醫(yī)德醫(yī)風建設心得體會
醫(yī)德醫(yī)風建設隸屬思想道德建設和職業(yè)道德建設，是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂。人無德不立，醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷，醫(yī)生的職責是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術”之說.作為醫(yī)生必須具有高超的技術和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德，它是調整醫(yī)務人員和病人、醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員和社會之間關系的行為準則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟的接軌，產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題，出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象，既損害了病人的利益，又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進衛(wèi)生體制轉換和構建和諧社會的過程中，必須以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針，著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設，盡快扭轉醫(yī)德滑坡局面。
一、加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設的意義和必要性。
1、醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。社會主義精神文明建設內(nèi)含兩部分：一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫(yī)德醫(yī)風，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構成社會道德體系的重要方面，是精神文明建設在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風的好壞，直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風貌，也間接反映出整個社會的文明程度，它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設是全面提高醫(yī)療質量的有效途徑。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的保證。醫(yī)療質量就是醫(yī)療服務的效果。臨床醫(yī)療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理，達到可能達到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質量取決于工作質量，它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質量，使病人盡快恢復健康。這就需要醫(yī)務人員掌握精湛的醫(yī)療技術，具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精，對病人極端負責任。
在醫(yī)療活動中，醫(yī)務人員只要對病人認真負責，細心檢查，精心治療，遇到問題認真鉆研，就能獲得良好的治療效果。相反，醫(yī)務人員如果責任心不強，既使技術水平較高，也會常常出現(xiàn)差錯事故，給病人造成痛苦，甚至致殘致死。
良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)德與醫(yī)術是辨癥統(tǒng)一的，醫(yī)德制約醫(yī)術，醫(yī)德是醫(yī)術發(fā)展的動力。歷史上具有高明醫(yī)術的醫(yī)家，大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫(yī)德，必然會不畏艱險，勇于探索和實踐，盡最大努力提高醫(yī)療技術水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動力，就可能出現(xiàn)不求上進，混時度日，也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質量。所以，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務工作者力求提高醫(yī)術，從而帶來醫(yī)療質量的提高.
良好醫(yī)德可彌補藥物及醫(yī)療技術所不能達到的醫(yī)療效果.生物心理社會醫(yī)學模式告訴我們，心理社會因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響，不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境，有利于病人的治療和身體的康復。醫(yī)務人員與病人建立良好的醫(yī)患關系，會給病人以溫暖，會給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務人員美好、善良、親切的語言和行為，會使病人處于良好的心理狀態(tài)，對患者的治療會起到醫(yī)療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設，充分發(fā)揮醫(yī)德作用，才能扭轉醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用，導向作用和調節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質和行為，從而提高醫(yī)務人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評價、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡，使醫(yī)務人員為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。
醫(yī)德的導向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運作，都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經(jīng)濟指標，只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢和展示衛(wèi)生改革的前景時，也決不能只講經(jīng)濟效益，而忽視社會效益，忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事，才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。
醫(yī)德的調節(jié)作用，是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務人員與病人之間、醫(yī)務工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節(jié)作用。它與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié)，共同組成了衛(wèi)生領域的三大調節(jié)系統(tǒng)。
醫(yī)德調節(jié)與經(jīng)濟調節(jié)、法律調節(jié)相比，具有范圍廣泛，效能長久等特點。一般來說，經(jīng)濟調節(jié)是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用，來調節(jié)人們之間的利益關系，以促進衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。法律調節(jié)則是依靠國家強制力來規(guī)范人們的行為調節(jié)人們之間的關系。這兩種調節(jié)的使用范圍有限，也不能動輒亂用。如果說經(jīng)濟的和法律的調節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調節(jié)衛(wèi)生領域利益關系的“內(nèi)動力”。
醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務，主要是因為他們具有高尚的醫(yī)德這種“內(nèi)動力”。
二、加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設的措施和方法
1、切實認真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務”的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務工作者明確“全心全意為人民健康服務”是社會主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會主義醫(yī)德的特點和根本任務，“實行社會主義人道主義”是社會主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識，嚴格履行醫(yī)務工作者的職責，為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務工作者領會醫(yī)德規(guī)范的要求和標準，加強醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習慣，爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展“義務、良心、榮譽、幸福”的醫(yī)德范疇教育，從而增強醫(yī)務人員的醫(yī)德義務感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神，學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務人員，像白求恩那樣“對技術精益求精，對病人滿腔熱情”。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識，盡心盡力地做好崗位工作.
2、扎實有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作，是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作，首先要加強人生觀教育，使廣大醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀，反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強理想教育，使廣大醫(yī)務人員自覺地實現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家”而努力，并立志為實現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。再者，大力開展人生價值教育，確立崇高的人生價值目標，即滿足他人和社會的需要，也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫(yī)學專業(yè)知識，掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創(chuàng)造人生價值。第四，大力開展“文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環(huán)境，遵紀守法’的社會公德教育，做自覺遵守社會公德的模范。第五，大力開展職業(yè)道德教育，努力做到“愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會”。第六，認真學習《公民道德建設實施綱要》，強化醫(yī)務人員的公民道德意識。加強思想政治工作，必須實行書記，院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制，要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的'進行。加強思想政治工作，必須認真學習和努力實踐“三個代表”，用“三個代表”統(tǒng)領思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設和醫(yī)院文化建設。
把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風教育融于文化建設之中，堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識，尊重人才觀念。要堅持正面教育為主，激勵醫(yī)務人員出成績出成果。要在政治上關心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規(guī)章制度，實行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度，對于規(guī)范醫(yī)務人員的言行，促進醫(yī)德醫(yī)風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務公開制度，把辦事程序、服務項目、收費標準、醫(yī)德醫(yī)風要求等公諸于眾，接受群眾和社會的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標責任制，實行目標管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務費用日清制度’、“醫(yī)療服務知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費。四是建立和完善“榮譽激勵制度”，大力開展創(chuàng)佳評差，評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風差的醫(yī)務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務人員個體素質和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上，有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機制還可有效地促使醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務工作者組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組，定期對本單位的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督，醫(yī)護間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞輿論監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。要認真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風評議活動，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風調查座談會，聘請社會各界人士擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督，聽取意見，收集信息，強化措施，力求實效。
5、建立健全醫(yī)德評價考核體系，認真做好醫(yī)德醫(yī)風的評價和考核工作。(1)構建醫(yī)德評價體系，抓好醫(yī)德評價活動。要完善醫(yī)德評價標準和方法，根據(jù)標準和原則，對醫(yī)務人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進行醫(yī)德評判。一是組織醫(yī)務人員、病人和社會對醫(yī)務人員醫(yī)療行為進行評價，對于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵的精神力量，促使醫(yī)務人員養(yǎng)成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務人員對自己的醫(yī)德行為進行評價，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚善棄惡，自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評價，除舊布新，用進廢退，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個新的境界。(2)完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》，確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織，定期開展考評活動;三是建立考核檔案，將考核結果與個人利益掛鉤，作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。
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