關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯總十篇
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
自從參加完培訓(xùn)后，我更進(jìn)一步了解了課改實(shí)效性和實(shí)施課改的必然性，回顧以往工作，我覺(jué)得自己有很多的不足。下面我就談?wù)勍ㄟ^(guò)本次培訓(xùn)獲得的幾點(diǎn)感受：
一、改變觀念，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系
“教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、合作者�！苯處熞淖円郧皫煹雷饑�(yán)的觀念，應(yīng)平等參與教學(xué)活動(dòng)，蹲下身子，貼近學(xué)生，與學(xué)生一道參與學(xué)習(xí)過(guò)程，與學(xué)生一起質(zhì)疑釋惑，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)有效的幫助、指導(dǎo)與調(diào)控。在老師與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)活動(dòng)中，在師生的交往互動(dòng)中心情放松、思維活躍、有利于創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。在小組交流中，教師要及時(shí)捕捉和激勵(lì)學(xué)生回答的精品，盡可能讓學(xué)生充分展現(xiàn)自我。改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，逐漸推行小組合作探究，自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。組織引導(dǎo)學(xué)生積極投入到各項(xiàng)學(xué)習(xí)展示中，加強(qiáng)教師的主導(dǎo)作用，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)、引導(dǎo)。
二、課堂教學(xué)全員參與，個(gè)個(gè)展示
沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒(méi)有成功的高效課堂教學(xué)。高效課堂倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎?我認(rèn)為：站起來(lái)發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考;要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要;要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨(dú)立的思考。”簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂(lè)乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù);一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解;表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。 那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?
聽(tīng)了報(bào)告后，我明白了，要充分準(zhǔn)備深入的挖掘?qū)W生和教材。創(chuàng)設(shè)真實(shí)貼近于生活的情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)教師要發(fā)動(dòng)、利用、欣賞、認(rèn)同大膽放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的.機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
三、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)取其精華，去其沼駁
我覺(jué)得非常具有實(shí)效性，可以借鑒。但是也不能一味生搬硬套，應(yīng)根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn)、正確選擇教學(xué)模式。注重教學(xué)模式必須要與教學(xué)目標(biāo)相契合，考慮實(shí)際的教學(xué)條件，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生情況來(lái)選擇教學(xué)模式，不應(yīng)拘泥于一種模式。數(shù)學(xué)課堂教學(xué)要上出數(shù)學(xué)的味道，數(shù)學(xué)課堂的活躍主要體現(xiàn)在學(xué)生思維的活躍上，教學(xué)中應(yīng)力求“神”而不是“形”，只有結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用教學(xué)模式，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。因?yàn)椴煌恼n有不同的特點(diǎn)，所以無(wú)論采用何種模式，只要能在一節(jié)課中讓學(xué)生有最大的收獲與發(fā)展，就是“高效課堂”。
教學(xué)之道，任重道遠(yuǎn)。要想暢通無(wú)阻的走下去，貴在得法，要想得法必須遵循教學(xué)規(guī)律，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)在和諧的師生關(guān)系中共同成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年5月4號(hào)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的組織安排下，我參加了赴邯鄲市飛騰蔬菜包裝有限公司體驗(yàn)生活的活動(dòng)，時(shí)間雖然短暫，但感觸頗深。
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。剛踏進(jìn)生產(chǎn)車間就有一股刺鼻的味道撲面而來(lái)，轟隆隆的機(jī)器聲震耳欲聾。我細(xì)心的觀察每一位工人，她們的年齡與我不相上下，她們熟練的技能深深的感染了我。最讓我感動(dòng)的是她們敬業(yè)的精神，在如此惡劣的環(huán)境下，她們不辭勞苦的在三、四臺(tái)機(jī)器中穿梭。嘈雜的機(jī)器聲導(dǎo)致兩三米之內(nèi)聽(tīng)不見(jiàn)說(shuō)話聲音，忙碌的工作讓她們無(wú)暇東顧，參觀不到一小時(shí)，我的耳朵就有點(diǎn)接受不了，更何況她們一天天一年年的在里面呆著呢?還有伙食上的差距也是顯而易見(jiàn)，他們四十分鐘內(nèi)必須用餐完畢，為的就是能夠在更短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。作為剛參加工作不久的我來(lái)說(shuō)，著實(shí)是一種感動(dòng)。企業(yè)負(fù)責(zé)人還向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷程以及員工的工作強(qiáng)度，她們?cè)谟唵味嗟臅r(shí)候每天還要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，為了企業(yè)的發(fā)展辛勞的工作。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績(jī)，主要有以下幾方面原因：
一是企業(yè)的管理理念令人信服。邯鄲市飛騰蔬菜包裝有限公司作為私人企業(yè)，管理規(guī)范程度高，工人服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，生產(chǎn)效率高，企業(yè)負(fù)責(zé)人思路開(kāi)闊，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，注重技術(shù)實(shí)力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ罅?shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。團(tuán)結(jié)拼搏，求實(shí)奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，讓員工感到團(tuán)隊(duì)的力量是偉大的，以至于他們更努力的工作，全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強(qiáng)。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展，永恒的服務(wù)理念去對(duì)待自己的工作，注重技術(shù)管理方面的自我發(fā)展，在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力共同把企業(yè)推向國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)施走出去戰(zhàn)略。
作為剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)門檻多少有點(diǎn)無(wú)知與膽怯，工作經(jīng)驗(yàn)少社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備不足讓自己對(duì)工作總是抱有一種落后的心理，可是企業(yè)員工年齡與我相仿，她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀殻覟槭裁淳筒荒苣?大學(xué)期間一直夢(mèng)想著自己有一天能參加工作，現(xiàn)在這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，高興之余就是努力的工作，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己微薄的力量，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
與她們相比，我的工作就是天堂。舒適的工作環(huán)境，適度的'工作強(qiáng)度，讓我由衷的對(duì)以后的工作充滿了信心，學(xué)習(xí)了她們的工作精神以后，我決定在以后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)知足。俗話說(shuō)：知足者常樂(lè)。我們要學(xué)會(huì)知足，更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
二、懂得奉獻(xiàn)。無(wú)論干什么都要干一行，愛(ài)一行，我們要熱愛(ài)自己的工作，要學(xué)會(huì)付出，勇于付出，為金融行業(yè)，為信用社奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老學(xué)到老，在以后的工作、生活中，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，在以后更廣的工作平臺(tái)中展示自我。
四、團(tuán)結(jié)同事，提高凝聚力。人心齊，則士氣足，士氣足，則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證，只有員工心往一處想，勁往一處使，才能使企業(yè)力量集中，步伐迅速。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
從5月17日至5月26日我在深圳經(jīng)理學(xué)院參加深圳對(duì)口支援XX的經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以理論學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)地考察的學(xué)習(xí)方式，主要學(xué)習(xí)了深圳市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展思路、深圳市在短短30年的時(shí)間里，從一個(gè)小漁村發(fā)展到今天擁有1400多萬(wàn)人的現(xiàn)代化大都市，其許多地方是非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這為期10天的學(xué)習(xí)中，使我受到很大的啟發(fā)，當(dāng)然也學(xué)到許多實(shí)用的知識(shí)，無(wú)論是曾真老師講的《工業(yè)化城市化的相關(guān)問(wèn)題》還是殷勇老師講的《轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整》、還是常虹老師的《金融與招商引資》以及辛海老師的陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》等，都講得深入淺出理論聯(lián)系實(shí)際，讓人受益匪淺，深圳市的發(fā)展成果參觀，順德發(fā)展博物館的參觀等，更是將理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)實(shí)際緊密結(jié)合在一起。既站在全局的高度，又貼近實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，信息量大，這次學(xué)習(xí)讓我耳目一新，受益非淺。主要有以下幾方面的體會(huì)：
一、借鑒深圳發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，加快畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展
通過(guò)這次學(xué)習(xí)提高了理論水平，理清了工作思路。通過(guò)對(duì)專題的理論學(xué)習(xí)，使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步提高。使我們?cè)俅卫砬辶怂悸�，牢固�?shù)立了項(xiàng)目意識(shí)，把抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)工作的中心環(huán)節(jié)，調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目增強(qiáng)后勁。認(rèn)真總結(jié)深圳市成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)借鑒他們先進(jìn)理念和做法，進(jìn)一步開(kāi)闊視野、拓寬思路，積極創(chuàng)新畢節(jié)開(kāi)發(fā)模式。使我感到畢節(jié)的發(fā)展要按照全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求，統(tǒng)籌推進(jìn)城市與農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，努力提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，實(shí)行政府宏觀調(diào)控和市場(chǎng)配置資源基礎(chǔ)性作用相結(jié)合，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加快構(gòu)建投融資、政府服務(wù)、人才服務(wù)等各類服務(wù)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才集聚、流動(dòng)提供良好的環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)新政策措施，一方面做好政策對(duì)接工作，用足用好國(guó)家的政策，另一方面要制定地方配套政策措施，形成政策的`集成效應(yīng)。加快畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展，我們一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展所處的戰(zhàn)略地位、面臨的重大機(jī)遇和肩負(fù)的歷史使命，以責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任感和時(shí)不我待的緊迫感，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平建設(shè)、高效益開(kāi)發(fā)，在提升整體實(shí)力、完善生產(chǎn)力布局、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展、強(qiáng)化與周邊地區(qū)合作等方面發(fā)揮更大作用，為全市發(fā)展大局作出更大貢獻(xiàn)。
二、緊抓發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，加大科學(xué)開(kāi)發(fā)力度
畢節(jié)如何把潛在的、靜態(tài)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為顯性的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)良的載體支撐開(kāi)發(fā)開(kāi)放，一定要遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心，以提高人民生活為引擎，通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)劃、合理的投入、大項(xiàng)目的聚集，形成合理的產(chǎn)業(yè)群。要抓住國(guó)發(fā)2號(hào)文件出臺(tái)等一系列宏觀政策的有利時(shí)機(jī)，充分合理科學(xué)利用資源優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實(shí)行開(kāi)發(fā)與保護(hù)并舉，推動(dòng)農(nóng)業(yè)大開(kāi)發(fā)、大突破。要按照又好又快發(fā)展的要求，主動(dòng)策應(yīng)政策支持，不斷優(yōu)化發(fā)展要素，著力突破制約瓶頸，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，轉(zhuǎn)換常規(guī)思維，選擇科學(xué)路徑，實(shí)施科學(xué)開(kāi)發(fā)，高起點(diǎn)走出一條具有畢節(jié)特色的發(fā)展之路。
三、拓寬知識(shí)面，更加有利于為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
這次學(xué)習(xí)使我拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更新了思想觀念。通過(guò)對(duì)深圳市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況及經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展思路等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我提高了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，充分感受到無(wú)論什么時(shí)候、干什么工作，都要充分尊重客觀實(shí)際，尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，不能盲目追求、盲目崇拜、更不要搞脫離實(shí)際、做表面文章的政績(jī)工程，要科學(xué)地、嚴(yán)格地按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律運(yùn)作，不斷解放思想，更新觀念，實(shí)事求是，敢于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能使的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。畢節(jié)要發(fā)展，就要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，著力優(yōu)化區(qū)域空間布局，積極提升城鎮(zhèn)發(fā)展水平，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，提高統(tǒng)籌發(fā)展水平。要把加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)貫穿于畢節(jié)發(fā)展的全過(guò)程，大力推進(jìn)生態(tài)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)污染防治，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。要大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持政府推動(dòng)和市場(chǎng)引導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持開(kāi)發(fā)和開(kāi)放相結(jié)合，堅(jiān)持發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和增創(chuàng)智力優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，堅(jiān)持增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力與借助外力相結(jié)合，充分激發(fā)本地區(qū)發(fā)展活力。堅(jiān)決不能走先破壞后治理的老路。
四、以科技創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
這次深圳學(xué)習(xí)，讓我的感觸最大、體會(huì)最深的就是深圳市經(jīng)濟(jì)所揭示的發(fā)展規(guī)律，我認(rèn)為：深圳市無(wú)論是政府還是企業(yè)，都堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊抓發(fā)展不動(dòng)搖，一切從實(shí)際出發(fā)，努力探索有自己特色的發(fā)展路子。以解放思想為先導(dǎo)，抓住發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，積極發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，大力調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，不斷地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、城市與農(nóng)村、物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，通過(guò)在與人相處和交往的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來(lái)與大家共同分享，共同進(jìn)步。
首先推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。
強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。跟經(jīng)銷商打交道，利益是永恒的主題，你能為他創(chuàng)造持久的利潤(rùn)，你的價(jià)值才會(huì)被他肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來(lái)。這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。
一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
有經(jīng)歷沒(méi)閱歷是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。
首先，做業(yè)務(wù)一定要有悟性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握,它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，就是在沒(méi)有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則，況且在從事業(yè)務(wù)中,很多潛規(guī)則更是沒(méi)有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓(xùn)也一樣，最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來(lái)的，要靠意會(huì)與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。
悟?qū)τ趧傔M(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要，你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì)，沒(méi)有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，則要靠自己去體悟了。
做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)琢磨，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇到很多新情況、新問(wèn)題，如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。
作為一名業(yè)務(wù)員，尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須是一名全能醫(yī)生，不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)提供治療方案即能解決市場(chǎng)問(wèn)題;不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象，更要看到表象后面的利益本質(zhì);不僅要解決問(wèn)題本身，更要解決問(wèn)題的根源。實(shí)際工作中，公司提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過(guò)程，你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。
做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?那就是該怎么辦就怎么辦，不要瞻前顧后。該怎么辦,即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際;就怎么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行。霸氣的前提，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在公司利益高于一切、公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要的立場(chǎng)去思考和解決問(wèn)題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，要把銷量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);在執(zhí)行上，要求做到、做好。作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員，就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好，不受他人干擾;同時(shí)，要有充足的理由去說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問(wèn)題，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問(wèn)題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說(shuō)到做到。
做業(yè)務(wù)，要始終明白等待永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中，條件總是有限的。一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到：公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。
在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。
做業(yè)務(wù)要有我的地盤我做主、敢于承擔(dān)責(zé)任的'勇氣和能力。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū)，在自己管理的片區(qū)，不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)營(yíng)好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷提高獨(dú)立操作能力，而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。
在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無(wú)限的，而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問(wèn)題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力，知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經(jīng)銷商一開(kāi)口就答應(yīng)對(duì)方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上，而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)，幫助他們成長(zhǎng)，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功。眾人拾柴火焰高。在做具體工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來(lái)效率會(huì)更高，也不會(huì)感覺(jué)那么累。
創(chuàng)建盈利模式和進(jìn)行顧問(wèn)式營(yíng)銷是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶的品牌忠誠(chéng)度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標(biāo)。在工作中，作為業(yè)務(wù)員，既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要讓經(jīng)銷商舒心，更要讓客戶開(kāi)心，同時(shí)也要給自己帶來(lái)成長(zhǎng)與成功的快樂(lè)。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處受歡迎。
全面發(fā)展超越自我，是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營(yíng)銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以，我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段，到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，大能掌控全局，小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最出色。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么職業(yè)，悟性對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的悟性任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)悟性對(duì)愛(ài)因斯坦的影響;同樣，沒(méi)有一個(gè)人懷疑李嘉誠(chéng)對(duì)市場(chǎng)的悟性也沒(méi)有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國(guó)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營(yíng)銷人員，市場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。
我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說(shuō)服經(jīng)銷商跟著我走，用詳盡的事實(shí)說(shuō)服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作，必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷活動(dòng)時(shí)，更是集中優(yōu)勢(shì)力量，形成轟動(dòng)效應(yīng)，這除了前期準(zhǔn)備外，各個(gè)方面的支持非常重要，業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。
世上萬(wàn)事萬(wàn)物都是相互聯(lián)系的，尤其是在工商領(lǐng)域。一些重大的社會(huì)活動(dòng)可以帶來(lái)無(wú)限商機(jī);同樣，政府的一項(xiàng)決策可以讓一個(gè)行業(yè)萬(wàn)馬齊喑。20xx年，政府對(duì)網(wǎng)吧的一項(xiàng)整頓，不僅使無(wú)數(shù)網(wǎng)吧失去了高額利潤(rùn)，而且至今慘淡經(jīng)營(yíng)。觸類旁通，不僅指的是要想到社會(huì)事件與政策的影響。更要從其他(如軍事、政治、歷史等)領(lǐng)域吸取精華，為我所用。關(guān)注時(shí)事，對(duì)各種社會(huì)焦點(diǎn)充滿好奇的眼光，養(yǎng)成評(píng)論的習(xí)慣
研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。
如果一個(gè)人打算從事?tīng)I(yíng)銷事業(yè)，就不要把它當(dāng)成一種工作，而要當(dāng)成一種有趣的游戲，一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段，要從市場(chǎng)搏擊中，商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此，你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然營(yíng)銷無(wú)定式，成功的方式同樣多種多樣。
要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營(yíng)銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。
銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。
你的今天一定會(huì)震撼你的明天!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓
火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的�！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
由于有些工作涉及到等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的'了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。
第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
感謝這次培訓(xùn)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里我不僅結(jié)實(shí)了很多志同道合的朋友還學(xué)到了很多知識(shí)，在這里我收獲了喜悅、收獲了友誼、收獲了快樂(lè)、收獲了知識(shí)。
在這次學(xué)習(xí)中，我明白如何去做一名好老師，好老師不僅要具備一定的道德水準(zhǔn)，還要有一定的知識(shí)水平，給學(xué)生一碗水之前先要自己有一桶水，如何讓自己不斷的進(jìn)步，那就是學(xué)習(xí)，在這次YY學(xué)習(xí)中，我豐富了自己的知識(shí)和內(nèi)涵，這更有助于自己在教學(xué)上的進(jìn)步。
這次我最大的感悟在于信息技術(shù)，人類進(jìn)入一個(gè)文明的時(shí)代，科技在進(jìn)步，教學(xué)也在時(shí)代的潮流中不斷變換自己的的'角色，從應(yīng)用到教學(xué)，從PPT到白板，從班級(jí)管理化到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，只有在教學(xué)中融入了信息技術(shù)，不僅能是課堂更為精彩，還能讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)中融會(huì)貫通。
這次YY學(xué)習(xí)，我受益匪淺，人所站的高度決定眼界的寬度，這次學(xué)習(xí)我站在了一個(gè)全新的高度，我的思想，我的觀念都發(fā)生了很大的改變，以前我認(rèn)為教學(xué)就是教師傳道授業(yè)解惑，現(xiàn)在我覺(jué)得教師才真正是人類靈魂的工程師，一個(gè)國(guó)家是否富強(qiáng)，是否能夠進(jìn)步，都與教師息息相關(guān)，教師是牽一發(fā)而動(dòng)全身，是大西洋彼岸那個(gè)振翅的蝴蝶。
在這里，收獲了友誼。孔子說(shuō)：“三人行必有我?guī)煛�，他們每個(gè)人身上的有點(diǎn)都深深吸引了我。在這里我們共同交流，共同討論�？鬃诱f(shuō)：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦悅乎？”我們分部在城市的個(gè)個(gè)角落，但是在同一個(gè)時(shí)間，同時(shí)相聚在網(wǎng)上，同時(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)步，相知相遇都是緣分，我們更珍惜這來(lái)之不易的友誼，我們彼此奮斗在教學(xué)的前沿，我們做著最平凡而又不平凡的事業(yè)，我們過(guò)著最普通而又不普通的生活，我們有很多的共同語(yǔ)言，我們暢所欲言。
在這里我收獲了快樂(lè)，學(xué)習(xí)之余，有人講小品的，有人唱歌的，讓我勞累了一天的身心有很大的放松，聽(tīng)著這慷慨激情的音樂(lè)，我仿佛重新找回了自信的生活，生活原來(lái)可以這樣美妙，可以這樣多姿多彩。
總之，這次學(xué)習(xí)我受益匪淺，學(xué)到的東西太多太多，對(duì)我的一生都有很大的影響，千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話，我真想對(duì)所有的人說(shuō)一句：謝謝！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的'融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里，xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于XX年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開(kāi)來(lái)，與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升
銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的`需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為xx郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷售業(yè)績(jī)，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過(guò)，這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的`保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔�，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
一個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作、生活的成長(zhǎng)就是需要不斷的吸取養(yǎng)份，從而得到升華!在獅山教育組李老師的帶領(lǐng)下，20xx年12月16日，各園行政、班主任代表一行34人驅(qū)車來(lái)到深圳進(jìn)行兩天一夜的學(xué)習(xí)之旅。我慶幸有此機(jī)會(huì)，可以到深圳市梅林一村幼兒園、深圳市第十二幼兒園及深圳市第六幼兒園這三所名園參觀學(xué)習(xí)。當(dāng)我們懷著別樣的心情踏進(jìn)各所幼兒園時(shí)，能深深感受到大都市的生活氣息。雖然三所幼兒園都各有特色，但相同的是在園所管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)等方面工作都開(kāi)展得細(xì)致扎實(shí)，卓有成效。
來(lái)到梅林一村幼兒園，我們先進(jìn)行了主題為《如何做一名主班老師》的交流研討會(huì)，由業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)自己園主班教師工作的介紹，再由我們提出相關(guān)問(wèn)題一起研討交流，通過(guò)此次的研討，相信老師們對(duì)主班老師的工作已有了一定的方向。在自由參觀環(huán)境時(shí)，真令我嘆為觀止。園所外觀高雅大方，園內(nèi)環(huán)境高檔氣派，各班環(huán)境布置優(yōu)雅舒適、各具特色，有培養(yǎng)孩子愛(ài)心的動(dòng)、植物角，還有發(fā)展孩子動(dòng)手能力的豐富的操作材料和操作平臺(tái)，更有供孩子交心的“談心吧”等等，園內(nèi)的各種設(shè)施都洋溢著現(xiàn)代化、兒童化、藝術(shù)化、教育化的氣息。他們以蒙臺(tái)梭利教育理念為教育宗旨，蒙氏教具配套齊全，讓孩子們能通過(guò)自我重復(fù)操作蒙氏教具創(chuàng)新建構(gòu)完善的人格，在自由操作中得到多方面的能力訓(xùn)練。他們還開(kāi)設(shè)了親子班，實(shí)施適合于0-3歲嬰幼兒身心特點(diǎn)的、能促進(jìn)身心機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展的'親子活動(dòng)，讓幼兒在家長(zhǎng)的陪同下熟悉環(huán)境，熟悉老師，熟悉同伴，熟悉幼兒園的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，讓家長(zhǎng)與幼兒一起從感性上了解、體驗(yàn)幼兒園生活，并讓孩子逐漸將依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到對(duì)老師的依戀，幫助每個(gè)幼兒順利地度過(guò)焦慮期，愉快地上幼兒園。
深圳市第十二幼兒園,雖然不大,卻很精致。從院內(nèi)設(shè)施的擺設(shè)到孩子的班級(jí)布置，活動(dòng)室里所有的擺設(shè)都那么適合孩子，從各個(gè)角度考慮，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面。在樓梯墻上,他們巧妙用木片、珠子，繩子等材料的搭配，設(shè)計(jì)了一件件新穎大方的作品，別有一番情趣，讓人心中不免驚嘆：想不到!想不到!巧妙兩個(gè)字不單單體現(xiàn)在樓梯上,她們把各個(gè)空間都充分利用起來(lái)了.每個(gè)活動(dòng)室里都隱藏著一個(gè)個(gè)游戲環(huán)境,每個(gè)班都有幼兒自己的作品,用的材料大都是我們平時(shí)捶手可及的廢舊物品。各班的區(qū)域材料豐富、大膽，孩子們都能在老師的引導(dǎo)下自由進(jìn)區(qū)，我發(fā)現(xiàn)他們幼兒的動(dòng)手能力非常強(qiáng)，天真童趣盡顯眼中,可以說(shuō)這與老師的指導(dǎo)是分不開(kāi)的。我們到達(dá)幼兒園時(shí)各班正開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，孩子們的學(xué)習(xí)常規(guī)非常好，師生關(guān)系融洽，讓人感覺(jué)她們不像在上課，像媽媽與孩子們?cè)谟螒�，其�?lè)融融。
走進(jìn)深圳市第六幼兒園，首先印入眼簾的的就是寬敞的戶外活動(dòng)場(chǎng)地以及色彩明快的教學(xué)樓。流連在各班級(jí)中最大的感觸就是她們的墻壁會(huì)說(shuō)話：最大限度地利用好墻壁創(chuàng)設(shè)為主題墻，把平面和立體布置結(jié)合起來(lái)，不但形成一定的空間層次感，還為幼兒創(chuàng)設(shè)更多的主題環(huán)境教育空間。各班的墻飾均能抓住幼兒年齡特點(diǎn)，體現(xiàn)師生共同參與的精神，采用多種表現(xiàn)形式，追求環(huán)境與幼兒的互動(dòng)效應(yīng)，并明確了每一個(gè)墻飾的教育價(jià)值。
這次學(xué)習(xí)感觸頗深，收獲頗多。對(duì)于名園的工作我們無(wú)可挑剔，再想一下自己，我對(duì)他們雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)深表羨慕，他們的活動(dòng)場(chǎng)地、硬件設(shè)施、操作材料、環(huán)境布置等，都需要有充分的物質(zhì)基礎(chǔ)，有些是我們不敢想不敢做的，只能參考和借鑒。但對(duì)孩子的愛(ài)我們是一樣的，在以后的工作中我們要加倍努力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，多學(xué)多看多用，有朝一日我們的孩子也同樣能享受大都市的生活氣息!
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