【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)錦集八篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過(guò)對(duì)高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我懂得了，作為一名班主任，在課堂上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。不過(guò)，無(wú)論教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的，那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會(huì)
一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。
針對(duì)學(xué)生不同年齡段的身心特點(diǎn)，對(duì)不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)照?qǐng)?zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會(huì)輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當(dāng)然也就沒(méi)有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀、過(guò)程與方法，這三個(gè)方面同等重要，缺一不可。否則就會(huì)導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對(duì)于那些后進(jìn)生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要合理
就語(yǔ)文閱讀課來(lái)說(shuō)，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步，在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文，讓學(xué)生感知課文語(yǔ)言。第二步，在老師引導(dǎo)下學(xué)生細(xì)讀課文，讓學(xué)生理解課文語(yǔ)言。第三步，在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文，讓學(xué)生品評(píng)課文語(yǔ)言。第四步，在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言。
在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的閱讀實(shí)踐活動(dòng)始終處于課堂教學(xué)的中心地位，教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐提供服務(wù)。老師的'“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動(dòng)反饋。“四步導(dǎo)讀”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念，這樣的流程的設(shè)計(jì)是合理的。
當(dāng)然，對(duì)于不同類型的課文也可以根據(jù)實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減，形成靈活的教學(xué)風(fēng)格，但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問(wèn)要精當(dāng)
課堂提問(wèn)是教學(xué)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識(shí)，控制教學(xué)過(guò)程，進(jìn)行課堂反饋的一個(gè)重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終，直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細(xì)細(xì)揣摩，問(wèn)到關(guān)鍵處，問(wèn)到有用之處，問(wèn)到學(xué)生心里去，問(wèn)出水平來(lái)，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過(guò)問(wèn)的技巧與藝術(shù)，體現(xiàn)出教學(xué)新理念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
走出校門，踏上新的工作崗位，不僅僅是由一名學(xué)生到一名員工的轉(zhuǎn)變，從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變，更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變，xx年9月13—17日，在黃石供電公司人力資源部的精心安排下，我們這些新人有幸參加了為期一周的黃石供電公司崗前培訓(xùn)課程。第一天的課程是彭工的《績(jī)效管理》，彭工是一個(gè)非常善于引導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)秀培訓(xùn)師，他的講授內(nèi)容安排合理、形式多樣，比如有直接講授，亦有小組總結(jié)發(fā)言和一些小游戲的互動(dòng)環(huán)節(jié)，還有視頻欣賞，并且都與主題聯(lián)系緊密，使我們這些學(xué)員學(xué)習(xí)的很輕松，并從中體會(huì)到了自己的不足，有著極強(qiáng)的借鑒意義。其中彭工不止一次提到“20/80法則”，二八法則是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家在從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)的一種普適規(guī)律：原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來(lái)就存在著無(wú)法解釋的不平衡。生活中真的是很多事情都可以用二八定律來(lái)解釋，例如：社會(huì)上20%的人占有社會(huì)80%的財(cái)富，80%的財(cái)富來(lái)自于20%的投資，80%的銷售額來(lái)自20%的顧客；80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的顧客等等。還有“干正確的事與正確的做事”這個(gè)重要理念，更讓我們體會(huì)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)與在企業(yè)做事是有著本質(zhì)不同的。通過(guò)學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，學(xué)會(huì)如何建立職業(yè)生涯目標(biāo)，規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和職業(yè)規(guī)劃五步法（我是誰(shuí)→我想做什么→我會(huì)做什么→允許我做什么→規(guī)劃是什么）。以及其中的三個(gè)工具：霍蘭德職業(yè)興趣理論，mbit人格理論和swot分析，讓我們對(duì)自己的職業(yè)傾向和品格有了新的了解。
接下來(lái)是變電部李工的'《安全生產(chǎn)》課程。安全之重，重于泰山，安全是公司穩(wěn)固發(fā)展的第一大關(guān)，也是公司構(gòu)建綠色、和諧、堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的重中之重，作為一名青年員工該如何在平凡的崗位中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人雙贏，如何在本職崗位中提升執(zhí)行力。我們不禁聯(lián)想到，我能為公司安全做什么呢？我拿什么保證自己的人身和作業(yè)安全呢？首先，我要熟悉各項(xiàng)安全規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。其次，要對(duì)當(dāng)前整個(gè)安全形勢(shì)有一定了解，清楚公司所面臨的安全挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)要努力實(shí)現(xiàn)自己從新手到老手，從理想到現(xiàn)實(shí)、從理論到實(shí)踐、從豐富自我到奉獻(xiàn)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。再次，還要圍繞國(guó)網(wǎng)公司“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神積極響應(yīng)，迅速提高自身的業(yè)務(wù)技能水平以及快速完成有學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，積極參加形勢(shì)多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)，有效的提升自身的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，為構(gòu)建安全和諧的電網(wǎng)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
衛(wèi)生所的陶所長(zhǎng)為我們帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)活潑，應(yīng)用性極強(qiáng)的《緊急救護(hù)》課程。我們第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)了救護(hù)常識(shí)包括“人工呼吸”，以前聽(tīng)過(guò)不少，但還真沒(méi)嘗試過(guò)，試了才知道也不是那么容易的。
公司思想政治處的袁工為我們?cè)敿?xì)講述了我們黃石供電公司幾十年幾代人來(lái)積淀起來(lái)的濃厚的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對(duì)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，全面學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)，特別是黃石供電公司“愛(ài)企如家，從嚴(yán)治企，創(chuàng)新發(fā)展，和諧共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。
我們還要感謝王工，他耐心地為我們描繪一部“從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，從依賴到自主經(jīng)營(yíng)”的黃石供電人不斷拼搏，孜孜以求構(gòu)建而成的黃石電網(wǎng)發(fā)展史并不厭其煩耐心地為我們解釋了各種疑問(wèn)。
合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下�；厥滓恢艿呐嘤�(xùn)歷程，讓我對(duì)公司有了深入的了解和認(rèn)識(shí)，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。為此很感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們逐漸認(rèn)知這個(gè)企業(yè)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)，感謝人力資源部的精心策劃，感謝培訓(xùn)中心黃老師的全程指導(dǎo)！最后，作為一名供電新員工、作為一名風(fēng)華正茂的年輕人要有使命感、緊迫感、責(zé)任感。我們每一個(gè)人要將自身快速成長(zhǎng)，盡早成為企業(yè)、社會(huì)的棟梁之材作為一種迫在眉睫的使命，我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身到工作中去，隨著企業(yè)一起“努力超越，追求卓越”！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講座之后，我對(duì)什么是德育實(shí)踐活動(dòng)課有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，德育實(shí)踐活動(dòng)課的開(kāi)設(shè)是新課程改革的重要內(nèi)容之一，德育實(shí)踐活動(dòng)并不神秘，德育實(shí)踐活動(dòng)課也沒(méi)那么難上。關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，定位問(wèn)題，認(rèn)識(shí)對(duì)了，定位準(zhǔn)了，很多問(wèn)題也就都迎刃而解了。
德育實(shí)踐活動(dòng)是在教師引導(dǎo)下，學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，是基于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì)實(shí)際，體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用的實(shí)踐性課程。德育實(shí)踐活動(dòng)不是教學(xué)層面的一種教學(xué)活動(dòng)方式，而是課程層面的`一種具有獨(dú)立形態(tài)的課程。德育實(shí)踐活動(dòng)課程強(qiáng)調(diào)超越教材、課堂和學(xué)校的局限，在活動(dòng)時(shí)空上向自然環(huán)境、學(xué)生的生活領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域延伸。
如果只是組織大量的活動(dòng)而沒(méi)有有效的管理與引導(dǎo)，將是雜亂無(wú)章的、無(wú)序的、低效的，所以要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。家長(zhǎng)和社會(huì)的理解和支持，也是德育實(shí)踐活動(dòng)能否順利開(kāi)展的重要因素，因此要注重對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)的宣傳工作。利用有關(guān)媒體、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)，廣泛宣傳德育實(shí)踐活動(dòng)的重要性、必要性和特殊性，引導(dǎo)社會(huì)和家長(zhǎng)了解德育實(shí)踐活動(dòng)不但不會(huì)影響學(xué)生對(duì)學(xué)科課程的學(xué)習(xí)，反而會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)增強(qiáng)學(xué)生的探究創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)會(huì)科學(xué)研究方法，發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力而有益于學(xué)科課程的學(xué)習(xí)，從而重視這門課程，配合學(xué)校開(kāi)好這門課程。
設(shè)置德育實(shí)踐活動(dòng)的意圖主要是要加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)生活的聯(lián)系，鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，課程改革要求教學(xué)過(guò)程中，要從“以教師教為中心”轉(zhuǎn)向“以學(xué)生學(xué)為中心”，特別是德育實(shí)踐活動(dòng)課程，更應(yīng)該處理好“學(xué)生主體”和“教師主導(dǎo)”之間的關(guān)系。
德育實(shí)踐活動(dòng)中的任何一個(gè)內(nèi)容和階段，教師都應(yīng)該鼓勵(lì)并要求學(xué)生自主選擇，主動(dòng)參與，主動(dòng)探究，親身體驗(yàn)，積極實(shí)踐。學(xué)生為主體，并不意味著教師一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主而忽視了自己的主導(dǎo)作用。教師的有效指導(dǎo)是綜合實(shí)踐活動(dòng)成功開(kāi)展的基本條件，也是不可推卸的責(zé)任。讓學(xué)生自主選擇不是放任不管�；顒�(dòng)過(guò)程中，教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。
另外，德育實(shí)踐活動(dòng)雖是相對(duì)獨(dú)立的，有自己獨(dú)特的價(jià)值，但是和其他所有課程是密切聯(lián)系，相輔相成，互相促進(jìn)，互相滲透，難以割裂的。
德育實(shí)踐活動(dòng)課程是一片廣闊的沃土，等待著廣大教育工作者去開(kāi)墾。我愿在理論專家和先行者的帶領(lǐng)下，加入這支充滿生機(jī)和希望的勞動(dòng)大軍，共同挖掘，共同探索。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
八月二十八號(hào)下午，我校會(huì)議室里座無(wú)虛席。從香港請(qǐng)的著名教育專家于兆興親臨我校，對(duì)我們進(jìn)行了西點(diǎn)執(zhí)行力的講授。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，我深深的感到做為一名老師，如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
一、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
執(zhí)行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力，學(xué)校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異，但是目標(biāo)是一樣的`�！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要有目標(biāo)意識(shí)
我們鎖定目標(biāo)，盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的是要反思，想出辦法并反思，不達(dá)目的絕不罷休。
三、要有責(zé)任意識(shí)
1、堅(jiān)守承諾
做人要誠(chéng)實(shí)守信、一若千、盡職盡責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向
平共處，無(wú)論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要，過(guò)程也很重要。
3、決不放棄
在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候，我們要迎難而上。在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)的時(shí)候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力的五個(gè)方面：一、從自我做起。二、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題。三、工作無(wú)小事。四、拖延是惡習(xí)。五、老好人要不得。
希望通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大，能力提高，與學(xué)校共同發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
作為教育戰(zhàn)線的一員，我有幸參加20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目——“國(guó)培計(jì)劃”信息技術(shù)培訓(xùn)。其培訓(xùn)的模式新穎，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育的作用，讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學(xué)科培訓(xùn)資源，共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量。在本次河北農(nóng)村中小學(xué)信息技術(shù)課程培訓(xùn)中，我們從“觀看視頻、閱讀資料——班級(jí)交流討論、集中答疑——交作業(yè)”這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)細(xì)化學(xué)習(xí)任務(wù)，感覺(jué)有點(diǎn)像玩游戲闖關(guān)，為我們搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺(tái)。在本次信息技術(shù)培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的按照每個(gè)模塊的要求去學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，覺(jué)得收獲頗多：
一、 轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素養(yǎng)
多年來(lái)由于思想認(rèn)識(shí)的偏差及學(xué)校條件的限制，在農(nóng)村中小學(xué)中難以開(kāi)展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)。我一直認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動(dòng)技術(shù)、美術(shù)、思品等課程一樣可有可無(wú)。信息技術(shù)就是單純的電腦操作，教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)操作電腦，特別是對(duì)于農(nóng)村的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)正確開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)就算是完成了教學(xué)任務(wù)。之間的很多信息 技術(shù)課時(shí)就用來(lái)給學(xué)生觀看視頻，學(xué)生不用呆在教室里學(xué)習(xí)就覺(jué)得非常高興。從學(xué)期開(kāi)始到學(xué)期結(jié)束，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)過(guò)一堂信息技術(shù)課，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提過(guò)合理化建議。作為農(nóng)村中小學(xué)的信息技術(shù)教師，即使沒(méi)有按照大綱完成教學(xué)任務(wù)，還是很受到學(xué)生的歡迎的。
自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)照各個(gè)模塊的培訓(xùn)知識(shí)，發(fā)覺(jué)自己以前的想發(fā)異常幼稚。針對(duì)我校的實(shí)際，我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中，要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冝r(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒(méi)有電腦，很少有機(jī)會(huì)與電腦接觸。學(xué)校的計(jì)算機(jī)少，電腦配置低，難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問(wèn)題，給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來(lái)了諸多不便。在此次培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，堅(jiān)持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí)，參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。讓我在學(xué)習(xí)中感覺(jué)到農(nóng)村信息技術(shù)教師如何成長(zhǎng)，如何應(yīng)對(duì)等都是一個(gè)新問(wèn)題。就像我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的教師，只有轉(zhuǎn)變教育觀念，通過(guò)各種形式的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)，更加努力地工作，才能實(shí)現(xiàn)一名農(nóng)村信息技術(shù)教師應(yīng)有的價(jià)值。
二、提高專業(yè)理論知識(shí)水平
此次培訓(xùn)是通過(guò)電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué)，雖然是這樣，但是聽(tīng)著老師的講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識(shí)，讓我感覺(jué)到真是學(xué)無(wú)止盡，自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待于提高，要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí)，充電。在培訓(xùn)中，我了解信息技術(shù)基本工具的作用，認(rèn)識(shí)了多媒體，了解計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問(wèn)題，提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，能夠在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用，改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法，能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究，并形成初步成果。
三、提高課件制作水平
掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過(guò)程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)
這次培訓(xùn)使我們對(duì)信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺(jué)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但提高了我對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)，還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高，為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展，我將會(huì)把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于日常教學(xué)工作中，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時(shí)，學(xué)無(wú)止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為教育信息化建設(shè)做出自己的努力!
學(xué)以致用，才是根本。本次信息技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，培訓(xùn)結(jié)束后，我要把培訓(xùn)中獲得的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)工作實(shí)踐中。今后，我將一如既往，踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個(gè)人信息素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己的計(jì)算機(jī)技能能夠更長(zhǎng)時(shí)有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
前一段時(shí)間，市委聘請(qǐng)法學(xué)專家教授，對(duì)全市科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使我自己的法律意識(shí)有了明顯提高，以前，對(duì)法律條文只是從表面理解，現(xiàn)在能夠領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵，有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)結(jié)束后，我靜下心來(lái)，對(duì)照筆記，聯(lián)系交通系統(tǒng)執(zhí)法工作實(shí)際，覺(jué)得在法制建設(shè)方面，交通系統(tǒng)還有很多工作要做，還有許多亟待解決的問(wèn)題，比如 “有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不糾”的問(wèn)題仍較普遍存在，亂扣濫罰、重費(fèi)輕管、以權(quán)謀私等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題的存在，直接影響了交通行政機(jī)關(guān)的形象，如何從根本上解決交通行政機(jī)關(guān)依法行政，提高行政執(zhí)法水平，就這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì)。
行政執(zhí)法是我們交通行政機(jī)關(guān)最重要的經(jīng)常性的工作，它關(guān)系到交通管理活動(dòng)是否能有秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到深化改革擴(kuò)大開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，交通行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，使交通行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效。
合法。合法要求我們交通行政機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法活動(dòng)中必須注意五個(gè)環(huán)節(jié)。首先自身必須合法，即主體資格合法，必須是法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定的行政機(jī)關(guān);第二，我們的行政執(zhí)法行為必須合法，必須嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事，任何人都無(wú)凌駕法律之上的特權(quán);第三，行政執(zhí)法的對(duì)象必須符合法律規(guī)定，如不能隨意給被管理者設(shè)置障礙;第四，行政執(zhí)法活動(dòng)的依據(jù)必須合法，所依據(jù)的規(guī)范性文件不得與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，并須事先公布;第五，行政執(zhí)法的程序必須合法，手續(xù)必須完備，不能隨心所欲。
合理。合理性是交通行政執(zhí)法必不可少的補(bǔ)充。首先，交通行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一，在適用法律、法規(guī)上人人平等，不能忽松忽嚴(yán)，畸輕畸重;第二，自由裁量權(quán)的行使必須公正，不能受不相干的因素影響;第三，行政執(zhí)法決定必須尊重事實(shí)，不能作出無(wú)法執(zhí)行的行政行為;第四，在堅(jiān)持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對(duì)象的意志，使多數(shù)管理對(duì)象能夠接受、理解和支持。
準(zhǔn)確。準(zhǔn)確是確保案件正確的關(guān)鍵。首先是適用法律必須準(zhǔn)確，不能張冠李戴;第二，認(rèn)定事實(shí)必須準(zhǔn)確，證據(jù)必須確鑿，不能有任何脫節(jié)、含糊之處;第三，行政執(zhí)法文書(shū)的敘述必須準(zhǔn)確，必須能真實(shí)地表述交通行政機(jī)關(guān)的意圖，要明確易懂，不能產(chǎn)生歧義。
高效。交通行政執(zhí)法工作有很強(qiáng)的時(shí)效性。首先，國(guó)家交通有關(guān)實(shí)體法和執(zhí)法程序法都對(duì)時(shí)間有明確的時(shí)間規(guī)定，這些必須嚴(yán)格遵守;第二，采取行政強(qiáng)制檢查、取證、扣押物品的時(shí)間必須緊緊圍繞實(shí)際執(zhí)法需要進(jìn)行，不能無(wú)限制地濫用強(qiáng)制扣車和扣證措施權(quán);第三，作出的行政執(zhí)法(處罰)決定生效后，當(dāng)事人逾期拒不履行的，必須即時(shí)申請(qǐng)人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。所以，交通行政機(jī)關(guān)必須提高效率，克服官僚主義，保證反應(yīng)靈敏，決策果斷，指揮權(quán)威，處事迅速。
在加強(qiáng)和完善交通行政立法，嚴(yán)格依法行政的同時(shí)，還必須健全以交通行政執(zhí)法責(zé)任為核心的監(jiān)督檢查體系。沒(méi)有健全的監(jiān)督檢查制度作保證，交通行政機(jī)關(guān)的依法行政則難以實(shí)現(xiàn)。行政執(zhí)法是指行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)相對(duì)人采取具體的直接影響其權(quán)利和義務(wù)的行政行為。這種行政行為的對(duì)象，包括兩個(gè)方面：一是行政機(jī)關(guān)對(duì)公民、法人和其他組織;二是行政機(jī)關(guān)對(duì)自身內(nèi)部。為了確保行政執(zhí)法行為有準(zhǔn)則，好壞有獎(jiǎng)懲，在嚴(yán)格執(zhí)法和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益兩個(gè)方面起到保障作用，必須落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。交通行政執(zhí)法責(zé)任制就是按照法律、法規(guī)和規(guī)章確定的交通行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)執(zhí)法職責(zé)，建立起以單位主要負(fù)責(zé)人為核心的執(zhí)法責(zé)任體系，并把責(zé)任層層分解，落實(shí)到交通行政機(jī)關(guān)內(nèi)部各執(zhí)法單位各層級(jí)和各個(gè)執(zhí)法人員崗位，明確責(zé)任范圍、職責(zé)、權(quán)限、執(zhí)法目標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，將考核的結(jié)果與執(zhí)法人員的任用結(jié)合起來(lái)的一種制度。而行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的直接監(jiān)督檢查，是關(guān)系行政執(zhí)法責(zé)任制能否得到全面實(shí)施的重要保障措施。鑒于行政執(zhí)法包括了內(nèi)外部?jī)蓚�(gè)方面入手。那么，交通行政機(jī)關(guān)如何開(kāi)展好有效地行政執(zhí)法監(jiān)督檢查呢?我們認(rèn)為可以采取以下六種方式。
一是由上級(jí)交通行政機(jī)關(guān)組織檢查組，對(duì)本級(jí)和下一級(jí)交通行政機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法情況，進(jìn)行定期或不定期的檢查。定期檢查就是上一級(jí)交通行政機(jī)關(guān)根據(jù)需要每年確定一批重點(diǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章，有計(jì)劃、有步驟地根據(jù)預(yù)定的時(shí)間進(jìn)行檢查。不定期檢查是為了了解某個(gè)法規(guī)的執(zhí)法情況，臨時(shí)組織檢查組進(jìn)行檢查。檢查一定要深入調(diào)查了解，不能走過(guò)場(chǎng)、嚴(yán)防流入形式，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理及時(shí)糾正。
二是建立法律、法規(guī)和規(guī)章的實(shí)施情況報(bào)告制度。下級(jí)交通行政機(jī)關(guān)對(duì)其負(fù)責(zé)實(shí)施的法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹執(zhí)行情況，定期以書(shū)面形式報(bào)告上一級(jí)交通行政機(jī)關(guān)，上一級(jí)交通行政機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)施中的問(wèn)題要組織深入調(diào)查，解決存在的問(wèn)題。這樣，有利于法律、法規(guī)的進(jìn)一步實(shí)施，促進(jìn)行政執(zhí)法工作的深入進(jìn)行。三是建立行政執(zhí)法監(jiān)督員制度。主要是從交通局機(jī)關(guān)選出幾名監(jiān)督員，監(jiān)督行政執(zhí)法活動(dòng)，這樣可以督促交通行政機(jī)關(guān)及時(shí)糾正違法失職的具體行政行為。
四是深入推行執(zhí)法公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。按照實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，建立完善“執(zhí)法公示”、“執(zhí)法錯(cuò)案追究”和“評(píng)議考核”三大制度，交通各行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)都要將依法行使的登記、發(fā)證、收費(fèi)、處罰等職責(zé)有關(guān)的具體規(guī)定，以各種形式向社會(huì)公開(kāi)并在辦公場(chǎng)所公布上墻，做到辦事權(quán)限公示、辦事程序公示、工作時(shí)限公示、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量公示、違法責(zé)任追究公示、監(jiān)督渠道公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。這樣可以充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用，促進(jìn)交通行政機(jī)關(guān)依法行政。
五是建立行政執(zhí)法評(píng)議考核制度。各級(jí)交通行政機(jī)關(guān)對(duì)所屬的行政執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況，進(jìn)行定期或不定期評(píng)議和考查，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)法的單位和人員要予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有法不依、執(zhí)法犯法、以權(quán)謀私的單位和人員要嚴(yán)肅查處。
六是認(rèn)真搞好行政復(fù)議工作。行政復(fù)議既是一種解決行政爭(zhēng)議的活動(dòng)，也是上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為進(jìn)行監(jiān)督的`一種活動(dòng)。這種活動(dòng)能夠促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和防止違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，具有補(bǔ)救作用，使行政機(jī)關(guān)能夠更好地行使職權(quán)。因此，交通行政機(jī)關(guān)必須對(duì)行政復(fù)議工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，采取得力措施，搞好行政復(fù)議工作，將交通行政機(jī)關(guān)不當(dāng)?shù)木唧w行政行為解決在萌芽之中，保證依法行政。
還有一個(gè)重要問(wèn)題就是建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò)。建立健全交通法制工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)質(zhì)上是交通法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題。這是搞好交通法制工作的重要“物質(zhì)”基礎(chǔ)。這幾年，在市政府和上級(jí)交通部門的重視下，交通法制工作機(jī)構(gòu)得到明顯加強(qiáng)。交通行政執(zhí)法形象有了極大改善。但由于這些機(jī)構(gòu)成立時(shí)間比較短，還存在法制人員法律素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，仍適應(yīng)不了交通依法行政的需要。
首先，應(yīng)建立健全交通法制工作機(jī)構(gòu)體系。交通是個(gè)大行業(yè)，執(zhí)法門類眾多，法律關(guān)系復(fù)雜，管理對(duì)象流動(dòng)分散，行政執(zhí)法面廣量大，因此，設(shè)置負(fù)責(zé)交通法制工作的專職機(jī)構(gòu)，并由這些專職機(jī)構(gòu)組成一個(gè)既有縱向聯(lián)系，又有橫向關(guān)系的法制機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。所謂縱向聯(lián)系，既指交通行政機(jī)關(guān)內(nèi)各級(jí)主管部門和各個(gè)執(zhí)法單位的法制機(jī)構(gòu)之間，上級(jí)對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促、檢查和下級(jí)對(duì)上級(jí)的執(zhí)行、反饋關(guān)系;所謂橫向關(guān)系，則是指交通行政機(jī)關(guān)的法制機(jī)構(gòu)，應(yīng)接受同一級(jí)人民政府法制機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。通過(guò)上述一個(gè)聯(lián)系，一個(gè)關(guān)系，使交通法制工作做到條塊結(jié)合，發(fā)揮各自特長(zhǎng)。
其次，應(yīng)盡快建立健全交通法制工作專職隊(duì)伍，與交通法制工作機(jī)構(gòu)相適應(yīng)。有了專門法制工作機(jī)構(gòu)，還必須有一支素質(zhì)較高的專職隊(duì)伍，這支隊(duì)伍要有較高的政治、文化、法律、經(jīng)濟(jì)、管理以及交通行業(yè)技術(shù)等素質(zhì)。從三河市交通行業(yè)法制工作隊(duì)伍的現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)法制人員不是科班出身，都是半路改行，還有不少人沒(méi)有大專文化程度，雖然這兩年我們加大了法制人員的法律知識(shí)培訓(xùn)，但仍有不少人不能適應(yīng)。這就要求我們要有計(jì)劃地通過(guò)合理調(diào)配和加大人才培訓(xùn)，逐步提高其素質(zhì)，使其能勝任法制工作。這樣才能為交通行業(yè)法制工作全面、深入開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，適應(yīng)交通行業(yè)管理的需要，推進(jìn)依法行政。
綜上所述，交通行政機(jī)關(guān)要依法行政，必須大力加強(qiáng)交通法制建設(shè)，完善交通立法工作，加強(qiáng)和改善交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍和法制人員隊(duì)伍建設(shè)。只有這樣，才能使交通行政機(jī)關(guān)更好地在法律、法規(guī)范圍內(nèi)行使管理職權(quán)，推進(jìn)依法行政。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
在多年的工作實(shí)踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見(jiàn)多識(shí)廣的顧客 。應(yīng)付見(jiàn)多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說(shuō)。
喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛(ài)得深、恨得也深的心理下，對(duì)其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會(huì)很強(qiáng)烈，不僅顧客本身難再爭(zhēng)取，就連其親朋好友也會(huì)受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時(shí)代，任何一家老字號(hào)眼鏡店都面臨一定的危機(jī)，因?yàn)轭櫩屯埠脽o(wú)常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價(jià)吸引。因此老字號(hào)眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會(huì)被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感，營(yíng)業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí)，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題，應(yīng)委婉避開(kāi)劃清彼此間關(guān)系，才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動(dòng)聲色的拿開(kāi)，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過(guò)征求第三者意見(jiàn)促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見(jiàn)到一種委托營(yíng)業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任，因此，營(yíng)業(yè)員，驗(yàn)光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn)，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí)，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的'眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn)，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。
營(yíng)業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說(shuō)下次再來(lái)而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外，這種慎重型顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮，故此，營(yíng)業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià)，其次這種顧客回頭再來(lái)時(shí)，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進(jìn)店之后東看西看，任憑營(yíng)業(yè)員多殷勤，仍金口難開(kāi)。這種個(gè)性很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會(huì)成為該店永久 的顧客，因此營(yíng)業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒(méi)有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì)，應(yīng)讓其自由瀏覽，營(yíng)業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí)，這時(shí)營(yíng)業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問(wèn)詢看到中意的沒(méi)有？然后按剛才觀察所得，說(shuō)明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒(méi)完，忘了自己來(lái)眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
我有幸參加了高中英語(yǔ)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都獲益匪淺。當(dāng)前高中英語(yǔ)教學(xué)改革、新《綱要》的實(shí)施、舊有觀念的教學(xué)方法，使我感到許多的茫然與困惑，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我在專業(yè)理論知識(shí)上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高。專家們的文章，同行們的交流，使本來(lái)枯燥無(wú)趣的理論變得深入淺出，而通過(guò)不同地區(qū)學(xué)員的網(wǎng)上交流，能讓我更多的吸取各種工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自我提高。我在學(xué)到專業(yè)理論的同時(shí)，專家們和同事們的敬業(yè)、精業(yè)、謙虛、樂(lè)觀、樸實(shí)的精神與品質(zhì)，深深地感染了我。
通過(guò)這次培訓(xùn)工作，為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的好平臺(tái)，樹(shù)立了新的育人理念，更深層次的理解“以人為本”在教育中的真正內(nèi)涵，拓展了我的視野，打開(kāi)了我的思路，增強(qiáng)了許多知識(shí)技能。從中我知道課文內(nèi)容豐富，體裁多樣，具有時(shí)代感，貼近現(xiàn)代生活。所以我在平常的教學(xué)設(shè)計(jì)中，一改以往的教學(xué)設(shè)計(jì)的方法，根據(jù)本課文洋溢著的生活氣息，蘊(yùn)含豐富的人文精神，而且課文密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界，學(xué)生愛(ài)讀，既能使學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言，又能使學(xué)生在思想上得到啟迪，情感上受到感染和熏陶。所以說(shuō)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給了我在今后的教學(xué)工作新的動(dòng)力�？梢哉f(shuō)學(xué)習(xí)讓我感到了自己的無(wú)知，思考讓我認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的艱難，學(xué)習(xí)的最大收獲，我覺(jué)得不在于掌握了多少技巧、多少理論，更重要的是有了強(qiáng)烈的課程意識(shí)，更加深刻地體會(huì)到了“知易行難”的道理。雖然研修的時(shí)間不長(zhǎng)，但這種學(xué)習(xí)形式，為我們以后繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握必要的'學(xué)習(xí)技能，打下了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)研修，自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長(zhǎng)對(duì)教師個(gè)人成長(zhǎng)的作用，自己在教學(xué)中多了些反思，我們很多時(shí)候考慮問(wèn)題的時(shí)候都是說(shuō)學(xué)生的多，很少能夠從自身出發(fā)，多問(wèn)問(wèn)自己究竟做了些什么，那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對(duì)教師起著決定作用，也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后，用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué)，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)，如此用心的循環(huán)往復(fù)，是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力，變得更加有心。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學(xué)會(huì)了信任學(xué)生，并不斷地感受到信任帶來(lái)的驚喜和力量。
在我們培訓(xùn)的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通過(guò)培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。
今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)水平，不斷地豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我會(huì)學(xué)以致用，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)為學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)工作的開(kāi)展出謀劃策，讓培訓(xùn)的碩果在今后的工作中學(xué)有所用。
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