學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會9篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
近日，縣委組織部舉辦了柘城縣第七批拔尖人才培訓(xùn)班，我有幸作為其中一員參加了此次培訓(xùn)，從思想上、工作方法上、工作理念上都得到了很大的提升，可以說受益匪淺，感受頗多。
龔飛教授的報告語言生動、數(shù)字詳實、深入淺出，使我們充分認(rèn)識到全力建設(shè)“四區(qū)兩樞紐一基地一中心”，加快構(gòu)筑中原經(jīng)濟(jì)區(qū)東部戰(zhàn)略支撐的重大意義，了解到當(dāng)前商丘發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)量和效益不高、產(chǎn)業(yè)技術(shù)層次低、資源和環(huán)境約束加劇等突出矛盾和問題，增強(qiáng)了自身的責(zé)任感和使命感。
高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的參觀學(xué)習(xí)讓我們實實在在地感受到柘城發(fā)展所取得的豐碩成果和城鄉(xiāng)面貌發(fā)生的巨大變化，真可謂民心所向，形勢喜人，捷報頻傳，鼓舞人心。
作為一名普通的教育工作者，我有以下幾點認(rèn)識：
（1）縣委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，英明決策，使柘城邁入了又好又快、更好更快發(fā)展的.快車道。
�。�2）柘城發(fā)展依賴于人才隊伍建設(shè)。我們不但要大批培養(yǎng)和引進(jìn)人才，還要用科學(xué)的管理經(jīng)營和使用人才，用優(yōu)越的政策和環(huán)境吸引人才，讓人才有用武之地。
（3）科技創(chuàng)新是地方發(fā)展的支撐。柘城縣相繼榮獲“全省最具產(chǎn)業(yè)競爭力集聚區(qū)”、“全國科技進(jìn)步先進(jìn)縣”、“全省產(chǎn)業(yè)集聚建設(shè)十快縣”等稱號，依賴于一批青年科技人才。無論是政府的宏觀指
導(dǎo)還是企業(yè)的經(jīng)營管理，都要不拘一格使用人才，重視發(fā)揮青年科技人才的骨干作用，為他們提供廣闊的發(fā)展空間，激勵更多年富力強(qiáng)、學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富的人才投身于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的火熱的實踐當(dāng)中。
�。�4）柘城騰飛離不開人才的支撐，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍不能不振興教育。引進(jìn)人才固然可以解燃眉之急，培養(yǎng)大批本土人才才是解決問題的根本。近年來，政府加大了對教育的投入，辦學(xué)條件得到了改善，教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。可是，老百姓評價名校的標(biāo)準(zhǔn)不是樓蓋得有多高，而是教育工作者水平有多高。我們的校長隊伍官本位思想還比較嚴(yán)重，離教育家辦學(xué)的目標(biāo)還有不短的距離。教師編制表面充足，年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)還不盡合理。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
短暫的培訓(xùn)，使我獲益非淺。這次培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到夯實。
在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學(xué)習(xí)《刑法》、《國家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng)造者，明確了重要性，也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式？公司未來的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專賣隊伍管理和建設(shè)，對于推動煙草行業(yè)的`改革和發(fā)展，切實維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護(hù)”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費(fèi)者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內(nèi)涵�！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來的素質(zhì)，就是煙草公司的素質(zhì)，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對于進(jìn)一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動力的團(tuán)隊文化，培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動中的主要理論收獲，在以后的工作當(dāng)中，我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識，切實融入到具體實際工作當(dāng)中，奮發(fā)進(jìn)去、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
我們現(xiàn)在已經(jīng)是大二的學(xué)生，但我相信我們，甚至是大多數(shù)的醫(yī)學(xué)生都不一定具備很高的醫(yī)學(xué)生應(yīng)該具備的人文素養(yǎng)。所謂的“人文素養(yǎng)”，即“人文科學(xué)的研究能力、知識水平，和人文科學(xué)體現(xiàn)出來的以人為對象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì)”。人文素養(yǎng)的核心是對人類生存意義和價值的關(guān)懷。 當(dāng)初我們選醫(yī)學(xué)院校的時候，可能更多的并不是說想要治好多少的人，要幫人們減輕痛苦，我們更多的想法是希望畢業(yè)后能找到一個好工作。也正是因為這樣，我們只是抱著這樣的目的，一味的學(xué)習(xí)，工作，以致可能最后變成一臺活的機(jī)器。當(dāng)前醫(yī)學(xué)大學(xué)教育存在“過窄的專業(yè)教育、過強(qiáng)的功利主義傾向，過弱的人文素養(yǎng)”的狀況，為此要更新教育觀念，在教育工作中堅持人文精神、科學(xué)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的統(tǒng)一，加大教育教學(xué)改革力度，調(diào)整課程體系與結(jié)構(gòu)，鼓勵醫(yī)學(xué)生參加社會實踐活動，提高綜合素質(zhì)�；蛟S我們應(yīng)該認(rèn)真的審視，反省一下如何才能有效提升自身人文素養(yǎng)，怎樣才能成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。 世界衛(wèi)生組織在1946年成立時，其序文中界定健康是一種“身體、心靈及社會交往的健全和諧的狀態(tài)，而不僅僅是沒有罹患身體或精神疾病”因此，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不僅僅是治療的手段，更是社會人與人之間的問題。由此可知，一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要會為病人治療身體上的疾病，同時也應(yīng)具有愛心、耐心能夠關(guān)心人，能給予病人心理上的安慰。正如，醫(yī)學(xué)研究的對象是人，服務(wù)的對象也是人，任何醫(yī)療的交往都是人與人之間身心救助的故事。它不僅僅是人與機(jī)器，技術(shù)之間的對話，或者人與精神之間的故事，無論技術(shù)如何發(fā)展，人道原則，人本立場，人性光輝永遠(yuǎn)是醫(yī)學(xué)的價值皈依與醫(yī)學(xué)職業(yè)的職業(yè)操守。 相比一個有高超技藝但素質(zhì)低下的醫(yī)生與一個人文修養(yǎng)更好的醫(yī)生，可能大多數(shù)病人都更樂意讓一個有更高人文素養(yǎng)教育的人為自己看病。如若每個醫(yī)生都更加注重自身的人文修養(yǎng)，如今緊張的醫(yī)患關(guān)系也會得到相當(dāng)大程度的改善。根據(jù)社會學(xué)家塔爾科特的理論認(rèn)為，醫(yī)生和病人的關(guān)系就如同親子關(guān)系一般：醫(yī)生協(xié)助病人作為一個完好的健康人回到社會，因此對醫(yī)學(xué)生的人文精神更應(yīng)該注重培養(yǎng)。20xx年10月1日，新華社報道，衛(wèi)生部長高強(qiáng)坦言，醫(yī)患關(guān)系緊張主因在醫(yī)務(wù)人員，如服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)患之間的溝通是屬于每個醫(yī)學(xué)生將來能夠做到的，也是人文精神在醫(yī)務(wù)工作人員中缺失所引起的。因此，提高醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)具有重大的現(xiàn)實意義。
我們應(yīng)該從下面幾個方面提高人文素養(yǎng)：
一、醫(yī)學(xué)生從自身提高人文素養(yǎng)
提高醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)很大程度上取決于醫(yī)學(xué)生本身。首先應(yīng)該樹立一個作為義務(wù)人員應(yīng)有的素養(yǎng)，不是說只要擁有治好別人身體上的技術(shù)就行，而應(yīng)要求各方面的素養(yǎng)都較高。即道德素養(yǎng)文化，包括者治觀，人生觀，價值觀等；專業(yè)素養(yǎng)，主要指專業(yè)知識，基本理論，基本技能以及自我學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力；心理素質(zhì)及身體素質(zhì)等綜合素質(zhì)全面提高。
醫(yī)學(xué)生應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，作為醫(yī)務(wù)人員與其他工作從事著的不同，它不僅是我們謀生的工具，更重要的是它賦予了我們責(zé)任與義務(wù)。同時部分醫(yī)學(xué)大學(xué)生對國家現(xiàn)行政策的認(rèn)識還不夠深刻。畢業(yè)大學(xué)生在擇業(yè)過程中，沒有做好就業(yè)心理準(zhǔn)備，不能很好的認(rèn)清當(dāng)前的形勢，對自我的定位及自我能力的評價不夠確切，好高騖遠(yuǎn)，缺乏吃苦的精神，這樣就出現(xiàn)了有些學(xué)生畢業(yè)很長時間找不到工作。還有部分學(xué)生在擇業(yè)中不認(rèn)真思考，盲目從眾，導(dǎo)致到了工作單位后覺得不滿意，到處跳槽，跳來跳去，最后自己都不知道自己想做什么工作。所以醫(yī)學(xué)大學(xué)生還沒有完全適應(yīng)雙向選擇的人才就業(yè)市場，心理素質(zhì)和專業(yè)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，這還要有一段較長的適應(yīng)期。
另一方面，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)代醫(yī)學(xué)大學(xué)生的道德價值觀與以前所倡導(dǎo)的已大有不同。比如有相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為“只講奉獻(xiàn)，不求索取”的觀念已與時代不符，應(yīng)根據(jù)實際情況多奉獻(xiàn)多索取，少奉獻(xiàn)少索取，不奉獻(xiàn)不索取，甚至希望不勞而獲。這些現(xiàn)象表明，一方面，當(dāng)代大學(xué)生的個性已相當(dāng)鮮明，與過去那種千篇一律的思維方式大不相同，有了創(chuàng)新意識；但另一方面，也說明大學(xué)生中“極端個人主義”的消極思想也有所抬頭，對事業(yè)獻(xiàn)身精神和對集體奉獻(xiàn)精神有所減弱，甚至有些極端的學(xué)生認(rèn)為一切利己就好。正是這種錯誤的觀念使得醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)顯得低下。
醫(yī)學(xué)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹立均衡發(fā)展的觀念，全面提高自己的綜合素質(zhì)。在醫(yī)學(xué)院校，同學(xué)們的學(xué)術(shù)研究氛圍比較濃厚，但是同學(xué)們的人文社會科學(xué)方面的知識卻并不豐富，所以給人的感覺醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生不活潑，缺乏青春的朝氣。而其他院校的學(xué)生雖然知識面比較的寬廣，可是他們相對缺乏科研的鉆研精神。專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)兩方面是必須兼顧的，兩者是相輔相成的。我們在課程設(shè)置上應(yīng)該注重文理滲透，人文素質(zhì)教育不僅僅是要傳授文學(xué)、歷史、哲學(xué)等知識，更重要的是要培養(yǎng)一種歷史感，它不僅有助于在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)更有創(chuàng)造力，還可以使我們變得更善于深思熟慮，成為更完善更成功的人。而在注重人文素質(zhì)培養(yǎng)的同時，還應(yīng)該加強(qiáng)自然科學(xué)的學(xué)習(xí)。在道德品質(zhì)素質(zhì)方面，醫(yī)學(xué)生受到了多年的教育，從整體上來講他們的道德品質(zhì)素質(zhì)還是比較高的。另一方面，我們應(yīng)該從小就培養(yǎng)健全的人格和良好的心理素質(zhì)，使我們能夠面對挫折失敗的打擊，具有較強(qiáng)的意志力和堅忍不拔的精神，對事情有積極樂觀的態(tài)度，能夠不斷的發(fā)現(xiàn)自己心理上存在的問題，不斷提高自我教育的能力�？偟膩碚f就是要培養(yǎng)自身的培養(yǎng)高度的責(zé)任感和同情心，樹立尊重患者、關(guān)懷患者的高尚職業(yè)道德；樹立“以人為本”的價值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；注重醫(yī)學(xué)以外的知識學(xué)習(xí)，注重閱讀，培養(yǎng)良好的文學(xué)修養(yǎng)；培養(yǎng)自身的寫作能力和良好的語言表達(dá)能力，培養(yǎng)對音樂、繪畫、書法等藝術(shù)興趣，提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
二、學(xué)校方面加強(qiáng)對醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的教育
大學(xué)校園是學(xué)生最開始接觸社會的地方，作為生活學(xué)習(xí)的地方，學(xué)校的環(huán)境特別是學(xué)校的教育對大學(xué)生的人文素養(yǎng)有很大的作用，因此學(xué)校應(yīng)緊跟時代的步伐，采取多種措施促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)提高。學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、
有紀(jì)律的醫(yī)學(xué)生，努力提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是大學(xué)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容，也是面向未來教育、教學(xué)改革的重要目標(biāo)。現(xiàn)代社會的發(fā)展對醫(yī)學(xué)大學(xué)生的素質(zhì)提出了更高的要求，作為大學(xué)生要想適應(yīng)社會的發(fā)展，就必須努力提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，只有這樣才能更好地救死扶傷，發(fā)揚(yáng)白求恩精神。學(xué)�？梢詮囊韵聨讉�方面著手：
1、醫(yī)學(xué)學(xué)校應(yīng)該提供更有利的教育條件和更好的教育方法
從學(xué)校的角度來講，學(xué)校應(yīng)該更新教育觀念、教育思想，以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的需要，學(xué)校應(yīng)不斷的'完善學(xué)分制和教育制度改革，從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，把握住教育的大方向，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)方面變被動為主動。同時學(xué)校應(yīng)該加大資金投入，美化校園，增加各類圖書尤其是人文社科類的圖書，豐富校園文化生活，多搞一些有意義的活動，給學(xué)生們提供更加廣闊的生活空間和活動舞臺。
2、開展醫(yī)學(xué)社會學(xué)的學(xué)習(xí)與研究
開展醫(yī)學(xué)社會學(xué)有利于提高醫(yī)學(xué)生的綜合素質(zhì)，合理構(gòu)建其綜合結(jié)構(gòu)。它能幫助醫(yī)學(xué)生獲得人為科學(xué)和行為科學(xué)的知識與技能，有助于醫(yī)學(xué)生在醫(yī)療實踐中加深理解社會人文因素在疾病過程中的影響和作用，有助于我們?nèi)媪私獠∪撕妥约�，有利于提高我們在醫(yī)療實踐中采取有效的診斷、康復(fù)措施的能力。
3、豐富校園生活
每個學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前，都對大學(xué)生充滿著美好的期待。在我們的想像中都認(rèn)為大學(xué)是那種自由自在，豐富多彩的，然而進(jìn)入大學(xué)后才知道，那些想像中的大學(xué)生活或許只會出現(xiàn)在電視，電影中。而現(xiàn)實生活是進(jìn)了大學(xué)卻好像還是重復(fù)著高中時的生活，甚至壓力更大，特別是在醫(yī)學(xué)院，感覺一直都在學(xué)習(xí)，而且都是那么枯燥。因此，我覺得醫(yī)學(xué)院校更應(yīng)該開展更多的課外活動，這樣既可以讓我們在緊張的學(xué)習(xí)中得到放松，同時也對我們的身心健康教育有很大的幫助。有利于幫助我們塑造完整的人格。
4、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的實踐
在校園里，無論學(xué)習(xí)好多，那始終都是理論上的，一個學(xué)生，無論理論知識多么的夯厚，沒有實踐操作，一切都是空的和虛的。學(xué)校應(yīng)多組織醫(yī)學(xué)生去醫(yī)院學(xué)習(xí)，參加志愿活動或者多聽取一些講座，參觀一些標(biāo)本，實驗室，或者多進(jìn)行PBL案例分析，鼓勵學(xué)生多動手，多實踐，在實際操作中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。
三、國家方面提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)
正如我們所知道的一樣，隨著社會的發(fā)展和近些年來西方的消極思想對大學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀帶來了巨大的沖擊，享樂主義、拜金主義、利己主義、個人主義盛行。這導(dǎo)致了有些醫(yī)學(xué)大學(xué)生在這股思想的沖擊下迷失了自我，陷入了腐化墮落的泥沼。因此應(yīng)該加強(qiáng)馬克思主義世界觀人生觀的教育，使醫(yī)學(xué)生能夠分清崇高與卑下，逐步提升人格，促進(jìn)素質(zhì)的全面發(fā)展。同時，如今的醫(yī)患關(guān)系的不斷緊張，病人對醫(yī)生的質(zhì)疑、不相信和誤解也對醫(yī)務(wù)工作人員的工作帶來了困難。
為解決這一問題，國家應(yīng)在一定程度上加大對醫(yī)學(xué)院校的投入，出臺更多的更合理的政策。另外也可以在醫(yī)學(xué)上進(jìn)行一些教育上的改革，一方面要借鑒外國成熟的經(jīng)驗，引進(jìn)對我國有用的東西，另一方面要從我國實際出發(fā)，與整個經(jīng)濟(jì)體制改革協(xié)調(diào)起來，跟上國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使醫(yī)學(xué)教育在訓(xùn)練醫(yī)護(hù)角色中更好的發(fā)揮作用。
就目前而言，如何提高醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)是一個難點，更是一個重點，同時也是社會發(fā)展的必須。提高醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)需要靠自身，學(xué)校，社會等多個方面的力量。人文素質(zhì)的提升對我們自身乃至整個社會都是大有好處的。我相信，只要結(jié)合各個方向的力量，同時每個人都加強(qiáng)對自身人文素質(zhì)的提高，那整個醫(yī)學(xué)生的總體人文素養(yǎng)的提高也是指日可待的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
我作為一名進(jìn)修校的教師，這次能參加陜西師范大學(xué)舉辦的國培遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，特別是聽了張日昌教授的“參與式教學(xué)”培訓(xùn)，我感到受益很多。
參與式教學(xué)是課堂教學(xué)中，在民主、平等的教學(xué)氛圍中，教師和學(xué)生充分發(fā)揮各自的主體能動性，積極地開展交往和互動，通過合作達(dá)到認(rèn)識上的共振。它的出發(fā)點是讓所有的參與者都積極主動的參與到學(xué)習(xí)中來，目的是使每個有著不同背景、不同個性、不同知識經(jīng)驗和不同智能類型的參與者都能有效地參與到學(xué)習(xí)中來。通過這次培訓(xùn)，使我深深的認(rèn)識到自己知識的`缺乏，同時也使自己的思想得到了升華。這次培訓(xùn)我們是以教師和學(xué)生雙重身份參加培訓(xùn)，作為學(xué)生，我們積極參與活動，既學(xué)到了很多知識，又獲得了很多快樂。作為教師，我們用心感悟、體驗參與式教學(xué)，為我們能更好工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將自己的幾點體會總結(jié)如下：
一、新課改下，我對參與式教學(xué)中新型師生角色的扮演有了新的理解。
“參與式教學(xué)活動”突現(xiàn)以被培訓(xùn)者為中心的教學(xué)理念，首先在理論上要求實現(xiàn)教育公平、承認(rèn)個體差異、協(xié)同發(fā)展認(rèn)知與非認(rèn)知因素以及促進(jìn)個體發(fā)展為其支撐點。所以，它要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，扮演好自己的角色，建立新型的師生關(guān)系。平等參與，共同合作。要求教師從以往知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者，教師要做學(xué)生的知己、朋友、榜樣，把學(xué)生看做學(xué)生，不再把學(xué)生看做是教育過程中的被動的“訓(xùn)練”、“給予”、“評價者”，不再以“容器論”來看待學(xué)生。同時，參與式教學(xué)也為每個學(xué)生的發(fā)展提供了平臺，參與式教學(xué)要求學(xué)生主動參與，做學(xué)習(xí)的主人，變學(xué)習(xí)的被動者為主動者，積極參與者、發(fā)現(xiàn)者、探究者。做知識的構(gòu)建者，個性發(fā)展的張揚(yáng)者。
二、我對參與式教學(xué)中出現(xiàn)的各種沖突有了新的認(rèn)識和應(yīng)對措施。
教學(xué)是一項長期而又艱巨的工作，教師在從教的過程中，難免會遇到這樣那樣的問題。尤其在跟學(xué)生的交往中，有時會產(chǎn)生各種各樣的沖突，如學(xué)生與學(xué)生的沖突，教師和學(xué)生之間的沖突，教師和學(xué)生之間的沖突，教師與教材之間的沖突等等。面對如此多的沖突，作為教師首先要用積極的思維方式看問題，尊重多元，分析問題發(fā)生的原因是來自于學(xué)生需求的不滿還是權(quán)力分配的不公，或者是目標(biāo)的不一致，也或許是溝通的不暢，找準(zhǔn)了原因，然后觀察，對癥下藥，調(diào)整
心態(tài)，沉著對應(yīng)，適時地采取“冷處理”和“統(tǒng)一表達(dá)法，允許參與者解釋他們?yōu)槭裁催@樣想或這樣做，也可以組織一些互動式游戲淡化沖突，鼓勵學(xué)生發(fā)表看法，把矛盾化解在大家的討論中。
三、參與式教學(xué)中，我對教師專業(yè)發(fā)展有了更深的理解。
教師專業(yè)不單是教書育人，主要是指教師在嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練和自身不斷主動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，逐漸成長為一名專業(yè)人員的發(fā)展過程，教師不僅肩負(fù)著傳道授業(yè)的重任，更重要的是擔(dān)負(fù)著“培養(yǎng)全面發(fā)展的人”的重任。做教學(xué)工作與我們自身的生存、生涯和發(fā)展有密切的關(guān)系，在教育學(xué)生成長的過程中，不斷反思自己教學(xué)的行為，在不斷學(xué)習(xí)、研究和反思中使自己得到全面的可持續(xù)發(fā)展，這種專業(yè)發(fā)展是一個終身學(xué)習(xí)的過程，是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、反思問題的過程，也是面臨新的挑戰(zhàn)、不斷成熟、提升、創(chuàng)新、實現(xiàn)自我價值的過程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
經(jīng)過公司安排的各項筆試、面試的考核，我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的;得到親戚和周圍朋友的鼓勵和祝福，我想我是幸福的;在參加完整個培訓(xùn)過程之后，我想我是感動的;面對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無私幫助，我想我將學(xué)會感恩。
此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐，受益匪淺。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長和集團(tuán)黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會是我們受用一生的寶貴精神財富!有這些經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
年輕的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高的時候。在介紹公司的發(fā)展時，孫總就談到價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
其次，我得到了知識上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營管理的歷程有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心。我相信這種知識的收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對象，對它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實運(yùn)用到企業(yè)的實際經(jīng)營管理活動中，從而可以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊，更是一支優(yōu)秀的.理論家團(tuán)隊。這樣一支卓越的隊伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個優(yōu)秀的企業(yè)。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最后兩天，集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理;親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個過程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動著。通過此次培訓(xùn)我還認(rèn)識了更多的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來自各個不同的地方，畢業(yè)于各個不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是新大地的一員。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍�！鼽c軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
（一）執(zhí)行力的理解。
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
（二）怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。
團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的'氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
（三）結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。
如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值；另外貨架的`陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
作為一名幼兒教師，教師是否具有對話意識和對話精神，是否與兒童保持一種對話的關(guān)系狀態(tài)，都可以在教師與兒童的共同活動中，在教師對兒童的態(tài)度中表現(xiàn)出來，在教師對兒童的有意和無意的行為中表現(xiàn)出來。我們不得不承認(rèn)，在兒童面前，教師是會處于一種優(yōu)勢地位，兒童處于弱勢地位。從對話的角度看，我往往會形成不利于對話的局面，為什么會這樣呢？
一、穿新鞋走老路
在新《綱要》頒布以來，有些教師理解的不夠深度，停留在皮毛上，如：我們一再強(qiáng)調(diào)要蹲下來看幼兒，實際上就是指尊重幼兒，真誠的對待幼兒的精神情感世界。而有些教師的做法是：從動作上真的蹲下來了，但卻做著訓(xùn)斥孩子的事，類似這樣，即使老師的高度降的再低，幼兒也不會感到絲毫的平等，從而影響到教育的實施。
二、家長的言行，對幼兒是暗示
如今社會，獨(dú)生子女成了家中的掌上明珠，大多數(shù)父母忙于事業(yè)，部分是老人帶，還有的是請保姆帶，這對幼兒的教育也有一定影響，如我們經(jīng)常聽到爺爺奶奶這樣說：你鬧，我就給你送幼兒園，讓老師好好管管你。有的會當(dāng)著孩子的面說：老師，您的話就是圣旨，您好好說說他，他就聽您的等等。孩子在這種語言的暗示作用下，在心理上會產(chǎn)生一種對老師的恐懼心理，這也是不利于建立良好師生關(guān)系的，從而影響到教育。
三、教師缺乏對話意識
過去，在教育活動中，教師把幼兒看作是知識的接受者，而幼兒把教師看作是知識的傳授者，雖然其中存在著一定的人際交往，但作為精神整體的人的自覺的理解和溝通不存在，師生關(guān)系因而失去了教育意義。例如：在教育活動中，經(jīng)常出現(xiàn)兒童跟隨教師提出的……是不是？;……對不對？; ……好不好？等問題隨聲附和――是！、對！、好這樣一來，兒童的回答成了他們不假思索的齊聲合唱兒童成了教師的應(yīng)聲蟲，這說明教師所希望的只是兒童能夠跟隨自已的思路;并通過回答問題是、好、對來判斷他們是不在跟隨自已的思路，教育活動成了告知性的活動，長此下去，兒童很可能形成一種惰性或?qū)處煹囊蕾囆�，這種損害是任何現(xiàn)在知識都無法彌補(bǔ)的。
現(xiàn)在，多種形式、自由式的教育觀盛行，多種教育模式共存，如今的教育活動是一種對話過程，它表現(xiàn)于教師與兒童在活動中的對話關(guān)系，而師幼間的對話關(guān)系本身就是一種教育的體現(xiàn)。這就要求教師要從和幼兒者說接觸的每一句話入手，提高自身素質(zhì)，把與幼兒交往的一句一字都看成是教育。
那么，作為一名幼兒教師，如何在實際的工作中與幼兒建立平等和諧的師生關(guān)系呢？我在實際工作中有幾點體會：
一、師與兒童的對話關(guān)系，是對以教師為中心以兒童為中心的一種批判
教師與幼兒在活動中應(yīng)是共同參與、相互合作、彼此投入，就像一家人平平常常的過日子一樣，從而把所有的教育融入生活的點點滴滴中，師幼間的對話不僅僅是指二者之間的狹隘的語言的談話，而是指雙方的敞開和接納是對對方的傾聽，是指雙方共同在場，互相吸引互相包容，共同參與的關(guān)系，這種對話更多地是指相互接納和共同分享，指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)。
二、真誠的面對幼兒，是師幼實現(xiàn)對話的基礎(chǔ)
真誠就是認(rèn)真、誠懇、關(guān)切、不欺騙、不虛假――真誠地對待孩子的提問，真誠地對待孩子的告狀，真誠的對待孩子的表達(dá)，甚至是孩子的每一個眼神;每一個表情;每一點變化，作為一名幼兒教師應(yīng)毫不吝嗇的給予每個幼兒肯定的態(tài)度，關(guān)注的目光，鼓勵的話語，盧梭認(rèn)為兒童具有不同于成人的精神生活兒童具有他特有的看法，想法和感情的;如果想用我們的看法，想法感情去代替他們的看法、想法和感情，那簡直是最愚蠢的事情……
三、 重視一日生活中每一次與幼兒對話的機(jī)會
從早上的第一縷曙光到晚上的最后一抹夕陽，這之間的.每一分每一秒都為師幼提供了對話的平臺，這就要求教師有敏銳的目光，有對話的意識。
（一） 日常生活中的對話
幼兒園的教育是為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)，教育，尤其是在幼兒園這個特殊階段，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣就顯得更為重要。例如在培養(yǎng)小班幼兒洗手常規(guī)時，我并沒有專門的去說教洗手的好處，應(yīng)怎樣洗手等。而是該洗手時候我和孩子們一起洗，開始孩子們會看著老師洗，后來我們會像家里人一樣一邊洗一邊聊天。一天，小杜說：徐老師，你一會又不吃飯，為什么也洗手呀？我說：因為我要幫你們盛飯，如果小手臟了碰到你們的碗你們會生病的。噢！他的樣子似乎明白了什么，一會兒站在旁邊的朵兒說：老師你也是手心、手背、手指縫、小手腕都洗呀？我媽媽就不像你這么洗？那一會兒你看看我這樣洗的干凈還是你媽洗的干凈好嗎？好。徐老師，我們倆比賽吧，看誰洗的又干凈又快！好！……如此生活式的聊天對話形式使幼兒更易于接受，也能夠引導(dǎo)幼兒思考與嘗試 ，更能引發(fā)出許多新的問題。
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在教育活動中，如果師幼之間的對話激發(fā)出新的矛盾，產(chǎn)生出新的問題，則更加體現(xiàn)了對話的重要意義，這些新出現(xiàn)的矛盾和問題為進(jìn)一步對話留下了空間和余地。我們應(yīng)盡量避免一般性的心不在焉的指導(dǎo)方式和話語，使教師對孩子的指導(dǎo)能夠切實引起孩子產(chǎn)生一定的感受。例如在主題活動《小手真能干》中，請幼兒用小手蘸上顏料，印手印，班上的幼兒感到即新奇，又高興都大膽的印著。這時張雨恬哇的一聲哭了起來，說：老師，我不敢，這時坐在她旁邊的陳澳說：別怕，我來教你，印手印可好玩啦！我一邊向張雨恬投向鼓勵的目光，一邊說：好啊，陳澳哥哥可勇敢了，你來當(dāng)小老師吧！過了一會當(dāng)他們的作品完成的時候，我又用鼓勵的話說：恬恬的小手印真漂亮，象一片片小落葉。陳澳的小手印還穿上了漂亮的衣服。我的話剛說完，他們倆抬頭看著我笑了。我的話讓孩子們感受到了我對他們的尊重和重視，我們的關(guān)系更近了。
師幼對話的形式是多種多樣的，關(guān)鍵是教師首先要樹立師幼對話的觀念。就像瑞吉?dú)W幼兒教師們說的那樣接住孩子拋過來的球，使每個幼兒在活動中都能夠獲得體驗和切身感受。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的.真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市常
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向.總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
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