【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)錦集六篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
“納稅服務(wù)越來(lái)越重要,納稅服務(wù)越來(lái)越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列,轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了,好多個(gè)春秋日月啊。特別感激這三尺講臺(tái),讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來(lái)來(lái)去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討,積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上:“納稅服務(wù)最難的是什么?”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫(xiě),就是以此作為表達(dá)的主線:難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來(lái)面對(duì)和解決,同時(shí)也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿懷,成長(zhǎng)很精彩!
納稅服務(wù)最難的是什么?這問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時(shí)候會(huì)扎得人有點(diǎn)痛。因?yàn)橥,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作,重視前臺(tái)一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效,很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試,積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺(tái)工作人員傾情演繹,經(jīng)過(guò)各方努力,最終把真實(shí)生活中的納服萬(wàn)象,搬上熒幕,這種百分百的真實(shí)再現(xiàn)可以帶來(lái)更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強(qiáng)烈的共鳴,可以引起更深刻的關(guān)注和更長(zhǎng)久的思考。說(shuō)到這里,想和大家分享一個(gè)場(chǎng)景:有一次,我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課,當(dāng)時(shí)納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集,還沒(méi)完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當(dāng)大家看完后,整個(gè)教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務(wù)最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時(shí)的反應(yīng)是小組成員馬上就會(huì)嘰嘰喳喳的討論,但這個(gè)時(shí)候確實(shí)寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時(shí)間到了,有好些同學(xué)喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說(shuō):我有話要說(shuō),我有很多話要說(shuō),我有很多感受急著要表達(dá)!好了,急忙忙地拿過(guò)話筒站起來(lái),卻開(kāi)始手在抖,以為發(fā)言人緊張,走近一看,發(fā)現(xiàn),原來(lái)是在哽咽,無(wú)語(yǔ)凝噎,千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起,后來(lái)當(dāng)事人幾經(jīng)努力還是情緒激動(dòng)難以表達(dá),換了個(gè)同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類似這樣情緒激動(dòng)表達(dá)不出來(lái)的情況,但這一次表現(xiàn)尤為突出,記得當(dāng)時(shí)王校長(zhǎng)也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫(huà)面所感動(dòng),真情流露卻無(wú)語(yǔ)凝噎,場(chǎng)面很是感人!也就是說(shuō),常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們?cè)诿鎸?duì)“納稅服務(wù)最難的.是什么?”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,總是覺(jué)得“很多,很亂,很難很想說(shuō)又無(wú)從說(shuō)起”也許因?yàn)檫@一問(wèn)勾起了太多的畫(huà)面在眼前呈現(xiàn),太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因?yàn)檫@種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來(lái)思考和面對(duì),并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時(shí)它也可以成為一個(gè)展現(xiàn)的窗口,讓窗外的人更多地來(lái)關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作,并為之添磚加瓦!
那么,納稅服務(wù)最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會(huì)而且在案例編寫(xiě)中重現(xiàn)和表達(dá)的主要有以下幾點(diǎn):其一,明知道納稅人的訴求很無(wú)理,但是因?yàn)榧{稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡(jiǎn)單而直接的對(duì)碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細(xì)致,去接納寬容,再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常說(shuō),把納稅服務(wù)工作當(dāng)成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺(jué)得應(yīng)該幫納稅人爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)益,然后花了很多努力最終又沒(méi)法做到反而又被投訴了,又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,獎(jiǎng)金又被扣了諸如此類的,也是各種委屈各種難過(guò)。其三就是明明知道這個(gè)事情暫時(shí)做不了,完成不了這么快,新政策需要時(shí)間消化,需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),需要時(shí)間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽(tīng),等不得,幾個(gè)來(lái)回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務(wù)的難,最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統(tǒng)一中,在法的嚴(yán)謹(jǐn)唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個(gè)平衡點(diǎn),好不容易好像找到那個(gè)點(diǎn)了,顫顫巍巍地站上去,一有風(fēng)吹草動(dòng)地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛(ài)溫暖他人;那份執(zhí)著很重要,找到不斷迎難而上的動(dòng)力,堅(jiān)定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!
有淚水才有成長(zhǎng),有堅(jiān)持就有希望,納稅服務(wù),雖然任重而道遠(yuǎn),但我們已經(jīng)在路上!謹(jǐn)以此片,獻(xiàn)給含著淚水還要奔跑,含著淚水還在奔跑,含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長(zhǎng),我們并不孤獨(dú),我們還有詩(shī)和遠(yuǎn)方!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年10月12日--10月14日,我有幸參加了在洛陽(yáng)幼兒師范學(xué)校舉辦的園長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí),使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),心靈得到凈化,辦園理念得到提升,素質(zhì)得到提高,受益匪淺。具體總結(jié)如下:
一、培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到園本教研的真正含義
這次培訓(xùn),內(nèi)容豐富,形式多樣。10月12號(hào)全天聽(tīng)了由上海市虹口區(qū)上外附小幼兒園園長(zhǎng)陳定兒園長(zhǎng)的講課,聽(tīng)了陳園長(zhǎng)《幼兒園園本教研的實(shí)踐與思考》的專題講座后,才知道真正的園本教研是一種“以園為本”的、“基于問(wèn)題”的學(xué)習(xí)與教學(xué)研究的組成形式。其強(qiáng)調(diào)的是全員參與,教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合、同步發(fā)展。而原本教研是教師角色的轉(zhuǎn)變的一個(gè)較好的理論與實(shí)踐的平臺(tái),是促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的主要渠道。我園在這方面,做的確實(shí)很不到位,也沒(méi)有堅(jiān)持。以后我們會(huì)在實(shí)踐中,立足實(shí)際情況,腳踏實(shí)地,銳意創(chuàng)新,以教研促教,努力尋求有幼兒園自身特色的園本教研之路。
二、培訓(xùn),讓我有了新的目標(biāo)
我是20xx年走進(jìn)幼兒教育這支隊(duì)伍的,經(jīng)歷了從一位普通教師→骨干教師→教研組長(zhǎng)→副園長(zhǎng),不斷發(fā)展、成長(zhǎng)的過(guò)程,是幼兒園給了我成長(zhǎng)的土壤與空間,更是給了我工作鍛煉與專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在教師崗位上已算一個(gè)老兵的我,在管理上還是一個(gè)新手。感到壓力很重、要學(xué)的東西很多。然而,通過(guò)這次培訓(xùn)使我打開(kāi)了心門(mén),有了新的工作目標(biāo)和動(dòng)力。使我對(duì)以后的工作充滿了更大的信心,專家就是我的引領(lǐng)者、導(dǎo)航燈,我會(huì)跟著她們的步伐,堅(jiān)定的走我的路。我非常珍惜這次千載難逢學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。因此,在學(xué)習(xí)中我自始自終保持一種積極向上良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),堅(jiān)持按時(shí)出勤,從不遲到早退,培訓(xùn)中堅(jiān)持記筆記,全身心地投入極大的學(xué)習(xí)熱情,不斷地努力、不斷地嘗試、不斷地收獲。在一次次的感悟中,使我更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒教育的新理念,并反思了在以往工作中存在的不足,通過(guò)交流與學(xué)習(xí),拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。
三、培訓(xùn),讓我知道了師德的重要性
聽(tīng)完張校長(zhǎng)講完師德后,我清楚地認(rèn)識(shí)到師德的重要性,他就是教師和一切教育工作者在從事教學(xué)活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德品質(zhì),我們所認(rèn)為的教師的`道德素質(zhì)并不單指行為規(guī)范、準(zhǔn)則的本身,而是在教育的過(guò)程中教師把這些準(zhǔn)則規(guī)范逐漸轉(zhuǎn)化為教師從事教育工作的重要標(biāo)志。教師是教育人,塑造人的事業(yè),因此教師師德素質(zhì)比文化素質(zhì)更為重要我們每一個(gè)教師必須清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能讓自己的人格更加完善。幼兒教師的師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。在教育教學(xué)中,這一點(diǎn)尤為重要。我們清楚地知道,我們面對(duì)的受教育者是幼兒,這些天真的孩子的思想想一潭泉水那么的清澈透明,幼兒的模仿能力又是無(wú)與倫比的 ,而3--6歲的幼兒的語(yǔ)言、視覺(jué)等敏感期尤其活躍,而教師的一切行為直接寫(xiě)在這張白紙上,他高尚與否、正確與否直接影響孩子的一生。這就要求幼兒教師應(yīng)具備高尚的道德情操及高尚的師德。
四、培訓(xùn),增強(qiáng)了我的思考,確定今后努力的方向
首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)聆聽(tīng)專家的報(bào)告,感到他們學(xué)識(shí)淵博,而且很愛(ài)學(xué)習(xí),為此使我認(rèn)識(shí)到必須始終地把學(xué)習(xí)放在第一位,只有扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí),才能擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高分析、解決問(wèn)題的能力,才能提高自己的整體素質(zhì)。
其次要深入實(shí)踐。作為幼兒園的業(yè)務(wù)園長(zhǎng),不但要做好園長(zhǎng)的助手和教育教學(xué)工作,還要深入到班級(jí)聽(tīng)課,和孩子零距離交流,腳踏實(shí)地的深入到孩子內(nèi)心深處,教師身邊。與孩子作伙伴,建立師生感情;與同事交朋友,建立工作友情,真正從實(shí)踐中獲取新知,收到實(shí)效。做一名有熱情、能創(chuàng)意、會(huì)判斷的管理者。
總而言之,這次培訓(xùn)給園長(zhǎng)們提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé),更為園長(zhǎng)們贏得了難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者,我們需要的是更多這樣的精神食糧。我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長(zhǎng)培養(yǎng)工程的高度重視和強(qiáng)有力的支持,感謝專家給我們帶來(lái)的精彩的講座,這次培訓(xùn)留給我的是深深的回憶,是一筆寶貴的財(cái)富。專家們的成功經(jīng)驗(yàn)為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),縮短了探索真理的路途。在今后的工作中,我會(huì)更重視這份工作!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年9月21號(hào)到25號(hào)期間,我參加了遼寧省團(tuán)委舉辦的高校KAB創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班。這是我今年第二次報(bào)名,第一次由于一些原因沒(méi)有報(bào)名成功,所以我對(duì)這次的機(jī)會(huì)特別的珍惜。雖然只有短短五天的時(shí)間,但是我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),改變了我原有的思維方式,收獲到了很多感悟。
一、轉(zhuǎn)變了對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)
之前看過(guò)一期《財(cái)經(jīng)郎眼》,郎咸平對(duì)創(chuàng)業(yè)這一項(xiàng)持一個(gè)基本反對(duì)的態(tài)度,所以很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我對(duì)創(chuàng)業(yè)都有一定的誤解,覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)很冒險(xiǎn)的事情。但是通過(guò)五天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)卻是一件特別能夠使人具有激情和沖勁的事情。尤其是有一節(jié)學(xué)員示范課中,我和小組成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴法確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我們當(dāng)時(shí)給定的名詞是T恤,最后我們的產(chǎn)品是寵物親子裝,那一刻特別有真正去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
二、理解了創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵
通過(guò)五天的培訓(xùn),我認(rèn)為KAB創(chuàng)業(yè)教育的總體目標(biāo)是要培養(yǎng)"企業(yè)家型"的復(fù)合型人才。KAB創(chuàng)業(yè)教育是以人的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心的廣義的創(chuàng)業(yè)教育和以具體的操作技能為主要目標(biāo)的狹義的創(chuàng)業(yè)教育。不僅使培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)企業(yè)在社會(huì)中的作用和自我雇傭,更是提供創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)小企業(yè)所需的基本知識(shí)和技能,使學(xué)生能夠在中小企業(yè)以及缺乏正規(guī)就業(yè)機(jī)會(huì)的環(huán)境下有產(chǎn)出的工作。KAB的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教育,就是培養(yǎng)學(xué)生成為擁有許多優(yōu)秀品質(zhì)的職業(yè)人。
三、掌握了KAB講師的基本能力
這次五天的培訓(xùn)課程有三位老師為我們授課,有理論介紹,也有情境模擬,通過(guò)不同的學(xué)習(xí)方式使我了解了作為一名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師需要掌握的培訓(xùn)原理、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧。
1、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)原理
學(xué)習(xí)是改變通過(guò)經(jīng)驗(yàn)形成的`行為方式的過(guò)程。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),需要讓學(xué)員知道現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)有什么用處,要讓他們有參于控制學(xué)習(xí)過(guò)程的渴望。在培訓(xùn)過(guò)程中,要把經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合,同時(shí)也需要和學(xué)員進(jìn)行交流,并且要經(jīng)常得到他們的反饋。
2、參與式培訓(xùn)方法
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中,除了理論教學(xué),還有一天半的案例教學(xué),每個(gè)學(xué)員都參與其中,通過(guò)案例教學(xué)能夠更加快速地理解知識(shí)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有有頭腦風(fēng)暴、講授、游戲、情景模擬、討論、角色扮演、案例分析、自我分析等培訓(xùn)方式。通過(guò)老師們的講解和學(xué)員之間的互動(dòng)也基本掌握了這些培訓(xùn)方式如何使用以及這些方式的優(yōu)缺點(diǎn)。
3、肢體與語(yǔ)言相結(jié)合的培訓(xùn)方式
語(yǔ)言表達(dá)是任何一位老師都有所要求的,要講解通順,有重點(diǎn)和難點(diǎn),做好總結(jié)。通過(guò)控制講話的音量、音調(diào)、節(jié)奏、停頓等交替變化,比如老師所講的身體微微前傾等方式,盡量吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。此外還有一些肢體動(dòng)作等非語(yǔ)言表達(dá),這些肢體動(dòng)作或者采用道具的形式能夠更好地說(shuō)明要講授的內(nèi)容。
四、發(fā)現(xiàn)自身的不足
通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我很好地了解了自身的不足之處,印象最為深刻的就是在模擬帽子加工廠時(shí),我作為第二個(gè)談判代表,依然沒(méi)能根據(jù)第一位談判代表的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整策略,沒(méi)能發(fā)現(xiàn)更好的溝通方法,使得最后我們工廠的盈利為負(fù)值,這是由于自己對(duì)形勢(shì)觀察不明確造成的,也是我在今后的工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)該改正的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單:幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家,這是生活文化;德國(guó)的火車車廂里很安靜,講手機(jī)電話的人要到車廂外面去,這是社會(huì)文化;與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比,中國(guó)人使用竹筷吃遍美食,從古流傳至今,這是民族文化;客戶至上,企業(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)允許隨時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電,大家對(duì)此都表示理解,這是企業(yè)文化。
人們常說(shuō),觀念是最難改變的,“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個(gè)世紀(jì)80年代初,我國(guó)商界就流行一個(gè)口號(hào):客戶是上帝。這意味著一個(gè)很大的觀念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標(biāo)語(yǔ)“客戶是上帝”,但售貨員常常背對(duì)著顧客,你不叫他,他不理你。這種口號(hào)式管理與行動(dòng)脫節(jié),但有口號(hào)總比沒(méi)有好,多少是個(gè)依據(jù),是個(gè)開(kāi)始,接下來(lái)才會(huì)把口號(hào)變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此,我國(guó)企業(yè)真正做到“客戶是上帝”,不過(guò)是近幾年的事情,也就是說(shuō),這個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時(shí)間。
可見(jiàn),企業(yè)的文化真正發(fā)生效用,首先必須為其成員所接受,必須得到信仰,否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過(guò)宣傳和弘揚(yáng)就會(huì)被員工所接受的,它需要機(jī)制的培育和牽引。在200多年前,美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng),他們思考的是:”我們能夠創(chuàng)建什么樣的'程序,使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)?我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家?要靠什么原則建國(guó)?國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作?我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制,以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家?”可見(jiàn),國(guó)之如此,企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì),制定什么樣的規(guī)則,從本質(zhì)上講,取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(zhǎng)期的信念和文化,而一旦文化形成,這個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會(huì)像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量,它是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個(gè)這種基于“人”而不是“物”的競(jìng)爭(zhēng)核心,就不會(huì)害怕強(qiáng)大的對(duì)手,就會(huì)有跌倒了再站起來(lái)的能力,就有能力“在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)!
管理需要技巧、營(yíng)銷需要技巧、占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位更需要技巧,但有一樣沒(méi)有技巧,那就是百折不撓,勇于奮進(jìn)、勇于挑戰(zhàn)的精神,這是一種為了企業(yè)共同的信念,不畏艱難的精神力量。在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)多變的商業(yè)環(huán)境中,缺少這種力量,所有的輝煌都只能是剎那芳華。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
XX年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。XX年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂莤x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的'績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測(cè)設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。 四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
走出校門(mén),帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——___市__醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,_院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為_(kāi)_院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開(kāi)始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的'責(zé)任感和同情心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺(jué)克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)在同一起跑線上,經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)在臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
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