【熱門】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文集合六篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇，歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年10月20日—10月22日，臨沂市小學(xué)英語教研員研修暨三年級英語新教材培訓(xùn)活動在臨沂市金雀山中心小學(xué)順利舉行，我有幸參加本次活動。通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，以下幾點是我個人的幾點總結(jié)：
一：要有始有終，按時到培訓(xùn)點，認真聽課，認真做好筆記，才能領(lǐng)悟到培訓(xùn)的實質(zhì)。
10月20日下午來自廣東的鄧鳳嬌老師給我們帶來了一節(jié)非常生動、非常成功的、但是又很常態(tài)化的課，課后她還就我們平日里常在思考的問題：什么樣的課時好課？什么樣的課才是高效的？等一些問題作了分析，還就自己的那一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計對單詞教學(xué)作了一個報告。并針對新教材對三年級英語教學(xué)提出了幾點教學(xué)建議即在貫徹落實學(xué)科教學(xué)思想的前提下注重創(chuàng)設(shè)真實自然的情境，并將創(chuàng)設(shè)的情境充分運用，將抽象的內(nèi)容具體化；有時候完全可以借助母語完成新授，降低教學(xué)難點，保重教學(xué)面向全體；特別關(guān)注學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣，鼓勵學(xué)生大膽自信地用英語交際，謹防兩極分化的產(chǎn)生；大量設(shè)計行之有效的活動，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合語用能力。我還學(xué)到了：單詞教學(xué)要融單詞與語句中教，要在交際性的游戲中交，要在任務(wù)型的活動中教，要處理好音、形、義的關(guān)系，高低年級要用不同的教學(xué)手段來對待。
21日上午的專家報告中來自人民教育出版社的馬劍輝老師講到了修訂義務(wù)教育課程的背景，指導(dǎo)思想，重點，亮點，教學(xué)理念，原則及新修訂教材與老教材的區(qū)別和總結(jié)。馬老師講了小學(xué)三年級英語課本每單元的結(jié)構(gòu)安排。并分必學(xué)，選學(xué)內(nèi)容：A，B部分為必學(xué)，C部分為選學(xué)如A，B部分的Let’s—talk，Let’s—learn詞匯，歌謠，語音進行分解說明，故事部分屬選學(xué)并強調(diào)每單元教學(xué)完成要進行單元小測，聽說為主，以動作，表演，演唱，游戲來興趣教學(xué)突破教學(xué)難點。并且對于我們的教學(xué)提出了幾點建議，對于認讀、試聽、讀寫、語音等分別作出了舉例與要求。馬老師的講座，不僅從宏觀來分析過去教材和現(xiàn)修訂的教材做比較，還很細致到位地比較了新課標(biāo)修訂的重點，很好的指示了我們在今后的教學(xué)中的切入點。新教材內(nèi)容的編排以人為本，減輕了學(xué)習(xí)負擔(dān)，注重素質(zhì)教育。本來模糊的思緒通過聽講座，終于有了些許的踏實，
10月21日下午來自亞美歐教育研究院的殷海亮和ChrisHemming讓學(xué)員們共同探討。，在互動的形式下更加加深了對于Context的三年級教學(xué)印象，領(lǐng)悟到了中西方文化的差異，體會到對于英語教學(xué)最主要的是讓孩子們能夠有想象的能力、有自主學(xué)習(xí)的能力、有運用語言的能力等等。
專家老師們的精心講授，就像涓涓細流，滋潤著我。我為此陶醉，為此驕傲。因為專家們推心置腹的發(fā)言和精湛的講解，為我們農(nóng)村小學(xué)英語設(shè)下了基石，鋪下了道路，帶來了佳音，推開了農(nóng)村小學(xué)英語的新天地。
二、我觀摩研討課例得到的.益處：
我們一共觀摩了小學(xué)三年級上冊的包括單詞課、對話課、字母語音課、故事教學(xué)四種課型七個課例。我的整體感覺是：
第一、幾位授課老師專業(yè)素質(zhì)都非常高，個個都是網(wǎng)絡(luò)操作能手，語音，語流非常到位，標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)節(jié)奏非常嚴密，緊湊，師生互動，課堂氣氛活躍，每堂課都是經(jīng)典。第二。幾位授課老師對學(xué)生的評價非常貼切，溫馨，師生互動很融恰而且嫻熟運用網(wǎng)絡(luò)課件優(yōu)勢主持教學(xué)，給教學(xué)資源和學(xué)生學(xué)習(xí)來源有豐富的想象空間，為學(xué)生自學(xué)條件創(chuàng)造無可比擬的境界。這兩點深深觸動了我，好的老師就應(yīng)該以時俱進，持有過硬的專業(yè)水平的同時，要緊跟時代需求，學(xué)會掌握各種先進教學(xué)工具和手段為教學(xué)給力，才會不愧對黨和國家的期盼。
第三，雖然有的課的時間有點長，但是課堂的生成是那樣的自然與實際，讓我意識到：在平日的教學(xué)中，切勿急躁，要扎實有效的教學(xué)；對于學(xué)生對知識的掌握上要多層次、多形式的進行操練；新知識未必要一次性的全部呈現(xiàn)，可以再練的基礎(chǔ)上再呈現(xiàn)，那樣學(xué)生可能更加深了印象，掌握的會更牢固；還有就是在教授本節(jié)課的內(nèi)容時，可以說到滲透與本節(jié)課以外的只是給學(xué)生。
第四，單詞教學(xué)要融于句子當(dāng)中教，句型的教授要融于對話當(dāng)中教，對話的教學(xué)要與整篇的文本內(nèi)容相融合，暨：詞不離句、句不離文、文不離篇。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深領(lǐng)悟：只有將課改的理念融入到課堂教學(xué)，把各種有趣活動貫穿到英語的學(xué)與用中，才能真正體現(xiàn)英語教學(xué)的實質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
我是今年3月份接觸java的，其實上大學(xué)以前就買過java的書，但沒進去，因為那個時候我在學(xué)習(xí)vb，對于java代碼類c的編寫方式不是很習(xí)慣，所以就沒有認真的看。為什么最后好是學(xué)習(xí)java了呢。是因為我看到用java構(gòu)建的web應(yīng)用程序很不錯，實現(xiàn)的功能也很多，在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會里，肯定會有一番作為，而且我已經(jīng)忍受不了m$的代碼封鎖，所以轉(zhuǎn)投java了。 學(xué)習(xí)java已經(jīng)8個月了，在這里跟大家說下心得，我剛開始是看<> 第三版，因為學(xué)校沒開java課，所以幾乎全是自學(xué)，用了將近二個月的時間把這本大書啃完，感覺這書不錯，但也有很多人說這書不好，的確這書不是按常規(guī)的順序講的，內(nèi)容跳躍性強，但講的很深入，比較適合有cc++基礎(chǔ)的人看，這書看完，你就算基本掌握 java的基礎(chǔ)了，也就j2se部分。
現(xiàn)在java分三大部分基礎(chǔ)，從大到小排列：j2ee， j2se， j2me！ j2ee：這個就是現(xiàn)在最流行，也很java技術(shù)用的最多的地方，java企業(yè)應(yīng)用，要學(xué)好它，首先就要有java的基礎(chǔ)，這是最基本的.，然后學(xué)習(xí)servlet,jsp,javabean以及基本的mvc結(jié)構(gòu)，當(dāng)然還有其他輔助知識，比如js,html還有一個對數(shù)據(jù)庫的操作，這些都需要時間來學(xué)習(xí)，學(xué)完這些后基本就可以做些簡單的web應(yīng)用程序了，比如模擬一個小的網(wǎng)上銀行等等，但做出來后肯定不易維護，因為剛才說的都是技術(shù)的性的東西，還需要學(xué)些思想性的東西，那就是設(shè)計模式，它是對一些解決特定問題的指導(dǎo)，并不是解決問題的方法，現(xiàn)在認可的設(shè)計模式一共有23種，在j2ee里除了這23種外還有幾種，我還不太了解，我認為設(shè)計模式方面的書《設(shè)計模式-可復(fù)用面向?qū)ο筌浖幕A(chǔ)》英文名《design patterns-elements of reusable object-oriented software》這是提出設(shè)計模式那4為大牛寫的，此書非常的抽象，使用語言是c++和smalltalk，有勇氣和有基礎(chǔ)的人可以嘗試一下。
j2se：java技術(shù)的基礎(chǔ)，很多基礎(chǔ)都是先從介紹它開始，它和j2ee的區(qū)別就是jdk不同，j2ee比j2se的jdk要大一些，多一些類包，但那些是在j2se中用不到的，j2se不光是基礎(chǔ)，也是java技術(shù)的一個應(yīng)用方向，就是利用swing開發(fā)桌面應(yīng)用程序，但在windows平臺上，m$的地位是無法撼動的，再加上swing開發(fā)起來不是很容易，所以在j2se領(lǐng)域上，java一直處于劣勢，發(fā)展很慢，說到j(luò)2se就一定要下eclipse，在別人眼里，eclipse只不過是一個java的ide，但那只是eclipse的冰山一角，其實eclipse是一個大的平臺，暫可以把它比喻成windows，我們可以利用winapi去開發(fā)在windows上運行的程序，eclipse也可以，我們稱為eclipse插件開發(fā)，現(xiàn)在這項技術(shù)也在慢慢興起，有些公司已經(jīng)有應(yīng)用的項目，eclipse用的是自己開發(fā)的gui包，就是swt/jface,其實跟swing是一樣的，都是由java寫的，但一個是sun寫的，一個ibm寫的，swt/jface用的本地的資源，所以運行起來很快，界面也可以做的非常漂亮，而且移植也做的很不錯，所以eclipse插件可以很容易的移植到linux上，相信這項技術(shù)一定很有發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
參加校長培訓(xùn)，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展看校長”這句話。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓(xùn)談讓我深深體會到：
一、校長要設(shè)計好學(xué)校的品牌 校長是學(xué)校工作的多面手。他既是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者，更是是學(xué)科帶頭人，教師的勤務(wù)員。俗話說：“有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)�！�。校長的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理。”因此，校長必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動中，用先進的教育理念去影響、帶動教師，把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動。同時，要注重辦學(xué)經(jīng)驗的積累與揚棄，努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無形資產(chǎn)和寶貴財富，更是學(xué)校品牌的意義所在。
要當(dāng)好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，作刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
要當(dāng)好一名校長，其次就要當(dāng)好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當(dāng)好師生的公仆，站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責(zé)。把握好班子建設(shè)的四大問題：一是思想建設(shè)問題;二是班子團結(jié)問題;三是科學(xué)決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應(yīng)多一點人情味，少一點火藥味;多一點教育渠道，少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
要當(dāng)好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發(fā)展觀念、人才觀念、素質(zhì)觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚兩種精神：奉獻精神、貢獻精神。 要當(dāng)好一名校長，最后要把崗位當(dāng)作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會干事上下功夫。事無俱細，一項一項完成，一步一個腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善于營造良好的競爭氛圍。俗話說：流水不腐，戶樞不蠹，不滿足現(xiàn)狀，能為學(xué)校提供活力，能有效地調(diào)動工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校，只要有利于學(xué)校的發(fā)展，作為一名校長應(yīng)當(dāng)剛則剛，當(dāng)柔則柔，非原則性問題采用避雷針效應(yīng)。用完善的制度來支撐學(xué)校，做到制約機制周全，有操作性、實效性、易被師生采納。 二、校長要建設(shè)好團結(jié)，高效的師資隊伍
教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。教師只有用先進的教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋。有人這樣說過“知識就是力量;教育就是財富;學(xué)習(xí)就是生命。”，教師職業(yè)具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性�！�
“先有名師，才有名�！薄Ｗ鳛橐幻ｉL，應(yīng)鼓勵教師多讀書，努力創(chuàng)造讀書、學(xué)習(xí)的機會。一個人的精神發(fā)展史實質(zhì)就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的人群。同時引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流，做讀書筆記等等，都有利于教師的成長。
三、校長要提高管理水平
要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。這次培訓(xùn)讓我更進一步的了解和掌握了管理工作的四點要求：
1、目標(biāo)定位：作為一名校長，首先必須認真統(tǒng)計所在地的總?cè)丝�、學(xué)齡人口，從而制定短期、中期學(xué)校建設(shè)的目標(biāo)，師資的配備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的實際制定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)制定后首先找到比的坐標(biāo);其次找到質(zhì)量的內(nèi)涵;第三是質(zhì)量的類型。如我所在的中學(xué)，由于歷史的原因，導(dǎo)致該所中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量一度滑坡，雖然是曲沃縣的一所初級中學(xué)，但與同類學(xué)校相比，絕對不在同一起跑線上，當(dāng)?shù)厝罕姴恍湃卧撍鶎W(xué)校，紛紛把自己的子女轉(zhuǎn)到其它學(xué)校就讀。為了讓目標(biāo)真實、可及，我在20xx——20xx學(xué)年的工作計劃中制定目標(biāo)時只講了一句話，那就是教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中求進，不與同類學(xué)校比，而與自己起跑線相一致的學(xué)校比。該所學(xué)校的學(xué)生各種行為習(xí)慣較差，針對這種情況提出“扎實推進學(xué)生良好行為習(xí)慣”的教育。開學(xué)一個多月以來，由于目標(biāo)定位準(zhǔn)確，教師教書育人的.積極性、主動性空前高漲，學(xué)生的不良行為習(xí)慣得到有效遏制，學(xué)校正向著健康的軌道邁進。
2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學(xué)的"發(fā)展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存于教師;掌握主線，找準(zhǔn)新的質(zhì)量增長點;改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結(jié)合起來，大膽管理，嚴格管理，用規(guī)章、用情感管人。
3、精神重塑：一所學(xué)校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點、動力的源泉。我所在的學(xué)校由于多種原因，教師缺乏精神支撐，我在認真研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出我校教師首先要有團結(jié)協(xié)作精神，其次是敬業(yè)精神，再次是奉獻精神，第四是拼搏精神。
4、管理策略：管理的四個結(jié)合是：優(yōu)秀的傳統(tǒng)與現(xiàn)代管理相結(jié)合、科學(xué)的制度與情感管理相結(jié)合、全面的常規(guī)與特色管理相結(jié)合、嚴格的分工與道德感化相結(jié)合。
(1)人事管理:調(diào)整激勵機制。我所在的學(xué)校，據(jù)了解曾經(jīng)存在著“干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的問題。鑒于這種情況，我們領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由于激勵機制的合理調(diào)整，從而最大限度的調(diào)動了全體教職工教書育人的積極性和主動性，學(xué)校的各項工作人人爭著做。為提高發(fā)展策略，最大限度的滿足教職工自身發(fā)展的需求，培養(yǎng)管理的能手、教育的骨干，我實行“分級管理、雙軌并行”的管理模式，在教育教學(xué)活動中精心組織“六個一”活動。學(xué)校為全體教師“搭臺子”、“鋪路子”，提供自我成長的平臺，以此達到教育教學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的需要。
(2)教學(xué)管理：校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽。作為一名合格的校長應(yīng)嚴格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學(xué)管理中結(jié)合實際，我與教務(wù)主任一起制定出了《教學(xué)常規(guī)檢查量化表》、《教學(xué)工作計劃》，成立了教研組、備課組。為及時了解教師的教學(xué)動態(tài)，制定出了《領(lǐng)導(dǎo)聽課制度》;為建立學(xué)習(xí)型的教師隊伍，制訂出了集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點;為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準(zhǔn)上無準(zhǔn)備之課。做到“教學(xué)的每一過程不是流于形式，而是注重實效”。
(3)環(huán)境管理：為讓師生有一個安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。
(4)后勤管理：俗話說“兵馬未動，糧草先行”。因而學(xué)校的后勤應(yīng)以“服務(wù)師生”為宗旨，“服務(wù)教學(xué)”為目標(biāo)。“民以食為天”，因而學(xué)校更進一步的加強食堂的管理，真正起到保障作用。
(5)安全管理：安全重于泰山。我在《20xx——20xx學(xué)年的工作計劃》中明確指出，工作重點之一是“確保學(xué)校安全穩(wěn)定”。為確保安全管理做到“三個落實”，學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)的文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，制定出了關(guān)于學(xué)校安全的各項規(guī)章制度，做到“制度落實、責(zé)任落實、措施落實”。
(6)依法治校：校長作為學(xué)校的主要負責(zé)人，必須做到依法治校、依法治教，為此，必須認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會教育的有關(guān)法律、法規(guī)，認真組織并開展好本學(xué)校的政風(fēng)、行風(fēng)評議工作，接受支部和教職工代表大會的監(jiān)督，做到黨政協(xié)調(diào)，共謀發(fā)展，牢牢把握黨建工作和教學(xué)工作的結(jié)合，努力打造一支創(chuàng)新的團隊，做到依法治校，科學(xué)管理，從而達到環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)化、歡快和諧，質(zhì)量優(yōu)良的辦學(xué)目標(biāo)。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，我進一步明確了”一個好校長是成就一所好的學(xué)�！暗纳羁虄�(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)工作實踐中我會”以人為本"，轉(zhuǎn)換觀念，辛勤工作，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長信賴、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時光，在中油這個大家庭中，我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能，也享受到了中油這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。“為顧客提供全員、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨，也是我們加油站一線員工的服務(wù)準(zhǔn)則，我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘氈�、周到的服�?wù)，盡可能的滿足顧客的合理要求。然而，我們時常還是會碰到各種素質(zhì)不高的`司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆⻊?wù)是一種無用功，沒有客戶會受到感動而認可的消極思想，甚至將“忍得客前氣，免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入，使的自己慢慢的改變了自己的消極想法，讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
年月25日下午，我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作，整個人疼的臉色發(fā)青，我們立即準(zhǔn)備送她去醫(yī)院，就在我們在路邊著急的等出租車的時候，一位老客戶驅(qū)車經(jīng)過時看到了，立刻停下車來，問明原因后，幫我們一起將她送至醫(yī)院，并十分幫忙掛號，拿藥水等等，直至安置妥當(dāng)后才離去。同時在其住院期間，有很多顧客紛紛打電話來慰問�？吹竭@一切，我覺得十分的感動，在感動之余，我發(fā)覺自己原來的想法是多么的片面，多么的錯誤。是的，在我們面對的客戶群體中是有那么些自以為是，以自我為中心的人，但那畢竟只是少數(shù)，絕大多數(shù)的客戶還是認可了我們的服務(wù)，在內(nèi)心里把我們當(dāng)作了他們的朋友，而不只是單純的商家和客戶的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認可，也正是因為她在日常工作中，一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天，有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品，然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
以前我不喜歡英語，更不喜歡教英語。但后來我就對它產(chǎn)生了濃厚的興趣，也愛上了教英語，這全都是來自于假期到鳳岡參加的英語培訓(xùn)。記得7月15號，上級領(lǐng)導(dǎo)按排我到鳳岡參加的英語培訓(xùn)。這使我興奮極了，終于有機會學(xué)習(xí)英語，提高自己的能力了。
如今，我已經(jīng)學(xué)習(xí)完了安排的英語課程。在老師的教導(dǎo)下，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，通過我自己的努力，我學(xué)到了不少英語知識，看到了有別于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，還有老師淵博的知識，精彩的講課。以前的英語課大都數(shù)是傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)法，跟讀法，學(xué)生對這種枯燥的學(xué)習(xí)沒有多大的興趣。在這里我看見了新穎的教學(xué)法，真真正正是學(xué)生喜歡學(xué)，學(xué)生愛學(xué)的英語課。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認識到英語是這么有趣和上英語課可以是那么生動的。并且，我總結(jié)出幾點如何提高自己能力和英語水平。
一、多看。多看一些英語教材，培養(yǎng)語感，語感培養(yǎng)起來了，就能更加輕松地學(xué)習(xí)英語和教英語。
二、多說。學(xué)習(xí)英語要有說的機會，要創(chuàng)設(shè)一個真實的情境是很重要。讓學(xué)生在真實的環(huán)境說，可以提高學(xué)生的交談能力。
三、多記。是指多記英語單詞、詞組和表達方法，以提高自己的詞匯量，更好的閱讀英語文章。
四、模仿。英語不能只靠記單詞，更要學(xué)會模仿。模仿語音、語調(diào)，能使你更好地記住這個句式，而且把握好語音、語調(diào)，也能讓你說出的英語更地道，不顯得那么生硬。五、學(xué)習(xí)英語的另外一個要點是多聽。只有多聽才能做到多模仿，也許有一個沒上過一天學(xué)的英國人要比一個學(xué)過多年英語的中國人說的好得多，那是因為作為一個英國人，他每時每刻都在聽其他人說英語，他正是在這不停的聽的模仿中學(xué)會的`。既然我們沒有如此好的語言環(huán)境，就要多聽英語。
六、多問。多提幾個“為什么”也是學(xué)習(xí)英語的要點之一，當(dāng)你在英語上有什么不懂的問題時，一定要學(xué)會問。問老師、問同學(xué)、問你身邊任何可以給你解答的人。
兩個同等英語水平的人，總愛問問題的人就會比另一不愛問的人學(xué)習(xí)成績好。所以學(xué)習(xí)英語要多問。
七、多復(fù)習(xí)。溫故而知新，英語也是一樣，學(xué)過的單詞或句式如果長時間內(nèi)不復(fù)習(xí)就自然會忘掉。
八、學(xué)習(xí)英語要有一個環(huán)境。在我國，外語的學(xué)習(xí)環(huán)境缺少輸入量和大量接觸、使用的機會。所以要利用教師的能動性和創(chuàng)造力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，在經(jīng)過那次英語培訓(xùn)后，我從中受到了很深的教育，在今后的教育工作中，我會那次學(xué)到的新理念滲入我的教學(xué)中去，切實搞好教育。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
隨著分級診療的推廣，社區(qū)醫(yī)生每天接觸的慢性病患者越來越多，對專業(yè)知識的要求也更加越來越高。今年，心電圖知識薄弱的我到醫(yī)聯(lián)體核心單位解放軍309醫(yī)院進行相關(guān)知識培訓(xùn)，我十分珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會。
科室里，首先感受到的就是嚴肅、緊張、忙碌，老師們簡潔明了的為患者交代注意事項、做圖、核對、出報告，忙中有序。在忙碌的工作之余，老師會認真的向我講解知識：比如拿到一份心電圖先看是否為竇性心律，起源點有無異常，節(jié)律是否整齊，再依次看P波、PR間期、QRS波群、ST段、T波、QT間期是否有異常，同時也要注意是否有傳導(dǎo)的異常。在學(xué)習(xí)的過程中，被老師的專業(yè)知識所折服。
通過這兩個月的'進修學(xué)習(xí)，不僅提高了自身業(yè)務(wù)水平，還使我開闊了視野，拓展了思路，使我終身受益匪淺。同時也明確的感覺到了自己存在的不足，我一定將學(xué)到的知識扎實掌握，運用到工作中去，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
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