經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選7篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作,本書(shū)為我們?cè)敿?xì)論述了一種基于實(shí)踐性的經(jīng)營(yíng)管理手法,闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求,為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、部門負(fù)責(zé)人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經(jīng)營(yíng),命名起源于一種叫阿米巴的單細(xì)胞原核生物,俗稱變形蟲(chóng)。所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng),就是把組織劃分成一個(gè)小小的團(tuán)體,各自獨(dú)立核算,同時(shí)在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人,讓全體員工參與經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全員參與型經(jīng)營(yíng)。它是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的體制,是稻盛和夫在經(jīng)營(yíng)京瓷公司的實(shí)踐中創(chuàng)建的,以京瓷公司為載體,以每個(gè)員工為主體參與,用哲學(xué)的方法,細(xì)分化的組織構(gòu)建,單位時(shí)間核算以及激情的團(tuán)隊(duì)打造的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)的成功。
以人心匯聚為導(dǎo)向,讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營(yíng)主要有三個(gè)目的:確立與市場(chǎng)直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)。運(yùn)用公開(kāi)透明的單位時(shí)間核算方式,公布經(jīng)營(yíng)狀況,提高員工的參與感;通過(guò)組織細(xì)分、信息共有促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)的萌發(fā),使其實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變;營(yíng)造全員主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的氛圍,分工明確,使員工在各自的崗位上、各自的立場(chǎng)上,為自己的阿米巴,履職盡責(zé),為整個(gè)公司做貢獻(xiàn),找到工作樂(lè)趣和人生價(jià)值。
以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ),達(dá)到個(gè)體與整體利益最優(yōu)。首先,阿米巴經(jīng)營(yíng)把組織細(xì)分為可以獨(dú)立核算的小單位,并在實(shí)踐發(fā)展中不斷調(diào)整,始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次,以哲學(xué)為支撐,解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突,正確處理部門間利害對(duì)立的問(wèn)題。
以扁平化組織為載體,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部的有效聯(lián)動(dòng)。阿米巴經(jīng)營(yíng)打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思維組織架構(gòu),突破層級(jí)局限,將決策權(quán)下放于基層人員,充分授權(quán)于和市場(chǎng)接觸的基層人員,把組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結(jié)構(gòu),形成真正的內(nèi)部和外部的市場(chǎng)鏈,改變企業(yè)信息滯后狀態(tài),讓企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化。其中對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)的組織來(lái)說(shuō),最重要的要素是讓各組織中的每個(gè)人都必須深刻認(rèn)識(shí)自己的任務(wù)和責(zé)任,并具備無(wú)論如何也要履行責(zé)任、完成任務(wù)的強(qiáng)烈的使命感。
以開(kāi)源節(jié)流為原則,提升時(shí)間效率及核算效益。以“銷量最大化、費(fèi)用最小化”單位時(shí)間核算制度為基礎(chǔ),運(yùn)用“智慧”創(chuàng)造性地工作,提高工作的附加價(jià)值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法,在增加銷售的同時(shí)削減費(fèi)用,運(yùn)用單位時(shí)間核算制度,來(lái)強(qiáng)化時(shí)間意識(shí),提高工作效率,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,而不是讓員工埋頭苦干。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營(yíng)狀況,從而提高員工參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
以企業(yè)整體為落腳點(diǎn),打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)就是要通過(guò)各個(gè)阿米巴的勤奮努力,提高自身的經(jīng)營(yíng)效益,從而提升公司整體的效益。運(yùn)用制定年度計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)、月度為單位進(jìn)行核算管理的方式來(lái)激發(fā)員工的積極性,提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),促進(jìn)阿米巴長(zhǎng)作為經(jīng)驗(yàn)者的思想素質(zhì)提高,讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架,在更廣闊的舞臺(tái)上施展才華。讓員工作為參與主體,以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性,樹(shù)立目標(biāo),全力以赴,把每個(gè)阿米巴做大做強(qiáng),從而促進(jìn)公司整體發(fā)展。
通過(guò)閱讀《阿米巴經(jīng)營(yíng)》,讓我明白,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可分割的部分,以及個(gè)人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式或管理方式,是一種充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性的經(jīng)營(yíng)模式,也是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系,每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,就可以促進(jìn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代發(fā)展下,不僅企業(yè)需要變革,尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,員工的意識(shí)也需要不斷的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)具有創(chuàng)新性的阿米巴,不再只是完成重復(fù)性、機(jī)械化的工作,而是應(yīng)該從我為公司工作向我為自己工作的思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不再只是考慮今天我做了哪些工作,而考慮的是我該如何高效保質(zhì)的完成這項(xiàng)工作,創(chuàng)造性的提升附加值,從公司的整體效益出發(fā),想辦法、提效率、保銷量,從而促進(jìn)公司發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)參加省公司組織的學(xué)習(xí)和本人自學(xué),感覺(jué)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式對(duì)我啟發(fā)很大,下面就從以下四個(gè)方面談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣,具有可行性,但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學(xué)方程式:人生·工作的結(jié)果=思維方式努力能力,這里我們的能力可以培養(yǎng),努力可以通過(guò)辛勤的付出,唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素,就是人生態(tài)度。你覺(jué)得這項(xiàng)工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來(lái)決定的,因此,我覺(jué)得我們的站經(jīng)理,一定要具備一定的思維方式,才能把阿米巴模式運(yùn)用好,才能把單站核算給開(kāi)展好。當(dāng)前銷售企業(yè)效益壓力凸顯,阿米巴建立每個(gè)單元的利潤(rùn)中心,單獨(dú)核算,細(xì)化對(duì)每個(gè)單元的全方位核算,對(duì)提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營(yíng)模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構(gòu)建部門,同時(shí)細(xì)分組織的三個(gè)條件分別為“阿米巴必須能夠獨(dú)立核算”、“阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立完成某一業(yè)務(wù)的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實(shí)現(xiàn)公司的方針與目標(biāo)”,阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè),而我們是銷售企業(yè),在職能部門構(gòu)建方面,存在一定差異,我們相對(duì)于阿米巴定義的企業(yè)職能來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單些,但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來(lái)構(gòu)建的;加油站作為阿米巴單元來(lái)說(shuō),我覺(jué)得要細(xì)分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責(zé),站經(jīng)理作為阿米巴長(zhǎng),綜管員更多的要承擔(dān)單站核算的職能,通過(guò)阿米巴單元的經(jīng)營(yíng),用數(shù)據(jù)分析來(lái)提供加油站銷售的建議,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),前廳主管帶領(lǐng)各班組員工,要實(shí)現(xiàn)“阿米巴長(zhǎng)”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時(shí),必須要細(xì)分好加油站各崗位的職責(zé),否則難以順利開(kāi)展。
在哪些領(lǐng)域可以推廣阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。我覺(jué)得有兩種方式可以進(jìn)行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。一是分公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門、三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,加油站作為阿米巴單元進(jìn)行獨(dú)立核算,這是一種模式;二是公司層面,依據(jù)職能部門的職責(zé)定位,對(duì)四個(gè)部門進(jìn)行職能定位,以片區(qū)為單元定義阿米巴模式,三個(gè)片區(qū)獨(dú)立為三個(gè)單元,這是另外一種模式。我個(gè)人傾向于第一種模式。
具體領(lǐng)域推廣阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構(gòu)建。機(jī)關(guān)層面,對(duì)四個(gè)部門三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位,對(duì)加油站確立為阿米巴單元的小集體,明確職能。二是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式理念的再深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。要在加油站這個(gè)單元上深下功夫。三是人才隊(duì)伍的打造,培養(yǎng)共同的目標(biāo),凝心聚力,最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)加油站單元的目標(biāo)。四是公司對(duì)各單元下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),圍繞指標(biāo)干。四是單站核算的深度推廣運(yùn)用,要充分利用好單站核算,發(fā)揮好會(huì)計(jì)的核算職能,為經(jīng)營(yíng)提供經(jīng)營(yíng)管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵(lì)措施,能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡(jiǎn)單指標(biāo),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的銷售積極性。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好“6s”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開(kāi)展”6s”等,這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。
(1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門。
。2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)。
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說(shuō):我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了,或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來(lái)說(shuō),工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液,才是真的好,才是真正使公司“不?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開(kāi)展6s,開(kāi)展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等?傊6s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的.每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xxx的順序把儀器順序排開(kāi),這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)4
俗話說(shuō)的好,沒(méi)有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒(méi)有努力的方向和動(dòng)力,知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到了這種差距,也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。
培訓(xùn)是一種手段,是提高自身各個(gè)方面綜合能力最直接和有效地途徑,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大,需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才,一個(gè)人也許在某一個(gè)方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的專業(yè)能力,但是要成為一個(gè)合格的管理者,各方面綜合能力的具備是一個(gè)非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力,學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個(gè)非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),借鑒別人先進(jìn)的有效的工作經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)梳理,取其所長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷地給自己充電,提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位,能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),工作做起來(lái)更加輕松,更加得心應(yīng)手。
通過(guò)幾位老師的授課,我對(duì)其所在兩個(gè)部門的基本情況和工作流程,有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在他們身上,我看到的更多是努力和堅(jiān)韌。每一個(gè)崗位,想要完成哪怕是最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,都會(huì)存在這樣或那樣的困難,沒(méi)有一個(gè)行之有效的工作計(jì)劃,詳細(xì)的調(diào)研,確切的落實(shí),想要做好,那是空話,過(guò)程多半都很苦,結(jié)局又不盡人意,付出和回報(bào)總有一定的差距,往往牢騷滿腹,其根本原因也不外乎如此吧?纯粗車娜,再回首自己的工作,自問(wèn),我憑什么有牢騷。靜下心來(lái),好好的理一下,為什么沒(méi)有做好,是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,拿出紙和筆記下來(lái),定期的總結(jié)一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
長(zhǎng)江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩,對(duì)現(xiàn)在長(zhǎng)江部的工作進(jìn)行了較為透徹的分析,尋根查源,有理有據(jù)。原來(lái)在工作中只知道困難的存在,但從沒(méi)想過(guò)這種困難的根源在哪里,只會(huì)被動(dòng)的接受,總有一種無(wú)力感。通過(guò)楊志老師的講解培訓(xùn),找到了根源所在,給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn),談?wù)勎业膸c(diǎn)感想:
第一,一個(gè)合格的管理者,要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考,要有超前意識(shí),為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí),哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。
第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會(huì)很苦,都會(huì)受氣,這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽(tīng),慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難,船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人,那樣管理會(huì)變得很輕松,制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友,而不是因?yàn)槟闶且粋(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問(wèn)候,只要堅(jiān)持不懈,我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友,你開(kāi)展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。
第三,一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個(gè)人的能力和精力畢竟是有限的,只有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,才能更好的面對(duì)困難。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下,有效的監(jiān)督,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,同時(shí)多一份溝通和寬容。每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),如果只一味的看別人的缺點(diǎn),那么你帶給大家的只會(huì)是消極的負(fù)能量,在這種負(fù)能量的影響下,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)是一潭死水,換位思考,要有一顆寬容的心,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn)。當(dāng)然,寬容并不是縱容,什么東西都有一個(gè)度,對(duì)錯(cuò)功過(guò),獎(jiǎng)懲分明。大家共同努力,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)具備與專業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過(guò)專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對(duì)工作和困難。
在學(xué)習(xí)這條路上,沒(méi)有終點(diǎn),永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力,逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng),忍出來(lái)的性格,打不倒你的,終將使你強(qiáng)大。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)5
我自20xx年進(jìn)公司以來(lái),至今已過(guò)十八個(gè)年頭,印象中的公司,很多記憶還是清晰的留在腦海里,有頗多的感觸,特別是去年年底到公司本部后,耳聞目見(jiàn),真切地感受到公司革新式的變遷,自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力,二是恰逢其會(huì)躋身其中,得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激,同時(shí)也覺(jué)得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,創(chuàng)建輝煌。
在公司安排的這次培訓(xùn)中,我感覺(jué)頗有收獲,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性,了解到管理者該具有的各種素質(zhì),獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作,以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容,從中獲益良多,以下略略談下心得。
我們都知道,人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力,是企業(yè)真正的財(cái)富,那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢?樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白,那就是通過(guò)培訓(xùn),挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能,為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ);培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),要繼承,要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)被培訓(xùn)者而言,更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī),輔以交流互動(dòng),其作用顯而易見(jiàn)是富有成效的,所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,積極參加,用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō),將是核心,是靈魂,優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝;對(duì)公司來(lái)說(shuō),管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng),是領(lǐng)軍人物,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景,所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求,王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性,又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性,同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié);腳踏實(shí)地,深入了解企業(yè)的狀況和需求,因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo),思維開(kāi)闊,靈活利用有利因素,堅(jiān)持不懈,百折不撓的謀求發(fā)展,是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),日積月累,去獲得豐富的專業(yè)知識(shí),廣博的常識(shí),從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見(jiàn)識(shí),打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,工作方式剛?cè)峄?jì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì),從而發(fā)揮最大動(dòng)能,使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力,同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間,我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買馬骨,信陵君虛位求賢,不管是古時(shí)還是現(xiàn)在,人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地,我相信只要堅(jiān)持信念,遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),筑巢引鳳,公司就能吸引更多的人才加入,發(fā)展自是可期。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹?吹贸鰜(lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的問(wèn)題來(lái)說(shuō),就得從各個(gè)方面考慮,針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果,從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看,這些年船員的社會(huì)地位并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提高,大眾認(rèn)可度也偏低,畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng);就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng),工資偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人員流失;即使能適應(yīng)船上工作,但他們普遍合同意識(shí)薄弱,期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理,造成諸多實(shí)習(xí)生沒(méi)能完成合同期就要求下船休假,給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類情況,也得從這幾個(gè)方面下手:市場(chǎng)很難掌控,但可以適度改變船員的認(rèn)知,例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景,以增強(qiáng)從業(yè)信心;灌輸履約守約精神,肯定良好工作履歷的重要性,促進(jìn)其能完成合同;結(jié)合自身經(jīng)歷,講解在船工作及生活要點(diǎn),緩解他們的疑惑和擔(dān)憂,提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備;制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,靈活富有人情關(guān)懷的在船管理,善意中肯的傳幫帶,讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等,從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán),海員的培養(yǎng)有很多途徑,但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的,所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限,生源缺乏,進(jìn)展欠佳,但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī),相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件,積累師資、教學(xué)力量,打通招生通道,開(kāi)拓校企合作等領(lǐng)域,培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為,培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下,也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透,做到真正的吸收,成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高,結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求,靈活運(yùn)用,解決遇到的問(wèn)題,不斷提高業(yè)務(wù)能力,同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)6
為加強(qiáng)縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位的安全管理,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在雙節(jié)(元旦、春節(jié))來(lái)臨之際,防止煙花爆竹在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售過(guò)程中發(fā)生安全事故,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全工作,11月3日,在商務(wù)大酒店多功能廳(會(huì)議廳),xx縣安監(jiān)局副局長(zhǎng)xxx就煙花爆竹安全管理工作進(jìn)行了教育培訓(xùn)。縣公安局、供銷聯(lián)社、日雜公司等單位領(lǐng)導(dǎo)也分別在培訓(xùn)會(huì)上就相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深入淺出地講解。
充分認(rèn)識(shí)煙花爆竹安全工作的重要性。xx縣日雜公司對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品要統(tǒng)一配送,要有專用運(yùn)輸車輛,嚴(yán)禁搭客運(yùn)、貨運(yùn)車輛。嚴(yán)禁非危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛送貨。根據(jù)實(shí)際,要科學(xué)地確定煙花爆竹需求總量,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布設(shè)煙花爆竹批發(fā)和零售網(wǎng)點(diǎn)?h煙花爆竹銷售中心要嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕不合格煙花爆竹產(chǎn)品批發(fā)和進(jìn)入市場(chǎng),確保全縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全。加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹批發(fā)、零售網(wǎng)點(diǎn)的安全監(jiān)督管理。從事批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人、安全管理人員必須取得省安監(jiān)局頒發(fā)的安全資格證;從事季節(jié)性零售經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須取得當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門頒發(fā)的安全資格證。零售網(wǎng)點(diǎn)供貨由批發(fā)單位統(tǒng)一配送,配送車輛、人員必須符合有關(guān)規(guī)定和要求。嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。十一月份,全縣將開(kāi)展一次煙花爆竹經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。相關(guān)部門(公安、安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、交通運(yùn)輸部門、縣供銷社部門、縣城管部門、縣文物、教肓、衛(wèi)生、電力、工信局等單位都要按照《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《省安全生產(chǎn)條例》的要求,各司其職,各負(fù)其責(zé),齊抓共管,全面構(gòu)筑煙花爆竹安全管理的強(qiáng)大氛圍。聯(lián)合執(zhí)法、積極配合,形成合力,按照職責(zé)分工,組織查處非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹的行為。加大宣傳力度,提高全民安全意識(shí)。要通過(guò)廣泛宣傳,利用廣播、電視、等新聞媒體的公益宣傳教育工作,普及識(shí)別合格煙花爆竹產(chǎn)品、燃放注意事項(xiàng)等安全常識(shí),使廣大人民群眾自覺(jué)從合法渠道購(gòu)買質(zhì)量合格的煙花爆竹產(chǎn)品。
此次培訓(xùn),縣公安局、安監(jiān)局、供銷社、日雜公司分別結(jié)合煙花爆竹經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,通過(guò)淺顯易懂的方式,對(duì)從業(yè)人員講授了煙花爆竹法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。就煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全、燃放安全、道路運(yùn)輸安全和消防安全等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了深入淺出地講解。就煙花爆竹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及面積、安全距離、消防設(shè)施的配備以及儲(chǔ)存的數(shù)量方面等進(jìn)行了重點(diǎn)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位對(duì)如何對(duì)煙花爆竹進(jìn)行安全經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)現(xiàn)安全隱患和避免違規(guī)操作等方面的知識(shí)有了全面的了解,對(duì)于消除安全隱患、避免安全事故的發(fā)生起到了良好的作用。
經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
剛接觸“阿米巴”相關(guān)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候,一臉的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何為阿米巴經(jīng)營(yíng)理念。但是通過(guò)翻閱書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)資料,才初步了解,阿米巴是一個(gè)組織,一個(gè)能算出盈利結(jié)果的組織。阿米巴經(jīng)營(yíng)就是通過(guò)獨(dú)立核算,按照公司的既定目標(biāo)或任務(wù),通過(guò)讓每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),依靠全體員工的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。那采取哪些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用最小化”阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢,通俗點(diǎn)說(shuō)就是收入最大化和成本最小化。當(dāng)然了,這個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是每個(gè)企業(yè)的都在追求的,阿米巴經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的模式在的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及核算方法等方面我公司有不同,作為銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者,現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際談?wù)勎覍?duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角,都是參與者,要讓每一位員工真正感受到自己的責(zé)任,公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力,有壓力就有動(dòng)力,每個(gè)加油站都是一個(gè)核算主體,自負(fù)盈虧,通過(guò)經(jīng)營(yíng)成果制定出一定的幫扶措施,配以精準(zhǔn)的專項(xiàng)激勵(lì)如總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金、降本增效獎(jiǎng)勵(lì)方案以及全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)等等,來(lái)充分發(fā)揮員工對(duì)工作的熱情和調(diào)動(dòng)工作的積極性,達(dá)到公司整體的提質(zhì)增效目的。
執(zhí)行到位問(wèn)題。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣就會(huì)改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,工作效率降低了,這樣工作的質(zhì)量就大打折扣。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作時(shí)把執(zhí)行變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣。積極主動(dòng)尋找答案,尋求解決方法,而不是坐著等待別人來(lái)告訴自己答案或解決方法。有行動(dòng)就會(huì)有措施,有了措施,就會(huì)改變現(xiàn)狀,呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)口徑問(wèn)題。平常我們統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)成果的周期都是月度,月度主要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)反映的是過(guò)去式的,沒(méi)有反映當(dāng)天情況。當(dāng)然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況,反映累計(jì)指標(biāo)的進(jìn)度情況。同時(shí)按照精益零售、精細(xì)算賬的要求,后期也要做好每日油品情況表,確保能時(shí)時(shí)反映加油站的盈利能力。
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