金融培訓班心得體會
我們有一些啟發(fā)后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的金融培訓班心得體會,希望對大家有所幫助。
金融培訓班心得體會1
由專升本再一次進入大學學習,對新的課程和新的生活都有無比的期待,下面我來談談我對新課程——金融學的理解和體會。
和最初進入?茖W校學習的不同,我認為以前我們所接受的大部分都是實際操作能力,也就是我所要成為一名會計的能力,簡而言之,就是做賬。但是在農大學習后,從學習的課程便感覺到了這些微妙的變化,第一次是《財務管理》老師對我們說以后你們將是本科畢業(yè)生了,絕對不僅僅滿足于做一名會計人員,而是有目的是讓自己從事經(jīng)管類工作。所以,現(xiàn)在學習的基本上是對于經(jīng)濟、對于經(jīng)濟管理、理財?shù)囊恍⿲嶋H理論,金融學課堂中,無時無刻不穿插著熱門經(jīng)濟話題、熱門經(jīng)濟人物,甚至會拿出大半節(jié)課的時候讓我們去了解巴菲特、索羅斯、中國現(xiàn)在樓價變化的起因或者是德國馬克的通貨膨脹等等。由此,我們的心里也在起著微妙的變化,不得不說,金融學課程學習后,我們的視野更加開闊和明朗了。
金融學課程從最初的貨幣與貨幣制度講起,讓我們明白金融學的第一個基本要素──貨幣范疇的基本概念和基本理論問題;然后介紹信用與利率,讓我們明白金融學的第二個基本要素──信用范疇的基本概念和基本原理;接著為我們闡述了金融機構、金融市場、國際金融與金融全球化、中央銀行與貨幣供求均衡、金融調控與金融發(fā)展等等。
我的理解是,金融可以大到國際金融環(huán)境、金融關系,國家國家宏觀經(jīng)濟調控與中央銀行政策等,小到我們去銀行存款取款,買賣商品!督鹑趯W》的涵蓋面很寬,凡與金融相關的范疇幾乎都包含在內。金融的內容可以概括為貨幣的發(fā)行與回籠,存款的吸收與付出,貸款的發(fā)放與回收,金銀、外匯的買賣,有價證券的發(fā)行與轉讓,保險、信托、國內、國際的貨幣結算等。從事金融活動的機構主要有銀行、信托投資工資、保險公司、證券公司、還有信用合作社、財務公司、投資信托公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。所以金融知識是我們生活處處都會用到的知識。尤其金融學的研究在經(jīng)濟生活中具有極端重要性。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,每一個家庭或個人、各類經(jīng)濟單位幾乎每天都要接觸貨幣,都要同金融打交道;任何商品都需要用貨幣來計價,任何購買都要用貨幣來支付;人們與以銀行為代表的金融機構有各種經(jīng)濟關系,例如去存款、取款、付款,去申請各種生產經(jīng)營性貸款或消費貸款,去辦理各種保險,去購買有價證券,等等;報刊、電視、電臺每天都要報道股票行情、外匯牌價、借貸利率等各種金融信息?傊,現(xiàn)代社會的一切經(jīng)濟活動都要借助貨幣信用形式來完成,一切經(jīng)濟政策和調控措施也都要通過貨幣金融手段來發(fā)揮作用。在這種經(jīng)濟社會里,貨幣、信用、金融機構、金融市場、金融總量、金融調控與監(jiān)管、國際金融、金融穩(wěn)定與發(fā)展等金融學所包括的基本范疇具有極端的重要性,金融學就是專門研究這些范疇的學科。因此,只有通過學習金融學,才能掌握、理解和分析研究這些重要的金融范疇。
另一方面,由于貨幣、信用、銀行等金融因素已經(jīng)滲透于現(xiàn)代經(jīng)濟生活的方方面面,各門其他經(jīng)濟學科的課程中都會涉及到金融學的基本概念、基本知識和基本原理,也都與金融學的理論相關聯(lián),例如經(jīng)濟學、財政學、會計學、經(jīng)濟管理學等,學好和掌握金融學的基本理論對于學習這些經(jīng)濟類課程大有幫助。所以我們有必要學習好金融學以便應用于其他學科。
初學金融學,才了解他的輪廓,或許連皮毛都未涉及,不會像經(jīng)濟學家、老師那樣對當前經(jīng)濟形勢、未來經(jīng)濟動態(tài)分析的頭頭是道,我們沒有能力也沒有資本去投資、投機、炒金等等,但并不意味著金融學又離我們遠了,與金錢打交道的我們是不可能離金融學遠的。的確,學習金融學這門課程后,我想他教我們的不僅僅是當今經(jīng)濟動態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展等等,而是透過這些中國經(jīng)濟動態(tài)、國際經(jīng)濟動態(tài)看到當今世界經(jīng)濟趨勢。而我看到的更多的是賺錢的能力,一直在看《窮爸爸富爸爸》這本書,我想他和金融學一樣,都教了我們——今后賴以生存的能力,也就是突破普通思維的瓶頸,還有另一種換取優(yōu)越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索羅斯后,我更覺得金融學是在教我們怎么樣以最輕松的姿態(tài)賺錢別人的錢,怎么樣拿少部分的錢賺取大部分的錢。而他們一直支持著福利事業(yè)也讓我們感動,就像《富爸爸窮爸爸》里告訴我們的:不要做錢盲,要努力提高自己的財商,樹立新的理財觀念,懂得如何去為自己掙錢,改變生活方式,從而改變自己的命運。
學習金融學課程至今,也許面對時事問題我還是一知半解,我也還是無法完全理解中國的通貨膨脹如此之嚴重、中國的樓價如此之高,但我對自己今后的職業(yè)規(guī)劃有了新的定義,不滿足于做一名會計或者是辦公室人員,我想為自己今后的生活打開另一扇門,所以我一定會更加的努力!
金融培訓班心得體會2
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓班的學習。通過本次培訓,我開闊了眼界,學到了新的知識和本領,收益菲淺。
一、學習基本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心,共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程主要有:個人理財規(guī)劃理論、個人風險管理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務與遺產籌劃、房產及教育金規(guī)劃等內容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當?shù)谋尘,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個學習過程相當緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時間基本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特別大,學習的內容絕大部分是以前未接觸過的知識,通常是大學或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當天消化、吸收,因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,預習,晚上自覺到教室預習、復習,請老師答疑,基本上凌晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,連續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學習、考試,我拿到了afp培訓合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學們眼球的。
下一步,就是要認真準備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關。
二、學習感受
1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價錢讓大家出去學習,一是說明各行都充分認識到了理財業(yè)務的重要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務來逐步提升個金業(yè)務對全行的貢獻度,二是對于各位學員來說,無疑是得到了一個提高自身業(yè)務素質和整體綜合實力的大好機會,來之不易;第二,就學習的過程來說,學員們全情投入,深感壓力巨大,腦細胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產品;要根據(jù)客戶的家庭、財務狀況和規(guī)劃目標,結合客戶的風險承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學習,了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即基礎的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學習和工作當中,既要理論結合實際,又要注重知識的`積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓,要打“有準備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學習金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對于學員的學習和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
金融培訓班心得體會3
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數(shù)老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優(yōu)質客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規(guī)劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執(zhí)行過程,貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監(jiān)督、細節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式,在執(zhí)行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執(zhí)行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監(jiān)督檢查才能順利進行,過程管理和監(jiān)督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態(tài),了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài),感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經(jīng)驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養(yǎng)客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現(xiàn)與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
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