員工培訓心得體會(集合15篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的員工培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓心得體會1
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務熟悉方面
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
三、工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
員工培訓心得體會2
首先,我非常感謝公司給我們集體培訓新員工,我也非常榮幸能夠參加培訓,作為第一批員工,我深感榮幸和自豪……這說明公司非常重視對員工的崗前培訓,體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
作為服務業(yè)的新人,我也很珍惜這次機會。完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法。
讓原本對服務行業(yè)沒有興趣的我,逐漸向服務充滿興趣,服務作為一個流行的消費群體,我認為是主要的,它是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),提高自己,但也與生活密切相關。
半個月的培訓內容如下:軍事訓練、相關企業(yè)文化以及介紹了公司的基本操作,特別是聽了汪總的講解。
讓我們受益匪淺,課程內容生動有趣,解釋企業(yè)文化的同時,也有許多豐富的知識,都與我們的工作和生活想過,我們學會了在短時間內公司的基本流程和公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀等。
讓我們對公司有一個更深刻的了解,這樣才能更快地適應自己的工作,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,充分利用公司的優(yōu)勢資源為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓,我真正明白了什么是服務、價值觀是什么、專業(yè)是什么,并且有很多為人處事的技巧、原則和方法,因此在和他們比較之前,要認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作和個人發(fā)展都是非常好的。
超市是一個受歡迎的服務行業(yè),我之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就可以了,經過培訓強化了我們的服務意識,,因為現(xiàn)在超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務,我們必須落實,我們公司的員工要有團隊精神,我們所做的一切都是為了代表公司的文化和形象,而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,我們要明確:我們不是在為公司工作,我們每個人都在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,培訓的效果可以看到公司對培訓的看重,王經理和培訓人員做了很多的準備,讓我們在訓練中充分感受到了公司,負責員工的態(tài)度和意圖,讓我們在一起,用正確的態(tài)度投入在未來的工作中,更加努力!更有信心!
在接下來的培訓中,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更加認真的聽,理論和實踐會加強我們的工作,因為我也熱愛和珍惜這份工作。
員工培訓心得體會3
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓,即如何做最有用的好員工;也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場,僅僅是觀看視頻演說,自己的內心深處就已經受到了很大的震撼,并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對我們如何做好一個有用的、有價值的好員工,起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述,艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位,愛上自己的崗位,把自己的工作當作自己的事業(yè),而不是把“工作”當“工作”,認真經營自己的職業(yè),做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間,但通過本次培訓,我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經營著。而我呢?還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個有血有肉的人,應該不停的學習、奮斗,要往前看,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此,我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先,認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作,堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務,不管是多么難以解決的問題,都要全力以赴地去完成,最后交給領導一個滿意的結果。
其次,珍惜每分每秒的時間,努力學習,提升自己。活到老,學到老。人應該不斷的學習的,不僅僅是工作時間中學習,工作之外的時間也要學習,哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以,我應該充分利用時間,珍惜時間,努力學習,提升自己,給自己籌備更多籌碼,以備需要時用之,并為自己搭建舞臺。
第三,工作中遇到問題要勇于承擔,不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨;解決問題卜居功;防御問題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題,并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會,給我工作的平臺。另外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺增添色彩:
。1)要有成功意識;
。2)要設定目標;
(3)要有激勵因素;
。4)要有競爭動因;
。5)要不斷地學習;
。6)用心去做;
。7)心理素質;
。8)團隊協(xié)作;
(9)幻想成功;
(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力,用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標,才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺,進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值,成為學院最有用、有價值的好員工。
員工培訓心得體會4
一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時尚弄潮兒,也會讓自己成為街頭一道流動的風景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項時尚必修課。成為自己的陳列設計師,這不單是一個博大的野心,更彰顯著時尚精英對于生活品質的精益求精。
對于個人審美,陳列設計師的專業(yè)程度與造型一般無二。了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個人這個“陳列”做好的基本原則。
“有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’!鼻鷱奖硎荆鰝人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質的特點,多留心自己最適合的色彩,然后逐步學會用款式和色彩來彌補形體上的不足。比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過于夸張的上裝,而要以冷色調或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。相反,梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來突出最具設計感的細節(jié)一樣,觀看“陳列”的人會自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎之上。“李宇春可以剪中性味十足的頭發(fā),因為她本身就是清朗俊秀的少年風格,如果這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會讓人感到怪異和錯亂!盧ainbow舉例說,像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質的人會比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細節(jié)裝飾的服裝,就會讓整個人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳列”出來時的心理也很重要!澳惆l(fā)必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時,在‘氣質’之外的,還需要‘氣勢’。一個在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無法穿出紅色活力逼人的效果!盧ainbow認為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是因為年齡和閱歷所限,“氣勢”還沒有修煉到家。
員工培訓心得體會5
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的培訓時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
然后我懂得了作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的`培訓
員工培訓心得體會6
轉眼又是一年春,新春之際在葉總帶領下又開始新一年的奮斗目標,帶領公司全員走向新的臺階,其中不忘給我司全體員工進行正能量的補充,在禮拜五之余邀請胡教授授課,洗滌心靈,聽完教授一天課程我受益匪淺,久久不能平息內心的情緒,于今晚將內心想法進行一段訴說!
隨著時代正在快速發(fā)展之際,變數越來越撲朔迷離的年代。一個好企業(yè)想要發(fā)展長遠,需要在變數之際作出及時反應才得以生存,我非常慶幸能入職我司,并沒有在外頭漂浮不定地生存;诂F(xiàn)狀我認為這是多么榮幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表達對我司的感激。企業(yè)相當于一個平臺給予我展示自我才能,體現(xiàn)自我價值;企業(yè)是一個很好的學習場所,在這里不僅僅是學會了知識,學會生存技能,更是學會了做人處事,它給了我能力發(fā)揮的平臺,學會團隊意識。在這我需要做到的一點,就是忠誠。
忠誠是對企業(yè)負責的動力。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤,這種對事業(yè)深厚的情感,會給人無窮無盡的財富。本杰明·富蘭克林說過:“假如說,生命力使人民前途光明,團體使人民寬容,腳踏實地使人民現(xiàn)實。那么深厚的忠誠感,就會使人生正直而富有意義。”有了對企業(yè)的忠誠,就會自覺地熱情地全身心地投入到工作中去。不忠誠的人會厭惡自己的工作,或者是為了生計而工作,或者是表里不一,裝腔作勢,只是做樣子給領導看。對工作本身并沒有融進太多的情感和信念,因為在工作中總也體會不到熱情和快樂,他們的生命也在周而復始的工作中慢慢消磨。
一個人要為企業(yè)做貢獻,僅忠誠的品行,有工作熱情還不夠,還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領導的工作部署,保質保量地完成工作任務的能力,也就是我們平時說得最多的“貫徹落實”的能力。公司在年前動員大會已經明確了公司發(fā)展的指導思想、奮斗目標和今年主要任務。這些正確思路能否貫徹,美好藍圖能否實現(xiàn),宏偉目標能否達到,關鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力、魄力、膽識、毅力、學習力、創(chuàng)造力的總和。如何進步自己的執(zhí)行力,我認為應有以下幾點:
增強自覺性是進步執(zhí)行力的基礎。自覺性表現(xiàn)為在貫徹落實公司決策和領導指示的過程中思想、熟悉和實際行動到位。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領導指示的堅定性、主動性和積極性。增強自覺性是進步執(zhí)行力的基礎,而增強自覺性的主要途徑在于學習。學習,是我們必備條件和首要任務。熟悉的進步,知識的積累,本事的增長,能力的拓展,都離不開勤奮的學習。形勢在不斷變化,新知識、新精神、新任務、新提法確實很多,不學習就跟不上時代步伐,工作方法和工作本領就不會得到進步,就會缺乏干好工作的自覺性和主動性。我們只有通過認真學習,真正理解和把握好公司的有關部署和要求,才能切實做到熟悉到位、行動自覺、貫徹有力。
增強紀律性是進步執(zhí)行力的保證。沒有紀律性,就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。在如今公司發(fā)展壯大的過程中,嚴明的紀律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的重要保證。沒有鐵的紀律,公司就成一盤散沙,無法團結一致實現(xiàn)今年宏偉目標。進步執(zhí)行力,就必須要增強紀律性。
所以說要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工,我們不僅僅要嚴格要求自己做好,同時也要督促他人,與他人共勉,一起攜手并進,共同將我司水業(yè)越做越好,越做越大。讓我們昂首挺胸,邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標前進,前進,前進!
員工培訓心得體會7
在參加了公司組織的由xx教授主持培訓講座后,感觸頗多。作為一名xx職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xx人?下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效,是成長員工,是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制,但是給予和獲取永遠都是對等的,這個世界的邏輯是先奉獻,再收獲,這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快,我們已經從工業(yè)化時代,進入信息化和網絡時代!未來的世界是互聯(lián)網的時代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機遇。xx教授特別舉例用xx公司更換機器人生產線這一事件告訴我們,不提升自我價值,終究會被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危,思則有備,備則無患,努力提升自我,為個人價值的提升充電,積累專業(yè)知識,珍惜為公司服務的機會,關注公司的需求,成為一名有價值的員工。
首先,我們要學會感恩,感謝公司提供了一個工作的機會,而不是抱怨這,抱怨那。沒有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計較,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問題的方法。最后,擁有進取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標前進。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實,但可以改變態(tài)度;改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔當,要擔負自己的責任,做好自己的工作。不推卸責任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任,越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實,努力找解決方法,不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關系的場所,在這里我們是一個團隊,因為人生觀、價值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關系暢通和有效溝通就能實現(xiàn),團隊關系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領導的帶領下,充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的xx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
員工培訓心得體會8
為了讓新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周進行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時間短暫,但是讓我受益匪淺。培訓內容安排的緊湊且合理,不僅有增加團隊協(xié)作精神的融冰拓展訓練,也有戶外項目——清華校園參觀,不僅有田老師精彩的講課,也有各位講師的悉心講解準備。
這次的培訓內容廣泛,使我系統(tǒng)地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來說都是收獲!
首先,培訓讓我感受到“態(tài)度”。此次培訓的課程大都是由公司領導,或是部門領導擔任,他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)出公司各級領導對這次培訓的重視。這就是一種態(tài)度,對公司對員工認真負責的態(tài)度。而且,每次培訓都有老師旁聽,為自己下次的講解總結經驗。聽著那一次次深入淺出的講解,體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經驗,無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。至此,我更加深信態(tài)度的力量。
其次,培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大,不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦(《高效能人士的七個習慣》、《喬布斯的演講技巧》等),不僅是對新領域的認知,更是一次充電學習的機會。這不僅體現(xiàn)著公司對員工的學習要求,更體現(xiàn)了企業(yè)自身深厚的文化素養(yǎng)。我堅信,這里是一個愛學習,好學習的學習型大環(huán)境,每個人都在不斷的充實著自己并且感染著周圍的同事。
最后,培訓讓我與同事的關系更密切。短暫的5天下來,與周圍的同事基本都已熟悉,我認為這也是培訓的一大目的——了解并認識身邊的同事,在短時間內更好的適應新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學校,來自不同的地方,學習不同的專業(yè),但是如今我們相聚在厚德,就同屬于厚德人。
從這次培訓中,除了以上的感悟,我想在以后的工作中,自己需要承擔什么角色,要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的。為了盡快適應工作,現(xiàn)有以下幾點想法:1、盡快轉換角色——剛從大學校門走出來,對于社會這一新環(huán)境,還需要一段時間來適應,曾經自由散漫的生活習慣,現(xiàn)在都要改掉,盡快成為一個有組織,守紀律,懂規(guī)章制度的職業(yè)人;2、注重細節(jié),要有責任心——不論是任何職位,我認為都需要做到這兩點,細節(jié)決定成敗,而責任心又是個人態(tài)度的主要表現(xiàn),有了這兩點,想必今后無論是在做人還是做事方面,都不會有大的偏差和閃失;3、不斷學習充實自己——在這個“知識經濟”時代,我們必須注重自己的學習能力,必須能夠勤于學習、善于學習,并且終身學習,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”與大家共勉!
員工培訓心得體會9
其實培訓就是一個過程,但是我來到_這里這幾天下來讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當中我也一直非常努力,進去到_公司這里是我的機遇,我一定會好好的珍惜,雖然說這個過程是非?菰铮俏乙蚕胱屪约翰粩嗟某砷L,現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細節(jié)的東西準備到位,我知道只有努力了,只才會有進步,培訓時間雖然不長,但是我一直都認為這是我應該做好的,應該努力的,在這個過程當會發(fā)生很多事情,當然也有一些細節(jié)上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長,自己的進步,這是不言而喻的,現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節(jié)的事情做好,但是在這個過程當中我也一直希望自己能夠處理好細節(jié)上面的問題,我也希望自己在今后的工作當中更加用心,我也希望能夠在這個過程當中更好的發(fā)揮自己的能力,現(xiàn)在我希望自己能夠把細節(jié)的東西處理好,這是一定的,培訓當中讓我映象深刻,能夠進入到_這里是我的幸運,現(xiàn)在我也一直在為工作努力著,其實這個過程我也是能夠把這些完成好,當然細節(jié)上面還是要處理到位,現(xiàn)在我也想過很多問題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當然在這個過程當中還是需要觀察的,但是這幾天下來的培訓給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值,這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好,現(xiàn)在我也在非常用細的回顧這次培訓。
現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓給了我和多信心,現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了,有信心在接下來的工作當中繼續(xù)做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責所在,培訓結束后我感覺自己還是有很大的進步的,我希望能夠在這個過程當中積累足夠多的經驗,很多事情都是從細節(jié)開始的,總是短短幾天的培訓于我而言是一個全新的開始,注定也會讓我邁出重要的一步。
員工培訓心得體會10
經過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓,期間學習了xx老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習,使我明白了很多以前所不熟知的問題,xx老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答案。
但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可,這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。
xx老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。
xx老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標已經實現(xiàn)。
通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。
員工培訓心得體會11
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
員工培訓心得體會12
前段時間,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
我在聽培訓老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;培訓老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經理,我跟他辦事中途就說"xx經理,你是來得最早的,得第一了",xx經理回答我說,已經養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓心得體會13
幾經輾轉,我終于來到了xx有限公司,這是一家與網絡信息媒體有關的公司,我在這家公司應聘的是圖文審核員的工作,由于我在大學上學期間有過一段時間的相關兼職經驗,所以即使所學專業(yè)與這個崗位并不相關,這家公司也愿意接納我。
當我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信,隨后就有人打了電話過來,說是讓我在兩天后9點之前到達公司參加新員工的培訓。
兩天后我準點到達了公司,在經人介紹后到達了會議室,會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應屆畢業(yè)生,掃視過去,目光相對的時候都能收到微笑作為回應,充滿了親切感。
不一會兒,負責給我們培訓的老師趕到了會議室,是一個穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士,很有職場女性的風范,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經理。
在介紹了公司和項目之后,項目經理給我們講起了我們的工作任務和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點,總是能夠用恰到好處的形容將內容講述得通俗易懂,簡潔而不啰嗦。在項目經理的介紹下,我大致明白了工作的內容,比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的,這里需要考慮的點更全面,審核所需要的技術性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩,更多的還是需要我們根據自己的見解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點來看,這個工作需要的技術性也是不低的。
培訓持續(xù)了兩個小時,通過這次的新員工培訓,我大致明白了這個工作的性質,而且我對這份審核的工作內容也有了大致的了解,雖然與我之前做過的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。
員工培訓心得體會14
來到自來水公司已經兩年有余了,我很榮幸是其中的一員,因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的,我很珍惜這份工作,也很熱愛這份職業(yè),因為不僅是在部隊可以“為人民服務”,我在社會上也可以“為人民服務”。這份職業(yè)是如此的神圣,如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會,給了我這么大的舞臺。
結合自身實際,我談一下現(xiàn)在的感觸。從參加了《成為企業(yè)人》專題講座,我受益匪淺。想想當初,從一個懵懵懂懂的少年,現(xiàn)在成為自來水公司的一名合同工,從一個沒有社會經驗的社會青年,現(xiàn)在已成家。記得剛進來的時候,什么都不會,到現(xiàn)在可以完成獨立安裝,不過我的技術還遠遠不夠,和老班長比還相差甚遠,老班長年紀都有點大了,過不了幾年就面臨退休了,我時時刻刻都在反省著自己,如果沒有老班長,自己能否扛起重任,是否能為百姓謀福,是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己,我這樣對得起領導的期望,對得起自己嗎?
課上我覺得有一句話說的非常有道理,“世間萬物,唯一不變的就是變化”。當今社會,有很多的企業(yè)、公司,都在逐步地進入機器化,用機器化代替手工化,就連餐廳現(xiàn)在都有機器服務員了。多少大學生到目前失業(yè),多少人在面臨著下崗。想到這里,我內心感到如此的不安,如果不成為一個有價值的人,遲早會被公司淘汰。所以,作為一個當代的90后,我們要“警鐘常鳴”,時刻嚴格要求自己,加強自身修養(yǎng),如果再沒憂患意識,終將被這個社會淘汰,在今后的日子里我要做到以下幾點:
1、對上級領導交待的事情做到絕對聽從,絕對服從。
2、對上級賦予的任務,不打折扣,不計較個人得失,認真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用戶一針一線,愛企如家。
4、時刻緊繃“安全生產”這根弦。
5、遵守公司紀律,不曠工,不遲到,不早退。
6、加強對安裝技術的學習,不斷提高自己。
7、認真貫徹“解放思想,改進作風,打好六大攻堅戰(zhàn)”的主題教育活動的部署和要求。
8、爭當一名優(yōu)秀高效能的供水職工。
做到以上幾點,為百姓謀福,為公司創(chuàng)造財富,20xx年,我們的任務還很重,讓我們揚帆起航,擼起袖子,好好干,加油干,一起干。
員工培訓心得體會15
感謝__社、__社給予我這次培訓學習的機會,同時感謝起__x公司的老師們的關心和支持,我有幸參加了__省__x社20xx年新員工培訓班學習。經過__天的緊張愉快地封閉式學習,經過競職演講,我擔任了__班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓的有__x余名。本次培訓是__省__社首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果、意義深遠。這次培訓也被喻為“__x”培訓,這是__社領導以及__x公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為__精英。
一、收獲知識,轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。通過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,心得體會翻打傳票,數據錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下,不斷提高自己的服務禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結合自身的實際情況,總結經驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,特別是__社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路
這次__社新員工培訓是__x公司授學的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、__各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高我們的業(yè)務知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,思想匯報范文友誼更為可貴。
我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會,感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“__”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
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