文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì)（精選15篇）
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編收集整理的文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 1
學(xué)籍管理應(yīng)嚴(yán)格按照主管單位的要求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，規(guī)范的管理，創(chuàng)新的理念，不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一，應(yīng)強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。
一、嚴(yán)格要求，強(qiáng)化學(xué)籍的動(dòng)態(tài)管理。
1、把好招生和畢業(yè)關(guān)。
我校外來(lái)人口較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來(lái)麻煩，也為我校的學(xué)生變動(dòng)和學(xué)生信息的采集帶來(lái)困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時(shí)，我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學(xué)通知，制定好新生的信息記載表格、對(duì)于外來(lái)工子女的入學(xué)和信息登記，我們采取留下戶(hù)口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔，這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確，奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對(duì)即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動(dòng)情況首先進(jìn)行摸排。即將畢業(yè)時(shí)，要求班主任對(duì)外來(lái)學(xué)生和借讀生進(jìn)行告知家長(zhǎng)，要求學(xué)生回原籍讀書(shū)，做好畢業(yè)前變動(dòng)工作，也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書(shū)提供方便。填寫(xiě)畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。最后學(xué)年結(jié)束，全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表交到教育科。
2、嚴(yán)格學(xué)生變動(dòng)程序
每年我校都有將近一千名學(xué)生。這一千名學(xué)生中一多半外來(lái)工子女。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動(dòng)帶來(lái)麻煩。沒(méi)有手續(xù)，沒(méi)有信息，家長(zhǎng)隨心所欲。為此每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，我都事先準(zhǔn)備好外來(lái)學(xué)生信息登記表格、學(xué)生變動(dòng)各種證明以及變動(dòng)要求。轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明、上交學(xué)生和家長(zhǎng)戶(hù)口簿復(fù)印件;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長(zhǎng)申請(qǐng)。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的`重要責(zé)任人、年級(jí)主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強(qiáng)班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生變動(dòng)申報(bào)和了解中來(lái)，這樣所有的事情就會(huì)簡(jiǎn)單些。
二、細(xì)致準(zhǔn)確，實(shí)行檔案管理規(guī)范化。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
根據(jù)學(xué)生的信息，我們?yōu)槊總�(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來(lái)務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息，我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印，這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末，教導(dǎo)處都會(huì)組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫(xiě)的準(zhǔn)確性。
2、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息。
學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)缭趲啄昵�，就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案，每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開(kāi)學(xué)，在學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任，讓他們照此進(jìn)行報(bào)名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生，就在名單上注明;由教導(dǎo)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況，修改好的名單上交教導(dǎo)處，教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息，為本學(xué)期填寫(xiě)其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動(dòng)的具體信息，還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動(dòng)的登記進(jìn)行比對(duì)，使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 2
20xx年3月10日至14日，我有幸參加了由縣人事局和縣經(jīng)委共同組織的事業(yè)、企業(yè)單位管理人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)目的是在于提高我縣管理崗位人員的行政能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，更好的為我縣做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是通過(guò)聆聽(tīng)?zhēng)孜唤淌诤椭v師真摯而精彩的講解和培訓(xùn)學(xué)員之間熱烈而深刻地討論，使我的工作和生活視野得以開(kāi)闊，思想境界得以?xún)艋�，各方面的素質(zhì)得到了很好的提升，它為我打開(kāi)了一幅窗、一扇門(mén)，凈化了心靈的空氣，真是受益終生。下面我就結(jié)合自己的實(shí)際工作談一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、 找準(zhǔn)位置，演好角色，擺正心態(tài)
我所在的單位是笑嘻嘻愛(ài)衛(wèi)辦和縣“08”環(huán)境辦，不用說(shuō)從名稱(chēng)上大家就知道我所在部門(mén)的重要性。就因?yàn)槠綍r(shí)不注重對(duì)公共衛(wèi)生和城市環(huán)境建設(shè)等方面知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不愛(ài)看書(shū)看報(bào)，不善于思考，使自己變得越來(lái)越淺薄，越來(lái)越無(wú)知。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我學(xué)會(huì)了如何找準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色。首先，加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)每天看書(shū)看報(bào)，關(guān)注新聞?wù)�。其次，�?duì)上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。最后，作為管理人員，不要以為靠個(gè)人的管理力量就可以提高工作水平，處處以命令的方式指揮別人做事，那樣換來(lái)的只有失敗，俗話(huà)說(shuō)的好“人無(wú)理不利，事無(wú)禮不成”，因此作為管理人員一定要學(xué)會(huì)借力的技巧。
二、與人溝通、換位思考
曾經(jīng)以為，與人溝通就是說(shuō)話(huà)、握手、打招呼，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道“溝通”兩個(gè)字遠(yuǎn)不止這樣簡(jiǎn)單。而是有著它更為深刻復(fù)雜的內(nèi)涵。在這個(gè)日新月異、飛速發(fā)展的時(shí)代，人與人的交往日漸頻繁，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，而矛盾也由此而衍生。我們每個(gè)人都不是生活在真空里，時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)與人、與社會(huì)、與各種環(huán)境接觸，而接觸又勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生摩擦，矛盾也會(huì)因此出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候一定要學(xué)會(huì)忍耐，從容冷靜地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不要因?yàn)檠矍暗南夘^小利而與人斤斤計(jì)較。大度處世，寬容待人，“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空�！钡靡鈺r(shí)不能忘乎所以，失意時(shí)不可遷怒他人。
與人溝通不是親近得密不透氣，而是能保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不把個(gè)人觀念強(qiáng)加于人，這樣感情才能更持久。不虛偽不做作，誠(chéng)懇待人。勇于接受批評(píng)，敢于承擔(dān)責(zé)任。生活中怨恨自己的人，往往是對(duì)自己缺點(diǎn)或過(guò)錯(cuò)最敏感的人，更是對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)能給予無(wú)情批評(píng)的人。若是認(rèn)為他人的批評(píng)純粹是對(duì)個(gè)人的故意中傷，而耿耿于懷，在不知不覺(jué)的舉手投足間，與他人的矛盾就會(huì)日益惡化，甚至一觸即發(fā)。這個(gè)時(shí)候一定要學(xué)會(huì)換位思考。與當(dāng)事人交換位置想想你此時(shí)站在他的角度的話(huà)會(huì)怎么處理，心境一下子就會(huì)豁然開(kāi)朗。在當(dāng)前都在大力倡導(dǎo)“和諧”社會(huì)的新形勢(shì)下，只有攜手合作，化怨恨為友誼，才能平和相處，共創(chuàng)未來(lái)。
三、對(duì)人尊重 恰當(dāng)給與
無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬接觸，都要記住時(shí)刻要尊重對(duì)方，這是取得對(duì)方幫助和支持的前提，更是自己工作制勝的法寶。這種尊重不是靠語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，而是真正落實(shí)到行動(dòng)中去。只有這樣，才能真正打動(dòng)對(duì)方，讓對(duì)方心悅誠(chéng)服。當(dāng)然，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，尊重他就是服從他；對(duì)于同事，則表現(xiàn)為友好合作；而對(duì)于部屬，更多的就是要肯定。
在工作交往中，無(wú)論哪一方，都要真誠(chéng)付出。如同一位講師所提到的`：給與對(duì)方所希望獲得的，領(lǐng)導(dǎo)最希望部屬能圓滿(mǎn)完成所交辦的一切任務(wù)，為本單位爭(zhēng)光添彩；同事間則希望相互建立起一種和諧、融洽的關(guān)系和氛圍，在友好的氣氛中進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，使業(yè)績(jī)不斷得到提升；而部屬最希望獲得的是上級(jí)的“信任”和“鼓勵(lì)”，只要你不吝嗇自己贊美的語(yǔ)言，給與對(duì)方真誠(chéng)的肯定，就一定能贏得部屬的心，激發(fā)出最大的工作潛能。
以上是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，在此我衷心地感謝縣人事局和縣經(jīng)委給與我們一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而這些知識(shí)又是在工作和生活中都非常實(shí)用的。即使是平時(shí)自己看書(shū)，也未必能像這樣坐在課堂里聽(tīng)教授講課領(lǐng)悟的那樣透徹深刻。我一定要學(xué)有所用，不斷提高自己，充實(shí)自己，使自己真正成為一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)單位、對(duì)他人有用的人！
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 3
我參加了湖望小學(xué)舉辦的圖書(shū)館管理員的培訓(xùn)活動(dòng)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了書(shū)本的日常維護(hù)與保養(yǎng)以及書(shū)本的管理與存放工作，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺，這對(duì)于我成為湖望小學(xué)圖書(shū)管理員的工作有很大的幫助！
說(shuō)來(lái)慚愧，孩子都6歲半了，一直也沒(méi)帶他去過(guò)省圖書(shū)館。這次有機(jī)會(huì)向省館專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習(xí)，甚感榮幸，結(jié)束之后也頗有感觸。
此次目的主要是學(xué)習(xí)如何修補(bǔ)圖書(shū)，所以到了圖書(shū)館，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士帶我們?nèi)チ藞D書(shū)修補(bǔ)科。這里需修補(bǔ)的圖書(shū)，也頗多。已修補(bǔ)好和等待修補(bǔ)的`也有好幾摞。書(shū)的損壞情況也與我們學(xué)校有所雷同。書(shū)脊的兩頭最容易破損，面對(duì)這種情況，用寬度合適的透明膠帶粘貼。書(shū)脊上需貼閱讀編號(hào)的地方，也要用透明膠帶貼好，以防借閱頻繁而導(dǎo)致的磨損。封面和頁(yè)內(nèi)脫離也是損壞情況之一，對(duì)于薄的書(shū)，可以用膠水或透明膠帶粘貼。但對(duì)于厚的書(shū)，則要用專(zhuān)用鉆孔機(jī)打孔，然后用裝訂繩捆扎整齊。我覺(jué)得修補(bǔ)和如何修補(bǔ)只是損壞后的無(wú)耐之舉，最主要還是要同學(xué)們知道，如何愛(ài)書(shū)，保護(hù)書(shū)才是當(dāng)務(wù)之急。
除此之外，還有意外的收獲，就是少兒閱覽館的空間布置挺有意思。墻和立柱上都畫(huà)滿(mǎn)了卡通風(fēng)景畫(huà)，這很符合孩子的審美心理。我們新學(xué)校的圖書(shū)坊也可以采取這種布置方式。讓孩子有種身臨其境，穿梭于故事情節(jié)中的真實(shí)感。
修補(bǔ)圖書(shū)也好，布置環(huán)境也罷。這都是為孩子能更好的讀書(shū)所搭建的橋梁而已。咱們的根本目的還是要孩子在閱讀中快樂(lè)成長(zhǎng)。等他們長(zhǎng)大后，回頭看看小學(xué)生活的時(shí)候。讓他們可以驕傲的說(shuō)：“哦，我的小學(xué)圖書(shū)坊真的很棒，她為我燦爛的生命奠定了堅(jiān)實(shí)的根基”。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 4
首先，非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷(xiāo)社以及夷飛技能培訓(xùn)學(xué)校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓(xùn)班",進(jìn)行2天1晚的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，使深深體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)和付出。
從踏進(jìn)xx大灣電子商務(wù)有限公司開(kāi)始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我�；仡欉@次培訓(xùn)的過(guò)程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認(rèn)知和體驗(yàn)，也聽(tīng)到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營(yíng)銷(xiāo)傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對(duì)電商知之甚少到初步了解，感受到電商發(fā)展的不易，同時(shí)對(duì)電商的未來(lái)尤其是農(nóng)村電商的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和展望。
作為一名農(nóng)村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn)，不僅是工業(yè)大鎮(zhèn)，也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，但長(zhǎng)期以來(lái)重生產(chǎn)輕銷(xiāo)售，農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設(shè)施的落后，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。再者，農(nóng)民網(wǎng)民的學(xué)歷低，對(duì)電子商務(wù)及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，并尚未察覺(jué)網(wǎng)絡(luò)信息能為其創(chuàng)造價(jià)值，加上農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)施薄弱，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展，影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺(tái)，再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系，出售農(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)，通過(guò)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動(dòng)更多農(nóng)戶(hù)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶(hù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式，受到越來(lái)越多的國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)的.關(guān)注與參與，并逐步進(jìn)入高速發(fā)展階段。如果我們能將時(shí)空優(yōu)勢(shì)、速度優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)、信息化優(yōu)勢(shì)、便捷優(yōu)勢(shì)等應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民，對(duì)于縮小數(shù)字鴻溝，加快我國(guó)三農(nóng)問(wèn)題的解決，對(duì)維持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)意義是深遠(yuǎn)的。
開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)，其實(shí)質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于"三農(nóng)",從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力，為解決"三農(nóng)"問(wèn)題提供了一個(gè)較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，我們要切實(shí)利用好這個(gè)平臺(tái)服務(wù)百姓，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 5
10月24日至27日， 市電教館啟動(dòng)了新一期的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)主題為：“班班通設(shè)備管理維護(hù)”，這為我們提供了非常好的集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我有幸參加了培訓(xùn)。來(lái)自山師的老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了溫故知新，以下是我參加培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
1、知識(shí)更新非�？� ，我感到壓力的同時(shí)也增添了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。 此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及三個(gè)大部分：
（1）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（硬件組成部分和計(jì)算機(jī)組裝、計(jì)算機(jī)故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的安裝、應(yīng)用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理）
�。�2）多媒體設(shè)備（多媒體知識(shí)簡(jiǎn)介、常見(jiàn)的多媒體設(shè)備如：投影機(jī)、電子白板、展臺(tái)的使用及維護(hù)，常見(jiàn)故障及解決辦法）。
（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)置、學(xué)校中常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)）。
稍感遺憾的是老師的講課內(nèi)容注重理論部分，同時(shí)有些脫離學(xué)校的實(shí)際應(yīng)用。在生活和教學(xué)工作中，我們已經(jīng)真切地感受到了包括計(jì)算機(jī)硬件組成的升級(jí)，多媒體教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，操作系統(tǒng)服務(wù)和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識(shí)已經(jīng)跟不上更新的速度了，已經(jīng)不能滿(mǎn)足工作的需要了。知識(shí)更新帶來(lái)了壓力的同時(shí)也帶來(lái)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在今后的工作中，我將需多看計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的'專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、資料和網(wǎng)站，了解軟硬件的最新資訊，拓展視野、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、通過(guò)解決問(wèn)題，深入探究和鉆研內(nèi)在原理。 限于時(shí)間緊促而且沒(méi)有模擬環(huán)境，在培訓(xùn)課上，我們沒(méi)有動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，我打算在工作中加以實(shí)踐 。
在工作中我通常會(huì)這樣想：校園網(wǎng)絡(luò)通暢，教師、學(xué)生電腦正常運(yùn)行正常就無(wú)需擔(dān)憂(yōu)了。可實(shí)際上新問(wèn)題層出不窮，僅僅把某問(wèn)題解決了還不夠，還應(yīng)接下去深入探索，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多找?guī)讉�(gè)解決辦法。比如，還有沒(méi)更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的辦法讓科任教師都能順利地利用數(shù)字視頻展臺(tái)上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、找到新途徑時(shí)要?jiǎng)邮职阉浵聛?lái) 。我想只有長(zhǎng)期堅(jiān)持多動(dòng)腦動(dòng)手，知識(shí)盲點(diǎn)才會(huì)減少，理論框架才能逐步清晰、動(dòng)手操作能力也才能有效提高。
在接下來(lái)的工作中，包括網(wǎng)線的制作，操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試， 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建、測(cè)試，我將切切實(shí)實(shí)大膽嘗試操作。同時(shí)仔細(xì)研究多媒體教室、動(dòng)漫實(shí)驗(yàn)室、校園網(wǎng)絡(luò)的組建結(jié)構(gòu)布線，交換機(jī)、路由和防火墻的基本配置、FTP服務(wù)器的架構(gòu)和管理、學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)和安全管理。針對(duì)具體問(wèn)題做具體分析，在錯(cuò)誤和失敗中好好總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)變故障的能力。
3、深感責(zé)任重大， 更加明確了工作職責(zé)。
目前學(xué)校各類(lèi)工作對(duì)電教設(shè)備的依賴(lài)性較大， 一旦出現(xiàn)故障， 教學(xué)、行政、后勤工作會(huì)不同程度的受到影響。因此我深感做為網(wǎng)管員責(zé)任重大，結(jié)合自身實(shí)際和學(xué)校安排，我需要做到并做好以下幾點(diǎn)工作：
�。�1）機(jī)房、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理和安全管理；
�。�2）幫助和指導(dǎo)任課老師們充分利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)管理工作；
�。�3）做好數(shù)據(jù)資料的整理、儲(chǔ)存保密備份工作；
�。�4）多媒體教室和會(huì)議室的設(shè)備維護(hù)與安全管理。
4、要加強(qiáng)向高手學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我應(yīng)該積極向他們學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后我將可以通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等向這些高手請(qǐng)教，同時(shí)分享自己在網(wǎng)管中的好的做法，在彼此交流和溝通中共同進(jìn)步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。我將在今后的工作中充分應(yīng)用這次培訓(xùn)所得知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 6
第三次網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái)，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)。不管是現(xiàn)在、還是將來(lái)，我們每一位教師都應(yīng)該不斷地給自己“充電”，只有這樣，才能不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深深感受到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)，也嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè)，這就是學(xué)習(xí)并快樂(lè)著吧！
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，雖然感覺(jué)培訓(xùn)的比較辛苦，但人覺(jué)得很充實(shí)，也學(xué)到了許多知識(shí)，可以說(shuō)我很好的完成了這次學(xué)習(xí)任務(wù)。
這次培訓(xùn)主要是講解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及路由器、交換機(jī)等相關(guān)設(shè)備的理論知識(shí)和操作技能，針對(duì)性比較強(qiáng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這方面的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，我可以說(shuō)是很陌生的，雖說(shuō)以前也了解一些，但其中好多東西都不明白是咋回事兒，但我卻對(duì)這方面的知識(shí)特別感興趣，經(jīng)過(guò)老師的講解，可以說(shuō)讓我在大飽眼福、大開(kāi)眼界的同時(shí)，讓我對(duì)這方面的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
這次培訓(xùn)，市教師繼續(xù)教育中心能很好地從我們教師的實(shí)際情況出發(fā)，課程安排、設(shè)置都比較合理，時(shí)間也安排得比較充裕，做到了通俗易懂，由淺入深。為我們教師彼此之間搭建了相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，使我們?cè)诤献髦胁粩嗵岣吆统砷L(zhǎng)。并為在以后的生活、工作中熟練運(yùn)用這些知識(shí)，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，令我深深體會(huì)到信息技術(shù)對(duì)教師的重要作用。在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，必須有一種超前意識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷充實(shí)自己，才能在自己的崗位上擁有更強(qiáng)大的立足之地。
在學(xué)習(xí)的`過(guò)程中，我時(shí)常遇到不明白的問(wèn)題，我便虛心地向同行學(xué)習(xí)，問(wèn)指導(dǎo)老師。因?yàn)槲艺J(rèn)為在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要不厭其煩的耐心和持之以恒地決心，大家坐在一起暢所欲言，互相探討、交流，把自己不理解、不懂的地方提出來(lái)，讓指導(dǎo)老師來(lái)幫助解決。這樣，不僅使學(xué)員相互之間都得到了學(xué)習(xí)，鞏固了知識(shí)，而且也提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)，我還把關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)都力所能及地做好了筆記，因?yàn)槲蚁嘈拧昂糜浶砸膊蝗鐮�筆頭”，時(shí)間久了，總會(huì)忘記，更何況是像網(wǎng)絡(luò)管理這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新的知識(shí)內(nèi)容。這次網(wǎng)管培訓(xùn)中最有收獲的有以下幾點(diǎn)：
1、知道了如何架設(shè)WEB和FTP站點(diǎn)，還知道了在同一個(gè)內(nèi)網(wǎng)里，多個(gè)域名站點(diǎn)只要設(shè)置主機(jī)頭就可以同時(shí)使用80端口。親自動(dòng)手架設(shè)了ASP。net的站點(diǎn)。還了解到如何通過(guò)遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，給機(jī)器的管理帶來(lái)很大的方便。
2、網(wǎng)站的安全方面更是讓我收獲甚多。例如：使用相同的用戶(hù)名和密碼，站點(diǎn)文件夾權(quán)限太大，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)文件沒(méi)設(shè)防等等，這些對(duì)網(wǎng)站，甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的威脅都很大，嚴(yán)重的就有可能成為黑客任意操作的“肉雞”。
3、學(xué)會(huì)了安裝和使用虛擬系統(tǒng)。一臺(tái)電腦可以安裝幾種不同的操作系統(tǒng)，這樣對(duì)于網(wǎng)站的安裝和調(diào)試就方便多了，也可以在不影響機(jī)器正常系統(tǒng)運(yùn)作的情況下進(jìn)行。
回到學(xué)校，我也細(xì)細(xì)總結(jié)了一下我校主要存在的電腦問(wèn)題：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件等多種方式傳播。為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)進(jìn)行處理。
由于平時(shí)學(xué)校工作比較繁忙，任務(wù)多，以及自身能力有限，有許多知識(shí)仍需要進(jìn)一步理解消化，復(fù)習(xí)鞏固，在今后的學(xué)習(xí)、工作和實(shí)踐中仍需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，我深深體會(huì)到了此次培訓(xùn)的價(jià)值所在。
真心地希望今后能多舉辦一些類(lèi)似這樣的培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識(shí)，把工作做得更好�；氐焦ぷ髦�，我要利用這次培訓(xùn)所學(xué)到的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，來(lái)提高教學(xué)工作質(zhì)量，更好地為學(xué)校服務(wù)！
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 7
11月16日，縣教育局組織全縣中層以上行政管理人員和班主任，在16個(gè)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了一天全面的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有《先做人后做事，為創(chuàng)建平安校園做出新的項(xiàng)獻(xiàn)》《暢導(dǎo)文明駕駛，減少交通事故》《學(xué)校食品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鑄造食品安全鐵打的營(yíng)盤(pán)》等五個(gè)專(zhuān)題講座。
教育局唐局長(zhǎng)出席培訓(xùn)會(huì)并發(fā)表講話(huà)，再一次定調(diào)安全管理的高度。反思總結(jié)學(xué)校的安全管理工作，一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在學(xué)校教育工作者的.面前：學(xué)生傷害離我們有多遠(yuǎn)？
建設(shè)和諧社，平安校園、和諧學(xué)校是重要組成部分�！鞍踩谝弧笔谴蠹业墓沧R(shí)，唐局長(zhǎng)提出抓安全是“第一責(zé)任”，學(xué)校教育把安全放在頭等位置是十分必要的。最近，頒布的《中小學(xué)管理規(guī)范》把“安全管理”列為學(xué)�；A(chǔ)管理。安全教育是學(xué)�！鞍踩芾怼钡暮诵�，提高師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力是學(xué)校安全教育的主要任務(wù)。作為分管安全的副校長(zhǎng)，培訓(xùn)后我將從以下幾個(gè)方面抓：
1、將本次培訓(xùn)精神傳達(dá)到每一位老師，讓全體教職員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前安全工作形勢(shì)以及當(dāng)前抓安全的重要性，進(jìn)一步明確“一崗雙責(zé)”的安全責(zé)任。
2、制定完善一套嚴(yán)密、完整、操作性強(qiáng)的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各個(gè)處室、班主任、教師、各管理人員的安全職責(zé)。
3、重點(diǎn)進(jìn)行安全隱患的排查和整改，對(duì)一些安全隱患必須要有預(yù)見(jiàn)性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題無(wú)論多少錢(qián)都必須及時(shí)整改到位。
4、加強(qiáng)學(xué)生安全習(xí)慣的養(yǎng)成教育，通過(guò)主題班會(huì)、升旗集會(huì)、安全講座、宣傳板報(bào)等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、對(duì)重點(diǎn)部位（門(mén)衛(wèi)、食堂、樓道等）、重點(diǎn)時(shí)段（學(xué)生早晨到校、就餐、放學(xué)、寄宿生傍晚等）和重點(diǎn)工作（防溺水、防踩踏、交通、欺凌、食品安全等）進(jìn)行重點(diǎn)教育和監(jiān)管。
學(xué)校安全無(wú)小事，學(xué)校全體教職員工齊心協(xié)力，時(shí)時(shí)、事事把安全放在心上，從點(diǎn)滴小事抓安全教育，克服抓安全的“五種錯(cuò)誤意識(shí)”，抓實(shí)、抓細(xì)、抓重點(diǎn)，“防、查、教、督”相結(jié)合，筑牢安全墻，確保校園平安。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 8
通過(guò)這次肥西縣教育局主辦的網(wǎng)管培訓(xùn)，給了我一次全新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，知道了自己以前掌握的知識(shí)還是太少，應(yīng)該學(xué)的還有很多。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富、有效。內(nèi)容主要有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、雙絞線制作、交換機(jī)知識(shí)、路由器知識(shí)、無(wú)線路由設(shè)置、校園網(wǎng)解決方案、windows server2003的安裝、服務(wù)器配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、Html、css、VBScript JavaScript、ASP、數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接等，內(nèi)容充實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)、確實(shí)受益很多，但是由于平時(shí)對(duì)這交換機(jī)和路由器方面涉及的少，經(jīng)驗(yàn)不足，感到有很大壓力。對(duì)于自己在一些不了解和不熟悉的知識(shí)方面，老師講的有些快，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感到自己掌握的不太好，似乎處于被動(dòng)狀態(tài)，但通過(guò)耐心地學(xué)習(xí)與操練，通過(guò)老師和同行的'熱心幫助，基本上也都完成了要求。漸漸地通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，我對(duì)網(wǎng)管人員應(yīng)該有哪些知識(shí)和技術(shù)有了一些全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)踐技能有了一定的了解，也更認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理的重要性，也體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)管理員所做工作的成就感。以此為新的起點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)與反思網(wǎng)絡(luò)管理的方方面面，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中所知道的新理念、新知識(shí)和今后的工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷更好地服務(wù)于今后的網(wǎng)絡(luò)管理工作。
再一次感謝培訓(xùn)中心的各位老師，給了我們提高自己業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)，希望今后這樣的機(jī)會(huì)更多一些，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的進(jìn)步，同時(shí)通過(guò)交流平臺(tái)，不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)管理水平。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 9
9月4日下午，有幸參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。公司執(zhí)行董事薛從順從企業(yè)文化建設(shè)、精益管理、領(lǐng)導(dǎo)班子工作紀(jì)律、當(dāng)前重點(diǎn)工作等多方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)地講授。尤其對(duì)公司核心文化“尊重、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取、高效、發(fā)展”的仔細(xì)釋義，使我感受頗多，獲益匪淺。
公司自四月份持續(xù)推進(jìn)降本增效以來(lái)，從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何維持生存發(fā)展到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，公司領(lǐng)導(dǎo)一次次苦口婆心，用心良苦的精彩講述，一次次耐人尋味的引導(dǎo)，循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。通過(guò)此次系統(tǒng)全面培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。屈礦近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等、靠、要”舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們今天的發(fā)展。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的`發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 10
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括渠道、顧務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的'脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性�？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 11
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說(shuō)的EQ。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。
情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
在當(dāng)今的社會(huì)，要做一個(gè)現(xiàn)代人，要做一個(gè)成功人士必須是：IQ+EQ+財(cái)商=100%成功，其中EQ占了80%，可見(jiàn)情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話(huà)叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表現(xiàn)有：
第一，不要適應(yīng)環(huán)境。
第二，不能委曲求全。
第三，顧全大局。
而EQ高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周?chē)娜�，能夠客觀理性地對(duì)待問(wèn)題
現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（EQ），我有幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩(wěn)定的'心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂(lè)則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛(ài)。
經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)䲟屩�；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂(lè)留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外），不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。
三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視��！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！
4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂(lè)定義為生活目標(biāo)
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業(yè)政治，假話(huà)大話(huà)盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀天色，進(jìn)門(mén)觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色；三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話(huà)講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢？就是因?yàn)橹v假話(huà)，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽(tīng)說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話(huà)已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà)，他說(shuō)真話(huà)心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè)定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂(lè)工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂(lè)俱樂(lè)部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂(lè)工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè)俱樂(lè)部，那情景該有多么美妙管理。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 12
時(shí)代光華管理課程之余世維——如何提升管理者的執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得應(yīng)公司總部的要求，我們公司從2004年就開(kāi)始學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理課程，只是真正意義上的認(rèn)真學(xué)習(xí)還是要從2005年的年末開(kāi)始的，人啊，有時(shí)候就是會(huì)有懶性，總要讓人敲一下頭才會(huì)有點(diǎn)激情的動(dòng)一下手，在年末，總部說(shuō)要下來(lái)檢查工作，其中包含了時(shí)代管理課程的學(xué)習(xí)，公司這才當(dāng)回事，開(kāi)始認(rèn)真的組織人員學(xué)習(xí)。
時(shí)代光華管理課程里有很多老師講得都不錯(cuò)，其中對(duì)余老師講的課情有獨(dú)鐘，在《如何提升管理者的執(zhí)行力》里，舉出很多實(shí)例，如聯(lián)想的柳傳志、GE的杰克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國(guó)三星的李建熙等，執(zhí)行力就是要選正一個(gè)人擺在一個(gè)合適的位置，每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍的、按質(zhì)按量的貫徹執(zhí)行，去完成自己的.任務(wù)。
好的執(zhí)行力必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，親力親為。在我們的很多企業(yè)當(dāng)中，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，都會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂，沒(méi)感覺(jué)，不是自己的事，在個(gè)性上不追求完美，不按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，對(duì)細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，上層領(lǐng)導(dǎo)罵中層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)罵基層員工，其中，出現(xiàn)問(wèn)題，不單單是基層員工的錯(cuò)，是某一個(gè)環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)了偏差，而沒(méi)有及時(shí)去制止，造成了錯(cuò)誤的思路，達(dá)到了不可挽回的地步。為了避免出現(xiàn)偏差，就要檢查部屬的執(zhí)行力情況， 確定一個(gè)總指揮，把高端解碼成工作清單，每一個(gè)階段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要按照標(biāo)準(zhǔn)，要不斷的要求部屬回報(bào)，回報(bào)就是回去報(bào)告，反饋的意思，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不出錯(cuò)，要不斷的反醒，不斷的深思，誠(chéng)實(shí)的總結(jié)。
執(zhí)行力的核心應(yīng)該是人員流程——戰(zhàn)略流程——運(yùn)營(yíng)流程，只有選對(duì)人了，運(yùn)用合理的戰(zhàn)略，每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍的去執(zhí)行，才能夠保證執(zhí)行力的順利進(jìn)行。
那要如何挑選人才，挑選有執(zhí)行力的人呢？ 把高端的問(wèn)題解碼成細(xì)節(jié)去做的問(wèn)題所在就是不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不會(huì)思考問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)用人要對(duì)公司有幫助，與自己互補(bǔ)，要信任他，不斷的激勱他，不斷開(kāi)發(fā)他的價(jià)值。
①自動(dòng)自發(fā)
�、谧⒁饧�(xì)節(jié)
�、蹫槿苏\(chéng)信
�、苌朴趹�(yīng)變分析
�、輼�(lè)于學(xué)習(xí)
�、迍�(chuàng)新
�、邔�(duì)工作非常投入
�、嘤许g性
�、釥�(zhēng)氣。
九點(diǎn)當(dāng)中，如果你的企業(yè)中有集于六點(diǎn)以上的人才在，那么你就提拔他吧。
我們做事要有危機(jī)感，要做好最壞的打算，做好評(píng)估，要不斷的去總結(jié)，才能夠進(jìn)步。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 13
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心!護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
人文課程在醫(yī)學(xué)教育中擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生思想品德的重要任務(wù)。優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才不僅需要較高的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更需要有飽含人文情感的人文素質(zhì)，否則，就很難適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展及社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)人才的要求。因此，加強(qiáng)人文課程的建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)，使他們成為高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)人才，是醫(yī)學(xué)教育發(fā)展的必然和需要。
近年來(lái)，江南大學(xué)醫(yī)藥學(xué)院護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)亦在人文素質(zhì)教育方面進(jìn)行了一系列的探討、改革和實(shí)踐，大膽嘗試了新的教育理論、教學(xué)策略和教學(xué)方法，使人文素質(zhì)教育從教育理念落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐之中，亦使人文素質(zhì)教育更具有成效。
筆者在護(hù)理專(zhuān)業(yè)人文課程的教學(xué)實(shí)踐中，運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法實(shí)施素質(zhì)教育，獲得了良好的教學(xué)效果。1體驗(yàn)式教學(xué)及其優(yōu)點(diǎn)體驗(yàn)的一般含義是通過(guò)親身經(jīng)歷和實(shí)踐認(rèn)識(shí)周?chē)氖挛�，亦指�?jīng)驗(yàn)、由經(jīng)驗(yàn)獲得的知識(shí)或技術(shù)、經(jīng)歷、閱歷等，尤指主體從自己的內(nèi)心情感出發(fā)，主動(dòng)積極地去感受生活、體驗(yàn)生命及其價(jià)值。狄爾泰認(rèn)為體驗(yàn)是生命存在的一種方式，是一種內(nèi)在的、獨(dú)有的、發(fā)自?xún)?nèi)心的、和生命、生存相聯(lián)系著的行為，是對(duì)生命、對(duì)人生、對(duì)生活的感發(fā)和體悟。人文科學(xué)依賴(lài)于體驗(yàn)、表達(dá)和理解的關(guān)系，只有當(dāng)體驗(yàn)、表達(dá)和理解的網(wǎng)絡(luò)隨處成為一種特有的方法時(shí)，人文科學(xué)才真正存在。
人文科學(xué)關(guān)注的是人的自我認(rèn)識(shí)與意義等問(wèn)題，而解決問(wèn)題的途徑是通過(guò)體驗(yàn)獲得人的生活及其意義的理解。人在教學(xué)活動(dòng)中獲得的感性、理性的知識(shí)，獲得的關(guān)于自然社會(huì)和自我的知識(shí)必須通過(guò)人的心理系統(tǒng)，包括認(rèn)知系統(tǒng)和非認(rèn)知系統(tǒng)的作用和影響內(nèi)化為自身心理結(jié)構(gòu)的一部分，才能轉(zhuǎn)化為素質(zhì)。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 14
20xx年7月27日至8月8日，我有幸參加了由江西省衛(wèi)計(jì)委組織的全省第二十三期護(hù)理管理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)期間各家省級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專(zhuān)家對(duì)我們?cè)谧o(hù)理管理方面進(jìn)行了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位老師生動(dòng)、深入的講解使我在這十二天研究時(shí)間里受益匪淺，現(xiàn)將該次研究的收獲與心得整理總結(jié)，并與大家交流。
在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精密化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精密化管理是護(hù)理管理的內(nèi)涵要求，精密化管理是將來(lái)十年必經(jīng)之路，是護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)，也是提升護(hù)理管理水平的必然要求。它的三大準(zhǔn)繩：
一、關(guān)注細(xì)節(jié)：
管理者應(yīng)從各個(gè)方面的細(xì)節(jié)去管理，例如任務(wù)方面，如“三甲復(fù)評(píng)”工作，部分人大局意識(shí)不強(qiáng)，工作較為被動(dòng)，甚至認(rèn)為“三甲復(fù)評(píng)”只是主任和護(hù)士長(zhǎng)的事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是主動(dòng)去研究，要改善此類(lèi)問(wèn)題強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)、研究意識(shí)、上進(jìn)意識(shí)就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解，人人負(fù)責(zé)，綜合協(xié)調(diào);
二、容身專(zhuān)業(yè)：
發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理是醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢(shì)，但是接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護(hù)士較為匱乏，護(hù)理工作方面也是由一些外出研究或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士指導(dǎo)護(hù)理為主，為此我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的重要性與緊迫性;
三、科學(xué)量化：
要將護(hù)理工作的合格率、病人的滿(mǎn)意度、工作量的計(jì)算、護(hù)士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上：標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、息化，同時(shí)我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書(shū)寫(xiě)、滿(mǎn)意率、護(hù)士考核、績(jī)效考核等都需要科學(xué)量化，只有牢牢把握住量化管理這個(gè)著力點(diǎn)才能使護(hù)理管理工作穩(wěn)步向精密化方向促進(jìn)。
同時(shí)孫慶寧老師的《護(hù)理人力資源與績(jī)效管理》也讓我播種頗豐，以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測(cè)算人員編制才能合理使用護(hù)理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護(hù)理人力資源的情況下，還增長(zhǎng)了動(dòng)態(tài)管理，例如成立了護(hù)理應(yīng)急隊(duì)，制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善，護(hù)士分層管理制度不健全，而護(hù)士分層管理是發(fā)展的必然趨勢(shì)，護(hù)士按照職稱(chēng)與能力的高低進(jìn)行分層管理，與績(jī)效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護(hù)士隊(duì)伍得到科學(xué)的管理，真正體現(xiàn)護(hù)士自身的能力和價(jià)值。
質(zhì)量管理是永恒的主題，毛美琪老師的《醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)》課中指出保障病人的安全，就要提高護(hù)理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個(gè)“關(guān)鍵”問(wèn)題去進(jìn)行質(zhì)控。一是對(duì)關(guān)鍵部門(mén)的重視與管理，我們醫(yī)院是專(zhuān)科醫(yī)院，基本上每個(gè)病區(qū)病人數(shù)都過(guò)百，護(hù)士心理壓力大，工作量也大，護(hù)理安全比較突出，院護(hù)理質(zhì)控小組質(zhì)控時(shí)，對(duì)精神科各護(hù)理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關(guān)鍵制度的實(shí)施與管理，主要是對(duì)十一項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)加強(qiáng)質(zhì)控，三是關(guān)鍵病人的看護(hù)與管理，主要體現(xiàn)在對(duì)危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護(hù)理上，這類(lèi)病人病情相對(duì)復(fù)雜，護(hù)理難度較大，也是質(zhì)控的關(guān)鍵，四是關(guān)鍵人員的.關(guān)心與管理，我們除了關(guān)心病人之外，我們還需要關(guān)心自己的員工，因?yàn)獒t(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護(hù)士可能不適應(yīng)，精神負(fù)擔(dān)和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們，五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施，有了措施后該如何落實(shí)，落實(shí)的怎樣，環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn)，六是時(shí)間的掌控與管理，例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點(diǎn)時(shí)段，在崗護(hù)士相對(duì)較少，這時(shí)護(hù)士長(zhǎng)該怎么合理安排，安排后是否能達(dá)到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理，我們現(xiàn)在嚴(yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)制度來(lái)開(kāi)展日常工作，形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。
文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì) 15
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與開(kāi)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)展溝通的橋梁。
一個(gè)公司能保持持續(xù)開(kāi)展和改革，到達(dá)更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公正正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。
這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和奉獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和開(kāi)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)到達(dá)更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)。這句話(huà)固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)開(kāi)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)展管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。員工具有這樣的憂(yōu)患意識(shí)的話(huà)，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的.各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞�，�?lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。 “學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。
一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)開(kāi)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開(kāi)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話(huà)已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話(huà)也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的效勞型企業(yè)。
作為一個(gè)效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。
對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及效勞。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)置效勞好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)效勞不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的效勞首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)心客戶(hù)”的意識(shí)，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
�。ā⿵亩鄠�(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶(hù)的話(huà)”是我們?cè)诳蛻?hù)效勞的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。
換句話(huà)說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻(xiàn)，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話(huà)能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
（二）客戶(hù)需求研究，超出客戶(hù)預(yù)期
客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求，需要仔細(xì)分析客戶(hù)期望值，因?yàn)榭蛻?hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值，就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的期望值與其付出的本錢(qián)相關(guān)，付出的本錢(qián)越高，期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中，盡量防止要求客戶(hù)付出額外本錢(qián)，否則客戶(hù)期望值會(huì)隨之升高，到達(dá)客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。
該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮本錢(qián)投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的效勞附加價(jià)值的開(kāi)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)�？蛻�(hù)參與程度越高，付出的努力越多，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶(hù)的參與，一方面對(duì)客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶(hù)由于付出了努力，其滿(mǎn)意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)完畢了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停頓。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的開(kāi)展而努力拼搏。
【文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
社區(qū)文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì)（精選10篇）10-17
單位文化管理員培訓(xùn)心得體會(huì)（精選10篇）07-31
學(xué)籍管理員培訓(xùn)心得體會(huì)12-16
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)10-14
文化培訓(xùn)心得體會(huì)范文06-03
管理員培訓(xùn)心得體會(huì)（精選9篇）04-17