組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說(shuō)的EQ。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。
情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
在當(dāng)今的社會(huì)，要做一個(gè)現(xiàn)代人，要做一個(gè)成功人士必須是：IQ+EQ+財(cái)商=100%成功，其中EQ占了80%，可見情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表現(xiàn)有：
第一，不要適應(yīng)環(huán)境。
第二，不能委曲求全。
第三，顧全大局。
而EQ高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對(duì)待問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過(guò)培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（EQ），我有幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
老話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。
經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)䲟屩�；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外），不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷的人員沒有不被她罵的。
三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！
4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂定義為生活目標(biāo)
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問(wèn)題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色；三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢？就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說(shuō)真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂俱樂部的.一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
xx經(jīng)營(yíng)管理部是公司設(shè)在xx的重要部門，既要管理xx片區(qū)的經(jīng)營(yíng)工作，還要對(duì)接與上級(jí)各部門的聯(lián)絡(luò)。平時(shí)部門參與的投標(biāo)工作較多，工作較為繁重，加班加點(diǎn)成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調(diào)節(jié)壓力
1、在空閑的時(shí)間里，多組織一些團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提升職工崗位本領(lǐng)，讓大家對(duì)工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時(shí)間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
二、注重形象
除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外，xx經(jīng)營(yíng)管理部還承擔(dān)著對(duì)上級(jí)主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此，“講形象、重禮儀、強(qiáng)溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié)，保持良好生活習(xí)慣；不管是上級(jí)與下級(jí)、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
三、善于溝通
溝通也是日常工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)傾聽他人，不要輕易批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人，要主動(dòng)與他人打招呼。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一個(gè)入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富，也比較有針對(duì)性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知，更是一個(gè)意外的驚喜。
3天培訓(xùn)時(shí)間不算短，可是感覺時(shí)間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過(guò)得飛快，結(jié)束時(shí)仍然感覺意猶未盡。
個(gè)人感覺這次培訓(xùn)的收獲比較大，總結(jié)如下。
首先認(rèn)識(shí)了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來(lái)發(fā)去，從來(lái)沒有一睹真容�？墒窃谂嘤�(xùn)中小組一起做老師安排的活動(dòng)，休息時(shí)就一些工作協(xié)調(diào)溝通問(wèn)題的討論，感覺受益匪淺。我是做Product Management工作的，平常市場(chǎng)的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個(gè)人，可是這次一下子接觸到很多市場(chǎng)一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場(chǎng)同事也是如此，因?yàn)樗麄冇腥藛?wèn)我一些問(wèn)題，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實(shí)是一個(gè)額外的收獲。
老師的課程中穿插的一些活動(dòng)，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會(huì)到管理中常見的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織、計(jì)劃，也讓人印象很深。譬如一個(gè)收集個(gè)小組的個(gè)人物品，來(lái)在小組間競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)，就對(duì)產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)到信息傳遞過(guò)程中溝通方式方法，活動(dòng)的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。
課程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來(lái)組織，非常新穎，既能單個(gè)領(lǐng)會(huì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的。
總之這次培訓(xùn)收獲很大，感受到公司HR對(duì)提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對(duì)提升公司管理水平和個(gè)人組織能力的渴望，對(duì)未來(lái)大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。
組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
我有幸參加了公司舉辦的〈〈MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng)；
2、 用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖；
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)T字圖形來(lái)，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái)，還畫了個(gè)T字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖；每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：
a) 沒有仔細(xì)聽老師講的注意事項(xiàng)；老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了；
b)沒有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn)；
c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。
d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：
說(shuō)明(說(shuō)給他聽)---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心；
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
【組織管理培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
分析如何做好培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施管理11-01
日常管理培訓(xùn)心得體會(huì)04-09
資產(chǎn)管理培訓(xùn)心得體會(huì)04-12
企業(yè)采購(gòu)管理組織分析08-29
企業(yè)組織形象危機(jī)管理10-31
組織管理溝通技能提升08-22
組織形象危機(jī)管理分析09-02
注重過(guò)程的組織管理08-31
淺談組織管理的價(jià)值11-10
企業(yè)物流管理組織09-21