班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選15篇)
有了一些收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感謝各位員工對(duì)我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話，所以說(shuō)基層的班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”�！伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，詢�?wèn)班員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情 保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
在今年3月份的時(shí)候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面，我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工，通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說(shuō)，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞，所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通，執(zhí)行能力強(qiáng)，也需要具備一定的影響力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí)，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問(wèn)題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話，在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問(wèn)題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考，在征求意見等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守，要做到嚴(yán)于律己，在以身作則的條件之下，執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色，也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，同唐殷澤老師共同學(xué)習(xí)、探討如何成為一名合格的班組長(zhǎng)。通過(guò)這期培訓(xùn)班的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，不僅讓我收獲了許多知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
一、學(xué)習(xí)感受
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次培訓(xùn)班從籌備到組織，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)此高度重視。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最小最基礎(chǔ)的單元結(jié)構(gòu)就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵�？偛亢痛髤^(qū)都對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，不但高薪聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的班組長(zhǎng)系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理?xiàng)顣A還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí)，也更難得有這樣的機(jī)會(huì)去進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。因此這次培訓(xùn)開班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，忙著給自己充電，更新自己的知識(shí)庫(kù)，武裝自我，強(qiáng)化自己的基層管理能力。
3、內(nèi)容切合實(shí)際。這次培訓(xùn)班整個(gè)課程設(shè)計(jì)巧妙，既不會(huì)讓大家聽起來(lái)索然無(wú)味，又不會(huì)讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話到楊書華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓(xùn)課程，都結(jié)合了大量的實(shí)例，讓我們?cè)诰唧w的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì)
1、基層管理者當(dāng)看廣角鏡，全面統(tǒng)籌發(fā)展�；鶎庸芾碚撸�(dāng)站得高望得遠(yuǎn)�；鶎邮瞧髽I(yè)的一線部門，但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應(yīng)當(dāng)同領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，全面統(tǒng)籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的連接橋梁，應(yīng)當(dāng)上傳下達(dá)，反饋基層信息，傳達(dá)上級(jí)政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線員工，朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。
2、基層管理者當(dāng)看顯微鏡，關(guān)注細(xì)節(jié)成敗。基層管理者應(yīng)當(dāng)察小節(jié)、觀枝末。基層是企業(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細(xì)胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展�；鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢�，事無(wú)巨細(xì)。對(duì)于一線員工的情緒問(wèn)題，我們應(yīng)該第一時(shí)間知曉，對(duì)于焊接質(zhì)量的好壞，我們應(yīng)該第一時(shí)間掌握。基層管理者必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施。
3、基層管理者當(dāng)看平面鏡，不斷提升自我�；鶎庸芾碚邞�(yīng)當(dāng)照鏡子正衣冠。班組長(zhǎng)無(wú)疑是班組內(nèi)基層員工的標(biāo)桿和榜樣，因此班組長(zhǎng)們最當(dāng)需要注意自身的作風(fēng)建設(shè)，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著周圍盯著你的目光，那是來(lái)自員工的監(jiān)督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不斷對(duì)照自完善自我，才能夠樹立起威信，從而帶好團(tuán)隊(duì)。
三、未來(lái)打算
1、找準(zhǔn)一個(gè)底線。在今后的工作中，我要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強(qiáng)自身思想建設(shè)，找到自己的一個(gè)底線，樹立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)識(shí)到什么當(dāng)作為，什么不當(dāng)作為，守住生產(chǎn)中的紅線。同時(shí)要將制度應(yīng)用到日常管理中去，堅(jiān)持用制度管人、管事，堅(jiān)持制度的剛性約束，規(guī)范一線員工的行為，提升一線員工的紅線意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)工作的安全規(guī)范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當(dāng)回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái)，積極團(tuán)結(jié)班組團(tuán)隊(duì)，緊緊地?cái)Q成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)4
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。透過(guò)學(xué)習(xí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；
有的想到了也沒有做好；
有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；
有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象，造成了無(wú)功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程。在教師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢透過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來(lái)引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要好處。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合；
并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣；
這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì):我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；
但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來(lái)的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最終的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，可是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。此刻社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自我的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，構(gòu)成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在教師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最終由衷的感激公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，透過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)5
1、論班組建設(shè)
大道理我們都明白：班組無(wú)疑是企業(yè)最根本的單位。一個(gè)好的班組可以折射一個(gè)區(qū)隊(duì)的形象；一個(gè)好的區(qū)隊(duì)又是一個(gè)礦區(qū)的形象代言者；一個(gè)礦的興盛又是整個(gè)大集團(tuán)的臉面。如果把大集團(tuán)形象的濃縮成一個(gè)班子，這個(gè)班子的好壞直接影響著大集團(tuán)的興替。天地是個(gè)大舞臺(tái)，心可以包容這個(gè)舞臺(tái)。但沒有技術(shù)創(chuàng)新；沒有技術(shù)進(jìn)步；沒有團(tuán)結(jié)意識(shí)；機(jī)動(dòng)靈活快速反饋的改進(jìn)；它就不是一個(gè)好的班組，即使舞臺(tái)再大再寬，我們也只能躡足前進(jìn)，最終少不了被淘汰的命運(yùn)。了解社會(huì)，了解人文，了解內(nèi)需建設(shè)好班組，義不容辭責(zé)任重大。
在北十采區(qū)2801軌順車場(chǎng)，我所帶領(lǐng)這個(gè)班組，一直沿用幽默的語(yǔ)言打破機(jī)械般勞動(dòng)的氣氛，使枯燥簡(jiǎn)單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂的完成工作。小張有個(gè)習(xí)慣性違章的毛病，剛剛放過(guò)炮沒有進(jìn)行敲幫問(wèn)頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說(shuō)：“哥們兒，看見沒有，哪一塊矸石都快掉下來(lái)了，別說(shuō)你了，就是讓金剛腦袋進(jìn)去，萬(wàn)一掉下來(lái)一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當(dāng)時(shí)一樂，回應(yīng)一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強(qiáng)。知道了，我去拿撬杠去�！彼麕缀跤门艿乃俣劝亚烁苣脕�(lái)了。共同完成了這到工序。如果我當(dāng)時(shí)生氣的說(shuō)：“沒有敲幫問(wèn)頂誰(shuí)叫你進(jìn)去的，砸住你沒有一個(gè)替你受痛的”哪會(huì)是什么樣的效果？
當(dāng)然了，沒有制度和規(guī)范化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個(gè)性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優(yōu)點(diǎn)在于工作積極性非常的高，不愛開玩笑。你如果和他開玩笑他時(shí)常會(huì)誤會(huì)你說(shuō)的意思。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進(jìn)去了，結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)錨桿報(bào)廢，驗(yàn)收員罰分，罰款。下班等人車的時(shí)候，我找到他，并且和他坐在同一節(jié)車廂里。我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“今天都是我的錯(cuò)，沒有跟你說(shuō)清楚，結(jié)果造成錨桿報(bào)廢，罰款了。沖咱倆的關(guān)系，罰款得我承擔(dān)，記得下一次要注意呀，類似的情況可不要在發(fā)生了�！蔽覜]有絲毫說(shuō)他的錯(cuò)。但小李不好意思卻誠(chéng)懇的說(shuō)：“不不，都是我的錯(cuò)，當(dāng)時(shí)你不在窩頭里。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會(huì)上簡(jiǎn)單的提一下，不說(shuō)的話，其他班組成員有意見，就說(shuō)罰你了，但罰款由我來(lái)承擔(dān)，咋樣�！薄皼]有事，沖咱的關(guān)系，話說(shuō)到這個(gè)份上，你看咋辦合適就咋辦�！彼苡袠芬獾慕邮芰宋业囊磺袟l件，也沒有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進(jìn)步。如果強(qiáng)硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想會(huì)有什么樣的效果。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)尊重難成禮儀。打造一流團(tuán)隊(duì)還需要更多的了解員工的心態(tài)、性格、優(yōu)點(diǎn)。發(fā)掘他的長(zhǎng)處，使用他的長(zhǎng)處，有了成績(jī)的第一時(shí)間給予肯定嘉許。適當(dāng)?shù)膽土P，起到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。時(shí)常提醒、時(shí)常悟道身邊“高壓線”的危險(xiǎn)。提高自身素質(zhì)的同時(shí)，提高班組的整體素質(zhì)。打造具有生命力、向心力、創(chuàng)造力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)
《圣經(jīng)》第一篇將到：神創(chuàng)造天地萬(wàn)物的過(guò)程，其中每個(gè)故事用到有一個(gè)字最有特點(diǎn)：說(shuō)！神說(shuō)天地要分開，天地就分開了；神說(shuō)陸地和海洋要分開，陸地和海洋就分開了；神說(shuō)地上要長(zhǎng)滿莊稼和樹木。這個(gè)“說(shuō)話”的作用，就是作為一個(gè)管理者的工具之一。明白我們班組長(zhǎng)的角色就是要我們會(huì)說(shuō)、能說(shuō)、說(shuō)好。我們是承上啟下的紐帶；企業(yè)制度的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者；員工的導(dǎo)師心理的牧師；技術(shù)上的技師。假設(shè)我們現(xiàn)在不是班組長(zhǎng)能不能當(dāng)好一個(gè)班組成員？我們可以肯定的說(shuō)：“能”。這個(gè)就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個(gè)小故事這樣講：
一群猴子看到懸崖半腰長(zhǎng)出了一棵蘋果樹，上面有很多蘋果。都想摘到它�？墒菓{單個(gè)的力量是根本不能摘到的。一個(gè)猴子很莽撞不分危險(xiǎn)與否就跳了過(guò)去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。這時(shí)候一個(gè)年長(zhǎng)的猴子站出來(lái)把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在后，用疊羅漢的方法摘到蘋果，一個(gè)個(gè)傳上來(lái)。有年長(zhǎng)的這個(gè)猴子負(fù)責(zé)看護(hù)和分配，最終它們都得到了蘋果。
我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識(shí)？在平時(shí)的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來(lái)。王xx剛剛卸任的班組長(zhǎng)，當(dāng)班長(zhǎng)有幾個(gè)年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個(gè)個(gè)都當(dāng)了班組長(zhǎng)，有的還被提干成副隊(duì)長(zhǎng)，心里很不服氣，為什么人家做的都很好班組長(zhǎng)一直干著，而且越來(lái)越出色。而自己會(huì)被淘汰下來(lái)？帶著情緒上班，帶著情緒處事，帶著情緒生活，壓力不自覺的就從四面八方上下左右而來(lái)，一度感覺對(duì)工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨(dú)。干脆他打算不干這個(gè)了，回家算了。有了這個(gè)想法以后他忽然感覺害怕起來(lái)。社會(huì)他適合他的工作越來(lái)越少，幾乎沒有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起來(lái)，忽然他看見一個(gè)熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因?yàn)檫@個(gè)掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居�！按鬆敚憬裉爝@么早起來(lái)了？”這個(gè)老大爺笑了笑說(shuō)：“小王啊，我天天就是這么早起來(lái)的，只是你不知道而已。今天你咋也起來(lái)怎么早��？”小王就把他卸任的事統(tǒng)統(tǒng)的說(shuō)給他聽。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說(shuō)吧�！钡搅死洗鬆敿�，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽(yù)證書》全搬出來(lái)了對(duì)小王說(shuō)：“昨天的成績(jī)，不等于今天的成績(jī)。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話，早就不在人世了�！彼哉f(shuō)：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有個(gè)好的、樂觀向上的心態(tài)，重新面對(duì)生活，面對(duì)工作和所有人。之后，小王放下心理負(fù)擔(dān)。放下一早做班長(zhǎng)時(shí)的臭架子。不久又一次被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，提干。
學(xué)會(huì)吃虧也是一門學(xué)問(wèn)，淺談一下：我們班組長(zhǎng)本來(lái)就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長(zhǎng)生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個(gè)很藝術(shù)的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現(xiàn)我們的人格沒有問(wèn)題；其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。其三，利于團(tuán)結(jié)，利于工作。其四，在領(lǐng)導(dǎo)方，我們沒有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒：宋江，字公明，號(hào)及時(shí)雨。有德無(wú)能。卻聚廣域一百單八將，呼風(fēng)喚雨。劉備，字玄德，文不過(guò)諸葛，武不敵關(guān)羽。善用施舍，施恩。促成三國(guó)鼎立一方霸主。
我們能正確的看待利益，處理利益，舍棄的總沒有收獲的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)6
北車集團(tuán)沈車公司新造工廠劉洋 首先感謝公司為我們提供了這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計(jì)劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長(zhǎng)在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對(duì)自己怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線員工主要的`溝通橋梁，擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個(gè)班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個(gè)班組長(zhǎng)在一個(gè)班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強(qiáng)化“三個(gè)概念”的學(xué)習(xí)心得：
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來(lái)源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個(gè)班組長(zhǎng)首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個(gè)班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無(wú)縫連接：
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有標(biāo)準(zhǔn)
清晰了每個(gè)人的職責(zé)和每個(gè)人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗(yàn)收。利用這種理念形成一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)，堅(jiān)持這種路線，使之常態(tài)化，達(dá)到提高效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。
二、現(xiàn)場(chǎng)理念：
在工作現(xiàn)場(chǎng)建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機(jī)公司”后深深感到了這點(diǎn)。經(jīng)緯紡機(jī)6s班組建設(shè)就是建立在一個(gè)完善的現(xiàn)場(chǎng)工作方案的機(jī)制下，一年以來(lái)企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化�，F(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價(jià)值，這都是能直接給企業(yè)帶來(lái)效益，給個(gè)人帶來(lái)效益最直接的辦法。
三、增值理念：
隨著市場(chǎng)發(fā)展的腳步，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。看書學(xué)習(xí)，因?yàn)闀莿e人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識(shí)在每一次傳遞的過(guò)程中會(huì)被逐漸精華，對(duì)于沒掌握的員工一定有收獲，對(duì)于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會(huì)更加深刻的運(yùn)用。
一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長(zhǎng)”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個(gè)管理層�；叵胱约�，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅(jiān)，我從普通的員工走到班長(zhǎng)的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運(yùn)用，創(chuàng)新意識(shí)的開發(fā)都還不夠，通過(guò)這次班組長(zhǎng)的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時(shí)也進(jìn)一步固化了班組長(zhǎng)工作的方法和技巧。在日后的工作中無(wú)論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
經(jīng)過(guò)++天的封閉培訓(xùn)，在培訓(xùn)中全面提升了我自身的體格、思想境界以及人生理想，豐富了我面對(duì)困難的解決方法，開闊了我看待事物的眼界，讓我對(duì)班組長(zhǎng)的位置、概念和作用以及在公司、社會(huì)中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并在現(xiàn)實(shí)思想中積極的凝練以后的工作步驟、計(jì)劃和實(shí)踐，為自己今后的工作做一個(gè)全新的規(guī)劃�，F(xiàn)將在此次培訓(xùn)中自己的體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、明確了班組長(zhǎng)的角色、職責(zé)、地位和作用
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
★班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位
一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作，那幺經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。
★班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：
①提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
②提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
�、劢档蜕a(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
�、芊乐构椭卮笫鹿�
有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
★班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的作用
班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無(wú)論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：
�、侔嘟M長(zhǎng)影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)。
�、诎嘟M長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
�、郯嘟M長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
★班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的職責(zé)
班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：
①勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。
②生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。
二、豐富了人際關(guān)系交往的內(nèi)容
首先是班組長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銜接，具體我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
①班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長(zhǎng)目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用
�、诒仨殰�(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎幺辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議�，F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。
其次是班組長(zhǎng)和下屬的溝通，在這方面我覺得應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
�、倏刂魄榫w，理智溝通
情緒管理是初為管理者的班組長(zhǎng)的第一項(xiàng)修煉。遇到下屬工作粗心、違規(guī)等問(wèn)題，班組長(zhǎng)切忌采用呵斥、怒罵、責(zé)備等不理智的方法來(lái)解決，這樣只會(huì)激化矛盾，不能真正的解決問(wèn)題。溝通以解決問(wèn)題為目的，遇事應(yīng)冷靜、理智，心平氣和的采用下屬能夠接受和理解的方式進(jìn)行溝通。
�、诜畔隆肮偌堋保降葴贤�
人拒絕被管理，就如同拒絕被征服。班組長(zhǎng)與組員之間只有職位的高低、權(quán)力的大小，沒有人格上的高低之分。班組長(zhǎng)只有放下“官架子”，尊重組員，平等溝通，才能真正走進(jìn)組員心里，被組員接納，否則組員表面上可能會(huì)聽命于班組長(zhǎng)，實(shí)際上卻對(duì)班組長(zhǎng)避而遠(yuǎn)之。
�、蹞Q位思考，坦誠(chéng)溝通
俗話說(shuō)“屁股決定腦袋”，所處的位置不一樣，思考的方式也不一樣，因此班組長(zhǎng)與組員之間的沖突也往往不可避免。如果班組長(zhǎng)能夠站在組員的立場(chǎng)，設(shè)身處地的為其著想，才能更好的理解組員的想法和做法，才能找到溝通的融合點(diǎn)。
�、苤鲃�(dòng)關(guān)心，從心溝通
“溝通從心開始”，這是中國(guó)移動(dòng)一句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)，對(duì)于基層管理者班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)同樣如此。班組凝聚力建設(shè)和士氣管理可以說(shuō)是班組管理的重點(diǎn)，只有把班組成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，凝成一股繩，才能完成艱巨的任務(wù)，克服各種困難。要處理好自己與組員之間的關(guān)系，首先要尊重信任，理解他們，關(guān)心他們個(gè)人及家庭生活，力所能及的幫助他們解決遇到的困難。
上述表達(dá)的是我在接下去的工作中應(yīng)提高和完善的內(nèi)容，同時(shí)也是我經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題，因此以下幾點(diǎn)是我今后重點(diǎn)發(fā)展方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)；
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的栽培和幫助，在接下去的時(shí)間里，我會(huì)再接再厲。希望能拿著更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝！
你還可以根據(jù)實(shí)際情況談一下通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的工作打算等。
年月日
姓名
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)8
九月份，我有幸參加了為期六天的神南礦業(yè)公司20xx年第二期班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班，收獲很大。使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷，此次培訓(xùn)的目的是讓班組長(zhǎng)明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長(zhǎng)進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
老師們的講課的形式新穎、內(nèi)容豐富、風(fēng)趣幽默、深入淺出，他們毫無(wú)保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與我們分享，使我受益匪淺。一天一夜的拓展訓(xùn)練，讓我懂得了“團(tuán)隊(duì)“的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、怎么互相激勵(lì)；接著是中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)著名講師喬明翰老師講的“如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法“，白國(guó)周管理班組的“六個(gè)三“即“三勤““三細(xì)““三到位““三不少““三必讀““三提高“為接下來(lái)我的班組創(chuàng)建神南“十強(qiáng)班組“提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)；接著是由北大縱橫著名講師韓曉賓講的“班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)“，讓我們明白了一名班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的正確觀念和心態(tài)；最后是由神東集團(tuán)榆家梁煤礦運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉小平老師講的“神東集團(tuán)班組建設(shè)與班組管理經(jīng)驗(yàn)介紹“，他將近20年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，由淺入深地使我們了解了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用。
在這六天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考：“如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，提高工作效率，增強(qiáng)班組的凝聚力，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組“。通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足，我對(duì)自己提出了以下要求：
一、持之以恒學(xué)習(xí)，做知識(shí)型人才
在學(xué)習(xí)“如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法“的時(shí)候我在感嘆，感嘆自己“在班組管理這方面了解太少“。我覺得自己在以后的工作中一定要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。某某曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息�！耙粋�(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別是老師講“如何做一名稱職的班組長(zhǎng)“課程時(shí)，讓我深受鼓舞。我決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到以后的學(xué)習(xí)和工作中。同時(shí)要向他人學(xué)習(xí)、善于和敢于向與觀點(diǎn)不一致的人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做技能型人才
班組是企業(yè)安全運(yùn)輸生產(chǎn)最基層的組織，是鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，同時(shí)也是承載壓力和責(zé)任的前沿哨所，班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾“，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一管理者及責(zé)任者；是整個(gè)班組共組的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者；也是直接參與工作的人。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。在以后的日子里要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、不斷追求創(chuàng)新，做創(chuàng)新型人才
同志所說(shuō)：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力�！皩�(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，沒有創(chuàng)新精神，將會(huì)是平庸的一生。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果缺乏創(chuàng)新，將缺乏生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，如果離開了創(chuàng)新，將成為民族和國(guó)家的悲哀。 20xx年是紅檸鐵路的“創(chuàng)新年“，我要乘著創(chuàng)新之風(fēng)努力的實(shí)現(xiàn)自我的更新。
本次培訓(xùn)讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)合諧團(tuán)隊(duì)，一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。另外班組是企業(yè)的細(xì)胞，加強(qiáng)班組管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工親和力的基礎(chǔ)工作。班組的安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)，沒有班組這一穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)，鐵路運(yùn)輸安全就沒有保障。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)9
最近學(xué)習(xí)了《增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、做好班組管理》的培訓(xùn)，主要目的是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓(xùn)的講課，讓我在講課的過(guò)程中對(duì)班組長(zhǎng)的管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動(dòng)，班組長(zhǎng)之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認(rèn)識(shí)到了做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的學(xué)習(xí)才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，才會(huì)有收獲。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高。
更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，最終做到完成各項(xiàng)指標(biāo)。
對(duì)班組存在的問(wèn)題，要自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)自己、本崗位、本班組的力量來(lái)解決。
二、作為調(diào)理品一線的管理人員。
管理人員經(jīng)常反映累或其他問(wèn)題，主要的原因管理方法存在問(wèn)題，這次培訓(xùn)不僅幫我們分析了存在的問(wèn)題同時(shí)幫我們找到了方法，分別從五個(gè)方面分析原因并引用實(shí)例，即：
1、服務(wù)意識(shí)淡化、
2、要求不嚴(yán)格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個(gè)方面，讓我們加深了解問(wèn)題的存在。 同時(shí)也從五個(gè)方面幫助我們?nèi)嫣嵘嘟M管理水平，即：
1、找準(zhǔn)位置主動(dòng)服務(wù)、
2、忠于職守堅(jiān)守責(zé)任
3、規(guī)范行為改善方法、
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)改善提高、
5、有效的溝通形成合力，讓我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)管理中能夠有效實(shí)施管理，不斷的提升管理水平。
三、班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者。
是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，是車間承上啟下橋梁者，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。同時(shí)沒有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話，所以說(shuō)班組長(zhǎng)是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
四、在每一個(gè)班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊。
抱怨是沒用的，更不能不責(zé)任推到員工身上，通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，用人所長(zhǎng)。
人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，也就是班組長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果員工犯了錯(cuò)誤，就拿我們車間來(lái)說(shuō)，部分工人經(jīng)常違法車間制度如：出入車間不做記錄，5S推行制度不執(zhí)行等，知道怎么做卻不做，對(duì)這部分員工要單獨(dú)的找他們私下交流，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。
每個(gè)人的思想意識(shí)、愛好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進(jìn)行觀察了解、掌握員工的基本情況及思想動(dòng)態(tài)，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，詢�?wèn)在班里的感覺以及對(duì)車間管理上的看法。對(duì)外地工人因地域差異要耐心細(xì)致的與其交流�？傊朕k法與員工進(jìn)行有效的溝通，以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣不斷地加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于車間各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來(lái)的員工 ，師傅就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)上的的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說(shuō)的那樣———學(xué)會(huì)用細(xì)微的工作去感化人。
生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之，通過(guò)這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，通過(guò)相互之間溝通和交流，增長(zhǎng)了許多的知識(shí)，同時(shí)也堅(jiān)定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對(duì)待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)10
本月4號(hào)至9號(hào)，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，要想勝任班組長(zhǎng)工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長(zhǎng)工作開展如何，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對(duì)立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。
班組長(zhǎng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。然而，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
二、理清工作思路，做到心中有數(shù)。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來(lái)說(shuō)，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問(wèn)題搞清楚了，在遇到問(wèn)題時(shí)，才不會(huì)手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三、講究工作方法，切忌華而不實(shí)。
帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神；另一方面，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四、做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
五、善于總結(jié)思考，做到舉一反三。
要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問(wèn)題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向前輩請(qǐng)教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)11
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在績(jī)效管理、班組建設(shè)、檔案管理等方面理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在企業(yè)文化方面，我進(jìn)一步理解了企業(yè)文化的內(nèi)涵和重要性。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)�，文化的功能是能否發(fā)揮的程序，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，盡自己的努力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)12
班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容、管理是基本形式、現(xiàn)場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員，每一項(xiàng)制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接管理員工并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)也對(duì)自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中班組長(zhǎng)既受理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(zhǎng)的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實(shí)施者，具體內(nèi)容就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項(xiàng)工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(zhǎng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(zhǎng)不僅要有專業(yè)能力、解決問(wèn)題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵(lì)、指導(dǎo)員工、自我約束能力等。同時(shí)班組長(zhǎng)還需要有責(zé)任感對(duì)班組的每個(gè)成員負(fù)責(zé)，信任每一個(gè)成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理的安排每一項(xiàng)工作，關(guān)心愛護(hù)每一位成員，以誠(chéng)待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。同時(shí)要做好班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換，對(duì)員工：代表企業(yè)做好各種工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：饋基層信息，對(duì)同級(jí)：要善于協(xié)調(diào)；同時(shí)也講到了班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求，特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
最后，通過(guò)這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，同時(shí)也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長(zhǎng)了許多的知識(shí)，這也為我們?cè)谝院蟮墓ぷ�、學(xué)習(xí)和生活中提供很的助。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年度即將悄然逝去，準(zhǔn)備滿心希望的迎接20xx年。在公司及整合部的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，，不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問(wèn)題和不足，把20xx年安全培訓(xùn)工作做得更好�，F(xiàn)將我礦20xx年安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、20xx年安全培訓(xùn)基本情況
20xx年我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、集團(tuán)公司的關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提礦市共培訓(xùn)煤礦各級(jí)人員13人次，全年培訓(xùn)費(fèi)用為32820元（其中礦長(zhǎng)兩證培訓(xùn)1人，資金4500元;任職資格證和安資證各4人，每人次分別為3760元和20xx元;帶班資格證1人，1660元;爆破員兩人，每人1200;地測(cè)與防治水技術(shù)培訓(xùn)1人，980元）
二、安全培訓(xùn)方式方法
�。ㄒ唬┖葑ッ旱V全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰�，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級(jí)管理人員通過(guò)每周四的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、技術(shù)學(xué)習(xí)日和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǘ┩怀龊葑サV管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平
積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、書記、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問(wèn)題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來(lái)重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、20xx年安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
我礦20xx年將進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
20xx年我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)14
班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本內(nèi)容、民主管理是基本形式、現(xiàn)場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員，每一項(xiàng)制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接管理員工并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)也對(duì)自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(zhǎng)的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實(shí)施者，具體內(nèi)容就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項(xiàng)工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(zhǎng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(zhǎng)不僅要有專業(yè)能力、解決問(wèn)題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵(lì)、指導(dǎo)員工、自我約束能力等。同時(shí)班組長(zhǎng)還需要有責(zé)任感對(duì)班組的每個(gè)成員負(fù)責(zé)，信任每一個(gè)成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理的安排每一項(xiàng)工作，關(guān)心愛護(hù)每一位成員，以誠(chéng)待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。同時(shí)要做好班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換，對(duì)員工：代表企業(yè)做好各種工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：反饋基層信息，對(duì)同級(jí)：要善于協(xié)調(diào)；同時(shí)也講到了班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求，特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
最后，通過(guò)這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，同時(shí)也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長(zhǎng)了許多的知識(shí)，這也為我們?cè)谝院蟮墓ぷ�、學(xué)習(xí)和生活中提供很大的幫助。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15
9月22日—25日，20xx年第五期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班暨研討班在重慶舉辦。來(lái)自全國(guó)各地60多家煤炭企業(yè)的150余名班組長(zhǎng)、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主任、中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)李增全在開班典禮上作動(dòng)員講話。他指出，在煤炭工業(yè)變革中，班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)提升至關(guān)重要，本次培訓(xùn)融業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流、工作推進(jìn)“三位一體”，希望廣大班組建設(shè)干部交流彼此經(jīng)驗(yàn)，探討發(fā)展對(duì)策，凝聚行業(yè)共識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)工作。
王xx副會(huì)長(zhǎng)在培訓(xùn)班上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，分析了當(dāng)前全國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，就煤炭行業(yè)走出困境和脫困工作進(jìn)行了介紹，最后勉勵(lì)各位學(xué)員堅(jiān)定信心，凝聚力量，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)，夯實(shí)安全生產(chǎn)根基，推動(dòng)煤炭工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施以來(lái)總第24期班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班，主題鮮明、內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班期間，協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心組織學(xué)員在重慶能源集團(tuán)松藻煤電公司渝陽(yáng)煤礦進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，進(jìn)行了安全知識(shí)、班組管理、人文素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)交流等模塊交流學(xué)習(xí)，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
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