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標準化培訓心得體會
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的標準化培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
標準化培訓心得體會1
有幸參加了這次培訓，由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，帶著那么多的收獲，那么多感悟，培訓結束了．劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論及技術打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。本次培訓首先闡述了當今影樓界普片存在和困擾的問題，然后在這次培訓中逐一去分析這些問題，交我們如何去解決問題，從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學習記錄。數(shù)碼時代攝影公司的標準化流程帶來的“銷售模式突圍”商業(yè)做標準化藝術做個性什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標準？把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標準。創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復制這就是標準化產(chǎn)業(yè)鏈攝影部的標準化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢RAW的影像品質儲存，保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù)，起到了修飾曝光缺陷的作用，JPG格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原，RAW格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢轉換軟件操作方便快捷，可批處理轉檔的同時調整好膚色和特殊色調，已及背景。
2、六張拍攝原則在同一背景的拍攝下，我們要求變化角度、變換構圖、變換道具、配合后期的特殊色調處理，多方法轉變。設備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場系統(tǒng)影棚的標準化建立燈光定做標準
4、放大片的拍攝五、一進影棚就要拍放大，放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間放大拍攝規(guī)范細則：
1、拍攝適當比例，適合放大、適合裝修風格（臥室、書房、餐廳、客廳、回廊）的照片，便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人，必須拍攝十張以上正裝風格的照片（肖像照），不忽略先生的加選實力。
4、攝影師必須熟記公司全部的（套系內、二銷）鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范：
1,、張數(shù)比例分配：A、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內的張數(shù)要求：張數(shù)不得超過6張攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調，堅持“入畫”兩個字標準化的建立并非單個部門的實施，而是整個公司各個部門和環(huán)節(jié)的融會貫通門市部銷售標準流程服務：了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值服務從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費者需求，了解顧客喜好，要有自己的“菜單”填寫流程企劃書：
1、標注客人的特點（要求）
2、圈定客戶喜歡的主題（定位法）
3、了解客戶房型、裝修的色調、布局、風格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范，節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間，讓每一個服務人員都有方向性的為客戶提供到位服務（有需求就有滿足）標準化的實施考核定期召開內訓會倒推責任制罰單制度質檢系統(tǒng)：
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調色部
5、選片部
6、成品部數(shù)碼RAW格式的調色和使用最重要的是工業(yè)化的標準流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”網(wǎng)絡營銷，21實際的銷售模式，最賺錢的網(wǎng)絡營銷就是給客戶提供方便不收錢（人脈=錢脈）網(wǎng)絡營銷=長征，但星星之火可以燎原口碑轉介紹：網(wǎng)絡客服拍花絮，不收費，做宣傳，要有群眾基礎我們服務每對顧客，都要做三次感動服務，從0開始。企業(yè)要有文化有文化很簡單，會講故事等于有文化企業(yè)文化的建立建立文化體系銷售模式創(chuàng)新創(chuàng)意：主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標準“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源：
1、來源于各類繪畫/文學/故事/小說等題材，找尋攝影的用光/色彩/故事（專業(yè)措詞）的`靈感。
2、來源于電影、DV尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造，電影的拍攝手法：推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志：找尋流行元素（色彩、品牌），服裝的塑造，品牌的包裝尋找元素的四個要點：
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素企業(yè)的架構產(chǎn)業(yè)鏈鎖定客戶類型經(jīng)過這兩天半的學習讓我懂得，要想企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立一套標準化流程系統(tǒng)，更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化，劉老師給了我們不僅是信心，還有技術上的支持，這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺，我們要更好的把服務做好，爭取創(chuàng)造奇跡！20x.1x1.22畢淑鑫陽光十六法則(Sunny16Rule)“陽光十六法則”是在沒有測光表時，正確估算日光下曝光數(shù)值的方法，所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。將光圈設為F/16，快門與ISO同步，或者略快。如，ISO設為100時，快門應該設為1/100秒(1/125秒)。所以，根據(jù)這個法則，在海灘上攝影時，應該使用F/22光圈，在多云時應使用臺灣著名奢侈品攝影師，OLD-SEVEN影像視覺工作室創(chuàng)始人，10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗，國內最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影，人像，燈光上有獨到功力及見解，擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨到的誘惑力。擅長奢侈品攝影，商業(yè)產(chǎn)品，人像，服裝。
標準化培訓心得體會2
從我做起，用心服務最近我們大力推行文明服務，通過深入貫徹和學習文明服務的精髓，我們全體員工在逐漸轉變服務觀念，改進服務方式，積極推進網(wǎng)點的文明服務建設。
一、，轉變思想意識“從我做起”加強學習，以開展標準化服務的網(wǎng)點、柜員為楷模，努力提高思想認識，認清提升網(wǎng)點服務帶來的價值。作為柜員，每天都會遇到各種各樣的客戶，伴隨著各種各樣的問題，秉著“首問負責制”的'原則我們應想客戶之所想，急客戶之所急。當顧客有什么不明白的時候，我們應耐心的為他們講解。特別是一些上了年紀的老人，對于一些業(yè)務他們不懂，腦子反映也很慢，我們應不耐其煩的給他們講解，讓他們明白。由于我們每天直接面對客戶，從一個側面反映著銀行的整體形象。從自身做起，提高服務質量、規(guī)范服務語言是我的職責，如何讓每一位客戶都滿意，是我現(xiàn)在考慮最多的問題。只有最大程度地做好自身工作，作為一名新員工才可以快速成長，也才可以問心無愧。
二、，努力提高服務質量“用心服務”只有用心，我們才能站在客戶的立場和角度去考慮問題；只有用心，我們才能關注和理解客戶的個性化需求；也只有用心，我們才能做到超越客戶的欲望，想客戶所未考慮到的問題，做我們應該做和替客戶著想所需要我們做的事情。當我們真正用心去給客戶提供服務時，你就會發(fā)現(xiàn)，客戶并不是我們想象中的那么難以打交道；當我們盡心盡力地為客戶服務時，再無理的客戶也會為之感動，客戶簡單的一句“謝謝”，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是客戶給我們帶來的最好的禮物，最終我們用心的服務，讓我們的企業(yè)、我們的客戶融為一體。
我相信通過我們持之以恒的文明服務創(chuàng)建，充分發(fā)揮文明服務對經(jīng)營發(fā)展的促進作用，將服務工作常抓不懈，我們會讓更多的顧客感受到我行的優(yōu)質服務，從而贏得更多的客戶！
標準化培訓心得體會3
20xx年本人通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》，作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人，在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內容，可以說是開局良好、運轉規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
一、成立組織，對照標準，嚴明紀律
管理手冊對項目部設置與資源配置，項目管理、安全管理、質量管理、造價管理，評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部，我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組，對規(guī)定的相關內容進行了進一步的學習，項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動性和自覺性，對管理手冊的學習取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學習和實踐，對規(guī)定的內容從不認識到認識，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、標準化制度建設進一步規(guī)范
每天七點召開早班會，匯報昨天一天工作的完成情況，同時制訂出今天的工作任務，把工作任務責任到人，確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關系，接受業(yè)主項目部的指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關要求，在工程實施中接受監(jiān)理項目部的四控制二管理一協(xié)調管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設置原則，資源配置等方面，按照標準化手冊中的要求，進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞，并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理，保證了使用最新版本。
三、標準化規(guī)范提高了工作效率
項目部文化環(huán)境明顯改善，通過對標準化管理手冊規(guī)定內容的推行，進一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關文件里邊做了詳細的內容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責逐一責任分配，確保責任到人。并且對工作目標的`制定越來越量化和可考核化，采用標準化理念對工作目標進行分解，不僅責任明確而且可測量可考核，增強了工作落實力度。
四、存在問題及解決方法
雖然對標準化管理手冊進行了學習，但是并不意味著規(guī)范中的很多內容已經(jīng)落實到了工作的實處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學習不認真，對手冊規(guī)定內容存在應付現(xiàn)象，不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦，對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育，并且通過相關制度對其進行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢，標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習，使我們明確了施工項目部設置、管理內容與方法、流程、標準及評價機制等內容，加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中，我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實，實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化，加強項目施工現(xiàn)場的管控能力，提高項目管理精益化水平。
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