培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)典11篇
從某件事情上得到收獲以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產(chǎn)者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時(shí)還需要極強(qiáng)的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作，坐下來(lái)思考問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的時(shí)間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣，或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合，造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后，我才明白，“領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)他人完成工作的`一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起：
一、培養(yǎng)班組長(zhǎng)的“三頭六必和四化”能力。
班組長(zhǎng)作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場(chǎng)的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素，這就要求班組長(zhǎng)做好一線的指揮官——班頭，下屬成長(zhǎng)的教導(dǎo)員——教頭，解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題能力——鋤頭。
其次是六必，
1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。
2、充分的溝通能力。
3、對(duì)下屬的培育能力。
4、業(yè)績(jī)管理能力。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
6、問(wèn)題解決能力。
最后是四化，
1、行銷化——問(wèn)題解決不好，不要怪部下不好。
2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性，合理分配工作，充分調(diào)動(dòng)積極性。
3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。
4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始，無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情，用心去傾聽對(duì)方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對(duì)方的理由說(shuō)服對(duì)方”，給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對(duì)不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上，以個(gè)人魅力來(lái)影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來(lái)的員工，他們一般愿干而又不會(huì)干，心里承受能力低。在工作過(guò)程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)工作積極性，遇到問(wèn)題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長(zhǎng)此經(jīng)營(yíng)下去，勢(shì)必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說(shuō)“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱呼。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫作知識(shí)、新聞寫作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講，積極實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間忙碌而充實(shí)，短暫但難忘，感謝省校外聯(lián)給予的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更要感謝這幾天西安文理學(xué)院見到的'每一位老師和領(lǐng)導(dǎo)，你們忙前忙后為我們提供了良好的平臺(tái)。沒(méi)有你們我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒(méi)有這么好的效果�，F(xiàn)在回到自己地方工作教學(xué)崗位了，更有信心把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的美術(shù)教育思想和技能帶到我們課堂上，讓我們的孩子都能更好的去發(fā)現(xiàn)美，描繪美，分享美！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座，通過(guò)這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬了班主任的工作思路，進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時(shí)也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級(jí)�，F(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強(qiáng)烈的責(zé)任心
魏教授說(shuō)：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級(jí)，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生性格特點(diǎn)不同，興趣愛(ài)好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做。在日常工作中事無(wú)巨細(xì)、率先垂范：自覺(jué)撿起地上的一片廢紙，堅(jiān)持提前三分鐘候課，堅(jiān)持陪學(xué)生早讀，堅(jiān)持陪學(xué)生跑操，堅(jiān)持每個(gè)自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅(jiān)持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是莫大的快樂(lè)。
二、對(duì)待學(xué)生有愛(ài)心、耐心和信心
要做一個(gè)合格的班主任，就要對(duì)學(xué)生有一顆愛(ài)心，多一份耐心，給學(xué)生一點(diǎn)信心，對(duì)每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來(lái)關(guān)愛(ài)。101班的.學(xué)生成績(jī)兩級(jí)分化嚴(yán)重，尤其這次期中考試兩級(jí)分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個(gè)孩子，給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，可是學(xué)生的兩級(jí)分化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時(shí)間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)學(xué)生，用榜樣的力量去帶動(dòng)其他學(xué)生，現(xiàn)在班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，班主任要做到一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無(wú)意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問(wèn)題的方式方法，不簡(jiǎn)單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營(yíng)造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理，對(duì)學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來(lái)做。在班級(jí)做到“事事有人干，人人有事干”，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、獨(dú)立意識(shí)和合作意識(shí)。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長(zhǎng)互相監(jiān)督量化打分，班干部負(fù)責(zé)評(píng)比；語(yǔ)文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨(dú)立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個(gè)簡(jiǎn)單的班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強(qiáng)調(diào)，每一屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，如：我會(huì)確立小組，讓班級(jí)前八名的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，組和組形成競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生以小組為單位，比成績(jī)，比紀(jì)律，比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位，實(shí)行“責(zé)任到人”的制度，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細(xì)致心
孩子的進(jìn)步，離不開教師，也離不開家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動(dòng)，孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，孩子的閃光點(diǎn)都可以通過(guò)家長(zhǎng)群分享；安排家長(zhǎng)進(jìn)校園，體驗(yàn)和孩子一起上課、就餐，參加活動(dòng)；在班級(jí)管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會(huì)用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
今年暑假，我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)。作為一個(gè)中學(xué)校長(zhǎng)，通過(guò)原汁原味的學(xué)習(xí)，聽取專家講座，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思維，因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒(méi)解決的問(wèn)題此時(shí)也有了一個(gè)清晰的思路；對(duì)如何辦學(xué)，如何治校，有了更好的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升校長(zhǎng)的人格魅力
蘇君陽(yáng)教授在校長(zhǎng)具備的素質(zhì)中提到，優(yōu)秀的校長(zhǎng)都具有極強(qiáng)的人格魅力，都能用自己的品格影響教師，用人格魅力感染教師，以身作則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，極大地調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。校長(zhǎng)的人格魅力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的'靈魂，是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。校長(zhǎng)要做到正直公道，與同事相處時(shí)要以信為先，以誠(chéng)為本，以和為貴，用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當(dāng)教師取得成績(jī)時(shí)，及時(shí)地送上真誠(chéng)的祝福；當(dāng)有的工作做得不盡人意時(shí)，少一些批評(píng)與埋怨，多一些提示與點(diǎn)撥；當(dāng)教師遇到困難時(shí)，盡自己所能給予無(wú)私的幫助�！坝H和”是校長(zhǎng)應(yīng)有的一種意識(shí)，更是一種精神，它反映的是校長(zhǎng)對(duì)教師的一種愛(ài)。這種愛(ài)是一種信任，這種愛(ài)是一種尊重，這種愛(ài)更是一種鞭策，同時(shí)，這種愛(ài)還是一個(gè)教育過(guò)程，能激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，激活他們工作的主動(dòng)精神。
校長(zhǎng)要有為師生服務(wù)的意識(shí)，盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望，贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔(dān)責(zé)任，推功攬過(guò)。唯其如此全體教職員工才會(huì)無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力，從而呈現(xiàn)的是“一個(gè)好漢大家?guī)汀钡墓ぷ骶置妗?/p>
二、樹立以人為本的管理理念
根據(jù)學(xué)校教育“培養(yǎng)人，管理人”這一特殊性，在管理中加大感情投入，教師的工作質(zhì)量來(lái)源于本身的狀態(tài)，教師要在工作中得到幸福，就應(yīng)該盡可能地為其創(chuàng)造優(yōu)越的條件，讓教師擁有快樂(lè)的心情，從而快樂(lè)地教學(xué)，進(jìn)而營(yíng)造快樂(lè)的課堂。例如：某位教師的家庭中有了困難，學(xué)校及時(shí)的慰問(wèn)、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué)；哪個(gè)教師工作中有了坎，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)而耐心的疏導(dǎo)，就能霎時(shí)打開其心結(jié)，使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念，學(xué)校才能有特點(diǎn)，班級(jí)才能有特色，學(xué)生才能有特長(zhǎng)，最終每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以，在以人為本的管理理念下，教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮，正是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚(yáng)大愛(ài)育人的教育思想
用“擁有一顆大愛(ài)之心”形容孫蒲遠(yuǎn)老師都不足以表達(dá)其愛(ài)心，我覺(jué)得她整個(gè)人都是由愛(ài)幻化而來(lái)——她走著，實(shí)際上就是愛(ài)在行走；她走到哪里，愛(ài)就到哪里；她往講臺(tái)上上一站，愛(ài)先著陸。她用一個(gè)個(gè)鮮活、生動(dòng)的案例向我們?cè)忈屃艘幻處煹膼?ài)，我讀出了她對(duì)每一給孩子的關(guān)注、包容、耐心、執(zhí)著、了解、呵護(hù)、尊重、期望？？原來(lái)這就是愛(ài)！在教育一線上行走了四、五十年，最繁重的工作、最復(fù)雜的班級(jí)、最頑劣的學(xué)生，嘔心瀝血，她卻從未覺(jué)得累，什么力量支撐著她？是那份對(duì)學(xué)生的愛(ài)、對(duì)教師工作的愛(ài)！如果我們每一個(gè)教育工作者，都能懷揣著對(duì)教育美好遠(yuǎn)景的一份責(zé)任和使命，那么我們的學(xué)校就會(huì)打造成真正的精品學(xué)校。
培訓(xùn)時(shí)間雖短，但收獲頗豐。作為一名校長(zhǎng)，我們應(yīng)該做的是不要再找任何借口，應(yīng)該積極投身于教育教學(xué)改革，成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者，與全體教師共同尋求現(xiàn)代教學(xué)改革的心路，切實(shí)以新理念、新思想、新方法管理和指導(dǎo)學(xué)校的各項(xiàng)工作，努力成為教育的智者。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半，緊張的“期中考試”告一段落，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，固然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的`，但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的！
二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識(shí)，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏，明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之，在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中，對(duì)操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會(huì)，學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級(jí)，但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識(shí)。這次培訓(xùn)它不僅讓我開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中，金老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中金老師用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰(shuí)是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽金老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己
的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況，我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天，黨委委員、董事長(zhǎng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國(guó)情、黨情出發(fā)，詳細(xì)闡述了黨的十八大召開的'重要意義與歷史背景，從對(duì)黨的十八大報(bào)告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中，闡述了十八大報(bào)告的主要內(nèi)容，最后又緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng)新，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書記、監(jiān)事會(huì)主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強(qiáng)化合同管理，預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)》。學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何做到控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺(tái)、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問(wèn)題處理辦法，指導(dǎo)我們?nèi)绾螌?shí)施與簽訂合同，最后，針對(duì)公司車輛合同存在的問(wèn)題，給出了合理化的意見與建議，在學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)充實(shí)了自己，受益良多。
27日下午，我們觀看了《忠誠(chéng)與背叛》警示教育片。通過(guò)回顧黨的發(fā)展斗爭(zhēng)史，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅(jiān)定了跟黨走的信心和決心。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級(jí)校長(zhǎng)關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報(bào)告。通過(guò)這次學(xué)習(xí)對(duì)什么是校本研究，如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，以下是我自己的幾點(diǎn)感悟。
一、校本研究，注重讀書學(xué)習(xí)。
課程改革時(shí)教師最大的挑戰(zhàn)是對(duì)教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書才能得到。
二、校本研究是以學(xué)校為陣地的。
這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題作為研究對(duì)象的。因此，校本研究的研究?jī)?nèi)容是有針對(duì)性的`，是解決老師教育教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
三、校本研究是以教師為主體。
只有讓教師來(lái)解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問(wèn)題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究，每個(gè)老師都擁于他們不同的個(gè)性，教育教學(xué)過(guò)程中也要尊重他。
四、校本研究，堅(jiān)持教育反思。
人對(duì)教育規(guī)律的認(rèn)識(shí)都是多次反復(fù)的實(shí)踐，探索出來(lái)的。因些，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有了和諧的地方，必須通過(guò)反思去參與指導(dǎo)，才能避免 1
下一次實(shí)踐重復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅(jiān)持互動(dòng)。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問(wèn)題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功�！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說(shuō)，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實(shí)踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對(duì)就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡(jiǎn)單勞動(dòng)了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
20ｘｘ年11月13日，教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流，聊聊當(dāng)教師的那些事兒，把自己修煉成復(fù)合型老師，和新老師們談?wù)劤砷L(zhǎng)策略，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)我們非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^(guò)了就能有切身的體會(huì)。對(duì)新教師而言，如何如何上好一節(jié)課呢？第一天培訓(xùn)就是聽一聽其他老師是怎樣上課的，讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，收獲良多，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母
作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的'，平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者
教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色；三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師；四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志."也許，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的`機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境�；畹嚼�，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心x老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4。5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了！由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入__酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)星期，接下來(lái)還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，同事熊總監(jiān)謹(jǐn)慎的'作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說(shuō)聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新�！本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
一周的培訓(xùn)結(jié)束了�；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話，我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計(jì)很難真正學(xué)到東西，一來(lái)時(shí)間短，二來(lái)對(duì)下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說(shuō)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí)，我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫的信息，可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè)：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度；建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象；庫(kù)存盤點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費(fèi)者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表；做好網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存管理，每日上報(bào)銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息；問(wèn)題的記錄及回復(fù)、訂購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過(guò)思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說(shuō)，在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的'能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長(zhǎng)、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn)，能親歷現(xiàn)場(chǎng)，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說(shuō)，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ�特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說(shuō)的，一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來(lái)，總是善于提問(wèn)題、不斷對(duì)自己的工作提出問(wèn)題，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠(chéng)信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系，但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的，對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
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