員工培訓(xùn)心得體會(huì)15篇【熱門(mén)】
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一名新入職的xxx信用聯(lián)社員工,我有幸參加了由xx農(nóng)村合作聯(lián)社(即合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)歷時(shí)12天,采用了半軍事化管理的方式,要求學(xué)員在培訓(xùn)期間不能外出,日常管理由教官和班主任共同負(fù)責(zé)。這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷深深地觸動(dòng)了我。
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,在追求夢(mèng)想的路上,每個(gè)人都需要從最簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始做起。就像九層之臺(tái)必須先起于累土一樣,千里之行也始于足下。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),步入金融世界也需要一步一個(gè)腳印地走。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,這些課程內(nèi)容充實(shí)而有深度。我們用這些普通而實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了通往全新金融世界的門(mén),領(lǐng)略了金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二:“天行健,君子以自強(qiáng)不息!
“立正、在教官的引領(lǐng)下,我們這90位來(lái)自溫州不同行業(yè)的學(xué)員,經(jīng)過(guò)12天的嚴(yán)格訓(xùn)練,領(lǐng)悟了“永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息”的精神。每天早晨6:30起床出操,下午13:30開(kāi)始上課,晚上19:00也要繼續(xù)上課,22:00休息,但是期間沒(méi)有一個(gè)人遲到或早退,下課就餐也非常有序,沒(méi)有一個(gè)人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以鍛煉我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的毅力。面對(duì)寒風(fēng)中挺拔的軍姿和教官的訓(xùn)話(huà),我們才最能體驗(yàn)到如何培養(yǎng)自己的意志和毅力。人生中總會(huì)遇到各種困難和挫折,甚至有時(shí)候還會(huì)面臨無(wú)法想象的磨難,而我們能否頂住壓力,靠的就是自己是否具備堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,以及吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:“無(wú)他,唯手熟爾!
觀看邵老師展示點(diǎn)鈔技能時(shí),我十分驚嘆。她能輕松地用四指撥動(dòng)鈔票,讓我對(duì)鈔票的處理方式有了新的認(rèn)識(shí)。看著她纖細(xì)的手指,在左手固定點(diǎn)鈔券的'同時(shí),右手熟練地操作著鈔票,我不禁感嘆她的高超技巧。四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶......
員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
我非常高興能夠閱讀到這本書(shū)《員工培訓(xùn)》。這本書(shū)給我留下了深刻的印象,不僅因?yàn)樗鼉?nèi)容豐富,涵蓋了員工培訓(xùn)的各個(gè)方面,而且因?yàn)樗沂玖藛T工培訓(xùn)的真諦,即如何通過(guò)有效的員工培訓(xùn)來(lái)提高員工的技能和效率。
首先,我對(duì)這本書(shū)的作者表示由衷的敬意。他的見(jiàn)解深入人心,他提出的觀點(diǎn)讓我對(duì)員工培訓(xùn)有了新的認(rèn)識(shí)。他強(qiáng)調(diào)了員工培訓(xùn)的真正價(jià)值,它不僅僅是提高員工的技能,更是提高公司的整體效率和業(yè)績(jī)。我深感贊同,因?yàn)樵谖铱磥?lái),員工培訓(xùn)是公司投資員工的未來(lái),是公司保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
其次,書(shū)中對(duì)員工培訓(xùn)的不同階段進(jìn)行了詳細(xì)的描述,每個(gè)階段都像是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的拼圖,每個(gè)階段都需要精心地設(shè)計(jì)和實(shí)施。我特別喜歡書(shū)中對(duì)每個(gè)階段的評(píng)估和反饋機(jī)制,這讓我明白,員工培訓(xùn)并不是一次性的事情,而是需要持續(xù)不斷的投入。每個(gè)階段都需要仔細(xì)地評(píng)估,以便找出問(wèn)題,然后進(jìn)行調(diào)整,最終達(dá)到提高員工技能和效率的目標(biāo)。
此外,書(shū)中還介紹了一些實(shí)用的工具和方法,使讀者能夠更好地理解和實(shí)施書(shū)中的觀點(diǎn)。這些工具和方法都是簡(jiǎn)單易懂的,而且非常實(shí)用。我特別喜歡其中的一個(gè)方法,那就是“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”,這種方法結(jié)合了學(xué)習(xí)和行動(dòng),使我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),提高了我們的技能和效率。
最后,我從這本書(shū)中學(xué)到了很多,我明白了員工培訓(xùn)的.重要性,我了解了員工培訓(xùn)的真諦,我掌握了一些實(shí)用的工具和方法。我深深地感謝這本書(shū)的作者,他的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)員工培訓(xùn)有了新的認(rèn)識(shí),我將在未來(lái)的工作中應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我相信這將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
帶著我良好的希望和從頭開(kāi)始的心態(tài),我加入了其子公司(汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì),我開(kāi)始了一個(gè)新的旅程。在這樣一個(gè)新的開(kāi)始,我迎來(lái)了為期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化的介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)的講座、相關(guān)規(guī)章制度的`講授以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等。雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)驗(yàn)中,我的知識(shí)更新了,我的團(tuán)隊(duì)精神提高了,我的情感得到了培養(yǎng),這讓我受益匪淺。目標(biāo)公司有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為我自己,我也需要有目標(biāo)和計(jì)劃。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司所需要的人才,我才能跟上公司的大發(fā)展?鬃诱f(shuō):"有才無(wú)德,壞人也有才無(wú)德,;有德無(wú)才,君子也有德無(wú)才;然而,德才兼?zhèn),圣人也有!靶倏恐腔,大勝靠美德”。這句名言告訴我們,我們應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人。如果指導(dǎo)思想是錯(cuò)誤的,我們?nèi)绾尾拍馨咽虑樽龊?做一個(gè)好人就是樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,做好事文本縮進(jìn):2em;文本對(duì)齊:左對(duì)齊;“>有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需求。
態(tài)度決定命運(yùn)。情緒是心理的調(diào)節(jié)器。學(xué)會(huì)控制情緒,理性對(duì)待工作。養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成良好性格,改變命運(yùn);文本對(duì)齊:左對(duì)齊;“>雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我會(huì)立足于自己,提高自己。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。我希望在不久的將來(lái),我能在公司的舞臺(tái)上展現(xiàn)我的精彩。
最后,我希望公司今后能繼續(xù)為我們提供一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提高個(gè)人素質(zhì)。由于我在客戶(hù)服務(wù)部工作,我也希望有一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)提高我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
品質(zhì)是一個(gè)工廠的生命,沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有未來(lái)。我清楚的記得公司廠區(qū)外墻上的世幅標(biāo)語(yǔ):提升質(zhì)量才是硬道理。今天的講師是品管課xx,也是我們的部門(mén)“老大”。xx今日重點(diǎn)講解了品質(zhì)的重要性,以及如何管控品質(zhì),預(yù)防異常。
xx從20xx年5月份開(kāi)始接手了xx一二廠品管團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)二廠生產(chǎn)BR品牌因清潔度、網(wǎng)布破損出貨到美國(guó)遭到客人嚴(yán)重抱怨,接近20萬(wàn)雙成品鞋翻箱,且必須派人到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)處理,搞得所有人疲憊不堪。
聽(tīng)了協(xié)理的課后,我認(rèn)為主要講了以下內(nèi)容:一次性把事情做好,做對(duì)。這句話(huà)看似很簡(jiǎn)單,實(shí)際上要做到很難。品質(zhì)重點(diǎn)分為四項(xiàng):1。核對(duì)樣品鞋;2。檢查PEC/SOP;3。色卡;4。指令表。這是核對(duì)工作的鐵律。協(xié)理也經(jīng)常同現(xiàn)場(chǎng)干部教導(dǎo)上班第一件事就是巡線(xiàn),檢查流程及重點(diǎn)工序,必須確保生產(chǎn)無(wú)異常,養(yǎng)成好的習(xí)慣,這樣品質(zhì)異常就會(huì)越來(lái)越少。協(xié)理還說(shuō)了品質(zhì)異常導(dǎo)致的后果十分嚴(yán)重,如耐克球鞋對(duì)半裂開(kāi),第二日美股下跌1。05%,市值蒸發(fā)超過(guò)13億美元,造成了無(wú)法挽回的重大損失,且對(duì)品牌的影響更大。
所以如今的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高,因?yàn)榄h(huán)境在改變,社會(huì)在進(jìn)步。我們品管負(fù)責(zé)整個(gè)工廠的`品質(zhì),這就要求我們做好核對(duì)工作,嚴(yán)格要求品質(zhì),讓公司生產(chǎn)的每一雙鞋子都是精品,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。如此一來(lái),工廠的訂單會(huì)越來(lái)越多,我們的薪水也會(huì)越來(lái)越高。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會(huì),對(duì)我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說(shuō)話(huà),甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開(kāi)始理性思慮,帶著思疑和不解重新審查此次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道,任何事情都是有機(jī)會(huì)本錢(qián)的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時(shí)候,就必定放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。
在最后兩天的總結(jié)會(huì)中,我由于點(diǎn)鈔和翻打傳票的成績(jī)比較優(yōu)秀,被人提起,說(shuō)不快樂(lè),那絕對(duì)是假的,但快樂(lè)過(guò)后,我也感覺(jué)了一絲不安,我蹙眉反思為什么我其實(shí)不是三項(xiàng)全能呢?但當(dāng)我聽(tīng)完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容,我豁然開(kāi)朗,同時(shí)我也感到十分迷惑,為什么只有交通銀行還在開(kāi)銷(xiāo)大量人力物力,重申學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項(xiàng)技術(shù)呢?據(jù)檢查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí),第一想到的是字音的也占到了快要百分之八十。國(guó)家投入了大量的`人力物力研究拼音,將拼音作為必學(xué)工程,讓我們從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)習(xí)。我們這代人,沒(méi)有人真切拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)拼音輸入法,但好似所有都是自但是然地,會(huì)說(shuō)話(huà),就會(huì)打字。略加練習(xí),就能打得不錯(cuò)了。而近來(lái)幾年來(lái),拼音輸入法,也在精益求精,不停地更新和加強(qiáng)者性化。幾乎每日會(huì)有新的詞匯參加,每日也會(huì)有新的人選擇拼音輸入法。對(duì)照之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當(dāng)同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習(xí)了五筆輸入法后,又有多少同學(xué),在寫(xiě)下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢?我想,這個(gè)結(jié)果是可想而知的。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
短暫的x周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。培訓(xùn)第一天,xx月xx日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在xx辦公樓xx樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為xx院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長(zhǎng)的講話(huà)中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了xx院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從xx院長(zhǎng)的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從xx主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第x天,無(wú)論是xx主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的'根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第x天,全天資料為xx老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。
培訓(xùn)第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第x天,從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題;從xx工作部xx主任的講解中,我們明白xx工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從xxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
猶記得那個(gè)下午,在圖書(shū)館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話(huà)那頭聲音掛斷,我還久久未回過(guò)神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却嗷蚴菍?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說(shuō),一紙畢業(yè)證書(shū)詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背跞離x銀行的我們或許有足夠的理論知識(shí)儲(chǔ)備,但真正實(shí)操起來(lái)才意識(shí)到欠缺的太多!耙徊綄(shí)質(zhì)上的行動(dòng)勝過(guò)萬(wàn)句口頭上的綱領(lǐng)”孫書(shū)記結(jié)合自身生活經(jīng)歷,這樣教導(dǎo)著我們。他從一名普通的車(chē)間工人,到xx銀行領(lǐng)路人,無(wú)不是靠著一點(diǎn)一滴的付出與奉獻(xiàn)!昂媳е荆诤聊;
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車(chē),從狹窄破舊的過(guò)道辦公到窗明幾凈的廳堂營(yíng)銷(xiāo),無(wú)不是千千萬(wàn)萬(wàn)前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤(pán),用光一本本賬簿換來(lái)的。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線(xiàn)
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓!睂O書(shū)記教導(dǎo)我們,銀行人手里拿的是錢(qián),心里牽系的更是百家的樂(lè)業(yè)安居。因此,合規(guī)理念,這對(duì)初入xx銀行系統(tǒng)的我們更為重要。我的實(shí)習(xí)單位是相對(duì)偏遠(yuǎn)的xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行,同事前輩們每天要面對(duì)的,大部分是周邊鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)親父老。他們中,有省吃?xún)用的淳樸大爺大娘,也有生活事業(yè)初起步的年輕夫妻。為他們服務(wù)時(shí),除了耐心的操作指導(dǎo)與交流,更要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,手中過(guò)的每張鈔票都是老百姓面朝黃土背朝天掙的血汗錢(qián),都是生活的源泉和依靠;
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤(rùn)莊家成長(zhǎng)的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹(shù)者必培其根,種德者必養(yǎng)其心!卑殡S著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書(shū)記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來(lái)的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來(lái)聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤(pán),系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的.第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑,首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到。什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才,一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才?應(yīng)該是深知企業(yè)的文化。
當(dāng)我們加入xx公司,每個(gè)人都懷揣著一份期待:通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,并獲得合理而公平的回報(bào),這種回報(bào)不僅僅包括物質(zhì)層面,還包括精神層面。雖然絕對(duì)的公平并不存在,但基本的公平是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、避免分崩瓦解的關(guān)鍵。如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,發(fā)揮出最佳的效能,是我們迫切需要思考的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們公司獨(dú)特的'企業(yè)文化體現(xiàn)。我們的企業(yè)價(jià)值觀和文化建立在服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。這種文化和管理方式是多年來(lái)我們公司發(fā)展過(guò)程中積累和沉淀的經(jīng)驗(yàn),也是我們所有員工集體智慧的結(jié)晶。
企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜而重要的問(wèn)題。我認(rèn)為,建立企業(yè)文化沒(méi)有固定的模式,需要通過(guò)工作實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),并積極吸納其他企業(yè)的先進(jìn)思想。同時(shí),結(jié)合公司的實(shí)際情況和員工的特點(diǎn),共同努力建立一種獨(dú)特的企業(yè)文化。在建立企業(yè)文化時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:1.經(jīng)營(yíng)理念:明確企業(yè)的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念,并將其貫徹到企業(yè)的各個(gè)層面。2.管理理念:制定科學(xué)、合理的管理制度和流程,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激發(fā)員工創(chuàng)造力,建立積極向上的工作氛圍。3.服務(wù)理念:針對(duì)客戶(hù)需求制定公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)承諾,在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面做到專(zhuān)業(yè)、高效、貼心。4.風(fēng)險(xiǎn)理念:明確風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,提前預(yù)防和妥善處理可能出現(xiàn)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。5.人才理念:以人為本,重視員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng),搭建良好的人才發(fā)展平臺(tái),提供良好的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì),營(yíng)造積極向上、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。總之,建立企業(yè)文化需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷完善和發(fā)展,并結(jié)合公司特點(diǎn)和員工需求,形成一系列具體的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念和人才理念等,從而塑造出獨(dú)特而有活力的企業(yè)文化。
只有具備優(yōu)秀文化的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)資本的持續(xù)增值,成為真正有價(jià)值的資本。相反,缺乏優(yōu)秀文化的企業(yè)即使擁有再多的資本,也只不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼈儗⒅饾u在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
為了鍛煉自己導(dǎo)致我找到了一份電子廠的工作,如果能夠通過(guò)實(shí)習(xí)期間的努力讓自己變得能夠吃苦耐勞自然是再好不過(guò)的事情,所以我能夠認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作并努力向電子廠的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),事實(shí)上經(jīng)過(guò)這周工作中的努力讓我意識(shí)到電子廠工作是比較簡(jiǎn)單的,但簡(jiǎn)單的同時(shí)也會(huì)面臨著許多繁瑣的事情,即工作存在著很大的重復(fù)性導(dǎo)致很容易讓人在工作中產(chǎn)生枯燥的感覺(jué),再加上學(xué)生時(shí)代經(jīng)常熬夜的壞習(xí)慣導(dǎo)致我在這周吃了不少苦頭,所幸的是我能夠及時(shí)更改這個(gè)缺陷并憑借著勤勉的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是我仍需要在工作中更加努力才能夠追趕上其他同事的步伐,畢竟選擇了這份工作就要將其做好才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期待,而且實(shí)習(xí)期間若是沒(méi)有任何成就的.話(huà)即便回到學(xué)校也是有些不甘心的,所以我很重視自己在電子廠工作中的表現(xiàn)并在這一周取得了很大的進(jìn)展。
對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷與自己以往的校園生活存在著很大的不同,也正因?yàn)槿绱诵枰匾晫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣也能夠避免自己在畢業(yè)以后變得手足無(wú)措的狀況,我也要積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并爭(zhēng)取在畢業(yè)以后成長(zhǎng)為合格的職場(chǎng)人士。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
首先,非常感謝公司在這個(gè)開(kāi)工季及時(shí)且有效的組織全體員工集中培訓(xùn),足以說(shuō)明公司對(duì)員工培訓(xùn)工作的重視程度,也體現(xiàn)了公司在重視人才、培養(yǎng)人才方面做出的努力和付出。此次培訓(xùn),讓我們收獲滿(mǎn)滿(mǎn),而我也很有幸參加了這次培訓(xùn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)課程的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的精彩授課,讓我深深的體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。首先對(duì)我影響較深的是四部張工程師的《BIM技術(shù)在監(jiān)理項(xiàng)目中運(yùn)用》課程,聽(tīng)張老師講著細(xì)致、精彩的內(nèi)容,讓我突然有種重回大學(xué)課堂里聽(tīng)課感覺(jué),雖然BIM技術(shù)的應(yīng)用在新疆還不是太廣泛,但隨著該技術(shù)的不斷深入推行,相信離我們也不會(huì)太遠(yuǎn)了。尤其是對(duì)我來(lái)說(shuō)BIM技術(shù)是一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn),也是個(gè)突破點(diǎn),所以我要抓緊時(shí)間開(kāi)始行動(dòng),學(xué)習(xí)新的技術(shù)。還有我常接觸的資料方面有一些迷茫,聽(tīng)了工程部董工的《監(jiān)理控制過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題解答》這一門(mén)課,讓我在工作當(dāng)中遇到的'好些問(wèn)題有了明確的答案。還比如說(shuō)我腦海里每周都召開(kāi)的監(jiān)理例會(huì),一個(gè)月必須召開(kāi)四次的監(jiān)理例會(huì),課后大家在互動(dòng)這個(gè)話(huà)題時(shí),經(jīng)公司總工杜總給我們作了詳細(xì)的解釋后,也讓我茅塞頓開(kāi),原來(lái)是我們沒(méi)有把監(jiān)理規(guī)范活學(xué)活用。
各位老師在講解理論知識(shí)的同時(shí),也結(jié)合工作中各種案例深入淺出的闡述,如何運(yùn)用理論知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方式方法,抓住每項(xiàng)工作重點(diǎn),堅(jiān)持原則依靠團(tuán)體的力量必能解決困局和問(wèn)題。每項(xiàng)工作的推進(jìn)并不都是一帆風(fēng)順,多少會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,需要有堅(jiān)守本心不動(dòng)搖的強(qiáng)大信念,及時(shí)總結(jié)并不斷調(diào)整工作方法,還要調(diào)整好心態(tài),這樣才能在陽(yáng)光的康莊大道上走的更精彩。作為新疆齊魯?shù)囊粏T,我們置身其中,深受其利,希望在路上的我們能珍惜眼前的一切,共同維護(hù)新疆齊魯今天的榮耀平臺(tái),共同創(chuàng)建新疆齊魯?shù)拿篮妹魈欤?/p>
員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氣氛走入銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從平安保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí),從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的缺乏,對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地答復(fù)我們的提問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體表達(dá),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感謝。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的'伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jī)并不理想,但我還是很滿(mǎn)足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對(duì)銀行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的銀行新員工.
員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這x天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這x天的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的.創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開(kāi)時(shí),我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學(xué)了不到x天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到作為一銷(xiāo)售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
“人最寶貴的東西是生命,生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的`:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中國(guó)移動(dòng)這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來(lái)自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來(lái)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開(kāi)班典禮,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),他們細(xì)致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)等知識(shí),通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái),農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽(tīng)取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的.夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí),認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的變化,洞察到市場(chǎng)的走勢(shì),只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的`服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。
現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
1、服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。
2、男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。
3、女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
4、工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。
5、禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
6、餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。
7、如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以顧客至上為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
1、工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。
2、服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。
3、這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
1、工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。
2、這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感酒店新員工入職培訓(xùn)心得精選酒店新員工入職培訓(xùn)心得精選。
3、只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
4、禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
5、另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。
6、如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,一切以顧客至上為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。
要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好,更上一層樓。
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