(集合)培訓(xùn)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng),公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵(lì),如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表揚(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用,加強(qiáng)客服中
心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對(duì)外形象。
一開始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么? “禮”是一種道德規(guī)范:尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會(huì)說話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實(shí)際工作當(dāng)中,就需要對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象業(yè)主進(jìn)行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們?cè)幸粯I(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次,其中一次是因?yàn)槲覀冃^(qū)對(duì)裝修工人進(jìn)出管理很嚴(yán)格,每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾。最后,他滿意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因?yàn)檫@是一個(gè)游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時(shí)候你沒有這個(gè)尊稱,就是失敬于對(duì)方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來電話投訴時(shí),而客服中心客服人員在接聽電話時(shí)因電話斷了而沒及時(shí)打過去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴。可是當(dāng)我用客服中心的電話打過去,進(jìn)行道歉時(shí),我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽出了我的聲音。他親切的
叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來,這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指?jìng)(gè)人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對(duì)禮儀的其中的一個(gè)方面的認(rèn)識(shí),因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結(jié)下來,“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問題你要不注意,那就會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范! 在培訓(xùn)的過程中,劉老師給我們?cè)敿?xì)講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例,使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓(xùn),讓我受益匪淺。讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動(dòng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課。通過此次培訓(xùn),我覺得公司這次組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常必要和及時(shí)。同時(shí)我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,禮儀培訓(xùn)讓我深有感觸,受益匪淺。
通過這次禮儀培訓(xùn),我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給公司的負(fù)面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中的指引手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小動(dòng)作機(jī)械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個(gè)公司的整體形象,試想當(dāng)客戶來到我們的窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客滿意”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。我們對(duì)客人要真心實(shí)意,如果我們像機(jī)器人般機(jī)械木然地動(dòng)作,客戶體會(huì)不到我們服務(wù)的真誠(chéng)和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點(diǎn):
1、踐行首問負(fù)責(zé)制:客戶來訪時(shí),被詢問的人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對(duì)客戶提出的問題或要求,無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,都要給客戶一個(gè)滿意的`答復(fù);對(duì)非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,首問責(zé)任人也要熱情接待,并根據(jù)客戶來訪事由,負(fù)責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門,讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時(shí)辦事。
2、淡妝上班:不修邊幅的粗線條會(huì)讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采,而過度渲染的妝容則會(huì)讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現(xiàn)出女性獨(dú)有的天然麗質(zhì),煥發(fā)風(fēng)韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強(qiáng)自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把它當(dāng)作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),從而進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)。
4真誠(chéng)微笑:面對(duì)客戶,一定要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問題!拔⑿Ψ⻊(wù)是表,解決問題是理,表里如一是真!
5贊美和傾聽:發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)贊美和傾聽;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學(xué)會(huì)各種服務(wù)技巧,了解交際要點(diǎn),贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣。
下午的禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但學(xué)習(xí)的目的卻沒有因此而結(jié)束,相反應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽顧客的需求,耐心解答顧客的請(qǐng)
求,讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
培訓(xùn)心得體會(huì)2
在從醫(yī)院走到學(xué)校的路上,我就在想,這是怎樣的拓展訓(xùn)練呢?會(huì)像電視一樣爬墻、跨欄嗎?我對(duì)此充滿好奇!
而在培訓(xùn)中,從楊吉成老師讓我做的一些小游戲中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)小游戲都能獲得小知識(shí),大道理。比如無間道中讓我知道了團(tuán)隊(duì)的力量,合作的重要性,發(fā)散性思維的啟示;又比如傳球中我明白了協(xié)調(diào)性與團(tuán)隊(duì)合作相結(jié)合的重要性。
在此次拓展訓(xùn)練中,我們新培訓(xùn)的員工們彼此認(rèn)識(shí)、熟知、到了解,這對(duì)于我們有了很大的幫助。我們?cè)谟螒蛑泄餐鉀Q楊老師出的難題,在活動(dòng)中共同面對(duì)困難,充分體會(huì)到了此次活動(dòng)的'真諦?梢哉f,這次活動(dòng)非常圓滿的結(jié)束了!
在活動(dòng)中,到處充滿歡笑聲,我們每個(gè)人全身心的投入,得到了培訓(xùn)老師的肯定。我們自己對(duì)隊(duì)員,對(duì)自己也有了新的了解,所以非常高興參加了此次活動(dòng),讓我們?cè)诨顒?dòng)中得到樂趣,在活動(dòng)中得到朋友,更在活動(dòng)中得到了做人處事的大道理,使我們獲益良好!
培訓(xùn)心得體會(huì)3
物業(yè)管理在城市社區(qū)中扮演著至關(guān)重要的角色。為了提升物業(yè)管理的水平,許多物業(yè)公司開始注重培訓(xùn),提供賦能培訓(xùn)項(xiàng)目。近期,我有幸參加了一次物業(yè)秩序賦能培訓(xùn),并從中獲益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了物業(yè)秩序的重要性。秩序是社區(qū)居民共同生活的基石。通過培訓(xùn),我了解到物業(yè)管理的核心目標(biāo)之一就是維護(hù)社區(qū)秩序,為居民提供一個(gè)宜居的環(huán)境。這不僅能夠提升居民的生活品質(zhì),也能夠促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有當(dāng)社區(qū)的秩序得到有效管理,才能保障各成員的權(quán)益,提高社區(qū)的安全性和舒適程度。
其次,培訓(xùn)中介紹了物業(yè)管理的核心技能。一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備多種技能,包括溝通能力、決策能力和解決問題的能力等等。通過培訓(xùn),我了解到,物業(yè)管理人員不僅要與居民進(jìn)行有效的溝通,還要與上級(jí)和各相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。培訓(xùn)中的角色扮演和模擬訓(xùn)練活動(dòng)能夠讓我更好地理解和運(yùn)用這些核心技能。
第三,“賦能”是這次培訓(xùn)的一個(gè)重要主題。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了提升物業(yè)管理人員能力的重要性,并針對(duì)不同的崗位進(jìn)行了細(xì)分的.培訓(xùn)計(jì)劃。通過了解不同崗位的職責(zé)和要求,我能更準(zhǔn)確地評(píng)估自己的能力并制定個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃。此外,培訓(xùn)還提供了一些實(shí)用的工具和技巧,如數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)代化管理軟件的使用,這些能夠幫助我更好地自我管理和提高工作效率。
第四,培訓(xùn)還介紹了物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)。隨著科技的發(fā)展,物業(yè)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。培訓(xùn)中,我們了解到了智能化管理系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能在物業(yè)管理中的應(yīng)用。這些新技術(shù)的引入,不僅能夠提高物業(yè)管理的效率和準(zhǔn)確性,還能夠提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。培訓(xùn)引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)到,要跟上時(shí)代的步伐,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)。
最后,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作為物業(yè)管理人員,我們不僅要履行好自己的職責(zé),還要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。培訓(xùn)中,導(dǎo)師分享了一些成功的案例和優(yōu)秀的物業(yè)管理人員的故事,這些榜樣讓我們深刻體會(huì)到,只有充分發(fā)揮自己的實(shí)踐與創(chuàng)新能力,才能為社區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這次物業(yè)秩序賦能培訓(xùn),我不僅加深了對(duì)物業(yè)管理工作的理解,還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí)。物業(yè)管理的核心目標(biāo)、技能和責(zé)任讓我意識(shí)到,只有不斷提升自己的綜合素質(zhì),才能更好地為社區(qū)居民提供貼心的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、宜居的社區(qū)。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
“激勵(lì)、喚醒、鼓舞”這三個(gè)詞大家都十分熟悉,但今日卻帶給我很大的震撼,因?yàn)樽晕乙砸粋(gè)班主任的主角重新理解了這三個(gè)詞。
伴隨著學(xué)校副校長(zhǎng)王xx的娓娓道來,我回首軍訓(xùn)生活,似乎感受最深的是自我內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),我已經(jīng)茅塞頓開,軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并調(diào)動(dòng)孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn),原先“激勵(lì)”能夠有那么多形式:榜樣激勵(lì),前景激勵(lì),參與激勵(lì),表現(xiàn)激勵(lì),競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),信賴激勵(lì),成功激勵(lì),肯定激勵(lì)。在相互激勵(lì)的氛圍中,教師在班級(jí)里講的每一句話,每一節(jié)課,都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞,這自然會(huì)讓孩子們?nèi)谌肫渲,樂在其中?/p>
王校長(zhǎng)昔日在“激勵(lì)板”上給學(xué)生們寫下的幾句話,讓我印象深刻:“勤奮出成績(jī),認(rèn)真見高低”,“不敢高聲語,恐驚求學(xué)人”,“好學(xué)生不必須是考第一的學(xué)生,而是不斷提高的學(xué)生”……精煉的'話語讓在場(chǎng)的我熱血沸騰,那么孩子們呢?肯定更會(huì)充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力和活力!
激勵(lì)板、講故事、聯(lián)系單、控制點(diǎn),每一個(gè)都說到我的心坎上,也讓我感受到孩子們?cè)谶@些好方法的引導(dǎo)鼓舞下,他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷,一個(gè)想法太薄弱,如果我們用激勵(lì)、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作,對(duì)待每一個(gè)孩子,必須會(huì)收獲更好的效果!
有了王校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授和智慧的點(diǎn)撥,我對(duì)班主任這個(gè)工作更加向往,更有方向,更有信心了!
培訓(xùn)心得體會(huì)5
隨著科技的不斷發(fā)展,線上課堂培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的一種重要方式。作為一名學(xué)員,我參加了一些線上課堂培訓(xùn),并積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將對(duì)線上課堂培訓(xùn)的好處、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行總結(jié)和回顧。
首先,線上課堂培訓(xùn)的主要好處之一是靈活性。無論是時(shí)間還是地點(diǎn),線上課堂培訓(xùn)都能為學(xué)員提供更大的自由度。學(xué)員可以根據(jù)自己的日程安排,自由選擇上課的時(shí)間,不再受到地域限制。這對(duì)于正在工作或有其他家庭和個(gè)人事務(wù)需要照顧的學(xué)員來說非常有益。我曾經(jīng)參加過一次線上課堂培訓(xùn),僅需在晚上空余的時(shí)間上課,完全不用擔(dān)心交通和時(shí)間。
其次,線上課堂培訓(xùn)的另一個(gè)好處是便捷性。通過電腦或移動(dòng)設(shè)備,學(xué)員可以隨時(shí)隨地接入課程內(nèi)容,而不需要額外的設(shè)備或材料。這種便捷性使得學(xué)員可以更加有效地利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如,在通勤的路上、等候的間隙或午休時(shí)間,我都可以打開手機(jī),觀看課程視頻或閱讀課堂材料。這樣,我可以將學(xué)習(xí)融入到我的日常生活中,提高學(xué)習(xí)效率。
然而,線上課堂培訓(xùn)也存在一些挑戰(zhàn)。首先是溝通交流的問題。與傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂不同,線上課堂培訓(xùn)需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行師生之間的交流。這可能導(dǎo)致溝通的延遲或不夠流暢。在一次線上課堂培訓(xùn)中,我遇到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定導(dǎo)致視頻卡頓和音頻延遲的情況,這使得我無法與老師和其他同學(xué)實(shí)時(shí)交流。這對(duì)于理解課程內(nèi)容和參與討論產(chǎn)生了一定的影響。
其次是自律和時(shí)間管理的難題。在線上課堂培訓(xùn)中,學(xué)員需要具備更強(qiáng)的自律能力,有效地管理自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。在沒有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和嚴(yán)格要求的情況下,學(xué)員容易陷入拖延或不專注的狀態(tài)。在一段時(shí)間里,我因?yàn)檎n程時(shí)間的自由性而沒有設(shè)定明確的.學(xué)習(xí)計(jì)劃,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不如預(yù)期。因此,鞏固時(shí)間管理技能和培養(yǎng)自律精神是線上課堂培訓(xùn)的必備條件。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些應(yīng)對(duì)策略。首先,在溝通交流方面,我努力提高自己的網(wǎng)絡(luò)技能,保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。在遇到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下,我會(huì)選擇錄像回放或離線學(xué)習(xí),以確保能夠全面掌握課程內(nèi)容。其次,在自律和時(shí)間管理方面,我設(shè)定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),將學(xué)習(xí)時(shí)間納入到日常生活中。我還利用專門的學(xué)習(xí)工具和應(yīng)用程序,提醒和監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。通過這些策略,我逐漸克服了挑戰(zhàn),提高了線上課堂培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果。
通過參加線上課堂培訓(xùn),我意識(shí)到線上學(xué)習(xí)是一種多樣化、靈活性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式。除了傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢(shì)外,線上課堂培訓(xùn)還具有更大的便利性和自由度。然而,學(xué)員也需要面對(duì)溝通交流和自律時(shí)間管理等挑戰(zhàn)。通過合理的規(guī)劃和策略應(yīng)對(duì),我相信線上課堂培訓(xùn)將為我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和選擇。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
這次團(tuán)校的第一講是由鄧逢光老師講的有關(guān)《學(xué)生干部社交禮儀》的內(nèi)容,主要從四方面著手:一是禮儀的重要性,二是什么是禮儀,三是形象禮儀,四是交往禮儀。中國(guó)自古以來就有禮儀之邦的美稱,禮儀是我們中華民族的。傳統(tǒng)美德,這是眾所周知的。但是21世紀(jì)的我們強(qiáng)調(diào)個(gè)性,重視隨性,可能有所忽略些禮儀細(xì)節(jié)。通過這堂課,我深知禮儀不僅關(guān)乎個(gè)人形象,既然是身為班長(zhǎng),更關(guān)乎班級(jí)形象。所以從今以后我要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀細(xì)節(jié)并用于實(shí)踐,努力為自己,為班級(jí)樹立良好的形象。
這次團(tuán)校的第二講是由學(xué)校黨委劉海濤副書記講《團(tuán)干如何培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和讀寫能力》的內(nèi)容,主要從四方面著手,一是從享受學(xué)習(xí)到快樂讀寫,二是人類關(guān)于教育本質(zhì)的三階段探索,三是寫作課程轉(zhuǎn)型與升級(jí)的背景,重點(diǎn)是云教育,四是介紹好書給我們學(xué)習(xí),比如《網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)》,《大數(shù)字時(shí)代》等。通過這節(jié)課,我了解更多的新科技,這給我們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來的變化。我們要緊跟時(shí)代的步伐,好好利用新科技帶來的各種新平臺(tái),如云閱讀、云筆記、微博客,更好的服務(wù)我們的生活,給我們帶來便利。我們可以在智能手機(jī)上建設(shè)藏書庫,聽書庫,音樂酷,視頻庫,也可以在智能手機(jī)等輔助下,在讀一個(gè)本科大學(xué),再學(xué)一個(gè)心儀專業(yè)。師范生的我必須重視云教育,慕課、教學(xué)讀寫啊,都要熟悉了解,懂得操作實(shí)踐,努力提高競(jìng)爭(zhēng)力。
這次團(tuán)校培訓(xùn)的第三講是有宋立民教授講的《公文寫作》的內(nèi)容,從新聞的定義,新聞的構(gòu)成,新聞寫作的基本理念,消息與通訊的寫作。通過這堂課,我學(xué)會(huì)了些很實(shí)用的寫作,當(dāng)然最重要的是學(xué)會(huì)了要用辯證的眼光的看待新聞。雖然的定義是新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道,但是也是有假新聞的,我們必須理性對(duì)待,批判看待,不能一昧相信。在生活中我們也應(yīng)該如此,有些事情不能全信,應(yīng)該懷著一顆懷疑的心,抱著批判的態(tài)度,這有利于提高自己的辨析能力。
這次團(tuán)校培訓(xùn)的第四講是共青團(tuán)湛江師范學(xué)院委員會(huì)郭和才講《高校共青團(tuán)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展》的內(nèi)容,主要是講認(rèn)識(shí)自己和認(rèn)識(shí)工作。通過這節(jié)課,我發(fā)現(xiàn)以前對(duì)認(rèn)識(shí)自己有些誤區(qū),現(xiàn)在我能更好的認(rèn)識(shí)自己,好好的`塑造自己,更好的做自己,認(rèn)識(shí)自己真的很重要。當(dāng)然對(duì)工作有新的認(rèn)識(shí),以前工作很累的時(shí)候,我都很容易懷疑自己的選擇,我的選擇是對(duì)的嗎,我的工作有意義嗎,那么忙那么累為了什么?一系列的疑問都困擾著我,讓我很苦惱,對(duì)工作沒有時(shí)刻保持熱情。但是現(xiàn)在我的疑惑解開了,我的工作的是有意義的,我為班級(jí)服務(wù)的同時(shí)也在提高我的服務(wù)意識(shí),要更好提高自己的水平。其實(shí)工作也可以很開心,很充實(shí),特別是與同學(xué)們?yōu)槟炒位顒?dòng)精心策劃準(zhǔn)備的過程中,總有意想不到的收獲。
這次團(tuán)校培訓(xùn)讓我收獲最多的是團(tuán)學(xué)工作研討會(huì),學(xué)員間和優(yōu)秀團(tuán)干間的經(jīng)驗(yàn)交流。通過交流,我學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),那些都是我欠缺的,我要好好向他們學(xué)習(xí)。
一、跟進(jìn)缺勤同學(xué),多與他們溝通,了解真實(shí)情況,是否與興趣有關(guān);
二、制定小班規(guī),加強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度,讓同學(xué)們知道這些制度都是與獎(jiǎng)學(xué)金,綜測(cè)加分是緊密相關(guān)的;
三、發(fā)飛信通知全班事情時(shí),以舍長(zhǎng)為代表回復(fù);
四、制定時(shí)間坐標(biāo),工作歸類,提高工作效率和學(xué)習(xí)效率,多向師兄師姐取經(jīng);
五、以身作則,傳遞正能量;
六、嚴(yán)格要求學(xué)風(fēng),可以一學(xué)期制定2個(gè)短期目標(biāo)(期中,期末),通過寫給自己的一封信來制定目標(biāo),之后發(fā)下來對(duì)照是否做到了等。
總而言之,通過這次的團(tuán)校培訓(xùn)我收獲很多,不僅在理論知識(shí)方面還是實(shí)際應(yīng)用方面,當(dāng)然還有友誼,這次難得的機(jī)會(huì)讓我們相識(shí),我們倍加珍惜。在這我表示對(duì)學(xué)校表示衷心的感謝,謝謝!
培訓(xùn)心得體會(huì)7
3月31日,首次瑞安市半西部幼兒園聯(lián)片教研活動(dòng)在歡聲笑語中成功舉行;顒(dòng)中,局義教副主任親自蒞臨現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)當(dāng)天的4個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)價(jià)與分析。其中,我園2位青年骨干教師自主設(shè)計(jì)的園本課程中班綜合活動(dòng)《美味牛肉干的制作》和《有趣的面條游戲》在語言表達(dá)和綜合能力培養(yǎng)方面取得了令人滿意的成果。
作為西部山區(qū)的領(lǐng)先公辦幼兒園,我們近年來致力于提升教師專業(yè)素養(yǎng)和促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展,同時(shí)探索研究本地資源的利用。我們選擇家鄉(xiāng)的特色文化作為研究對(duì)象,因?yàn)檫@種取材容易、成本低廉。孩子們?cè)谥黝}活動(dòng)中,如《工藝品》、《老街》和《特色小吃》中,深切感受到家鄉(xiāng)的.濃厚氛圍。兩個(gè)活動(dòng)都源自家鄉(xiāng)特色小吃的大主題。其中一項(xiàng)活動(dòng)是以美味的牛肉干為主線,讓孩子們通過觀看課件、進(jìn)行肢體表演和情境游戲,了解制作牛肉干的過程:煮熟、切片、調(diào)味、烘干并進(jìn)行包裝,然后銷售到全國(guó)各地;顒(dòng)的亮點(diǎn)是孩子們親身演繹了從牛肉到牛肉干的全過程,在游戲中獲得情感的體驗(yàn)和愉悅。另一項(xiàng)活動(dòng)是以方言的獨(dú)特形式呈現(xiàn)的《索面長(zhǎng)長(zhǎng)》,活動(dòng)過程生動(dòng)有趣,引起了聽課老師們的贊賞,也贏得了孩子們的歡笑聲。這些活動(dòng)得到了大家的一致認(rèn)可。
起點(diǎn)困難,但所獲收獲。作為幼兒園教師,辛苦無比,然而看到孩子們因?yàn)榕ΧΤ雎暎@份辛苦也值得。我們面臨的研究課題艱巨,老師參與其中也十分辛苦,然而對(duì)于孩子們來說卻是非常有益的。愿每一次辛勤工作都能獲得回報(bào),每一次教研活動(dòng)都能取得成效,每一個(gè)孩子都能展露笑容,每一位教師都能充滿魅力。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級(jí)組織本段時(shí)間的培訓(xùn),感謝每一位授課老師精彩的授課,感謝導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)和耐心培訓(xùn),感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培。這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我的理論只知識(shí)積累,職業(yè)道德素養(yǎng),專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高,增強(qiáng)了我對(duì)公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解,提升了自身努力學(xué)習(xí),不斷提升自我的認(rèn)識(shí)與積極性。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)不斷學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
唯有當(dāng)投身工作實(shí)際,面臨各種迫切需要解決的實(shí)際問題知識(shí),才明白書到用時(shí)方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經(jīng)掌握了很多技能和知識(shí),以為自己能夠很輕易的完成各項(xiàng)工作。可是實(shí)踐給了我當(dāng)頭重?fù),然后才明白自身所掌握的知識(shí)和技能還存在很多疏漏和不足,自身的知識(shí)面比較狹窄,技能運(yùn)用不夠熟練等一系列的問題。實(shí)際工作的檢驗(yàn)給我敲響了警鐘,也是我更加清楚的認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí),不斷拓展知識(shí)深度、知識(shí)廣度以及知識(shí)長(zhǎng)度的迫切性與重要性。在這個(gè)日新月異,飛速發(fā)展的大時(shí)代背景之下,自我學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為跟隨時(shí)代步伐、避免自身被時(shí)代拋棄必不可少的一種適應(yīng)方式和態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新思想、新觀念,發(fā)展新思維,才能在面對(duì)新的困難和挑戰(zhàn)時(shí),有足夠的底氣和能力做出合理的應(yīng)對(duì),才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷提升自身職業(yè)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,提高水平。
1)要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。足夠的責(zé)任意識(shí)是做好事情的關(guān)鍵。做人做事,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí),要有擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任意識(shí)足夠強(qiáng),才能一心撲在工作上,勤勞敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我監(jiān)督,腳踏實(shí)地的干事業(yè)。
2)要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位以及客戶進(jìn)行溝通。要學(xué)會(huì)相互溝通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務(wù)的有序進(jìn)行。
3)要學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界。欲做到包容,則必須擁有博愛的心,寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。為人處世,要心胸開闊,寬以待人,誰都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,畢竟人非圣賢,也不是機(jī)器。與人相處時(shí),不要斤斤計(jì)較。工作中,要學(xué)會(huì)理解和體諒他人。因?yàn)樾愿瘛⒛芰、生活方式、生活?xí)慣等各方面的差異,同事之間,甚至下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間難免產(chǎn)生摩擦。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦,追求和諧。但是,包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。
三、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我意識(shí)到遇事當(dāng)迎難而上,要用于承擔(dān)責(zé)任。
工作不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)碰到一些棘手的問題。而這種時(shí)候更是對(duì)我們自身能力的一種考驗(yàn)。遇到難題,不能退縮逃避,不能膽怯怕事,要直面困難,積極地分析困難,尋求解決之道。 對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤,要有健康的應(yīng)對(duì)態(tài)度。決不能因?yàn)槌霈F(xiàn)問題了需要承擔(dān)責(zé)任而相互推諉,扯皮。應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地查明失誤的原因,盡力彌補(bǔ)或減少因?yàn)槭д`帶來的損失,同時(shí)反思自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn),推動(dòng)工作進(jìn)展。
四、自我學(xué)習(xí)與按需進(jìn)行
真正的學(xué)習(xí)不是一種被動(dòng)地強(qiáng)制性的灌輸行為,而應(yīng)該是由個(gè)體自發(fā)的主動(dòng)地探索與接納。除開公司組織的'培訓(xùn)之外,我們更應(yīng)該發(fā)揮自主性,樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
按需進(jìn)行,即根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際需要與實(shí)際特點(diǎn),有針對(duì)性,有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)人的工作崗位、個(gè)人興趣、特長(zhǎng)、性格等都存在著差異,我們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)之前,應(yīng)該綜合考慮各方面的因素,做出合理正確的選擇
總之,通過這幾個(gè)月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我獲益匪淺,感觸頗深。在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,將自己鍛造成一個(gè)優(yōu)秀者,為企業(yè)您的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年12月1日上午是一個(gè)忙碌但又充實(shí)的上午。公司組織學(xué)習(xí)“銷售理念”一。章就銷售過程中所產(chǎn)生的問題進(jìn)行作答,作者自問自答,語言簡(jiǎn)潔樸實(shí),通俗易懂,這樣的風(fēng)實(shí)在,而又不失精準(zhǔn);精簡(jiǎn),而又不失細(xì)節(jié);詼諧,而又不失真誠(chéng)。習(xí)讀此,受益匪淺。
這篇章就什么是“銷售”開始著手,細(xì)細(xì)闡述說銷售過程中“銷”什么,買賣過程中“買什么”、“賣什么”。加之通俗的語言,讓我最快最精確的明白銷售的.奧秘。中著重?fù)Q位思考,多是以客戶的角度去闡述一些常見的交際問題,這樣我能更的理解并且掌握人際交流的要領(lǐng),能更容易讓客戶接受我自已以及我們公司的化產(chǎn)品。
我不是銷售人員,作為技術(shù)工程人員,章中也提及到售后售前的一些要領(lǐng),例如如何介紹我們的產(chǎn)品,如何在客戶面前與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。這種更加科學(xué),更加規(guī)的操作手法,使我們的形象,我們的操作更加專業(yè)化。對(duì)提高自身的能力水平有一定的幫助。
章后段處強(qiáng)化訓(xùn)練了人際交往過程中的禮儀,結(jié)合我自身日常工作中的體會(huì),章寫到的能幫助我該掉一些人際交往中的不足。學(xué)以致用,才是培訓(xùn)后最的效果。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計(jì)187條,將于x年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)審,并對(duì)內(nèi)審進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體,要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對(duì)于20xx版而言,更多的`是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé),同時(shí)也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí),從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié):藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制,以及三個(gè)難點(diǎn):票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn),規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求,相對(duì)于20xx版GSP的要求有所提高,盜版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對(duì)藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí),也增加了實(shí)施的難度,也或許在實(shí)施過程中會(huì)逐漸的完善!
培訓(xùn)心得體會(huì)11
通過本次小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟永遠(yuǎn)不能放棄自我學(xué)習(xí)。深有感觸,受益匪淺。
20日上午培訓(xùn)了美術(shù)教師技能比賽的內(nèi)容,感覺自己需要不斷對(duì)專業(yè)知識(shí)和美術(shù)素養(yǎng)充電;下午聽了兩位老師的示范課了解了優(yōu)課的標(biāo)準(zhǔn);21日上午聽了王新老師的講座的感受就是,作為教師若想獲得專業(yè)化成長(zhǎng)必然要在兩個(gè)方面不懈努力:積累和反思。積累一方面是教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,另一個(gè)重要方面就是要不斷用教育理論充實(shí)自己。下午看完余老師的`寫生示范,緊迫感更加強(qiáng)烈!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!謝謝姜云老師給予的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
培訓(xùn)心得體會(huì)12
前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營(yíng)銷例會(huì)期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓(xùn)練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓(xùn)練等同于“花錢挨訓(xùn)”!之前軍訓(xùn)時(shí)教官一臉嚴(yán)肅的表情和嚴(yán)厲的叱呵聲讓很多人對(duì)類似培訓(xùn)活動(dòng)失去了興趣。
帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長(zhǎng)途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長(zhǎng)途跋涉”的疲憊,除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進(jìn)行拓展訓(xùn)練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的`聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過兩天時(shí)間的拓展訓(xùn)練下來,雖感覺到有點(diǎn)倦意,但內(nèi)心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項(xiàng)目感觸最深。
雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護(hù)起來,只要用任何方式碰到地雷都會(huì)爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓(xùn)練中,在直徑五米的圓圈內(nèi),中間放置一瓶水,用一條長(zhǎng)繩,團(tuán)隊(duì)成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當(dāng)教練宣布這個(gè)規(guī)則時(shí),三個(gè)對(duì)抗團(tuán)隊(duì)都蒙了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家都只想到了找兩人個(gè)子高的,手臂長(zhǎng)的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認(rèn)真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊(duì)”,口號(hào)還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”?谔(hào)叫得響,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時(shí)間內(nèi),各抒己見,理論加實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)演練,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),分工明確,確保取水人的絕對(duì)安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個(gè)隊(duì)都想出了十多種辦法,如果不是因?yàn)闀r(shí)間的限制,還會(huì)更多。
通過這個(gè)拓展訓(xùn)練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當(dāng)。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個(gè)人單獨(dú)完成的,都需要借助于團(tuán)隊(duì)的力量;
2、服從安排,統(tǒng)一行動(dòng)聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再?gòu)?qiáng)調(diào):忘記年齡,忘記性別、忘記職務(wù),一切聽從隊(duì)長(zhǎng)指揮。如果隊(duì)伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當(dāng)有人覺得不可能的時(shí)候,另外的人已經(jīng)覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;
4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預(yù)料的效果。第一個(gè)開始實(shí)踐取水的隊(duì)只是憑借了自己團(tuán)隊(duì)的智慧來完成任務(wù),而最后一個(gè)隊(duì)除了憑借自己團(tuán)隊(duì)成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個(gè)隊(duì)的一些方法,所以勝算的機(jī)率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會(huì)讓有生力量受到分散,對(duì)完成任務(wù)還起到了負(fù)面的影響。所以團(tuán)隊(duì)成員要步調(diào)一致,配合默契,才能夠在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該盡心盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),集體利益高于一切。正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”。個(gè)人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
近日,xxxx市審計(jì)局開展了面向全體業(yè)務(wù)人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),旨在提升業(yè)務(wù)人員在項(xiàng)目審計(jì)過程中的審計(jì)效率,運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)思維和計(jì)算機(jī)審計(jì)手段,充分發(fā)揮審計(jì)功能。通過培訓(xùn),審計(jì)人員不僅學(xué)習(xí)了新的技術(shù),還對(duì)當(dāng)前我國(guó)審計(jì)事業(yè)的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),為共同創(chuàng)造我省審計(jì)事業(yè)的新成績(jī),打下了基礎(chǔ)。
一、著力大數(shù)據(jù)審計(jì),是現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)
20xx年12月12日,國(guó)家行政學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)xxx在國(guó)家行政學(xué)院召開的“大數(shù)據(jù)與國(guó)家治理”圓桌論壇上表示“要積極擁抱使用大數(shù)據(jù),以提高政府公共管理能力、公共服務(wù)水平、公共政策質(zhì)量!彪S著當(dāng)代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)均所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),數(shù)據(jù)種類和格式也日漸豐富,除了儲(chǔ)存這些數(shù)據(jù),審計(jì)人員更多是要利用這些大數(shù)據(jù),對(duì)它們進(jìn)行收集,整理,清洗,分析,利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的價(jià)值。隨著被審計(jì)單位財(cái)務(wù)軟件和業(yè)務(wù)軟件的不斷更新升級(jí),審計(jì)人員運(yùn)用“低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率”的審計(jì)技術(shù)變得尤為重要。xxxx省審計(jì)廳審計(jì)云系統(tǒng)的搭建,為基層審計(jì)工作者節(jié)約了數(shù)據(jù)采集、整理及轉(zhuǎn)換的時(shí)間,同時(shí)通過云系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步的提高了審計(jì)工作效率,變審計(jì)工作重點(diǎn)從“現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)找疑點(diǎn)”為“現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)核實(shí)疑點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的審計(jì)目標(biāo)要求。
二、充分應(yīng)用計(jì)算機(jī),是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)審計(jì)的重要手段
計(jì)算機(jī)審計(jì)的效果,取決于審計(jì)人員將計(jì)算機(jī)技術(shù)與審計(jì)方法結(jié)合能力的高低。要推動(dòng)大數(shù)據(jù)審計(jì)的落實(shí)與發(fā)展,基層審計(jì)機(jī)關(guān)必須建立高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)審計(jì)隊(duì)伍。加強(qiáng)審計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn),是推進(jìn)基層大數(shù)據(jù)審計(jì)的重要手段。此次xxxx市審計(jì)局開展的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),除了對(duì)word¥excel及審計(jì)軟件的基本操作進(jìn)行解析外,著重強(qiáng)調(diào)了審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)審計(jì)的工作意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,加入了計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的安全控制方法、計(jì)算機(jī)知識(shí)與審計(jì)知識(shí)的融合兩方面培訓(xùn)內(nèi)容,旨在培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)常識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及掌握信息系統(tǒng)審計(jì)技術(shù)的現(xiàn)代審計(jì)業(yè)務(wù)人員,促使審計(jì)人員在審計(jì)工作中將審計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合。
三、跨板塊數(shù)據(jù)分析,是實(shí)現(xiàn)審計(jì)全覆蓋的必然要求
20xx年12月8日,中國(guó)政府公布中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于實(shí)行審計(jì)全覆蓋的實(shí)施意見》,是對(duì)國(guó)家審計(jì)監(jiān)督提出實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋的時(shí)代要求。面對(duì)一個(gè)個(gè)數(shù)量龐大、種類繁雜的數(shù)據(jù)信息源,如何整合審計(jì)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源、挖掘跨行業(yè)、跨單位、跨系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)就變得十分重要。此次xxxx市審計(jì)局開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),以本級(jí)財(cái)政預(yù)算審計(jì)為例,將財(cái)政四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理及對(duì)比分析方法及操作核心詳細(xì)解讀,為審計(jì)業(yè)務(wù)人員提供了跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)分析思路,激發(fā)了審計(jì)業(yè)務(wù)人員對(duì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨單位、跨行業(yè)的全覆蓋審計(jì)思路。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用和審計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)深度融合,為審計(jì)事業(yè)帶來了新發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
我有幸參加了小學(xué)教研室組織的xxx區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)第十二次新課程培訓(xùn)暨“空間與圖形”有效教學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我收益頗多,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有省教壇能手、區(qū)學(xué)科帶頭人沈小的楊慧老師對(duì)六下教材的精彩解讀,還談了一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),還有優(yōu)秀教師為我們提供的精彩案例,這無疑給這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)增添了亮點(diǎn),也給我們廣大數(shù)學(xué)教師提供了一次很好的充電的機(jī)會(huì)。下面就這次教材分析培訓(xùn)學(xué)習(xí)談一下我自己的感受。
現(xiàn)在新課程強(qiáng)調(diào)要著眼于學(xué)生空間觀念的培養(yǎng)和生成,大量增加了幾何教學(xué)的內(nèi)容。面對(duì)這一領(lǐng)域的變化,如何更科學(xué)地實(shí)施教學(xué),真正達(dá)到新課標(biāo)所提出的要求,在教學(xué)中我們注意到教師們都采用了讓學(xué)生在觀察物體、圖案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作等各種活動(dòng)中,獲得關(guān)于空間與圖形的知識(shí),注重從形狀上去認(rèn)識(shí)周圍事物,把握事物的特征,描述事物間的關(guān)系,以求讓學(xué)生形成和發(fā)展良好的空間觀念。
我們生活的空間存在著大量的圖形,圖形是直觀地讓我們理解自然界和社會(huì)現(xiàn)象的絕妙工具?臻g與圖形的學(xué)習(xí)將使學(xué)生能更好地適應(yīng)生活的空間。同時(shí),也給他們帶來無窮無盡的直覺源泉,這種直覺是增進(jìn)教學(xué)理解力的有效途徑。針對(duì)這種要求狀況,怎樣要求自己合理設(shè)計(jì),更大限度地引導(dǎo)課堂向著探索與合作學(xué)習(xí)的方面發(fā)展,則成了我們探討的焦點(diǎn)。5.培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字
通過這次多媒體教學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲很多,下面我就談?wù)勔恍w會(huì)。
1、暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便靈活。
暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)使用方法十分簡(jiǎn)便,也很容易掌握。我們?cè)谏险n時(shí)可以直接打開電子課本,讓學(xué)生一目了然,比傳統(tǒng)方式更容易操作。在以往的數(shù)學(xué)課上,教師經(jīng)常會(huì)用到諸如尺子、圓規(guī)等學(xué)科工具在黑板上作圖,非常不便,但交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)就解決了這樣的問題,讓數(shù)學(xué)更簡(jiǎn)單了。
2、提高課堂互動(dòng)性具有趣味性。
暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng),使我們的教學(xué)變得更加簡(jiǎn)單、直觀,這樣可以極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,我們可以根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)靈活使用暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng),調(diào)用資源庫中的相關(guān)資源,創(chuàng)造生動(dòng)活潑的課堂氛圍,提高互動(dòng)效果
3、提高資源利用率。
教材同步的資源庫也給老師提供了更多的選擇性,讓學(xué)生能夠獲取更多的知識(shí);這套軟件將教師平常上課所需要的資源進(jìn)行整合并根據(jù)課時(shí),按照?qǐng)D片、視頻、音頻、文本等形式分類,節(jié)省了老師在課后搜索資源的時(shí)間,老師可以根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)靈活地使用暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng),通過備課系統(tǒng)做出有特色的課件,創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。也使這些資源能夠得到有效的利用。非常具有創(chuàng)新性。
總之,暢言交互式教學(xué)系統(tǒng)在教學(xué)中發(fā)揮的作用是非常大的,大大提高了教學(xué)效果,我一定要在教學(xué)中把它用好,發(fā)揮它的作用。6.培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字
為期十二天的暑期教師培訓(xùn)已接近尾聲。我們?nèi)h小學(xué)數(shù)學(xué)教師約500多人參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。我想,這次培訓(xùn)最終的目的,就是為了提高我們每一位教師的教學(xué)行為品質(zhì),提高教師的課堂教學(xué)能力,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。
這次培訓(xùn)很有必要。這是教師專業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),教師專業(yè)發(fā)展離不開教材培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、離不開專家的指導(dǎo)等。
總體上說,本次培訓(xùn)非常成功。不管是年過半百的.老教師,還是有病在身的中年教師,我們老師的參訓(xùn)率幾乎達(dá)到100%、參訓(xùn)熱情也很高,老師們參訓(xùn)期間能夠遵守各級(jí)制定的考勤制度、評(píng)價(jià)制度,通過觀看視頻、聽培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告、聽不同領(lǐng)域教材內(nèi)容分析、分組討論解答疑惑等形式,老師們接受了一次素質(zhì)教育的深度“撞擊”,對(duì)于教育教學(xué)方法有了新的認(rèn)識(shí)和思考,樹立了正確的教育教學(xué)觀念,而且是隨著培訓(xùn)的深入而逐步深入的。這些對(duì)暑假后的教育教學(xué)工作是非常有利的、對(duì)于素質(zhì)教育的真正實(shí)施能夠起到積極的促進(jìn)作用。
從組織方面看,不管是縣領(lǐng)導(dǎo)還是各鎮(zhèn)、辦事處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,制定了有關(guān)制度和紀(jì)律,有專人負(fù)責(zé),這些是培訓(xùn)得以順利進(jìn)行且使培訓(xùn)獲得成效的關(guān)鍵所在。
本次培訓(xùn)有這樣幾個(gè)特點(diǎn):參加人員多,投資大,教師參訓(xùn)熱情高,培訓(xùn)效果好,教師收獲大。7.培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字
本學(xué)期的班主任培訓(xùn),從兩方面為我們提供了參考和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是班主任自身方面,“如何當(dāng)好小學(xué)班主任”“班主任談話的藝術(shù)”等;二是培養(yǎng)學(xué)生方面,“學(xué)生責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)”,“怎樣培養(yǎng)班干部”,“孩子為什么注意力不集中”等,這兩方面的培訓(xùn)都是我們班主任在日常教學(xué)管理當(dāng)中的重點(diǎn)及難點(diǎn)問題,給了我們很好的指導(dǎo)和建議。
一、取得的成效:
1、學(xué)習(xí)了魏書生的班主任管理技巧,其中的競(jìng)賽機(jī)制和代謝機(jī)制給我留下了很深的印象,在我的班級(jí)工作中也適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了一些,效果很好。如,為了培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感,讓每一位學(xué)生都擔(dān)任一個(gè)職務(wù),承擔(dān)一定的任務(wù),做到班級(jí)工作時(shí)時(shí)處處都有人做,有人管。極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,責(zé)任心和集體榮譽(yù)感都明顯增強(qiáng),班級(jí)工作在很大程度上得到了提升。
2、班主任談話的藝術(shù),讓我們了解了教師與學(xué)生談話、與家長(zhǎng)談話,與同事談話時(shí)應(yīng)注意的問題及談話的技巧,樹立我們自身在他們心中的威信。
3、通過對(duì)學(xué)生各種行為習(xí)慣的培養(yǎng),使一年級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作盡早地走向了正軌,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣都能做到有規(guī)可參,有章可循。
二、建議:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任及專家的管理方法,觀看錄像或請(qǐng)專家來講座。
2、本學(xué)期感恩教育的主題開展得非常好,希望以后繼續(xù)開展類似的系列活動(dòng)。
3、我校的優(yōu)秀班主任也不少,在交流時(shí)過于保守,希望毫無保留地傳授經(jīng)驗(yàn)。8.培訓(xùn)心得體會(huì)范文500字
通過參加今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),確實(shí)使我大開眼界,從專家身上學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,我會(huì)把學(xué)到的技能用于今后的教學(xué)當(dāng)中。
感受最深的是郝老師解讀的“理解數(shù)學(xué)”,理解數(shù)學(xué)是一堂好的數(shù)學(xué)課的前提條件,數(shù)學(xué)課首先要把數(shù)學(xué)教好,數(shù)學(xué)育人的載體是數(shù)學(xué)的內(nèi)容極其由內(nèi)容反應(yīng)的思想方法,只有等老師具有挖掘數(shù)學(xué)知識(shí)蘊(yùn)含的價(jià)值觀資源,并能以學(xué)生學(xué)生智力發(fā)展水平相適應(yīng)的方式表達(dá)出來,以恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)給學(xué)生,才能有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)課程的目標(biāo),假如教師對(duì)數(shù)學(xué)的理解不到位,連講対都還做不到的話,那么其他一切都是奢談。確實(shí)是這樣,如果老師都是一知半解怎么能給學(xué)生教清楚,講透徹。給學(xué)生一杯水,老師必須有一缸水,絕對(duì)不能邊批邊賣,我們面對(duì)的是天真無邪的孩子,是祖國(guó)的花朵,是國(guó)家的棟梁! 通過學(xué)習(xí)我對(duì)理解學(xué)生有了更深的領(lǐng)悟,理解學(xué)生是“以學(xué)定教”的前期,如果我們假設(shè)每一位老師的數(shù)學(xué)本體性知識(shí)都是過關(guān)的,那么“理解學(xué)生”就成“有針對(duì)性的施教”,“精確針對(duì)的幫助式教學(xué)”的關(guān)鍵!袄斫鈱W(xué)生”,核心是理解學(xué)生的數(shù)學(xué)認(rèn)知規(guī)律和情感發(fā)展規(guī)律。
作為一名數(shù)學(xué)教師,真正的理解數(shù)學(xué),理解學(xué)生,那么她所教的數(shù)學(xué)課一定是學(xué)生喜歡的,熱愛的。也肯定是能學(xué)會(huì),會(huì)學(xué),好學(xué)數(shù)學(xué)課。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年10月21日,我參加了全市中小學(xué)德育管理干部培訓(xùn)班,聆聽了教師進(jìn)修學(xué)校謝川主任的講座,他主講的題目是《新形勢(shì)下中小學(xué)德育工作的有效開展》,針對(duì)目前學(xué)校德育的實(shí)效性不強(qiáng)作了深刻的剖析,并就新形勢(shì)下德育教育的特點(diǎn)和學(xué)校如何開展德育工作提出了自己的一些看法和觀點(diǎn),分析之深刻,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。同時(shí)又觀摩了建國(guó)小學(xué)的主題大隊(duì)會(huì),聽取了外國(guó)語學(xué)校張麗春書記的德育工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào),一天的學(xué)習(xí)真是收獲頗豐。
當(dāng)前,對(duì)未成年人思想道德教育工作沒有具體辦法來抓,家庭雖然總體還重視子女思想教育,但成績(jī)優(yōu)先意識(shí)更明顯,教育方法不先進(jìn),與時(shí)代脫節(jié);學(xué)校在中高考的壓力下,德育工作支離破碎,難有實(shí)效。作為教育工作者,我們肩負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)合格接班人的重任,因此對(duì)未成年人的思想道德工作責(zé)無旁貸,面對(duì)現(xiàn)實(shí),樹立信心,團(tuán)結(jié)一切可以進(jìn)行育德的力量進(jìn)行未成年人的思想道德建設(shè),使德育工作取得實(shí)效性。
一是建設(shè)一只精良、專業(yè)的德育隊(duì)伍。首先培養(yǎng)教師的崇高師德,讓教師成為人之楷模,成為一道流動(dòng)的德育教材。其次是提高教師駕馭和解決學(xué)生思想道德問題的能力和本領(lǐng)。
二是建立貼近未成年人的思想道德建設(shè)培養(yǎng)目標(biāo)。只有符合未成年人實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo)才能引導(dǎo)他們走向正確的道路,各班要根據(jù)各班、各個(gè)同學(xué)的實(shí)際提出具體的`目標(biāo),并提出相應(yīng)的培養(yǎng)措施和方法。
三是構(gòu)建針對(duì)本校學(xué)生實(shí)際的校本德育課程,發(fā)揮國(guó)家、地方、校本三級(jí)課程育德的實(shí)效。
四是建設(shè)內(nèi)涵豐厚、格調(diào)高雅的校園文化,發(fā)揮環(huán)境育人功能。要注重學(xué)校的制度文化和精神文化建設(shè),尤其是要注重班級(jí)文化的建設(shè),各班班級(jí)文化文化建設(shè)一定要突出主題,強(qiáng)化內(nèi)涵,貼近學(xué)生。
五是注重德育工作的多樣性。將社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容融入多樣性的德育常規(guī)活動(dòng)中去,讓豐富多樣的德育主題活動(dòng),成為學(xué)生喜愛的育德方式。尤其注意合理利用網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)上聊天室、貼吧等手段了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),并有針對(duì)性地適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思想。
六是強(qiáng)化德育科研。通過專題調(diào)研、課題研究,突破德育工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提升育德水平。
七是建立評(píng)優(yōu)評(píng)先的制度,每周、每月、每學(xué)期都評(píng)出德育工作中優(yōu)秀的師生和集體,引領(lǐng)大家不斷進(jìn)步。
八是開辦好家長(zhǎng)學(xué)校。通過家長(zhǎng)學(xué)校,學(xué)校將先進(jìn)的教育理念及時(shí)地傳遞給學(xué)生家長(zhǎng),提高家長(zhǎng)的重視程度和家長(zhǎng)的教育水平,同時(shí)也加強(qiáng)家校之間的聯(lián)系和溝通,形成教育合力。
九是構(gòu)建學(xué)校與社會(huì)聯(lián)動(dòng)的育人機(jī)制。學(xué)校充分挖掘社會(huì)信息中的德育資源,使學(xué)校思想道德教育更多地融入時(shí)代內(nèi)容、體現(xiàn)時(shí)代精神。社區(qū)積極配合有關(guān)部們查處黑網(wǎng)吧等有礙未成年人身心健康的場(chǎng)所,凈化社會(huì)環(huán)境,并充分利用社區(qū)相關(guān)設(shè)施為學(xué)生的思想道德建設(shè)添磚加瓦。
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