(精選)保安培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的保安培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：
1、初步的《國家刑法》知識(shí)；
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法；
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法；
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí)；
5、各類保安服務(wù)的知識(shí)；
6、保安員日常工作中的急救和自救方法；
7、消防安全知識(shí)；
8、保安員的禮儀（儀容和儀態(tài)）；
9、軍事訓(xùn)練（齊步、跑步、正步）。
培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個(gè)國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn)，我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的'企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn)，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色：消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中，我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己！我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天，我有些失落和不舍�？晌抑�，我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé)，對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會(huì)按照公司的要求，更好的服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
保安培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員。消防員。保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個(gè)國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn)，我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務(wù)。去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn)，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色：消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員。財(cái)產(chǎn)。物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢。機(jī)智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓(xùn)的十天中，我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉(zhuǎn)法。蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個(gè)全新。自信。獨(dú)立的自己！我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路又邁上了一個(gè)新的`起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé)，對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會(huì)按照公司的要求，更好的服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿，直接面對(duì)業(yè)主， 是物管公司的窗口，保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備（對(duì)講機(jī)）,嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作. 認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況，排除險(xiǎn)情，確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的'書面記載. 對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者，小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查，確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況，要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書，不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右. 巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下，迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口，除警察和有關(guān)人員外，所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作，同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx 年11月21日
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
身著清一色的迷彩服，喊著整齊的口號(hào)，“一二一”，步調(diào)一致的一招一式，著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線，這是我們__物業(yè)員工集體軍訓(xùn)的場(chǎng)面。
身處其間，感受這熱烈的場(chǎng)面，專注而投入，其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑，“此間樂，妙不可言”!
由軍訓(xùn)推及我們的物業(yè)工作，感慨二者許多內(nèi)容實(shí)有異曲同工之妙!
其一，我們做任何事，只要積極融入其中，全身心投入，就會(huì)有所收獲，有所感悟，有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的'人生哲理，終其一生受用不盡。
其二，在訓(xùn)練的過程中，要講究隊(duì)列的整齊，動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一，否則就會(huì)顯得雜亂無章而恰似“國軍“烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù)，服務(wù)于業(yè)主，同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就要求每一位員工精通各自的本職工作，如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過程中出了紕漏，如果不及時(shí)加以糾正和處理，就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化，從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象，原來教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處保安軍訓(xùn)心得體會(huì)保安軍訓(xùn)心得體會(huì)。
其三，一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過硬的軍事技能而外，還必須紀(jì)律嚴(yán)明，有向心，有合力，才能形成無往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外，除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度，還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種.種能夠匯聚人心的有益的舉措，以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂著，企業(yè)便擁有了空前的市場(chǎng)競(jìng)爭力，企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
“一二一……”，訓(xùn)練在繼續(xù)，工作在繼續(xù)，愿與諸君共勉，在“成都__物業(yè)“這個(gè)平臺(tái)上，讓我們共同演繹人生，演繹自己和公司的事業(yè)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
保安是社會(huì)秩序的守護(hù)者，是物業(yè)安全的守門人。為了提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力，我報(bào)名參加了保安學(xué)校的培訓(xùn)課程。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了保安工作的重要性和需要不斷提升的自身素質(zhì)。以下是我在保安學(xué)校培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，保安學(xué)校培訓(xùn)使我對(duì)保安工作有了更深入的了解。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了保安的基本法律法規(guī)、職責(zé)范圍以及必備的技能。通過學(xué)習(xí)這些理論知識(shí)，我了解到保安工作的法律法規(guī)依據(jù)和原則，明白了保安應(yīng)該如何處理各種突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)緊急事件。同時(shí)，我們還進(jìn)行了實(shí)地訓(xùn)練，模擬了各種突發(fā)情況，通過反復(fù)演練和實(shí)際操作，使我們能夠更加熟練地掌握各項(xiàng)技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
其次，保安學(xué)校培訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在培訓(xùn)中，我與其他保安學(xué)員一起參與各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、合作演練等。通過這些活動(dòng)，我意識(shí)到在保安工作中，團(tuán)隊(duì)合作和緊密配合是非常重要的。只有我們保安們團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，才能夠有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和保護(hù)好人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，溝通是團(tuán)隊(duì)合作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過良好的溝通，我們才能夠迅速傳遞信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)、保持高效運(yùn)作。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與他人交流、傾聽他人的意見，并能夠理解并接受他人的觀點(diǎn)，這些溝通技巧使我在保安工作中更加得心應(yīng)手。
此外，保安學(xué)校培訓(xùn)強(qiáng)化了我的責(zé)任意識(shí)和應(yīng)變能力。作為保安，我們肩負(fù)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。培訓(xùn)中，我們多次接受了道德、法律等相關(guān)教育，特別是關(guān)于職業(yè)操守和道德規(guī)范的教育。這讓我深深地認(rèn)識(shí)到，保安不僅僅是一個(gè)工作崗位，更是肩負(fù)著巨大責(zé)任的法定職業(yè)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，勇于承擔(dān)責(zé)任，在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的過程中盡自己最大努力。同時(shí)，培訓(xùn)中的實(shí)踐演練也鍛煉了我的應(yīng)變能力。突發(fā)事件時(shí)，我們保安需要冷靜、果斷地應(yīng)對(duì)，即時(shí)做出正確的判斷和反應(yīng)。通過多次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何正確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，并迅速采取措施，這些經(jīng)驗(yàn)不僅在保安工作中有用，也對(duì)我個(gè)人的生活有所裨益。
最后，保安學(xué)校培訓(xùn)讓我明白了保安職業(yè)的不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性。培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到保安工作具有一定的專業(yè)性和技術(shù)性，不能僅靠簡單的經(jīng)驗(yàn)和勤奮工作來完成。保安應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的'安保需求。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為保護(hù)社會(huì)安定和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。
在保安學(xué)校培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和需要不斷提升個(gè)人素質(zhì)的迫切性。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我更深入地理解了保安工作的法律法規(guī)、職責(zé)范圍和技能要求。同時(shí)，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通讓我意識(shí)到作為一個(gè)保安要善于合作與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧。此外，保安學(xué)校培訓(xùn)也強(qiáng)化了我的責(zé)任感和應(yīng)變能力，讓我明白保安職業(yè)的神圣與重要，以及不斷學(xué)習(xí)與提升的必要性。我相信通過這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我將更加專業(yè)、高效地履行自己的職責(zé)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
首先，這些培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)、保安和消防重要性。物業(yè)工作是基礎(chǔ)性工作，物業(yè)公司要始終按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，包括小區(qū)的綠化、垃圾處理等，必須是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的，保安要規(guī)范化執(zhí)行安全工作，平時(shí)防火、防盜和維護(hù)秩序，他們需要受過系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)必要的法律知識(shí)和操作技能。在消防方面，目的是防止火災(zāi)發(fā)生，減少火災(zāi)對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)帶來的損害。
此外，現(xiàn)代社會(huì)也對(duì)物業(yè)、保安和消防人員提出了更高的要求。物業(yè)工作已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理，還需要與當(dāng)前的'網(wǎng)絡(luò)科技有機(jī)結(jié)合，以便更加及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決。保安人員的工作也不斷地與其他部門緊密結(jié)合，保安公司需要更好地“與時(shí)俱進(jìn)”，合理配置資源和管理人員。在消防方面，消防節(jié)能、綠色消防等新概念也已經(jīng)漸漸被引入，所以消防人員也迫切需要學(xué)習(xí)地增加新的知識(shí)和技能。
同時(shí)，物業(yè)、保安和消防也都需要與其他相關(guān)方面密切協(xié)作。尤其是在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，各種力量的合作顯得更加關(guān)鍵。協(xié)調(diào)各個(gè)方面力量，使他們能夠迅速響應(yīng)并熟悉并分配資源。更好地開展了消防工作，并有效避免和減輕了人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。
總之，這次物業(yè)、保安和消防培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到這三個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谏鐓^(qū)和人民生命安全的重要性。只有獲得更好的培訓(xùn)和支持，物業(yè)、保安和消防人力資源才能更加合適地發(fā)揮作用，各種危機(jī)事件才能更加有效地迅速處理。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，人們對(duì)于安全問題的關(guān)注度也越來越高。作為一名保安人員，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要任務(wù)。近日，我參加了一次保安消防實(shí)操培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了消防技能的重要性，也對(duì)保安工作有了更深入的理解。
首先，我們接受了消防器材的使用培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我們了解到了各種滅火器的使用方法和區(qū)別。在課堂上，我們逐一進(jìn)行了操作演練，包括滅火器的拿取、拉銷、瞄準(zhǔn)和噴射等步驟。通過反復(fù)的實(shí)操練習(xí)，我們摸清了每種器材的特點(diǎn)，提高了我們?cè)诰o急情況下的反應(yīng)速度和手法熟練度。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何正確選擇滅火器的使用場(chǎng)合，明確了各類火災(zāi)的救援方法和注意事項(xiàng)。
其次，我們進(jìn)行了模擬火災(zāi)演練。這次演練以一個(gè)危險(xiǎn)物體發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)景為背景，通過模擬真實(shí)情況，讓我們身臨其境地感受到火災(zāi)的緊急性和危險(xiǎn)性。在演練中，我們分為小組進(jìn)行任務(wù)分工，在隊(duì)長的指揮下迅速進(jìn)入火場(chǎng)，使用滅火器進(jìn)行撲救和逃生。通過這次實(shí)際操練，我們摸清了自己在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，磨練了自己的意志品質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
此外，我們還學(xué)習(xí)了疏散逃生的知識(shí)。在消防實(shí)操培訓(xùn)中，我們深入了解了不同類型建筑物的疏散路線和逃生通道的設(shè)置要求，學(xué)習(xí)了如何正確地進(jìn)行疏散逃生。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何在煙霧彌漫的環(huán)境下進(jìn)行逃生，如何正確使用逃生窗、逃生樓梯等設(shè)施，以及如何組織人員進(jìn)行疏散。通過這次培訓(xùn)，我們充分認(rèn)識(shí)到，掌握逃生技巧的重要性，只有在火災(zāi)發(fā)生時(shí)我們才能更加冷靜地保護(hù)自己和他人。
此次培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了消防安全的日常檢查要點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)各類場(chǎng)所進(jìn)行消防安全檢查，如何正確使用消防設(shè)施，如何發(fā)現(xiàn)潛在火災(zāi)隱患，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。在培訓(xùn)中，我們逐漸摸索出一套行之有效的檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)，形成了一種習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，只有在平時(shí)做好安全檢查工作，才能避免火災(zāi)的發(fā)生，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
通過這次保安消防實(shí)操培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了消防技能的重要性以及保安工作的特殊性。作為保安人員，我們需要具備撲滅初起火災(zāi)、安全疏散逃生、定期消防安全檢查等各方面的.基本能力。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能增強(qiáng)消防意識(shí)和綜合應(yīng)對(duì)能力，真正做到能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)果斷而迅速地行動(dòng)起來。同時(shí)，保安工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高危險(xiǎn)性的工作，我們必須時(shí)刻保持警覺，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，時(shí)刻保護(hù)好自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
總的來說，保安消防實(shí)操培訓(xùn)是一次具有重要意義的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我們掌握了各種消防器材的使用方法和注意事項(xiàng)，提高了自身的應(yīng)急處置能力。同時(shí)，我們加深了對(duì)火災(zāi)逃生和安全檢查工作的理解，為提升保安工作的實(shí)戰(zhàn)能力奠定了基礎(chǔ)。相信通過這次培訓(xùn)，我們將能更好地履行職責(zé)，保護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
今年暑假，我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓(xùn)，在這短短的三天時(shí)間里，我學(xué)到了許多保安員工必備的素質(zhì)，也學(xué)到了很多關(guān)于商場(chǎng)保安的一些知識(shí)和技能。這段時(shí)間我對(duì)保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認(rèn)識(shí)，這次新員工培訓(xùn)使我受益匪淺，不僅讓我對(duì)保安有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，更使我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責(zé)是保護(hù)商場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)商戶的財(cái)物安全，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，保護(hù)公司及員工人身安全，對(duì)于這方面的知識(shí)也要掌握的極為重要。作為保安員，我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多東西。保安的工作很簡單：打掃衛(wèi)生，為商場(chǎng)內(nèi)=的每一個(gè)角落都帶來干凈的地面，為顧客提供一個(gè)安全的購物環(huán)境。同時(shí)也讓我對(duì)保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個(gè)特殊的崗位，保安員工的素質(zhì)不僅僅關(guān)系著商場(chǎng)的治安秩序，更關(guān)系著公司的安全。在這次培訓(xùn)中，我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個(gè)特殊的職業(yè)，保安員是商場(chǎng)的一個(gè)形象窗口，代表著公司的形象。保安員要時(shí)刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來嚴(yán)格要求自己。 這段時(shí)間，我對(duì)保安工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。保安的工作是需要一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員，在工作中要注意自己的形象，為顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。同時(shí)也要時(shí)刻注意保安員的儀容儀表，對(duì)于保安員做一名合格的保安員還要做到三個(gè)“力”字。力求做好以下兩點(diǎn)：
一是力爭為顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)提供安全的購物氛圍，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
二是力爭為商場(chǎng)大門的業(yè)戶提供滿意的服務(wù)，竭力為客戶做好保安服務(wù)工作;三是在做好為商場(chǎng)大門的業(yè)戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供商場(chǎng)周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的，但是也是很有意義的，很鍛煉人，培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員，這也是我在這次培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。 此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到保安的`職業(yè)素質(zhì)之一就是責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，這也是體現(xiàn)我們保安員工素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，這段時(shí)間培訓(xùn)讓我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)，更加明白作為保安員工的責(zé)任。這些對(duì)于我們保安員來說，還是有很重要的作用的。這些對(duì)于保安員來說，還是很有必要的。我們保安員工，作為物業(yè)公司的保安員，不僅要注意自己的形象，還要時(shí)刻注意保安隊(duì)伍的安全，對(duì)他們嚴(yán)格要求。在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個(gè)特殊的行業(yè)，所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則，這些規(guī)則是我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁裱囊?guī)則，所以這些規(guī)定會(huì)對(duì)于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我明白保安員工作是非常不容易的，保安員工作是非常辛苦的，在工作時(shí)候要注意自己的形象，對(duì)于商場(chǎng)的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若，不能慌張。這些是保安員每天都會(huì)遇到的，作為商場(chǎng)的保安員，這些都是非常需要注意的，這些對(duì)于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是非常重要的。這次的培訓(xùn)使我們保安隊(duì)伍的紀(jì)律觀念有了很大的提高，對(duì)于我們這些新的保安員來說，保安員是非常辛苦的，所以在今后的工作中一定要加強(qiáng)紀(jì)律。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針，始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一 ·工作的職責(zé)：
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二·消防知識(shí)：
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)" 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力，四懂，四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三·存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的'創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到"三個(gè)再創(chuàng)新"，"兩個(gè)大提升"，最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意"。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
我與X年X月X日參加保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡單地看作是站站崗，對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：
一、天下大事，必做于細(xì)——這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。
作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷；對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象�？蛻敉鶕�(jù)保安員的.儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象�，F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案。
像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性；加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
一、天下大事，必做于細(xì)。這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷；對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象�，F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的`實(shí)施方案，同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作，事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重，因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間，因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐，學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻，因此平時(shí)做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作，從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平，為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
我是一名保安員，很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間不長，只有短短三天，但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)——這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在保安培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象�？蛻敉鶕�(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的`行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。 在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。
工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對(duì)待才能解決問題。 以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過保安培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說禮多人不怪，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
本年度，在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)苦干，開拓進(jìn)取，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)學(xué)校和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入學(xué)校日常管理中,緊緊圍繞年初學(xué)校制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了學(xué)校的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校安全的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下：
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
學(xué)校要安全，管理是關(guān)鍵，學(xué)校安全是每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代學(xué)校制度，大有文章可做。學(xué)校在實(shí)施學(xué)校管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本學(xué)校的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2 、強(qiáng)化保安服務(wù)管理。
社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，學(xué)校將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。學(xué)校要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，學(xué)�？疾煜嘟Y(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對(duì)班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的'現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
入秋時(shí)節(jié)，天氣依然很熱，暑期里的孩子還沒有返校，而微山縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)瑛軒校區(qū)卻提前迎來了一群特殊的學(xué)員，他們是一批保安員。8月14日早上，明媚的艷陽照亮了美麗的縣城，溫潤的晨風(fēng)梳理著初秋里的花花草草，我跟隨微山縣公安局治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)了校園保安員培訓(xùn)班。
據(jù)了解，微山縣公安局局黨委近年來高度重視保安工作和校園安全工作，主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次組織召開專題會(huì)議，安排部署有關(guān)工作。治安大隊(duì)始終秉持著“靠前一步，主動(dòng)作為”的思想，堅(jiān)持抓專業(yè)隊(duì)伍和長效工作機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)校園安保工作。
負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張大隊(duì)告訴我，今年主要針對(duì)校園安全防范工作的薄弱環(huán)節(jié)，按照省公安廳和市公安局的統(tǒng)一部署，趕在秋季開學(xué)之前，縣公安局聯(lián)合教體局集中組織開展一次校園保安員培訓(xùn)活動(dòng)。8月11日上午，我們?cè)阽幹袑W(xué)隆重舉行了第一期校園保安員培訓(xùn)班開班儀式，每期有50名校園保安員參加，學(xué)時(shí)為3天，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及理論知識(shí)、器械使用和實(shí)戰(zhàn)演練三大部分，前后一共要開展6期培訓(xùn)。為更好的組織開展此次培訓(xùn)活動(dòng)，縣公安局專門從民警訓(xùn)練中心抽調(diào)了一名專業(yè)教官，全面教授器械使用等方面的技能知識(shí)。之所以選在學(xué)校開展培訓(xùn)，其目的就是營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍，確保我們的`培訓(xùn)工作能夠練出“真東西”。
上午8點(diǎn)30分許，我隨著50名校園保安員一起走進(jìn)了培訓(xùn)課堂，坐在明凈的教室里，“入室則靜，靜中善思”八個(gè)字瞬時(shí)讓人重回學(xué)生時(shí)代，那種久違的感覺著實(shí)美妙。隨后，張大隊(duì)走進(jìn)了培訓(xùn)課堂，他上午要給學(xué)員講授“保安員職責(zé)和安全處置理念”的理論課，采取多媒體教學(xué)的方式進(jìn)行，教室里鴉雀無聲，大家聽得很認(rèn)真，筆記做得也非常仔細(xì)。張大隊(duì)首先講到，“保安員首先要有職業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感，保安也是一種正兒八經(jīng)的職業(yè)，并不是任何一支隊(duì)伍都能穿上國家統(tǒng)一制定的服裝，我們的肩章同樣代表著一種認(rèn)可和榮譽(yù)......”這一席話對(duì)我的觸動(dòng)也很大，過去不少人都將保安員歸于閑雜人員，甚至說是沒本事的人才會(huì)干保安，倘若保安員也用這種偏見來定義自己，那還能練出什么“真東西”？張大隊(duì)緊接著又講到，“保安員同樣還要有使命感和責(zé)任感，也要做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來證明自己的價(jià)值，來體現(xiàn)保安員的社會(huì)地位，因此‘練’是必不可少的，也是行之有效的.....”張大隊(duì)的理論課連續(xù)講授了一個(gè)半小時(shí)，大家聽得熱血澎湃斗志昂揚(yáng)，著實(shí)有種摩拳擦掌躍躍欲試的感覺。
下午2點(diǎn)整，50名保安員精神抖擻地集合在校體育館內(nèi)，隨著孫天杰教官的一聲令下，大家排成四隊(duì)，分列館內(nèi)的左右兩旁，在“立正、稍息”的口令中，保安員們自覺左右對(duì)齊，集體面向站在中間授課的孫教官。孫教官下午繼續(xù)教授防護(hù)盾牌的使用，他首先拿起盾牌，再次給大家重復(fù)起使用的要領(lǐng)，“平行持盾，要持握、上防、撞擊”，孫教官邊說邊做，聲音鏗鏘有力，動(dòng)作嫻熟連貫，緊接著又開始演示“三角持盾”的使用。而后，孫教官又喊了一名學(xué)員扮演來校的鬧事者，試圖拿著棍棒闖入學(xué)校，孫教官以規(guī)范的盾牌使用方式成功制止了鬧事者。二十余分鐘后，孫教官讓學(xué)員拿起盾牌開始練習(xí)各種防御動(dòng)作，學(xué)員們的動(dòng)作整齊劃一，期間聽到孫教官大聲的喊，“用力點(diǎn)，再用力點(diǎn)，言語警告一同喊起來，你現(xiàn)在面對(duì)的是一名激進(jìn)分子，是一名喪心病狂的歹徒......”于是，只見一滴滴汗水從學(xué)員的鬢角滑落，只聽那“后退，趕緊后退”的言語警告聲久久在體育館內(nèi)回蕩。
在訓(xùn)練“自衛(wèi)噴霧劑使用”的間歇，我找到了汗流浹背的孫天杰教官，向他了解起一些組訓(xùn)、施訓(xùn)的事情。他說，“這是第一次培訓(xùn)保安員，之前都是在培訓(xùn)民輔警，為此提早準(zhǔn)備了好長時(shí)間。保安員的培訓(xùn)與民輔警的培訓(xùn)還是有一定區(qū)別的，尤其是在一些器械、技術(shù)運(yùn)用上都有所不同，因此就要針對(duì)性施教�！闭劶芭嘤�(xùn)的感受，孫教官告訴我，“將心比心，我也是一位父親，我的孩子也在學(xué)校讀書，校園安全工作對(duì)于大家是不言而喻的，而校園保安員又是校園安全工作的直接參與者，因此培訓(xùn)好他們關(guān)乎到我們的校園、家庭，以及整個(gè)社會(huì)，我會(huì)盡我所能，全力以赴地培訓(xùn)好每一位學(xué)員！”
5點(diǎn)30分許，結(jié)束了一天培訓(xùn)的保安員正準(zhǔn)備去就餐，盡管汗水浸濕了他們的衣衫，但疲態(tài)絲毫沒有顯現(xiàn)，依然是積極向上的樣子，我趁機(jī)與幾位保安員聊了起學(xué)習(xí)感受：
一位來自城區(qū)中學(xué)的校園保安員告訴我，今年是他從事校園保安員工作的第三年，之前也曾參加過類似的培訓(xùn)，但都沒有這樣系統(tǒng)全面。前段時(shí)間，還從媒體上看到故意傷害校園師生的視頻，當(dāng)時(shí)還在想萬一發(fā)生在我身邊該怎么辦？事實(shí)證明，保安員還真需要一些真東西來應(yīng)對(duì)某些突發(fā)事件，通過這次培訓(xùn)活動(dòng)，真的收獲挺大！
一位來自鄉(xiāng)村小學(xué)校園保安員這樣對(duì)我說，去年春天曾在校門口遇到過一位酒后鬧事者，當(dāng)時(shí)鬧事者言語不清喋喋不休，好幾次想闖進(jìn)學(xué)校鬧事，由于沒看到他手拿什么器械，我們幾個(gè)人就用笨法把他抱住了，好說歹說才勸回了家。如果按照現(xiàn)在所學(xué)的這些東西，就好辦多了，就算他拿什么兇器，也不會(huì)手忙腳亂，校園保安員培訓(xùn)活動(dòng)將對(duì)我們今后的工作幫助很大。
暮色時(shí)分，紅彤彤的夕陽將一位位學(xué)員的背影拉得很長，拉上了校園安全的防線，拉長了社會(huì)和諧的光圈，那五彩斑斕的影子上著實(shí)有我們想要的“真東西”！
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