集團培訓心得體會
當我們積累了新的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的集團培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
集團培訓心得體會1
公司為期四天的培訓結束了。通過培訓，我學習了很多，也感受了很多，接下來我將談談我這幾天的一個心得體會。
我們的培訓大概分成四個部分。
第一部分：集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、OA系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡制度
這一塊我比較系統(tǒng)的了解了某某集團主要經(jīng)營的產(chǎn)品，企業(yè)管理方式和今后企業(yè)發(fā)展的方向，充分感受到了集團的文化氣息，由領導們的講話中可以看出他們?yōu)樽约鹤鳛橐粋�某某人而驕傲，這是他們在某某這個大家庭中一起拼搏，日積月累，慢慢地從心而發(fā)的一種感受！我希望自己能在某某優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍中歷練自己，提升自己！
計算機室張主任給我們詳細講解了企業(yè)OA系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡制度，現(xiàn)在是信息快速發(fā)展的時代，通過合理的運用信息資源，使辦公的效率得到提高是現(xiàn)階段企業(yè)致勝的關鍵。這就好像我以前做學生干部的時候，工作不是蠻干，通過合理的方法，工作開展的效率和質量就會大大提高。
第二部分：集團員工手冊、職業(yè)素養(yǎng)培訓
正所謂無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)員工必須有一套必須遵守的準則，企業(yè)才能正常的發(fā)展，因為員工是企業(yè)這艘巨艦的舵手，只有每個人都能在自己的崗位上做好本分，巨艦才能按著預定的方向前進。我今后將嚴格按照員工守則執(zhí)行，做好本分。
在職業(yè)素養(yǎng)培訓中，人力資源部的部長助理汪小姐通過影片播放，提出問題，分析問題，解決問題的分組討論的.講課形式，極大調(diào)動了我們的積極性，使我們都能融入其中，使我感受到了職業(yè)素養(yǎng)對自己職業(yè)生涯的影響之深大。一個人的成功，很大程度上取決于他的言行舉止。大學到社會，必須承認是一個比較大的跨越，到了一個新的環(huán)境下，必須要盡快適應，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)就應該在日常的工作生活中一點一滴的培養(yǎng)起來。我希望通過向前輩們學習，在書本中獲取，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃
以前在大學的時候，經(jīng)常有看到一些關于職業(yè)生涯規(guī)劃的比賽，那個時候自己也有想過出來社會之后自己的一個計劃是什么，可能也是還沒真正接觸到工作，整個計劃也只停留在空想上，且理不出一個清晰的思路來。人力資源部李建強部長在講課的時候讓我們列出自己認為在工作中必須具備的10個重要的東西，接著刪除5個自己認為一般重要的，再刪去3個相比較不太重要的，最后刪去一個，留下一個自己認為最重要的，這樣下來以后，我就留下技能，因為我覺得只要有技能，總有自己發(fā)揮的天地。
之后我想了很多，關于職業(yè)生涯規(guī)劃，某某集團給了我一個很好的發(fā)展平臺，我希望現(xiàn)階段在現(xiàn)在的崗位上認真工作，并通過培訓學習加強自己的技能，通過集團的競爭上崗或者崗位調(diào)動，從各個方面了解集團的運作，在工作中鍛煉自己的團隊合作能力和管理能力，希望在管理方向有所發(fā)展。
第四部分：參觀集團各公司
在集團人力資源部的安排下，我們參觀了某某集團旗下的幾間公司，充分的感受到了集團的強大，同時為自己能夠進入這樣一個公司而高興。文化產(chǎn)業(yè)，高端科技，房地產(chǎn)，電子市場等綜合性一體化的發(fā)展，迎合了時代發(fā)展的潮流，想必在這樣的企業(yè)踏實苦干，必有一番作為！
經(jīng)過培訓，我了解了集團發(fā)展方向，今后的工作就是在集團領導的帶領下，制定自己的計劃，認真實干，朝著自己的目標前進。創(chuàng)新是一個公司發(fā)展的加速器，而員工又是創(chuàng)新的母體，在工作中，我必須學會創(chuàng)新，無論做什么事情都考慮一些既節(jié)省時間，又能保證質量的方法。
機器的正常運作，每一個零部件都有他不可或缺的作用，無論在哪一個位置，都必須態(tài)度端正，定位正確，我決定在某某集團這樣一個大平臺磨礪人生，享受人生，創(chuàng)建人生！
計算機室：
20xx年7月27日
集團培訓心得體會2
雖然這次培訓只有短短的一天，但我不僅學到了寶貴的新聞寫作經(jīng)驗和技能，更感受到了集團公司領導對咱們通信員的殷切期望，把通信員隊伍比作集團公司的“喉舌、耳朵和眼睛”，通信員要多聽、多看、多問，不僅要掌握面上的情況，還要了解點上的經(jīng)驗；更要多思考，從現(xiàn)象中看本質，把感性熟悉升華到理性熟悉；要擅長發(fā)現(xiàn)工作中的真、善、美。這次培訓對我自身來講可謂收獲頗豐，在此粗談幾點培訓心得。
一、盡力學習，結合實踐，提高通信報導綜合素質。
由于企業(yè)通信員所處的特定位置和環(huán)境，致使了其在文化素質、政治素養(yǎng)、采寫業(yè)務水平等方面存在由于企業(yè)通信員所處的特定位置和環(huán)境，致使了其在文化素質、政治素養(yǎng)、采寫業(yè)務水平等方面存在這樣或那樣的不足，所以，通信員必需全面提高自身素質，練就過硬本領。一要認真學習，深刻理解黨的各項方針、政策、法律法規(guī)、提高自己的政治意識，來指導新聞采寫的`全進程。二要牢牢跟上時期的腳步，應當站在時期發(fā)展的前沿，發(fā)現(xiàn)新思想、新作為、新事物，寫出有創(chuàng)新意識、有時期氣息、有自己特色的稿件來。三要豐碩知識層面，提高業(yè)務技術，盡力培育觀察能力、分析能力、表達能力和各類各樣的新聞文體寫法。四要在實踐中培育新聞敏感性，對各類事件能夠作出準確的判斷，迅速衡量出被報導事件的新聞價值。
二、貼心服務，細心發(fā)現(xiàn)，擅長發(fā)現(xiàn)工作中的真、善、美。新聞來源于生活。
宣傳報導要切近基層、切近職工，要將在一線服務進程中，涌現(xiàn)出的識大體、顧大局，克服困難、艱辛勞動的優(yōu)秀
職工及動人事跡宣傳報導出來，要將企業(yè)發(fā)展中的新人、新事、新風貌報導出來，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展作出奉獻。在咱們身旁，不時刻刻會發(fā)生很多動人事，亮點事，咱們通信員必然要貼心服務，細心發(fā)現(xiàn)，擅長發(fā)現(xiàn)工作中的真、善、美挖掘身旁的亮點和創(chuàng)新點，新聞要“接地氣”，切近普通職工，贊揚普通中的不普通。就像首先，通信員要深切基層，了解工作環(huán)節(jié)，與干部職工多溝通交流。其次，擅長提煉，勇于創(chuàng)新，靈活轉換思路，調(diào)整宣傳策略。最后，通信員要多讀好新聞、多研究好內(nèi)容、多看好照片，在實踐中不斷提升自身新聞寫作與攝影能力。
三、擅長思考，勇于創(chuàng)新，多挖掘新聞點提高見報率。
新聞寫作要盡力做到“人人眼中有、人人筆下無”，新聞點的挖掘尤其重要，這也要求通信員在挖掘新聞點要掌握幾個要訣：一、勇于取舍、不怕片面。二、反復比較、同中求異。3、勤于溝通、密切跟蹤。4、順藤摸瓜、感受文化。五、活靈活現(xiàn)、展現(xiàn)個性。同時，要擅長運用各類寫作技能，掌握各類文體寫作特點，注重文章結構和挖掘細節(jié)，注重文章深度等。最后，要維持好奇心、滿懷熱情、多思考、胸懷大局、用心采訪、勇于創(chuàng)新、擅長策劃新聞角度、肯吃苦、下功夫、踏實寫作、認真修改、文采得法，通過不斷盡力提高見報率。
通過這次培訓，我增加了許多關于新聞寫作的知識，收獲了許多關于新聞寫作的新理論、新方式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，為自己此后的新聞寫作肯定了新的目標和發(fā)展方向。以后，我將進一步通過不斷地學習和不斷的實踐提高自己的思想境界和專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學會反思與創(chuàng)新，為公司宣傳工作爭光添彩！
集團培訓心得體會3
因為來之不易，所以倍感珍惜
人生真正的幸福就是能一輩子做自己喜歡做得事情。
在聽了趙校長精彩的講座后，感覺這句話在他身上得到了很好的詮釋。也讓自己找到了方向感和精神的寄托。
趙校長就《山大附中的教育理念與實踐》這一專題展開，并引經(jīng)據(jù)典加上自己多年來的人生經(jīng)歷和親身實踐感受，侃侃而談，讓我們在詼諧幽默的氛圍中去學習理解。
山大附中一路走到現(xiàn)在，非常不容易。正是有文化積淀，才成就了現(xiàn)在的學校。說到文化，我們對這個詞有很多的定義。余秋雨曾說：文化，是一種精神價值和生活方式。它通過積累和引導，創(chuàng)建集體人格。我們在學校的每一個人，在文化這種動態(tài)過程的熏陶過程中，慢慢形成趨于共同的思維方式。正是文化，我們才能用文化來抹亮學生生命的底色。文化的發(fā)展和創(chuàng)新需要理念作為強有力的支撐！
趙校長說理念是一個學校的靈魂！山大附中確立學校是教師發(fā)展的沃土，學生成長的樂園。趙校長始終本著讓孩子愿意來上學，讓家長滿意我們的教育教學過程，使老師有一個自由發(fā)展的平臺。做有信仰的教育，讓學生經(jīng)歷，就是學習，就是成長。
一、讓孩子放飛翅膀去飛翔
孩子不是你的橡皮泥，隨便你捏成什么形狀。即使孩子有能力去實現(xiàn)你的愿望，他們也可以選擇不去做。當父母的不僅要尊重他們自由選擇的權利，更要培養(yǎng)他們自由選擇的能力。
就像紀伯倫《論孩子》中所說：你們是弓，你們的孩子是從弦上發(fā)出的生命的箭矢。那射者在無窮之中看定了目標，也用神力將你們引滿，使他的箭矢迅疾而遙遠地射了出去。讓你們在射者手中的"彎曲"成為喜樂吧。因為他愛那飛出的箭，也愛了那靜止的弓。這首詩其實是論父母之道的，每個孩子都是獨立的個體，父母能夠給予孩子愛，卻不能代替他們思想，靈魂的形成。我認為每個孩子都是獨一無二的。因此作為老師，我們在教育教學中更應該去學會俯下身子，了解并尊重孩子。尊重孩子個體的差異性。不怕孩子犯錯，讓孩子們在課堂上能暢所欲言，真正表達自己的看法。正是因為孩子的獨特性，所以在教學中我們更應該做到分層次教學。我之前在培訓機構工作，教3至5歲的小孩子，每個孩子對同樣的問題都有不同的反應，都有自己的想法。不管孩子的學習水平如何，但是會讓每個孩子達到共同的教學目標。根據(jù)他們個體的認知水平，在課堂教學中的區(qū)角環(huán)節(jié)比如學習顏色，我會指著圖片的顏色問：What color is it？對接受得比較快得孩子我會再提升一下難度：Can you show me red？在輔仁教學的這一學期，我教一年級5個班的英語，每個班有48個小朋友。課堂上有很多有豐富的想象力的孩子，每次問問題，即使回答不對，我也會表揚這位孩子得自信，積極舉手，表揚他很有想象力，并當著全班小朋友的面給予小粘貼或小組加分獎勵。從而也讓其他不愛發(fā)言，怕自己回答錯的'小朋友更加有自信。給孩子一雙翅膀，讓他們大膽飛翔！
二、讓家長成為我們的合作伙伴
孩子成長學習的道路本就不是一帆風順的，也并不是單單靠老師自己的力量就能教育好孩子的。無論從心理學還是教育學的角度來看，孩子的健康成長是需要家長和老師共同合作的。學生之間的團隊合作會有意想不到的效果，老師和家長的溝通合作必定能開出希望之花。在我們的課堂上肯定會有很個性，另類的學生。有一些調(diào)皮的孩子其實他的內(nèi)心是很缺乏安全感的，甚至是求關注類型的。我教的這幾個班也有這樣情況的孩子，有個孩子在英語課上不聽課，做小動作，玩東西，遇到點困難就退縮。我就和孩子家長溝通，先表揚孩子的性格，孩子在課上很積極，是一個很愛展示，富有表現(xiàn)力的孩子。但是呢，孩子有時候比較松懈，遇到個難點的英語就想退縮，其實孩子本身的英語感覺是特別好的。這時候孩子媽媽認可我說的孩子的表現(xiàn)，性格，覺得我對孩子很關心。我繼續(xù)和家長溝通孩子在家里還有生活中的樣子。從而我們共同想辦法解決。經(jīng)過一段時間，我按照和家長商量的方法，家長再家里會和孩子交流，鼓勵他，我在課堂中也會及時表揚他。慢慢的越來越自信，得到很大提高。所以，教育從來不只是老師的事，因為來之不易，我們倍感珍惜。家長將會是我們教育教學道路中最關鍵的盟友。
三、讓學校成為自己的精神寄托
當自己成為老師的那刻起，我們最注定與學校這個地方緊緊得綁在了一起。每天在學校里看到可愛的孩子，聽到他們和我打招呼，就感覺美好的一天開始了。我在這些孩子身上學到了很多，他們的知識面很廣，想象力很豐富。
每一節(jié)課我都會根據(jù)每個班學生不同的學情嘗試不同的教學模式。會為了讓這節(jié)課更有趣，孩子們更感興趣，我一遍遍思考，創(chuàng)新，做教具，使教學活動豐富。也正是根據(jù)孩子的反應程度，每一節(jié)課我會反思這節(jié)課的亮點與不足，孩子們能否接受？是不是還有更好的改進方案？……也正是這樣，慢慢會覺得這成了你生命中很重要的一部分，做老師，是幸福的！更加珍惜這美好的小時光！
下午莊書記向我們講述了教師的師德。老師的一言一行都對孩子的成長有潛移默化的影響。一個人的出色成功不在于他取得多少成就，而在于他的道德修養(yǎng)。這是可貴的！現(xiàn)在的孩子確實有不少很嬌慣的孩子，每個人也都有情緒不好的時候，我們在課堂中有時也會缺少耐心。但是無論怎樣，尊重，關愛孩子是每一個老師都應銘記的。
我們的輔仁學校一步步走來，也著實不易。來之不易，所以倍感珍惜！愿我也能多學習提升自己，充滿正能量！共享生命的成長！
集團培訓心得體會4
20xx年3月17日下午2點，參加了富臨實業(yè)集團組織的培訓，學習了《安董事長20xx年集團高層人員春天集中培訓上的發(fā)言》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績效團隊》，使我受益匪淺，現(xiàn)就這次培訓談談自己一點心得體會。
通過會使自己深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長在高層管理人員培訓會的發(fā)言，把人生的目的、意義、價值講得超級之透徹，并再三警告所有管理人員要酷愛富臨這個大家庭，把富臨當做自己的家，把工作視為生命的一部份，要不斷學習，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個愛國、遵法、勤奮、智慧的好人。安董事長的發(fā)言意義深長，用心良苦，值得咱們每一個中層管理人員很好的用心去體會，去思考。
通過學習張子凡老師講座的，使我印象最深刻的'就是"與人為善，順勢而為；漸入佳境，境由心生"；如何做好工作？如何完成任務？關鍵是貫徹力。一個人對待事情的態(tài)度能反映出他的責任心有多強，而責任心是咱們的立身之本，是咱們成績事業(yè)的基礎更是咱們建功立業(yè)的動力和源泉。責任心強了，貫徹落實上級精神指示的力度就大，就會注重落實的進程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實。責任心越強的人，才會敬重自己的工作，貫徹落實上級精神就會越自覺，才會把工作當做事業(yè)干，進而產(chǎn)生酷愛之心，履行認真之責。作為一名管理者，應知道應先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項任務，只有你把工作當做生命一部份，你才有機緣成功。
余世維博士在《如何打造高績效團隊》的講座里說的，所謂團隊，就是有集體精神的一群人。是一個群體團隊的三個最主要條件就是它的自主性，思考性和協(xié)作性。在咱們?nèi)粘５墓ぷ髦�，要有主動反饋的習慣，要主動與同事溝通，主動關心。溝通時消除矛盾隔閡的有效辦法，要勇于放下架子，主動找他人談心，解釋情況，直至主動道歉也無妨。要嚴于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現(xiàn)的問題，要常常發(fā)掘問題點，并提出解決意見和流程改善建議。檢查團隊當中每一個人的新知攝取量，打破一些沒必要的習慣和規(guī)定。不時要求員工對自己工作中的缺點進行更正，并提出改良意見。
在此后工作中要做到增強互動，協(xié)作支持，所有成員都要做到分工協(xié)作，能夠彼此支持，這才是增強團隊建設的關鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神，也就是團隊精神的重要內(nèi)涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處置好分管工作與企業(yè)之間的關系，處置好本職工作與其它工作的關系。要做到遇事前檢討自己，不推諉，不提倡個人英雄主義，不隱藏信息。要做到成員之間信息互通，只有這樣才能不斷培育團隊精神，才能以飽滿的熱情投入到工作當中。在工作之余不斷的學習富臨文化理念，為公司創(chuàng)造更大的價值。
集團培訓心得體會5
為期一天的集團公司-xx年新員工入職培訓會議在會議廳舉行。通過此次培訓，力爭使新員工更進一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關工作的業(yè)務流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實現(xiàn)角色的轉換。正如上午公司安全質管部閔部長說到：“培訓就是學習的過程，更是鞏固學習、再學習的過程”。
能夠進入，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。結束完分公司級和車間級的入廠教育，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。集團公司安排的這次培訓，讓我聆聽了公司各位領導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗之談，“勝讀十年書”。感受頗深：
一、過去、現(xiàn)在、將來
昨天的，前身氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時候的，底子薄，基礎差，是一家縣級小氮肥廠。
今天的，經(jīng)過30多年的發(fā)展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出，到今天，公司各項經(jīng)濟技術指標和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領先水平，達到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術裝備、管理水平、經(jīng)濟效益”四個國內(nèi)一流，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一，年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。
明天的，在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章，將從單一肥，走向復合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉型，產(chǎn)品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主知識產(chǎn)權的'，在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團”，力爭實現(xiàn)“雙百”——百年、百億。
二、“以人為本”企業(yè)文化
在大學，我們感受的是大學校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。其實，當我們選擇了一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
上午，公司安全質管部部長閔曉松同志作了關于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓，閔部長通過引用實例，圖文并茂的講解，從“認識安全”到“安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的x企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識轉變，公司貫徹“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學管理、持續(xù)發(fā)展”，執(zhí)行qhse管理體制，公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。
下午，公司黨委副書記、工會陳主席作了關于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是x企業(yè)文化”、“什么是有文化的x人”四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷，總結交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動的一課，鼓勵我們新進員工要“有志、有識、有為”，“立德、立行，先立志”。
作為新進員工，雖然進入公司只有不到一個月時間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
三、揚起風帆，從這里啟航
面對與學校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領域，面對錯綜復雜的社會，很擔心自己一時無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的，犯錯是難免的，我們不能因為會犯錯而退縮，勇于嘗試，不斷改進。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓，使我更堅信了自己的信念，自己當初的選擇是正確的。在這里，在，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，已經(jīng)為我們將舞臺搭建好，就看我們怎么在臺上起舞!
集團培訓心得體會6
集團于20xx年9月6日晚上舉辦了一個學習培訓班， 董事長請來了省糧食廳x處長和xx業(yè)務總代理張經(jīng)理。首先張經(jīng)理就xx企業(yè)文化和如何做一個合格員工做了精辟的講解；然后湯處長就糧食行業(yè)國家大政策，我們面臨機遇和挑戰(zhàn)作了指導性的演講，最后指導經(jīng)理們“怎樣當好企業(yè)的中層干部？”。兩位領導講得非常精彩，我受益匪淺。
董事長辦這次培訓學習班的目的，是想提高領導層的綜合素質。培訓學習是企業(yè)文化內(nèi)容之一，先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強做大的迫切需要；是企業(yè)提高管理水平，增強凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
企業(yè)的最終目的`是為了讓顧客滿意，獲得最大利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值。顧客固然重要，但員工同樣重要。員工是水，企業(yè)是舟，“水能載舟亦能覆舟”，企業(yè)核心價值理念一定要獲得員工認同，否則企業(yè)文化就是沒有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡，就是共產(chǎn)黨先進文化洗理著當時的軍人。我們也必須形成一個好的企業(yè)文化，尊重員工，為員工謀幸福。使員工對企業(yè)有一種獻身精神！不能動不動就認為，能干就干，不能干就滾，我有錢找到人。好的員工是企業(yè)財富，要留得住，使之為企業(yè)做貢獻。企業(yè)要做到讓員工有歸屬感，成長感，成就感，這樣才能發(fā)揮員工的最大價值，使員工產(chǎn)生最終的使命感。
企業(yè)為員工提供平臺，員工應當對企業(yè)感恩。這本身就是企業(yè)文化內(nèi)涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當首要工作，當面一套，背后一套。老板來了拿條把，拿個鎬，老板走了就丟掉。自已工作不好好干，成天把心思放在如何做討老板喜歡，達到某種目的。我個人認為，干好工作是對企業(yè)真正的感恩！
一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮“沒有完美的個人，只有完美的團隊”的精神，做一個積極向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團隊精神的渡民人。充分發(fā)揮“我的渡民，我的家”的主人翁精神，把渡民當做自己的家，去愛護她，保護她，建設她，時刻保持高度的責任感和使命感，具有無私的奉獻精神，熱情工作，認真做事，踏實做人，使自已從思想上到實踐中有一個質的飛躍，使自已真正成為一名合格的員工。為渡民集團成為國家級龍頭糧食企業(yè)添磚加瓦。
集團培訓心得體會7
20xx年豐和集團培訓在河源萬綠湖舉行，來到這個山清水秀的旅游區(qū)，心情也感到很清爽，為期兩天的培訓，讓我從中學到了很多實用的東西，公司的培訓安排也非常的明確，讓我覺悟到了先做人，后做事的道理，做個有道有德的人，才能打造一幫陽光團隊，也才能帶領好一幫陽光團隊。
中國的古典國學源遠流長，代表著中國五千年的悠久歷史，從小時候學的"人之初，性本善"到"弟子規(guī)，首孝弟",再到今天于天罡老師講到的"道之大意，德之大意",做人從小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成為一個堂堂正正的人，無論在家庭還是在社會做一個堂堂正正的人永遠都是受歡迎的。特別是對走進職場的我們，進入一家公司就要就要踏踏實實的做人，勤勤懇懇的做事，既來之，則安之，不要對社會、對公司、對身邊的人有任何抱怨，多從自身找問題，努力改變自己、提升自己，為公司、為他人多做貢獻、多做犧牲，最后才能發(fā)展自己，也才能成為一個有道德的`人。
能征善戰(zhàn)是我們做業(yè)務必備的一項技能，能打造并帶領好一幫能征善戰(zhàn)的隊伍是市場、是公司所需要的優(yōu)秀人才，作為市場第一線的我們，首先必備的是自己是一個能征善戰(zhàn)的業(yè)務員，這樣才能融入到一個團隊中，才能成為團隊中的一員，眾人劃槳開大船，團隊強大了，作為團隊中的一員也會跟著水漲船高，也一定會實現(xiàn)自己的目標；在以后的發(fā)展中及時調(diào)整好積極的心態(tài)，不斷提高自身的素質，塑造自己的團隊執(zhí)行力，最后我們每一個成員都會成為能征善戰(zhàn)陽光團隊的領頭羊。
新的一年已經(jīng)開始，梅州市場作為公司重點支持和打造的樣板市場，作為市場負責人的我感到任重道遠，但是我將投入更大的努力，更多的精力來完成公司下達的指標，付出總有回報，同時我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能帶領好一幫團隊做好市場。
集團培訓心得體會8
根據(jù)公司整體工作安排計劃，7月x日至7月x日以制造二部為主，就線長以上管理人員，在電教室進行了《為你自己工作》、《沒有任何借口》、《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等4章課程的培訓。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈，短短的4天時間也在不知不覺間度過，這次培訓卻使我獲益良多：
一、今天工作不努力、明天努力找工作
李強教授講：人生處處是考場、人生事事是考題。在這種競爭激勵、優(yōu)勝劣汰的社會大環(huán)境下，我們現(xiàn)在所處的環(huán)境就像逆水行舟，不進則退。我們現(xiàn)在所接受的培訓、工作中遇到的挫折、領導的批評教育、與他人的人際交際及處事的本領等等都是在為你自己以后的人生道路上能取得更大的成果積累經(jīng)驗，鋪設道路！所以我們現(xiàn)在所做的一切都是在我們自己做，只有努力抓住好今天，完成今天的日工作計劃，做完今天該做的事，每天都進步一點點，那么你就會一步一步走向成功！
二、書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時余總說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去�！睂W習也是如此，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我們雖然不能像教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用！
三、做完該做的事，才有資格做想做的事
余逸鶴教授在《沒有任何借口》里講到：成功就是朝著有趣又有價值的目標一步一步進展的過程。人的能力大小是由這樣一個進展過程：意識潛意識顯能，在日常工作中做完自己本職工作份內(nèi)的事（該做的事）是意識階段，做想做的事是潛能的顯現(xiàn)，完成了、做好了想做的事情才是顯能的發(fā)揮，每個人只要都做到這一點，那么我們的班組、部門、公司都會在穩(wěn)步中提升，在發(fā)展中強大！
四、執(zhí)行力就是選擇合適的人放到合適的崗位上
所謂“術語有專攻”就是指每個人都有自己優(yōu)秀的一面，在某個領域、行業(yè)或崗位上有些人的'工作能力是別人所無法取代的，這就需要將合適的人放到合適的崗位上，每個人在適合自己的崗位上充分發(fā)揮自己的顯能、按質按量的完成自己的工作、每一個階段每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍的一步一個腳印的做好每一件事，那么我們的執(zhí)行力也就會得到保障！
培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！ 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借著公司開展培訓學習的東風，重新樹立我們學習和工作的觀念及態(tài)度，為做一名合格的員工、管理工作者而努力奮斗��！
集團培訓心得體會9
古人說：“一年之計在于春”，很榮幸在萬物復蘇充滿希望的春天參加了集團的團干培訓，機會不易，我也努力想從這次的培訓中總結、獲得更多。
一、初見
報道的上午，不安是最多的，和新的同事相處，小心翼翼的言行，這是我不擅長的部分。下午，既是開班儀式，也是第一堂課，第一次走進電子科技大學清水河校區(qū)�？吹街車贻p的同學們，心里的羨慕真是抑制不住，他們還那么年輕，在最美好的年紀，再轉念一想，自己不也是嗎?正是應該為理想奮斗的大好年紀。
重新坐在教室里，找回了學生時代的感覺，認真的聽，努力記下來每一個字，因為難得，也是因為值得學習。每個人都有各種各樣、或多或少的心理問題，我也嘗試了解自己，沒有任何一個人的人生是輕松的，是我最大的感慨。但最重要的是，保證自己心理健康并且心態(tài)積極的`情況下，盡可能關注身邊人的心理狀況。
一天結束時，只知道好久沒有這樣高強度的學習了。剛參加工作時，每天忙于工作，是另一種學習，而現(xiàn)在，沒有那么多的工作之后，學習似乎也離我遠去。
二、深入
精神信仰可以帶給我們的好處遠超想象，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，也是個人價值實現(xiàn)的契機，我們有幸處在國家如此強盛的時代，就應該要努力做到實現(xiàn)自己的價值，可能是一個湖泊里的一滴水，甚至引不起一絲漣漪，可積少成多是我們都懂的道理。
與陌生人的溝通也是我的短板，不得不說這次的課程安排真是很了解我，不自信，不能堅持自己的想法，都只會讓溝通失敗，良好的外部形象，優(yōu)秀的語言系統(tǒng)，有效的溝通技巧，讓任何溝通都能事半功倍，只要多加練習，任何人都可以做到。
三、團隊
獨樹不成林，無論個人多么優(yōu)秀，沒有團隊合作，都不能完美的完成任務。不論是第三天的沙漠掘金還是第四天上午的主題團日活動，團隊都是我們完成任務的前提，在每個人的發(fā)光發(fā)熱中，我們才能完成任務。
各司其職，是團隊最大化個人能力的方式，每個人在適合自己的崗位，并且與其他隊員配合，就能做到一個人無法做到的事情。
四、終章
四天的時間，對比四年的工作，微不足道的時間長度，但它的重要性卻毋庸置疑。每個人都渴望看清自己，正確了解自己，也一直在找尋自己的目標，我也是。當然，四天不可能讓我得到所有的答案，但是，它給了我變得更好的條件：積極向上的心態(tài)，永遠堅持的信仰。如果還沒有目標，那么就踏實做好目前的工作，不停止對自己的充電，一直向前，總有一天，可以找到。
集團培訓心得體會10
7月13日至15日，我們來到北大附中，進行為期兩天半的集團教師培訓。其時已是正式放暑假的日子，但在清晨7點半的校園里，仍然能看到三三兩兩結伴而行的學生，他們身著便裝，安靜地穿過校園，步入不同的建筑物內(nèi)。
在之后的時間里，我不時會看到一些學生，有些在空曠的食堂中攤開書本，有些在教室里寫寫畫畫。聽說還有考試，可是沒有人行色匆匆，沒有人緊張兮兮，手機甚至筆記本電腦都在我們眼前出現(xiàn)了，活動教室里的桌椅沙發(fā)溫馨而舒適，學生們坐得也隨意……看似一切都是慢節(jié)奏，可是置身于這個校園中，卻感受得都是有條不紊的濃厚學習氛圍，也許這就是北大的校園氣質！
（一）主題教育
8點半的報告廳，已經(jīng)坐滿了來參加集團培訓的老師，我們的主題式學習，是要閱讀一本名叫《看不見的森林》的書的節(jié)選，這是一本生物學類的著作，和印象中一般的理科書籍不同，作者的寫作方式極富文學性又不失科學嚴謹，如同講了一個繪聲繪色的關于植物越冬、光合作用、食物鏈的故事，讀起來讓人非常愉悅，還給了我一種生物老師改行教語文的奇妙感覺。
閱讀完畢后，我們對預先設定好的問題進行了分組討論，其中的一個問題立刻吸引了我的注意力"如果一個生態(tài)系統(tǒng)中缺乏食草動物，討論該生態(tài)系統(tǒng)中其他生物的變化",我的第一反應就是這是不可能的，缺乏食草動物，食物鏈就斷了，那生態(tài)系統(tǒng)應該會毀滅了。
下意識地想把這個問題pass掉，但忽然發(fā)現(xiàn)，我的思考方式已經(jīng)出現(xiàn)問題了！遇到了一個看似不太合理的問題，就想把它直接丟到一邊去，而"如果……會怎樣"的這類問題，其實正是孩子們最喜歡思考、樂于提出的類型。我的學生是否也在課堂上也曾提出這類看起來很沒邊的問題，我是不是也曾習慣性地丟出一句"不合理"、"不可能"搪塞過去了呢？
于是重新審視了這個問題，并且開始和同組的老師們一起"打開腦洞":
生態(tài)系統(tǒng)的頑強程度其實是難以想象的，地球歷史上發(fā)生過不少"大滅絕"事件，但在大量生物永遠消失的'同時，總會有一些能夠利用僅有的條件存活下來的，通過漫長的演化，又形成新的生態(tài)系統(tǒng)，直至今日……
然后我們開始在腦海中描繪這樣的演化過程：
食草動物缺失→植物數(shù)量暴增、食肉動物因缺乏食物而減少甚至滅絕→部分雜食性動物存活、個別食肉動物可能改變習性變成食草動物
或者是：
食草動物缺失→植物種子不能通過被進食后移動被運送到別處→植物生長范圍相對縮小
雖然這些思考未必有足夠的深度，但可以算是一次很值得銘記的嘗試！
（二）集體備課
7月14日的一大早我就非常激動，因為聽裴老師說，方燕校長專門為我們請來了北大附中的翟蕾老師指導我們地理教研組的集體備課。
翟蕾老師本人簡直就是一座知識與教法的寶庫！我恨不得把翟老師所說的每一個字都記下來寫出來，但還是在這里優(yōu)先寫下兩個給我震撼和啟發(fā)最大的亮點。
翟老師在點評了侯雅軒老師的一個高考題復習案例之后，忽然指著屏幕上的一個鋒面氣旋的圖問我們大家，有沒有想過這兩個鋒在這之后會如何發(fā)展，這個氣旋又會變成什么樣。
這個問題直接就把我們問住了，其實說到天氣系統(tǒng)，這方面的高考題大家都是經(jīng)常要看的，高壓低壓、冷鋒暖鋒、鋒前鋒后、天氣變化……這些都是熟記于心的，但是好像因為從來沒有考試題問過鋒面氣旋之后的發(fā)展，大家也從來沒想過這個問題。
于是翟老師開始啟發(fā)我們：圖中的兩個鋒面系統(tǒng)，冷鋒移動速度明顯要快于暖鋒，它又被氣旋控制著圍繞著低壓中心轉圈，很快就會追上暖鋒，相遇了！
然后呢？
冷氣團會把暖氣團都抬到高空中去，近地面被冷氣團牢牢占據(jù)，氣壓也就隨之上升了，氣壓一上升，低壓中心自然不復存在，氣旋就這樣消失了！
聽了翟老師的一番解釋，我在倍感震撼之余，也感到相當慚愧，在我的習慣里，似乎一切的研究都止步于寫出考試答案，我從來沒有多問過自己幾個"然后呢"、"為什么"、"怎么回事",自然也就沒有習慣去啟發(fā)學生再進行深入思考，無論是學生還是老師，思維的活躍都是需要靠經(jīng)常鍛煉來維持著的，豐富的學識也會在這些多把自己問住再去尋找答案的過程中逐漸積累起來。
之后，我準備了一節(jié)說課，翟老師在聽過之后，非常敏銳地指出其中存在的問題，也肯定了我在一些設計上的亮點。但在最后，她對我說，你不覺得你講得有點太多了嗎，整堂課基本都是你在講，你為什么不給學生講方法，讓他們自己去試著做，然后你再對他們的答案給予指正呢？
我有些為難，我覺得以我們的學情，學生達不到這樣的要求。
翟老師卻說，你不試試怎么知道一定達不到呢，你不撒開手怎么保證他們在考試的時候自己面對這些問題也能處理呢？這些基礎的東西——歸納地形地勢、描述一個氣候，把方法教給他們，讓他們自己去總結，你的作用應該是指正規(guī)范他們的答案，處理他們遇到的更難的問題。要讓他們多提問題，這樣他們才會有長進，你也才能有長進。
翟老師說，你們都覺得我知道得多，其實都是學生推動的，他們不斷地問我各種各樣的問題推動的。
聽了翟老師的話，我陷入了深深的反思。
近幾年學生的管理難度增大，我確實也把更多的精力和注意力都放在了如何維持課堂的穩(wěn)定上，甚至我必須承認在有些時候，為了防止一些習慣散漫的學生借機說話違反課堂紀律，我會在授課中減少對學生的啟發(fā)、追問，少給他們講一些和課堂內(nèi)容相關的地理趣事。
成為教師已經(jīng)整整六年了，在這六年的時光中，我積累了一些教學經(jīng)驗，這種單純時間上的積累，足以使我能夠駕馭課堂，說出每一課的主要知識點是什么、在考試中是如何體現(xiàn)的，這是剛剛成為教師時的我做不到的�？墒亲匪莸阶约哼�是一個新教師的時候，我清楚地記得，那時的我反而會常常追問學生問題，會鼓勵他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)教材上、地圖中的隱含信息，我遇到過把我問住的學生，承諾他等我回去好好查閱資料以后再來給他解答，并且送了他一個本子作為對他提出一個高水平問題的感謝，我和學生們的關系還因此更加融洽……
如果不是翟老師提醒，或許我都沒有意識到，我得到了一個安靜穩(wěn)定的課堂，但也因此局限住了自己，失去了提升自己能力的機會。
新的學年到來時，又將是一輪新的開始。此時此刻，我無比感激這次培訓，因為發(fā)現(xiàn)自己的問題永遠不算晚，希望我們就從新的學年、新的初一，重新?lián)P帆起航，我愿意去做一個永遠不停止思考、永遠不停止學習的教師！
集團培訓心得體會11
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內(nèi)容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個 公司， 從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化， 所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理 念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會 在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀” ，如果連公司的企業(yè)文化都不能認 同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色 轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果 不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就 要以一個公司員工的身份要求自己， 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度， 而不能再像在學校時那 樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強 的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對 公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只 有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈 活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多 虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只 要我們有虛心學習的態(tài)度， 就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。 而這些知 識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。 到了工作上， 我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、 積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度。 “態(tài)度決定一切” 。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎 實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的`東西。但 是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的， 極有可能起到?jīng)Q定性的作用。 一個人的性格很多時候都是 通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。 總而言之， 我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。 它不僅 僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力 工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大 的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布 置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合 作精神。陳安之曾說過： “人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入 和貢獻。 ”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情， 需要做的是在一個團隊中， 我們每一個人必須全力以赴， 竭盡全力， 忠誠于企業(yè)， 只有這樣， 才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
集團培訓心得體會12
一天的集團客戶經(jīng)理能力提升培訓班已經(jīng)結束，回想起來仍歷歷在目。首先感謝市公司集團客戶中心給了我這次培訓的機會。而我非常珍惜這本來不屬于我的培訓機會，我們從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團體，這一天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。心得體會如下：
一、“態(tài)度決定一切”，是我在整個培訓過程中感受最深的一點。我卻更愿意說是這一天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美�！昂侠淼囊笫清憻挘缓侠淼囊笫悄ゾ殹�，正是這樣的學習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念�！凹毠�(jié)決定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢”故事當中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關鍵。
二、“什么是營銷”，從營銷與禮儀課上學到許多到為人與處世，是我在培訓過程中的另一大收獲。通過培訓，尤其是自我介紹之后，增強了營銷理念，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。將營銷知識與我們中國移動的特殊營銷產(chǎn)品相結合，感悟最深刻的是“客戶的滿意不包括無理的要求”，因為顧客的期望會提高，我們變的越快，客戶的口味就變的越高，我們無法滿足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務，改變以前中國移動的“客戶就是上帝”的想法，在客戶面前我們也要維護自己的尊嚴，不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會的尊重，也傷了員工的工作熱情，無法體現(xiàn)中國移動“以人為本”的管理模式，中國移動的'地位也會因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀點。這就需要恰當?shù)母星闇贤ㄌ幚恚簿褪歉星闋I銷。
三、怎樣才可稱為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理？讓我深刻領悟首先是對業(yè)務技能的熟練掌握。我們要比別人更努力，這是關鍵，不熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。永遠要對你的工作保持熟悉，不然你會錯過很多機會。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務，更重要的是一種營銷。要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的關系，要與客戶做朋友；客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理的消費建議。而不能將與客戶的合作停留在“飯局公關”上�？蛻絷P系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)中國移動對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
加強客戶關系的維護�？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今通信市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，在現(xiàn)代社會唯一不變的是變，要求我們要變的比別人快，要不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。
四、還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。
總的說來，客戶經(jīng)理培訓班給了我許許多多的感動：悉心準備前期工作、中期服務的培訓中心領導；敬心工作、激情洋溢的講師們；為集體榮譽團結協(xié)作的組員們；“團結就是力量”、“猜手勢游戲”；真誠的贊美、團隊的力量；還有始終如一堅持激情滿懷的我們培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。最后，想以一個寓意深遠的故事來為本小結劃上句號。在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。
集團培訓心得體會13
題記：業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨——韓愈
一次旅行、一次收獲;一次培訓、一生難忘。
記集團公司物資管理培訓暨二零十二年一季度業(yè)務例會
xx年4月17日下午，伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程…
18日早晨由于火車晚點，當我們走進3號會議報告廳的時候，全場近300名與會人員一個個正襟危坐，時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課，雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內(nèi)容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團公司副總經(jīng)理于九龍、黨委副書記、紀委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及各二級單位物資管理部門負責人和項目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現(xiàn)場，對于物資管理工作的認識僅限于現(xiàn)場收發(fā)料、清點等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過物資設備部領導對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領導的講話，語重心長，飽含著集團公司領導對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關懷和期望，令人警醒，給人啟發(fā)，促人振奮，讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的`肯定，同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應有的素質及工作態(tài)度。
通過這次培訓，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產(chǎn)安全，所以作為物資管理人員基本的自身素質是至關重要的。
另外，參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設中的熱點、難點問題進行了研討，通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學習，領略了王會軍主任在內(nèi)業(yè)資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現(xiàn)場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現(xiàn)場觀摩時，王姐說“現(xiàn)場基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話，看著現(xiàn)場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。
在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進行會餐，還記得給領導們致謝時，領導們熱情關懷的話語：“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢，所以一定要努力”，看著領導們期待的眼神，我們重重的點下頭，這是一個承諾，無論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無難事，只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學習的機會，雖然時間很短暫，可我仍然要說：“我不虛此行”。
集團培訓心得體會14
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓學習，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責以及個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高.
總結一下，主要有以下個心得體會：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的概況，發(fā)展歷程,汽運集團的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業(yè)定位。
三、通過這次崗位培訓,總公司采用了手把手的方式進行培訓，由老員工帶新員工，讓我掌握售票班、三品班、
安檢班、調(diào)度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
四、通過這四天的實習過程中讓我感受到常德南坪總站員工是一群有責任心的人，對自己負責的人，對上級安排的`工作百分之百的執(zhí)行的人
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好客運這一份工作.
集團培訓心得體會15
一年一度為期三天的豐和集團年會結束了，集團同事們的激情身影還沒散去，此時提筆寫下今年的感悟，有點余溫尚在，余音繞梁的意思，于天罡老師連續(xù)兩年大師級的國學解析令人印象深刻，張利老師帶有點"老炮"味兒的演講同樣引人入勝。跟隨兩位大師深入淺出的闡述和妙趣橫生的講解，思緒起伏之間，感悟最深的是于老師課中為講的"南泉斬貓"及張利老師貫穿始終的互聯(lián)網(wǎng)時代中心企業(yè)競爭的核心。
南泉斬貓是禪宗的千年難題，十分可惜于老師課上略過了這一節(jié)，沒有聽到他對南泉斬貓的注解。倒是講義里有著不同看法的七言古詩評論，值得細細品味。主流的看法是南泉當時可以有更好的方法，把貓送到它處，既可以教育眾僧，又可不破殺戒，所謂"世事紛爭何法消，舍去貓兒放下刀".的確，為了一只貓，作為大德高僧的南泉普愿禪師破了戒，而且是殺戒，太不值得了！真是"禪法豈獨殺中��？可嘆南泉可憐貓"!但我以為高僧之所以高，之所以稱大德必有其因，首先，佛門中人本禁止養(yǎng)貓，因為貓兒吃老鼠，本身就殺生，南泉此為有警示眾人不該養(yǎng)貓之意；更重要的是，兩堂為貓相爭，起了執(zhí)念、犯了嗔戒，而且這執(zhí)念、嗔戒的緣由還相當不符合佛門戒律！斬貓之前南泉問眾僧"道得即救取貓兒，道不得即斬卻也",總僧竟無言以對，真不知天天念經(jīng)、經(jīng)年聽講的和尚們腦袋里是否真有佛門真意��！試想當時之情境，南泉估計沒想到眾僧真會答不上來吧，估計老和尚得心塞老長時間了！還是已得道的趙州和尚以"本末倒置"之意回答老南泉的禪語，稍釋了這位高僧心中的無奈吧？不過南泉法師也算是以犧牲自己的名聲和德行的方式，為眾僧甚至是為千年以來的禪林積了一件大公德，自此之后千年，總僧皆以為戒，小心修持！這是我個人對南泉斬貓的看法。
不過我依然吃驚于南泉法師破殺戒的做法，一個"掃地恐傷螻蟻命，愛惜飛蛾紗罩燈"的高僧，竟然真能下得去狠手！或許，他也在告誡世人，老和尚可以手下留情，但老天爺卻從來不手軟吧？就像佛語所言，"種惡因，得惡果"我們每個人犯了過錯，一定會受到懲罰，這是自然規(guī)律，誰也無法逃避。"少年不努力、老大徒傷悲";"書到用時方恨少";"平時不燒香、臨時抱佛腳"這些名言警句激勵我們修身平時要努力，要堅持。同樣，事情的成功靠的也是平時一點一滴的積累，正所謂"臺上一分鐘，臺下十年功".做人如此，做企業(yè)就更是如此，企業(yè)的成功需要長時間的積累堅持，技術的進步、產(chǎn)品的創(chuàng)新、銷售的爆發(fā)并非一朝一夕能夠實現(xiàn)；企業(yè)的成功更需要協(xié)作，當今時代已不是騎士對決的`年代，贏取勝利要靠團隊協(xié)作。而我作為豐和集團的普通一員，干好本職工作、配合好同事們、積極主動，這就是我之于企業(yè)的義務——一點一滴積累、一點一滴改進、一點一滴前行！
張利老師的"互聯(lián)網(wǎng)年底的中小企業(yè)突圍"對于時下很多小企業(yè)主來說，具有現(xiàn)實意義，經(jīng)常聽到一些朋友抱怨，"馬云把我們逼上絕路了，不做電商是等死，做了電商是找死"之類的，的確，互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的生活，也改變了產(chǎn)品銷售的渠道方式，特別是快速消費品、電子產(chǎn)品。深圳是中國電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中心，深圳一半的工廠都在做電子產(chǎn)品，自然是首當其沖，當顧客更容易找到廠家時，渠道商就麻煩了；當顧客更容易發(fā)現(xiàn)更低價格的產(chǎn)品時，廠家就麻煩了。在以往，很多人都可以靠信息不對稱掙錢、靠高利差過活，但現(xiàn)在這一切被打破了；同時隨著更加便捷的互聯(lián)網(wǎng)交易，很多靠展示、靠地段的實體店鋪也被互聯(lián)網(wǎng)店鋪取代，百貨業(yè)的寒冬來臨了。怎么應對這些變化呢？張老師的課里講了一個中心思想，我十分認同，"互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)的競爭力暴露在陽光之下，更好的產(chǎn)品、更低的價格才能在這個時代存活，互聯(lián)網(wǎng)損傷的不是實體經(jīng)濟，而是素質低下的實體經(jīng)濟，真正具有競爭力的實體只會越做越強".
具體到凱神而言，我們必須加強研發(fā)端的工作，只有有競爭力的產(chǎn)品，才能在這個信息爆炸、渠道扁平、供過于求的時代生存。去年，我們從零開始研發(fā)了200多款煙油，解決的是從無到有的問題，今年，我們要優(yōu)化升級、創(chuàng)新革新，進一步提升我們產(chǎn)品的核心競爭力，才能借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)公司的快速增長。如何讓互聯(lián)網(wǎng)給凱神插上騰飛的翅膀呢？張老師關于互聯(lián)網(wǎng)營銷不燒錢，燒的是時間、精力、情感，我印象十分深刻、很受啟發(fā)，凱神要加強在微信、公眾號、微博、論壇的營銷工作，這一塊將是凱神營銷工作的重點突破口。
想到就要做到，悟道還得踐行，關鍵還是看行動，人人都不想做諸葛亮舌戰(zhàn)江東那些"筆下雖有千言、胸中實無一策"的腐儒吧？新的一年，新的征程！讓我們一起來吧！
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