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如何掌握銷售心理
銷售是一件低門檻高提成的工作,所以受到很多人的喜愛?墒窃嚼显蕉嗟娜朔答,銷售越來越難做,怎么樣做好銷售成為大家的難題。無論你是賣保險、證券、商品還是概念,如何將自己的產(chǎn)品推銷出去不難,但如何做好這個崗位就很難。現(xiàn)在的人消費觀念越來越強,加上淘寶、京東、當當網(wǎng)這些電子銷售渠道,似乎人力推銷成了炮灰。當你有這些想法的時候,不妨去看看在銷售領(lǐng)域的一些知名人士,看看他們有什么可取的方法。最終你會發(fā)現(xiàn),這些優(yōu)秀的銷售員必須具備兩大特征:同理心和自我驅(qū)動力。
一、同理心
什么叫同理心?其實就是感同身受的意思,讓你懂得在銷售的過程中去理解消費者的一個立場和需求,這樣才能有針對性的設(shè)計推銷方式。不要盲目的去用自己的方式去對待所有的消費者,這樣只能瞎貓抓耗子。你試試,面對婦女去強調(diào)產(chǎn)品的實用性和降價力度;對白領(lǐng)去強調(diào)商品的個性和自主性等。
二、自我驅(qū)動力
做銷售這行的,自我驅(qū)動力很重要。自我驅(qū)動力薄弱的人,往往會因為一次兩次的失敗后無法振作,最后自暴自棄。然而自我驅(qū)動力強的人,會因為失敗越挫越勇。因為這部分的人習慣在失敗里尋找經(jīng)驗和教訓(xùn),每次實踐的時候把失誤降低在最小,并努力去開發(fā)不同層面的客戶。
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