銷售心理學的說客妙招

　　做客戶的推銷有那么難么?成功率就不能高于百分之九十么?信心滿滿就落得一場空么?否定!我們要否定這種問題。來看看銷售心理學小妙招吧，從中你能夠學習到推銷的技巧，掌握了客戶的心理，說服他，還有什么困難可言呢!下面是小編為大家收集的銷售心理學的說客妙招，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　妙招一：單面信息還是雙面信息

　　所謂的單面信息就是只講產品優(yōu)點一面，而雙面信息則講產品的優(yōu)缺點。這個在銷售心理學上，是有一定說道的。當客戶是情緒性購買者的時候，或者是順從型購買者的時候，采取單面信息的方式比較合適。而如果是理智型購買者的時候，采取雙面信息比較合適。另外，當客戶對產品沒有抵觸的時候，單面信息比較合適;而當客戶對產品有一定的看法，雙面信息比較合適。當客戶受教育程度比較高時，運用雙面信息比較合適;客戶受教育程度比較低時，運用單面信息比較合適。

　　妙招二：首因效應和近因效應

　　在銷售心理學上發(fā)現(xiàn)，當將信息放在最前面講和最后面講，信息的接受者的記憶最深刻。而放在前面就叫首因效應，放在后面叫著近因效應。對于推銷員來說，如果客戶同時知道產品的一些優(yōu)劣處，那么將優(yōu)點先說，缺點后說，會讓客戶更能接受和容忍產品的弱點。

　　妙招三：邏輯地講還是聲情并茂地說

　　在銷售心理學上，不同的客戶接受信息的習慣和能力是不一樣的。對于那些文化程度比較高，思維比較嚴謹?shù)目蛻簦�推銷員語言邏輯性強往往受到他的喜歡，而過多地描述反倒讓他覺得冗長枝蔓;而對于文化程度比較低、思維比較感性的客戶，特別是女客戶，繪聲繪色的描述會引起她的想象，起到好的銷售效果。

　　銷售七種心理學：如何讓客戶無法拒絕你，職場技巧

　　第一：不要和客戶爭論產品的價值，要和客戶討論產品的價值。

　　這話聽的可能有點拗口那我解釋一下，在很多做買賣的人，經常會遇到客人和店主在那么爭論這個東西的好壞，東西的實用性，以及東西的性價比，爭來爭去，店主和客人都氣個半死，東西還沒有賣出去，討論價值，很簡單，你告訴這個產品的功能，并演示給客人看，客人接受了，覺得使用有效果，你們討論的價值就成功了。

　　第二：沒有賣不出去的貨，只有賣不出產品的人。許許多多的一線銷售員，或剛入行的新人，覺得銷售好難啊，一個都賣不出去，嘴巴都說干了，其實呢，在現(xiàn)在的社會上，人們的戒心還是很重很重，賣貨你要定位人群，根據(jù)產品的功能和性價比，去有目標的尋找買家，而不是見人就推銷，那做的基本都是無用功，比如你賣高價產品，你老找條件不是很好的人買有什么用，他很想買，可是買不起，所以說重點就是定位人群，已經功能的介紹。

　　第三:沒有最好的產品，只有最合適的產品。如果你做一個銷售員，告訴自己只銷售最好的產品，那你就是門外漢了，世上產品千千萬，基本都是大眾的產品，你要把最適合的產品找最合適的人群推薦出去，那成功率就會高50%以上。

　　第四：客戶買什么不重要，重要的是你怎么賣。

　　在現(xiàn)實生活里，我們經常看到，有的朋友今天說好出去買衣服，回來的時候卻是提了一大堆，什么都有，看到這個喜歡，看到那個喜歡，結果把全身都買了，這就是說，如果一個客人進來買衣服，你要幫他搭配鞋子，褲子，帽子，圍巾，墨鏡，這樣呢，客人不一定會買，但客人看到了并使用了這個產品，一心動就掏腰包了，所以說千萬不要把產品單一的推薦，有的產品你以為賣不出去，一直堆在角落，那它就真的慢慢變老了。

　　第五:沒有不對的客戶，只有不對的服務。

　　花有百樣，人有千種，我們已經聽身邊的朋友說：“這個客人有病，這個客人壓根不想買，這個客人太挑了等等”總之就是你的情緒被客人帶走了，這是銷售的大忌，但你的情緒受到影響，就容易和客人干架，說什么不買就滾的話。記住的情緒永遠就是相信自己的產品，客人有問題你就往產品上引，不要往人身上引。

　　第六：客人要的不是便宜，是讓客人感覺到便宜。

　　天天都能聽到客人說：“老板便宜點，太貴了”，但是呢，我們的利潤真的很低，左右為難，怎么辦呢？這就是核心了，你千萬不要和客人互相抬價壓價了，你要介紹產品的強大，這么強大的功能只賣這個價，從多方面告訴客人，你平常要多花多少錢干什么，而現(xiàn)在用了這個你省了多少錢？那客人就恍然大悟了，確實是這樣，這樣一算這東西真的好便宜。

　　第七：成功不是運氣，而是因為有對的方法，對的銷售技巧。

　　最后總結的就是這句話了，不要看別人銷售業(yè)績那么高，你以為是自己不行，實際上只是你自己沒有正確的掌握銷售的技巧，沒有了解客人的心里，所有的成功絕非偶然。大家如果覺得好，就轉發(fā)收藏一下，點一下老師的關注，我每天都會有一些經驗，技巧與朋友們一起分享。

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