建材電話銷售技巧

　　作為一名從事建材行業(yè)16年的資深專家,我也是從銷售小白到現(xiàn)在,也是很容易，今天就為大家分享一些建材電話銷售技巧，歡迎閱讀!

　　技巧一：讓自己處于微笑狀態(tài)

　　這是因為微笑地說話，你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，微笑著說出每一句話，對方會更容易被你打動。

　　技巧二：音量與速度要協(xié)調(diào)

　　人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，我們與準客戶的磁場接近了，感覺親切，談什么都容易產(chǎn)出共鳴。為了了解對方的`電話磁場，建議在談話剛開始的似乎，先采取適中的音量與速度，等辨出對方的音量與速度后，再做調(diào)整，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話，語速要適中，而如果對老年人說，則必須把語速放慢一點，才方便老年人聽清。

　　技巧三：表明不會占用太多時間，簡單說明

　　機會沒有人會愿意花時間去聽一個陌生的講話。所以，一開始就告訴對方不會占用太多時間總是好的。為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話，樸石咨詢的建議是請對方給自己兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現(xiàn)「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。

　　技巧四：善用電話開場白

　　好的開場白可以讓對方愿意和電話銷售人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問：“咱公司有沒有想過如何提高銷售業(yè)績”諸如此類的開放式問句。

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