職場白領(lǐng)必備的心理素質(zhì)

　　身為職場白領(lǐng)想要成功就要有好的心理素質(zhì)，那么必備的心理素質(zhì)又有什么呢?以下是小編為大家精心整理的職場白領(lǐng)必備的心理素質(zhì)，歡迎大家閱讀。

　　頑強的意志

　　意志是確定目標(biāo)并選擇手段以克服困難，達到預(yù)定目標(biāo)的心理過程。不同的人具有不同的意志，有的人意志堅定，百折不撓;有的人意志薄弱，懼怕困難。

　　白領(lǐng)女性在工作中，會遇到來自方方面面的阻力，瞬息萬變的市場，激烈的競爭，不分晝夜的奔波，嚴(yán)厲的拒絕，冷嘲熱諷、懷疑奚落等， 無一不是對白領(lǐng)女性意志的一種考驗。白領(lǐng)女性要積極面對挑戰(zhàn)，要正確地對待在談判活動中遇到的失敗和困難，要有遠大理想，勤奮進取，只有更高的追求加之付出的辛勤勞動，才能得到更多的收獲。

　　堅定的自信心

　　自信心就是白領(lǐng)女性對自己行為的正確性堅信不夠，抱有充分的信心。白領(lǐng)女性應(yīng)相信自己能夠勝任工作，相信自己能夠說服客戶購買產(chǎn)品，相信自己能夠戰(zhàn)勝各種困難。無論順境還是逆境始終保持必勝的信心，白領(lǐng)女性只有對自己充滿信心，才能感染客戶，影響客戶，改變客戶的態(tài)度，使客戶對你產(chǎn)生信心，進而相信并購買你所推銷的商品。而缺乏自信，就會在營銷活動中縮手縮腳，遇難而退，坐失良機。因此，自信心是一名合格白領(lǐng)女性應(yīng)當(dāng)具備的基本條件之一。

　　沒有自信也就沒有成功，對白領(lǐng)女性來說，怎樣才能樹立自信呢?下面介紹幾種建立自信的方法。

　　一、志在潮頭

　　不知你是否注意到，不論是開會還是各種聚會，后面的座位總是先被坐滿。大部分占據(jù)后排座位的.人，都希望自己不會“太顯眼”，而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心，把它當(dāng)作一個規(guī)則試試看，從現(xiàn)在開始就往前坐。要記住，有關(guān)成功的一切都是顯眼的。

　　二、學(xué)會勇于面對現(xiàn)實

　　白領(lǐng)女性在練習(xí)自信時，先要正視別人，從別人的眼中重新審度自己，使自己變得更加自信。的確，一個人的眼神可以透露出許多有關(guān)的信息。正視別人等于告訴他：我很誠實，而且光明正大，我相信我告訴你的話是真的，毫不心虛。要讓你的眼睛為你工作，就是要讓你的眼睛專注別人，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。

　　三、爭做出頭鳥

　　如果你每次都積極主動發(fā)言，就會增加信心，所以，要多發(fā)言，這是信心的“維他命”。

　　四、加快生活節(jié)奏

　　白領(lǐng)女性表現(xiàn)出超凡的信心時，走起路來比一般人快。她們的步伐告訴整個世界，她要到一個重要的地方去，做很重要的事情，更重要的是自己一定成功。

　　成功的欲望

　　白領(lǐng)女性的工作肩負(fù)著公司的偉大使命，走南闖北，孤軍奮戰(zhàn)。她要面對的將是一個個陌生的面孔，她要開拓自己的一片片領(lǐng)地，她要審慎地對待一筆筆生意，她要應(yīng)對各種各樣的拒絕。

　　她，為什么能堅持下來?因為有了成功的欲望!只要這種欲望之火還在胸中燃燒，不管她有無學(xué)歷，年齡大小，體貌如何，性情怎樣，她都有了成功的基礎(chǔ)。一個優(yōu)秀的白領(lǐng)女性，應(yīng)該說，所有優(yōu)秀的白領(lǐng)女性，都是在這種欲望的驅(qū)動下走向了成功!

　　穩(wěn)定的情緒

　　情緒是指與生理需要是否獲滿足相聯(lián)系的情感傾向。它是由情景引起并隨之變化的，在白領(lǐng)女性工作中，各種各樣的情況都可能出現(xiàn)，如很順利地成交，使人感到高興;經(jīng)過艱苦的討價還價后達到交易，使人感到輕松愉快;風(fēng)云突變，眼看成功的交易失敗了，使人感到惋惜;接二連三地碰釘子，使人感到沮喪;無端受到指責(zé)、嘲諷，使人感到委屈等等。這些情況的出現(xiàn)，必然引起白領(lǐng)女性情緒的被動，而白領(lǐng)女性情緒的波動會使客戶的情緒受到感染。所以，談判工作要求白領(lǐng)女性必須保持穩(wěn)定而樂觀的情緒，切忌浮躁。

　　另外，白領(lǐng)女性還必須有寬宏大度的胸襟。白領(lǐng)女性在遇到客戶不滿時，最好的解決辦法就是以笑臉相迎，忽視對方的不滿情緒。所以，白領(lǐng)女性不但要善于控制自己的情緒，而且要用自己良好的心理來感染客戶，控制客戶的情緒，為談判活動創(chuàng)造良好的氣氛。

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