商貿(mào)公司下半年工作計劃(通用5篇)
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是小編為大家整理的商貿(mào)公司下半年工作計劃(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商貿(mào)公司下半年工作計劃1
一、主要工作開展情況
1、認(rèn)真落實縣委要求,扎實搞好黨的建設(shè)。一是組織全體黨員扎實開展“學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、工作業(yè)績好、工作作風(fēng)好、開拓創(chuàng)新好、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好”五好活動。二是組織黨員干部開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法,進(jìn)一步增強服務(wù)意識。三是修訂完善黨委成員廉政建設(shè)責(zé)任制。通過開展各項政治活動,黨員素質(zhì)得到明顯提高。領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、凝聚力進(jìn)一步增強。
2、重視服務(wù)民生,力推放心工程。堅持以人為本和上為政府分憂、下為百姓解愁的工作理念,以確保安全消費,促進(jìn)放心消費,倡導(dǎo)綠色消費為重點,與相關(guān)部門密.切配合,積極開展流通市場整頓,狠抓重點行業(yè)和重要商品市場監(jiān)管。嚴(yán)格生豬屠宰管理,進(jìn)一步加大對外地豬肉的監(jiān)管力度,對進(jìn)入縣城的外地豬肉實行集中報檢制度。進(jìn)一步加強對生豬產(chǎn)品市場的監(jiān)督檢查,結(jié)合重要節(jié)日開展部門聯(lián)合執(zhí)法。扎實開展對肉食專賣店的規(guī)范管理活動。累計執(zhí)法出勤130余天,查處違法案件2起,行政拘留2人,沒收不合格豬肉XX余斤。上半年定點屠宰生豬21325頭,沒有發(fā)生行政責(zé)任事故,保持了市場穩(wěn)定。嚴(yán)格煤炭經(jīng)營管理,按時為全縣6家煤炭經(jīng)營許可證進(jìn)行了年檢并換發(fā)新證。積極開展酒類市場整頓,扎實推行備案溯源制度。加強成品油市場管理,促進(jìn)加油站點的優(yōu)化布局和誠信安全經(jīng)營,完成18個社會加油站的年檢工作。保證了群眾吃“放心肉”、燒“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。
3、構(gòu)建現(xiàn)代流通體系,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。以實施商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)為總抓手,堅持科學(xué)規(guī)劃,嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),扎實推進(jìn)超市下鄉(xiāng)。一是加強對已建成的農(nóng)家店的監(jiān)管,使所有農(nóng)家店全部通過了國家和省市的驗收,爭取到補助資金近50萬元。二是積極實施“市場拓展舉措”,重新申報確定承辦企業(yè),基本完成縣級配送中心改造建設(shè),2處鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜合超市建設(shè)方案已經(jīng)確定。農(nóng)家店改建工作正有條不紊地開展。三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,對農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場規(guī)劃建設(shè)問題進(jìn)行調(diào)研。
4、積極開展招商引資,大力推介服務(wù)業(yè)項目。認(rèn)真篩選編制服務(wù)業(yè)招商項目,對濟(jì)西玫瑰大酒店、xx市場改造提升、魯西建材大市場3個重點服務(wù)業(yè)項目進(jìn)行了包裝,參加了xx市組織的深圳、哈爾濱招商會,制作了多媒體光盤并現(xiàn)場播放,發(fā)放宣傳材料200多份,為下步服務(wù)業(yè)項目建設(shè)打下基礎(chǔ)。
5、努力完成縣委縣政府交辦的各項工作任務(wù)。一是扎實開展包村工作。春節(jié)走訪困難群眾送去面粉、食用油等物品一宗,
“六一”節(jié)為駐村學(xué)校捐款1000余元。二是認(rèn)真做好全財貿(mào)系統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,充分發(fā)揮牽頭作用,積極開展“慈心一日捐”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”和“雨季造村”等捐助活動。三是抓好流通企業(yè)社會穩(wěn)定和安全經(jīng)營工作。
各項工作雖然取得了一定成績,但存在的問題也比較突出!笆袌鐾卣古e措”工作難度較大,主要由于山區(qū)村鎮(zhèn)經(jīng)營業(yè)戶的房屋面積小,達(dá)不到國家商務(wù)部的標(biāo)準(zhǔn)要求,農(nóng)家店改造建設(shè)進(jìn)展緩慢;流通市場整規(guī)特別是生豬產(chǎn)品市場由于外地豬肉的涌入和價格上漲,造成肉品質(zhì)量波動大、屠宰企業(yè)效益下滑等問題,管理難度加大;縣貿(mào)易服務(wù)局更名后,仍存在著部門職能不清、工作關(guān)系不順、辦公經(jīng)費緊缺、事務(wù)性工作繁雜等問題,有待采取措施加以解決。
二、下半年重點工作及措施
在下半年工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實干的精神,緊緊把握工作大局,瞄準(zhǔn)全年工作目標(biāo),自我加壓,拾遺補缺,進(jìn)一步突出工作重點,加大工作措施,重點抓好以下幾項工作:
1、扎實推進(jìn)市場拓展舉措。以實施國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)村市場工程為抓手,堅持科學(xué)規(guī)劃、合理布局、全面推進(jìn)的原則,圓滿完成1處縣級配送中心、2處鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜合超市、100家農(nóng)家店的建設(shè)任務(wù)。
2、加大流通市場食品安全管理。認(rèn)真貫徹落實國家商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》,以加強生豬定點屠宰管理為重點,加強食品安全信用檔案管理,完善市場巡查制度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為,進(jìn)一步強化監(jiān)管,優(yōu)化服務(wù),保證群眾長期吃放心肉。加強成品油、煤炭、酒類市場的監(jiān)督管理,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,保證全縣人民放心消費。
3、大力加強機關(guān)全面建設(shè),按照內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的思路,努力提高人員責(zé)任,積極爭創(chuàng)文明機關(guān)。一是以團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實為標(biāo)準(zhǔn),加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);二是以文明、和諧、敬業(yè)為標(biāo)準(zhǔn),提高機關(guān)工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì);三是加強機關(guān)制度建設(shè),提高行政管理水平,努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
商貿(mào)公司下半年工作計劃2
為了貫徹落實市政府《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關(guān)、上水平”的規(guī)劃,全面推進(jìn)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展,在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開展以“服務(wù)上水平,滿意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動,F(xiàn)制定實施規(guī)劃如下:
一、工作目標(biāo)
通過開展“服務(wù)上水平,滿意在”活動,全面提升區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力,營造良好經(jīng)營環(huán)境,為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、工作重點
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動,按照有關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點入手,主要做好以下三個方面工作:
(一)完善服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標(biāo)準(zhǔn)、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標(biāo)兵”評選標(biāo)準(zhǔn)(初稿)》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展企業(yè)達(dá)標(biāo)和從業(yè)人員培訓(xùn)計劃,不斷加強服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化管理,督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范,提供人性化服務(wù),體現(xiàn)良好服務(wù)水平,以提升企業(yè)綜合競爭力。
。ǘ┮(guī)范經(jīng)營行為。
區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為,嚴(yán)格落實食品安全管理;餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量、價格和服務(wù)行為管理,加強原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范消毒程序;酒店業(yè)重點加強明碼標(biāo)價、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理;美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
。ㄈ╅_展行業(yè)等級評定。
區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),要依據(jù)有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,積極參與本行業(yè)的等級評定工作,努力提高服務(wù)水平,并使之規(guī)范化和制度化。
三、工作步驟
“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動主要分為三個階段:
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(年5月)。
重點工作是:5月,召開全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動員大會,動員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置,站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢的高度,積極行動起來,按照企業(yè)實際,結(jié)合行業(yè)情況,制訂提升服務(wù)水平具體舉措,切實提高企業(yè)服務(wù)水平,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(二)推動整改階段(年6月至10月)。
重點工作是:有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范;協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),開展有關(guān)企業(yè)等級評定;開展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動;以爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵活動為契機,窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體,推動企業(yè)開展技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員服務(wù)水平;開展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵評選,開展服務(wù)形象大使推薦活動,開展十大廚師的評選活動,開展人最喜歡的酒家酒店評選活動,人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu);組織有關(guān)職能部門,對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行督促整改,幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平;建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機制,確;顒由钊腴_展和扎實有效。
。ㄈ┛偨Y(jié)提升階段(年11月至12月)。
重點工作是:按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部,市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動分指揮部的工作部署,工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合,鼓勵我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》”的要求,積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵、十名服務(wù)形象大使評選,及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓(xùn)活動。
召開全區(qū)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動表彰大會,對做出突出貢獻(xiàn)的單位、個人給予表彰,同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關(guān)榮譽稱號。通過樹立一批服務(wù)典型,培育一批服務(wù)品牌,使區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
四、主要措施
“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動是一項系統(tǒng)工程,對推動區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會影響力,以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,抓好落實,取得實效。主要措施是:
加強領(lǐng)導(dǎo)機制
1、成立“區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。副區(qū)長任組長,經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位,工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委,加強和完善組織領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)推動此項工作的開展。
2、建立定期聯(lián)席會議制度,各成員單位形成工作合力,定期會商重點共性問題,制定有效措施,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務(wù)機制,對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進(jìn)行跟蹤對口服務(wù)。組織開展“服務(wù)上水平,滿意在”系列活動。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題的,堅決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理,凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
做好培訓(xùn)工作
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用,由有關(guān)行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)和安排,由專門機構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平,加強行業(yè)自律,創(chuàng)建服務(wù)品牌,增強區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。
做好宣傳推介工作
充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑,進(jìn)行廣泛宣傳造勢,營造社會氛圍,調(diào)動我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)的積極性,鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務(wù)上水平,滿意在”為主要內(nèi)容的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動。
商貿(mào)公司下半年工作計劃3
一、奮斗目標(biāo)
完成銷售收入xx萬元,公司直屬超市、門店實現(xiàn)銷售xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元,稅金xx萬元,商品零售價差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險繳納不拖欠,安全經(jīng)營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。
積極籌措資金,落實貸款,爭取在x城新區(qū)申報征地xx畝,建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”,得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補xx萬元,省級直補xx萬元或貼息)。
主動與省、市商務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取對鄉(xiāng)、村級直營超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬元(08年爭取扶持資金萬元)。具體布局為:繼續(xù)在xx等五個縣區(qū)全年投資xx萬元,發(fā)展加盟店xx戶(戶均xxx元,共計xx萬元),直營店xx戶(戶均投資xx萬元,共xx萬元),年配送額為xxx萬元。,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
二、加強鄉(xiāng)村直營超市建設(shè),擴大零售網(wǎng)點布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達(dá)到xx戶,其中xx戶在xx縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門,對這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金x萬元。xx年,我們要繼續(xù)選點建設(shè)xx戶鄉(xiāng)村直營超市,擴大零售網(wǎng)點布局,使其更加趨于合理。
三、不懈努力,發(fā)展加盟店。
積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強?朔щy,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū),尤其是x縣、xx區(qū)和xx區(qū)的x部山區(qū),目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認(rèn)識。具體目標(biāo),如前所述為xx戶,關(guān)鍵是要抓好落實。
四、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結(jié)08年下半年的做法,明確認(rèn)識,舍得投資,認(rèn)真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。
五、做強配送,周到服務(wù)。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價格當(dāng)?shù)刈畹,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進(jìn)一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車輛相對固定,加強專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設(shè)在xx、xx、x縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹立良好的企業(yè)信譽。
六、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
七、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大,點多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強責(zé)任感和使命感。
商貿(mào)公司下半年工作計劃4
一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因20xx年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團(tuán)隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等,增強團(tuán)隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習(xí),可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責(zé)"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題-答案-目標(biāo)-行動-結(jié)果-業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才會影響行動,行動決某某果,結(jié)果決定業(yè)績。
二、銷售計劃的流程管理
銷售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo);而計劃執(zhí)行的難點,在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計劃的制定必須細(xì)化,現(xiàn)已細(xì)化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷售團(tuán)隊,在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,以風(fēng)險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷售計劃的量化、表格化管理
今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進(jìn)行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)計劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的.怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時地指導(dǎo)和修正銷售計劃的執(zhí)行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),不斷提高計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場,提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
五、螺紋筋、雙向布市場的開拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來,讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進(jìn)行開拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項負(fù)責(zé)此類市場?
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的"金字塔"管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和"集而不團(tuán)"的現(xiàn)象。應(yīng)建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著公司管理逐步的正規(guī)化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績。
商貿(mào)公司下半年工作計劃5
上半年的工作就這樣結(jié)束了。若不是我看到了自己年初到六月底的業(yè)績提高程度,我都不敢相信時間過得如此之快。當(dāng)我看到業(yè)績從xx提高到xx時,我知道,時間已經(jīng)過半了,沒有時間的幫助,我不可能能夠提高這么多,這一點我非常的清楚。雖說銷售是一個很容易出業(yè)績的工作,但要想業(yè)績穩(wěn)步增長,在提高了的基礎(chǔ)上再穩(wěn)步提升,這就必須要時間的幫助了。本人現(xiàn)將下半年的工作做一個工作計劃,以便自己的銷售能力也能夠在下半年里穩(wěn)步增長!
一、營銷方式做銷售之外,也增大點對點直接銷售的力度
通過上半年的銷售工作,本人意識到如今用品牌營銷的方式做銷售是有利于增加客戶對我們信任的,本人在下半年的工作中,依然會盡可能地提高本人的自媒體運營能力,將自己的社交平臺打造成我們銷售做品牌營銷的優(yōu)質(zhì)平臺。在下半年的工作中,本人也會增大一些點對點的直接銷售力度,以保證銷售這份工作中主動出擊的能力不因品牌營銷而退化。沒有人是不用消費的,但也沒有人完全知道自己需要些什么,如果做銷售的能夠主動出擊的話,極有可能就能夠為自己提高業(yè)績,最壞也不過是被客戶掛電話而已,他們不會在意你有沒有打電話“騷擾”過他們。
二、增大維系老客戶的力度,讓老客戶能夠完全信任品牌
在今年上半年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)老客戶才是我們產(chǎn)品銷售出去的保障。過去總以為客戶買了一次或許就不會再買了,所以一定要把握住每一個客戶給我們的那次機會,通過上半年的工作,我意識到也是有相當(dāng)多的客戶會選擇回頭,繼續(xù)購買我們的產(chǎn)品。這足以讓本人在下半年的銷售工作中加大維系老客戶的力度,讓客戶能夠在一次一次的消費中,完全信任我們的品牌,讓他們未來在需要購買相關(guān)產(chǎn)品時,只會想到我們公司,只會想到我們的產(chǎn)品。
三、繼續(xù)通過促銷活動擴大客戶群,盡可能吸納新的客戶
當(dāng)然,要想銷售的業(yè)績穩(wěn)步提升,也還是需要擴大客戶群,吸納一些新客戶的,只有買了第一次,才又可能繼續(xù)買下去。本人計劃在下半年的工作中,通過公司的促銷活動擴大客戶群,爭取到他們選擇相關(guān)產(chǎn)品時,首選我們的優(yōu)勢,這樣才可以為我們的業(yè)績帶來提升。
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