【精華】禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文六篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
優(yōu)雅的談吐能反映出一個(gè)人受過(guò)的良好教育,它是由多方面的結(jié)合而體現(xiàn)出來(lái)的的,諸如講話的聲音、講話的語(yǔ)速、講話的姿態(tài)、講話的內(nèi)容甚至詞匯的選擇等等,這些細(xì)節(jié)總是能很真實(shí)的反映出一個(gè)人的本來(lái)面貌。
我們說(shuō)聲音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的聲音那么厚,鄧麗君的聲音那么柔,還有你看那模仿秀,可以模仿出聲線不同的名家的聲音,都充分說(shuō)明了聲音是可以塑造的。不光是唱歌,講話也是一樣,相信我們?cè)诳聪嗦暠硌輹r(shí)也會(huì)產(chǎn)生這樣的感覺(jué),一直以為成為一名相聲演員是一件很快樂(lè)的事,他們幽默、詼諧、有文化底蘊(yùn)并富有表現(xiàn)力,而且這門職業(yè)是小時(shí)候的夢(mèng)想喲!可惜現(xiàn)在的相聲藝術(shù)似乎進(jìn)入了一個(gè)低谷狀態(tài),相聲的創(chuàng)作也是不盡人意,許多相聲演員都干起了遠(yuǎn)離相聲的行當(dāng),有時(shí)真感到惋惜和遺憾。
記得以前在學(xué)校讀書時(shí),語(yǔ)音老師特別嚴(yán)格,經(jīng)常會(huì)用同學(xué)們的一些說(shuō)話習(xí)慣和發(fā)音做反面教材,現(xiàn)在想想這門學(xué)科是多么重要。四聲的特質(zhì),對(duì)古漢語(yǔ)的了解,這一切離我們的生活并不遙遠(yuǎn),練聲不光是對(duì)于專業(yè)的歌唱演員重要,而對(duì)于我們做講師的一樣重要,找出自己彈性的“音域”,也就是“你有多大發(fā)揮的空間和多大的可塑性”。
控制音量很重要。經(jīng)常在公眾場(chǎng)合聽(tīng)到一些人旁若無(wú)人的大聲說(shuō)話,有一些人是天生的大嗓門,還有的是因?yàn)槁?tīng)力差,又或是因?yàn)橐蚜?xí)慣大聲講話,感覺(jué)他們從來(lái)不會(huì)說(shuō)“悄悄話”。先談?wù)勏忍斓拇笊らT吧,一般來(lái)說(shuō)黑人的聲音比較大,也比較渾厚。正因?yàn)槿绱,黑人歌星的聲音多半比白人響亮,這是因?yàn)樗麄兊目谇惠^大,好比樂(lè)器的共鳴箱愈大,聲音愈大,也愈厚。黑人的確口腔大,從側(cè)面比較黑人和白人,黑人從后腦勺到前面牙齒的距離八成比白人大。說(shuō)得好笑點(diǎn),黑人咬一口西瓜,恐怕有白人一口半的量。再想想,那些聲樂(lè)家,就算是白人、黃種人,是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦羅蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪個(gè)脖子不粗?他們甚至粗到頭和脖子好像一條線下來(lái)。所以想要聲音洪亮,就算你天生薄弱,也可以和歌唱家一樣,靠后天的練習(xí)改善。再談?wù)労筇斓摹耙袅俊薄R郧拔矣袀(gè)習(xí)慣,常在關(guān)車門時(shí)太用力嚇人一跳,其實(shí)只是出于安全的考慮,F(xiàn)在想想還真是個(gè)不雅的舉動(dòng),呵呵!還有特別是在訓(xùn)斥孩子時(shí),聲音便會(huì)高八度,用大聲的訓(xùn)斥代替理性的教誨。(現(xiàn)在想想這樣是不是顯得自己太無(wú)能,有理不在聲高吧!)其實(shí)說(shuō)話的音量可能在第一時(shí)間已經(jīng)顯示了你出身的環(huán)境和所受的教育,你能不小心嗎?
以前在看演講比賽時(shí)總有這種感覺(jué),特別是臨近尾聲時(shí),演講者總要拉大嗓門,握拳高舉,喊幾句口號(hào)不可,好像不這樣就沒(méi)有力量,就不算結(jié)束,也不管聽(tīng)者皮膚上產(chǎn)生的任何劇烈反應(yīng)。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)在做報(bào)告時(shí)也無(wú)視先進(jìn)的音響設(shè)備,仍然難改拉著嗓子說(shuō)話的舊習(xí)。說(shuō)話要用多大的音量,全得看環(huán)境。但是有一點(diǎn)很明確,最親切感人的語(yǔ)言,往往不是“吼”出來(lái)的。談到這里相信很多人會(huì)有和我相同的感受,我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺(jué)一直是如涓涓細(xì)流般娓娓道來(lái),沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言和眼神,卻能讓離開(kāi)后的人們一直思索著她的每一句話,真正體會(huì)到什么叫余音繞梁。
人在緊張或者焦躁的情況下說(shuō)話就會(huì)快,而且還不自知,原來(lái)預(yù)計(jì)好的講話時(shí)間總是會(huì)提前結(jié)束。如果自己感覺(jué)到了這一點(diǎn),可以在講稿上寫一個(gè)大大的“慢”字,還要告訴自己在每個(gè)段落之間多停頓一下,用眼睛橫掃一下現(xiàn)場(chǎng),或笑笑。這樣做,非但能使那停頓的時(shí)間夠長(zhǎng),而且會(huì)給人一種“空白的充實(shí)感”。就是雖然你停下來(lái)了,但停得有道理、有情緒,好像你特別停一下,要大家想一想你剛才所說(shuō)。還有就是將現(xiàn)場(chǎng)的講話攝下來(lái),沒(méi)事的時(shí)候自己看看便對(duì)自己當(dāng)時(shí)的狀況有個(gè)清楚而客觀的了解了。
總是感覺(jué)自己對(duì)于這樣那樣的禮儀知識(shí)“相知恨晚”,現(xiàn)在想想如果教育部能把這方面的內(nèi)容融入不同階段的學(xué)校教育,那可真是將素質(zhì)教育落到實(shí)處的一件幸事。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
交際禮儀是人們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一,他不光只是口頭說(shuō)詞的恰當(dāng)?shù)皿w,更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中,交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題,在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對(duì)外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu),對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù)。因此,一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺,具體主要體現(xiàn)在;
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)!币獌x態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言,各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮;職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
近期的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,我應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的;職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。以我個(gè)人的工作經(jīng)歷,在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺(jué)得正
常,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于自己和別人的工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過(guò)本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無(wú)勝有,營(yíng)造學(xué)校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置與主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性與品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌摇⒆呃、黑板上方都寫了一些激?lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性與藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令!彼远Y儀教育的實(shí)施,應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起。教育過(guò)程本身就是一個(gè)由淺入深,從低到高,循序漸進(jìn),不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。我們?cè)谄綍r(shí)就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣,例如,早上上學(xué)要跟家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”,看見(jiàn)老師要主動(dòng)問(wèn)好,果皮紙屑要隨手扔進(jìn)垃圾箱,看見(jiàn)果皮紙屑要隨手撿起等。我們?cè)诮探o學(xué)生初淺的禮儀知識(shí)與行為時(shí),不但要告訴他語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)怎樣,姿勢(shì)應(yīng)當(dāng)怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。例如:為什么要常常保持微笑?與人交談應(yīng)正視對(duì)方?應(yīng)該怎么樣打、接聽(tīng)電話?為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經(jīng)過(guò)我們耐心的解釋與教育,使孩子漸漸明白了:在與他人交談時(shí),要誠(chéng)懇、大方,運(yùn)用語(yǔ)言要親切、準(zhǔn)確;與人見(jiàn)面時(shí)微笑與使用了禮貌用語(yǔ),別人就會(huì)更喜歡你……
我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進(jìn)餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規(guī)范。通過(guò)這些活動(dòng)及隨機(jī)教育,孩子懂得了:去別人家做客時(shí),門鈴不能長(zhǎng)時(shí)間按著不放,也不能一觸即離;敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,最多只敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過(guò)縫隙窺視有沒(méi)有人在家;門虛掩或開(kāi)著時(shí),應(yīng)當(dāng)敲一、二下門并問(wèn):“可以進(jìn)來(lái)嗎?”做客的時(shí)間也不能太長(zhǎng),更不能賴著不走,一般玩一個(gè)小時(shí)左右就可以了;回家時(shí)要很有禮貌地告別并表示謝意……
三、持之以恒,強(qiáng)化學(xué)生禮儀意識(shí)。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿與從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)與環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從老師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說(shuō):“同學(xué)們都不幫助他!。我?guī)退治鲈,讓他知道,?qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,而且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的'努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有一定的困難,特別是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任與鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為,最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。
四、以禮帶禮,突出教師表率作用。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時(shí),教師自己帶頭撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)與講解,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定與表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會(huì),為自己將來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀,我認(rèn)為就是在社交的過(guò)程中文明得體,讓對(duì)方真誠(chéng)的接受你,從而真正達(dá)到溝通交流的目的,讓整個(gè)過(guò)程和諧而美好的順利的進(jìn)行,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中成長(zhǎng)了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國(guó)的港澳地區(qū)說(shuō)的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國(guó)其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解,而德國(guó)人稱納粹分子為“同志”;我國(guó)的東北地區(qū)的“愛(ài)人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見(jiàn)面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗……
就我們中國(guó)人而言,禮儀就是在人們交往活動(dòng)日漸頻繁的過(guò)程中逐漸形成的,當(dāng)然離不開(kāi)人們的日常生活,大到國(guó)家領(lǐng)*人的見(jiàn)面會(huì)談,小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來(lái)講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)則,不同的場(chǎng)合需要我們以不同的姿態(tài)來(lái)對(duì)待——介紹的禮儀,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是自己主動(dòng)或是經(jīng)過(guò)第三者從中溝通,從而使雙方相識(shí)、建立聯(lián)系、增進(jìn)了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時(shí)的活動(dòng)就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)老師和嘉賓,當(dāng)然大多時(shí)候我們學(xué)生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)老師介紹給我們的同學(xué),這就是集體介紹時(shí)的要求:當(dāng)把一個(gè)或幾個(gè)人介紹給全體時(shí),要先介紹少數(shù),再介紹多數(shù)。
再者就是,在介紹他人時(shí),要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長(zhǎng)者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入一個(gè)集體的時(shí)候就需要我們自我介紹,我們要注意場(chǎng)合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來(lái)介紹自己,有時(shí)只需簡(jiǎn)單的介紹自己的姓名,有時(shí)我們的目的是交友,拿就需要我們?cè)敿?xì)的介紹自己的喜好等個(gè)方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒(méi)有主動(dòng)要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯(cuò)失了許多應(yīng)得的友誼。通過(guò)社交禮儀課的學(xué)習(xí),讓我明白了自己的不足之處,原來(lái)我應(yīng)該做到:選擇雙方都感興趣的話題進(jìn)行交談,以讓交談持續(xù)的進(jìn)行下去;善于聆聽(tīng),適時(shí)的贊同對(duì)方的言論,讓對(duì)方感覺(jué)自己選擇的交談對(duì)象是可以信任的;適度贊美,但應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意的,并且要因人而異、注意場(chǎng)合,讓對(duì)方可以接受;控制聲調(diào),因?yàn)橐粋(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對(duì)方②補(bǔ)充對(duì)方③糾正對(duì)方④質(zhì)疑對(duì)方。做到了這些,相信我們會(huì)避免很多口邊的失誤,贏得更對(duì)的友誼,建立和諧的人人際關(guān)系。
再者,我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會(huì)交往過(guò)程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開(kāi)社會(huì)而單獨(dú)存在,過(guò)群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往,學(xué)會(huì)交往過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
通過(guò)大學(xué)的窗口,慢慢的開(kāi)始接觸社會(huì),開(kāi)始有很多的社交活動(dòng),而學(xué)習(xí)不該停止。社會(huì)有學(xué)問(wèn),文明有禮儀,也許當(dāng)我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們尷尬難解時(shí),我們才會(huì)真正體會(huì)到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里……
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