銀行入職培訓心得【優(yōu)選】
當在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編精心整理的銀行入職培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行入職培訓心得 篇1
七月流火,在這個酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡送。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關心和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境,使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。
這次培訓的主要內(nèi)容有:總行“40個嚴禁〞和省分行“92條高壓線〞等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關心、鼓勵,學員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
在學習中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史開展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同開展階段。
20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融效勞提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設面向“三農(nóng)〞、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、效勞多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工,是效勞區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的開展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,開展自我,實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。
我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是催促我們前進的最好動力。但是我們的`夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否認的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有時機去,才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我開展實力。
在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發(fā)生變化和開展的金融行業(yè),我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速開展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識,還要學習道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到開展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農(nóng)行實實在在地做事,在為農(nóng)行做奉獻的同時,凸顯自己的價值。
三、遵紀守法,做一個合格的農(nóng)行人。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶根底廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,保護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。
員工應有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行開展有機結(jié)合起來,始終保持發(fā)奮向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的根本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。
我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,表達于行動,伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長〞,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,鼓勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的開展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
銀行入職培訓心得 篇2
經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革市場定位發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化業(yè)務構(gòu)成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的'東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上百折不撓團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。種下了一顆希望。兩周的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
銀行入職培訓心得 篇3
我在銀行培訓也是結(jié)束了,在這段培訓的工作里頭,我也是學到很多的東西,自己的工作也是認真的完成,對于自己的工作和學習,做如下鑒定:
學習方面,來到銀行,部門也是組織了我們這批培訓生先參加培訓,了解銀行的一些基本情況,清楚自己的崗位是要做什么樣的事情,又有哪些的流程,在這次的培訓里面,我也是認真的去學,做好了筆記,對于不是那么明白的,當場問,或者培訓之后和同事相互的去探討,直到徹底的弄懂,我既然來了這里培訓,那么也是要抱著學習的一個心態(tài),有機會,也是要認真的去學好了,不能松懈,雖然開始是沒有事情交代給到我們?nèi)プ,但是我也是能感受到學的這些東西都是以后要在工作上去運用的,如果現(xiàn)在沒有學好,那么以后的工作也是難以去做好了,到了工作的崗位上之后,我也是認真的做事,遇到不懂的問題也是會去請教同事,學習不是一時的事情,而是長久的,要持續(xù)的去學。
工作方面,當我也是通過培訓,進入到崗位,開始的工作比較的簡單,事情也是比較的輕松,銀行也是考慮到我們沒有經(jīng)驗,所以事情也是一步步的教給我們做,不斷的增加,這樣也是讓我們更加的能夠來適應,做事的時候,我也是認真的來做,效率雖然并不是那么的高,但是沒有犯錯,而且也是通過做好一件事情,我也是懂得了,后面再做的時候,效率也是提升了,雖然開始慢,但是也是要把工作給做的扎實才行,和同事們的相處也是特別的愉快,沒有鬧過什么矛盾,并且也是讓我從同事那學到很多,銀行的工作氛圍很好,大家都是樂于幫忙,很團結(jié),當我有什么問題的時候,同事很多的時候也是會主動的來幫忙,讓我也是感受到在銀行的工作,只要自己努力,那么也是有很大的收獲。
而今培訓結(jié)束,我也是對于未來,有了更加明確的`把握,我想通過這次培訓,我也是能更好的去在崗位上立足,去把事情都做好了,雖然經(jīng)驗的確還是不夠的,但是只要以后繼續(xù)的學,持續(xù)的工作,也是會做得更加出色的。培訓結(jié)束,也是意味著我學習的階段要結(jié)束了,更多的是要去對工作的結(jié)果負責,我也是充滿了信心,我想我在銀行的工作也是會做的更完善,自己的工作也是會更努力的做好的。
銀行入職培訓心得 篇4
我是今年7月本科畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的聯(lián)創(chuàng)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命,每個人的生命只有一次,一個人的生命是應該這樣度過:當他回首往事的時候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥!边@是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了XXXX這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于XX月XX日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內(nèi)部培訓,由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二、項目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象
“XX,是我們的家,是我們的人生舞臺! 聽到這段話后,作為網(wǎng)絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當涌泉相報! 人生中無論你遇到什么樣的情況,你都應該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業(yè)心強、責任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功 自全球經(jīng)濟一體化,中國經(jīng)濟發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力,是許多個人企業(yè)期望.商務上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務禮儀與溝通能力,才能順利的'表達自己的意見,因此,能夠用規(guī)范標準的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務辦公的必要條件. 禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個社會精神文明的象征?梢哉f,沒有禮儀,就沒有個人事業(yè)的成功,就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚,但事實上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會有第二次,“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“XX人”的工作業(yè)績!
銀行入職培訓心得 篇5
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍愛這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備動身。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌控了實際操作中的一些非常有用的技能,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略計劃等方面進行了精心的講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴大訓練中心,這一切都是出乎我們的預見的,之前只是聽說過的擴大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴大訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種錘煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考核,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是全部團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的'勝利,同時我們相信我們能夠成功!最后一項擴大是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情形下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱巨的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40余外人一個不差的順利進入“城
堡”。我們相互幫助,不斷鼓勵,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成績大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們喝彩,歡樂,教練也懇切的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信譽卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴大訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習進程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就可以很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的堅持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份懇切。只有與客戶進行常常性的溝通與交換,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)劑營銷策略,捕捉商機,在猛烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深入的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生氣、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日到達“共享”而奮斗!
銀行入職培訓心得 篇6
為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了預備,精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學問的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并把握了實際操作中的一些特別有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e重要的作用,最終公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了細心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉,同時更加增加了我們對公司將來進展的信念。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們領先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互關心協(xié)作共同完成目標的一種團隊精神的培育,同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我力量的提升,它告知我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!然而這一步或許是特別困難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓舞就顯的特別的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的`成功,同時我們信任我們能夠勝利!
最終一項擴展是“攻破城墻”,我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個特別困難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互關心,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不行分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠意的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論學問,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)受了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡潔的
熟悉,熟識進展到彼此有了肯定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都樂觀的參加到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使學問當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞴⿷嗽鷮嵉幕A。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的熟悉。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變力量去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、樂觀響應、確保供應最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的進展我行的各種業(yè)務,同時也是我行進展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行入職培訓心得 篇7
時光荏苒,歲月如梭,來到__農(nóng)商行這個大家庭已經(jīng)三個月了。卓越始于平凡,完美源于認真,在__支行營業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務操作人員;仡欉@三個月來的點點滴滴,有歡樂、興奮同時也有驚喜和感動,這份工作雖然平凡,但是卻是一線,給我的感覺就是責任重大,銀行的工作處處都有風險,風險防控最為必要,所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來到農(nóng)商行之后,我深刻的體會到了為什么客戶都愛來__農(nóng)商行辦業(yè)務,首先是因為我們的文明服務,再有就是我們有獨特的待客之道,__農(nóng)商行的口號是濃情、濃意、農(nóng)商行,這就直意__農(nóng)商行的經(jīng)營理念與服務理念是堅持“立足首都,服務三農(nóng),服務企業(yè),服務百姓”的市場定位,以滿足廣大客戶金融需求、提升服務品質(zhì)為己任,以真情回報信任,以執(zhí)著演繹完美,通過不懈的追求和創(chuàng)新,為客戶提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專業(yè)化的金融服務,致力于打造真誠、務實、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶的群體,__農(nóng)商行的服務和宗旨在柜臺是最先體現(xiàn)的,這也是我們農(nóng)商行能夠穩(wěn)步發(fā)展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好銀行,打造優(yōu)秀的服務團隊,無論面對什么樣的客戶群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,三聲服務和微笑面對客戶是我們文明規(guī)范服務所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,這樣的工作是令人十分自豪的,既幫助了客戶,多和客戶溝通也會使自己心情愉悅,我們的態(tài)度好,客戶自然而然也就開心了。在為客戶提供服務的過程中,我認為我們要堅持以盡量滿足客戶需求為己任,為客戶在第一時間排除憂慮,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,他們放心,我們才能安心,這是服務行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中,我們一定要奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在以后的工作中,我認為我們年輕人一定要飽含激情,精力充沛,活力四射的從事這份工作,我認為我還需要再繼續(xù)學習柜面業(yè)務操作手冊,在為客戶實際操作的過程中盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。雖然現(xiàn)在的'工作很平凡,但是我認為這是在人生起點中所必需的,只有這樣才能推動我們自身事業(yè)的發(fā)展,基層工作是人生中增長經(jīng)驗最快的時候,每一個年輕人都有自己的理想和夢想,但是我認為我們還是要踏踏實實一步一個腳印,立足現(xiàn)在,展望未來。理想還是要有的,只是要分為短期目標和長期目標,不要不切實際,也不要輕視自己的能力,就此頹廢,我覺得目前乃至未來幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能,充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)北京農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。發(fā)揮出自己的閃光點,總有一天我們會大放異彩,完成自己的理想,我們也能像鳳凰一樣,展翅飛翔,飛到屬于自己的崗位上。
銀行入職培訓心得 篇8
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名信合人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎,大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。
再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說信合的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中,老師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善。
這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的.進步與提升。這11天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易
的工作機會。希望我能與信合一路同行,不斷進步!再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作!
銀行入職培訓心得 篇9
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了翟羽英——總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。
雖然我們是省行派來佛山實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入?墒俏覀円粊頉]有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的`工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了19把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點鈔1786張,錯了兩把;單指點鈔1407張,全對。雖然多指沒能達到16把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
銀行入職培訓心得 篇10
20xx年xx農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓落下帷幕,回首這段時間的培訓,感覺老師和同學的聲音仍回蕩在耳邊。本次為期30天的培訓,讓我們學習到了一名銀行人應該具備的職業(yè)技能和道德規(guī)范。每一位授課老師對我們的'教導,都是前輩們多年以來無數(shù)辛勤與智慧的結(jié)晶,讓我們能迅速了解到湖南農(nóng)信的歷史與未來的發(fā)展方向,激勵著我們未來前進和奮斗的方向,能夠幫助我們迅速融入到農(nóng)商行的大家庭中。
本次培訓作為xx農(nóng)商銀行新員工的領隊,我感覺自己還有很多的不足需要去學習,希望以后我也能像楊娟老師課上講的那樣會說話懂溝通,做一個高情商的農(nóng)商人,不斷提高自己的業(yè)務能力。
銀行入職培訓心得 篇11
為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了打算,精神飽滿的早早的來到公司門口打算動身。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學問的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并駕馭了實際操作中的一些特別。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e。
由方的重要的作用,最終公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了細心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的相識,同時更加增加了我們對公司將來發(fā)展的信念。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們領先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助協(xié)作共同完成目標的一種團隊精神的培育,同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的`每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我實力的提升,它告知我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!然而這一步或許是特別。由方的艱難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的激勵就顯的特別。由方的的重要,隊友的呼喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的成功,同時我們信任我們能夠勝利!
最終一項擴展是“攻破城墻”,我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個特別。由方的艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互幫助,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不行分割的。體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠意的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論學問,從公司的各項業(yè)務,包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)驗了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡潔的相識,熟識發(fā)展到彼此有了肯定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是味同嚼蠟的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都主動的參加到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使學問當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞴⿷嗽鷮嵉幕A。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的相識。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶,這就須要我們有很好的應變實力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、主動響應、確保供應最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一樣,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能剛好調(diào)。營銷策略,捕獲商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的看法和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行入職培訓心得 篇12
作為應屆生的我,剛剛踏出校園便滿懷憧憬,報考了xx農(nóng)商行。作為新員工的入職培訓,它像是一個契機,是從學生到職員的轉(zhuǎn)折點。
培訓課上學會了市場營銷分買賣方八大點:從賣方來說,要把握好產(chǎn)品,價格,渠道和銷售。從買方角度,要把握好需求,成本,利潤和溝通。成功營銷的背后少不了八大點的融合和交織。明白了待人熱情,不單單是當做任務來看,更多的是思客戶所思,想客戶所想,切身處地的為客戶著想,做到超值服務方才能有優(yōu)秀業(yè)績。了解了各類違規(guī),突發(fā)事件的處理方法,遇事不要急,沉著冷靜,態(tài)度好才能完美解決問題。
為期一個月的培訓的.培訓經(jīng)歷讓我收獲頗豐。以夢為馬,不負韶華。在不遠的將來,必定能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,做一顆建設祖國的螺絲釘。
銀行入職培訓心得 篇13
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感受頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開頭的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程支配豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最一般,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領會金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴厲帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培育我們頑強的'意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺立軍姿、聽教官訓話,這最能培育人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)受很多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有頑強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那超群的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那嫻熟地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此超群,傳授技能技巧和閱歷時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的勝利歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本學問,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組爭論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關懷他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的驕傲和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的歡樂共享給別人,也就得到了共享別人歡樂的機會,由于幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了,學問僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財寶和無盡的思憶。
銀行入職培訓心得 篇14
7月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務。融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內(nèi)容令我受益匪淺。
首先,我收獲了業(yè)務知識。本次培訓人事處對課程內(nèi)容做了細致的安排,由昆明中心支行的各位處室領導和業(yè)務骨干就貨幣信貸。征信等各方面基礎業(yè)務知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業(yè)務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓,昆明中支的各位領導無不做了精心的準備,課堂上的每一個知識點,每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,體現(xiàn)著一種嚴謹。認真。負責的精神,他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學習和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習,不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。 最后,我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程,增進每一個新行員的溝通交流,昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點,互相討論,共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的`專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點: 不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業(yè)務水平的結(jié)果。俗話說〝逆水行舟,不進則退〞,一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能丟,學習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學校取得過什么成績,現(xiàn)在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。〝做事不貪大。做人不計小〞,用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。 勇于承擔責任。俗話說〝把責任推給別人等于把機會推給別人〞。職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步。在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
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