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（集合）公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編收集整理的公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九�？萏倮蠘�(shù)昏鴉，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下，斷腸人在天際。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美妙的盼望和從零開(kāi)頭的心態(tài)，開(kāi)頭了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)頭對(duì)我們進(jìn)展了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和自身閱歷的傳授、安全、治理體系以及檔案治理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很具體，仿佛帶著我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今日，鼓勵(lì)我們更加努力去建立輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問(wèn)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)意。
其次，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了根本的感知與熟悉。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問(wèn)，真是受益不少，學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，也許分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比方說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，終于不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的.安全治理與治理體系方面的學(xué)問(wèn)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的學(xué)問(wèn)與公司治理體系方面的學(xué)問(wèn)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比擬生疏的學(xué)問(wèn)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這根底上有許多理論的學(xué)問(wèn)與制度，這還需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦芯土粢�，比方安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意安全的問(wèn)題，比方人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能留意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全治理更加標(biāo)準(zhǔn)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，它不僅可以提升我們的職業(yè)技能，還可以提升我們的日常工作效率。我很慶幸自己有機(jī)會(huì)參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，也對(duì)自己的工作有了更深入的理解和反思。
我覺(jué)得這次培訓(xùn)教給我最重要的就是如何正確看待錯(cuò)誤和失敗。在學(xué)習(xí)和工作中，我們總是希望能一切順利，但現(xiàn)實(shí)卻常常與我們的期望相去甚遠(yuǎn)。培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們分享了他在過(guò)去的工作實(shí)踐中所遇到的困難和挫折，并鼓勵(lì)我們面對(duì)失敗時(shí)要有正確的態(tài)度，要敢于正視我們的錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從失敗中汲取教訓(xùn)。這讓我意識(shí)到，失敗并不是可怕的，可怕的是我們對(duì)失敗的恐懼和逃避。
培訓(xùn)中，我深深體會(huì)到“終身學(xué)習(xí)”的重要性。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)的更新速度比我們想象得要快很多。如果我們止步不前，坐享其成，那么我們將很容易被時(shí)代淘汰。所以，我們需要隨時(shí)對(duì)自己的知識(shí)和技能進(jìn)行充電，需要保持對(duì)新知識(shí)、新技能的探索和學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我更加明白了自己需要處在一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
我在培訓(xùn)中了解到一種全新的工作理念———團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們常常會(huì)把自己的成功歸功于自己的努力和智慧，而忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性。其實(shí)，每一個(gè)成功的項(xiàng)目都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作。而在公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并通過(guò)一系列的團(tuán)建活動(dòng)讓我們深入了解并實(shí)踐團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這讓我明白，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一切成功的基礎(chǔ)，我們需要尊重并信任我們的團(tuán)隊(duì)成員。
我想說(shuō)，在這次培訓(xùn)中，我嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，也見(jiàn)到了自己的不足。這會(huì)使我在今后的工作中更加努力，更有信心。同時(shí)，公司的`這次培訓(xùn)也給我提供了一個(gè)反思自我，提升自我的商場(chǎng)。我相信，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能使我們?cè)谶@個(gè)日新月異的社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來(lái)說(shuō)，公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)?lái)的不僅僅是知識(shí)和技能的提升，更重要的是讓我明白了學(xué)習(xí)的價(jià)值，讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。我真誠(chéng)地向公司表示感謝，也希望公司今后能繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)，我相信，通過(guò)這樣的培訓(xùn)，我和我的同事們會(huì)在工作中取得更大的進(jìn)步。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào)，并利用微信、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí)，我院向患者開(kāi)放了三種渠道：
一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；
二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付；
三、通過(guò)院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊(duì)，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度是信息中心一直以來(lái)的目標(biāo)，下一步我們將上線(xiàn)二級(jí)分診，檢查預(yù)約等項(xiàng)目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。
為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說(shuō)：“天下大事必做于細(xì)�！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)銷(xiāo)售不能著急，一次訂單的成交需要你有耐心，有時(shí)候還需要和客戶(hù)去磨，畢竟不是每一個(gè)客戶(hù)都是那么容易和他去達(dá)成成交的，特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢(shì)，但是和一些大品牌來(lái)比的話(huà)，優(yōu)勢(shì)并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐心的去和客戶(hù)多溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，才能去達(dá)成交易，回顧我之前的工作，我覺(jué)得我的`耐心比較的少，也是工作沒(méi)有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷(xiāo)售當(dāng)中去，跟客戶(hù)的溝通要更加的耐心，要多跟進(jìn)。
對(duì)于產(chǎn)品必須要有更多的了解，對(duì)于同行也是要熟悉，那么才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中更好的去讓客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品，只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，客觀(guān)的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品，盡可能的去讓客戶(hù)覺(jué)得我們的優(yōu)勢(shì)是更大的。銷(xiāo)售，而最終的目的就是為了讓客戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)我們的一個(gè)產(chǎn)品，而如果我們銷(xiāo)售對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的話(huà)，那么也是很難讓客戶(hù)信任我們，相信我們的產(chǎn)品對(duì)他是有用的，在工作里面，必須要對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的了解，無(wú)論客戶(hù)是問(wèn)任何的問(wèn)題，都是能完滿(mǎn)的去解答，讓客戶(hù)感受到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)。
要靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售的技巧，而不是一個(gè)模式套所有的客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)都是不一樣的，他們的需求也是有差異的，像有些客戶(hù)對(duì)質(zhì)量更加的看中，有些客戶(hù)更多的考慮價(jià)格，大部分的客戶(hù)會(huì)考慮性?xún)r(jià)比等等，不同的客戶(hù)要用不同的銷(xiāo)售技巧去和他們溝通，同時(shí)也是對(duì)于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶(hù)溝通，也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶(hù)。
在這次的培訓(xùn)中，老師以以前銷(xiāo)售的一些經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的和我們講了很多，用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷(xiāo)售的工作是需要不斷學(xué)習(xí)，靈活的去運(yùn)用的，不是一成不變的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我相信在今后的銷(xiāo)售中我會(huì)做的更好的。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
11月8日，我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級(jí)干部及講師培訓(xùn)，8日下午1：03到5：40在公司會(huì)展中心三樓會(huì)議室學(xué)習(xí)期間，公司科技部，質(zhì)量管理部，市場(chǎng)管理部，法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，在各位老師的講課當(dāng)中，我非常認(rèn)真，因?yàn)殇撹F企業(yè)從來(lái)沒(méi)有向今天這樣競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，“狼來(lái)了”這次真的是狼來(lái)了，參加這次培訓(xùn)，對(duì)我觸動(dòng)很大，感受頗深，下面將我的體會(huì)和感想歸納如下：
舞鋼、這個(gè)讓我們生活和成長(zhǎng)的家園，今日已非昔日，當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國(guó)寬厚板唯一“中國(guó)馳名商標(biāo)”的光環(huán)，又有中國(guó)寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí)，可謂作為舞鋼的一名職工，無(wú)不驕傲，但是，在我們擁有無(wú)數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí)，同行也在進(jìn)步，如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代；原來(lái)我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn)，現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能，原來(lái)寬厚板市場(chǎng)幾乎都是我們的，但如今是客戶(hù)千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議，今年1—9月份，我公司共收到用戶(hù)提出質(zhì)量異議300起，異議總量：9016.949噸，異議率：0.88%（按發(fā)運(yùn)量計(jì)算），經(jīng)濟(jì)損失200多萬(wàn)元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成：外觀(guān)質(zhì)量異議占58.33%，內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%，性能不合異議占23%，加工斷裂異議占2%，化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%，其他原因異議占1.33%。
物競(jìng)天擇、適者生存，為了確保公司不被激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，必須以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提，在這三方面，產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場(chǎng)的做好抓手，產(chǎn)品質(zhì)量就是競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)生存的保障，因此只有狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場(chǎng)管理者，雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作，但如果把安全、消防和現(xiàn)場(chǎng)管理工作做好了，同樣也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的推動(dòng)和提高有很大意義。把自己對(duì)質(zhì)量的思想認(rèn)識(shí)，以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，做好自己該做的工作。
1、牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)
首先是在思想上，要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，要深刻領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，質(zhì)量越優(yōu)，基石越牢，支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈；其次是在管理上，以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一，凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好，為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場(chǎng)管理水平和職工的操作技能，杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人，只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境，職工的操作技能對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，職工精心操作，設(shè)備完好運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)物料有序，這些都會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作，就是要自覺(jué)以“好的.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”為理念，嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過(guò)程，要以一次性做對(duì)的思想做好每一道工序，要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等，只有切實(shí)做好“只為解決問(wèn)題找方法，不為逃避問(wèn)題找理由”，才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開(kāi)拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng)：
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過(guò)為原則，要以工藝文件為指導(dǎo)，嚴(yán)控生產(chǎn)流水線(xiàn)，把控每一過(guò)程環(huán)節(jié)，將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”，切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠(chǎng)，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場(chǎng)。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈，同時(shí)通過(guò)用戶(hù)反饋的意見(jiàn)，來(lái)進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，以更加完美的產(chǎn)品攻占市場(chǎng)。這些對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)品影響，提高企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)，盡量挽救，減少?gòu)U品，對(duì)軋廢、切廢、瓢曲廢等責(zé)任性廢品，要加強(qiáng)考核細(xì)化到個(gè)人，生產(chǎn)技術(shù)單位每天定時(shí)抽查后部車(chē)間切頭尾、切雙邊量，對(duì)成材率的鋼種做數(shù)據(jù)積累，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，可適當(dāng)提高成材率；
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來(lái)料到軋制、熱處理、入庫(kù)每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位，同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對(duì)性能的影響，從原來(lái)的后部問(wèn)題處理為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過(guò)程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn)，形成工作重心前移，從根本上解決問(wèn)題。
5、建立精品生產(chǎn)線(xiàn)，如今一軋鋼已在5#線(xiàn)建立了精品生產(chǎn)線(xiàn)，對(duì)下一步開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者，在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途，企贏我贏。在日常工作中，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和降本意識(shí)，深刻反思自己的工作，從而完善各類(lèi)規(guī)章制度。從我做起，狠抓精細(xì)管理，避免各類(lèi)事故的發(fā)生，振奮精神、鼓足干勁，以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境，度過(guò)難關(guān)，做出自己積極的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在公司實(shí)施的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我有幸充當(dāng)參與者的角色，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深入體會(huì)到公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的獨(dú)特價(jià)值。它不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力，而且挖掘、發(fā)揮了我的潛能，使我受益匪淺。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)視野。通過(guò)培訓(xùn)，我詳細(xì)了解了公司的業(yè)務(wù)流程，確立了自己的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我明白，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新是無(wú)止境的，必須不斷求新、求變、求進(jìn)，才能不落后于時(shí)代的步伐，跟上公司的發(fā)展。同時(shí)，我也明白每一份工作都是有價(jià)值的，非常有敬業(yè)精神的。
我也親身體會(huì)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)磨煉了我的.職場(chǎng)技能。在實(shí)際操作中，我深入了解了業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)不斷反復(fù)的實(shí)踐，鞏固了課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，并將其成功運(yùn)用到工作中。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使我更好地理解和掌握了業(yè)務(wù)工作，同時(shí)也讓我在短期內(nèi)取得了顯著的進(jìn)步。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)也提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)小組討論、案例分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多種形式，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論在工作中還是生活中，團(tuán)隊(duì)合作都是非常重要的。只有建立了良好的團(tuán)隊(duì)精神，才能更好地完成工作任務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
我發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)激發(fā)了工作熱情。每一次培訓(xùn)，都讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和理解，激發(fā)了我對(duì)工作的熱情。我更加熱愛(ài)我的工作，愿意投入更多的時(shí)間和精力，提高自己的工作效率，提高自己的業(yè)務(wù)能力，以期對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了深刻的體驗(yàn)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。它使我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，提升了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，它還激發(fā)了我對(duì)工作的熱情，使我更愿意投入到工作中，提高自己的工作效率，以回報(bào)公司的培養(yǎng)和信任。
總結(jié)我的心得，我深刻領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的道理。對(duì)我而言，這不僅是一場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的提升培訓(xùn)，更是一場(chǎng)自我挑戰(zhàn)和自我突破的過(guò)程。它使我在挫折中堅(jiān)持，在無(wú)助時(shí)思考，在成長(zhǎng)中變得更加堅(jiān)韌，使我真實(shí)感受到了工作的艱辛和甜蜜。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)并非枯燥無(wú)味的強(qiáng)制學(xué)習(xí)，而是全面提升職業(yè)能力和素養(yǎng)的實(shí)效性過(guò)程。我相信，只要把握機(jī)會(huì)，善用培訓(xùn)，我們都能從中獲得成長(zhǎng)，走上職業(yè)生涯的成功道路。寶貴的機(jī)會(huì)就在眼前，讓我們共同把握，以期在未來(lái)的工作中，創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的雙贏發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我很感激的有機(jī)會(huì)參加公司舉行的一場(chǎng)全面且深入的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)課后給我?guī)?lái)了許多新的感悟和啟示。這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程，也是一個(gè)提升個(gè)人能力，完善團(tuán)隊(duì)協(xié)作的歷程。
參加培訓(xùn)之前，我認(rèn)為我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本了解，但通過(guò)這次培訓(xùn)我卻對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)。你不會(huì)明白你多么的無(wú)知，直到知識(shí)的大門(mén)為你開(kāi)啟，我才發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境中，僅有的知識(shí)非常有限甚至陳舊，我需要更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和理解這個(gè)領(lǐng)域的新知識(shí)。
培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，老師運(yùn)用了一種富有創(chuàng)新的授課模式，他細(xì)致述說(shuō)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展歷史與未來(lái)前景，同時(shí)借由真實(shí)的案例告訴我們?nèi)绾握_解讀和處理業(yè)務(wù)問(wèn)題。這種方式不僅增加了知識(shí)的吸收，同時(shí)，也讓我有機(jī)會(huì)思考公司業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏輯和發(fā)展路徑。
參加這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一種全新的業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)方法，這種方法注重問(wèn)題的核心，從底層邏輯出發(fā)，尋找根本問(wèn)題，而不僅僅是表面現(xiàn)象。此外，我也了解到了如何通過(guò)良好的協(xié)調(diào)與溝通，提高團(tuán)隊(duì)的合作效率，如何與同事、上司、下屬良好的溝通是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必備的技能，人力資源并不只是固定的，它是可以被開(kāi)發(fā)和調(diào)動(dòng)的，我們不僅僅要考慮如何做事，而更要考慮如何讓團(tuán)隊(duì)共同努力。
我也開(kāi)始思考，如何更好的將培訓(xùn)所學(xué)落實(shí)到實(shí)際工作中，對(duì)個(gè)人而言，這是一個(gè)持續(xù)提升自我的過(guò)程，需要我們把習(xí)得的'新知識(shí)和新技能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，這是一個(gè)共同成長(zhǎng)的過(guò)程，我們要共享學(xué)習(xí)，互相激勵(lì)，以不斷提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)能力。
結(jié)語(yǔ)時(shí)刻，我記住了老師的一句話(huà)：“培訓(xùn)結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，只是新的學(xué)習(xí)開(kāi)始�！边@次培訓(xùn)，賦予了我想問(wèn)題的新視角，提供了我處理問(wèn)題的新工具，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更深的理解，對(duì)自我提升也有了更多的自覺(jué)。
這是一次極具價(jià)值和意義的培訓(xùn)，我得到的不僅是一次豐碩的學(xué)習(xí)歷程，更是一次提升自我，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。我相信，只要我們肯下功夫，持續(xù)學(xué)習(xí)，就能讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中取得更好的成績(jī)。將心得應(yīng)用于實(shí)踐，我們的業(yè)務(wù)水平一定能邁上新的臺(tái)階。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
精細(xì)化管理是公司推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作，有效的推進(jìn)精細(xì)化管理工作就需要強(qiáng)大的執(zhí)行力，利用有效的方式在執(zhí)行過(guò)程中控制消耗，下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細(xì)的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項(xiàng)重大消耗，鏟車(chē)油耗更是一項(xiàng)不可控制的消耗。對(duì)此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細(xì)的記錄，記錄精確到油耗、維護(hù)、司機(jī)、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗，控制減少油耗的浪費(fèi)。除了詳細(xì)的記錄外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大，受損嚴(yán)重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長(zhǎng)，當(dāng)前輪胎出現(xiàn)磨損時(shí)，他們就把前后輪胎換著使用，用這種方式從程度上節(jié)省鏟車(chē)的消耗�；糁魅螌�(duì)原料每個(gè)車(chē)間也都有著詳細(xì)的記錄，對(duì)于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人，在表格中以不同的顏色來(lái)區(qū)分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然，直觀(guān)的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監(jiān)督
取消巡檢之后，車(chē)間的檢查與監(jiān)督不會(huì)就此落下，現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)部管控，讓五線(xiàn)和六線(xiàn)的班長(zhǎng)相互檢查，以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數(shù)和檢查時(shí)間都不相同，班長(zhǎng)、主任會(huì)對(duì)此進(jìn)行抽查考核，車(chē)間內(nèi)板報(bào)和衛(wèi)生也都包括在檢查范圍之內(nèi)。比之前更加嚴(yán)格的監(jiān)督可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工不會(huì)產(chǎn)生懶散的心里。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、反映，這些檢查結(jié)果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評(píng)比。僅靠管理者的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì)和班前會(huì)，讓員工都參與進(jìn)來(lái)，提出自己的建議，在執(zhí)行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì)通過(guò)內(nèi)部表?yè)P(yáng)員工，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應(yīng)，做好精細(xì)化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)多年以來(lái)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)加以落實(shí)，對(duì)廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說(shuō)教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化，實(shí)施過(guò)程較為松散，員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開(kāi)展。
顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指，企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度，采取長(zhǎng)期的或階段性的激勵(lì)措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開(kāi)展創(chuàng)造更加有利條件。一般來(lái)講，激勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達(dá)到事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵(lì)法開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì)，效能優(yōu)先的原則。
對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過(guò)于主觀(guān)化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無(wú)法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)激勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的.激勵(lì)。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo)，分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來(lái)就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)制定和開(kāi)展，否則，將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，可以采取分段實(shí)施的原則，既要堅(jiān)持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過(guò)實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對(duì)取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)范的原則。
對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來(lái)進(jìn)行，對(duì)激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀(guān)意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)施激勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則，在廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動(dòng)的層面來(lái)看，應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確，特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序，確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績(jī)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營(yíng)銷(xiāo)、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來(lái)實(shí)施激勵(lì)。從而，達(dá)到帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過(guò)程中，既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性，同時(shí)，還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問(wèn)題，在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施，切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。
三、實(shí)施激勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問(wèn)題
1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問(wèn)題。
這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響，其在實(shí)施激勵(lì)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到人為的或是主觀(guān)的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問(wèn)題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性，嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而，使得激勵(lì)活動(dòng)能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì)，忽視制約”的問(wèn)題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)，還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情，還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行，制定和出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段，對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范，以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問(wèn)題或現(xiàn)象，也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)，忽視對(duì)員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則，企業(yè)員工所開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，尤其是面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。作為一家具有前瞻視野和積極進(jìn)取精神的公司員工，我很榮幸能參加公司舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深體會(huì)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，更增進(jìn)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，讓我再次明確了自身的工作目標(biāo)。
我要感謝公司給我這么好的機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這不僅是對(duì)我工作的肯定和信任，更是對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。在這次的培訓(xùn)中，專(zhuān)業(yè)的老師們?yōu)槲覀冎v解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，分析了市場(chǎng)的趨勢(shì)和變化，使我對(duì)行業(yè)有了更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)過(guò)程中，我也深刻體會(huì)到自身的不足。在應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我意識(shí)到理論知識(shí)的重要性，并開(kāi)始深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。同時(shí)，我也從實(shí)踐中理解到，即使我們擁有了豐富的`理論知識(shí)，還需要通過(guò)實(shí)際操作來(lái)檢驗(yàn)其價(jià)值，并通過(guò)層層遞進(jìn)的方式把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
在此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性。在和團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作中，我看到了大家的優(yōu)秀和才能，也看到了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神的力量。團(tuán)隊(duì)合作可以讓我們更好地理解和掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，讓我們的工作效率大大提高。
對(duì)我而言，這次培訓(xùn)不僅提升了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作技能，也讓我重新認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)念。我明白了，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我工作的首要任務(wù)，而為此，我需要不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)提升，與時(shí)俱進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我受益匪淺。我將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我希望在未來(lái)的工作中，能夠策應(yīng)新的挑戰(zhàn)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
我相信，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我會(huì)珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，為自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我要感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有了巨大的提升和成長(zhǎng)。我會(huì)更加珍惜在公司的每一天，不斷提升自己，以?xún)?yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)回饋公司，與公司一起走向更加輝煌的未來(lái)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
首次面臨公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的我，心中充滿(mǎn)了期待和緊張，懷揣著對(duì)陌生業(yè)務(wù)系統(tǒng)的好奇和對(duì)未知領(lǐng)域的探索，開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅。
讓我首先感謝公司提供的這次珍貴機(jī)會(huì)，我得以深度了解公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)流程和市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)此次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新知，了解了業(yè)務(wù)運(yùn)行的規(guī)則和方法，還對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深入的認(rèn)識(shí)。
透過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的結(jié)合，我對(duì)我所在的行業(yè)有了更為深入的理解。在理論階段，專(zhuān)業(yè)的老師們以案例分析和專(zhuān)題講解的方式幫助我們了解了行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)壓力、管理模式和創(chuàng)新理念。這些建設(shè)性的知識(shí)及早為我撥開(kāi)了未來(lái)面對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題時(shí)，思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方向。然后是實(shí)踐操作階段，讓我們真切地體驗(yàn)了業(yè)務(wù)流程，提升了我們?cè)跇I(yè)務(wù)處理上的敏感度和熟練度。
此外，我深刻感受到，提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性。在真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬中，我聯(lián)手同事們一起探索問(wèn)題，解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量真的是巨大的。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最大的'收獲就是在這個(gè)過(guò)程中提升了自我能力，既有業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，又有個(gè)人素質(zhì)的提高。通過(guò)培訓(xùn)，我了解了更多的行業(yè)知識(shí)，拓寬了視野。同時(shí)，培訓(xùn)過(guò)程中的深度思考、實(shí)踐操作，也使我在處理問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力上得到了提升。
總結(jié)這次培訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到，一份職業(yè)不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任和使命，是為公司創(chuàng)造價(jià)值，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任和使命。盡管路漫漫，但我愿懷揣夢(mèng)想，堅(jiān)持不懈，為了我的職業(yè)生涯，為了公司的發(fā)展，我愿付出更多的努力，以求更多的成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深深地感受到，每一次發(fā)展和進(jìn)步的背后，都離不開(kāi)一份敬業(yè)和認(rèn)真，一份毅力和堅(jiān)持。正因?yàn)橛辛诉@個(gè)認(rèn)識(shí)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待。我相信我會(huì)在此次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)，開(kāi)拓我在公司的職業(yè)生涯。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和理解，也對(duì)我未來(lái)的發(fā)展提供了重要的指路。
我想說(shuō)的是，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。我希望為我的公司和我的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出更大的價(jià)值，我期待在未來(lái)的路上，我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來(lái)!首次面臨公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的我，心中充滿(mǎn)了期待和緊張，懷揣著對(duì)陌生業(yè)務(wù)系統(tǒng)的好奇和對(duì)未知領(lǐng)域的探索，開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅。如今，培訓(xùn)旅程已告一段落，我愿總結(jié)我的心得體會(huì)，以此記錄我在探索和成長(zhǎng)的道路上的階段性成果。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
20xx年6月15日，周老師再次來(lái)我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對(duì)性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實(shí)際情況，正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行千里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見(jiàn)，提出了很多觀(guān)點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來(lái)再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)，從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事，才能推動(dòng)醫(yī)院的大事。周老師來(lái)我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫(xiě)的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤(rùn)嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)精細(xì)化管理需要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無(wú)根之萍，脫離了實(shí)際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。我院今年即將上線(xiàn)的.集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類(lèi)數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過(guò)程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類(lèi)數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。縱觀(guān)我們信息化需求分析，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門(mén)和臨床科室多溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，考慮將來(lái)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在后期實(shí)施的過(guò)程中也會(huì)更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門(mén)診病人就診流程長(zhǎng)的問(wèn)題，高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，等候看病時(shí)間長(zhǎng)，檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng)，門(mén)診布局不合理等等。結(jié)合我院來(lái)看，過(guò)去，患者來(lái)我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過(guò)程中需要多次排隊(duì)，其中：辦卡排一次隊(duì)、掛號(hào)排一次隊(duì)、做檢查和買(mǎi)藥也需要排隊(duì)，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊(duì)給就診卡充值，患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過(guò)程中。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門(mén)診流程，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院于20xx年底開(kāi)始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線(xiàn)的還有微信和支付寶的線(xiàn)下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間，又降低收費(fèi)員收到找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn)，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào)，并利用微信、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí)，我院向患者開(kāi)放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付；三、通過(guò)院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊(duì)，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度是信息中心一直以來(lái)的目標(biāo)，下一步我們將上線(xiàn)二級(jí)分診，檢查預(yù)約等項(xiàng)目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。
為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說(shuō)：“天下大事必做于細(xì)�！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
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