主管崗位競聘的演講稿

時間：2021-05-13 10:25:48 演講稿范文我要投稿

主管崗位競聘的演講稿范文

　　演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。隨著社會不斷地進(jìn)步，演講稿的使用越來越廣泛，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的主管崗位競聘的演講稿范文，希望對大家有所幫助。

主管崗位競聘的演講稿范文

　　主管崗位競聘的演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分：

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些？該如何解決

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。

　　舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：

　　請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面

　　心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。

　　客服專家：在xx年的時候，剛開始進(jìn)來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機(jī)會，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機(jī)會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中，影響到每一位團(tuán)隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團(tuán)隊中的每一個成員，在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

　　以上就是我個人的競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　謝謝大家！

　　主管崗位競聘的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工程部的同事們：

　　大家好！

　　我叫xx，今年xx歲，20xx年畢業(yè)于xx省工業(yè)學(xué)院電氣系應(yīng)用電子專業(yè)，大專學(xué)歷。20xx年4月應(yīng)聘于xx半導(dǎo)體有限責(zé)任公司，擔(dān)任生產(chǎn)部技術(shù)員一職，主要負(fù)責(zé)半導(dǎo)體測試，封裝設(shè)備的生產(chǎn)維護(hù)，以及對生產(chǎn)線上操作工的管理。

　　由于自己不太適應(yīng)生產(chǎn)線上三班倒的工作作息時間，我于20xx年10月離開了xx并加入了xx長通移動通訊建設(shè)有限責(zé)任公司。在長通公司的這幾年，在部門領(lǐng)導(dǎo)，同事熱心，無私的幫助下我由一個對通訊一竅不通的門外漢逐漸成長為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子，我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調(diào)測任務(wù)，維護(hù)長通公司工程質(zhì)量過硬，員工愛崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶的關(guān)系，主動學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識滿足公司不斷增長的業(yè)務(wù)要求。

　　在工作中我先后獨立負(fù)責(zé)了，廣安地區(qū)8期和8.1期G網(wǎng)工程，涼山地區(qū)20xx年G網(wǎng)補(bǔ)點工程，攀枝花地區(qū)20xx年bss擴(kuò)容工作，綿陽地區(qū)九環(huán)線工程以及20xx年春節(jié)保障擴(kuò)容工程等。在工作中我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，嚴(yán)守職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)同事，不弄虛作假，確保工程質(zhì)量的驗收合格。

　　我所競聘的職位是：工程部工程主管。

　　假如我能在此次競爭中脫穎而出，走上工程部工程主管這個崗位，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞本部門的`中心工作，配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作；配合部門主任進(jìn)行員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)；配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作；負(fù)責(zé)本部門工程建設(shè)中的技術(shù)支持工作；負(fù)責(zé)本部門部分項目與甲方、監(jiān)理、廠家的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；獨立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務(wù)，包括方案地組織、工程實施、竣工文檔、結(jié)算報審等；完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟?fàn)幠芰Γ瑸楣镜陌l(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

　　為此我打算從以下幾個方面來開展工作：

　　一、配合部門主任搞好工程建設(shè)及以外相關(guān)管理工作，配合部門主任搞好工程建設(shè)的質(zhì)量安全工作，幫助主任分擔(dān)其它工作任務(wù)，減輕主任工作負(fù)擔(dān)。

　　工程部的主要工作就是工程建設(shè)，因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門主任，組織部門開展工程質(zhì)量，安全知識學(xué)習(xí)，樹立安全質(zhì)量意識，堅持質(zhì)量第一，安全為先的方針。

　　常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。由于我部門工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境，條件相對惡劣，容易對工程人員造成人身傷害，對安裝設(shè)備造成損壞，因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，讓每個人在工作前做好事故預(yù)想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全施工。

　　二、加強(qiáng)新知識，新技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展，公司新業(yè)務(wù)的不斷開拓，現(xiàn)有知識不夠用的情況也會不斷出現(xiàn)，作為工程部的一名老員工，我將繼續(xù)保持我們部門員工好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識，在部門內(nèi)部形成勤學(xué)好問的良好學(xué)習(xí)氛圍，人人都能獨擋一面。我個人愿意爭做技術(shù)上的能手，勇挑大梁。

　　三、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀

　　首先對本部門的工作，要盡職盡責(zé)，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。妥善處理部門內(nèi)部工作，總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂。

　　四、團(tuán)結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)，和諧發(fā)展

　　天時不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同事意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好主任和部門同事，部門同事和部門同事之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

　　個人方面：

　　在今后的工作中，還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合主任的工作，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，虛心接受大家的批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同事學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的工程主管。

　　如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機(jī)會，以踏實的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。

　　最后，我想說的是，這次我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我！如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為長通這個集體奉獻(xiàn)微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，我將努力給同事創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用真情和愛心去善待我的同事，以自身的行動帶動別人，讓部門的每一人都有自己的位置，都忠于自己的職責(zé)。

　　最后，我真誠地祝愿我們xx長通的明天會發(fā)展得更好，大家的收入都能穩(wěn)步提高。真心地希望每個人都心想事成，我們的長通蒸蒸日上。

　　在新年到來之際，我再次祝愿大家在新的一年里工作順利，合家幸福。

　　謝謝大家。

　　主管崗位競聘的演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。

　　參加今天的公開競聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢：

　　第一，因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。

　　第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。

　　第三，我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理。

　　第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時，還應(yīng)注意以下工作的開展：

　　首先，我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)；在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。

　　第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開展。

　　第三，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)會計核算，降低經(jīng)營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，加強(qiáng)財務(wù)控制，杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，要認(rèn)真的貫徹各項稅收和財政紀(jì)律。

　　第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。

　　第五，定期組織各網(wǎng)點人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試，學(xué)習(xí)新的會計理論知識，同時進(jìn)一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé)，促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高，從而適應(yīng)客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務(wù)品牌。

　　第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。

　　第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰，對工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。

　　第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進(jìn)而反映出工作的問題要害，促進(jìn)信用社各項工作的發(fā)展。

　　以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　謝謝大家！

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