有關保險公司演講稿范文4篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編精心整理的保險公司演講稿5篇，歡迎大家分享。
保險公司演講稿 篇1
我叫***，來自**區(qū)客戶服務部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務處理中心至今，一直從事客戶服務工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務處理技能，完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢，準確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名�！盀槿诵云У⒓丫洌Z不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了，泰康這個團結一致，積極向上，愛司敬業(yè)三高團隊，讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務沒有小事”，“服務到絕望為止”，他們不僅說到了，做到了，而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供的服務；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務發(fā)展為導向，公司的榮譽為前提，不影響業(yè)務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步，讓奮戰(zhàn)在業(yè)務前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢？
首先從自身來講，我們要提高自我的學習動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學習創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務代表服務，，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導，都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，，減少問題初審 差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務一線服務，盡到自己的義務，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。 再次，我們應該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔責任”。“快”就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務代表的需求；“準”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務其他領域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業(yè)務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司，我要像關心自己的家庭一樣關心集體，并積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學習、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司演講稿 篇2
【司歌司訓】全體起立，用飽滿的熱情齊唱司歌，誦讀司訓。
【敬業(yè)時間】出勤報備
以部或組為單位（根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定），按標準話術（應到、實到、未到）報備，以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強，重視團隊榮譽的目的。
【晨操帶動】朋友
與同事做朋友，與客戶做朋友，朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險
我認為，做保險要先與客戶交朋友，朋友做成了，保險自然做成。因此，我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時，我一般不急于談保險，只讓客戶了解自己的.身份是保險營銷員就可以了；之后，我會根據(jù)客戶的實際情況確定再訪的時間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶一直保持著良好的朋友關系。
【晨會故事】雨披
五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來 ，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽，媽媽將雨披給了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。
漢克問道 ：“為什么爸爸把雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”
爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀，我們都會保護比較弱小的人。”
漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風雨中飄搖的嬌弱小花上面。
啟示：真正的強者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責任可以讓我們將事情做完整，愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險營銷員，是責任和愛心的使者，要用責任感和愛心去感染每一個客戶，打動每一個客戶。
【晨會專題】做客戶永遠的朋友
這是一個再簡單不過的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營銷伙伴都是想著如何拿下客戶的保單，如何“把客戶搞定”；其實，這是做保險營銷的最大誤區(qū)，客戶是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內(nèi)心深外最真實的想法和需求，而不是自說自話式的硬性推銷，更不需要“霸氣”十足的強勢促成。正像美國著名教育家卡耐基所說：“沒有人愿意被推銷�！�
與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題，采取行動，摒棄了功利心極強的短期思維方式 和行為舉動。和客戶交朋友要真誠、要發(fā)自內(nèi)心，交了朋友不一定就必須做保險，但要做保險就必須先交朋友，交成朋友是做成保險的前提，而一旦保險做成了，就更要保持良好的朋友關系，長期發(fā)展下去，這是我們的保險生涯得以延續(xù)的根本保證，因此，我們應當做客戶永遠的朋友！
二次早會
做好當日事務性工作
為團隊中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀，請他們簡單談談上單經(jīng)過和感受，給大家以啟迪。
在檢查工作日志 時，重點審閱 老客戶的回訪量和轉(zhuǎn)介紹客戶的占比等數(shù)據(jù)。
規(guī)定每人當日的拜訪量，特別是回訪量。
分析屬員預訪客戶的具體情況，給予適宜的指導和建議，必要時進行陪訪。
與心態(tài)不佳的屬員談談心，予以恰如其分 的鼓勵。
協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。
幫助新員分析準客戶情況，協(xié)助新人盡快開單，做必要的陪訪，提高新人留存率。
輔導屬員做客戶永遠的朋友參考話術
屬員A ：怎樣避免在客戶面前急于促成？
主 管：你說的問題從根本上講是準客戶儲量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準客戶，就會急于對現(xiàn)有的幾個客戶做促成，要想解決這個問題，關鍵是要提高每天的拜訪量，通過大量拜訪實現(xiàn)必要的準客戶儲量，這樣就不會對現(xiàn)有客戶急于促成了。
屬員B：不斷開拓新客戶，這是營銷行業(yè)本身的必然要求，否則就會面臨客戶枯竭的危險，沒有時間回訪老客戶。
主 管：實際上，回訪是個習慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習慣，從鞏固朋友關系的角度，對所有老客戶進行不定期回訪，回訪不但不會影響業(yè)績，反而會對提高業(yè)績起到促進作用。因為，作為已成為我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶，這要比自己親自開發(fā)新客戶強得多，成功的幾率也相對大。
屬員C：我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。
主 管：這是沒有把客戶當成朋友來拜訪的緣故。為做保險而拜訪，“無事不登三寶殿 ”當然會給客戶帶來麻煩，讓客戶感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當成新老朋友來對待的話，就不會有這種奇怪的感覺了，記住，要做客戶永遠的朋友！
保險公司演講稿 篇3
尊敬的各位評委、親愛的同仁！
大家好！我叫**,今年24歲，來自**中心支公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險事業(yè)”。
在未進入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機會我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險公司的工作和他的壽險之路，談到人壽保險,可以說我屬于“險盲”一類,我認為我并不需要保險,即使我們家父母也有購買過保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說：“謝謝主管對我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣著夢想進入公司。經(jīng)過平時的培訓、再到轉(zhuǎn)正班的學習我對保險產(chǎn)品有了更深層次的了解，對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的，那么我糾結的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓,認真學習了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實力。當時聽了“壽險的意義與功用”這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的一個朋友因車禍離世,因為沒有投任何。
保險公司演講稿 篇4
各位領導、各位同仁：
下午好！
在充實繁忙的工作中，感覺時間過的很快。20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個年頭，四年來，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任，我在工作中更是認真負責、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項工作做到最好。
營業(yè)廳服務標準化建設是20xx年客服三項重點工作之一，客服部對營業(yè)廳的服務檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈，并實行常態(tài)化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的服務標準化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中，市公司營業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務效能考核得分全省排名第一，省公司客服類重點工作完成評價達A類公司標準。在省公司下半年營業(yè)廳服務標準化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請的外部神秘人服務測評中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆觴xxxxx20xx年度人物”征集評選，全省客服系統(tǒng)一個推薦名額指定由xx公司上報，部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶投訴量一直居高不下，全年投訴總量達1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過程性指標考核達到挑戰(zhàn)目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達預期目標，不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去，20xx年一切都將重新開始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標，繼續(xù)抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始，要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓，營業(yè)廳服務標準化建設、微信平臺線上線下活動、增值服務優(yōu)化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標為：各項考核指標進入全省前三，KPI及過程性指標考核達挑戰(zhàn)目標。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實現(xiàn)既定的工作目標！謝謝大家！
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