公司演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的公司演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓:
大家好!我是楊潔,來自大中華區(qū)22部,很高興今天能站在這里與諸位分享我的人壽保險觀,我今天演講的題目是壽險的意義與功用。
每天都有人買保險,也每天都有人拒絕保險,為什么還會有人拒絕保險呢,根據(jù)這幾年從業(yè)經(jīng)歷中人們拒絕保險的理由我做了個總結(jié),歸納了人壽保險的七大缺點:第一,交費(fèi)時間太長,至少三五年,一般十年二十年,甚至終身;第二,回報率太低,甚至比不上銀行;第三,買少了沒意思,買多了又可能成為家庭的一種負(fù)擔(dān);第四,前三年萬一無力交費(fèi),損失很大甚至有可能血本無歸;第五,若選擇繼續(xù)交費(fèi),經(jīng)濟(jì)壓力會長達(dá)二三十年;第六,借自己的錢還要付利息;第七,把錢借給保險公司投資還不如自己投資賺得多。以上所述我相信大家都不陌生。
既然保險有這么多的缺點,為什么比爾蓋茨說“到目前為止,我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買人壽保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務(wù)問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有,擁有很多財富,其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的人壽保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認(rèn)同人壽保險呢?通過不斷的與保險親密接觸,我發(fā)現(xiàn)越了解人壽保險,就越了解風(fēng)險,也會越認(rèn)同人壽保險。
其實保險是一種財務(wù)安排。大家都知道金融行業(yè)包括銀行、證券和保險,銀行主要的職能是結(jié)算,證券主要的職能是增值,保險的主要職能是保值。銀行也好,證券也好,保險也罷,錢放在哪里都是一種金融資產(chǎn)的配置與安排。而配置比例則是根據(jù)人生不同的階段和理財目標(biāo)決定的。保險理財顧問則要告訴客戶保險的具體職能,幫助客戶進(jìn)行財務(wù)分析,制定適合的保險資產(chǎn)配置的比例。存銀行不是消費(fèi),買證券不是消費(fèi),購買保險當(dāng)然也不是消費(fèi),保險也是我們金融資產(chǎn)的一種存在形式。
其實保險是急用現(xiàn)金。鈔票不發(fā)生購買行為只不過是一張紙,保險在平安無事的時候也不過是一張紙,但在事故發(fā)生時,保險合同就是現(xiàn)金,我們存的錢總有一部分是為應(yīng)急而準(zhǔn)備,而保險可以幫我們以小搏大,以一當(dāng)十當(dāng)百,在緊急時刻創(chuàng)造幾十倍幾百倍的金融資產(chǎn),有可能這筆資產(chǎn)就是我們的生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)。在幾年前我認(rèn)識了李姐,她先生以前是中國銀行信貸科的一位科長,家里條件很不錯,李姐結(jié)婚十幾年來從來沒上過班。但我們認(rèn)識的時候他先生因為直腸癌去世不久,由于單位福利不錯,醫(yī)療費(fèi)都是由單位報銷了,所以他愛人走后沒留下負(fù)債,給她和女兒留下了一套市區(qū)的房產(chǎn)和一張少兒360的保單。后來她成為了我的客戶,我們成了好朋友,當(dāng)我陪她去客服中心辦理生存金(她先生留下的保單)領(lǐng)取手續(xù)的時候,她跟我說房子她已經(jīng)租出去了,她和女兒在學(xué)校旁邊租了套便宜的房子,房租和現(xiàn)在的工資夠她和女兒的生活開銷,保險領(lǐng)出來的錢正好作為女兒的學(xué)費(fèi),讓我不用太擔(dān)心她。時至今日,除了人壽保險,還沒有發(fā)現(xiàn)哪種理財方式能夠讓我們在人生發(fā)生變故的時候變成現(xiàn)金。
其實保險是一種成本控制工具。擁有數(shù)億身家的富翁也會計較員工的福利和薪水,這和他擁有多少財富無關(guān),因為降低成本是利潤增長的重要條件,一筆支出,能不動用自己的財產(chǎn)或者少動用自己的財產(chǎn)誰都愿意,不是嗎?那為什么要拒絕保險呢?保險是在緊急狀況下最大限度不動用自己財產(chǎn)的唯一方式。
其實保險是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工具。我們花出去的錢,有的是心甘情愿的,有的卻是不情不愿的,買保險不是耽誤我們花心甘情愿的錢,而是代我們花不情不愿的錢。以昂貴的醫(yī)藥費(fèi)為例,根據(jù)南京市衛(wèi)生局公布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年南京市各級綜合醫(yī)院平均每一出院病人醫(yī)藥費(fèi)為13064元。我也生過病住過院,所以我很相信沒有人會心甘情愿的把錢送給醫(yī)院,即使再有錢的人也會想想醫(yī)保能報多少,商業(yè)保險還能不能再報點。
其實保險是避稅的工具。有人說“商人賺的是稅”,雖然有些偏頗,但不無道理,否則就有會把免稅或減稅當(dāng)作優(yōu)惠條件了,稅無疑是成本,是利潤的減數(shù),保險的合同免印花稅,保險的賠償免個稅,保險存續(xù)收益免個稅,企業(yè)職工購買保險的支出免所得稅,資金流越大,效果越明顯。
其實保險是企業(yè)安全策略的一部分。企業(yè)最大的財富是什么?是人!更確切的說不是普通人而是合伙人,是高層主管,沒有人會否認(rèn)他們的離開給企業(yè)造成巨大的影響,帶來的經(jīng)濟(jì)損失有時無法估量。想想重要股東身故,公司會產(chǎn)生怎樣的變化?股份如何回購?家屬如何賠償?其它股東如何面對緊急的現(xiàn)金流需求?舉個例子說明:甲、乙兩人合伙開一個公司,各出資100萬,倘若他們都長命百歲,那沒有任何問題,倘不幸,兩年以后甲在企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展時不幸萬一,這個企業(yè)面臨了如下問題:繼續(xù)存在與否?若是甲太太愿意繼續(xù)經(jīng)營倒也罷。若是她無心繼續(xù)下去,乙先生又如何還給甲太太50%的股份?即使他能拿出100萬,但對公司而言,影響也是巨大的。有什么方法可以補(bǔ)償這些損失?壽險就能幫忙,在公司成立之初以少量資金為甲、乙兩人分別購買100萬的保險,無論哪一方出險,都無礙公司的生存與發(fā)展,也不會影響他們家人的生活。
其實保險是剎車系統(tǒng)。當(dāng)一輛車在爬坡,您覺得最重要的是什么系統(tǒng)?如果您回答動力系統(tǒng),我會恭喜您答對了一半。因為比動力系統(tǒng)更為重要的就是剎車系統(tǒng)。剎車系統(tǒng)的功能是“使其停止”。有兩層含義:“一是到達(dá)目標(biāo)即可;二是避免發(fā)生事故”。我們一生中每天都在爬坡,只要活著就在爬,我們每天忙忙碌碌賺錢就是動力系統(tǒng)在起作用,不斷積累財富。這個過程是在消耗自己的能量(健康)換來財富的增長。有沒有想過,如果有一天動力系統(tǒng)失靈面臨下滑的危險,我們的剎車系統(tǒng)何在?我們用什么樣的方法可以讓自己辛苦積累的財富不縮減,給自己喘息的機(jī)會,繼續(xù)前行?保險,真的,唯有人壽保險能幫助我們。
其實保險是遺產(chǎn)分配最容易的工具。有人說我可以聘請律師擬遺囑,也可以去公證處辦理財產(chǎn)公證,是的,沒錯,可是想過變更遺囑復(fù)雜的手續(xù)和流程嗎?想過如何分配房產(chǎn)等無法分割的遺產(chǎn)所面臨的問題嗎?看看《法制現(xiàn)場》和《有請當(dāng)時人》,因遺產(chǎn)分配不均導(dǎo)致親人之間對簿公堂的事情還真是不勝枚舉。而保險是遺產(chǎn)分配最容易實現(xiàn)的工具,只需指定受益人及受益順序和比例,簡單的打電話簽個字,兩分鐘就可以解決將來遺產(chǎn)的分配問題。
其實保險是收入能力的變現(xiàn)。年收入50萬的人和年收入5萬的人,本質(zhì)區(qū)別在哪里,同樣工作10年,前者能創(chuàng)造500萬的財富,后者只有50萬,同樣失去收入能力,前者會損失500萬,后者卻只損失50萬,我們失去收入能力將損失多少?如何能將我們的損失提前變現(xiàn),唯有人壽保險可以做到。
其實保險是愛心的傳遞。今天,你翻開兒時的日記,會有何感想?當(dāng)一份保單從出生就跟你一直到衰老過世時,你又作何感想?每每翻看,都能感受到父母甚至祖父母的祝福和愛。他們一直在守望,不論我們現(xiàn)在如何,這份愛心遠(yuǎn)比一切都值得留念和擁有。
其實保險是責(zé)任心的忠實體現(xiàn)。我們?yōu)槭裁磥淼竭@個世界?我們來到這個世界做什么?每個人都不是憑空而來的,我們生來就有父母,祖父母,將來我們也終究會有妻子兒孫。我們是在父母最恩愛的時候孕育出來的――愛的結(jié)晶,因為這份與生俱來的愛,人類的責(zé)任就世代相傳與生命同在。我們在嬰兒時期身不由己地接受父母長輩對我們責(zé)任的同時,實際上也無可推脫地背上了對他們的責(zé)任。這份責(zé)任與生俱來,死后還留存于世,逃不掉,甩不脫,世代相傳。在人類所有的責(zé)任中對自己的'責(zé)任最重,老子道德經(jīng)第十三章中寫道“貴以身為天下,若可以寄天下,愛以身為天下,若可以托天下”。意思是:只有把天下看得比自身還輕的人,才可以擔(dān)當(dāng)天下之任,只有愛自身勝過愛天下的人才可以把天下托付給他。這段話告誡我們要珍惜自己,愛護(hù)自己,這樣才可以為天下辦事,我們相信一個對自己都不負(fù)責(zé)任的人,是不會對其它人對天下負(fù)責(zé)任的。而對自己盡責(zé)就是要保證自己一生無論何時何地何種情況下都能應(yīng)對人生出現(xiàn)的各種危機(jī)和風(fēng)險。而保險就是為我們在承擔(dān)各種責(zé)任的過程中保駕護(hù)航。
其實保險是生命的延續(xù)。家庭支柱活著意味著什么?安全感,生活無憂,幸福感,家庭支柱不在了又如何?誰會成為支柱?保險就是家庭經(jīng)濟(jì)支柱的替身。雖不能給家人幸福感,但最起碼可以保障活著的人繼續(xù)生活。之前從同事的微博上看到過一則小新聞。有對小夫妻掉進(jìn)河里,男方淹死了,懷孕6個月的女方活下來了,女方提出如果男方家庭出20萬撫養(yǎng)費(fèi)就把小孩生下來,悲哀的是男方家沒有,孩子流掉了,如果男方有一份20萬的保險,問題就不存在了。保險真的是我們家庭支柱生命的延續(xù)。
其實保險是身份的象征。身家和身價不同,身家是實際擁有的財富總額;身價是在交易或者賠償時獲得的財富總額。追求身家和追求身價是兩種不同的境界。前者注重物質(zhì)追求,后者注重精神追求和自我價值實現(xiàn)。兩者其實沒有必然的聯(lián)系。身家高,身價未必高,即有錢未必值錢。飛機(jī)失事,如果都沒有保險,億萬富翁和同機(jī)的普通白領(lǐng)身價一樣。身價高,會轉(zhuǎn)換成高身家,所謂值錢就能變現(xiàn)。還是上面的例子,如果普通白領(lǐng)擁有300萬的保險,他的家人就有獲得300萬的補(bǔ)償作為身家。身價可以規(guī)劃。身家高的人有資格獲得更高的身價。更高的身價就能變現(xiàn)更高的身家。如此這般良性循環(huán),創(chuàng)造財富不可限量。既有身家又有身價的人才能算作有身份。身份是一種綜合財富,更偏重于精神。擁有高額的保險,就是身份的象征。
其實保險是一種從容的生活態(tài)度。作為我們每一個人普通人也好,有錢人也好,都會經(jīng)歷人生的四件大事,生老病死。而生要有所準(zhǔn)備,老要有所養(yǎng),病要有所醫(yī),死又有所留。合理規(guī)劃,讓自己做到?jīng)]有后顧之憂,做好最壞打算向最好方向努力,對未來潛在的風(fēng)險不逃避,做好正面積極應(yīng)對,規(guī)劃好各種問題的處理方案。這是一種“從容若定,全盤掌控”的境界。
現(xiàn)在我們再回到前面的問題,為什么李嘉誠先生會買人壽保險呢?因為他很愛他的家人,他希望在自己的家庭和事業(yè)之間建立一堵防火墻,不管李嘉誠先生在與不在,他的家人永遠(yuǎn)是他最愛的人,都能一直過上很有品質(zhì)的生活。為什么李嘉誠先生還會買那么多的人壽保險呢,因為他不但愛他的家人還愛他的員工,萬一哪天李嘉誠先生不在了,他希望通過人壽保險如同他的重生,讓他的企業(yè)不遭受變故,讓他的員工能夠一如既往的工作。
最后和大家分享一個好人的故事,希望能對我們所有人都有所啟示。從前有一個好人,對家人和朋友都很好,他也做了很多善事,不幸的是因一場意外離開了人間,當(dāng)他到天堂那里報到的時候,上帝對他說,你不能上天堂,你只能去地獄,那人非常不解,問上帝說我生前可是個好人啊,我做了那么多的善事為什么不能上天堂呢?上帝不說話,拿出一面鏡子讓他看還在人間家人的情況,他看到他年邁的母親正躺在病床上缺衣少藥,他的妻子正在給人當(dāng)傭人洗衣服,他的孩子沒學(xué)上衣衫襤褸地在和一群流浪孩子瘋跑,好人大吃一驚,問怎么會是這樣,上帝說,你走之后,你的工廠就關(guān)門了,你生前的債主追上門來,他們才會淪落成這樣!好人問上帝你怎么不幫我呀,上帝說:我已經(jīng)幫過你了,在你生前我曾派過幾個天使去你那讓你買人壽保險,可是你都拒絕了!
一個真正意義上的好人是不論在與不在都能讓自己的家人安心生活的人。其實每個家庭都需要保險的,很多看似中產(chǎn)的家庭幸福和睦,可是隨便的一場意外和疾病就能把這樣的一個幸福之家拖入深淵,很多家庭不選擇只是沒有意識到,懷著一種不去想的僥幸而已。一個真正的有愛心與責(zé)任心的人,不僅僅只是活著的時候努力工作,保證能給家人帶來高品質(zhì)的生活,保證孩子能受良好的教育,而應(yīng)該是在與不在都能保證家人的生活,孩子的教育。
我是一名保險從業(yè)人員,我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到,我一定把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上”。
我今天的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
公司演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××,大專學(xué)歷,××。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),XX年10月榮幸地加盟××。移動分公司,就任××區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了××。移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的`服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司演講稿3
各位朋友:
大家好!
我是來自中國xxx人壽保險股份有限公司巴州支公司的xxx,首先感謝團(tuán)委舉辦這次活動所創(chuàng)造的機(jī)會及公司給予我的信任,讓我有緣面對這么多朋友,告別校園時代至今已有八個年頭,想來真是彈指一揮間,從小到大我評價自己是一個有著許多好奇心和夢想同時又用心的人,因此,今天我給大家分享的題目就叫用心追逐,放飛夢想。
可能每個朋友的心里都會有這樣的想法,如果時間能夠倒流回某一個階段,我如何從新開始,假如真有這種可能的話,我想我會從XX年開始。
XX年,我的高考成績離本科院校的錄取分?jǐn)?shù)線差一點距離,本想重整旗鼓,但父母似乎對我失去了信心,因為在這之前我已經(jīng)重整了兩次,那個時候?qū)σ患埼膽{的追求是一種潮流,現(xiàn)在想來,這種單純對文憑的追求不免有些不合時宜,但在求職過程中,尤其是一些競爭激烈的崗位,對學(xué)歷的要求依然是一個門坎,這似乎是一種證明。不過,我想告訴朋友們的是最好的證明是在現(xiàn)實中去用心成長,在不斷成長的過程中去觸摸你的夢想,一紙文憑可能是一份職業(yè)的叩門磚,而生活的大門卻要我們用心靈來開啟。XX年大學(xué)畢業(yè),因為客觀原因,我和同學(xué)們沒有機(jī)會進(jìn)入當(dāng)時夢寐以求的塔石化煉油廠,不過,幸運(yùn)的是另外一扇大門向我們打開--南疆一座新成立的股份制小煉油廠,仰望廠區(qū)上方的燦爛星空,心情是那樣激動,畢竟,我可以養(yǎng)活自己了,和第一次找到工作的朋友們一樣,心情簡單而又快樂。
在這里,我用心珍惜每一個實踐機(jī)會,因為用心,我全身心地帶領(lǐng)工友廢寢忘食地安裝設(shè)備、起草開工方案、繪畫工藝流程圖紙、進(jìn)行員工理論培訓(xùn),因為用心,廠領(lǐng)導(dǎo)給予了我更多的信任和支持,從最初的一名普通工人到車間主管,從工藝技術(shù)員到生產(chǎn)技術(shù)部部長。因為用心,平凡而單調(diào)的生活顯得多姿多彩,空曠的戈壁灘賦予了我個性上的一種從容和豁達(dá)。一年半后,為了選擇另外一種生活,我辭職離開煉油廠,回到了庫爾勒。
當(dāng)時我的心情就像李白在《進(jìn)酒》中所寫到的'那樣,"天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來",然而現(xiàn)實生活并沒有我想象的那樣順利,由于自己高不成,低不就的心態(tài),近一個月的時間里,我都在家里當(dāng)"馬大嫂",以緩釋我心中的一種愧疚感,當(dāng)母親給我零用錢的時候,我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼淚,記得有一首歌的名字叫《從頭再來》,歌詞中這樣唱到"心若在,夢就在,天地之間還有真愛,論成敗,人生豪邁,只不過是從頭在來",這里我要送給朋友們一句話,"在生活中,有一些財富可以用金錢來衡量,而無法用金錢衡量的財富卻更加值得我們珍惜",一個月后,我以一種平和的心態(tài)接受了一份月薪只有250元的工作,進(jìn)入《希望之路》編輯部,每次去外地出差,打工的女友都會去車站送我,并把她的表交給我看時間,有一次,當(dāng)我在外地給她打電話,當(dāng)她在電話里欣喜地告訴我用自己的獎金為我買了一塊手表時,我卻禁不住潸然淚下,后來我這塊表和我們編輯出版的《希望之路》一起珍藏,因此,我要深深感謝我的父母和愛人,因為在我用心面對生活的過程中,也有這樣一份愛在支持著我。當(dāng)朋友們努力跋涉在人生旅途中,不要遺忘了這份愛,它會在你尋找工作的過程中帶來一份感動和堅強(qiáng)。同時不要看輕任何一份職業(yè),只要用心,經(jīng)歷本身就是一種財富,因為在希望之路的經(jīng)歷為我后期進(jìn)入保險行業(yè)奠定了堅實的基矗。
XX年8月份我進(jìn)入當(dāng)時還在籌建中的中國xxx保險公司,看完一部叫《保險推銷人》的書籍之后,我對這個行業(yè)充滿了信心,公司一開業(yè),我便帶著無比的熱情投入到工作中,和同事們一起走遍梨城的大街小巷,走入人群中,走到社會中,從事保險行業(yè)的生涯中,我用心成長,真誠面對每一位同事和客戶,從一名普通的營銷人員到業(yè)務(wù)主管、培訓(xùn)講師、片區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理助理直到現(xiàn)在的客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)人,這個行業(yè)使我明白個人的價值只有在不斷自我激勵中提升,在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會中升華,這個行業(yè)讓我學(xué)會用一顆感恩之心來面對生活,這個行業(yè)更讓我懂得了愛心和責(zé)任的深刻含義,盡管目前有許多人們對這個行業(yè)的從業(yè)人員有一些偏見,保險行業(yè)的信譽(yù)受到公眾的質(zhì)疑,但從業(yè)多年來,我明白了一個道理,任何一種職業(yè)的自豪感和尊嚴(yán)都要靠每一位從業(yè)人員去用心維護(hù),要靠自己去努力贏得,同時這個行業(yè)是許多想開創(chuàng)自己事業(yè)的人們一個很好的鍛煉機(jī)會,在這個行業(yè)里,你可以用心擁抱生活,用自己的汗水去換取金錢、鮮花、掌聲和榮譽(yù)。當(dāng)然,壽險行業(yè)是屬于那些用心成長的人,屬于那些不甘平庸和努力奮斗的人,我們始終要明白一個道理,這個世界上沒有救世主,只有用心創(chuàng)造生活的人才會真正擁有明天!
最后我為大家演唱一首《創(chuàng)造》來結(jié)束我的分享,謝謝大家!
公司演講稿4
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會全體同仁:
大家好!
幾年前我還是一個下崗人員,在我為了生活最困難的時期走進(jìn)了保險公司的大門,而今幾年過去了,經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
我做為xxx財產(chǎn)保險公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
我深知:工作就是職責(zé),崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的職責(zé),肩負(fù)著使命的重托。無論你選取了哪個崗位,崗位也選取了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的職責(zé)。平凡的業(yè)務(wù)崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)職責(zé)的義務(wù),讓我深深體驗到職責(zé)心在工作中的分量。本職工作永久是一種強(qiáng)烈的職責(zé)。肩負(fù)起自己的職責(zé)是何等重要,因為職責(zé)意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬物更新,應(yīng)對競爭日趨激烈的保險,公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈H绾芜m應(yīng)公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,履行好自己的.職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé),我的服務(wù)你滿意,我的工作請放心”,作為20xx年我個人一切工作的準(zhǔn)則。我會時刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識,熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈職責(zé)感,和相對應(yīng)的履職潛力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。以“實”字把握業(yè)務(wù)開展,實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”字優(yōu)化業(yè)務(wù),實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。以“勤”字保證業(yè)務(wù)開展,實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的職責(zé)等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜
半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的職責(zé)心和高尚的事業(yè)心,把自己的職責(zé)寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
公司演講稿5
為員工點個贊
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:
我叫是“為員工點個贊”!今天我很激動,因為我將代表 ,向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事表達(dá)他們對中工熱愛之情,表達(dá)他們奉獻(xiàn)“大商”的決心。
因為熱愛,所以奉獻(xiàn)。因為奉獻(xiàn),所以成長。我們不是人類靈魂的工程師,沒有桃李滿園的精彩收成;我們亦不是白衣天使,沒有救死扶傷的曠世醫(yī)術(shù);我們不是身著迷彩的綠色守衛(wèi)者,沒有驚心動魄的戰(zhàn)斗畫面; 我們也不是反應(yīng)迅速地記者主持,沒有振聾發(fā)聵的聲聲吶喊我們只是這萬千崗位中最平凡的一種,花開無聲,靜默生長。偉大源于平凡,在此,我真心的為我身邊的每一位同事點贊,我要為你們點32個贊。!
一個企業(yè)的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;企業(yè)的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,是緣分讓我們走在了一起。
我們的企業(yè)好像一個大家庭,以它廣博的胸懷,接納、包容了在場的每一位。家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異,但在企業(yè)中我們都是不可或缺的角色!
時?M繞在我腦海的是為了“大商”不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒有職位高低之別,或許是指揮若定的高管、或者是現(xiàn)場管理的中層抑或是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通同仁。
作為“大商”的一員,我感到無比自豪,在我的周圍,一個個鮮活的事例和榜樣激勵著我的成長。你們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),致力服務(wù)。用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的“大商”服務(wù)之歌。為了各種促銷活動的順利進(jìn)行,你們犧牲了多少個節(jié)假日?為了配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù),你們多少次挑燈夜戰(zhàn)?因為“大商”每一名員工都懷揣著一顆對工作的熱愛之心,秉承著無私的奉獻(xiàn)精神,毫無怨言的.服務(wù)好每一位顧客,每一次活動。無數(shù)次我看到我的同事***忙碌的背影,無數(shù)次聆聽到***急促奔跑著完成工作任務(wù)的腳步身,無數(shù)次看到ta就算生病也堅持著工作,這一切都因為ta把服務(wù)放在了內(nèi)心深處。因為有一顆服務(wù)的心,我的同事***經(jīng)常奮戰(zhàn)到深夜,為的是完成一個個復(fù)雜繁瑣的活動文案。因為熱愛中工這個大集體,“大商”的每一個人都決心奉獻(xiàn)自己的一顆赤誠之心。
工作者是美麗的,服務(wù)者是快樂的。服務(wù)既是“大商”人一種高尚的情操,也是“大商”人一種平凡的精神。更加蘊(yùn)涵了我們所有“大商”人在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,我們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是,我們要相信,企業(yè)發(fā)展了,我們個人才能得到更大的發(fā)展空間。也許,我們們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們當(dāng)然也知道,企業(yè)是一個相互配合的有機(jī)整體。正因為有了彼此的理解,才能讓我們的集體更強(qiáng)大,才能讓我們自己更強(qiáng)大!
為此,我再一次為企業(yè)辛勤工作的全體同仁點贊!正是有了每一個人的付出和奉獻(xiàn),才讓這個集體越來越好!
作為大家庭中的一員,我想說:公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富,每一個員工的健康和安全,不僅維系著公司的興衰,更關(guān)系到自己家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時,都能關(guān)注健康,珍愛生命,一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌,共同分享奮斗的成果!
勝利的榮耀屬于我們企業(yè),屬于企業(yè)的全體同仁!
親愛的同事們,讓我們共同把目光投向歷史、現(xiàn)實和未來,積極應(yīng)對大時代背景給予我們的新挑戰(zhàn),讓我們攜手合作,并肩戰(zhàn)斗,頑強(qiáng)拼搏,無私奉獻(xiàn),讓服務(wù)精神深入我們的內(nèi)心。讓工作更加出色,讓生活更加豐富,讓青春更加生動,讓生命更加精彩!
最后我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬事如意! 我的演講完畢,謝謝大家。
公司演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
今天,我的演講題目是《我愛xx,我們共同溫暖的家》。
家這個字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因為有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方,也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng),卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個地方。家讓我們多了一份情感,多了一份思念。
剛才所說的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個屬于自己的家,那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。xx,就是這樣一個屬于我們自己的家。
在這個大家庭里,有很多的成員,來自全國各地。因為這個家,為了一個共同的夢想,我們在這里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情,而在這個大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。
因為我們來自全國各地,很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn),一年也回不了幾趟家,世人常說,每逢佳節(jié)倍思親,特別是在中秋節(jié)這個團(tuán)圓的日子里,很多的員工因為路太遠(yuǎn)而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會,而且還邀親了員工家屬來到xx參觀并和自己的親人相聚,這一點一滴,都無不在感動著我們。
在我們生病、受傷的時候,公司也無時無刻不在關(guān)注著我們的健康情況,當(dāng)我們受傷無法工作的時候,公司不僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問,還送去營養(yǎng)品,讓我們好好養(yǎng)傷,爭取早日康復(fù)。
當(dāng)我們在為企業(yè)努力工作的時候,公司也在不斷的關(guān)注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實自己的技術(shù),提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺,我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達(dá)到自己的目標(biāo),實現(xiàn)自己的夢想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時候,領(lǐng)導(dǎo)們總會及時找時間和我們進(jìn)行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關(guān),讓我們能及時安下心來工作,這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中,會讓大家覺得過的比較平凡,為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種活動,籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動內(nèi)容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶給大家一種未知的'神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項活動中去。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華,同時也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量,把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是家?guī)Ыo我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會到它內(nèi)部真正的涵義,然后把它衍生出去,應(yīng)用到合適的地方,這便是xx這個家長給我們的啟發(fā),它讓我們學(xué)會了在工作中如何奮斗、如何成長。
當(dāng)我們一開始接觸新家時,會感到些許陌生,但隨著時間的推移,我們感受到了xx這個家庭對我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛,讓我們知道了什么是溫暖,讓我們在家的關(guān)懷下不斷的成長。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛xx,我愛我們共同生活的家!
公司演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的'寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。loCAlhoSt
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會,對客戶大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
公司演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家好!
我是生產(chǎn)技術(shù)處員工,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個突破自己,展示自我的機(jī)會,也讓我有機(jī)會表達(dá)自己內(nèi)心那份對企業(yè)的熱愛之情。我今晚演講的題目是“情系威斯特”。望各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事給予指正,希望我今晚的演講能給大家?guī)硎鏁车那閼选?/p>
春歸大地,萬物復(fù)蘇,轉(zhuǎn)眼間我們威斯特銅礦已經(jīng)在這美麗的果洛草原扎根六年多,而我來到威斯特也將近四年,在這充滿希望并且布滿坎坷的四年時間里我見證了威斯特從小到大,由弱到強(qiáng)的每一個變化。它就像是一艘試航的大船,在這波濤洶涌的市場大潮中頂風(fēng)破浪,勇往直前,在努力的尋找著屬于自己的那份航線。轉(zhuǎn)眼間,這艘航船已經(jīng)在漫長的旅途中找到了自己所駛的方向,而我們這些伴隨著大船航行的水手們,在經(jīng)過了暴風(fēng)驟雨的洗禮后也漸漸的變得成熟起來,生活的考驗,工作的磨練,使我們少了一份天真,少了一份莽撞,少了一份激情,但卻多了一份成熟,多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。
從20xx年至今,我們威斯特礦區(qū)的發(fā)展也有了質(zhì)的變化,六年的風(fēng)雨坎坷,六年的艱苦創(chuàng)業(yè),我們銅礦人以戰(zhàn)天斗地的決心和艱苦奮斗的精神在海拔4000多米的青藏高原上建起了一座現(xiàn)代化的大型礦山企業(yè)。如今昔日的荒涼已經(jīng)消失,寂寞和空曠也已遠(yuǎn)去,在艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程中,我們威斯特人也培育出了我們威斯特獨特的企業(yè)文化和管理理念。以礦立企,以人為本,鍵全的人才管理體制,招攬了社會各界的有志之士加入到威斯特這個強(qiáng)大的團(tuán)隊中,成為我們中間的一分子,也為威斯特的發(fā)展注入大量的新鮮血液。從學(xué)金山,降成本的深入開展,到各項指標(biāo)的優(yōu)化提升,體現(xiàn)威斯特在節(jié)能降耗、將本增效、科技創(chuàng)新等方面的智慧結(jié)晶,體現(xiàn)了我們威斯特一種全新的'發(fā)展模式正在形成。
感恩社會,回報社會,這是我們威斯特公司長久以來所奉行的一條基本的企業(yè)道德準(zhǔn)則,我們在獲取地球母親賜予我們珍貴礦產(chǎn)資源的同時,我們也將企業(yè)所獲得的一部分收入回報給了我們的同類,大到天災(zāi),小到人禍,我們威斯特人都在力所能及的情況下盡到了自己最大的力量。在這樣一個充滿感恩和奉獻(xiàn)精神的企業(yè)里,強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力使我們眾志成城,無堅不摧,在任何的困難和挫折面前我們都無所畏懼。
大家都記得20xx年的那場金融危機(jī)吧它所波及和影響的范圍覆蓋了全球,它讓許多的企業(yè)到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣,在這最困難的時期,我們威斯特公司在集團(tuán)公司和本公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下度過了最艱難的時期,我很慶幸,自己能在這最艱難的時期見證了我們威斯特人艱忍不拔的毅力,也為自己在這期間陪著威斯特度過了難關(guān)而感到自豪。
各位同事,做為威斯特的一員,我們應(yīng)該感謝我們的企業(yè),它給了我們一個可以展示自己的平臺,也使我們有了一分比較可觀的收入,因此我想我們大家應(yīng)該一起為威斯特更好的明天而努力奮斗。也許有的同事已經(jīng)對目前的工作失去了激情,自己也已經(jīng)有了那么一絲絲的疲憊,是啊,在這遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和都市的高原上,內(nèi)心有情緒的波動也是人之常情,但是我們選擇了這個崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命,廠興我榮,廠衰我辱,做為威斯特的一員,公司的興衰榮辱和我們每個人息息相關(guān)。
今天,紫金集團(tuán)總部發(fā)起了“我為新一輪創(chuàng)業(yè)做貢獻(xiàn)”的活動,做為紫金一名普普通通的員工,我們不能忘記紫金企業(yè)文化精神,不能忘記前輩艱苦創(chuàng)業(yè)的壯舉,我們只有從現(xiàn)在做起、從自身做起,做好自身的本職工作,做好點點滴滴;愛崗敬業(yè),勇于挑起新一輪創(chuàng)業(yè)的擔(dān)子。我相信,紫金威斯特明天會更加美好,更加燦爛!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
在此
敬禮!
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
公司演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是來自分公司理賠崗的xxx。我今天演講的題目是:
讓誠信撐起一片天
君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險業(yè),更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠信,保險業(yè)寸步難行。xx保險從成立的第一天起,就將誠信視作了生命,并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一個部位,使誠信之花處處盛開、時時芬芳。“xx--永遠(yuǎn)為客戶著想”,這不僅僅是一句口號,更是xx保險的永恒追求和終極目標(biāo)。
在xx,每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是合同工,無論是理賠崗,還是營銷員,無論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠信營銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護(hù)xx的榮譽(yù)和形象,使誠信成為xx最有說服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信?xx人自有答案!一是“有一說一,有二說二”。在業(yè)務(wù)宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語言,鼓動、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項辦事,從來不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負(fù)責(zé),贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險就是救急、救險、救難的,很多時候,時間就是金錢,時間就是生命,時間就是情義,時間就是尊重和理解,對于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們在堅持一般程序的同時,開辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實施第一時間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來說,客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務(wù)。正因為我們在日常工作中,總是開展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。
在xx公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺,人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實際行動,風(fēng)雨無阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來說客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍,又會侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時,既嚴(yán)格遵守公司的`規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實際困難,使客戶感受到真誠和體貼,從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些,說起來簡單,做起來卻很難。如果沒有對保險事業(yè)的忠誠,如果沒有對客戶的真誠,如果沒有對法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒有一顆“體已愛人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動。是啊,她的一舉一動,不正是“xx人”的縮影;她的一言一行,不正牽動著所有人的心?!
“危難見真情,患難識英雄”。20xx年初,一場突如其來的雪災(zāi)襲來,積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險事故密集激增,短短10天,杭州營業(yè)部接報案近1500起,同期增長達(dá)100%以上!盀(zāi)情就是命令”,面對考驗,全體“xx人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結(jié)號”,奔赴各個出險現(xiàn)場,有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時作戰(zhàn),在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間,理賠內(nèi)勤主動接手人員空缺的工作崗位,加班加點,保證理賠工作順利開展,調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點以后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和梳理,保證數(shù)據(jù)及時上報和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時間,大家眾志成城,無怨無悔,為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠,一次次將誠信“進(jìn)行到底”。
說實在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因為誠信,我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動的淚水時,我們總是感覺到一種崇高。“扶危濟(jì)困,救急解難”,不僅是保險事業(yè)的根本目標(biāo),也是保險從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在xx這個大家庭中出一份力,我同樣感到無比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來,為了維護(hù)xx的榮譽(yù),我苦練基本功,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道,但當(dāng)我一想到自己能夠為公司、為客戶做出一點微薄的貢獻(xiàn)時,內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。
“讓誠信撐起一片天”!這是xx人永遠(yuǎn)的承諾與追求,我們愿以勤奮不息的努力,恪盡職守,竭誠服務(wù),以實際行動鑄就xx的誠信品牌,讓誠信成為xx最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于xx,xx屬于輝煌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
公司演講稿10
各位親愛的伙伴大家現(xiàn)在好,感謝大家的回應(yīng),仲夏的7月,高溫流火,但是我們按時相聚于此,非常高興在今天的晨會見到各位在座的每一個伙伴!首先對各位的按時出勤表示由衷的感謝,讓我們把熱烈的掌聲送給我們正常出勤的自己。
每個勝利都是團(tuán)隊精神的寫照,每一點進(jìn)步都是伙伴們相互鼓舞和激勵的結(jié)果。國壽人就是在這種團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的團(tuán)隊精神中一路打拼中成長起來的,F(xiàn)在就讓我們以一曲晨操《向前沖》展現(xiàn)我們團(tuán)隊的'文化士氣,請全體起立,有請我們會跳的伙伴上臺來帶動一下。
非常感謝剛才為我們獻(xiàn)上精彩晨操的各位伙伴,他們不但在工作上是業(yè)務(wù)精英,同樣在舞臺上充滿活力與自信,充滿迷人的風(fēng)采,讓我們再一次用熱情的掌聲向她們表示感謝!那么同時相信一首快樂的晨操過后呢能激發(fā)我們快樂的心情,也希望我們的團(tuán)隊都能擁有高昂的的士氣和人氣為我們帶來好的業(yè)績。
我們說天天都有新鮮事每次晨會的這個時候我們都要準(zhǔn)時為大家打開信息窗口,及時的了解我們身邊的信息,掌握新的資訊,掌握社會最新動態(tài),幫助我們開拓視野,積累與客戶溝通的素材,下面就和大家一起關(guān)注一下今天的信息。
所以大家一定要通過這則信息知道,我們的保險市場還沒有像我們想象中的那樣小,我們國民需要我們把保險深入到他們每一個人心中。我們一定要把保險當(dāng)成自己的愛心事業(yè)去做。喜訊我們攜手并肩、我們激情飛揚(yáng),榮譽(yù)路上向前沖,與勝利同行,讓我們加快步伐、搶占先機(jī)、展我風(fēng)采、在榮譽(yù)之路上爭向前,下面就我們一同進(jìn)入今天的喜訊報道,看看誰在榮譽(yù)之路上沖在前面。
心得七月,是流火的季節(jié)!同時也是耕耘的季節(jié)!耕耘中我們繼往開來,汗水與淚水鋪就了騰飛之路!信心和勇氣編織不朽的旗幟!今天我們相聚在此,共同分享真誠中一路走來的艱辛和喜悅!下面接祝大家熱情的掌聲歡迎xxx為大家愛做心得分享。專題讓我們再次把感謝的掌聲送給xxx伙伴,我們常說活到老學(xué)到老,要有一個良好的從業(yè)習(xí)慣,只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能夠提高自己,鍛煉自己,成長自己。下面就有請xxx經(jīng)理帶出今天的專題。
讓我們再次把感謝的掌聲送給經(jīng)理。唯一不變的就是巨變,這已成為永恒的法則。昨日的輝煌已成為過去,明天太陽升起的時候,我們重新站在了同一起跑線上,明天又是未來,更遠(yuǎn)的明天我們還會擁有更多的期待,下面就借助大家熱情的掌聲,有請郭經(jīng)理做今天的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
伙伴們,昨日的榮譽(yù),已是美好的回憶,明天的輝煌,才是我們永恒的追求。下面請全體起立歡呼今天的口號:酷爽一夏,全力以赴。上下齊心,暢游北京。
公司演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好!請見諒我用這不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和大家進(jìn)行匯報。
很榮幸能得到這么好的機(jī)會站在這個講臺上代表深水部進(jìn)行發(fā)言,簡單的談?wù)勛约涸趚公司的點點滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個部分:回憶自己在x的歷程,分享自己在x的收獲,及感謝x讓我成長。
剛踏入x時,我才工作了兩年,對海工這個行業(yè)什么也不太懂什么也不知道,這時x給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們不定期的舉行培訓(xùn),學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分,通過不斷的'學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì),我們才能夠不斷的成長以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,才能夠出色的完成任務(wù)。
xx是我職業(yè)生涯的第二個公司,很高興也很幸運(yùn)能加入這個年輕的大家庭中,伴隨著它的成長,并見證著我的成長。來這公司已經(jīng)快三年了,大大小小的項目也已經(jīng)經(jīng)歷20來個了,有些做得很好,有些做得很一般。但是在每個項目的執(zhí)行過程中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點、同事的分享,總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗或者知識,對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。
公司演講稿12
大家下午好!我叫某某某,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機(jī)會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你,壽險“
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級語文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生的時光。可是學(xué)校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長!
對于保險我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進(jìn)入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對拖出老長老長的。
談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責(zé)任一點不懂。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險法》,使我逐步認(rèn)識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準(zhǔn)備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會中,風(fēng)險無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風(fēng)險。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠(yuǎn)啊。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險,一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運(yùn)之神就是保險。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責(zé)任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動與他們接觸、溝通,傳播保險理念,用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的'壽險計劃書,以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風(fēng)險保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險就是你想看到的綠洲。
總而言之,我堅信壽險是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安……壽險,我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險公司演講稿3才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,和相對應(yīng)的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。
以“實”把握業(yè)務(wù)開展,實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”優(yōu)化業(yè)務(wù),實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。
以“勤”保證業(yè)務(wù)開展,實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的責(zé)任等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的責(zé)任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xx—xx公司。
公司演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫李培玲,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年達(dá)到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個百分點,F(xiàn)在,我將我們在收費(fèi)工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對于物業(yè)公司的收費(fèi)員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費(fèi)員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上門收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民
對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類,區(qū)別對待
以我的觀點來看,收費(fèi)大致上可以分為三個情況:
第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的.癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費(fèi)意識
平時與居民聊天時,加強(qiáng)物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)
首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對公司的意見和建議
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造
進(jìn)度較慢,對物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會有所上升。
2、建議成立一個“親民、便民”服務(wù)點。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個LED顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
公司演講稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友:
大家好!我一向在等待,等待一個邀約,這本是很多年以前該奔赴的約會,卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約,我的等待在暮靄中沉默,歲月在靜靜等待中流逝,一轉(zhuǎn)身,就又過了一季,轉(zhuǎn)眼間,已過了二十多年;這也是一次秀麗的相約,更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。
一向以來,保險之于我,是遙遠(yuǎn)而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代,在少年時代,我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育,連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說,其中更有許多歪曲和誤解,更別說去購買一份有保障的保險。
在生命人壽的專業(yè)學(xué)習(xí),讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前,我和很多人一樣,保險意識淡薄,認(rèn)為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生命人壽”的發(fā)展歷程從這個故事中我徹底頓悟了,原先我和我所有人一樣,都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示,中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小,因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢因為對每個人來說,只有兩種可能:生或死。因此,每個人的概率是50%。
既然這是一個逃不了的游戲,既然人生中存在著不可規(guī)避的風(fēng)險,我為什么不及早做準(zhǔn)備呢
我明白,天晴的`時侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡適先生說的:“保險的好處只是今日作明日的準(zhǔn)備,生時作死時的準(zhǔn)備,父母作兒女的準(zhǔn)備,兒女小時作兒女長大的準(zhǔn)備,如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準(zhǔn)備,在需要時使用的特殊商品,在風(fēng)險事故發(fā)生時,能保障我們和家人,能夠得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。
思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變,讓我真正地投入到保險事業(yè)當(dāng)中來,拉開了與吉祥三寶相約的序幕。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分。“奉養(yǎng)父母親,愛護(hù)妻與子,從業(yè)要無害,是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛,被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單,以社會、公司、客戶吉祥,以父母、妻子、兒女吉祥,完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵。“吉祥三寶,大愛無疆”,客戶每購買一張“吉祥三寶”保單,生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。
吉祥三寶,它集吉祥與愛心一體,給人們帶來平安和祥和,更是融入了萬千人士的愛心和期望,它如此珍貴與完美,怎能讓我不對它充滿期盼怎能不讓我激情澎湃
“吉祥三寶”采用當(dāng)前市場上先進(jìn)的保額分紅方式,同時更注重保障功能,特設(shè)雙倍人身保障,另外,吉祥三寶還配屬了大病額外給付個性保障職責(zé)。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險職責(zé)繼續(xù)有效,不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。
公司演講稿15
各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今天我們在這里隆重舉行“xxxx華城”的開盤盛典,在此我謹(jǐn)代表西安華陸實業(yè)有限公司及全體員工向xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司“xx?xx華城”項目盛大開盤表示熱烈的祝賀,向前來參加開盤盛典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、向已簽訂認(rèn)購書或正式合同的“xxxx華城”新業(yè)主和即將成為“xxxx華城”新業(yè)主的朋友們,以及前來參加慶典的各位媒體朋友們表示熱烈地歡迎和真摯地感謝。 作為xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司發(fā)展的見證人,今天參加這個儀式我非常高興。xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司從建立到xxxx商住小區(qū)、玉泉花園等項目的建設(shè),直到今天“xxxx華城”的發(fā)售,我看見一個房地產(chǎn)企業(yè)從誕生到成長到逐步成為xx市房地產(chǎn)領(lǐng)跑企業(yè)的全過程,公司成長的過程是一個開發(fā)理念逐步完善的過程,是一個產(chǎn)品逐步升級的過程,更是一個開發(fā)商逐步成熟的過程!皒xxx華城”項目的公開發(fā)售就是xx公司逐步走向成熟的見證。
“xxxx華城”南臨即將建成的“xx湖”和風(fēng)景秀麗的渭濱公園,北接繁華商業(yè)區(qū)和文化教育區(qū),交通便利,是xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司XX年著力打造的xx市房地產(chǎn)市場經(jīng)典品牌產(chǎn)品之一,并榮獲中國西部房地產(chǎn)市級20名盤稱號。項目總建規(guī)模8萬余平方米,建成后可向社會提供包括多層、高層、小高層在內(nèi)的高檔住宅400多套,并配有設(shè)施完善的黃金商鋪!皒xxx華城”由xx圓、xx公館、xx新天地、xx坊四個園區(qū)組成,軟、硬件配套設(shè)施完善,擁有32%的綠化率、專業(yè)的物業(yè)管理、先進(jìn)的電子安全防衛(wèi)系統(tǒng)、寬帶通訊系統(tǒng),業(yè)主休閑、娛樂、場館等。xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司將以“精心打造房地產(chǎn)精品,樹立企業(yè)和樓盤品牌”和誠信的經(jīng)營理念,在保證工程施工質(zhì)量的同時,我們將以“引領(lǐng)小康社會的文明生活、構(gòu)筑自然優(yōu)美的人文環(huán)境”為己任,把“xxxx華城”建設(shè)成為xx首席集現(xiàn)代化、智能化于一身的.復(fù)合型高尚社區(qū),充分實現(xiàn)人性化的居住意識形態(tài),演繹現(xiàn)代生活的時尚居家夢想。我們堅信,好房子永遠(yuǎn)
有市場,精品永遠(yuǎn)有掌聲。隨著時間的推移,“xxxx華城”必將被越來越多的人認(rèn)識、喜歡和選擇!
朋友們,在“xxxx華城”的開發(fā)建設(shè)過程中,我們受到了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府及各級主管部門的大力支持和幫助,借此機(jī)會向市委市政府、區(qū)委區(qū)政府及各有關(guān)職能部門、向關(guān)心和支持“xxxx華城”開發(fā)建設(shè)的社會各界友人表示衷心的感謝,同時也希望社會各界朋友能夠一如既往地共同參與“xx?xx華城”的開發(fā)建設(shè),積極的為我們獻(xiàn)言獻(xiàn)策,我們愿同社會各界一道,為加速xx城市建設(shè)步伐,為打造“中國最具魅力城市”,改善城市居民住宅環(huán)境做出我們不懈地、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
【公司演講稿】相關(guān)文章:
公司員工演講稿:善待公司11-13
公司員工感恩公司演講稿11-23
2020公司員工感恩公司演講稿11-23
公司員工感恩公司演講稿10篇11-22
公司員工感恩公司演講稿(10篇)11-22
公司員工感恩公司演講稿(精選6篇)11-27
公司員工感恩公司演講稿7篇12-24
公司員工感恩公司感人演講稿(精選8篇)11-11
公司的演講稿10-18