【實(shí)用】競(jìng)聘演講稿匯編8篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于xx電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200x年,網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的'競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我叫xxx。非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里演講,也許我將退出,也許我將留下,但是不管結(jié)果如何,對(duì)我的人生都是一次洗禮。在以后的工作中我將鍥而不舍,一如既往的開(kāi)展工作,因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵。某市煙草開(kāi)展網(wǎng)建已經(jīng)三年了,這三年對(duì)所有人都是寶貴的三年,為鞍煙人提供了展示自己的平臺(tái),“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,接下來(lái)我向大家匯報(bào)一下我這三年來(lái)的收獲。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和同事們有序配合,保質(zhì)保量的完成公司的各項(xiàng)任務(wù),碰到問(wèn)題,我從不退縮,迎難而上,取得了一定的成績(jī)。
一、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身工作能力。
作為客戶經(jīng)理,我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理,為了適應(yīng)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的不斷進(jìn)步更新,我也在始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),時(shí)刻把握行業(yè)脈搏跟著卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn),充實(shí)自己。自國(guó)家局提出“按客戶訂單組織貨源”工作以來(lái),我們公司都組織了各種形式的培訓(xùn),每次我都積極參加,補(bǔ)充自己的不足。響應(yīng)公司網(wǎng)建和“素質(zhì)年”建設(shè)的需要,我還認(rèn)真的閱讀了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,還認(rèn)真閱讀了公司下發(fā)的《網(wǎng)建資料匯編》。
二、規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高合理定量水平,把握市場(chǎng)真實(shí)需求。
煙草行業(yè)與別的銷售型企業(yè)相比是個(gè)特殊的行業(yè),要求從業(yè)人員必須服從煙草專賣法的各項(xiàng)規(guī)定,在這半年的'工作中,我們農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)部的全體成員嚴(yán)切實(shí)守國(guó)家局、省局、市局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)定和精神,在思想上高度重視,在經(jīng)營(yíng)中深入落實(shí),不觸紅線,不碰高壓線,嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,做到規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,以規(guī)范創(chuàng)效益。
科學(xué)定量是有序供貨、掌控市場(chǎng)的必要手段,我們一是做到“三個(gè)結(jié)合”:月供貨總量與單品牌限量相結(jié)合,實(shí)際銷售能力與發(fā)展?jié)摿ο嘟Y(jié)合,客戶定量告知與嚴(yán)格修改審批相結(jié)合。二是加強(qiáng)合理定量的研究,努力使最有效的貨源投向最需要的客戶。三是慎重對(duì)待、嚴(yán)格審批,每月都組織召開(kāi)合理定量審批討論會(huì),讓合理定量更加合理,更符合市場(chǎng)的實(shí)際情況。
三、優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,打牢某市市卷煙銷售網(wǎng)建基礎(chǔ)。
20xx年3月,我成為了農(nóng)網(wǎng)的市場(chǎng)經(jīng)理,組織農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理開(kāi)展了轟轟烈烈的農(nóng)網(wǎng)建設(shè),配合國(guó)家網(wǎng)建要求,積極攻占“十個(gè)制高點(diǎn)”。
在日常工作中,注重引導(dǎo)我市場(chǎng)部客戶經(jīng)理樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,加強(qiáng)與客戶的溝通,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)工作。不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)職能,寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程,不搞形式,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶關(guān)系管理,加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)[煙草公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(共2篇)]系,心為客戶所牽,情為客戶所系。在拜訪客戶時(shí),我們農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理對(duì)客戶展開(kāi)人文關(guān)懷,向客戶傾注人間親情,只有先密切了客我關(guān)系,才能更好的為客戶服務(wù),通過(guò)我們的努力,取得了可喜的效果,現(xiàn)在90%以上的零售戶對(duì)煙草公司很滿意,客戶經(jīng)理走片時(shí),零售戶都真心誠(chéng)意的拿水給客戶經(jīng)理解渴,要是我們沒(méi)做好,客戶能給我們水嗎?零售客戶的目的就是盈利,為了提高他們的經(jīng)濟(jì)滿意度,我農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理制訂了《零售客戶經(jīng)營(yíng)提升方案》,指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),提供差異化、個(gè)性化服務(wù),僅七月份就提升40戶零售戶的經(jīng)營(yíng)能力。我們農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)部在工作中把服務(wù)零售戶的意識(shí)放在首位,著力提高客戶的滿意度,創(chuàng)新工作模式,夯實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)。
四、不斷提升思想素質(zhì),堅(jiān)守永恒信念,提高奮斗意識(shí)。
“皮之不存,毛將焉附?”作為一名黨員,我深刻明白唇亡齒寒的道理,在日常工作中自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。由于客戶經(jīng)理是一線員工,是公司和零售客戶的橋梁,我的工作就是服務(wù)客戶,面對(duì)形形色色的客戶,怎樣才能讓客戶滿意,面對(duì)客戶的抱怨、不理解,甚至給我難堪,我該如何應(yīng)對(duì)?為了讓自己勝任這份工作,所以我時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài),對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難,自己能夠正確對(duì)待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求找自身的主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。在一些敏感問(wèn)題,嚴(yán)格做到按制度辦事,按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人。要維護(hù)企業(yè)的形象,維護(hù)黨的形象。
xxx
20xx-04-17
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的評(píng)委、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天我很高興能夠站在這里,和這么多優(yōu)秀的輔導(dǎo)員在一起,競(jìng)選“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”這個(gè)光榮稱號(hào)。
從剛踏上工作崗位起,我就光榮地成為了一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員老師。我滿懷一位人民教師的崇高責(zé)任,走進(jìn)了孩子們童真的世界;我開(kāi)始在星星火炬的旗幟下,聚集起一個(gè)個(gè)充滿憧憬的心靈。
做輔導(dǎo)員是辛苦的。繁重的教育教學(xué)任務(wù)、名目繁多的檢查評(píng)比,有時(shí),委屈得要掉淚、愁煩得想罷手,而一覺(jué)醒來(lái)又精神百倍——因?yàn)樾闹杏袗?ài),換來(lái)的是孩子的歡笑,自我價(jià)值的肯定。
“愛(ài)”是動(dòng)力,是源泉。因?yàn)閻?ài),我時(shí)刻把每一位學(xué)生看作自己的孩子,全身心地愛(ài)他們、關(guān)心他們,了解他們的學(xué)習(xí)、生活及困難。在少先隊(duì)管理中,我追求上進(jìn),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,組織少先隊(duì)員開(kāi)展了豐富多彩的主體活動(dòng),抓好少先隊(duì)陣地建設(shè),利用黑板報(bào)及“中隊(duì)角”、“明日之星”等活動(dòng)陣地,為孩子搭建自主成長(zhǎng)的平臺(tái)。我的隊(duì)員們健康成長(zhǎng)著,取得了一個(gè)又一個(gè)成績(jī)。中隊(duì)中也涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀個(gè)人,不少學(xué)生在學(xué)校的各項(xiàng)繪畫(huà)、閱讀寫(xiě)作等各項(xiàng)活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績(jī)……我常利用班隊(duì)會(huì)給學(xué)生講故事,對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)的教育,讓孩子們?cè)诟惺艿耐瑫r(shí)也學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情感,去愛(ài)每一個(gè)人,因?yàn)橐粋(gè)真正得到愛(ài)的`孩子才會(huì)有健全的心理人格,才會(huì)懂得去真正愛(ài)別人。
作為一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員,我付出了愛(ài),我深感幸福。我想我就是那一束火種,點(diǎn)燃隊(duì)員心靈之燈;或是那一顆石子,鋪平孩子成才之路;抑或就是那一縷陽(yáng)光,溫暖學(xué)生成長(zhǎng)空間。因?yàn)樾腋,我深情演繹輔導(dǎo)員人生,執(zhí)著的堅(jiān)持少先隊(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化道路;因?yàn)樾腋,我微笑著?xiě)下希望擦去功利,享受著紅領(lǐng)巾給予我的所有感動(dòng);因?yàn)樾腋,我選擇詩(shī)滿人間,畫(huà)滿人間,期待著百花齊放春滿園!
幾年的輔導(dǎo)員工作干下來(lái),少先隊(duì)這面富有朝氣的旗幟,已經(jīng)牢牢占據(jù)了我的心靈;活潑可愛(ài)的少先隊(duì)員們,成為了我生命的重要組成部分。參加“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的競(jìng)選,是對(duì)我工作的一個(gè)檢驗(yàn),更加讓我體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的責(zé)任和榮耀,更加讓我在心中肯定了自己的理想。希望大家把寶貴的一票投給我,謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫××,大專學(xué)歷,200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)×分公司。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的'工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊(guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的.實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從?新?開(kāi)始”和“溝通從?行?開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制;A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨?傊,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng),但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國(guó)移動(dòng)的美好未來(lái),請(qǐng)相信我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的老師,敬愛(ài)的同學(xué):
大家好。
我來(lái)自興湘學(xué)院法學(xué),今天很高興有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)參加學(xué)生會(huì)競(jìng)選。“學(xué)生會(huì)”在我心中是個(gè)神圣的名詞,她連接學(xué)校與學(xué)生,是一個(gè)學(xué)生自己管理自己的組織。
向上,她反映學(xué)生們的思想狀況和成長(zhǎng)歷程;向下,她傳達(dá)學(xué)校的規(guī)章制度和管理意向;向內(nèi),她組織同學(xué)參加各種有益身心健康的文體活動(dòng);向外,她聯(lián)系校際組織參加社會(huì)公益活動(dòng)。橋梁和紐帶的作用是學(xué)生會(huì)存在的基礎(chǔ);自我鍛煉,提升自我素質(zhì)的意義是學(xué)生會(huì)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉。
所以,我向往院學(xué)生會(huì)組織。能夠加入學(xué)生會(huì),成為其中一名積極分子是我一直以來(lái)的心愿。泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥](méi)有鳥(niǎo)的痕跡,但我已飛過(guò)。”而我想說(shuō):“天空中沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡,但我正在飛翔!
我是一個(gè)十分有進(jìn)取心的.人,任何事情不做則已,做則一定做好。俗話說(shuō):“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。”加入學(xué)生會(huì),是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我能擔(dān)起這副擔(dān)子。社會(huì)實(shí)踐部是學(xué)生會(huì)聯(lián)系社會(huì)、實(shí)踐社會(huì)的橋梁。它為同學(xué)們提供接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),讓同學(xué)們學(xué)到在大學(xué)校園學(xué)不到的東西,將來(lái)踏上社會(huì)擁有更多資本和自信。社會(huì)實(shí)踐部還積極參與公益事業(yè)。馬克思說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的發(fā)展,取決于和他直接或間接交往的其他一切人的發(fā)展!
我相信,在更多的堅(jiān)持不懈努力中,以切實(shí)的行動(dòng)證明自己的能力所在。為和諧校園環(huán)境的建設(shè)盡心盡力,使學(xué)生會(huì)工作在前輩的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)步。假如我順利競(jìng)選上社會(huì)實(shí)踐部干事,我希望能夠開(kāi)展清潔校園環(huán)境,與駕校參與交通知識(shí)普及公益活動(dòng),義務(wù)獻(xiàn)血,傳承文化策劃方案——行走母親河等等活動(dòng)的。
最后衷心希望各位能支持我,鼓勵(lì)我。
記住我是興湘學(xué)院法學(xué),我的演講完畢,謝謝。
競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我現(xiàn)年43歲,中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營(yíng)業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì),擔(dān)任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評(píng)為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。
幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的`處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好
今天很高興我又再一次站在這,有機(jī)會(huì)來(lái)競(jìng)聘中隊(duì)干部職位,假如我能當(dāng)選,我將會(huì)一如既往的開(kāi)展相應(yīng)的工作,完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
首先,要立足本職工作,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),始終堅(jiān)持我們的所訓(xùn)“主動(dòng)、細(xì)致、規(guī)范”,從思想上改變每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度,經(jīng)過(guò)一年的推敲,我們的制度逐步得到完善,但制度的完善還有個(gè)別隊(duì)員還是不能緊跟完善因此會(huì)導(dǎo)致管理與制度的脫節(jié)。如果我能當(dāng)選,在繼續(xù)完善制度的同時(shí)加大制度的執(zhí)行力度。
XX年我們的隊(duì)伍剛剛成立,是我們隊(duì)伍定型的一年,經(jīng)過(guò)一年的磨合,XX年將是隊(duì)伍細(xì)化管理階段,XX年將加大二級(jí)督察的嚴(yán)格化與細(xì)微化,從細(xì)微處來(lái)顯隊(duì)伍管理,從而深入了解每個(gè)隊(duì)員的內(nèi)心想法。
其次,加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)水平的提高,做好帶頭干,真正的起到干部的標(biāo)桿作用,由于公安工作的特殊性,我沒(méi)有制定具體的工作計(jì)劃,因?yàn)橛?jì)劃總是趕不上變化,但我會(huì)把握階段性的工作開(kāi)展細(xì)化工作。認(rèn)真做好隊(duì)務(wù)的分工,落實(shí)責(zé)任、明確工作目標(biāo)、層層抓落實(shí)。能夠做到指標(biāo)分解的.合理化、考核制度的完善化。同時(shí),根據(jù)階段工作的要求開(kāi)展專項(xiàng)工作計(jì)劃,加強(qiáng)信息警務(wù)等各項(xiàng)工作的督促落實(shí)。
最后,就是完善考核制度,促使考核制度的公平化與合理化。
假如我能當(dāng)選我會(huì)將使隊(duì)伍建設(shè)完善化、具體業(yè)務(wù)細(xì)微化、考核制度的合理化。
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