【熱門】銀行行長競聘演講稿4篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會去使用演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編整理的銀行行長競聘演講稿4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行行長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
這次能參與行長的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會!我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師職稱,擁有保險(xiǎn)從業(yè),銀行從業(yè),理財(cái)從業(yè)資格證書以及AFP證書,F(xiàn)從事理財(cái)經(jīng)理職位。20xx年入行以來,我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂于奉獻(xiàn)。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財(cái)經(jīng)理職務(wù)。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。
我叫xxx,中共黨員,從事銀行工作已有10個年頭了。原任銀行分行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選銀行支副行長一職。
副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:協(xié)助行長履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長的參謀與助手。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘副行長的職務(wù),就要副行長的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
1、我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
2、具備較強(qiáng)的工作能力和管理能力。
參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計(jì)、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機(jī)會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
3、勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點(diǎn)鈔、打算盤學(xué)起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計(jì)、信貸等崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學(xué),不斷為自己“充電”,使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為銀行做出更大貢獻(xiàn)。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
1、鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長,我一定會團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強(qiáng)工作的預(yù)見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。
2、大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,加強(qiáng)對銀行金融政策的宣傳力度,維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便。現(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭?傊浞滞诰蛭倚械臐摿蛢(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進(jìn)。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。
我認(rèn)為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行行長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!很高興能站在這個講臺向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,論述我的觀點(diǎn)。
支行副行長不僅要協(xié)助行長管理內(nèi)部事務(wù),完成分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和參與營銷,還要協(xié)調(diào)支行的各部門工作。但我覺得我有能力和信心勝任支行副行長的工作。因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉優(yōu)勢。
一、有良好的個人素質(zhì)。我工作認(rèn)真,踏實(shí)。謙虛謹(jǐn)慎、遵紀(jì)守法,能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情,具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
二、貸款前期調(diào)查、貸款后管理具有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。貸前調(diào)查是貸款發(fā)放的第一道關(guān)口,貸前調(diào)查的質(zhì)量優(yōu)劣直接關(guān)系到貸款決策的正確與否。貸后管理涉及監(jiān)督貸款用途,掌握貸款客戶的動態(tài)信息,補(bǔ)充完善貸款和檔案資料,落實(shí)還款來源,保全信貸資產(chǎn),確保貸款本息回收的全過程。貸后管理體現(xiàn)信貸全程風(fēng)險(xiǎn)管理的最終成果,如果貸后管理不到位,前期的貸前調(diào)查,貸中審查審批的所有努力都將歸于零。而我,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),恰好具備了這方面的獨(dú)立工作的能力。
三、營銷工作經(jīng)驗(yàn)豐富,與客戶能夠融洽相處,與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系。我通過上門服務(wù),對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
四、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我今年37歲,精力充沛、思想進(jìn)步,思維活躍,適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢做敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で,讓我有精力努力工?正因?yàn)槲矣屑で椋屛腋菀捉邮苄律挛铮诠ぷ髦辛肀脔鑿?正因?yàn)槲矣屑で,也讓我具有了更多的時間和精力,去鉆研和探索。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當(dāng)選,我將在今后的工作中作好支行行長的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做好。我的設(shè)想是:
一、協(xié)助支行長抓好全員營銷的工作。在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
二、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我支行財(cái)會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。每日一點(diǎn)評,每周一通報(bào),每月一考核,每季一排查以及各機(jī)構(gòu)執(zhí)行營業(yè)終了報(bào)平安日報(bào)告制度,形成常態(tài)化機(jī)制。
三、加強(qiáng)支行會計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計(jì)部門負(fù)責(zé);會計(jì)主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
四、協(xié)助支行行長打造一支廉潔高效履職的團(tuán)隊(duì)。為打造一支“知行合一、整體第一、強(qiáng)執(zhí)行力”團(tuán)隊(duì),我將充分利用早上晨評及中午班前會,狠抓隊(duì)伍思想、作風(fēng),開展“比一比、亮一亮、幫一幫”活動,大力弘揚(yáng)“激情、勤奮、智慧、精細(xì)”的企業(yè)文化,追求“用心盡職,在崗守責(zé),以身作則”的工作理念,建設(shè)和諧快樂平安的XX支行。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,假如我能夠榮幸當(dāng)選,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干、秉公辦事,協(xié)助行長把支行各項(xiàng)工作做好,做細(xì),做實(shí)。如果未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的我!
我的競聘演講稿演講完畢,謝謝大家!
銀行行長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,**文化程度,****年參加工作,現(xiàn)任**信用社主任。工作以來,我先后在諸蓄員、信貸員、副主任、主任等崗位上得到鍛煉,使自己的獨(dú)立工作能力和工作水平有了很大的提高。今天競聘的崗位是**支行行長,希望能在新的崗位中來鍛煉自己,提高自我、挑戰(zhàn)自我,從而實(shí)現(xiàn)人生價值的`最大化。
《孫子兵法》說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。下面我就簡單談一下自己對**支行長的理解和自己競爭這一崗位所具備的優(yōu)勢。
首先,我談?wù)剬?*支行長這一崗位的理解。這個崗位讓我理解可以分解為二個關(guān)注點(diǎn)。一是**、二是支行長。**地處***西南部,祖厲河上游,暖泉河畔,東距市區(qū)25公里,是***西部地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動的中心,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢,全鎮(zhèn)轄35個行政村、275個生產(chǎn)合作社、13500戶、6。2萬人,多年來形成了以馬鈴薯、畜草、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)為主的商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì),是全面做好**支行的存貸業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢。支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側(cè)重于是一個引路人,而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn):一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì);二是鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項(xiàng)目,多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理手段,借用信息化手段進(jìn)行及時利息催討入庫。
其次,我談?wù)劯偁庍@一崗位我所具備的優(yōu)勢。
一是困難面前有股“韌勁”。無論在何處工作,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,工作中有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合,珍惜和重視每一筆資金,總希望將它發(fā)放到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中,為了抓住春節(jié)黃金走訪時間,不惜犧牲節(jié)假日,不怕風(fēng)雪嚴(yán)寒,確保完成高額走訪率,確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。
二是工作面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則、主持公道、秉公辦事,作風(fēng)正派、求真務(wù)實(shí)、胸懷寬廣、謙讓容人、善于聽取意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我始終堅(jiān)持向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)<覀儗W(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一是率先垂范。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
二是“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三是自我激勵。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。
四是尊重員工。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和聽取員工的意見建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。要正確把握鼓勵與批評,任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強(qiáng)其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背**想包袱。要堅(jiān)持正確的用人原則。堅(jiān)持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我工作的動力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在支行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機(jī)會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
希望大家多多支持,謝謝!
銀行行長競聘演講稿 篇4
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。
我行年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益,努力實(shí)現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點(diǎn)。
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元?梢,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。
為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實(shí)行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,加大對柜臺代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)個貸管理。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對每一筆個貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的行政人員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時,計(jì)劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
三、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管。
防范風(fēng)險(xiǎn)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
1、應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
2、要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
3、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
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