精選競聘演講稿八篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的競聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!本人xxx,現(xiàn)年31歲,是一名助理會計師。
我是一名在一線工作的員工,近兩年來深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次。
工作以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,曾被評為支行“優(yōu)秀行員”。
我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
2、能夠看到自己的弱點。
。1)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。
。2)管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)銀行新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將銀行創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
1、思想總攬全局,做好表率。
做一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借銀行升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。
。1)充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
。2)挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升銀行的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們銀行的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會。我叫潘文雯,這次競聘的崗位是培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會對我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到長城工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,
虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,
加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉徲猩嫌邢,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會,還您一個滿意!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和幫助,感謝公司給我這次參加競聘的機(jī)會。
我叫,年月出生,中共黨員,本科學(xué)歷,政工師。年7月至年9月,在公司工程管理部實習(xí)、任工藝安裝技術(shù)員、助理工程師,年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務(wù)中心副主任崗位。
我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分:
一、對競聘崗位的認(rèn)識及自身的主要優(yōu)勢
職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域,關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負(fù)責(zé)人,對人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。
這次參加該崗位的競聘,一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務(wù),二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進(jìn)步。
二、對照競聘崗位要求,我認(rèn)為自己有以下幾點優(yōu)勢:
一是具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。參加工作15年來,其中近10年是在辦公室度過的,多年的接待崗位經(jīng)驗和辦公室工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的大局觀念和服務(wù)意識,養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務(wù)為本的工作思維方式,在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認(rèn)識和理解,也有著類似的崗位工作經(jīng)驗。
二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來,我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機(jī)關(guān)磨練,得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,對基層和機(jī)關(guān)工作都有了比較全面的了解,特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上,與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼,在綜合事務(wù)的辦理上具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。
三是具有扎實過硬的工作作風(fēng)。在辦公室接待崗位工作10年來,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接影響下,我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條,始終嚴(yán)格要求自己,積極主動服務(wù),低調(diào)沉穩(wěn)做事,認(rèn)真細(xì)致工作,任勞任怨,敬業(yè)奉獻(xiàn),使經(jīng)手的工作、辦理的事情經(jīng)得起檢驗。
四是年富力強(qiáng),身體健康。今年36歲,正是干事的黃金年齡,身體素質(zhì)好,工作熱情高,干勁足,有充**的精力和體力投入到工作中,具備承擔(dān)繁重工作任務(wù)的身體條件。
這些優(yōu)勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與公司發(fā)展的要求相比,自己還存在著一些不足,將在今后的工作中盡快地加以克服和改進(jìn)。
三、競聘上崗后的工作設(shè)想
如果我這次競聘成功,我有決心有信心在公司餐委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫助下,積極向宋主任學(xué)習(xí),狠抓服務(wù),強(qiáng)化管理,推進(jìn)職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。
1.加強(qiáng)食品全過程管理,確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康,抓好食品質(zhì)量就是直接維護(hù)職工的切身利益。在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前全國食品安全整治要求,進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳食品管理制度建設(shè),嚴(yán)格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗,嚴(yán)格食品原材料進(jìn)貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理,建立落實每道工序責(zé)任制,強(qiáng)化品質(zhì)檢驗監(jiān)督和餐委會定期抽檢,確保食品安全和質(zhì)量,讓職工吃的更加放心。
2.加強(qiáng)全面服務(wù)管理,努力提高服務(wù)水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)特點,進(jìn)一步完善餐廳每周食譜,加強(qiáng)特色食品供應(yīng),努力豐富節(jié)日和夜班餐桌,確保職工不同時段、不同口味需求。進(jìn)一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容,定期聽取職工意見建議,有針對性地改進(jìn)飯菜種類和質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)餐廳環(huán)境、管理和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,引入健康、營養(yǎng)飲食理念,結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果,改進(jìn)食品供應(yīng)結(jié)構(gòu),實施員工飲食建議,促進(jìn)員工養(yǎng)成健康飲食、營養(yǎng)飲食的良好習(xí)慣,提高全體員工健康管理水平。
3.加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理,創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度和屬地職責(zé),突出加強(qiáng)用火、用電、用水管理,強(qiáng)化危險因素排查和隱患治理,狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和HSE培訓(xùn),確保安全環(huán)保。在人員管理上,健全完善內(nèi)部工作責(zé)任考核,強(qiáng)化員工、承包方服務(wù)意識和窗口意識,樹立良好形象。同時,進(jìn)一步規(guī)范外包管理制度,完善服務(wù)合同和保障協(xié)議,加強(qiáng)財務(wù)管理,強(qiáng)化節(jié)約用水、用氣、用電,確保餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。
以上是我對餐廳管理工作的一些認(rèn)識和想法。當(dāng)然,做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念,全局意識積極配合支持中心整體工作,形成工作合力,推進(jìn)綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功,我將勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績,回報組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。如果競聘沒有成功,我也將一如既往地保持積極進(jìn)取的精神,盡快彌補(bǔ)自己的差距和不足,加倍努力,為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后我再次感謝組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我展示自我的機(jī)會。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
下午好!我叫……,現(xiàn)任……處副處長.我今天來競聘……處處長職位.非常感謝委黨組織,……給了我這么個展示自我,參與競爭的機(jī)會.我十分珍惜這樣一個難得的機(jī)會.我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好……處工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判.
我是……年參加工作的,后來進(jìn)……大學(xué)深造.……歷任主任科員,……處副處長,……處副處長等職務(wù).我的.工作得到了在座的許多領(lǐng)導(dǎo),評委的親切關(guān)懷和悉心幫助.我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了不少的進(jìn)步.因此我今天充滿信心走上這競聘講臺.
我覺得,我競聘……處長有如下幾個優(yōu)勢和條件:
(一)我有較豐富的經(jīng)濟(jì)管理工作經(jīng)驗.……
(二)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力.…….
(三)有較強(qiáng)的公仆意識和自律能力.……
(四)有突出的工作業(yè)績.……
以上所述情況,是我競聘……處長的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉……處工作,并進(jìn)入……處處長的角色.
……處是……部門,它的工作關(guān)系著…………,處于……地位.我深知,……處長的工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點和著力點.如果我有幸擔(dān)任……處長職務(wù),將……開展工作.
在突出重點方面,我將……
在跟進(jìn)措施方面,我將……
在創(chuàng)新理念方面,我將……
在勤奮務(wù)實方面,我將……
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我……處長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使……處的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階.
謝謝大家
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們:
大家好我叫,我競聘的崗位是XX。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于********證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信********證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是********基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進(jìn)個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營銷有較強(qiáng)的實際操作經(jīng)驗。
下面談?wù)勎覍?***職位這一職位的理解
****職位主要是負(fù)責(zé)柜臺日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日?蛻舴⻊(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認(rèn)為****職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念?蛻舴⻊(wù)工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū),把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為***證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。若是沒有成功,我也不會氣餒,而是再接再厲。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
俗話說:沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面,談一下我的優(yōu)勢:
我認(rèn)為,我最大的優(yōu)勢就是年輕。我有激情、有膽識,更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉,我的業(yè)務(wù)技能水平過硬,能夠獨(dú)立完成各項工作任務(wù)。同時,多年的工作培養(yǎng)了我較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,善于從不同的角度思考并解決問題。我想,這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個很好的交流平臺。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長,截止20xx年6月底,我處農(nóng)戶小額貸款授信xx戶,授信金額xx萬元,貸款余額xx萬元,列全縣之首。在20xx年“春天行動”業(yè)務(wù)競賽活動中,我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個人第一,銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項獎第一,電子產(chǎn)品發(fā)展獎第二,代理保險獎第三,綜合排名在全縣名列第二,在20xx年上半年綜合營銷競賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛,讓我競聘成功,我將做好以下幾點:
第一,加大涉農(nóng)服務(wù)力度,做強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項目服務(wù)力度。不斷加強(qiáng)和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點戶、全體員工抓普通戶的市場聯(lián)動抓存體系,在進(jìn)一步細(xì)分存款市場及客戶的基礎(chǔ)上,依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時機(jī),深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求,進(jìn)一步完善考核激勵機(jī)制,努力提高前臺部門及營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平,深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲和各類代收費(fèi)業(yè)務(wù),確保儲蓄存款穩(wěn)定增長。
三是加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對全市機(jī)構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,列出全市存款客戶名錄,逐戶落實領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任,對己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點維護(hù),力爭存量份額提高x個百分點以上。
第二,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段,大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶,努力推動銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對經(jīng)營利潤的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),堅持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體,積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險業(yè)務(wù),著力培植和發(fā)展個人保險業(yè)務(wù)客戶群體,全面拓寬保險代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,努力提高代理財政代發(fā)工資、代理電訊資費(fèi)、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三,全面出擊,把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個新高度。
一是加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度,樹立信息意識,尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、xx,認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,并將結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),盡早做出應(yīng)對策略。
二是做好市場營銷。根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造,并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強(qiáng)一線營銷隊伍的服務(wù)意識。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實施親情化服務(wù),做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后,我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講:重在參與,只有成功參與,才能參與成功。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
人類因夢想而偉大,
企業(yè)因文化而繁榮。
競聘因大家而精彩,
班組因有我而不同。
大家好!我是 #選手,熱情,陽光,樂觀,激情,瀟灑的劉永利。首先我要感謝部門和車間領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,借這個機(jī)會也感謝PVC每位領(lǐng)導(dǎo)和同事這幾個月來對我工作的幫助。
人才成長的高度取決于他經(jīng)歷的深度,雖然我做過副班長、技術(shù)員。但深知自己的經(jīng)驗不足,經(jīng)歷不夠,所以今天帶著部長的希望喝我對成功的渴望,參加這次競聘。
今天再次登上競聘班長的舞臺,心里即緊張又激動,上次我競聘的是副班長,因為有大家的支持和鼓勵,我成功了,今天再次希望大家用熱情的掌聲支持我,鼓勵我,謝謝!
我在有機(jī)工作已經(jīng)有一年多了,回顧過去,有付出也有回報,有歡樂也有淚水,但我收獲最多就是成熟,樂觀,激情,和素質(zhì)的提高。今天再次登上這個競聘舞臺,我將以展新的思想,展新的姿態(tài)來競聘班長這個職位。
總結(jié)過去,我覺得當(dāng)好一名出色的班長應(yīng)做到以下幾點:
一、班組管理精細(xì)化。企業(yè)在發(fā)展,每個人的能力也在提高。對各個方面的要求也越來越高。這就需要班組管理精細(xì)化。首先要重視細(xì)節(jié)管理,把班組的基礎(chǔ)工作打牢。合理進(jìn)行人員分工,發(fā)揮每個人的優(yōu)點,作到經(jīng)驗互補(bǔ)、思想互補(bǔ)。做到“不讓一個閑死,也不讓一個人累死”,提高工作效率。制造和諧,消除怨氣。
二、 人性化管理與制度化、程序化的結(jié)合。對那些有進(jìn)取心的操作工,特別是正式工采取人性化管理比較有效。與他們心貼心地交流,指出他們的優(yōu)點和不足,他們會很好的接受。但對于勞務(wù)工和一些個性比較強(qiáng)的操作工則要用制度去約束,去引導(dǎo)。總體上說:班組管理制度的比例大于人性化管理的比例。兩者很好的結(jié)合會起到更好的效果。另外是加強(qiáng)程序化管理,制度是使人不做錯事,程序使人做正確的事情。各項操作認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)程序,保證生產(chǎn)操作安全、穩(wěn)定。數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化比較管理。比較管理出效益,相互競爭增活力?v向的小組之間要比較,小組內(nèi)部也要比較。橫向班組之間也要比較,學(xué)習(xí)其他班組的好的管理經(jīng)驗,互相交流,共同進(jìn)步。同時,比較管理可以體現(xiàn)團(tuán)隊力量。激發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部的熱情,使團(tuán)隊的思想進(jìn)一步統(tǒng)一、強(qiáng)化。
三、 有效的激勵。宜化的文化也是一種賞罰分明的文化,班長應(yīng)該將公司和班組考核定期公布給員工。并且,將考核匯總、總結(jié)、與員工一起分析問題出現(xiàn)在哪個方面。一方面給員工制造壓力,進(jìn)而產(chǎn)生動力。另一方面,讓員工理解班組工作的難點、重點,做到統(tǒng)一思想,配合管理。
四、 班長要提高自身的素質(zhì)和文化修養(yǎng)。這也是一個人成功的關(guān)鍵。作為班長要以身作則,加強(qiáng)班組培訓(xùn),將我的優(yōu)點充分發(fā)揮出來,搞好班組管理也要提高全體班員的素質(zhì)和修養(yǎng)。讓每個人都有陽光和活力,煥發(fā)激情。
五、 要大膽授權(quán)給組長,F(xiàn)在的班組已經(jīng)不再是以前吃了飯就能搞事的班組了,我們要用高標(biāo)準(zhǔn)和高要求管理班組,加強(qiáng)對班員的培訓(xùn),特別是對組長的要求。不在用班組的標(biāo)準(zhǔn)要求小組,要用車間要求來管理,因為現(xiàn)在我們班組的主管制度和管理模式已經(jīng)跟部門的一樣了,大家的標(biāo)準(zhǔn)自然要提高。所以,組長是在員工身邊管理,用自己的思想去管理比較有效。但作為班長要抓好組長的管理。給組長建議和意見,讓他們正確的行使權(quán)利。
六、 有效利用各種班組會議。開會的目的,一是安排工作。二是統(tǒng)一思想,宣貫企業(yè)文化。最重要的是統(tǒng)一思想。也是增加班組凝聚了,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種方式,開會可以討論針對一項工作去查找優(yōu)勢在哪里?如何將團(tuán)隊的優(yōu)勢發(fā)揮到最大?這一點無論是對班長還是對組長都非常重要。同時聽取員工意見。班組管理的對象是操作工。所以要聽取操作工的意見和建議,這一點對班組管理順利開展有很大幫助。在開會時要加強(qiáng)團(tuán)隊意識的培訓(xùn)。無論在什么時刻,什么場合,熱情的掌聲和發(fā)自內(nèi)心的加油,都會讓周圍的人感動。也會體現(xiàn)團(tuán)隊不可抗拒的力量,增加班組榮譽(yù)感。大家也會更有樂趣去工作。
逆水行舟,不進(jìn)則退。班組管理要應(yīng)對壓力,并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在未來的工作中,努力學(xué)習(xí),擺正心態(tài),找差距,彌補(bǔ)自己的不足,盡職盡責(zé),爭做出色班長。
總之“世上無難事,只怕有心人”,我堅信什么事情都不會難倒我的。因為情商的最高風(fēng)范也在于“培養(yǎng)自信”,相信自己一定能做好,就一定能做好。只有一點點去做,一點點總結(jié),才會不斷進(jìn)步。成功需要過程,而我們重視的就是這個過程。
朋友們,你們讓我瘋狂,我也愿意為你們瘋狂!
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機(jī)會。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會,從而實現(xiàn)自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
下面我來談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。
第三,我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環(huán)節(jié)及經(jīng)營管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
第五,我有開拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔(dān)任收銀主管這一職位后我會認(rèn)真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個人素質(zhì);以身作則,嚴(yán)格財務(wù)制度和其他各項規(guī)章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、定期對收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績考核。
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時排除故障,以免營業(yè)工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案。
10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結(jié)果,這只是一個正在經(jīng)受考驗的過程!
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