【精選】競聘演講稿錦集六篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在充滿活力,日益開放的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴展到滿足賓客個性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在
責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實責(zé)任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責(zé)任制,保證各項工作標(biāo)準和服務(wù)規(guī)范化的實施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項是加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。
今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標(biāo)細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴大內(nèi)修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項工作是完善會議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項目。
完善會議服務(wù)功能:
1、細化服務(wù)流程。明確對會議服務(wù)員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責(zé)任人;明確會議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時間、上香巾服務(wù)時間、便條無聲服務(wù)等);明確會后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。
完善崗位經(jīng)營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。
2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
在做部門基礎(chǔ)性工作的同時,還要收集同行業(yè)的經(jīng)營信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎(chǔ),培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養(yǎng)。(簡述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))
今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營、費用指標(biāo)。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天我有幸站在講臺上,參加腦外科副主任的競聘,我感到很榮幸。在此我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事多年來對我的關(guān)懷和支持。正是大家對我的信任和鼓勵,給了我積極進取,努力向上的動力。也堅定了我做好各項工作,為大家做好服務(wù)的決心。同時改革干部選拔方式,采取競爭上崗的做法,給大家提供了公平的競爭平臺,也給我們提供了展示自己的機會。這種做法更體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、求真務(wù)實的創(chuàng)新精神。有了這種精神,我們的愛德堡醫(yī)院必將會擁有美好的未來!
大學(xué)時期擔(dān)任班干部組織全班開展過日;顒印⑸鐣䦟嵺`活動、年終聯(lián)歡會;多次獲得優(yōu)秀班干部 三好學(xué)生 優(yōu)秀團員等獎勵;是系籃球隊隊員。相關(guān)證書在老家由于時間關(guān)系沒拿來,如果現(xiàn)在醫(yī)院檔案里有我當(dāng)初的求職簡歷里面都有復(fù)印件。
工作經(jīng)驗我覺得自己的臨床知識經(jīng)過了三個快速增長期
1承醫(yī)附院急診科和實習(xí)醫(yī)院實習(xí)對臨床基本知識、化驗單、心電圖有了深刻的理解,尤其是在承醫(yī)附院急診科學(xué)習(xí)到了許多內(nèi)外科急診病的診斷、鑒別診斷、緊急處理等急診科知識,這是第一階段。
2參加腦外工作后購買腦外科書籍,對于腦外科知識的學(xué)習(xí) 3參加ICU工作后對購買了ICU相關(guān)書籍,對ICU知識的學(xué)習(xí)
善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),參加工作9年來我一直堅持學(xué)習(xí)。到醫(yī)院工作后,為盡快進入角色,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代顱腦損傷學(xué)》、《王忠誠神經(jīng)外科學(xué)》 、《神經(jīng)外科手術(shù)學(xué)》、 《顱腦創(chuàng)傷救治指南》、《臨床基本技能學(xué)》、《ICU主治醫(yī)師手冊》、《實用危重癥醫(yī)學(xué)》、《創(chuàng)傷及危重病人營養(yǎng)支持指南》 、《現(xiàn)代神經(jīng)創(chuàng)傷及神經(jīng)外科危重癥》等一系列本專業(yè)的書籍;并熟悉了《骨科住院醫(yī)師手冊》、《骨與關(guān)節(jié)損傷》、《骨科門診常見病診療》等相關(guān)專業(yè)的書籍。
神經(jīng)外科發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是一門綜合學(xué)科。
舉例1重型顱腦損傷 我院重型顱腦損傷病人多為復(fù)合傷,常合并骨折、胸腹外傷,有的需要呼吸機支持通氣,這需要有骨科、胸外、普外、重癥醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2腦出血 腦出血第一原因為高血壓,病人高齡居多,常合并糖尿病、冠心病等基礎(chǔ)病需要有內(nèi)科相關(guān)專業(yè)知識。腦外科需要掌握外科學(xué)基礎(chǔ)及腦外科專業(yè)的基礎(chǔ)理論、物理診斷學(xué)、檢驗診斷學(xué)、影像診斷學(xué)、內(nèi)鏡診斷及治療學(xué)等知識;需要掌握外科手術(shù)學(xué)、重癥醫(yī)學(xué)、急救醫(yī)學(xué)、腫瘤治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥物毒理學(xué)、藥代動力學(xué)、麻醉學(xué)等知識。需要熟悉系統(tǒng)外科學(xué)國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,不斷吸取新理論、新知識、新技術(shù),了解相關(guān)學(xué)科近年來的進展。
任職構(gòu)想
1努力搞好科室團結(jié),穩(wěn)定腦外科醫(yī)療隊伍。腦外科在楊主任的領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)護關(guān)系和諧,隊伍穩(wěn)定是全院公認的事實。如果競聘成功我一定虛心向楊主任學(xué)習(xí)科室培養(yǎng)和管理的經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力搞好科室團結(jié),穩(wěn)定腦外科醫(yī)療隊伍。
2借助愛德堡醫(yī)院宣傳腦外科爭取腦出血的病人來我院就醫(yī),增加科室的收入。
3在楊主任的領(lǐng)導(dǎo)支持下開展顱壓監(jiān)護項目。
4學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科知識為愛德堡醫(yī)院腦系科中心建立打好基礎(chǔ)。 5爭取發(fā)表文章,提高我院腦外科科室知名度。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)聆聽我這次的競聘演講,無論這次競聘成功與否,對我是都是一次難得的鍛煉和考驗。我將一如既往地腳塌踏實地,盡職盡責(zé)做好本職工作。特別是立足本職工作,忠于職守,嚴把風(fēng)險、質(zhì)量、服務(wù)關(guān),為實現(xiàn)我們從廊坊紅十字骨傷科醫(yī)院向廊坊愛德堡三級綜合醫(yī)院邁進貢獻自己的一份力量!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服中心主任。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉,無論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,還是業(yè)務(wù)處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務(wù),分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗。
3、有豐富的市場營銷經(jīng)驗和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)以及客戶之間的關(guān)系,把分公司的流動客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
4、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時間里,我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué),不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展,完成各項工作任務(wù)。 “發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責(zé),加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務(wù)。
第二、加強中心管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。
第三、提升服務(wù)水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項業(yè)務(wù),都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!币虼宋覀兺ㄟ^市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識,不當(dāng)和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,當(dāng)然要把客服工作做好,要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同事們:
大家好!有幸參加今天的微生物演講,我感到非常激動。首先我要由衷地感謝大家給了我這次展示才華、公平競爭的機會。謝謝大家!
記得,哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉欤艺菫榱嗽谇趭^工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,參加檢驗科科長的競聘,此刻,我希望以自己的能力贏得這個職位,更希望以我的真誠贏得大家的喝彩!
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫***,今年40歲,本科學(xué)歷,主管技師職稱。我于1986年畢業(yè)于**衛(wèi)校,同年到xx疾病預(yù)防控制中心,一直在中心微生物檢驗室工作,并于20xx年取得了XX大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)系大專、20xx年XX大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)證書,F(xiàn)任微生物檢驗室主任。
從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責(zé),始終將敬業(yè)奉獻、開拓創(chuàng)新,認真完成各項工作放到首要位置,并立志將自己的一生奉獻給我心愛的檢驗事業(yè)。工作二十多年來,曾先后發(fā)表論文**篇,完成*****例,其中《應(yīng)用ELISA法檢測華北石油正常人群麻疹I(lǐng)gG抗體水平的分析》于19XX年發(fā)表于《中華流行病學(xué)雜志》;《華北地區(qū)1995-20xx年流行性出血熱疫情分析》發(fā)表于《中國公共衛(wèi)生管理》;20xx年《牙科手機消毒與滅菌現(xiàn)狀調(diào)查》發(fā)表于《教育研究》,并任《疫苗可預(yù)防傳染病血清學(xué)檢測技術(shù)》一書的副主編。19XX年,本地區(qū)霍亂疫情暴發(fā),我及時準確檢測出霍亂弧菌,給監(jiān)督科提出了準確依據(jù),控制了疫情的蔓延。與此同時,我牽頭組建了艾滋病抗體初篩中心實驗室和二級生物安全實驗室。
“功夫不負有心人!”我的努力也得到了應(yīng)有的回報,由于成績突出,20xx年至今麻疹實驗室、HIV實驗室多次被省疾控中心授予“優(yōu)秀實驗室”稱號,并于20xx年組建百級實驗室。我個人也多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得20xx年度醫(yī)療衛(wèi)生中心“三八紅旗手”、20xx年度省疾病預(yù)防控制中心“技術(shù)能手”和今年的總醫(yī)院工會“優(yōu)秀女職工”等多個榮譽稱號。
當(dāng)然,成績只能代表過去,最關(guān)鍵的還是要看以后的表現(xiàn)。二十多年的工作經(jīng)歷和長時間的檢驗工作,讓我深深的體會到,作為一名檢驗科科長不是權(quán)力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。作為一名不僅要負責(zé)好本科室的各項工作,還要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排;不僅要督促本科各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,還要開展質(zhì)量控制工作;不僅要做好人員管理,還要做好技術(shù)管理。所以,一名優(yōu)秀的科長不僅要有扎實的專業(yè)技能,還要具備縝密的思維和較強的組織協(xié)調(diào)能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,我雖然是女同志,但我深知“艱難困苦,玉汝于成”的道理,從來不怕苦怕累。我的座右銘是:“一個人在為自己的事業(yè)奮斗時,要象獅子那樣勇猛!”工作中,我能象男同志一樣,敢闖敢拼、堅持原則;同時,我又具有女同志嚴謹細致,心思縝密的特點,工作細致周到,在抗擊“非典”和創(chuàng)衛(wèi)工作中,我認真細致,表現(xiàn)出色;此外,我為人隨和、謙虛、親切,待人熱情、誠懇,具有良好的群眾基礎(chǔ),這也是我做好工作的重要保障。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,明晰責(zé)任,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
我要盡快進入工作角色,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。對上,我要努力做好中心主任的參謀助手,嚴格要求自己,積極執(zhí)行各項決定,出色完成自己分管的工作,在工作中做到盡職但不越權(quán),確保工作中不出現(xiàn)缺位,錯位,越位的現(xiàn)象;對下,我要加強科學(xué)管理。既要嚴格要求職工,不折不扣地執(zhí)行各項規(guī)章制度,向管理要效益,以管理促發(fā)展,又要關(guān)愛職工,實行人性化管理,全面提高疾病預(yù)防檢驗工作水平。
第二,扎實推進各項工作,使檢驗中心的成績再上一個心臺階。
在20xx年下半年的工作中,***、***、***應(yīng)放到重要位置來抓,在積極抓好**的同時,做好***工作。當(dāng)然,工作要有新思路、成績要有新突破,盡我所長,搞好各項工作:
一是做好傳染病、地方病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急采樣及各項檢測工作,為預(yù)防和控制重大傳染病及加強公共衛(wèi)生工作提供保證。
二是按照計量認證的要求,自始自終地做好每一份樣品的檢測。為保證檢測結(jié)果的準確性,我將積極參與各級疾控系統(tǒng)的實驗室質(zhì)控考核。
三是扎實推進從業(yè)人員的體檢及職業(yè)危害崗位人員健康工作,將各項規(guī)章制度落實到實際工作中。
四是自19XX年以來已連續(xù)十三年對全局應(yīng)征青年進行血液化驗檢測項目有肝功、乙肝表面抗原、HIV抗體及尿液檢測,檢驗結(jié)果全部正確,未出現(xiàn)退兵事件,為部隊輸送合格兵源做出了貢獻。我將繼續(xù)高質(zhì)量的推進這項工作,確保每年征兵體檢的順利完成。
第四,加強學(xué)習(xí),盡快成為業(yè)務(wù)上的行家里手
雖然我對自己充滿信心,但我也絕不諱言自己的不足。我認為只有充分認識到自己劣勢的人,才能在最大程度上加以改正或彌補,才能更好地把自己的工作做好。檢驗科科長要求不僅精通微生物檢驗室的工作,還要精通理化實驗室的工作,而這正是我業(yè)務(wù)上的薄弱環(huán)節(jié),對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),所以踏上工作崗位后,我將在最短的時間內(nèi)加以彌補。我相信憑自己的執(zhí)著精神和刻苦學(xué)習(xí),我可以盡快熟悉工作內(nèi)容,迅速進入角色,成為工作中的行家里手。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程;
既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中可能我不是最優(yōu)秀的,但我會做最敬業(yè)的、最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
我們醫(yī)院發(fā)展到今天,又到了一個新的關(guān)鍵時刻,面臨著種種潛在危機。例如:債務(wù)負擔(dān)過重。新大樓投入使用后,我們將承受相當(dāng)大的債務(wù)壓力,這將嚴重影響醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展和職工的收入。激烈的市場競爭使我院面臨嚴峻的生存壓力;與兄弟醫(yī)院比較,我院應(yīng)對這種競爭的學(xué)科實力卻相當(dāng)薄弱。我們該怎么辦?如果有機會為大家服務(wù),我將竭盡全力,緊密依靠各位主任、教授、護士長和干部,緊密依靠全院職工,同舟共濟,共度難關(guān),重點做好以下四個方面的工作。
一、營造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅持廉潔行政、平等待人、公正處事,主動接受群眾監(jiān)督。
要充分尊重職工意見,完善職工代表大會制度,建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度,堅持民主決策,實行院務(wù)公開,不搞家長制,絕不搞一言堂。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊伍。
二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎(chǔ)上,制定一套公平合理的分配政策。要充分調(diào)動廣大職工的積極性,使全院職工和離退休人員的收入逐年穩(wěn)步增長;謴(fù)教學(xué)假和公休假制度,對節(jié)假日值班的職工依法發(fā)放補貼。完善職工公共福利,提高水、電、氣補貼,關(guān)心職工子女的教育和就業(yè)問題。
三、堅決壓縮不必要的行政開支我們的錢是怎么來的,是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_出來的,是他們一天天在手術(shù)臺上站出來的,是護士們一針一針打出來的,是她們挺著大肚子上夜班熬出來的,也是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!三院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以,我們必須堅決制止大吃大喝,大幅度削減招待費用,取消我院駐北京辦事處,壓縮各類會議開支;二期工程建設(shè)要以實用為原則,不搞豪華裝修,將節(jié)約下來的資金用于學(xué)科建設(shè)和改善職工待遇。
四、學(xué)科發(fā)展突出重點,兼顧全局在加強重點學(xué)科建設(shè)的同時,扶助弱勢科室,創(chuàng)造學(xué)科發(fā)展和人才成長的良好氛圍,形成互為依托的強勢學(xué)科群和百花齊放、百家爭鳴的局面。我相信,有了好的氣候和土壤,我們的學(xué)科就能給點雨露就發(fā)芽,給點陽光就燦爛。
我們要面向市場,瞄準學(xué)科發(fā)展前沿,加強與國內(nèi)外強勢學(xué)科的聯(lián)系,建立緊密的實質(zhì)性合作,組建3~4個具有國內(nèi)一流水平、多學(xué)科合作的醫(yī)療中心,形成新的學(xué)科增長點。每年選派部分醫(yī)療骨干出國學(xué)習(xí),參與國內(nèi)外交流和競爭。
為各級各類業(yè)務(wù)人員提供各種形式的學(xué)習(xí)和進修機會,幫助他們解決工作中遇到的困難,使他們盡快成長。
競聘演講稿 篇6
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,大家好。ㄕ埳斐龈魑粚氋F的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵。┪医**,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,
不參加才需要理由。 今天,我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為
選拔一個勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是**電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議:
第一、認識本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時,要從團結(jié)科室或班組,共同做好工作的`良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蛉罕娬髟冇袥]有問題需要解決。此外,**地區(qū)地處祖國邊疆,在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:參與政務(wù),管理事務(wù),形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點,參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽總擦身而過。臺下十年功,臺上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是只求所得,不求所有。先天下之憂而憂,后天下之樂而樂是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
一、 認真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛爺爺說誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),羅素也說過要購買房子,至少要到里面看看。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實準確的決策依據(jù)。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語道:言之無物,行之不遠。我認為,要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會掌握、應(yīng)用生動活潑的語言,為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù),如Microsoft Word 20xx、WPS 20xx、Lotus 1-2-3 Office Pro。20xx等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。為了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力,我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍,以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。
第四、開拓進取,永無止境
隨著社會文明和人類科技的進步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。對此,我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動化進程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、Internet(國際互聯(lián))、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、E-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象,就好比我們開了一家最先進的光學(xué)眼鏡店,但我們的店員個個是近視眼,卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實屬企業(yè)的遺憾之事,因為公文處理的自動提醒,自動流轉(zhuǎn),自動歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化,有序化,使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點,萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過HUB(網(wǎng)絡(luò)接線器)互聯(lián)形成LAN(局域網(wǎng)),實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實,這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了,購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會大副度提高,同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。我認為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。
也許有人會問:企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化,對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認為應(yīng)做到以下兩點:
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《XXX》信息進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔!**電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、IT(Information & Technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文章要長人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值?傊覀円炎顑(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)企業(yè)管理報刊化,報刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大法,而《華僑城集團憲法》是中國國有企業(yè)的第一個管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業(yè))。我想,我們也應(yīng)該精心策劃,起草一個《**電信
憲法(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進行企業(yè)的文化整合,增強理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信XXX電信的明天會更好! 謝謝!
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