【熱】競聘班長演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在當(dāng)下社會,接觸并使用演講稿的人越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的競聘班長演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競聘班長演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫,現(xiàn)年30歲,機電工程大專學(xué)歷,九四年在市電力公司計量室參加工作,長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。二000年擔(dān)任表計班長至今,這次我競聘的崗位是表計班長。 回顧我工作十二年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年的工作和學(xué)習(xí),特別是我擔(dān)任表計班長這六年中,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,表計班(二00三年、二00四年、二00五年)連續(xù)三年被公司授予先進班組,我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認(rèn)識,使我更清醒地認(rèn)識到電能表計安裝和管理崗位的重要,深感責(zé)任的重大,也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負(fù)責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,
并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行電能計量管理的有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此,我將首先深入學(xué)習(xí)電能計量表計理論知識和有關(guān)規(guī)程以及本局和計量室的各項規(guī)章制度,保證在處理棘手的電能計量任務(wù)時,能冷靜、果斷地分析原因,并及時做出準(zhǔn)確的判斷;其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關(guān)知識,注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓(xùn),同時注意學(xué)以致用,將所學(xué)到的理論與實際工作任務(wù)相結(jié)合。
第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
為防止工作中各類事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個細(xì)節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中,確保電能計量裝置安全運行。首先,我將做到定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī)、安全文件,開展班組安全活動,圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅持“三不傷害”和 “三不放過”原則,堅持班前、班后會制度,作好安全培訓(xùn),對新入班組的人員都要進行安全思想教育,切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗,認(rèn)真做好運行中電能計量裝置的情況統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,跟蹤檢查,不放過絲毫隱患,保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術(shù)創(chuàng)新、促進工作效率提高為了提高工作效率。
我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務(wù)難題,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經(jīng)驗交流,總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門,小絕招,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識,提高了自己,并根據(jù)工作實際,及時向計量室領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議。
第四、努力提高設(shè)備維護水平。
保證設(shè)備完好檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護息息相關(guān)的,它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制,檢修設(shè)備在運輸和使用過程中可能受到損壞,因此我將對班組對所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護和管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,對設(shè)備的狀況定期進行分析總結(jié),并結(jié)合實際情況定期進行維護和檢修,不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
搞好電能計量管理,確保電能計量裝置安全運行,需要有一支素質(zhì)高、技術(shù)硬的隊伍,因此,班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)先進典型,利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡,營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個人,責(zé)任落實到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平。堅持崗位練兵,注重現(xiàn)場培訓(xùn),學(xué)用結(jié)合,提高班組成員技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能,鼓勵班組成員的創(chuàng)新意識以及學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的能力。
面對新形勢,必須抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進取,努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,以我滿腔的工作熱情、踏實的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、高度的敬業(yè)精神做好表計班的各項工作。
競聘班長演講稿2
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
拿破侖說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。我想說:“不想為班級作貢獻(xiàn)的同學(xué)不是好同學(xué)!彼,我想成為一位能為大家服務(wù)的班長。
班長是架在老師與同學(xué)之間、班長與同學(xué)之間的橋梁。我有為同學(xué)服務(wù),為班級服務(wù)的滿腔熱情。為同學(xué)和班級工作,我從來不叫苦,不叫累,沒有半句怨言,而是感到非常光榮和自豪。
我有為班級工作的能力。無論是班里還是學(xué)校里組織的活動,我都積極參加,并取得了好的成績,為班級爭光。凡是老師交給我的班級工作,我都能出色的完成,讓老師放心、省心。我在班里有很強的親和力。我開朗大方,熱心幫助同學(xué)。我尊重每一位同學(xué),從不對同學(xué)諷刺譏諷,總能和同學(xué)打成一片。
假如我能當(dāng)選班長,我一定向老師提出同學(xué)們的公道建議,向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷,協(xié)助老師和班長,竭盡全力搞好班級工作。假如我當(dāng)選班長,我保證做到任何時候,任何情況下,都“想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急”,全力配合班長開展一系列的活動,把班級活動作為展示同學(xué)們特長、愛好的場所,讓xx班成為一個團結(jié)友愛的大家庭。
假如我當(dāng)選班長,我一定是非分明,敢于堅持原則,全心全意維護班級和同學(xué)的利益。假如我當(dāng)選班長,我將各方面更加嚴(yán)格要求自己,爭做同學(xué)們的好榜樣。假如我能當(dāng)選班長,我一定寬以待人,尊重每一位同學(xué),熱心幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué),讓班里“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)更加高漲。
當(dāng)然,假如我沒有競選上,我也不會灰心,這說明我能力還不夠,經(jīng)驗還不夠,大家還不夠相信我,沒關(guān)系,我會把今天作為進步的新出發(fā)點,繼續(xù)完善自己。
最后,我還是?赐瑢W(xué)們支持我,相信我,給我投上神圣而又寶貴的一票吧!我相信在老師和同學(xué)們的幫助和支持下,我能夠成為一名合格的、優(yōu)秀的班長。
謝謝大家!
競聘班長演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
下午好!
我叫###,去年八月從中國石油大學(xué)(北京)畢業(yè)后,來到采油#廠參加工作,先后在##采油工區(qū),工程技術(shù)研究所,地質(zhì)研究所,作業(yè)大隊實習(xí)。現(xiàn)在,在##采油工區(qū)岔一聯(lián)合站計量外輸崗工作。
這次我競聘的是技術(shù)員崗位,我覺得通過一年的實習(xí),具備了技術(shù)員的基本條件。
一年多來,我積極向師傅們請教,努力學(xué)習(xí)接觸到的技術(shù)知識和操作技能,掌握了一些采油、注水、輸油、油水井作業(yè)方面的實際知識。
在##工區(qū)實習(xí)期間,學(xué)習(xí)了單井和計量站方面的知識和操作技能,了解了聯(lián)合站工藝流程;在工程技術(shù)研究所和地質(zhì)研究所,了解了工程所、地質(zhì)所日常工作流程,并學(xué)會了使用雙狐和coreldraw兩種軟件畫剖面圖和對比圖;在作業(yè)大隊實習(xí)期間,了解了作業(yè)程序和液壓鉗的簡單維修,使用autoCAD協(xié)助師傅畫零件圖。來到##工區(qū)工作后,認(rèn)真跟班學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)在計量外輸崗單獨頂崗。
為了更多更快地學(xué)到知識,我還找到采油工、輸油工技術(shù)培訓(xùn)教材進行學(xué)習(xí);回家休假時,到父母單位找技術(shù)人員請教問題和現(xiàn)場學(xué)習(xí)工藝流程、設(shè)備操作等。
一年多來,在學(xué)習(xí)技術(shù)知識的同時,我還從身邊的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和師傅們身上學(xué)到了石油工人的艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作作風(fēng)。這些都是指導(dǎo)和激勵我今后工作的寶貴精神財富。
如果競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,按照技術(shù)員的崗位要求,認(rèn)真履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。同時繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù),學(xué)習(xí)工作中自己不懂不會不熟悉的知識,學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,做一名優(yōu)秀技術(shù)人員。
如果競聘不成功,說明我自身還有很多不足,我會繼續(xù)努力工作,堅持學(xué)習(xí),爭取早日具備技術(shù)員資格。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委。
競聘班長演講稿4
尊敬的xxx;
大家好!我叫xxx,今天來競選班長。
俗話說:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!而我認(rèn)為呢?在一個工作崗位上沒有任何想法的同志,他應(yīng)該不會進步!因為我想進步,所以我要競爭!首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺!下面我將怎樣做好班長,怎樣帶好一個班,從四個方面講述一下自己的想法看法…
第一個方面:思想素質(zhì)曾有這么一句話:思想是行為的先導(dǎo)!我認(rèn)為一個人不管在什么工作崗位,沒有良好的思想素質(zhì),是不能夠有所作為!作為一名班長,首先要明白怎樣做才能對的起公司,對的起社會!那就要我們嚴(yán)格要求自己,與一切對公司有害的行為作斗爭!有一個良好的思想,才能夠做出對社會對公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前沖!
第二個方面:軍事訓(xùn)練對于我們這個行業(yè)來說,軍事訓(xùn)練也異常重要,沒有軍事訓(xùn)練,如何能讓這個集體完成統(tǒng)一,沒有軍事訓(xùn)練,如何和對公司有害的行為作斗爭!而作為一名班長,不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質(zhì),沒有良好的軍事素質(zhì),如何能讓自己的隊員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓(xùn)練,不斷提高自己!同時動員和鼓勵自己的隊友,積極投身訓(xùn)練,同時提高!這樣才能更好,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交下來的各項任務(wù)!
第三個方面:工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員,都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)!態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒有良好的工作態(tài)度,將會被這個行業(yè)遺棄,將會被社會所遺棄!而我們要在服務(wù)中促進管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!
第四個方面:執(zhí)行力對于上級和下級,執(zhí)行力的問題普遍存在,作為班長,更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束,將會是什么樣子呢?而在我們這個行業(yè)呢,執(zhí)行力很重要,沒有規(guī)矩不成方圓!而班長呢,更應(yīng)該無條件執(zhí)行上級下達(dá)的各項命令,作好請示報告!總的來講,如何做好班長,如何帶好一個班,將要靠我們在平時,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高,不斷進取,豐富和武裝自己!最后,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓(xùn),愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)!
競聘班長演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
大家好!
我叫xx-x,來自河南,畢業(yè)于鄭州科技學(xué)院,現(xiàn)在在澆二作澆鑄工作,通過一年多的實踐與學(xué)習(xí),對澆二車間的整個生產(chǎn)流程有了全面細(xì)致的了解,尤其對澆鑄工作的熟悉,讓我決定參加這次班長的xx。
雖然和參選的幾位工友相比,我的工齡不算太長,但一個人的專業(yè)技能不能與以工作的年限成正比,而取決于一個人的學(xué)習(xí)態(tài)度,觀察事物和接受知識的能力,工作中我盡心盡力,恪盡職守,同時還向工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),并用業(yè)余時間查閱于工作有關(guān)的資料和文獻(xiàn),獲得了能擔(dān)當(dāng)這一職位的能力。
而積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作以及對人員的組織、協(xié)調(diào)和溝通,我想只能用實際工作來證明,我不想用太過于空洞的語言來宣揚,作為班長最重要的是執(zhí)行力,按照公司大的目標(biāo)和方針,依據(jù)車間各項實施計劃,準(zhǔn)確無誤及時高效的吧細(xì)節(jié)工作做到位,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量和工作任務(wù)的效率,解決好職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
若我當(dāng)選,我將于公正之心對待每一位工友,對大家在工作中遇到的困難給予最大能力的幫助,讓我們在工作中共同發(fā)現(xiàn)問題、共同思考問題、共同解決問題,讓我們大家在工作中更舒暢,更順心,而對于大家在工作存在不恰當(dāng)?shù)男袨楹筒贿m當(dāng)?shù)淖龇ǎ步o予適當(dāng)?shù)募m正,讓我們這個團隊能高效、保質(zhì)保量的完成工作生產(chǎn)任務(wù)。
銜接好砂芯到澆鑄。以及和各部門之間的合作,積極配合個方面的力量,全面提升公司的品質(zhì),遵守公司的制度,創(chuàng)造公司的利益,維護公司的形象,增添公司的榮譽,盡到我應(yīng)有的力量和職責(zé)。
讓我們大家為開創(chuàng)泰龍更加輝煌、燦爛的明天努力。
我的演講完畢,謝謝大家。
三年前適逢城-管局組建,我有幸成為這個充滿生機、團結(jié)溫暖的大家庭中的一員,三年來,從城市管理相對集中行政處罰權(quán)到綜合行政執(zhí)法,我親歷了綜合執(zhí)法走過的每一個腳步,也親眼目睹了菏澤在我們城-管人的手中一天天變美了,變綠了,變靚了!作為這一過程的見證人和參與者,我既為我們局對這個城市的貢獻(xiàn)感到驕傲,也為我能是這支隊伍中的一員而感到自豪。
今天,站在這個演講臺上,我已經(jīng)不是一名新兵了。18年的xx生涯,從一個學(xué)生成長為一名營職干部,是部隊這所大熔爐錘煉了我,鍛造了我。在18年的軍營生活中,我先后擔(dān)任過排長、連長和師機關(guān)助理員,也到過茫茫戈壁灘,上過巍巍昆侖山,在生命禁區(qū)練生存,在騰格里沙漠抗嚴(yán)寒。嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我一絲不茍、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),艱苦的環(huán)境造就了我吃苦耐勞的良好品質(zhì)。也正是部隊這個匯集五湖四海兄弟的地方成就了我博大的胸懷和爽直的性格。以情帶兵,以理服人使我積累了一定的管理經(jīng)驗。這些在今天看來,既是我人生的一種礪練,更是我今后從事城市管理工作的基礎(chǔ)和財富。
從踏進城市管理領(lǐng)域的第一天起,我就把綜合執(zhí)法工作作為我人生事業(yè)的轉(zhuǎn)折點和新起點, “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”是我當(dāng)時心情的真實寫照。三年多的實踐,我先在執(zhí)法科工作,后到直屬大隊擔(dān)任副大隊長,我個人的能力和水平伴隨著城-管局的日益壯大得到了進一步提高。
三年中,讓我感受最深的是,局黨組團結(jié)一心,身體力行的工作作風(fēng),全局上下相互支持,團結(jié)向上的良好氛圍。正是因為有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持,才有了我個人在思想上、工作上的提高和進步。無論在局機關(guān)工作還是在直屬大隊擔(dān)任副大隊長,我深感肩上責(zé)任的重大,日常工作中,要求隊員做到的,自己首先做到,堅持原則,照章辦事,在任何時候始終顧全大局,團結(jié)同志,不斷學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。用堅定的信念,過硬的作風(fēng),甘愿吃苦,樂于奉獻(xiàn)的精神去感染教育隊員。在工作中,我作為大隊的副職,注意擺正位置,尊重大隊長的權(quán)威,維護大隊長的威信,多交心多通氣,多請示勤匯報,甘當(dāng)綠葉,切實做到了到位不越位,補臺不拆臺,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),鍛煉自己,干好工作。
競聘班長演講稿6
尊敬的各位老師、同學(xué):
大家好!
我是曲星星,我要競選幼兒園大三班的小班長。
首先,我要盡力幫助小朋友們,讓你們團結(jié)友愛,有需要我?guī)椭,我會盡心幫助你們,一定不讓老師和小朋友們失望。
下面我要說我會的才藝,我會唱京劇,還會唱豫劇、黃梅戲等,我不光會唱,還會教小朋友們,讓我們在京劇的美妙唱腔中而陶醉;讓我們共同進步;讓我們在最后的三個多月時間里一起快樂地成長!
我很喜歡看書,我會給你們念書,編故事,希望我們都能養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
競聘班長演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
記得富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你!苯裉煳艺菫榱送苿游业氖聵I(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是站收費班長。
我叫***,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現(xiàn)在是大淑堡收費站收費一班班長。我認(rèn)為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì) 自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。
什么是收費班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。
麻雀雖小,五臟俱全。總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、 首先,做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊講評,交接班時認(rèn)真檢查收費設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心收費員,不計較個人得失,先人后己。
3.機智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則
嚴(yán)格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費員、整個大班及其他班組互相團結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、 其次,作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:
站領(lǐng)導(dǎo)、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關(guān)系:
要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟,共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系;。
做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。
三、 最后,班長還應(yīng)做好四項職能工作:
1.系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護設(shè)備,包括發(fā)電機、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象,保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護一個整潔文明的收費站形象。
3.站場安全管理
保護收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費亭,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅持原則。
4.班組人員管理
這是管理職能的重中之重,包含三方面。
、 思想方面:帶領(lǐng)收費員學(xué)習(xí)十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強學(xué)習(xí),要求上進,排除消極被動思想,提倡積極主動。
、 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。
、 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,不斷總結(jié)吸收各類先進經(jīng)驗,提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應(yīng)市場化的要求。目前我們收費班長各項素質(zhì)與之相比還相距甚遠(yuǎn),還需不斷地努力與奮進。
競聘班長演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是候選人之一。拿破侖有句名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我認(rèn)為,保安班長不只是個稱號,不只是個光環(huán),它背后有實質(zhì)性的內(nèi)容,與保安隊員們息息相關(guān)。所以,假若我,我不會讓這個“長”成為一個虛名。保安班長應(yīng)該是架在保安公司與保安隊員之間的一座橋梁,是保安公司得力助手。不過,我得先從自我做起,嚴(yán)格要求自己,起表率作用;其次,我會在任何時候、任何情況下,都能想保安隊員們之所想,急保安隊員們之所急,敢于堅持原則,敢于積極為保安公司謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。保安班長作為一個班集體的帶頭人物,我有能力處理物業(yè)保安的各種事務(wù)。人人都有志向,人人都積極主動為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐,才能形成良好的風(fēng)貌,才能使我們保安這個集體不斷前進,不斷地取得勝利,從勝利一步步走向輝煌。
我會經(jīng)住考驗的,相信在大家的共同努力下,我們的保安班級一定能搞得十分出色,成為全公司先進保安班級。
如果我成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安隊長應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
保安隊長身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實干的創(chuàng)新精神,能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來,以績服人。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐,善于認(rèn)識和分析新問題,創(chuàng)造性開展工作,善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題,善于用新方法處理新問題,努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。
我的結(jié)束了,謝謝大家!
競聘班長演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。 我叫xxx,今年24歲,年參加高速收費工作,現(xiàn)在是xx收費站收費一班班長。我認(rèn)為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下兩點:
一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗 自年參加工作以來,我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過,如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經(jīng)驗可以說是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的'工作和生活中,使我認(rèn)識到要想做好班長這個工作,首先要做到以下五個方面:
第一,做好一個班長應(yīng)具備好的品質(zhì):
吃苦耐勞,先人后己 ,逢事應(yīng)學(xué)會換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時間,解決私人問題也應(yīng)有時間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二,反應(yīng)靈活,堅持原則。
面對車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng),引導(dǎo)疏通車輛。面對拒不繳費的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅決抵制,決不姑息。
第三,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯誤,要虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
第四,作為一個班長應(yīng)該做好上級領(lǐng)導(dǎo)和收費員之間的溝通工作。
認(rèn)真及時向收費員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收
費規(guī)章制度、收費員百分考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護收費員,要滿足他們的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟。
第五,在做好自己本職工作的同時,應(yīng)該對班組人員思想方面,紀(jì)律方面,業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo),力求上進,嚴(yán)格要求,避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當(dāng)選,我相信我會再接再礪,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘班長演講稿10
同學(xué)們:
大家好!
我叫王慶浩,是一個小男生。今天,我鼓足勇氣站在競選班長的講臺上,向大家真誠地表白我的心愿——我要競選班長。
我也許不可能像女生那樣細(xì)膩和認(rèn)真,但我擁有男生特有的威風(fēng)與魄力。我會認(rèn)真、仔細(xì)地做好班長這份工作。再說啦,班長職位長期與男生‘‘絕緣’’的舊格局也該打破了吧!
當(dāng)然,作為一個班長,最重要的是認(rèn)真負(fù)責(zé),精明能干,有一顆積極向上的心。今天,我就是帶著一顆積極向上的心來到這里的。我嘛,老師、同學(xué)都知道,有一顆助人為樂的心,也深受大家的信任,原來,一直擔(dān)任班里的小組長,我工作態(tài)度人人目睹,我很勇敢——哦,對了,大家不都叫我“勇敢的小蛇”嗎?難道僅僅因為我是屬蛇的嗎?我一定會做我一個盡職盡責(zé)的班長的,不正是你們所需要的嗎?可能我現(xiàn)在的經(jīng)驗不足,但我可以在嘗試中提高。
如果我當(dāng)選了班長,你們的“小蛇”將繼續(xù)為你們服務(wù),為你們樹立新榜樣。擔(dān)任班長期間,我打算做好幾件事:①辦一份手抄報。②不定期開展智力游戲。③辦一份手抄報,促進同學(xué)的智慧,放飛理想!
同學(xué)們,如果你們不小看男生,信任“小蛇”的話,就投給我神圣的一票吧!
謝謝大家!
競聘班長演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。讓我有這么一個公平競爭的機會。
我這次競聘的崗位是領(lǐng)班班長。
首先做一下自我介紹:我叫汪洋,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院
之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴(yán)格要求自己,對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎(chǔ)保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學(xué)習(xí),加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,還要落實工作責(zé)任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來這里半個月了,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。我以后會根據(jù)我的不足努力提升自己的能力。相信我一定會成功的。
謝謝!
競聘班長演講稿12
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
新的一學(xué)期已經(jīng)開始,隨之新學(xué)期的班干部競選也開始了。
我在上學(xué)期的班干部工作中取得了一定的成績,得到了老師和同學(xué)們的信任與支持。但是,人并不是十全十美的,在平時的上課當(dāng)中,我有點不敢大膽舉手發(fā)言,總是膽小如鼠,很害怕會出錯,怕同學(xué)笑話,F(xiàn)在,我決定在新的學(xué)期里改掉這些毛病。爭做一名合格的、優(yōu)秀的班干部。
我不敢說我是最合適的,但我敢說我將會是最努力的!
假如我當(dāng)上了班長,我會嚴(yán)格要求自己,為同學(xué)樹立榜樣,相信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,使我們的整個班級形成一個團結(jié)向上、積極進取的集體。
假如我當(dāng)上了班長,我會把班級活動作為展示特長、愛好的場所,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣,在集體里互幫互助。
假如我當(dāng)上了班長,我會每周推薦幾本好書,鼓動大家有選擇地挑選、購買好書。
做一個合格的、優(yōu)秀的班干部,我想首先要思想好、學(xué)習(xí)好、身體好。在新的學(xué)期我如果能當(dāng)上班干部,我一定會用《小學(xué)生守則》嚴(yán)格要求自己行為規(guī)范,以身作則,認(rèn)真學(xué)習(xí),上好每一堂課,爭做好事,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,積極做好老師的小幫手、班委的小助手,如創(chuàng)造一個整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),讓我們的班級在新的一學(xué)期中更上一層樓。
如果大家對我有任何意見,請不要畏懼我,盡管向我提出,我一定接受并改正。請老師,同學(xué)們相信我,支持我,我一定行。
謝謝大家!
競聘班長演講稿13
尊敬的教師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我是黎小田。我第一次參加演講,心里十分激動。拿破侖以往說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!”我今日也要當(dāng)一個“好士兵”,我要競選班長!班長是一個許多同學(xué)都向往的職務(wù),需要一個有本事、有愛心的同學(xué)來擔(dān)當(dāng)。我相信:我有這個本事!
我熱情開朗、熱愛團體、團結(jié)同學(xué)、擁有愛心,還有職責(zé)心。以往當(dāng)過勸導(dǎo)員、班長、班務(wù)助理等職務(wù),我很棒吧?其實我也有一些缺點,比如說:寫作業(yè)很粗心,學(xué)習(xí)上不夠抓緊。今后我將改掉這些毛病,做一個全面發(fā)展的好學(xué)生。
假如我當(dāng)上了班長,我會嚴(yán)格要求自我,和同學(xué)們一齊努力,把我們五(2)班變成一個團結(jié)向上的大團體。
假如我當(dāng)上了班長,我會把我們的qq群更加完善起來,還要建立教師群、家長群,讓大家能夠很好地交流、溝通。
假如我當(dāng)上了班長,我還要成立“互幫小組”,讓全班的同學(xué)取長補短,共同提高!
假如我當(dāng)上了班長,我就會每周給同學(xué)推薦幾本好書,讓大家讀好書,好讀書,讓大家增長知識。
我不敢說我是最好的,但我相信我是最努力的!
教師、同學(xué)們,相信我!支持我!請投我一票吧!
競聘班長演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。
第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,
第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo).
第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
競聘班長演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好! 首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫***,**年出生,**學(xué)歷,**年從學(xué)校畢業(yè)后,先后從事過(*******)各項工作。20xx年*月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我這次競聘的崗位是(營業(yè)廳值班長),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我知道,面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務(wù),為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。”為此,我十分注重加強自身專業(yè)技能及文化知識學(xué)習(xí)。在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務(wù)理念,我認(rèn)為作為值班長首先要強化基礎(chǔ)管理工作,制定各項規(guī)章制度,細(xì)化崗位職責(zé),嚴(yán)格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使?fàn)I業(yè)廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質(zhì)。我認(rèn)為個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。在為用戶進行業(yè)務(wù)操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進用戶的心,從用戶的需求出發(fā),來推薦我們的移動產(chǎn)品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽用戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動公司女性的真我風(fēng)采。
也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當(dāng)代女性要勇敢地面對現(xiàn)實,主動的承擔(dān)責(zé)任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。
新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進步,為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!
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