站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都可能會(huì)用到演講稿，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編精心整理的站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
我叫xxx，今年xx歲，在我這20xx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們鐵礦石行業(yè)，這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了科火筒，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有、有上進(jìn)心的油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試xxx加油站中隊(duì)長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次良機(jī)，為xxx加油站今后的繁榮產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線，多年從事油庫(kù)工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量檢查員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、車行站長(zhǎng)等職位，今天，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬┯泻軓�(qiáng)的溝通能力
本人擁有一支很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诓顒欧⻊?wù)好新用戶的前提下,要盡快少量將大量流失的用戶重新聚攏下來(lái),我個(gè)人客戶良好的溝通能力和辦事能力與憑借著進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會(huì)丟失。
�。ǘ┝己玫娜穗H關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有20xx年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，蓬勃發(fā)展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)使用者成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今xxx公司，xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我組織工作達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣在工作中工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電第二期三期工程二期的施工單位，經(jīng)過(guò)我的兩次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
（三）安全教育方面
我深知加油站安全其他工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油打氣，在加油站安全管理工作上擁有工作經(jīng)驗(yàn)，制定方案可以可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和降到客戶達(dá)到滿意。
二、競(jìng)聘成功而后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在xx加油站開展如下工作。
�。ㄒ唬┓�(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將一場(chǎng)面臨一場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下其他工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)新舉措，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想應(yīng)受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。充分利用容美站可開展相關(guān)服務(wù)多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司得到的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，遵行客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，更為重要是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏重新聚集起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。
�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈國(guó)外市場(chǎng)的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工液化氣使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日�？荚u(píng)細(xì)則，每日組織工作單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制與，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的即新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
�。ㄈ┳ヒ�(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對(duì)外的形象飯館窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站當(dāng)然的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效用。抓規(guī)范化服務(wù)要從圓滑、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)其要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的地理環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還購(gòu)買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xxx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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