班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
你們好!
改革不算一個(gè)新鮮的話題,競(jìng)聘也滲透到社會(huì)生活的方方面面,它無(wú)時(shí)不昭示著人們這樣一個(gè)道理:唯改革才有出路,唯有競(jìng)聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競(jìng)聘,使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上,更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠(chéng)的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專(zhuān),自20xx年中專(zhuān)畢業(yè)后就職于輸液一車(chē)間,20xx年四月調(diào)入小針針劑車(chē)間南線滅菌。
今天,我參加公司崗位班長(zhǎng)的競(jìng)聘的演講,大家會(huì)認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的'演講臺(tái)上,是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛",機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,如果連競(jìng)聘的勇氣都沒(méi)有,那更不用說(shuō)去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì):豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,思維方式能與時(shí)代同步。
半年以來(lái),在滅菌這個(gè)大家庭里,通過(guò)前輩們和同齡人的幫助,我成長(zhǎng)了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識(shí),并且學(xué)到了很多sop方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財(cái)富。我感謝他們。
最后如果我有幸競(jìng)聘崗位班長(zhǎng),我將盡快進(jìn)入崗位班長(zhǎng)角色,充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,爭(zhēng)取盡快使自己勝任崗位班長(zhǎng)職務(wù)。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選,接受大家的考驗(yàn)。
我叫xx,現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠,當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車(chē)間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來(lái),在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛(ài)崗敬業(yè),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密,團(tuán)結(jié)同事,有一定號(hào)召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù),所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。
在近三年來(lái),綜合班組沒(méi)有班組長(zhǎng)。我部門(mén)兩位領(lǐng)導(dǎo),讓我上長(zhǎng)白班,算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng),帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門(mén)孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信,對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí),也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。
我所競(jìng)聘的職位是:制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開(kāi)展工作:
一、安全。安全是一個(gè)車(chē)間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴(yán)格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責(zé)任;仡6年來(lái)的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開(kāi)。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財(cái)富;仡6年來(lái)的工作,雖沒(méi)有轟轟烈烈的`成績(jī),但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價(jià)值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn),感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)實(shí)待人、忠實(shí)正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí),盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿3
我叫XXX,很榮幸今天競(jìng)選班長(zhǎng),每個(gè)人都有第一步,我認(rèn)為這就是我的第一步,競(jìng)選班長(zhǎng)是為了對(duì)大家負(fù)責(zé),我認(rèn)為我自己足夠有能力對(duì)大家負(fù)責(zé),這是我對(duì)大家開(kāi)始負(fù)責(zé)的第一步,嶄新的生活需要嶄新的事物,我認(rèn)為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級(jí),我對(duì)自己充滿信心,金子總有發(fā)光的時(shí)候,我希望這一次發(fā)光的是我,我需要自己的信心以及大家的認(rèn)可,這么久以來(lái)我認(rèn)為競(jìng)選班長(zhǎng)是我可以全心為大家服務(wù),盡到一個(gè)班級(jí)分子的責(zé)任,我有能力做到的!我的信心以及大家的認(rèn)可,一無(wú)是處的我想成為今天的亮點(diǎn),請(qǐng)大家投上你寶貴的一票
大家好,我是XX,我認(rèn)為有句話說(shuō)得好:“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下:“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生!贝嗽捲踔v呢?因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”,及是“一班之長(zhǎng)”,首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣,要發(fā)揮模范帶頭作用,要處處以身作則,其次,要管理班級(jí)和同學(xué),要為大眾服務(wù)?梢哉f(shuō),每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng),首先,我覺(jué)得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé),有資格成為同學(xué)們的榜樣,不過(guò)仍有不少缺點(diǎn),但我會(huì)盡力改正。其次,我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處,對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后,也是最重要的一條,我有信心當(dāng)好我們班的`班長(zhǎng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),但我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì),沒(méi)有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。
我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,讓自己做得更好,成為大家的榜樣,也讓我們班更好,成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然,如果大家對(duì)我不滿,或者我有什么做得不妥之處,歡迎來(lái)“批評(píng)”我。
我的演講到此結(jié)束,希望同學(xué)們投我一票。
謝謝。
其實(shí)吧。有句話說(shuō)得好。當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候,把別人當(dāng)成大白菜就成,而且吧。只要不看人。把稿子背下來(lái)就好!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿4
尊敬的xx:
大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)時(shí)機(jī)參加競(jìng)聘演講。
我是xx,去年通過(guò)招考在xx高速公路xx收費(fèi)所從事收費(fèi)工作,F(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所班長(zhǎng)。我到xx收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了,卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通,恰逢競(jìng)選班長(zhǎng),借此時(shí)機(jī)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選,對(duì)于初來(lái)乍到的我,面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們,憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家,但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自參加工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí),我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用,熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求,也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績(jī)。
二、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),始終堅(jiān)守“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事〞的人生信條。同事之間,和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作;對(duì)待司機(jī),敬之以禮,示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶著全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任班長(zhǎng)工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。
有人說(shuō):“年輕就是最大的資本〞,也有人說(shuō):“年輕沒(méi)有失敗〞。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p,我沒(méi)有“做官〞的經(jīng)驗(yàn),也就不會(huì)有“官腔官氣〞,“官態(tài)官勢(shì)〞。因此,我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)〞!
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘,是新形勢(shì)的需要,不但能夠充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)所各方面的積極性,而且還能為我們收費(fèi)工作開(kāi)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解,但這些是往往不夠的。
假設(shè)我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從一下幾個(gè)方面改良我們的工作,提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)地做好日常事務(wù)工作。作為一班之長(zhǎng),承當(dāng)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承當(dāng)繁瑣的事務(wù),又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保收費(fèi)工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保車(chē)輛暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,加強(qiáng)檢查,促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的`落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作,防止互相扯皮、推諉,出現(xiàn)工作空擋,確保高速以平安為中心,各方面能力合作,默契配合,步調(diào)一致。
三、當(dāng)好參謀助手,服從上級(jí)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)各方面的信息,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹(shù)立良好形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好根本功。從事班長(zhǎng)工作榮耀而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致,自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),維護(hù)形象,調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高效勞質(zhì)量,力爭(zhēng)在效勞中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作,我有決心,更有信心,請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創(chuàng)xx所靚麗的明天。
謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家好!
我叫劉**,現(xiàn)任**移動(dòng)通信分公司財(cái)務(wù)部主任,黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān);98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān);20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會(huì)計(jì)師資格;20xx年5月考取了會(huì)計(jì)師資格。聯(lián)通班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間:擔(dān)任黨支部書(shū)記兼班長(zhǎng)。我們班學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌珜W(xué)年名列前茅,而且在各項(xiàng)文體活動(dòng)中也取得優(yōu)異成績(jī),改變了以往財(cái)會(huì)班能文不能武的狀況,我也曾多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理,對(duì)內(nèi)代表客戶想法,對(duì)外代表公司技術(shù)形象,是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營(yíng)的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了作為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的`敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在**生活三十多年,對(duì)**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘入了解,并建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對(duì)郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及工商、稅務(wù)等上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,哪怕是面對(duì)失敗也要義無(wú)反顧。我想無(wú)論今天競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。雖然,我今天沒(méi)有發(fā)表什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講稿。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加競(jìng)選裝維員班長(zhǎng)的位置,給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。本著為公司奉獻(xiàn)的精神,我決定參加這次競(jìng)聘,一方面,表明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面,我有多年裝維工作經(jīng)驗(yàn)更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)
裝維班長(zhǎng)是管理裝維人員和配合其他部門(mén)的工作的管理職位,裝維人員是專(zhuān)門(mén)從事寬帶和固話安裝與維護(hù)人員。在進(jìn)行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護(hù)及安裝等工作內(nèi)容中進(jìn)行。我將負(fù)責(zé)配合營(yíng)業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場(chǎng),同時(shí)負(fù)責(zé)裝維人員的工作,指導(dǎo)其方向,完成每項(xiàng)工作指標(biāo)。
作為公司的一員,我將秉著滿腔的熱血為公司的未來(lái)大計(jì)貢獻(xiàn)熱血。應(yīng)聘裝維班長(zhǎng)的位置,我認(rèn)為我有以下幾方面的有利條件:
1、 我有多年在裝維工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)給下
達(dá)的指標(biāo)。
2 、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力。
3、對(duì)公司裝維方面,工作內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識(shí),當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),能夠及時(shí)的拿出解決方案來(lái),糾正錯(cuò)誤,充分發(fā)揮個(gè)人的資源,恢復(fù)公司正常營(yíng)運(yùn)。
4、我有良好的客戶群體,對(duì)周邊環(huán)境有了更多地了解,對(duì)消費(fèi)者
的需求動(dòng)向都能了解清楚。
5、對(duì)于公司的營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售方面,根據(jù)各個(gè)地方的不同特點(diǎn),因地制宜來(lái)進(jìn)行公司的運(yùn)營(yíng),指導(dǎo)配合各個(gè)地方的營(yíng)業(yè)廳來(lái)展開(kāi)其工作方向,并幫助其完成所要完成的任務(wù),使銷(xiāo)量提高。
如能夠成功競(jìng)聘成功,我將對(duì)以后的工作這樣做:
1.把裝維員分別指定到每個(gè)營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)行互促宣傳,裝維可以協(xié)助營(yíng)業(yè)搞戶外活動(dòng),張貼噴繪布等。
2.裝維員對(duì)自己管轄小區(qū)內(nèi)實(shí)裝率低的小區(qū)進(jìn)行細(xì)化,營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的進(jìn)行小區(qū)戶外活動(dòng)及上門(mén)單頁(yè)宣傳,提升實(shí)裝率。
3.裝維員上門(mén)新裝或是維修寬帶時(shí)可以多做電信服務(wù)口碑,提升用戶感知,提升老帶新。
4.裝維員印制自己名片,給用戶,名片背后可以印制辛集營(yíng)業(yè)四個(gè)店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率,另一方面同時(shí)也增加營(yíng)業(yè)廳的知名度。
5,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)展好工作。我認(rèn)為,同事之間,理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的`關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi),切實(shí)履行工作職責(zé)。在生活中,我將多關(guān)心、理解和支持同事,工作中,團(tuán)結(jié)他們一起完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
我的演講完畢,謝謝大家
競(jìng)聘人:****
****年*月
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家上午好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的信任和支持,給予我這次展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!我非常高興與我的同仁們一起展示自己的才華,證明自己的能力并闡述自己的觀點(diǎn)。我將珍惜這次鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。
每一次工作變化,對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學(xué)到新知識(shí),開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,我這次參與競(jìng)聘選撥,目的就是在于鍛煉自己,并獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而提高自身的綜合素質(zhì)。
本人這次參加競(jìng)聘煉焦甲班班長(zhǎng)這一職務(wù)。我認(rèn)為自己基本上具備擔(dān)任這一重要職務(wù)的政治素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)和工作才能,我有信心和決心將煉焦甲班的各項(xiàng)工作做的更好。在談到本人競(jìng)聘這一職務(wù)之前,我先談?wù)勛约焊?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。從工作的性質(zhì)、內(nèi)容和職能來(lái)講;我原來(lái)一直是從事的工程機(jī)械和液壓設(shè)備的工作,來(lái)到我廠后也一度在運(yùn)焦系統(tǒng)工作,所以對(duì)推焦和煤氣方面而言,我只在理論上有一定的鉆研,而實(shí)際工作上存在一定的差距。這是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì)。
接下來(lái)我將從幾個(gè)方面談?wù)勛约簠⒓哟舜胃?jìng)聘的.優(yōu)勢(shì)和自己的工作設(shè)想。
第一、我自己是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,自己組織紀(jì)律性強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。常言說(shuō):農(nóng)村娃娃早當(dāng)家嘛!我有不怕苦不怕累的精神,不管干什么工作,我都能夠干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得更好。我的政治素質(zhì)有利于我在煉焦班長(zhǎng)工作中一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二、自己能夠虛心好學(xué),積極要求上進(jìn)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我喜愛(ài)讀書(shū)看報(bào),思想比較活躍,愛(ài)好廣泛,接受新事物比較快,愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性。身體健康,朝氣蓬勃,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。我辦事認(rèn)真,處世嚴(yán)謹(jǐn),我信奉誠(chéng)實(shí)、做人正派,團(tuán)結(jié)同志,對(duì)同志比較誠(chéng)懇,同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力,從而具有良好的協(xié)調(diào)能力。再說(shuō),我本來(lái)就是甲班的人,更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調(diào),有利于開(kāi)展好各方面的工作。有利于我在甲班班長(zhǎng)這一職務(wù)的工作中協(xié)助車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)管理全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。
第三、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。平時(shí)我在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還自學(xué)了計(jì)算機(jī)技術(shù),我能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,軟件操作、文字處理,同時(shí)參加過(guò)管家婆專(zhuān)業(yè)軟件學(xué)習(xí),作為現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),管理工作就得精細(xì)精準(zhǔn),而這些就離不開(kāi)計(jì)算機(jī)管理。
第四,我在設(shè)備管理上有自己的長(zhǎng)處。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備操作人員的管理上,我有較好的管理知識(shí)和多年的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在對(duì)于先進(jìn)的液壓設(shè)備,我受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和多年的實(shí)踐,有著較為豐富的分析和處理故障的能力。
當(dāng)然,我的劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)亦是自我剖析,重要的還是是各位評(píng)委的了解和認(rèn)同。假如我這次有幸競(jìng)聘成功,我將笨鳥(niǎo)先飛,不負(fù)眾望,不辱使命。工作中,我將做到:
第一、擺正自己的位置,在工作中我將尊重車(chē)間領(lǐng)導(dǎo),,維護(hù)車(chē)間的威信,多請(qǐng)示匯報(bào),辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作地與其他班長(zhǎng)一起,把甲班建設(shè)成為一個(gè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,符合我們一煉焦車(chē)間安全生產(chǎn)的需要。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的覺(jué)悟和修養(yǎng)。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),緊緊跟隨時(shí)代步伐,隨時(shí)保持對(duì)知識(shí)的更新,尤其是對(duì)推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)。不斷充實(shí)完善自己,使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核袚?dān)的那份責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往那種鉆遍運(yùn)焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運(yùn)焦系統(tǒng)所有設(shè)備運(yùn)行情況的好的工作作風(fēng)和工作傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,更需要在班長(zhǎng)職務(wù)工作中熱情細(xì)致、耐心周到,在工作實(shí)踐中不斷摸索新的經(jīng)驗(yàn)、探索新的路子。人生的價(jià)值不在于索取,而在于奉獻(xiàn)。在工作中我將充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,管理學(xué)上說(shuō)班組是企業(yè)的細(xì)胞,我愿做好甲班這個(gè)細(xì)胞的細(xì)胞核,與甲班全體班員一起把甲班建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的企業(yè)生產(chǎn)組織細(xì)胞。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。今天,能在這兒展示自己,也已經(jīng)是我的成功。因?yàn)槲遗^(guò)、奮斗過(guò)。因?yàn)槲蚁硎苓^(guò)這個(gè)過(guò)程。所以不論這次是否能夠競(jìng)聘成功,都對(duì)我本人是一個(gè)綜合鍛練,既使我沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作!憑心而論,我參加競(jìng)聘甲班班長(zhǎng)這一職務(wù),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此,現(xiàn)在站在這兒的我,恰如在站臺(tái)等候踏上幸運(yùn)快車(chē)的旅客,手中的車(chē)票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我希望也相信沿著在座各位開(kāi)辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車(chē)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿8
尊敬的指導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我很快樂(lè)可以參加這次竟選。首先感謝公司指導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的時(shí)機(jī)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與,我將珍惜這次進(jìn)步自己和鍛煉自己的時(shí)機(jī)。英勇地來(lái)竟選,承受大家的考驗(yàn)。
我叫xx,現(xiàn)年x歲。xx年進(jìn)廠,當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車(chē)間所消費(fèi)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來(lái),在各位經(jīng)歷豐富的指導(dǎo)和同事的親切關(guān)心和悉心指導(dǎo),使我在工作才能和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜歡忙繁忙碌的工作,思想活潑,承受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,可以為所消費(fèi)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛(ài)崗敬業(yè),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密,團(tuán)結(jié)同事,有一定號(hào)召力,能帶著班組同事完成上級(jí)下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)平安、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù),所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。
在近三年來(lái),綜合班組沒(méi)有班組長(zhǎng)。我部門(mén)兩位指導(dǎo),讓我上長(zhǎng)白班,算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng),帶著班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門(mén)孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信,對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí),也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)根底。
我所競(jìng)聘的職位是:制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來(lái)消費(fèi)的多為20多種,根本每天都消費(fèi)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的,假設(shè)我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在指導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷進(jìn)步班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的開(kāi)展做出積極奉獻(xiàn)。
一、平安。平安是一個(gè)車(chē)間的重中之重。必需要狠抓平安消費(fèi),防止給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸平安消費(fèi)的理念,做到“三不傷害”,而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。假設(shè)說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴(yán)格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)5S(整頓、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的消費(fèi)和工作環(huán)境。
四、消費(fèi)。在消費(fèi)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所消費(fèi)的每個(gè)產(chǎn)品本錢(qián)。
五、執(zhí)行力。積極完成上層指導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),指導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行,指導(dǎo)的要求提早做好。按照《員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責(zé)任。回憶6年來(lái)的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司指導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開(kāi)。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財(cái)富。回憶6年來(lái)的工作,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價(jià)值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的開(kāi)展做奉獻(xiàn),感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!
尊敬的指導(dǎo),老實(shí)待人、忠實(shí)正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,再次感謝指導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘時(shí)機(jī)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí),盡我最大努力做好自己的本職工作。我的演講完畢了,謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿9
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我叫王晶,26歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)崗位。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公
司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的'投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
謝謝。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿10
我叫xx,22歲。我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的是營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)崗位。
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及為人處事原則和處理棘手的投訴問(wèn)題,有一定的方法。我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),四個(gè)月的時(shí)間,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
四個(gè)月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
廳班長(zhǎng)一職是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的.作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn) !盃I(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
謝謝。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。 我叫xxx,今年24歲,年參加高速收費(fèi)工作,現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn):
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn) 自年參加工作以來(lái),我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過(guò),如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的'經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是與日俱增。
二,我作為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中,使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作,首先要做到以下五個(gè)方面:
第一,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì):
吃苦耐勞,先人后己 ,逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間,解決私人問(wèn)題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二,反應(yīng)靈活,堅(jiān)持原則。
面對(duì)車(chē)道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng),引導(dǎo)疏通車(chē)輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制,決不姑息。
第三,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
第四,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。
認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。要樹(shù)立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收
費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員,要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì)。
第五,在做好自己本職工作的同時(shí),應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面,紀(jì)律方面,業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo),力求上進(jìn),嚴(yán)格要求,避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來(lái)最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選,我相信我會(huì)再接再礪,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫xxx,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫,。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的`活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是號(hào)客服代表,我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作,在近2年的工作中,我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn),并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn),在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時(shí)安撫用戶,運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人,個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,并從客戶那里得到精神回報(bào),從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知:在整個(gè)呼叫中心,班是最小的工作單位,每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升,班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮,所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃,將主要情況分派給班長(zhǎng),具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行,所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì):
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
x理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語(yǔ)言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專(zhuān)業(yè)人員,不能用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障,這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ),理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
x適應(yīng)能力:在實(shí)施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換,在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī);回到話務(wù)崗后,在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進(jìn)入新的崗位后,避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
x組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力:這次公司組織的交流活動(dòng)中,在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動(dòng)的過(guò)程中,擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì):x由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短,威信方面是最大的劣勢(shì),但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的,如果給我機(jī)會(huì),我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),把缺乏威信轉(zhuǎn)
化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題,這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
主題發(fā)言
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個(gè)題目來(lái)進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X(jué)得,這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對(duì)于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的.:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jī)效的提升分不開(kāi)的。提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效首先要提升每個(gè)人的績(jī)效,所以我覺(jué)得提高員工滿意度第一步是提升績(jī)效成績(jī)。針對(duì)這一項(xiàng),我有一些淺顯的想法:績(jī)效分為幾個(gè)部分,第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間,使得有效接聽(tīng)電話的時(shí)間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問(wèn)題。針對(duì)不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過(guò)話務(wù)量成績(jī)分成3個(gè)梯隊(duì),對(duì)于第一梯隊(duì),一般是個(gè)人能力,個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng),這一類(lèi)員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)
到調(diào)動(dòng)積極性的目的,第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題,是以輔導(dǎo)為主,在座位的安排上,穿插安排先進(jìn)幫帶,在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用,相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音,聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題,一般只是小問(wèn)題,班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題,解決問(wèn)題;第二,語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息,將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。第三,績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了,成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn),等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿14
各位同事:
大家好!
首先,感謝。領(lǐng)導(dǎo)。給我這次機(jī)會(huì)讓我參加競(jìng)選裝維員班長(zhǎng)的位置,給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。本著為公司奉獻(xiàn)的精神。
我決定參加這次競(jìng)聘一方面表明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面我有多年裝維工作經(jīng)驗(yàn)更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)。
裝維班長(zhǎng)是管理裝維人員和配合其他部門(mén)的工作的管理職位,裝維人員是專(zhuān)門(mén)從事寬帶和固話安裝與維護(hù)人員。在進(jìn)行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護(hù)及安裝等工作內(nèi)容中進(jìn)行。我將負(fù)責(zé)配合營(yíng)業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場(chǎng),同時(shí)負(fù)責(zé)裝維人員的工作,指導(dǎo)其方向,完成每項(xiàng)工作指標(biāo)。
作為公司的一員,我將秉著滿腔的熱血為公司的未來(lái)大計(jì)貢獻(xiàn)熱血。應(yīng)聘裝維班長(zhǎng)的位置,我認(rèn)為我有以下幾方面的有利條件:
1、我有多年在裝維工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),能夠獨(dú)立完成。領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的指標(biāo)。
2、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力。來(lái)糾正錯(cuò)誤,充分發(fā)揮個(gè)人的資源,恢復(fù)公司正常營(yíng)運(yùn)。
4、我有良好的客戶群體,對(duì)周邊環(huán)境有了更多地了解,對(duì)消費(fèi)者的需求動(dòng)向都能了解清楚。
5、對(duì)于公司的營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售方面,根據(jù)各個(gè)地方的不同特點(diǎn),因地制宜來(lái)進(jìn)行公司的運(yùn)營(yíng),指導(dǎo)配合各個(gè)地方的營(yíng)業(yè)廳來(lái)展開(kāi)其工作方向,并幫助其完成所要完成的任務(wù),使銷(xiāo)量提高。
如能夠成功競(jìng)聘成功,我將對(duì)以后的'工作這樣做:
1.把裝維員分別指定到每個(gè)營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)行互促宣傳,裝維可以協(xié)助營(yíng)業(yè)搞戶外活動(dòng),張貼噴繪布等。
2.裝維員對(duì)自己管轄小區(qū)內(nèi)實(shí)裝率低的小區(qū)進(jìn)行細(xì)化,營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的進(jìn)行小區(qū)戶外活動(dòng)及上門(mén)單頁(yè)宣傳,提升實(shí)裝率。
3.裝維員上門(mén)新裝或是維修寬帶時(shí)可以多做電信服務(wù)口碑,提升用戶感知,提升老帶新。
4.裝維員印制自己名片,給用戶,名片背后可以印制辛集營(yíng)業(yè)四個(gè)店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率,另一方面同時(shí)也增加營(yíng)業(yè)廳的知名度的安排,協(xié)調(diào)好。領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi),切實(shí)履行工作職責(zé)。在生活中,我將多關(guān)心、理解和支持同事,工作中,團(tuán)結(jié)他們一起完成上級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地。對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
我的演講完畢,謝謝大家。
競(jìng)聘人:xxxx
xxxx年xx月xx日
班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘演講稿15
我叫xx,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記多讀書(shū),勤專(zhuān)研,善思考,不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二、我作為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀
收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
我叫xx,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記多讀書(shū),勤專(zhuān)研,善思考,不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我作為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?眾說(shuō)紛紜,以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。麻雀雖小,五臟俱全?偟膩(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類(lèi)票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活
、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、其次,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)的'關(guān)系:
站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽(tīng)從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:
要樹(shù)立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系;.
做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
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