關于酗酒打架鬧事應急預案

　　關于酗酒鬧事、打架斗毆、流氓滋擾的應急預案

　　一、正常工作時間：

　　1.大廈內一旦發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、流氓滋擾事件，在場的物管中心員工要及時向保安部報告，電話X110。由保安部人員通知警員到現場控制事態(tài)。

　　2.報案人說明發(fā)案地點、鬧事人數、原因、事態(tài)程度、報告人姓名。

　　3.保安部接到報警電話后內保主管立即帶對講機趕往現場，同時通知警隊隊長帶備勤警員趕到現場，將毆打雙方分開或制止流氓滋擾行為，將肇事人帶到保安部辦公室或現場附近臨時辦公地點進行處理。工作中要提高警惕，預防肇事者攜帶兇器。

　　4.保安部出現場人員清查大廈設施是否遭受損壞，如有損壞責成肇事者賠償。

　　5.如事態(tài)嚴重，出現人身傷害，保安部應立即聯系當地派出所或拔打110報警電話，由公安部門出面處理同時上報物管中心主任。

　　6.時間處理完畢，內保主管于四個小時內做出事件經過報告。

　　二、非正常工作時間：

　　1.非正常工作時間發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、流氓滋擾事件，在場的物管中心員工應立即向中控值班員報警，由中控值班員通知警隊隊長和值班經理。

　　2.警隊隊長接到報告后立即帶領備勤警員或巡邏警員到達現場，控制事態(tài)發(fā)展，協助值班經理對事件做出處理。

　　3.值班經理接到報告后立即趕到事發(fā)現場，對事件的處理做出決策。

　　4.查清肇事人的身份、基本情況、聯系電話。出現場人員清查大廈設施是否遭受損壞，如有損壞責成肇事者賠償。

　　5.如事態(tài)嚴重，出現人身傷害，值班經理應立即聯系當地派出所或撥打110報警電話，同時將事件報保安部經理和物管中心主任。

　　6.事件處理完畢后，由值班經理做出事件經過報告。

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