（薦）心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案15篇

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 1

　　生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果、在學(xué)校，學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化、因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要、針對(duì)高危人群的心理社會(huì)干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長(zhǎng)期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)、這不僅是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求、為此，擢英中學(xué)特制定針對(duì)本校師生的心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進(jìn)師生的身心健康、

　　一、具體目的：

　　1、通過(guò)心理健康課及怡心小報(bào)進(jìn)行心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備、

　　2、通過(guò)心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、

　　3、通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為、

　　4、通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響、

　　5、通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、

　　二、干預(yù)原則

　　1、預(yù)防為主；

　　2、及時(shí)預(yù)警；

　　3、協(xié)調(diào)有序；

　　4、反饋?zhàn)粉櫋?/p>

　　三、組織指揮體系

　　1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（校處理突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組）

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　2、心理危機(jī)干預(yù)救援小組

　　班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機(jī)、全體教師等、

　　四、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮、

　　2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)、

　　3、心理老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為、

　　4、校醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害、

　　5、校保安人員維持秩序、

　　6、司機(jī)保證交通、

　　7、學(xué)校其他教師輔助開展工作、

　　8、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪、

　　五、干預(yù)對(duì)象

　　心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的.存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：

　　1、重大心理危機(jī)事件（Ⅰ級(jí)）

　　發(fā)生自殺或自殺未遂事件；精神病人處于急性發(fā)作期；自傷或傷人行為正在發(fā)生、

　　2、較大心理危機(jī)事件（Ⅱ級(jí)）

　�。�1）生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)、

　�。�2）患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生、

　　3、一般心理危機(jī)事件（Ⅲ級(jí)）

　　（1）在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病、

　　（2）因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者、

　�。�3）因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者、

　�。�4）由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等、

　　六、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度

　　為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度、

　　1、各班班委要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向班主任匯報(bào)，并填寫《班級(jí)學(xué)生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心、

　　2、建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)》錄入制度

　　心理咨詢中心建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)》，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、

　　七、危機(jī)報(bào)告制度

　　1、發(fā)現(xiàn)有Ⅱ級(jí)或Ⅲ級(jí)心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)迅速以電話的形式上報(bào)心理健康教育與咨詢中心，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報(bào)告、

　　2、Ⅰ級(jí)心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生心理危機(jī)事故的相關(guān)班級(jí)應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及心理咨詢咨詢中心報(bào)告、

　　八、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

　　發(fā)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)，心理危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、德育處、保衛(wèi)科等相關(guān)處室應(yīng)按照分級(jí)響應(yīng)原則，作出相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)、

　　1、Ⅰ級(jí)響應(yīng)

　　（1）Ⅰ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的I級(jí)響應(yīng)、

　　（2）I級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　�、賹W(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、相關(guān)處室在接到重大心理危機(jī)事件（I級(jí)）發(fā)生報(bào)告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案、

　�、谘杆俳M織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估組對(duì)心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀以及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見和建議，供決策參考；組織和協(xié)調(diào)心理危機(jī)求援小組開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)；成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，展開應(yīng)急救援行動(dòng)、

　�、蹖�(duì)發(fā)生重大心理危機(jī)事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估組進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)、

　　2、Ⅱ級(jí)響應(yīng)

　�。�1）Ⅱ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、

　　發(fā)生較大心理危機(jī)事故（Ⅱ級(jí)）或一般心理危機(jī)事故（Ⅲ級(jí)）時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的Ⅱ級(jí)響應(yīng)、

　�。�2）Ⅱ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)、

　�、賹W(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的工作機(jī)構(gòu)在重大心理危機(jī)事件或較大心理危機(jī)事件發(fā)生的報(bào)告后，立即啟動(dòng)本方案、

　�、谛睦砦�機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估組對(duì)心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見和建議、

　　③對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療、對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在精神衛(wèi)生醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療、對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送至專業(yè)精神醫(yī)院治療、

　　3、應(yīng)急結(jié)束

　　特別重大心理危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)終止，由校危機(jī)干預(yù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定、

　　重大和一般心理危機(jī)事件由心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估組在分析和論證后作出決定、

　　九、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

　　1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果、

　　2、危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無(wú)效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的、

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 2

　　近年來(lái)，心理健康問(wèn)題在小學(xué)生中日益突出。為了提供更好的心理支持和干預(yù)措施，制定一份小學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。這份預(yù)案將詳細(xì)說(shuō)明在遇到心理危機(jī)事件時(shí)，學(xué)校和教師應(yīng)該如何行動(dòng)，以便及時(shí)、有效地幫助學(xué)生解決問(wèn)題、疏導(dǎo)情緒，并保證他們的安全與健康。

　　一、心理危機(jī)定義與風(fēng)險(xiǎn)因素分析

　　心理危機(jī)是指?jìng)�(gè)體在面臨突發(fā)、重大變化或不可控事件的時(shí)候，無(wú)法順利應(yīng)對(duì)，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理困擾和負(fù)面情緒反應(yīng)的狀態(tài)。小學(xué)生面臨心理危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)因素包括家庭問(wèn)題（如父母離異、家庭暴力）、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、身體或性別意識(shí)不適應(yīng)、自我價(jià)值感缺失等。

　　二、心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案的制定

　　1.建立心理健康教育體系：學(xué)校需要制定強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育的計(jì)劃和課程，為學(xué)生提供心理健康知識(shí)和技能。

　　2.建立專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)：學(xué)校應(yīng)配備專業(yè)心理咨詢師或心理醫(yī)生，提供心理咨詢和干預(yù)服務(wù)。

　　3.開展心理評(píng)估：定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并干預(yù)。

　　4.提供心理支持：建立心理支持機(jī)制，為學(xué)生提供機(jī)會(huì)去傾訴、互相支持。

　　5.制定完善的干預(yù)措施：為應(yīng)對(duì)不同的心理危機(jī)事件，制定相應(yīng)的干預(yù)措施，包括學(xué)校和教師的.具體行動(dòng)指南。

　　三、心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案的具體操作

　　1.學(xué)校危機(jī)事件處理：

　　a.心理危機(jī)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)：學(xué)校工作人員要密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化和行為舉動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在心理危機(jī)事件。

　　b.心理危機(jī)事件的報(bào)告和登記：學(xué)校內(nèi)設(shè)心理危機(jī)事件報(bào)告機(jī)制，任何有關(guān)學(xué)生的心理危機(jī)事件都應(yīng)該立即報(bào)告至專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)。

　　c.心理危機(jī)事件的處理：由學(xué)校和專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)共同制定針對(duì)該事件的干預(yù)措施，并按照計(jì)劃執(zhí)行。此外，要及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)注學(xué)生的情況，并提供家庭支持。

　　2.教師的心理危機(jī)事件處理：

　　a.教師心理危機(jī)事件的辨識(shí)：教師應(yīng)具備辨識(shí)心理危機(jī)事件的能力，關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)、言行和情緒變化。

　　b.心理危機(jī)事件的記錄和匯報(bào)：教師需將發(fā)現(xiàn)的心理危機(jī)事件詳細(xì)記錄，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。保證信息流暢和準(zhǔn)確。

　　c.心理危機(jī)事件的初步干預(yù)和引導(dǎo)：教師應(yīng)根據(jù)預(yù)案提供初步的心理支持和引導(dǎo)，如耐心聆聽、鼓勵(lì)表達(dá)情感，以及適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生尋求專業(yè)心理咨詢。

　　d.心理危機(jī)事件的匯總與交流：學(xué)校應(yīng)定期召開教師會(huì)議，分享并討論所發(fā)現(xiàn)的心理危機(jī)事件，改進(jìn)干預(yù)措施和策略。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　小學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對(duì)于保護(hù)學(xué)生的心理健康至關(guān)重要。學(xué)校和教師需要始終保持高度關(guān)注心理健康問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理困擾，提供專業(yè)的支持和干預(yù)，以確保學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的同時(shí)，心理健康得到有效的保障。這份預(yù)案是學(xué)校和教師共同努力的結(jié)果，也是為了讓每位學(xué)生擁有快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)環(huán)境而設(shè)計(jì)的。通過(guò)預(yù)案的實(shí)施，我們相信孩子們將能更好地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)，并邁向更加美好的未來(lái)。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 3

　　生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化，同時(shí)四川汶川大地震對(duì)他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機(jī)的可能性大大增加。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對(duì)高危人群的心理社會(huì)干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長(zhǎng)期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)科學(xué)

　　發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的更好發(fā)展。

　　一、心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)：

　　心理危機(jī)處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害。為了解決特定問(wèn)題的過(guò)程中，心理危機(jī)、團(tuán)體或個(gè)人危機(jī)消除，恢復(fù)正常。

　　二、心理危機(jī)干預(yù)組件成員：

　　主管領(lǐng)導(dǎo)，班主任、心理教師、學(xué)校醫(yī)生，校園警察、司機(jī)、心理社區(qū)成員等。

　　三、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)整體組織和協(xié)調(diào)命令。

　　2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。

　　3、心理老師現(xiàn)場(chǎng)咨詢、干預(yù)，避免極端的心理行為。

　　4、學(xué)校醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)處理可能身體病人和損傷。

　　5、校園警察維持秩序。

　　6、司機(jī)保證交通。

　　7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。

　　8、干預(yù)后觀察及隨訪。

　　四、心理危機(jī)干預(yù)程序：

　　1、心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，班主任和心理社區(qū)成員應(yīng)當(dāng)通知主管領(lǐng)導(dǎo)在第一次。

　　2、主管領(lǐng)導(dǎo)注意心理教師、學(xué)校醫(yī)生，校園警察，司機(jī)和其他相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、根據(jù)分工迅速擴(kuò)張的`工作。

　　五、心理危機(jī)干預(yù)的注意：

　　1、危機(jī)時(shí)刻發(fā)生，這個(gè)決定是非常重要的，所有成員應(yīng)該絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以避免延遲導(dǎo)致不良后果。

　　2、危機(jī)意味著風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因?yàn)楦深A(yù)無(wú)效和自責(zé)，內(nèi)疚，實(shí)現(xiàn)限制的干預(yù)。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 4

　　為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園、現(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案、

　　一、具體目的：

　　1、通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備、

　　2、通過(guò)心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、

　　3、通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為、

　　4、通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響、

　　5、通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、

　　二、干預(yù)原則

　　1、預(yù)防為主；

　　2、及時(shí)預(yù)警；

　　3、協(xié)調(diào)有序；

　　4、反饋?zhàn)粉櫋?/p>

　　三、干預(yù)對(duì)象

　　心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：

　　1、通過(guò)心理健康測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的.需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；

　　2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

　　3、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；

　　4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

　　5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

　　6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；

　　7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生、

　　尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象、

　　四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：

　　主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等、

　　五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮、

　　2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)、

　　3、心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為、

　　4、校保安人員維持秩序、

　　5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪、

　　六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

　　1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)、

　　2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常

　　3、按照分工迅速展開工作、

　　七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

　　1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果、

　　2、危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無(wú)效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的有限性、

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 5

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活壓力逐漸增大，心理問(wèn)題接踵而至。針對(duì)20xx年的心理危機(jī)情況，我們制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。

　　一、建立心理健康防范機(jī)制

　　開設(shè)心理健康教育課程，通過(guò)教育的'方式提高民眾對(duì)心理健康的認(rèn)知和理解，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，建立心理健康防范機(jī)制，為廣大群眾提供常規(guī)的心理咨詢、培訓(xùn)和疏導(dǎo)服務(wù)，減少心理疾病的發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)能力

　　增加社會(huì)心理服務(wù)人員數(shù)量，提供全天候、有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)和咨詢。加強(qiáng)心理醫(yī)生的培訓(xùn)和考核，確保醫(yī)生專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量符合要求。建立心理應(yīng)急服務(wù)隊(duì)伍，加強(qiáng)心理援助工作，為遇到心理危機(jī)的群眾提供及時(shí)支持和幫助。

　　三、開展心理疾病預(yù)防和治療

　　針對(duì)不同群體的心理需求，開展心理疾病預(yù)防和治療工作。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)群體，如學(xué)生、老年人、企業(yè)職工等，建立心理健康檔案，定期開展心理評(píng)估和防范。對(duì)于已經(jīng)患有心理疾病的患者，開展專業(yè)的治療，并持續(xù)跟蹤服務(wù)，幫助患者盡快恢復(fù)正常生活。

　　四、建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制

　　建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，成立工作小組，加強(qiáng)心理應(yīng)急處置能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體等渠道，對(duì)于突發(fā)心理事件進(jìn)行及時(shí)的傳遞和響應(yīng)，為遇到心理危機(jī)的人提供技術(shù)和心理支持，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　五、營(yíng)造良好心理環(huán)境

　　通過(guò)宣傳、教育等方式，營(yíng)造良好的心理環(huán)境。加強(qiáng)社會(huì)心理道德建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)的互助合作精神。加強(qiáng)公共心理環(huán)境的建設(shè)，為廣大民眾創(chuàng)造寬松、良好的心理氛圍，提高心理健康水平。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 6

　　為提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題而引發(fā)自殺或者傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園、現(xiàn)制定校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案、

　　一、具體目的：

　　1、通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備、

　　2、通過(guò)心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、

　　3、通過(guò)提供實(shí)時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過(guò)激行為、

　　4、通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理危機(jī)早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，盡少和盡量避免危機(jī)對(duì)校園正常工作的`影響、

　　5、通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)、

　　二、干預(yù)原則：

　　1、預(yù)防為主；

　　2、及時(shí)預(yù)警；

　　3協(xié)調(diào)有序；

　　4、反饋?zhàn)粉櫋?/p>

　　三、干預(yù)對(duì)象：

　　心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生、具體包括：

　　1、通過(guò)心理健康測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生、

　　2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生、

　　3、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生、

　　4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學(xué)生、

　　5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生、

　　6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生、

　　7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生、

　　尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)更加嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象、

　　四、心理危機(jī)干預(yù)組成員：

　　主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、保安、

　　五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮、

　　2、班主任及時(shí)了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)、

　　3、心理老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為、

　　4、保安人員維持秩序、

　　5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪、

　　六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

　　1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校警等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

　　3、按照分工迅速開展工作、

　　七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

　　1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果、

　　2、危機(jī)就意味著風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因?yàn)楦深A(yù)無(wú)效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的有限性、

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 7

　　為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，有效預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴(yán)重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機(jī)或潛在危機(jī)，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防校園突發(fā)危機(jī)事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案、

　　一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象、原則等

　�。ㄒ唬┬睦砦�機(jī)定義

　　心理危機(jī)指學(xué)生運(yùn)用通常處理方式不能應(yīng)對(duì)目前所遇到的情形，無(wú)法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)而出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)、

　　心理危機(jī)干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對(duì)有心理危機(jī)的個(gè)體或群體的一種緊急處理，其目的是及時(shí)對(duì)經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險(xiǎn)的對(duì)象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序、

　　當(dāng)出現(xiàn)緊急心理危機(jī)事件時(shí)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動(dòng)配合，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)情況進(jìn)行及時(shí)干預(yù)、

　�。ǘ�）心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象

　　1、因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；

　　2、有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；

　　3、出現(xiàn)與嚴(yán)重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者、

　　（三）心理危機(jī)干預(yù)的原則

　　1、生命第一的原則、發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全、

　　2、親屬參與的原則、實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人、

　　3、全程監(jiān)護(hù)的原則、實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)、

　　4、分工協(xié)作的原則、實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作、

　　二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作小組”

　　在校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、政教處領(lǐng)導(dǎo)下，級(jí)部長(zhǎng)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成、

　　逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，班主任在班級(jí)設(shè)立心理委員，學(xué)生會(huì)對(duì)相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、學(xué)校心理咨詢室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組、如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報(bào)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，報(bào)告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、

　　學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各班認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策、

　　三、心理危機(jī)干預(yù)分類措施

　�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防、應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)、

　�。ǘ�）對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：

　　1、情緒低落抑郁者

　　2、出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問(wèn)題者

　　3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴(yán)重人際沖突或突遇嚴(yán)重挫折者

　　4、過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

　　5、性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；

　　6、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

　　7、感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；

　　8、有明顯的精神障礙或心理疾病者；

　　9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)產(chǎn)生危害者、

　�。ㄈ�）對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：

　　1、討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；

　　2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者；

　　3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等、

　　（四）對(duì)有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施

　　1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評(píng)估、心理老師應(yīng)提出書面報(bào)告及相關(guān)建議、如鑒別出學(xué)生患有嚴(yán)重心理障礙或嚴(yán)重心理疾病，應(yīng)該派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)并立即通知學(xué)生家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉(zhuǎn)介上級(jí)醫(yī)院或咨詢機(jī)構(gòu)、

　　2、根據(jù)文件要求，中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)當(dāng)量力而行，超過(guò)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)能力范圍的個(gè)案，經(jīng)學(xué)校專職心理老師鑒別判斷后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介、

　　3、在判斷當(dāng)事人問(wèn)題不太嚴(yán)重或者對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介的同時(shí)，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽當(dāng)事人的訴說(shuō)，幫助對(duì)方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機(jī)狀態(tài)下的過(guò)激情緒；

　�。�2）幫助當(dāng)事人有所作為地正視和處理危機(jī)，明白自己該做些什么，怎么做；

　�。�3）提供有關(guān)信息，運(yùn)用適當(dāng)方式、手段和語(yǔ)言，適當(dāng)幫助當(dāng)事人正視現(xiàn)實(shí)，走出困境；

　�。�4）必須避免慫恿當(dāng)事人責(zé)備他人、

　　4、對(duì)有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施

　　一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責(zé)任立即向?qū)W生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，學(xué)校采取以下措施：

　�。�1）成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對(duì)安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護(hù)小組對(duì)其實(shí)行不間斷監(jiān)護(hù)、

　�。�2）通知學(xué)生的家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校，待家長(zhǎng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法、

　�。�3）由專職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機(jī)干預(yù)、要做好詳細(xì)的學(xué)生心理危機(jī)分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機(jī)特別干預(yù)方案，采取專業(yè)性的.心理干預(yù)手段進(jìn)行干預(yù)，建立特別干預(yù)工作檔案，做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過(guò)程記錄；

　　必要時(shí)請(qǐng)有心理治療干預(yù)特長(zhǎng)的專家進(jìn)行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機(jī)構(gòu)、

　�。�4）學(xué)校要建立防護(hù)措施、監(jiān)控措施，應(yīng)對(duì)和防止學(xué)生的極端行為，保護(hù)學(xué)生身心安全、同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)間、原因、判斷、干預(yù)方式、過(guò)程變化等情況，寫成書面特別預(yù)警干預(yù)情況報(bào)告，以應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)、媒體、社會(huì)的詢問(wèn)、質(zhì)疑、報(bào)道和糾紛；

　　經(jīng)上級(jí)同意，必要時(shí)學(xué)�？梢灾鲃�(dòng)約見媒體，如實(shí)通報(bào)情況，爭(zhēng)取主動(dòng)，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響、

　�。�5）如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長(zhǎng)協(xié)商并要求家長(zhǎng)寫下書面同意意見后（如果是通過(guò)電話與家長(zhǎng)協(xié)商應(yīng)有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長(zhǎng)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)、

　�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)、相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外、

　　5、對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施

　�。�1）對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治、同時(shí)，立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組進(jìn)行報(bào)告、

　�。�2）及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)部門和公安部門報(bào)告，由保衛(wèi)部門或公安部門負(fù)責(zé)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件的調(diào)查、

　�。�3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(zhǎng)到校、

　�。�4）對(duì)于自殺未遂學(xué)生，心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)與家長(zhǎng)協(xié)商解決、如危機(jī)情況尚未解除，必須由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外、

　�。�5）對(duì)于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施、心理咨詢室可根據(jù)需要進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)、

　　6、對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施

　　由政教處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，首先給予控制，保護(hù)雙方當(dāng)事人的人身安全、由心理工作室對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理評(píng)估、如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長(zhǎng)并與家長(zhǎng)協(xié)商解決、

　　總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)、

　　7、對(duì)于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：

　　（1）因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明、

　�。�2）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級(jí)應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突、班主任每月至少與其談心一次，并通過(guò)周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況、

　�。�3）對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化、

　　8、在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等、學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案、學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級(jí)亦應(yīng)將其詳細(xì)資料報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案、

　　參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密、

　　全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)、

　　對(duì)因失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究、具體來(lái)說(shuō)，在下列情況下，要追究個(gè)人責(zé)任、

　　1、危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴(yán)重后果的；

　　2、參與危機(jī)干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時(shí)機(jī)的；

　　3、校心理危機(jī)干預(yù)小組成員對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的、

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 8

　　為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，針對(duì)學(xué)校學(xué)生心理問(wèn)題相對(duì)突出的現(xiàn)象，為使應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減少事故的發(fā)生和帶來(lái)的損失，根據(jù)教育局有關(guān)要求，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本方案。

　　一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成

　　學(xué)校為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立學(xué)生心理教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：全體班主任

　　二、建立健全學(xué)生心理檔案

　　建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。

　　1、學(xué)校每年對(duì)新生進(jìn)行普適性的心理健康測(cè)量，建立學(xué)生心理檔案，并歸類、分析，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，作好保密工作。

　　2、對(duì)于有心理異常和心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級(jí)班主任溝通和交換意見。

　　3、各班班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，并密切關(guān)注。

　　三、積極開展學(xué)校心理健康教育，樹立預(yù)防為主的觀念

　　1、通過(guò)專業(yè)課程、咨詢輔導(dǎo)、班主任事情、學(xué)科滲透、學(xué)生舉動(dòng)等各種渠道開展常規(guī)教育，幫助學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，具備心理健康常識(shí)。

　　2、通過(guò)講座、報(bào)刊資料、網(wǎng)站等各種形式加大對(duì)心理健康重要性的宣揚(yáng)事情，在校內(nèi)營(yíng)造健康向上的良好氛圍。

　　3、加大對(duì)學(xué)校教師、班主任、家長(zhǎng)等人員的培訓(xùn)，普及心理健康常識(shí)，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)和程序。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室的建設(shè)，設(shè)立心理咨詢信箱，公布心理乞助熱線電話，暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。平常應(yīng)特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生等在進(jìn)修或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)事情。

　　四、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報(bào)告制度

　　當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立學(xué)生心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。當(dāng)發(fā)覺有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)、心理異常或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立刻報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立刻報(bào)告政教處；政教處應(yīng)立刻報(bào)告校長(zhǎng)。如情況危急，任何人都應(yīng)立刻上報(bào)校長(zhǎng)。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追查相關(guān)人員的相應(yīng)義務(wù)。

　　五、建立學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制

　　（一）對(duì)自傷、自殺（或自殺傾向）者的應(yīng)急處理程序和辦法。

　　1、立即送往醫(yī)院救治或進(jìn)行監(jiān)護(hù)；

　　2、立即向上級(jí)主管部門報(bào)告（應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益）；

　　3、立刻通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；

　　4、在一定時(shí)間里由當(dāng)事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒；

　　5、學(xué)校心理輔導(dǎo)員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)；

　　6、對(duì)當(dāng)事人所在班級(jí)的同學(xué)舉行情緒處理和心理疏導(dǎo)，以幫助當(dāng)事人獲得支持性的情況；

　　7、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(zhǎng)。

　　（二）對(duì)其他心理異常題目的應(yīng)急或干預(yù)。

　　1、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)比較突出的心理問(wèn)題，班主任應(yīng)及時(shí)向政教處報(bào)告；

　　2、由學(xué)校心理輔導(dǎo)人員對(duì)當(dāng)事人舉行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決學(xué)生的心理題目；

　　3、對(duì)于超出心理輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的.學(xué)生，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；

　　4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理題目并需要治療時(shí)，班主任應(yīng)立刻通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂義務(wù)書；

　　5、因精神題目需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)協(xié)議；

　　6、因精神問(wèn)題治愈而復(fù)學(xué)的學(xué)生，要出示當(dāng)?shù)貙�業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證實(shí)，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，管理復(fù)學(xué)手續(xù)；

　　7、對(duì)康復(fù)期間的學(xué)生學(xué)校應(yīng)主動(dòng)積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生；

　　8、班主任應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通；

　　9、對(duì)該學(xué)生所在班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行朋輩咨詢，以幫助當(dāng)事人健康發(fā)展。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)，減少或避免學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學(xué)院的穩(wěn)定工作服務(wù)。

　　一、總則

　　第一條：適用范圍

　　本預(yù)案適用于學(xué)院范圍內(nèi)突然發(fā)生的，造成或者可能造成當(dāng)事人及其他人員生命危險(xiǎn)的心理危機(jī)事件的應(yīng)急處置工作。

　　第二條：危機(jī)事件分級(jí)

　　心理危機(jī)是一種個(gè)體運(yùn)用自己尋常的方式不能應(yīng)付所遭遇的內(nèi)外困擾時(shí)的反應(yīng)。一般發(fā)生在個(gè)體無(wú)法避免的、強(qiáng)大的應(yīng)激事件，動(dòng)員所具備的應(yīng)付手段失敗時(shí)，存在明顯的急性的情緒、認(rèn)知及行為上的功能紊亂，此時(shí)個(gè)體處于一種心理失衡和無(wú)能為力面對(duì)的狀態(tài)。

　　根據(jù)心理危機(jī)事件可能導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度將心理危機(jī)事件分為重大事件(I級(jí))、較大事件(II級(jí))和一般事件(III級(jí))三級(jí)。

　　1、重大心理危機(jī)事件(I級(jí))

　　發(fā)生自殺或自殺未遂事件；經(jīng)評(píng)估具有潛在自殺事件；精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。

　　2、較大心理危機(jī)事件(II級(jí))

　�。�1）生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；

　　父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。

　�。�2）患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生，且有明顯癥狀，本人心理痛苦程度較深，或嚴(yán)重影響社交功能（如引起其他同學(xué)害怕、憂慮和不滿）。

　　3、一般心理危機(jī)事件(III級(jí))

　�。�1）在心理普測(cè)中篩查出來(lái)的潛在心理障礙或心理疾病患者。

　�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者。

　�。�3）因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。

　　（4）由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的'同宿舍、同班的學(xué)生等。

　　（5）患有嚴(yán)重心理疾病者或有自殺史的學(xué)生在心理狀況或治愈情況不明的條件下返校復(fù)學(xué)。

　　（6）其他需要專業(yè)心理學(xué)參與的緊急事件 第三條：心理危機(jī)鑒定與評(píng)估

　　學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心及心理學(xué)專業(yè)人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行鑒定和評(píng)估，并依此采取不同應(yīng)對(duì)措施。

　　第四條：心理危機(jī)干預(yù)救援

　　學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心，學(xué)院心理學(xué)專業(yè)人員，學(xué)院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)院心理協(xié)會(huì)會(huì)員、班級(jí)心理委員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部均為心理危機(jī)干預(yù)救援的重要力量。

　　二、監(jiān)測(cè)、鑒定與報(bào)告

　　第五條：危機(jī)監(jiān)測(cè)

　　1、心理健康普查監(jiān)測(cè)

　　學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心每年對(duì)大一新生開展心理健康測(cè)評(píng)，建立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)，防患于未然。

　　2、學(xué)生匯報(bào)監(jiān)測(cè)

　　班級(jí)心理委員兩周向?qū)W院輔導(dǎo)員匯報(bào)一次，輔導(dǎo)員匯總報(bào)至學(xué)院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人。

　　3、班主任和其他教師匯報(bào)監(jiān)測(cè)

　　班主任和其他教師可隨時(shí)向?qū)W院輔導(dǎo)員或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

　　第六條：危機(jī)鑒定與報(bào)告

　　1、學(xué)院輔導(dǎo)員首先評(píng)估和鑒定心理危機(jī)事件的等級(jí)，如無(wú)法判斷可聯(lián)系學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心或?qū)W院心理學(xué)專業(yè)人員。

　　2、如發(fā)現(xiàn)有II級(jí)或III級(jí)心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)院應(yīng)迅速上報(bào)學(xué)生處心理健康指導(dǎo)中心。

　　3、I級(jí)心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，如情況緊急，發(fā)生心理危機(jī)的班級(jí)應(yīng)在第一時(shí)間想方設(shè)法阻止危機(jī)事件發(fā)生，同時(shí)盡早向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，學(xué)院同時(shí)向?qū)W生處報(bào)告。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)

　　第七條：應(yīng)急響應(yīng)原則

　　發(fā)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)，學(xué)院學(xué)工工辦和各班級(jí)按照分級(jí)響應(yīng)原則，做出相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)。

　　第八條：I級(jí)響應(yīng)

　　1、I級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　發(fā)生自殺或自殺未遂事件，經(jīng)評(píng)估具有自殺意念；或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的I級(jí)響應(yīng)。

　　2、I級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工辦在接到重大心理危機(jī)事件（I級(jí)）發(fā)生報(bào)告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。

　　▲精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生的情況

　�。�1）須在第一時(shí)間阻止其自傷或傷人行為，保障人身安全，在家長(zhǎng)未到前對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行妥善安置，并實(shí)施24小時(shí)陪護(hù)，陪護(hù)人應(yīng)身強(qiáng)體壯，數(shù)量以2-3人為宜

　　（2）妥善處理周圍任何可能用來(lái)傷人的尖銳器具

　�。�3）盡量解決引起發(fā)作的應(yīng)激來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心

　�。�4）學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心或?qū)W院心理學(xué)專業(yè)人員評(píng)估當(dāng)事人精神狀態(tài)及再次發(fā)生自傷或傷人行為的可能，并提供進(jìn)一步措施的意見，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)

　�。�5）通知家長(zhǎng)立即來(lái)校，在家長(zhǎng)的同意下陪護(hù)至精神病院。

　�。ㄈ缂议L(zhǎng)不相信，可向其敘述細(xì)節(jié)，如執(zhí)意不肯前來(lái)，或確實(shí)無(wú)法短期內(nèi)趕到，可擬定“送精神病院治療委托書”，由家長(zhǎng)簽字傳真后帶去醫(yī)院。如家長(zhǎng)仍不愿意過(guò)來(lái)且評(píng)估發(fā)現(xiàn)學(xué)生自傷或傷人事件升級(jí)，可撥打110，公安機(jī)關(guān)在評(píng)估后有權(quán)力將嚴(yán)重威脅社會(huì)安全的精神病人送至醫(yī)院治療）

　　（6）學(xué)工辦整合各類資源對(duì)發(fā)生重大心理危機(jī)事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，邀請(qǐng)心理學(xué)專業(yè)人員組織心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估組進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)。

　�。�7）學(xué)生回校復(fù)學(xué)需有醫(yī)院證明其健康狀態(tài)可以復(fù)學(xué)

　　▲學(xué)生有自殺意念的情況

　�。�1）須在第一時(shí)間該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并在家長(zhǎng)趕 到之前進(jìn)行24小時(shí)密切監(jiān)護(hù)，同時(shí)告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心

　�。�2）盡量解決引發(fā)自殺意念的應(yīng)激來(lái)源問(wèn)題

　　（3）學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心或心理學(xué)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和干預(yù)，提供具體意見

　　（4）通知家長(zhǎng)立即來(lái)校（與家長(zhǎng)溝通注意事項(xiàng)同前）

　�。�5）評(píng)估為住院或門診治療有利于其心理康復(fù)的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(zhǎng)將該生送至專門精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療，門診治療后建議請(qǐng)假休息一段時(shí)間，具體依評(píng)估結(jié)果而定

　�。�6）評(píng)估為回家休養(yǎng)治療利于心理康復(fù)的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(zhǎng)將該生帶回家休養(yǎng)治療

　�。�7）學(xué)生回校復(fù)學(xué)需有醫(yī)院證明其健康狀態(tài)可以復(fù)學(xué)，同時(shí)學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的心理咨詢干預(yù)，學(xué)院輔導(dǎo)員和班主任按照心理健康指導(dǎo)中心的專業(yè)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行關(guān)注。

　　▲學(xué)生實(shí)施自殺行為的情況

　�。�1）學(xué)生工作人員須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行緊急救援，并立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)及老師和相關(guān)部門。情況緊急的可先將學(xué)生立即送醫(yī)院搶救，然后向有關(guān)部門匯報(bào)。

　�。�2）及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。

　�。�3）心理健康指導(dǎo)中心對(duì)自殺未遂的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，如住院治療有利于其心理康復(fù)，通知家長(zhǎng)將該生送至專門精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；

　�。�4）評(píng)估為回家休養(yǎng)治療利于心理康復(fù)的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(zhǎng)將該生帶回家休養(yǎng)治療

　�。�5）學(xué)生回校復(fù)學(xué)需有醫(yī)院證明其健康狀態(tài)可以復(fù)學(xué)，同時(shí)心理健康指導(dǎo)中心對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的心理咨詢干預(yù)，下屬學(xué)院和班主任按照心理健康指導(dǎo)中心的專業(yè)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行關(guān)注。

　　（6）心理健康指導(dǎo)中心對(duì)目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)。

　　第九條：II級(jí)響應(yīng)

　　1、II級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)。

　�。�2）雖未處在激烈發(fā)作期，但發(fā)現(xiàn)患有嚴(yán)重心理疾病，并經(jīng)專家確診的學(xué)生時(shí)（如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、癔癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生），啟動(dòng)II級(jí)響應(yīng)。

　　2、II級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　學(xué)工辦在接到重大心理危機(jī)事件（I級(jí)）發(fā)生報(bào)告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。

　　▲學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)時(shí)

　�。�1）告知學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心

　�。�2）心理健康指導(dǎo)中心對(duì)心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見和建議。

　�。�3）如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)危機(jī)程度不高者，以在學(xué)院接受心理咨詢?yōu)橹鳎�由學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心指導(dǎo)進(jìn)行。

　�。�4）如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)危機(jī)程度較高，通知家長(zhǎng)來(lái)校，并要求到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療。

　　▲發(fā)現(xiàn)經(jīng)專家確診的患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生

　�。�1）告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心

　�。�2）心理健康指導(dǎo)中心對(duì)心理危機(jī)當(dāng)事人的現(xiàn)狀立即進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見和建議。

　�。�3）通知家長(zhǎng)來(lái)校，心理健康指導(dǎo)中心了解病史并評(píng)估是否可以繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　�。�4）如評(píng)估結(jié)果表明該生基本已愈，可繼續(xù)學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)須補(bǔ)交醫(yī)院證明，同時(shí)心理健康指導(dǎo)中心對(duì)其進(jìn)行約談和危機(jī)評(píng)估，學(xué)院學(xué)工辦和班主任對(duì)其進(jìn)行關(guān)注（特別關(guān)注其服藥情況，如該生停止服藥應(yīng)盡早告知學(xué)院、學(xué)校心理健康- 8 - 指導(dǎo)中心）。

　�。�5）如評(píng)估結(jié)果表明不能繼續(xù)學(xué)習(xí)，須讓家長(zhǎng)帶回家休養(yǎng)或住院治療。

　　第十條：III級(jí)響應(yīng)

　　1、III級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病。

　�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常者。

　�。�3）因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、就業(yè)困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。

　�。�4）由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。

　　2、 III級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　�。�1）心理健康測(cè)評(píng)中反映的有心理障礙或心理疾病的學(xué)生，由心理健康指導(dǎo)中心約談，按照約談結(jié)果進(jìn)行分類，或繼續(xù)長(zhǎng)期咨詢，或根據(jù)保密原則反饋給下屬學(xué)院，情況嚴(yán)重的可轉(zhuǎn)為其他危機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行相應(yīng)的響應(yīng)。

　　(2)其他情況下，由學(xué)院學(xué)工辦或班主任直接告知學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心，心理健康指導(dǎo)中心進(jìn)行個(gè)別心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)，如有必要可轉(zhuǎn)介至其他心理咨詢機(jī)構(gòu)。

　　四、應(yīng)急結(jié)束

　　特別重大心理危機(jī)事件應(yīng)急響應(yīng)終止，由學(xué)院危機(jī)干預(yù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

　　重大和一般心理危機(jī)事件由學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心在分析和論證后作出決定。

　　五、應(yīng)急資源保障

　　第十一條：隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)

　　1、制度與備案

　　學(xué)生危機(jī)事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)院學(xué)工辦在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料提供給學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心備案。

　　2、培訓(xùn)與調(diào)整

　　據(jù)突發(fā)心理危機(jī)事件應(yīng)急處置情況，對(duì)隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，定期對(duì)班級(jí)心理委員、信息員、班干部實(shí)行培訓(xùn)。

　　3、保密

　　參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保

　　六、后期跟蹤

　　1、學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對(duì)其學(xué)生生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級(jí)心理委員對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。

　　2、學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心、學(xué)院心理健康聯(lián)絡(luò)員輔導(dǎo)員，定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給班主任、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 10

　　為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我院學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

　　一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象

　�。ㄒ唬┬睦砦�機(jī)與心理危機(jī)干預(yù)

　　心理危機(jī)是指?jìng)�(gè)體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對(duì)或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。

　　心理危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處在心理危機(jī)下的個(gè)人及與其有密切關(guān)系的人，采取有效的措施，使之能安全度過(guò)危機(jī)，盡快恢復(fù)社會(huì)功能。

　�。ǘ�）對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：

　　1、情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）。

　　2、過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者。

　　3、存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、人際沖突明顯或突遭重挫者。

　　4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者。

　　5、性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者。

　　6、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者。

　　7、感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者。如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等。

　　8、有明顯的.精神障礙者。

　　9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。

　　10、其他經(jīng)由學(xué)院心理健康教育中心認(rèn)為有必要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)者。

　　（三）對(duì)發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：

　　1、談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者。

　　2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等，其行為明顯改變者。

　　3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

　　二、心理危機(jī)干預(yù)的工作原則

　�。ㄒ唬┥�命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。

　�。ǘ�）親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。

　�。ㄈ�）全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。

　　（四）分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。

　　三、心理危機(jī)干預(yù)的工作要求

　�。ㄒ唬┬畔�暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。

　　（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生后，學(xué)生輔導(dǎo)員及相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。

　�。ㄈ�）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。

　　（四）記錄備案。在危機(jī)處理過(guò)程中，學(xué)生輔導(dǎo)員及相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，保證資料詳細(xì)完整。責(zé)任追究。

　�。ㄎ澹┴�(zé)任追究。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　四、成立心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　五、心理危機(jī)干預(yù)分類措施

　�。ㄒ唬�對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施

　　1、各系發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，必須迅速報(bào)告主管

　　領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院心理健康教育中心，由心理健康教育中心對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估和初步的診斷并提出相關(guān)建議。如有必要，可轉(zhuǎn)介到專門的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步診斷。

　　2、根據(jù)診斷情況，可進(jìn)行以下幾種處理方式：

　�。�1）如果診斷學(xué)生確有心理疾病但尚可在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療，應(yīng)立即告知學(xué)生家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)到校協(xié)商解決。如家長(zhǎng)希學(xué)生休學(xué)專心治療，則學(xué)院配合辦理休學(xué)手續(xù)。如家長(zhǎng)希學(xué)生在校繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)院應(yīng)告知學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)出具相關(guān)書面說(shuō)明。學(xué)生在校邊學(xué)習(xí)邊治療期間，學(xué)院應(yīng)密切注意學(xué)生心態(tài)，關(guān)注學(xué)生動(dòng)向，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心，并及時(shí)與心理健康教育中心溝通情況，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，同時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，共同做好學(xué)生工作。

　�。�2）如診斷學(xué)生需配合藥物治療，且不適宜在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，并立即通知學(xué)生家長(zhǎng)到校將學(xué)生帶回家休養(yǎng)治療，同時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

　�。�3）如診斷學(xué)生需要住院治療，學(xué)院應(yīng)派專人負(fù)責(zé)，并立即通知學(xué)生家長(zhǎng)。家長(zhǎng)到校后，學(xué)院要與家長(zhǎng)協(xié)商并簽署有關(guān)文字性材料，將學(xué)生送至相關(guān)醫(yī)院治療，并辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。如學(xué)生家長(zhǎng)不同意送學(xué)校對(duì)口醫(yī)院要求回家治療，應(yīng)同意并及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)學(xué)生家長(zhǎng)同意，將學(xué)生送到醫(yī)院要慎重，以免發(fā)生糾紛。

　　（二）對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施各級(jí)學(xué)生心理異常檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)現(xiàn)或知曉學(xué)生有自殺傾向（學(xué)生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭），應(yīng)立即向?qū)W生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并采取以下措施：

　　1、由學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，成立監(jiān)護(hù)小組，在“學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，組織學(xué)生輔導(dǎo)員和監(jiān)護(hù)小組對(duì)其實(shí)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。

　　2、立即通知有自殺傾向?qū)W生的家長(zhǎng)盡快趕到學(xué)校，雙方共同協(xié)商解決。注意不要告知學(xué)生校方已通知家長(zhǎng)，并要求家長(zhǎng)也不要告知學(xué)生，以免激發(fā)或加重所干預(yù)學(xué)生的自殺意念。

　　3、立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，向?qū)W院心理健康教育中心報(bào)告，經(jīng)中心評(píng)估，如診斷有自殺意念的學(xué)生需立即住院治療，學(xué)院與家長(zhǎng)協(xié)商并要求家長(zhǎng)出具書面同意意見，由學(xué)生輔導(dǎo)員或監(jiān)護(hù)小組負(fù)責(zé)將學(xué)生送到對(duì)口醫(yī)院治療，同時(shí)辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。如學(xué)生家長(zhǎng)不同意到學(xué)校對(duì)口醫(yī)院治療、要求回家治療，學(xué)院在督促學(xué)生家長(zhǎng)辦理有關(guān)手續(xù)以后，方可同意將有自殺意念的學(xué)生帶回家治療。

　　4、如診斷有自殺意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，其所在系應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)院不得讓有自殺意念的學(xué)生繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。

　　（三）對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施

　　1、對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的急診室或校醫(yī)院，由急診室或校醫(yī)院負(fù)責(zé)實(shí)施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治，情況緊急也可直接撥打120。同時(shí)，立即向?qū)W工部、心理健康教育中心報(bào)告情況。

　　2、及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)處或公安部門報(bào)告，由保衛(wèi)處或公安部門負(fù)責(zé)及時(shí)保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng)、防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件的調(diào)查。

　　3、立即通知實(shí)施自殺行為的學(xué)生家長(zhǎng)到校。

　　4、對(duì)于自殺未遂學(xué)生，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)，將其帶回家休養(yǎng)治療。不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理的康復(fù)或發(fā)生意外。

　　5、應(yīng)對(duì)已經(jīng)實(shí)施自殺行為學(xué)生周圍的同學(xué)，尤其是同寢室、同班級(jí)同學(xué)采取相應(yīng)的安撫措施，如有必要可聯(lián)系心理健康教育中心進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機(jī)出現(xiàn)。

　�。ㄋ模�對(duì)有因心理因素引起的傷害他人意念或行為的學(xué)生的干預(yù)措施

　　1、對(duì)有傷害他人意念的學(xué)生，各系發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，并請(qǐng)保衛(wèi)處配合首先予以控制，并通知有關(guān)部門采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人的安全，同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。對(duì)已實(shí)施傷害他人行為的學(xué)生，主要由學(xué)校保衛(wèi)處處理，同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)到校。

　　2、各系向?qū)W院心理健康中心報(bào)告，由中心組織專家對(duì)其進(jìn)行心理評(píng)估，確定學(xué)生傷害他人的意念或行為是否主要是由于心理因素造成的。

　　3、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需住院治療，應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)到校，請(qǐng)家長(zhǎng)出具書面意見，由學(xué)生輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)將學(xué)生送至學(xué)校對(duì)口的醫(yī)院治療，如學(xué)生家長(zhǎng)不同意到學(xué)校對(duì)口醫(yī)院治療、要求回家治療，則由家長(zhǎng)將其帶回家治療，并及時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。

　　4、如診斷有傷害他人意念或行為的學(xué)生是由心理因素造成并需回家休養(yǎng)的，學(xué)院應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療并及時(shí)辦理休學(xué)或退學(xué)等手續(xù)。不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免發(fā)生意外。

　　六、建立心理問(wèn)題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度

　　（一）因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，要提供精神專科醫(yī)院鑒定確已康復(fù)、可正常繼續(xù)大學(xué)學(xué)習(xí)的書面證明，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。

　�。ǘ�）學(xué)生復(fù)學(xué)后，輔導(dǎo)員要進(jìn)行密切關(guān)注，定期了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況，并請(qǐng)學(xué)院心理健康教育中心配合學(xué)院進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 11

　　為推動(dòng)和完菩我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，滅少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本制度。

　　一、指導(dǎo)思想

　　心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀於態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。

　　根據(jù)本校心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施現(xiàn)狀，本著下移重心、落實(shí)基層、預(yù)警為主、干預(yù)為輔”的心理健康教育新導(dǎo)向和新理念，貫徹以預(yù)防和發(fā)展為主，以干預(yù)和咨詢?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立學(xué)校有效的'心理預(yù)警以及干預(yù)機(jī)制增強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，積極開展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命欣賞生命、珍愛生命的意識(shí)，幫助學(xué)生樹立心理問(wèn)題求助意識(shí)，維護(hù)學(xué)生的心理健康，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育和心理危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

　　二、工作原則

　　1、生命第一原則

　　心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識(shí)

　　2、面向全體浉生原則

　　為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高浉生的心理危機(jī)覺察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力

　　3、預(yù)防和預(yù)警為主原則

　　提倡“預(yù)防為主，及時(shí)預(yù)警”是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)

　　4、尊重與理解學(xué)生原則

　　本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作

　　5、個(gè)別性對(duì)待原則

　　根據(jù)不同浉生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施

　　6、協(xié)調(diào)合作原則

　　實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老浉及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 12

　�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)我校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀及心理危機(jī)根干預(yù)制度實(shí)施計(jì)劃，成立“心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員”名單如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：各班班主任

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)好心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員間分工合作互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利發(fā)展。

　�。ǘ�）具體實(shí)施

　　以心理健康、心理危機(jī)之時(shí)對(duì)教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系

　　1、教育與預(yù)防系統(tǒng)

　　“立足教育，重在預(yù)防”是心理危機(jī)干預(yù)的基點(diǎn)。

　　中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)教育與預(yù)防工作理念：要在學(xué)生中大力開展生命價(jià)值教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待生命；大力開展自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；大力開展危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，提高學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的辨識(shí)和應(yīng)對(duì)能力；成立學(xué)生心理社團(tuán)，通過(guò)學(xué)生心理社團(tuán)，進(jìn)一步深入開展心理危機(jī)知識(shí)普及、宣傳與調(diào)查；校心理室、學(xué)校德育處及相關(guān)部門應(yīng)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康教育氛圍。針對(duì)本校中小學(xué)生展以下心理危機(jī)教育及預(yù)防工作：

　�。�1）心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　該小組成員包括學(xué)校德育處負(fù)責(zé)人、心理咨詢師、班主任等，負(fù)責(zé)我校學(xué)生心理危機(jī)知識(shí)宣傳和教及危機(jī)干預(yù)工作的總體策劃和實(shí)施；為中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)等方面的保障；同時(shí)，定期召開專題研討會(huì)研究我校學(xué)生心理特點(diǎn)、心理危機(jī)處理情況，制定心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施計(jì)劃，研究解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

　�。�2）進(jìn)一步強(qiáng)化心理健康教師和心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)

　　相關(guān)教師繼續(xù)參加市、區(qū)級(jí)心理健康教育教硏活動(dòng)，鼓勵(lì)其他教浉參加培訓(xùn)、以及國(guó)家二級(jí)心理咨詢浉的認(rèn)證考試。面向全體學(xué)生開展各種形式的心理健康教育；對(duì)學(xué)生管理一線工作者、班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案，對(duì)普查篩查出來(lái)的高危人群做到早了解早預(yù)防早控制早化解；班主任逐步開展撰寫“級(jí)心理個(gè)案輔導(dǎo)”，積淀相關(guān)案例，逐漸完菩學(xué)生心理檔案卡資料；對(duì)危機(jī)干預(yù)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)，記錄并跟蹤個(gè)案，建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)檔案

　�。�3）充分利用已建立的心理室。

　　任用心理輔導(dǎo)老浉接待心理困惑及心理危機(jī)學(xué)生，進(jìn)一步讓學(xué)生了解和熟悉校心理工作室的服務(wù)和工作；建立心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便學(xué)生隨時(shí)獲得幫助。

　　2、預(yù)警系統(tǒng)

　　建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)

　　一級(jí)預(yù)防（基礎(chǔ)）：有班主任、任課教師、班級(jí)心理委員、班級(jí)家委會(huì)等承擔(dān)，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，多溝通、多了解，一旦發(fā)生異常情況，采取預(yù)防和必要保護(hù)措施并第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二級(jí)干預(yù)：有學(xué)校心理輔導(dǎo)老師承擔(dān)，對(duì)象是有行為、情緒異常或心理障礙的.學(xué)生，及時(shí)輔導(dǎo)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定干預(yù)方案。相關(guān)部門和老師密切關(guān)注當(dāng)事學(xué)生狀態(tài)，并注意保密，必要時(shí)告知家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)一起做好干預(yù)工作。如有突發(fā)重要情況，第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　三級(jí)轉(zhuǎn)介：學(xué)校與區(qū)縣心理健康教育中心，校內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系，對(duì)于不愿意學(xué)校接受心理咨詢，嚴(yán)重心理障礙和心理疾�。ㄒ钟舭Y、精神分裂、明顯自殺征兆、自傷行為等）的學(xué)生，第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校心理教師制定轉(zhuǎn)介計(jì)劃，及時(shí)轉(zhuǎn)介。以上學(xué)生經(jīng)醫(yī)院診斷治療后需要復(fù)學(xué)的，必須有家長(zhǎng)申請(qǐng)報(bào)告或醫(yī)生復(fù)學(xué)證明。

　　3、應(yīng)急系統(tǒng)

　　（1）及時(shí)報(bào)告

　　及時(shí)以最快的速度通知班主任、心理老師，由主任、心理老師根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度考慮及時(shí)通知導(dǎo)，并及時(shí)通知家長(zhǎng)來(lái)校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。必要情況下，對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)

　�。�2）進(jìn)行阻控

　　對(duì)于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物丶情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各系應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。

　�。�3）實(shí)施治療

　　對(duì)經(jīng)專家組確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以及出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長(zhǎng)之前，學(xué)院應(yīng)對(duì)學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應(yīng)立即送往

　�。�4）應(yīng)急救助

　　得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助

　�。�5）事故處理

　　當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；后勤處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命敕護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各系及輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；校心理咨詢室負(fù)責(zé)制訂心理敕助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒

　　4、監(jiān)護(hù)和跟蹤

　　（1）因自殺意念強(qiáng)烈或自殺未遂體學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)有家長(zhǎng)陪護(hù)。學(xué)院要制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該學(xué)生心理狀況的惡化。并對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事、情景等刺激源，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)高危個(gè)體的持續(xù)不良刺激�！靶睦碜稍兪乙�組織專家定期對(duì)其危機(jī)程度進(jìn)行評(píng)估

　　（2）對(duì)學(xué)生危機(jī)事件處理完畢后，心理咨詢中心應(yīng)對(duì)危機(jī)事件卷入人員進(jìn)行心理康復(fù)干預(yù)。

　　通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方法幫助學(xué)生及其相關(guān)人員，如輔導(dǎo)員、老師、家長(zhǎng)等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預(yù)危機(jī)遺留下來(lái)的心理問(wèn)題盡快灰復(fù)他們的心理平衡，盡量減少由危機(jī)造成的負(fù)面影響

　　5、備案

　　事故處理結(jié)束后，校心理咨詢室負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

　　專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院接受治療期間，輔導(dǎo)員應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 13

　　學(xué)生心理健康問(wèn)題日益嚴(yán)重。學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、個(gè)人情感等各方面的問(wèn)題給學(xué)生帶來(lái)了巨大的心理壓力，導(dǎo)致了不少心理危機(jī)事件的發(fā)生。為此，本校制定突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)處于困境或遭受挫折的學(xué)生予以關(guān)懷和短程幫助。減輕或消除危機(jī)，恢復(fù)其心理平衡，使其學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)策略，以預(yù)防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進(jìn)心理成長(zhǎng)，保障學(xué)生的身心健康。

　　一、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處小組

　　組長(zhǎng)：xx

　　副組長(zhǎng)：xx

　　成員：xx

　　由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)老師、班主任、家長(zhǎng)等組成，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行危機(jī)干預(yù)方案。

　　二、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制

　　1.快速反應(yīng)：在接到學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)的情況報(bào)告后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)在第一時(shí)間采取行動(dòng)與學(xué)生本人的接觸、了解情況，以及根據(jù)需要采取相應(yīng)的措施，確保學(xué)生的安全。

　　2.評(píng)估和診斷：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)了解學(xué)生的情感狀態(tài)、行為變化、環(huán)境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估和診斷，以了解學(xué)生的具體情況和需求。

　　3.制定干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估和診斷結(jié)果，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)制定個(gè)性化的干預(yù)計(jì)劃，包括心理疏導(dǎo)、藥物治療、轉(zhuǎn)介等，以確保學(xué)生能夠得到適當(dāng)?shù)膸椭�和支持�?/p>

　　4.實(shí)施干預(yù)計(jì)劃：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)按照制定的干預(yù)計(jì)劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學(xué)生尋求其他資源等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的干預(yù)。

　　5.持續(xù)監(jiān)測(cè)和支持：在實(shí)施干預(yù)計(jì)劃后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)定期評(píng)估和診斷、調(diào)整干預(yù)計(jì)劃、提供情感和實(shí)際支持等，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和支持。

　　6.建立檔案：對(duì)于學(xué)生的突發(fā)心理危機(jī)情況，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)建立檔案，記錄學(xué)生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學(xué)生的進(jìn)展，并為將來(lái)的干預(yù)提供參考和依據(jù)。

　　三、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)措施

　　1.明確問(wèn)題

　　從危機(jī)干預(yù)對(duì)象的角度出發(fā)，明確和理解其問(wèn)題與需要，以確定危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)和步驟。

　　2.確保安全

　　在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，首先要考慮安全問(wèn)題。應(yīng)將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保安全。

　　3.提供支持

　　通過(guò)真誠(chéng)、尊重和溫暖的言語(yǔ)和行為，表達(dá)對(duì)其遭遇的關(guān)心和理解，給予其支持和鼓勵(lì)，幫助其建立積極的自我形象和應(yīng)對(duì)策略。

　　4.解決問(wèn)題

　　引導(dǎo)其正視現(xiàn)實(shí)，明確問(wèn)題，理清思路，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，鼓勵(lì)其通過(guò)與他人的溝通交流來(lái)尋求幫助和支持。

　　5.聯(lián)系資源

　　在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)資源，如心理治療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、社會(huì)組織等，為其提供合適的支持和幫助。

　　6.總結(jié)轉(zhuǎn)化

　　在危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將干預(yù)過(guò)程轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，預(yù)防類似問(wèn)題的再次發(fā)生。

　　四、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理對(duì)象

　　心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀存在突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，包括:正在發(fā)生自傷自殺行為；正在發(fā)生嚴(yán)重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)突發(fā)心理危機(jī)而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安等不良情緒。

　　五、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理工作分工:

　　1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

　　2.班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

　　3.醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害。

　　4.保安人員維持秩序。

　　5.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪.

　　六、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理程序:

　　1.問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)

　　各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)，對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育成長(zhǎng)中心應(yīng)給予及時(shí)的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生實(shí)行轉(zhuǎn)介。

　　2.訊息報(bào)告

　　學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任報(bào)告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

　　3.即時(shí)監(jiān)護(hù)

　　學(xué)校有關(guān)職能部門立即派專人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。

　　4.通知家長(zhǎng)

　　在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)以最快的速度通知家長(zhǎng)來(lái)校，如果家長(zhǎng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以微信、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對(duì)沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長(zhǎng)，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

　　5.進(jìn)行阻控

　　對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)阻斷。

　　6.實(shí)施治療

　　需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，德育處應(yīng)與其家長(zhǎng)商定監(jiān)護(hù)措施；對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)并離校治療。

　　7.應(yīng)急救助

　　得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。

　　8.事故處理

　　當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù);校醫(yī)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治;班主任負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

　　9.成因分析

　　事故處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

　　七、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察

　　1.確定需要跟蹤觀察的學(xué)生：在突發(fā)心理危機(jī)事件后，專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行初步評(píng)估，根據(jù)學(xué)生的癥狀和表現(xiàn)確定哪些學(xué)生需要接受跟蹤觀察。

　　2.建立聯(lián)系：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該與需要跟蹤觀察的`學(xué)生建立聯(lián)系，安排咨詢或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。

　　3.觀察和記錄：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期觀察需要跟蹤觀察的學(xué)生，并記錄他們的癥狀和表現(xiàn)。這可以幫助醫(yī)生或輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生的情況，并做出更好的決策。

　　4.調(diào)整治療方案：如果學(xué)生的情況發(fā)生變化，專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)調(diào)整治療方案。包括改變藥物劑量或種類，增加其他治療方法等。

　　5.定期評(píng)估：專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期評(píng)估需要跟蹤觀察的學(xué)生的情況，以確定是否需要繼續(xù)跟蹤觀察。如果學(xué)生的情況已經(jīng)穩(wěn)定，跟蹤觀察可以停止。

　　總之，突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要專業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員按照一定的程序和步驟進(jìn)行。同時(shí)，也需要學(xué)生和家屬的配合和支持。

　　八、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)

　　1.尊重個(gè)人隱私

　　在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，應(yīng)尊重個(gè)人隱私和權(quán)利，遵循保密原則。

　　2.避免過(guò)度依賴單一方法

　　根據(jù)不同的情況和需要，靈活運(yùn)用多種方法和技巧進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，避免過(guò)度依賴單一方法。

　　3.密切關(guān)注和及時(shí)處理

　　在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，密切關(guān)注對(duì)象的情緒和行為變化，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化。 4.建立良好的溝通關(guān)系

　　建立良好的溝通關(guān)系是危機(jī)干預(yù)成功的關(guān)鍵。應(yīng)通過(guò)真誠(chéng)、尊重、理解的態(tài)度和言語(yǔ)，與對(duì)象建立良好的溝通關(guān)系。

　　5.加強(qiáng)專業(yè)合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)

　　在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)的合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 14

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，小學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，心理危機(jī)事件的頻發(fā)使得心理干預(yù)成為了教育工作者和學(xué)生家長(zhǎng)們亟需關(guān)注和研究的焦點(diǎn)。針對(duì)小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，制定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。本文將從預(yù)案的結(jié)構(gòu)、方案內(nèi)容和實(shí)施步驟三個(gè)方面進(jìn)行探討。

　　一、預(yù)案結(jié)構(gòu)

　　小學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案主要包括四個(gè)部分：引言、背景描述、應(yīng)對(duì)方案和實(shí)施步驟。

　　引言部分是對(duì)預(yù)案的目的和重要性進(jìn)行說(shuō)明，旨在提醒讀者對(duì)于心理危機(jī)的認(rèn)識(shí)和重視程度。

　　背景描述部分主要介紹了小學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)常見的危機(jī)事件進(jìn)行概述，以便引起相關(guān)人員的共鳴。

　　應(yīng)對(duì)方案是預(yù)案的核心內(nèi)容，包括心理干預(yù)的原則、方法和技巧等進(jìn)行詳細(xì)闡述，以便實(shí)際操作的指導(dǎo)。

　　實(shí)施步驟部分主要從發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)、評(píng)估情況、制定干預(yù)方案、實(shí)施干預(yù)和跟蹤反饋五個(gè)方面詳細(xì)說(shuō)明了具體的操作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　二、應(yīng)對(duì)方案內(nèi)容

　　應(yīng)對(duì)方案是預(yù)案的核心部分，主要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1.心理干預(yù)的原則：以學(xué)生為中心，以尊重和關(guān)愛為基礎(chǔ)，積極主動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和解決心理問(wèn)題。

　　2.心理干預(yù)的方法：采用個(gè)別談話、小組輔導(dǎo)、游戲活動(dòng)等形式，根據(jù)學(xué)生的具體情況選擇合適的方法。

　　3.心理干預(yù)的技巧：充分傾聽學(xué)生的內(nèi)心需求，關(guān)注身體和語(yǔ)言的.非言語(yǔ)暗示，尊重學(xué)生的個(gè)人權(quán)益。

　　4.緊急情況的處理：對(duì)于緊急情況，如自殺、自傷等危險(xiǎn)行為，及時(shí)撥打急救電話并立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)報(bào)告。

　　5.各個(gè)角色的職責(zé)：明確學(xué)校、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各方的責(zé)任，形成合力，共同推動(dòng)心理危機(jī)的干預(yù)和預(yù)防。

　　三、實(shí)施步驟

　　具體的實(shí)施步驟是預(yù)案實(shí)施的關(guān)鍵，需要各個(gè)相關(guān)人員的密切配合和操作。以下是心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)施步驟：

　　1.發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)：學(xué)校教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各方通過(guò)日常觀察、學(xué)生自愿反應(yīng)和第三方通報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)。

　　2.評(píng)估情況：及時(shí)進(jìn)行心理評(píng)估，包括面談、心理測(cè)量和行為觀察等方式，了解學(xué)生的心理狀況和問(wèn)題的嚴(yán)重程度。

　　3.制定干預(yù)方案：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)別或集體的心理干預(yù)方案，明確目標(biāo)、內(nèi)容和時(shí)間。

　　4.實(shí)施干預(yù)：教師或心理專業(yè)人員依據(jù)方案進(jìn)行干預(yù)，采用合適的方法和技巧輔導(dǎo)學(xué)生，重視學(xué)生的參與和自主權(quán)。

　　5.跟蹤反饋：定期或不定期地跟蹤學(xué)生的心理狀態(tài)和干預(yù)效果，進(jìn)行反饋，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

　　通過(guò)以上的實(shí)施步驟，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)小學(xué)生心理危機(jī)的及時(shí)干預(yù)和有效解決。

　　心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 15

　　一、心理危機(jī)定義

　　由于工作、生活事件導(dǎo)致心理問(wèn)題，以致出現(xiàn)傷害自己或是傷害他人的行為。

　　二、易發(fā)生心理危機(jī)的幾種情況

　　1、家庭出現(xiàn)矛盾時(shí)；

　　2、同事/上下級(jí)出現(xiàn)矛盾時(shí)；

　　3、家人/身邊重要的人去世時(shí)；

　　4、工作出現(xiàn)失誤時(shí)；

　　5、降職降薪時(shí)；

　　6、情緒、行為突然反常時(shí)（平時(shí)內(nèi)向的人突然情緒亢奮等）；

　　7、其他反常行為。

　　三、出現(xiàn)心理危機(jī)事件后的處理程序

　　1、三級(jí)危機(jī)

　　1）定義：在本門店/部門有一定影響的心理危機(jī)事件。

　　2）匯報(bào)流程：

　　3）參與人分工：

　　主要負(fù)責(zé)人：店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人

　　A發(fā)現(xiàn)人員：第一時(shí)間上報(bào)員工上級(jí)。

　　B員工直接上級(jí)：接到上報(bào)后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報(bào)店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人。

　　C店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人：對(duì)員工情況進(jìn)行評(píng)估，判斷是否要上報(bào)。

　　D文員：與所屬人事部確認(rèn)員工的勞動(dòng)合同是否合格，是否購(gòu)買保險(xiǎn)。

　　E工會(huì)：對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，并對(duì)其他員工進(jìn)行關(guān)注，積極引導(dǎo)。

　　4）危機(jī)解除：工會(huì)對(duì)員工持續(xù)關(guān)注一周，如無(wú)異常，上報(bào)店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，危機(jī)解除。

　　2、二級(jí)危機(jī)

　　1）定義：在公司內(nèi)有一定影響的心理危機(jī)事件。

　　2）匯報(bào)流程：

　　3）參與人員及分工：

　　主要負(fù)責(zé)人：店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人

　　A發(fā)現(xiàn)人員：第一時(shí)間上報(bào)員工上級(jí)。

　　B員工直接上級(jí)：接到上報(bào)后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報(bào)店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人。

　　C店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人：

　　1）對(duì)員工情況進(jìn)行評(píng)估；

　　2）通知片區(qū)外部關(guān)系（門店需要上報(bào)片區(qū)教練）；

　　3）通知員工家屬；安撫本店員工。

　　D、片區(qū)教練：協(xié)助店經(jīng)理安撫本店員工，同時(shí)關(guān)注本片區(qū)其他員工。

　　E、片區(qū)外部關(guān)系：應(yīng)對(duì)媒體及或政府職能部門，避免事件擴(kuò)大。

　　D文員：與所屬人事部確認(rèn)員工的勞動(dòng)合同是否合格，是否購(gòu)買保險(xiǎn)。

　　E工會(huì)：安排員工及員工家屬日常生活。

　　F人力資源管理部EAP負(fù)責(zé)人：根據(jù)門店/部門需求提供相應(yīng)的心理援助。

　　4）危機(jī)解除：與員工及員工家屬意見達(dá)成一致后，危機(jī)解除。

　　3、一級(jí)危機(jī)

　　1）定義：在社會(huì)上有一定影響的心理危機(jī)事件

　　2）匯報(bào)流程：

　　3）參與人員及分工

　　主要負(fù)責(zé)人：教練組長(zhǎng)/部門負(fù)責(zé)人

　　A發(fā)現(xiàn)人員：第一時(shí)間上報(bào)員工上級(jí)。

　　B員工直接上級(jí)：接到上報(bào)后第一時(shí)間與員工溝通，進(jìn)行安撫，判斷員工情況并上報(bào)店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人。

　　C店經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人：

　　1）對(duì)員工情況進(jìn)行評(píng)估；

　　2）通知片區(qū)外部關(guān)系（門店需要上報(bào)片區(qū)教練）；

　　3）通知員工家屬；安撫本店員工。

　　D、片區(qū)教練：協(xié)助店經(jīng)理安撫本店員工，同時(shí)關(guān)注本片區(qū)其他員工。

　　E、片區(qū)外部關(guān)系：應(yīng)對(duì)媒體及或政府職能部門，避免事件擴(kuò)大。

　　D、文員：與所屬人事部確認(rèn)員工的`勞動(dòng)合同是否合格，是否購(gòu)買保險(xiǎn)。

　　E工會(huì)：安排員工及員工家屬日常生活。

　　F綜合事務(wù)部部長(zhǎng)：是該事件的第一發(fā)言人，同時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)、外部關(guān)系負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)事件應(yīng)對(duì)的組織安排。

　　G人力資源管理部部長(zhǎng)：協(xié)助綜合事務(wù)部部長(zhǎng)工作，并針對(duì)員工的實(shí)際情況對(duì)社保、合同可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)估，根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及需求派相關(guān)心理人員介入。

　　四、危機(jī)處理原則

　　大方向以法務(wù)意見為準(zhǔn)，細(xì)節(jié)工作協(xié)商一致。

　　五、相關(guān)責(zé)任獎(jiǎng)懲

　　1、心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案工作按照八小時(shí)復(fù)命制執(zhí)行。

　　2、對(duì)在應(yīng)對(duì)心理危機(jī)過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人會(huì)給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、有瞞報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)及其他工作中失職的，將按照公司相關(guān)制度及決定進(jìn)行處理。

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