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機(jī)房網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)面對(duì)無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案1
概述
為貫徹落實(shí)總行對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)防范要求，保證我分行重要信息系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)分行信息科技風(fēng)險(xiǎn)排查安排，運(yùn)營(yíng)管理部擬定于20xx年5月對(duì)重要信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急演練。通過(guò)演練，可以使分行系統(tǒng)維護(hù)人員及相關(guān)人員更加明確和熟悉故障應(yīng)急處理方法和流程，發(fā)現(xiàn)和消除分行信息系統(tǒng)安全隱患，提高我分行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)造良好的信息安全環(huán)境。
本次演練為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換、專線主備切換、模擬市電中斷油機(jī)切換。參加模擬演練的人員包括運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)管理人員和綜合管理部相關(guān)人員等。演練時(shí)間安排如下：
一、20xx年5月14日（星期五）17：30至18：30網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、專線主備切換演練
二、20xx年5月14日（星期五）18：30至19：00模擬市電中斷油機(jī)切換演練
1.1專線主備切換演練：
1、演練背景：
生產(chǎn)網(wǎng)分行至總行主線路和備線各一條，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分別為聯(lián)通和電信。
2、演練目的：
分行通訊線路發(fā)生故障，可以實(shí)時(shí)切換到備份線路,正常終端交易不受影響。
3、演練方案：
1)分行主線路中斷。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員查看路由器上到總行的狀態(tài)。首先保證生產(chǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)切換到備線，正常終端交易不受影響。
同時(shí)聯(lián)系總行網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助查找主通訊線路故障原因，必要時(shí)撥打本地線路運(yùn)營(yíng)商故障受理電話（聯(lián)通服務(wù)熱線：10019；電信服務(wù)熱線：10000）報(bào)障。密切關(guān)注通訊線路狀態(tài)，線路恢復(fù)后及時(shí)通知各分支行。
4、演練時(shí)間：20xx年5月14日（星期五）17：30至18：30
5、參加人員：運(yùn)營(yíng)管理部、綜合管理部
6、演練步驟：
由于是應(yīng)急演練，向相關(guān)運(yùn)營(yíng)商報(bào)障流程可以省略，但是參加演練的科技人員要熟練掌握?qǐng)?bào)障電話、專線號(hào)查找方法、報(bào)障和跟蹤流程等相關(guān)事項(xiàng)。
1.線路切換演練
�、僬顟B(tài)確認(rèn)：
演練前，系統(tǒng)管理員要首先確認(rèn)主線和備線通訊線路暢通。
�、诰�路切換：
拔掉主通訊線路，驗(yàn)證生產(chǎn)網(wǎng)是否切換到備線，柜臺(tái)終端交易正常。
�、弁ㄓ嵕�路恢復(fù)：
接通主通訊線路，分行生產(chǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)到主線路。
�、軤顟B(tài)確認(rèn)：
分行系統(tǒng)管理員和分行營(yíng)業(yè)部柜員確認(rèn)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)正常，終端交易正常，并進(jìn)行電話確認(rèn)。
2.備線切換演練
①線路切換：
拔掉備用通訊線路。系統(tǒng)管理員向營(yíng)業(yè)部確認(rèn)線路狀態(tài)。
�、谕ㄓ嵕�路恢復(fù)：
接通備用通訊線路。
�、蹱顟B(tài)確認(rèn)：
分行系統(tǒng)管理員和分行營(yíng)業(yè)部柜員確認(rèn)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)正常，終端交易正常，并進(jìn)行電話確認(rèn)。
1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練：
1、演練目的：
熟悉切換核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主、備機(jī)的相關(guān)步驟、操作。
2、演練方式：
演練為實(shí)戰(zhàn)演練。演練中真實(shí)模擬核心路由器主機(jī)發(fā)生故障，從故障響應(yīng)、故障報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置到恢復(fù)運(yùn)行和恢復(fù)確認(rèn)，進(jìn)行全流程的實(shí)戰(zhàn)演練。
3、演練場(chǎng)景：
演練場(chǎng)景為營(yíng)業(yè)結(jié)束后，營(yíng)業(yè)部人員發(fā)現(xiàn)報(bào)告無(wú)法正常進(jìn)入與簽退。
查看系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行情況監(jiān)控，需要切換啟動(dòng)備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4、人員組織及分工：
分行系統(tǒng)管理人員，分為A角和B角，分行營(yíng)業(yè)部測(cè)試人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員A角：按照演練步驟完成應(yīng)急演練。
系統(tǒng)維護(hù)人員B角：協(xié)助A角完成演練準(zhǔn)備、演練過(guò)程中的測(cè)試和記錄等工作。
營(yíng)業(yè)部人員：測(cè)試和驗(yàn)證核心業(yè)務(wù)終端登錄是否正常。
5、演練準(zhǔn)備：
⑴提前熟悉切換和啟動(dòng)操作；
⑵熟悉應(yīng)急演練步驟和報(bào)告、確認(rèn)流程。
6、演練步驟：
演練時(shí)間為20xx年5月14日（星期五）18：30至19：00。
�、糯_認(rèn)核心路由主設(shè)備已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，關(guān)閉核心路由主設(shè)備，切換至核心路由備用設(shè)備；
�。�2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：按要求向運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理報(bào)告故障；
（3）應(yīng)急處置：分行系統(tǒng)管理人員進(jìn)行核心路由主備機(jī)切換，分行營(yíng)業(yè)部測(cè)試人員測(cè)試和驗(yàn)證核心系統(tǒng)登錄是否正常。
�、偻ㄖ獱I(yíng)業(yè)部：
提前通知相關(guān)部門，需要進(jìn)行核心路由切換。
�、陉P(guān)閉核心路由主設(shè)備，數(shù)據(jù)自動(dòng)切換至核心路由備用設(shè)備，確認(rèn)系統(tǒng)狀態(tài)：
聯(lián)系營(yíng)業(yè)部，確認(rèn)核心業(yè)務(wù)終端登錄是否正常。
�。�4）恢復(fù)運(yùn)行：核心路由主設(shè)備正常啟動(dòng)以后，系統(tǒng)維護(hù)人員完成核心路由備機(jī)向主機(jī)的切換工作。確認(rèn)核心路由主設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定后，恢復(fù)系統(tǒng)原狀態(tài)。
�、嘶謴�(fù)確認(rèn)：營(yíng)業(yè)部測(cè)試人員測(cè)試和核心系統(tǒng)登錄是否正常。
⑻結(jié)束應(yīng)急流程：向運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理報(bào)告系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)。
1.3市電中斷油機(jī)切換演練
1、演練目的：
通過(guò)模擬機(jī)房市電中斷故障情況下的.應(yīng)急處理演練，檢驗(yàn)發(fā)電機(jī)的有效性、確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。
2、演練方式：
�、傺菥殲閷�(shí)戰(zhàn)演練。演練中真實(shí)模擬機(jī)房市電供應(yīng)中斷，從故障響應(yīng)、故障報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置到恢復(fù)運(yùn)行和恢復(fù)確認(rèn)，進(jìn)行全流程的實(shí)戰(zhàn)演練。
②完成發(fā)電機(jī)使用供電實(shí)戰(zhàn)演練，熟悉本行發(fā)電機(jī)連接操作流程和方法
3、演練場(chǎng)景：
�、偈紫葘l(fā)電機(jī)接入配電柜中的預(yù)留接口，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。
�、谇袚Q控制閘，將市電輸入改為由發(fā)電機(jī)供電，驗(yàn)證用電設(shè)備狀態(tài)，做好演練記錄
4、人員組織及分工：
分行系統(tǒng)管理員A、B角。
系統(tǒng)維護(hù)人員A角：按照演練步驟完成應(yīng)急演練，關(guān)注主機(jī)房服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)采取必要的措施保證設(shè)備供電。
系統(tǒng)維護(hù)人員B角：協(xié)助A角完成演練準(zhǔn)備、演練過(guò)程中的測(cè)試和記錄等工作。
5、演練準(zhǔn)備：
⑴分行參加市電供應(yīng)中斷應(yīng)急演練人員要提前熟悉切斷發(fā)電機(jī)、恢復(fù)市電輸入方法。
�、剖煜�(yīng)急演練步驟和報(bào)告、確認(rèn)流程。
6、演練步驟：
演練時(shí)間20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00。
接入、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)
�、拍M市電中斷，由UPS暫時(shí)供電，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：按要求向分行運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理報(bào)告故障，了解市電中斷情況及恢復(fù)時(shí)間。
（2）預(yù)算出UPS供電時(shí)間無(wú)法支持至市電恢復(fù)，立即按預(yù)案部署發(fā)電機(jī)。將發(fā)電機(jī)接入預(yù)留接口，并開(kāi)機(jī)啟動(dòng)，待觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀態(tài)。
�、谴_認(rèn)發(fā)電機(jī)運(yùn)行正常后，切換控制閘，將供電模式改為發(fā)電機(jī)供電
�、闰�(yàn)證用電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)
�、蛇\(yùn)行20分鐘確認(rèn)供電正常后，模擬市電恢復(fù)，切換控制閘，恢復(fù)為市電輸入
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案2
適應(yīng)范圍和目的
本方案適用于處置各式各樣突發(fā)危害國(guó)家安全、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、非法人為事故等，針對(duì)給廣播電視信息安全造成嚴(yán)重破壞或威脅的突發(fā)事件，以及由于責(zé)任性、專業(yè)技術(shù)性、專業(yè)管理性和知識(shí)技術(shù)更新性等原因造成的廣播電視信息安全重大事故，針對(duì)這類突發(fā)性事件的發(fā)生，在廣播電視信息播出、廣播電視信息運(yùn)作系統(tǒng)等廣播電視信息安全方面的應(yīng)急處置、支援配合和平時(shí)大型維護(hù)維修等優(yōu)質(zhì)快捷的解決。對(duì)廣播電視信息安全進(jìn)行考驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)完善，對(duì)應(yīng)急廣播電視信息安小隊(duì)進(jìn)行鍛煉、磨合機(jī)制、科普宣教，是確保高智高效高質(zhì)實(shí)施廣播電視信息安全應(yīng)急措施得到保證。
廣播電視信息安全應(yīng)急指揮體系
�。ㄒ唬⿵V播電視信息安全應(yīng)急組織體系框架由廣播電視信息安全播出系統(tǒng)、廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)（包括衛(wèi)星廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)，如“村村通”廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)；有線廣播電視信息安全動(dòng)作系統(tǒng)；無(wú)線轉(zhuǎn)播廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)、電信運(yùn)作系統(tǒng)、移動(dòng)運(yùn)作系統(tǒng)、寬帶運(yùn)作系統(tǒng)等等）以及相應(yīng)單位等協(xié)調(diào)或聯(lián)動(dòng)構(gòu)成，形成逐級(jí)歸納，逐級(jí)上升的廣播電視信息安全應(yīng)急組織體系如下示意圖（基層“三角形”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站級(jí)廣播電視信息安全應(yīng)急組織體系，二層是縣級(jí)廣播電視信息安全應(yīng)急組織體系，三層是省級(jí)廣播電視信息安全應(yīng)急組織體系等）。
�。ǘ⿷�(yīng)急廣播電視信息安全小分隊(duì)是由對(duì)應(yīng)的廣播電視信息組織牽頭設(shè)立廣播電視信息安全指揮部，由對(duì)應(yīng)的廣播電視信息局長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)擔(dān)任常務(wù)副指揮長(zhǎng)，副指揮長(zhǎng)由局黨組成員、廣播電視信息安全播出臺(tái)長(zhǎng)、衛(wèi)星廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)中心主任、有線廣播電視信息安全動(dòng)作系統(tǒng)經(jīng)理?yè)?dān)任、無(wú)線轉(zhuǎn)播廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)局長(zhǎng)、電信運(yùn)作系統(tǒng)經(jīng)理、移動(dòng)運(yùn)作系統(tǒng)經(jīng)理、寬帶運(yùn)作系統(tǒng)經(jīng)理（含聯(lián)通網(wǎng)、電信網(wǎng)等）以及相應(yīng)單位等協(xié)調(diào)或聯(lián)動(dòng)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)指揮部，對(duì)應(yīng)的下屬成員包括廣播電視信息安全播出系統(tǒng)工作人員、有線廣播電視信息安全動(dòng)作系統(tǒng)的工作人員、衛(wèi)星廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)工作人員、無(wú)線轉(zhuǎn)播廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)工作人員、電信運(yùn)作系統(tǒng)工作人員、移動(dòng)運(yùn)作系統(tǒng)工作人員、寬帶運(yùn)作系統(tǒng)工作人員（含聯(lián)通網(wǎng)、電信網(wǎng)等和局機(jī)關(guān)各科室部分成員和其它單位共抽出精兵組成應(yīng)急廣播電視信息安全小分隊(duì)。
�。ㄈ⿷�(yīng)急廣播電視信息安全小分隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制是在廣播電視信息安全指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以廣播電視信息安全指揮部為核心，以突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)為主線，上下級(jí)聯(lián)系，分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急，迅速對(duì)突發(fā)事件實(shí)施應(yīng)急處置和平時(shí)大型維護(hù)維修，解決廣播電視信息安全。比如廣播電視信息安全總指揮部，下分省、市（轄區(qū)）和縣聯(lián)系，分組負(fù)責(zé)，各司其職。
廣播電視信息安全指揮部職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域廣播電視信息安全各種突發(fā)事件應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一研究、統(tǒng)一決策、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一應(yīng)急，并及時(shí)向市委（轄區(qū)）、縣委、縣政府及上級(jí)廣播電視信息安全指揮部匯報(bào)突發(fā)事件的動(dòng)態(tài)和處置情況；負(fù)責(zé)與縣委、縣政府相關(guān)部門、單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)廣播電視信息系統(tǒng)外的配合、支援和組織協(xié)調(diào)工作。在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的具有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家里，在黨和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)廣播電視信息系統(tǒng)工程是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要組成部分；是中國(guó)物質(zhì)文明和精神文明的重要窗口；是光速傳播科學(xué)技術(shù)的信息工具；是全面?zhèn)鞑ハ冗M(jìn)文化的重要渠道；是通過(guò)廣播電視信息工程向四面八方的現(xiàn)代物質(zhì)文明的信息交易信息載體；向現(xiàn)代精神文明流通信息載體；是人們及時(shí)了解和交流信息的重要渠道；也是保持中國(guó)社會(huì)穩(wěn)定、穩(wěn)步發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政地位和維護(hù)國(guó)家安全的輿論前沿。加強(qiáng)廣播電視信息安全播出和廣播電視信息系統(tǒng)安全運(yùn)作是中國(guó)政府的重要公益職能，各種突發(fā)事件應(yīng)急處置的逐級(jí)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、逐級(jí)統(tǒng)一研究、逐級(jí)統(tǒng)一決策、逐級(jí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，逐級(jí)統(tǒng)一應(yīng)急處置等是符合中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的具有中國(guó)特色的社會(huì)主義時(shí)代要求。
�。ǘ⿷�(yīng)急廣播電視信息安全小分隊(duì)是具有與時(shí)俱進(jìn)的較強(qiáng)對(duì)應(yīng)專業(yè)技術(shù)理論和較強(qiáng)實(shí)踐技能的人才組成，又具有全面熟悉本區(qū)域的廣播電視信息傳輸系統(tǒng)運(yùn)作和播出資源情況及動(dòng)態(tài)的人才組成，具有與時(shí)俱進(jìn)的定期檢查經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處置能力的實(shí)干領(lǐng)導(dǎo)班子組成。這個(gè)組織是減少各種突發(fā)事件等重要因素引起的一聯(lián)串的損失程度降低到底線關(guān)鍵的關(guān)鍵之關(guān)鍵，是確保國(guó)家的廣播電視信息的安全的人才智謀寶塔，是急廣播電視信息安全小分隊(duì)發(fā)揮應(yīng)急能力的重要前提。本小分隊(duì)平時(shí)對(duì)本區(qū)域的廣播電視信息安全情況進(jìn)行及時(shí)收集、定期檢查和探索評(píng)估，對(duì)存在問(wèn)題提出及時(shí)改進(jìn)意見(jiàn)，督導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)工作，是減少突發(fā)事件的機(jī)率和做好各種突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備以及技術(shù)指導(dǎo)，也是實(shí)施和督促維護(hù)維修工作的關(guān)鍵，是急廣播電視信息安全小分隊(duì)發(fā)揮應(yīng)急能力的重要前提。我們的應(yīng)急廣播電視信息安全小分隊(duì)的所有成員不僅應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)理論和本專業(yè)技術(shù)實(shí)踐能力，還要了如指掌熟悉本區(qū)域的廣播電視信息傳輸系統(tǒng)運(yùn)作和播出資源情況及動(dòng)態(tài)環(huán)境的同時(shí)，還要其它方面的并盡力全面知識(shí)的素質(zhì)而精通狀態(tài)和精神積極性，才能充分發(fā)揮本區(qū)域廣播電視信息安全應(yīng)急處置瞬時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一研究、統(tǒng)一決策、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一應(yīng)急的職能和日常工作職能。
（三）應(yīng)急小分隊(duì)的物質(zhì)條件
�。ㄎ覀円钥h級(jí)別廣播電視應(yīng)急“演練”為例）
前面講了應(yīng)急小分隊(duì)的人為因素，現(xiàn)在談一談應(yīng)急小分隊(duì)的物質(zhì)條件，常言：巧媳婦難為無(wú)米之炊。在第一戰(zhàn)線上，參加各級(jí)廣播電視信息安全檢查、督察直屬?gòu)V播電視信息安全播出系統(tǒng)、廣播電視信息安全運(yùn)作系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、移動(dòng)通訊系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)等等的應(yīng)急預(yù)案的客觀物質(zhì)條件落實(shí)情況，組織廣播電視信息安全技術(shù)培訓(xùn)情況和評(píng)估“演練”工作的應(yīng)急能力情況以用平時(shí)維護(hù)維修廣播電視信息安全處置情況等等，以及在上下級(jí)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間是否都能平等地，快捷地在四面八方查詢各式各樣的廣播電視信息安全技術(shù)“資料”信息。在本領(lǐng)域內(nèi)必須同步、四面八方能了如指撐提供信息條件，四面八方匯集總結(jié)信息，對(duì)威脅廣播電視信息安全的突發(fā)事件和事故隱患進(jìn)行分析和瞬間決策工作，及時(shí)下達(dá)廣播電視信息安全調(diào)度令，處置廣播電視信息安全的突發(fā)事件和事故，這是真正的現(xiàn)代化的應(yīng)急小分隊(duì)要求。
（1）根據(jù)預(yù)警信息，確定突發(fā)事件防范的系統(tǒng)保障等級(jí)，加強(qiáng)播出、傳輸、監(jiān)測(cè)等廣播電視信息安全系統(tǒng)的保障工作，確保廣播電視信息節(jié)目不間斷、高質(zhì)量的播出、高質(zhì)量的運(yùn)作和大面積的覆蓋。廣播電視信息安全指揮部根據(jù)預(yù)警信息，適時(shí)啟用各種安全應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配儲(chǔ)備應(yīng)急資源，及時(shí)解決和滿足本轄區(qū)廣播電視信息節(jié)目的應(yīng)急與覆蓋。播出部在充分保障正常播出供電的同時(shí)，配備發(fā)電機(jī)、不間斷電源（UPS）等應(yīng)急供電設(shè)備，確保應(yīng)急供電設(shè)施啟動(dòng)、切換、運(yùn)行的可靠性�！按宕逋ā本S修中心在充分保障正常維修和安裝的同時(shí)，配備發(fā)電機(jī)、接收機(jī)和高頻頭等應(yīng)急設(shè)備和防雷措施，同時(shí)與供電所協(xié)作，確保應(yīng)急戶戶通工程和自然“村村通”工程供電設(shè)施啟動(dòng)、切換、運(yùn)行的可靠性。如雷擊“村村通”設(shè)備、自然“村村通”插播非法信號(hào)侵入等。廣電網(wǎng)絡(luò)公司縣分公司在充分保障正常維修和安裝的同時(shí)，配備發(fā)電機(jī)、光發(fā)機(jī)、光接機(jī)、焊纖器和光纜等設(shè)備等應(yīng)急設(shè)備和防雷措施，同時(shí)與供電所協(xié)作，確保應(yīng)急全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)施啟動(dòng)、切換、運(yùn)行的可靠性。如各種斷光纖現(xiàn)象、雷擊有線廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備引起的大面積無(wú)法收視以及利用有線廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備插播非法信號(hào)侵入等。
（2）各級(jí)廣播電視信息安全指揮機(jī)構(gòu)與對(duì)應(yīng)的市、縣610辦公室、國(guó)安大隊(duì)，公安等有關(guān)部門組織的應(yīng)急小分隊(duì)是否符合組織標(biāo)準(zhǔn)，這支廣播電視信息安全應(yīng)急小分隊(duì)組織的'專業(yè)技術(shù)理論性如何和解決實(shí)際問(wèn)題效率質(zhì)量如何等是應(yīng)急各種突發(fā)事件和事故的關(guān)鍵，是及時(shí)獲取危害廣播電視信息安全的境內(nèi)外信息動(dòng)態(tài)，是及時(shí)防范和及時(shí)解決廣播電視信息安全客觀人為因素。隨著廣播電視信息工程的高速發(fā)展，組成應(yīng)急廣播電視信息安全工程隊(duì)的專業(yè)技術(shù)理論和解決實(shí)際問(wèn)題效率質(zhì)量必須與時(shí)俱進(jìn)。他們是密切注意廣播電視信息安全異態(tài)，分析廣播電視信息安全形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)廣播電視信息安全問(wèn)題并及時(shí)提出方案及時(shí)通知有關(guān)對(duì)應(yīng)的單位及時(shí)解決本問(wèn)題的核心，廣播電視信息指揮部實(shí)行應(yīng)急措施的同時(shí)，并同時(shí)報(bào)告上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門。
�。�3）指揮部及時(shí)匯總、分析、跟蹤廣電機(jī)構(gòu)、值班電話或群眾信息或投訴受理中心與廣播電視信息安全相關(guān)的舉報(bào)信息。為在本領(lǐng)域內(nèi)必須同步了如指撐提供信息，四面八方匯集總結(jié)信息，信息互通有無(wú)，處處“現(xiàn)場(chǎng)”工作、對(duì)威脅廣播電視信息安全的突發(fā)事件和事故隱患進(jìn)行分析和瞬間決策工作，及時(shí)下達(dá)廣播電視信息安全調(diào)度令，處置廣播電視信息安全的突發(fā)事件和事故等提供重要依據(jù)。在這指揮部的所有內(nèi)部人員能立即調(diào)出各式各樣的值班電話或群眾信息或投訴受理中心與廣播電視信息安全相關(guān)的舉報(bào)信息各以用級(jí)之間信息等等的第一手原始資料，也便原始的了如指掌，絕對(duì)不只收集下一級(jí)的第二次匯報(bào)資料。
應(yīng)急響應(yīng)的組織實(shí)施
�。ㄎ覀円钥h級(jí)別廣播電視應(yīng)急“演練”為例）
1局指揮部
在上級(jí)通知和下級(jí)收集進(jìn)入廣播電視信息安全緊急狀態(tài)及突發(fā)事件發(fā)生后，縣文體廣電局安全指揮部召開(kāi)緊急會(huì)議，匯總情況、科學(xué)分析研究形勢(shì)、決策應(yīng)急措施、下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案令，實(shí)施對(duì)全縣廣播電視信息安全的組織指揮。
2電視臺(tái)
1、當(dāng)播出機(jī)播出的電視畫面被利用技術(shù)手段竊取信號(hào)播出反動(dòng)宣傳片或非法信號(hào)侵入，值班技術(shù)人員在最短時(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī)，立即切斷有線電視網(wǎng)絡(luò)前端機(jī)房信號(hào)和總控供電源，同時(shí)報(bào)告指揮部。
2、當(dāng)持槍（刀）人員沖進(jìn)機(jī)房，值班人員立即報(bào)警；利用專用報(bào)警裝置通知指揮部和應(yīng)急小分隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)趕到機(jī)房進(jìn)行處理。當(dāng)不法分子威脅值班技術(shù)人員要求播出反動(dòng)宣傳片時(shí)，值班人員應(yīng)迅即發(fā)送指令信號(hào)將總控室的UPS和總電源關(guān)掉并沉著應(yīng)對(duì)，盡量拖延時(shí)間。
3、當(dāng)犯罪分子將前端機(jī)房光纜線中途切斷、傳輸無(wú)線鏈路插入播出反動(dòng)宣傳片，前端機(jī)房發(fā)現(xiàn)后立即切網(wǎng)絡(luò)總電源和關(guān)掉相應(yīng)的調(diào)制器。機(jī)房不得放置VCD、DVD、放像機(jī)等播入設(shè)備；如犯罪分子持槍（刀）進(jìn)入機(jī)房協(xié)迫要求播出反動(dòng)宣傳片，技術(shù)人員應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)，采用第二條的方法處理，拖延時(shí)間等待公安部門馳援處置等等。
4、建立嚴(yán)格的值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班員值守和雙崗值班制度。
5、建立嚴(yán)格的例行巡檢制度，實(shí)行執(zhí)檢分開(kāi)。
6、建立相應(yīng)的維護(hù)與操作規(guī)程，明確各種預(yù)案、應(yīng)急處理措施等，并將其作為總前端每一個(gè)技術(shù)維護(hù)與值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求。
7、建立前端和指揮中心調(diào)度體系的信息流轉(zhuǎn)通報(bào)機(jī)制。
8、建立嚴(yán)格的播出機(jī)房進(jìn)出制度。
3廣電網(wǎng)絡(luò)公司縣分公司
1、以建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍和報(bào)告制度為平臺(tái)，以及建立應(yīng)急小分隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)插播和傳輸光纜人為因素破壞、自然災(zāi)害毀損的防范工作。當(dāng)某一地域發(fā)生事件和事故，按照屬地管理原則及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處置。
2、加強(qiáng)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)巡查，對(duì)有線電視線纜的低洼地段、城郊結(jié)合部及所有有線電視網(wǎng)絡(luò)可能存在安全隱患地段進(jìn)行重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，一旦用戶發(fā)現(xiàn)非法信號(hào)，用最快的速度趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行排查與處理，以盡量縮短非法信號(hào)的影響時(shí)間。應(yīng)急小分隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，發(fā)現(xiàn)情況緊急出動(dòng)，對(duì)安全隱患地段實(shí)施專人守護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
3、加強(qiáng)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)巡查，對(duì)有線電視線纜有可能存在廣播電視信息安全運(yùn)作隱患地段進(jìn)行重點(diǎn)巡查，人為因素破壞、自然災(zāi)害等突發(fā)事件，如光纖中斷、雷擊有線廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，4縣村村通維修中心
1、以建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍和報(bào)告制度為平臺(tái)，以及建立應(yīng)急小分隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)自然“村村通”工程插播和傳輸電纜人為因素破壞、自然災(zāi)害毀損的防范工作。當(dāng)某一地域發(fā)生事件和事故，按照屬地管理原則及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處置。
2、加強(qiáng)對(duì)“村村通”網(wǎng)絡(luò)巡查，對(duì)“村村通”線纜的低洼地段、邊遠(yuǎn)區(qū)結(jié)合部及“村村通”網(wǎng)絡(luò)可能存在安全隱患地段進(jìn)行重點(diǎn)巡查，并依靠群眾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，一旦用戶發(fā)現(xiàn)非法信號(hào)，用最快的速度趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行排查與處理，以盡量縮短非法信號(hào)的影響時(shí)間。應(yīng)急小分隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，發(fā)現(xiàn)情況緊急出動(dòng)，對(duì)安全隱患地段實(shí)施專人守護(hù)，確�！按宕逋ā本W(wǎng)絡(luò)安全暢通。
3、加強(qiáng)對(duì)“村村通”網(wǎng)絡(luò)巡查，對(duì)“村村通”線纜有可能存在廣播電視信息安全運(yùn)作隱患地段進(jìn)行重點(diǎn)巡查，人為因素破壞、自然災(zāi)害等突發(fā)事件，如總線中斷、雷擊“村村通”廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，5鄉(xiāng)鎮(zhèn)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照屬地管理原則，加強(qiáng)有線電視接收機(jī)房的監(jiān)控和管理，加強(qiáng)本轄區(qū)傳輸光纜和各光接點(diǎn)巡查，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“村村通”工程監(jiān)控和管理，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處置。
應(yīng)急程序及處置措施
縣廣播電視信息安全突發(fā)事件信息實(shí)行統(tǒng)一管理，重大等級(jí)事件信息必須經(jīng)市廣電局安全播出指揮部審批。
�。ㄒ唬┌l(fā)生Ⅰ級(jí)突發(fā)事件后，相關(guān)單位應(yīng)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取一切措施，啟動(dòng)所有應(yīng)急備用設(shè)施保證中央廣播電視信息節(jié)目的安全：
1、縣文體廣電局立即全縣廣電系統(tǒng)緊急報(bào)警信息，實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急的決策指揮；
2、播出機(jī)房按要求接轉(zhuǎn)市廣電網(wǎng)絡(luò)公司并機(jī)傳輸?shù)闹醒霃V播電視信息重點(diǎn)節(jié)目；
3、辦公室要調(diào)集征用應(yīng)急所需的設(shè)施、設(shè)備、人員交通工具等資源；
�。ǘ┌l(fā)生Ⅱ級(jí)至Ⅲ級(jí)突發(fā)事件后，立即啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，保證中央和省、市廣播電視信息節(jié)目和縣電視臺(tái)節(jié)目的安全；
1、接到上級(jí)指令或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門支援請(qǐng)求后，應(yīng)迅速給予支援和配合。
2、縣廣電局安全指揮部將按照上級(jí)批示要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)急信息，并及時(shí)通報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門和單位。
3、在廣播電視信息安全出現(xiàn)突發(fā)緊急情況時(shí)，由廣電行政部門授權(quán)，廣播電視信息安全指揮部負(fù)責(zé)向公眾告知報(bào)警信息、參數(shù)變化、接收方式及其它重要信息。
4、在國(guó)家宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)時(shí)，按有關(guān)規(guī)定和通知要求及時(shí)啟用各種廣播電視信息設(shè)備設(shè)施，按規(guī)定調(diào)整節(jié)目播出安排，國(guó)家緊急報(bào)警信息，確保廣播電視信息暢通。
5、在部份地區(qū)宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)時(shí)，啟用相應(yīng)的廣播電視信息設(shè)備，調(diào)整節(jié)目安排，緊急報(bào)警信息，確保緊急狀態(tài)區(qū)域內(nèi)廣播電視信息安全與覆蓋。
應(yīng)急報(bào)告制度
根據(jù)市廣電局下發(fā)的廣電總局統(tǒng)一編制的各類事件報(bào)告單（附后），嚴(yán)格報(bào)告制度，建立重大、緊急突發(fā)事件快速報(bào)告渠道，獲取突發(fā)事件信息后，在向縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告市局相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并填寫快速報(bào)告單傳真報(bào)市廣播電視信息安全指揮部；隨時(shí)報(bào)告事件發(fā)展、排查和處置情況。
應(yīng)急組織分工
成立縣文體廣播電視信息局廣播電視信息安全應(yīng)急指揮部。組成人員如下
指揮長(zhǎng)：縣文廣局局長(zhǎng)或高級(jí)工程師1人
常務(wù)副指揮長(zhǎng)：高級(jí)工程師（或工程師）兼副局長(zhǎng)1人
副指揮長(zhǎng)：高級(jí)工程師（或工程師）兼經(jīng)理1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼臺(tái)長(zhǎng)1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼村村通維修中心主任（科長(zhǎng)）)1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼移動(dòng)公司經(jīng)理1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼電信經(jīng)理1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼電力經(jīng)理1人
高級(jí)工程師（或工程師）兼聯(lián)通經(jīng)理1人
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)中心主任1人
成員：縣臺(tái)主持人員、編輯員、機(jī)房值班人員
縣各副指揮長(zhǎng)下屬成員副主任（副經(jīng)理）各1人、維修人員和安裝各5人員。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)中心主任
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的省廣電網(wǎng)絡(luò)公司縣分公司的工作人員1人。
收集資料人員：縣文體廣電局辦公室人員2人和各成員各派1名，作收集資料。
指揮部下設(shè)協(xié)調(diào)督查組和技術(shù)搶修組：
高級(jí)工程師（或工程師）兼副局長(zhǎng)協(xié)調(diào)督查組組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼電力副經(jīng)理任電力安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼副臺(tái)長(zhǎng)作電視臺(tái)廣播電視信息安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼村村通維修中心副主任（科長(zhǎng)）任縣村村通維修中心（衛(wèi)星廣播電視信息）安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼副經(jīng)理任省廣電網(wǎng)絡(luò)公司縣分公司有線廣播電視信息安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)
高級(jí)工程師（或工程師）兼移動(dòng)公司副經(jīng)理任信息安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼電信副經(jīng)理任信息安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
高級(jí)工程師（或工程師）兼聯(lián)通副經(jīng)理任信息安全技術(shù)搶修組長(zhǎng)。
本次分隊(duì)由縣文廣局廣播電視信息安全指揮部統(tǒng)一指揮，各地各部門按分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理的原則分別組織、具體實(shí)施，可協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓病⒋�、社區(qū)等相關(guān)部門參與配合。
應(yīng)急評(píng)估與總結(jié)
每年根據(jù)應(yīng)急執(zhí)行情況、預(yù)案與可操作性、應(yīng)急指揮人員協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、所用設(shè)備裝備的適用性、成本效益分析、對(duì)完善應(yīng)急預(yù)案提出保貴的建議。作如下應(yīng)急評(píng)估與總結(jié)。
�。ㄒ唬⿵V播電視信息安全工作事關(guān)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定大局，是評(píng)議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部工作績(jī)效的重要考核項(xiàng)目。對(duì)管理松懈、無(wú)指揮能力、不執(zhí)行有關(guān)廣播電視信息安全管理要求、處置不當(dāng)和發(fā)生安全事故、甚至于盲目性瞎指揮、效率低等問(wèn)題的單位和個(gè)人，要進(jìn)行整改和培訓(xùn)。
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