[精]學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。我們?cè)撛趺慈?xiě)應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編收集整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1
1.指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的思想，積極規(guī)范預(yù)防、控制、應(yīng)急處置學(xué)生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負(fù)面影響，有效保障廣大學(xué)生的身體健康、生命安全和學(xué)生公寓的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。
2.編制依據(jù)
本預(yù)案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護(hù)條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的規(guī)范性文件。
3.適用范圍
本預(yù)案適用于本校學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4.學(xué)生公寓突發(fā)事件的界定
本預(yù)案所指突發(fā)事件是指在本校學(xué)生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：
⑴火災(zāi)事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
⑶內(nèi)部聚集打架斗毆事件；
�、韧鈦�(lái)暴力侵害事件；
⑸危急發(fā)病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然災(zāi)害包括臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等災(zāi)害對(duì)學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險(xiǎn)或?qū)嶋H損害的事件；
⑻后勤保障意外中止，導(dǎo)致學(xué)生公寓一時(shí)不能正常運(yùn)行的事件；
⑼其他危及學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全的突發(fā)事件。
以下對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件簡(jiǎn)稱突發(fā)事件。
5.工作原則
處置學(xué)生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：
�。�1）先行控制，隨后處理；
�。�2）生命安全高于財(cái)產(chǎn)安全；
�。�3）預(yù)防為主；
�。�4）及時(shí)、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
�。�6）鼓勵(lì)學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，但不得組織學(xué)生參加對(duì)其身體健康和生命安全有危險(xiǎn)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
6.應(yīng)急組織體系及職責(zé)
6.1應(yīng)急組織體系
6.1.1成立我院突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組職責(zé)
�、咆�(fù)責(zé)統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)及善后處置工作，下達(dá)應(yīng)急處置工作指令；
�、曝�(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)和本地及其有關(guān)部門(mén)報(bào)告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請(qǐng)示應(yīng)急處置及善后工作；
⑶根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，負(fù)責(zé)與地方有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對(duì)、妥善處置事件；
⑷對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責(zé)任；
⑸總結(jié)學(xué)校有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；
�、释话l(fā)安全事故處置完畢后，負(fù)責(zé)完成相關(guān)書(shū)面總結(jié)或報(bào)告。
⑺負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由指揮小組處理的事項(xiàng)。
7.預(yù)防和預(yù)警
�、艑W(xué)校各有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)高度重視學(xué)生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責(zé)任、細(xì)化工作措施，全面落實(shí)有關(guān)制度和管理措施，有效預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
�、萍訌�(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制的日常性管理，在實(shí)踐中運(yùn)用和完善應(yīng)急處置預(yù)案；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，定期或不定期地開(kāi)展演練活動(dòng)，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的能力。
⑶完善應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的人力、物力和財(cái)力方面的儲(chǔ)備，完善突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預(yù)防、控制和處置必需的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
�、葘W(xué)生管理部門(mén)、安全保護(hù)部門(mén)和學(xué)校公寓管理組織各要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育和法紀(jì)教育，使學(xué)生掌握必備的消防安全、公寓財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全防范知識(shí)，自覺(jué)遵守學(xué)生公寓安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�、蓪W(xué)校安全保護(hù)部門(mén)和后勤物業(yè)管理部門(mén)要規(guī)范配置學(xué)生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行年檢年審和日常維護(hù)檢修；嚴(yán)格禁止在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險(xiǎn)化學(xué)物品、劇毒物品、放射性物品。
�、蕦W(xué)校安全保護(hù)部門(mén)和公寓管理組織要在學(xué)生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和各種報(bào)警、求助電話公示標(biāo)志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓區(qū)的安全巡查。
�、藢W(xué)校各單位、各部門(mén)組織不應(yīng)在學(xué)生公寓區(qū)組織大型聚集活動(dòng)。如有必要在學(xué)生公寓區(qū)開(kāi)展大型聚集活動(dòng)的，必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告審批制度，必須預(yù)先制定安全保護(hù)工作方案，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。學(xué)校有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)就處置學(xué)生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動(dòng)的安全和秩序。
⑻學(xué)校后勤部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護(hù)，確保后勤保障設(shè)施的正常運(yùn)行，防范各種后勤保障事故的發(fā)生。
�、蛯W(xué)校安全保護(hù)部門(mén)要經(jīng)常對(duì)學(xué)生公寓周邊安全環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)學(xué)生公寓周邊存在的安全問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的整執(zhí)，預(yù)防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問(wèn)題而影響學(xué)生公寓的安全。
8.信息報(bào)告
發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組任何一名成員報(bào)告；接到報(bào)告的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向指揮小組總、副指揮報(bào)告。指揮小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動(dòng)信息報(bào)告、對(duì)外求助和校內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)措施。
9.突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)
9.1總體要求
發(fā)生各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報(bào)告方式、渠道和時(shí)限向有關(guān)部門(mén)報(bào)告；應(yīng)根據(jù)處置突發(fā)事故的實(shí)際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會(huì)救護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
9.2分類(lèi)響應(yīng)措施9.2.1火災(zāi)事故
�、胖笓]小組立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，指揮小組成員接報(bào)后必須在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)全力組織開(kāi)展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓蚕?19指揮中心報(bào)警。
�、窃谙狸�(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，主動(dòng)提供有關(guān)信息，配合消防人員進(jìn)行人員、物資搶救和滅火工作。
�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。
⑸立即通知本校醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應(yīng)立即向120求助。
�、逝浜厢t(yī)療部門(mén)對(duì)受傷人員進(jìn)行全力救治。
�、嘶馂�(zāi)撲滅后立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，以便對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。
⑻因火災(zāi)造成學(xué)生人身較大損害的，應(yīng)盡快通知學(xué)生家長(zhǎng)；并妥善做好來(lái)校的受害學(xué)生的家長(zhǎng)、親友的接待安置工作。
�、透鶕�(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專(zhuān)門(mén)工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項(xiàng)善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
⑴現(xiàn)場(chǎng)公寓管理人員立即開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，立即報(bào)告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)控制勢(shì)，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作。
�、前l(fā)生人員傷害的，應(yīng)盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。
⑷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定向社會(huì)救助機(jī)構(gòu)求助。
⑸盡快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的情況通報(bào)、接待安撫等工作。
�、式M織開(kāi)展事故調(diào)查及善后處理工作。
9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件
⑴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向公寓管理員報(bào)告，或者立即直接向保護(hù)處值班員或負(fù)責(zé)人報(bào)告，或者向校務(wù)值班干部報(bào)告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；在學(xué)工處責(zé)任人和保護(hù)處責(zé)任人未接到報(bào)告的情況下，其他接報(bào)人應(yīng)當(dāng)在努力勸阻、控制面的同時(shí)，迅速向?qū)W工處負(fù)責(zé)人和保護(hù)處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
�、茖W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當(dāng)事人。必要時(shí)可以向110報(bào)告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟�(dǎo)致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。
�、仍趯W(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)指揮下，學(xué)工處、保護(hù)處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開(kāi)展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報(bào)告。
應(yīng)當(dāng)慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴(yán)重人身傷害后果，當(dāng)事學(xué)生能配合調(diào)查、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任，則由學(xué)校調(diào)查處理。
�、筛鶕�(jù)事實(shí)，對(duì)于凡在事件中受到傷害的`、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的、應(yīng)當(dāng)接受?chē)?yán)重處分的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)通知其家長(zhǎng)來(lái)校。由學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人有關(guān)系部負(fù)責(zé)人分別向各該學(xué)生家長(zhǎng)通報(bào)事件真相，取得各學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)事件處理的理解和支持。
⑹在學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護(hù)處負(fù)責(zé)人和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人的主持下就傷害賠償問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。
�、烁鶕�(jù)事實(shí)和有關(guān)規(guī)章，對(duì)當(dāng)事學(xué)生作出學(xué)籍處理或紀(jì)律處分。
�、谈櫧逃椭艿綄W(xué)籍、紀(jì)律處分的學(xué)生。
9.2.4外來(lái)暴力侵害事件
�、努F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向保護(hù)處值班校衛(wèi)隊(duì)報(bào)告，或者直接向110報(bào)案。
�、票Ｗo(hù)處值班校衛(wèi)隊(duì)員接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取果斷措施堅(jiān)決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當(dāng)事人，同時(shí)向110報(bào)案、向保護(hù)處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
�、菍�(duì)外來(lái)施暴者，保護(hù)處校衛(wèi)隊(duì)員在110警員尚未到達(dá)之前，應(yīng)當(dāng)先行依法采取必要的強(qiáng)制措施將其控制，不得簡(jiǎn)單驅(qū)逐。
⑷保護(hù)處負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
�、蓪�(duì)受到傷害的學(xué)生，立即送醫(yī)院救治。
�、时Ｗo(hù)處負(fù)責(zé)人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�、酥С质芎W(xué)生依法追究侵害人承擔(dān)法律責(zé)任。
⑻對(duì)引發(fā)事件以及在事件過(guò)程有嚴(yán)重錯(cuò)誤的學(xué)生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。
9.2.5危急發(fā)病事件
�、虐l(fā)現(xiàn)事件的學(xué)生或公寓管理員應(yīng)當(dāng)先行、立即單獨(dú)采取或同時(shí)采取以下措施：
A向?qū)W校值班醫(yī)生報(bào)告；
B徑行將發(fā)病學(xué)生送附近醫(yī)院；
C報(bào)120求助；
�、朴嘘P(guān)班主任、輔導(dǎo)員、系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人在得悉事件后應(yīng)當(dāng)盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學(xué)生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)示事件處理意見(jiàn)。
�、侨绮∏檩^為嚴(yán)重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險(xiǎn)的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快通知學(xué)生家長(zhǎng)。
�、葘�(duì)于緊急發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，學(xué)生本人及其家長(zhǎng)暫時(shí)未備的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。
⑸經(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險(xiǎn)，但尚需較長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)治療和康復(fù)的，應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學(xué)生公寓突發(fā)學(xué)生非正常死亡事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級(jí)主管理部門(mén)和地方教育行政部門(mén)作出事故初報(bào)；
B向當(dāng)?shù)毓�、醫(yī)療部門(mén)報(bào)告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認(rèn)定，以便進(jìn)一步認(rèn)定責(zé)任。
C通知非正常死亡學(xué)生的家長(zhǎng)。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認(rèn)后，向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)作出正式書(shū)面報(bào)告。
⑶在上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，學(xué)校迅速成立事故處理組織，組建責(zé)任認(rèn)定、善后調(diào)處、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、人員接待、信息發(fā)布等專(zhuān)門(mén)工作小組有序開(kāi)展相關(guān)工作。
⑷處理非正常死亡事故，應(yīng)堅(jiān)持事實(shí)清楚、責(zé)任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大等情形。
�、墒鹿侍幚硗戤吅螅瑢�(duì)事故進(jìn)行全面總結(jié)，并上級(jí)主管部門(mén)作出終結(jié)報(bào)告。
9.2.7臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等自然災(zāi)害對(duì)學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險(xiǎn)或?qū)嶋H損害的事件
�、鸥鶕�(jù)氣象預(yù)報(bào)，在災(zāi)害性天氣到來(lái)前，學(xué)校后勤部門(mén)應(yīng)對(duì)公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進(jìn)行安全檢查；如確認(rèn)其難以抵御即將來(lái)臨的災(zāi)害性天氣，則應(yīng)通知并協(xié)助學(xué)生公寓提前將學(xué)生疏散到安全地帶。
�、茷�(zāi)害性天氣已經(jīng)來(lái)臨，并構(gòu)成對(duì)學(xué)生公寓的危險(xiǎn)，學(xué)生管理部門(mén)則應(yīng)立即組織學(xué)生疏散到安全地帶。
�、窃�、系兩級(jí)學(xué)生工作者和班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)與學(xué)生同患難與共，做好受災(zāi)學(xué)生的安置和心理安撫工作。
�、葘�(duì)因?yàn)?zāi)患病或受到人身?yè)p害的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
�、攀录l(fā)生后，公寓管理人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告后勤管理處、學(xué)生工作處、保護(hù)處，接到報(bào)告的部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向各自的主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�、坪笄诓块T(mén)應(yīng)迅速組織搶修，盡快恢復(fù)后勤保障。
�、菍W(xué)生工作部門(mén)應(yīng)組織足夠的學(xué)生工作者深入了學(xué)生公寓，向?qū)W生說(shuō)明情況，對(duì)學(xué)生生活作出臨時(shí)性安排，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。
�、缺Ｗo(hù)處立即安全保護(hù)力量進(jìn)入學(xué)生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護(hù)學(xué)生公寓的秩序。
10.附則
1、本預(yù)案未盡規(guī)定的事項(xiàng)，由應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在處置突發(fā)事件過(guò)程中以指令決定。
2、本預(yù)案由學(xué)院學(xué)工處、保護(hù)處、后勤管理處聯(lián)合負(fù)責(zé)解釋。
3、本預(yù)案自頒布之日起生效；本預(yù)案生效后，此前與本預(yù)案有抵觸的規(guī)定即行失效。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、休息的場(chǎng)所，人員相當(dāng)密集。一旦發(fā)生火災(zāi)容易發(fā)生群死群傷的嚴(yán)重后果。為了保護(hù)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預(yù)案。
一、學(xué)生宿舍基本情況
（一）、1、2、3、4、5、6號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生7088人。距北大門(mén)約150米，道路通暢。
�。ǘ�、7號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門(mén)約80米，道路通暢。
�。ㄈ�10號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生3194人。距東大門(mén)約300米，道路通暢。
�。ㄋ模�1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災(zāi)特點(diǎn)
學(xué)生的日用生活品很多（行李、衣服、書(shū)籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火勢(shì)較猛，如果氣體對(duì)流速度快，火勢(shì)蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。
三、設(shè)立后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組，明確職責(zé)
1、后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
2、消防安全工作成員的責(zé)任分工
（1）、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
�。�2）、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
（3）、安全小組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門(mén)突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開(kāi)疏散門(mén)，組織引導(dǎo)學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。在組織學(xué)生疏散時(shí)，首先選擇好尚未起火或火勢(shì)較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時(shí)組織學(xué)生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過(guò)高（五、六層）通道被火封堵，可組織學(xué)生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_(kāi)，爬到樓頂?shù)却仍Ｈ绻摌菦](méi)有天窗，又不能撤到走廊時(shí)可將門(mén)關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門(mén)縫，防止煙氣侵入，并打開(kāi)窗戶向外發(fā)出求救信號(hào)（白天揮動(dòng)衣物大聲呼救，夜間打開(kāi)手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報(bào)警，及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處，同時(shí)派人到大門(mén)接應(yīng)消防車(chē)到火場(chǎng)滅火。
3、組織人員及時(shí)使用樓內(nèi)的消防器材有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)。
4、消防人員到場(chǎng)后，工作人員應(yīng)及時(shí)向消防指揮員介紹火場(chǎng)情況：
（1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；
�。�2）、有無(wú)學(xué)生被困；
（3）、詳細(xì)介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，各樓層出入口位置，需要破拆的`部位，積極配合消防人員完成撲救火災(zāi)任務(wù)。
五、人員分工
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮：
電話:XXXX
職 責(zé)：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，并和消防、醫(yī)療及上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系并組織滅火。
2、滅火組組長(zhǎng)：
電話: XXX
成 員：
職 責(zé)：根據(jù)火情，采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱椒�，正確使用滅火器材進(jìn)行滅火。
3、疏散組組長(zhǎng)：
電話: XXXX
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)打開(kāi)所有安全通道，并按樓層、房間通知學(xué)生，有序的疏散到安全地帶。
六、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)后，各工作人員應(yīng)做好相應(yīng)工作：
1、值班員：
①、報(bào)警：應(yīng)在第一時(shí)間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報(bào)警。
�、�、疏散：立即切斷電源，打開(kāi)所有疏散通道，向本樓住宿人員進(jìn)行報(bào)警，要求并引導(dǎo)同學(xué)們抓緊疏散。
�、�、撲救：應(yīng)就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
�、�、報(bào)警后，在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在公安消防未到前組織報(bào)警、疏散、救護(hù)、搶救財(cái)物、滅火。
�、�、在公安消防到達(dá)后，迅速向公安消防員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。
�、�、做好滅火后的學(xué)生安置工作，配合公安消防人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查等。
七、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)做以下工作：
1、清點(diǎn)火災(zāi)發(fā)生點(diǎn)的住宿學(xué)生人數(shù)；
2、清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)損失情況；
3、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查；
4、將火災(zāi)發(fā)生情況書(shū)面上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門(mén)。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3
一、緊急情況種類(lèi)
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對(duì)發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：
對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時(shí)執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時(shí)執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時(shí)執(zhí)行《學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時(shí)執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時(shí)執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時(shí)執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時(shí)執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。
二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程
火警信息來(lái)源包括：保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報(bào)警。
1、火警信息的確認(rèn)
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報(bào)警時(shí)，應(yīng)問(wèn)清楚著火部位、詳細(xì)起火地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警人姓名及住址，對(duì)火災(zāi)進(jìn)行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。
2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則
a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢(shì)的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護(hù)部門(mén)或者打“119”報(bào)警的原則；
b）立即開(kāi)展撲滅火災(zāi)的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)和學(xué)生財(cái)產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理
火警是指火勢(shì)較��；火勢(shì)發(fā)展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報(bào)告，由各物業(yè)服務(wù)部報(bào)告中心主任和保護(hù)部門(mén)。
d）宿舍值班室立即對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門(mén)，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財(cái)物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
i）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的'正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
l）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
m）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報(bào)物業(yè)服務(wù)部。
4、火災(zāi)的應(yīng)急處理
火災(zāi)是指火勢(shì)較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時(shí)要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報(bào)警人的姓名及報(bào)警使用的電話號(hào)碼，然后，派人在路口迎接消防車(chē)。
b）向所在校區(qū)保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報(bào)告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門(mén)，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前，物業(yè)服務(wù)部立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）公安消防隊(duì)到達(dá)之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
i）看管被搶救的公私財(cái)物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
j）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
m）中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
n）樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記，報(bào)物業(yè)服務(wù)部。
o）對(duì)整個(gè)過(guò)程做好記錄。
三、治安應(yīng)急處理流程
1、處理各類(lèi)應(yīng)急事件基本原則
預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強(qiáng)情報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場(chǎng)，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴(kuò)大或蔓延。
2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會(huì)人員來(lái)鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護(hù)部門(mén)報(bào)告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護(hù)部門(mén)控制現(xiàn)場(chǎng)。
4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時(shí)向保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部報(bào)告。
c）待保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。
d）案件涉及人員實(shí)行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護(hù)部門(mén)查處。
4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，向物業(yè)服務(wù)部報(bào)告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護(hù)部門(mén)報(bào)警。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)。
c）切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以方便公安到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程
學(xué)生財(cái)物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報(bào)告。接到學(xué)生報(bào)案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)失竊過(guò)程各個(gè)細(xì)節(jié)的描述，詳細(xì)詢問(wèn)丟失財(cái)物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報(bào)案登記表上。
當(dāng)學(xué)生失竊財(cái)物數(shù)額價(jià)值較大（一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣）時(shí)，按如下程序處理：
1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護(hù)部門(mén)報(bào)告。 2、在保護(hù)部門(mén)人員未到之前要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要?jiǎng)澇霰Ｗo(hù)區(qū)域進(jìn)行控制，不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得移動(dòng)或存放任何物品。
4、待保護(hù)部門(mén)人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，做簡(jiǎn)短的口頭匯報(bào)，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對(duì)樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)、所在校區(qū)的保護(hù)部門(mén)報(bào)告。
同時(shí)將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，如果需要封鎖現(xiàn)場(chǎng)，組織人員封鎖好現(xiàn)場(chǎng)。
待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)負(fù)責(zé)人、保護(hù)部門(mén)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見(jiàn)，報(bào)物業(yè)管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
六、斗毆應(yīng)急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào)，同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)；
d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；
e）在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應(yīng)急處理
a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對(duì)各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門(mén)廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)上前盤(pán)問(wèn)，確認(rèn)其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時(shí)的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報(bào)告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護(hù)部門(mén)報(bào)告。
e）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系，與學(xué)生工作部門(mén)、保護(hù)部門(mén)協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價(jià)工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系賠償事宜。
g）對(duì)影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)事故處理記錄表，并上報(bào)物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報(bào)警電話或聽(tīng)到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)被困人員未進(jìn)行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi)，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí)，維修人員可以在該平面的廳外使用專(zhuān)用的廳門(mén)機(jī)械鎖打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門(mén)已被拉開(kāi)，則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。
b）在拽引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。
c）兩人把持盤(pán)車(chē)裝置，防止電梯在機(jī)械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一人采用機(jī)械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門(mén)對(duì)應(yīng)轎門(mén)外機(jī)械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時(shí)，及時(shí)通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報(bào)告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)的積水。
2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時(shí)，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類(lèi)似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。
3、逐級(jí)報(bào)告。并協(xié)助學(xué)工部門(mén)聯(lián)系當(dāng)事人家長(zhǎng)、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事件處理工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4
為有效預(yù)防和妥善處置學(xué)生公寓區(qū)域突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，保障學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、組織體系
學(xué)校成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)突發(fā)事件處置工作組（以下簡(jiǎn)稱處置工作組）。各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡(jiǎn)稱工作小組）。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成
組長(zhǎng)：委書(shū)記、校長(zhǎng)
成員：全體校領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)助理
2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
分析預(yù)判形勢(shì)，研討制定預(yù)防和處置突發(fā)事件的指導(dǎo)思想、工作原則、工作方法等，領(lǐng)導(dǎo)和部署全校應(yīng)急準(zhǔn)備工作；領(lǐng)導(dǎo)和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內(nèi)容和方式；負(fù)責(zé)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案管理。
領(lǐng)導(dǎo)小組秘書(shū)單位為學(xué)校辦公室。
�。ǘ┨幹霉ぷ鹘M構(gòu)成及職責(zé) 1.處置工作組構(gòu)成
突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長(zhǎng)為處置工作指揮長(zhǎng)。指揮長(zhǎng)具體組織實(shí)施處置工作。組長(zhǎng)不在校時(shí),按副組長(zhǎng)的排序，由排名在前的副組長(zhǎng)行使組長(zhǎng)的職權(quán)。
組長(zhǎng)：分管安全工作的副校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副書(shū)記一人、副校長(zhǎng)一人、校長(zhǎng)助理一人、保護(hù)處處長(zhǎng)。
成員：學(xué)工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關(guān)院（系）負(fù)責(zé)人。
2.處置工作組職責(zé)
組織相關(guān)處置工作演練；事件發(fā)生時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展處置工作；負(fù)責(zé)組織、指揮相關(guān)部門(mén)采取必要的響應(yīng)行動(dòng)；督促或開(kāi)展調(diào)查，研究確定事件性質(zhì)、分類(lèi)和級(jí)別；研究信息報(bào)送的內(nèi)容、形式以及請(qǐng)求上級(jí)指示、援助等事項(xiàng)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.學(xué)院（系）工作小組構(gòu)成及職責(zé)
各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書(shū)記、院長(zhǎng)（系主任）任組長(zhǎng)，分管安全、學(xué)生工作的院（系）領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)本單位突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，向處置工作組及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，按照處置工作組的指令做好相關(guān)處置和響應(yīng)工作。
二、突發(fā)事件的`預(yù)防
（一）預(yù)防控制。堅(jiān)持預(yù)防為本，發(fā)揮信息預(yù)警功能，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩(wěn)定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生。
�。ǘ╊A(yù)警信息。保護(hù)處、學(xué)生工作處、研究生院、繼續(xù)教育學(xué)院、國(guó)際教育學(xué)院、宣傳部、后勤管理服務(wù)中心在敏感時(shí)期要及時(shí)組織穩(wěn)定態(tài)勢(shì)和信息研判，適時(shí)掌握、了解校情，分析、預(yù)測(cè)引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強(qiáng)值班和信息監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)報(bào)學(xué)校辦公室和分管校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)�？傊蛋嗍以O(shè)在學(xué)校辦公室值班室，晝夜值班室設(shè)在保護(hù)處。節(jié)假日期間，各單位要堅(jiān)持正常值班，學(xué)�？傊蛋嗍乙訌�(qiáng)對(duì)全校值班情況的檢查。發(fā)生的重大問(wèn)題和敏感事件，值班人員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)�？傊蛋嗍覉�(bào)告。
（三）應(yīng)急備勤。建立應(yīng)急備勤力量：保護(hù)處值班室每日安排不少于2人24小時(shí)值班；保護(hù)處校衛(wèi)隊(duì)安排10人24小時(shí)備勤；醫(yī)院至少安排2名醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值班，救護(hù)車(chē)輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應(yīng)急維修安排值班。
三、突發(fā)事件處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件含義
XX活動(dòng)治安事故；學(xué)生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩(wěn)定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災(zāi)事故。
�。ǘ┩话l(fā)事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應(yīng)立足部門(mén)職能，按照本預(yù)案的指導(dǎo)思想和要求，認(rèn)真研究、制定各類(lèi)細(xì)化工作措施，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時(shí)間將信息上報(bào)學(xué)校辦公室、保護(hù)處和分管校領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件處置期間，實(shí)施信息日?qǐng)?bào)告及零報(bào)告制度，各單位每天17：00前向?qū)W校辦公室報(bào)送信息，有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安。上報(bào)信息和對(duì)外發(fā)布信息統(tǒng)歸口學(xué)校辦公室管理，上報(bào)信息在領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后，由學(xué)校辦公室、保護(hù)處按上級(jí)主管部門(mén)的要求報(bào)送，宣傳部要加強(qiáng)與校外媒體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，統(tǒng)對(duì)外發(fā)布信息，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種媒介的管理，防止不準(zhǔn)確信息引起事態(tài)的惡化。
3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和物資，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)群眾，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4.突發(fā)事件處置期間，保護(hù)處要加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)值班和重點(diǎn)要害部位值班，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作對(duì)象的情況掌握。
5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關(guān)單位的科以上干部，手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通；與事件相關(guān)單位的責(zé)任人不得同時(shí)出差；在市內(nèi)公干或休息，要確保半小時(shí)能夠到達(dá)場(chǎng)所。
（三）突發(fā)事件善后處置
突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，處置工作組負(fù)責(zé)做好善后處置工作：
1.對(duì)事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結(jié)果以及事后的連鎖效應(yīng)等，進(jìn)行全面調(diào)查與評(píng)估。
2.做好相關(guān)人員安置，提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見(jiàn)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組或校長(zhǎng)辦公會(huì)，特殊情況提交教代會(huì)研究討論。
3.提出上報(bào)損失等信息的意見(jiàn)和建議，待領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，由學(xué)校辦公室統(tǒng)公布并向上級(jí)報(bào)告。
4.提出突發(fā)事件的善后處置意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，督促當(dāng)事單位和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、附則
（一）本預(yù)案自XXXX年X月X日起實(shí)施。
（二）本預(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。
（三）本預(yù)案是學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件的工作文件。學(xué)院（系）工作處置小組應(yīng)嚴(yán)格按照本預(yù)案的規(guī)定和要求做好相關(guān)工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5
為切實(shí)做好學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急處置工作，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》的精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作的實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、組織網(wǎng)絡(luò)與職責(zé)
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，成立處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組，由學(xué)生工作處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，學(xué)生工作處副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并設(shè)秘書(shū)一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調(diào)處置全校學(xué)生公寓突發(fā)事件的各項(xiàng)工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個(gè)校區(qū)設(shè)立辦公室，分別由一名副處長(zhǎng)任負(fù)責(zé)人。
XX校區(qū)辦公室成員由各學(xué)院指派一名常住XX的輔導(dǎo)員及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作，必要時(shí)由相關(guān)學(xué)院的委副書(shū)記參加。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院輔導(dǎo)員做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動(dòng)力學(xué)院的委副書(shū)記及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。副書(shū)記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由有學(xué)生在該校區(qū)的學(xué)院總支副書(shū)記及各公寓管理站站長(zhǎng)擔(dān)任。副書(shū)記負(fù)責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(zhǎng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
三個(gè)校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室的`負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理突發(fā)事件的同時(shí)，須及時(shí)將有關(guān)情況向處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(zhǎng)統(tǒng)協(xié)調(diào)三校區(qū)學(xué)生公寓突法事件的處理工作。
三校區(qū)辦公室的職責(zé)是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)先擬訂的方案，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)與后續(xù)趕到的工作人員一道對(duì)事件作出妥善處理，維護(hù)公寓的穩(wěn)定。此后事件的進(jìn)一步處理按正常的程序進(jìn)行。
處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機(jī)和家庭（住宅）電話應(yīng)處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。
二、信息報(bào)告機(jī)制
1、凡發(fā)生涉及我校學(xué)生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的安全事故，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的重大刑事案件，學(xué)生公寓內(nèi)本校學(xué)生之間或本校學(xué)生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個(gè)別學(xué)生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災(zāi)等），都必須迅速向?qū)W生工作處報(bào)告。
2、在正常工作時(shí)間內(nèi)三校區(qū)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，各學(xué)院、各有關(guān)部門(mén)和各學(xué)生公寓管理站應(yīng)迅速將情況直接報(bào)學(xué)生工作處。
夜間和節(jié)假日內(nèi)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向所在校區(qū)的處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報(bào)，政工值班室在處理事件的同時(shí)迅速向校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)），由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)所在校區(qū)學(xué)生公寓突發(fā)事件的處理工作。
3、各學(xué)院各公寓要增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)，建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過(guò)各種形式，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想情緒和關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時(shí)及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)學(xué)生工作處。
4、對(duì)未報(bào)或遲報(bào)有關(guān)情況，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三、對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預(yù)案
1、公寓內(nèi)學(xué)生斗歐事件的處置
事件發(fā)生后，對(duì)個(gè)別學(xué)生之間的斗歐，公寓值班管理員應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，隔開(kāi)斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時(shí)將情況報(bào)學(xué)生工作處（夜間報(bào)政工值班室）。
對(duì)事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應(yīng)立即向保護(hù)處和學(xué)工處匯報(bào)。學(xué)工處接報(bào)人員應(yīng)迅速將情況向處負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并通知有關(guān)學(xué)院；與此同時(shí)，接報(bào)人員還應(yīng)迅趕到事發(fā)地點(diǎn)，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學(xué)院的輔導(dǎo)員或副書(shū)記在得到信息后，應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，平息事態(tài)，協(xié)助保護(hù)部門(mén)的調(diào)查和處理工作；要做好說(shuō)服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。
2、公寓內(nèi)學(xué)生安全事故的處置
公寓管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取保護(hù)措施，同時(shí)迅速向?qū)W校保護(hù)處和學(xué)工處匯報(bào)，有人員受傷的，還應(yīng)迅速通知學(xué)校醫(yī)院，傷勢(shì)嚴(yán)重的應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心。學(xué)工處接報(bào)后，應(yīng)迅速派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知相關(guān)學(xué)院派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與有關(guān)部門(mén)一道，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學(xué)工處和有關(guān)學(xué)院的人員應(yīng)及時(shí)趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。
3、公寓內(nèi)學(xué)生突發(fā)急病的處置
當(dāng)公寓內(nèi)出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病時(shí)，公寓管理人員應(yīng)立即打電話通知學(xué)校醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生處理，同時(shí)向?qū)W工處匯報(bào)，情況緊急時(shí)可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學(xué)生直接送往醫(yī)院。對(duì)病情危重的學(xué)生，學(xué)工處接報(bào)（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書(shū)記，必要時(shí)，處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)趕往醫(yī)院，了解學(xué)生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。
4、公寓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的處置
對(duì)于火勢(shì)小的火災(zāi)，公寓管理人員應(yīng)立即組織自行撲滅，事后立即將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、撲滅的方式及受損情況等以書(shū)面的形式報(bào)學(xué)工處。
當(dāng)火勢(shì)較大、無(wú)法自行撲滅時(shí)，應(yīng)立即撥大119火警電話，并電話報(bào)給學(xué)工處和保護(hù)處。同時(shí)應(yīng)迅速采取自救措施，打開(kāi)所有的通道，有序地疏散學(xué)生，隔離火源。學(xué)工處接報(bào)（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書(shū)記。處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展有關(guān)的救助工作。
5、對(duì)公寓內(nèi)失竊事件的處置
當(dāng)學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應(yīng)組織學(xué)生保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向保護(hù)處和學(xué)生處報(bào)告，并等待保護(hù)處或公安的處理。學(xué)工處接報(bào)后應(yīng)迅速派人員到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，配合保護(hù)部門(mén)做好調(diào)查處理工作。
6、公寓內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害的處置
(1)當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，公寓管理人員不得私自逃生置學(xué)生生死不顧，應(yīng)該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導(dǎo)學(xué)生逃生。災(zāi)害發(fā)生后各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員應(yīng)根據(jù)和學(xué)校的統(tǒng)安排組織災(zāi)后搶救并統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況報(bào)學(xué)工處或相應(yīng)指揮小組門(mén)。震級(jí)不高的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助管理站組織學(xué)生疏散到安全地點(diǎn)等候下一步工作安排。
(2)當(dāng)發(fā)生強(qiáng)降雨、水災(zāi)時(shí)，公寓管理站人員及時(shí)聽(tīng)候上級(jí)部門(mén)安排，第一時(shí)間切斷電源并協(xié)助學(xué)院組織疏散學(xué)生到安全地點(diǎn)。各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員要及時(shí)到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災(zāi)后要及時(shí)了解受災(zāi)情況并報(bào)學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好災(zāi)后各項(xiàng)工作。
(3)當(dāng)發(fā)生臺(tái)風(fēng)時(shí)，公寓管理人員應(yīng)第一時(shí)間提醒學(xué)生關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。根據(jù)臺(tái)風(fēng)級(jí)別，各學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員聽(tīng)從上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)指揮，做好學(xué)生疏散工作。公寓管理人員在災(zāi)后要及時(shí)了解受災(zāi)情況并報(bào)學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好災(zāi)后各項(xiàng)工作。
對(duì)本預(yù)案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學(xué)院應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)學(xué)生工作處，其處置工作按學(xué)校的部署和要求進(jìn)行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6
為切實(shí)做好學(xué)生宿舍安全管理工作，嚴(yán)防意外傷害事件發(fā)生,確保學(xué)生宿舍各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效有序地得到處理，保障學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，加強(qiáng)學(xué)生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：段英俊
副組長(zhǎng)：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1．指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
2．安排人員開(kāi)展相關(guān)的'搶險(xiǎn)排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>
3．根據(jù)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散，結(jié)合實(shí)際，報(bào)請(qǐng)主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據(jù)事件現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)控制措施。
5．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。
三、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案
1．加強(qiáng)宿舍的消防安全教育，請(qǐng)消防教官講解有關(guān)消防自救知識(shí)，提高學(xué)生的消防自救能力。
2．在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時(shí)檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行檢修。
3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶入宿舍，以防發(fā)生火災(zāi)。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識(shí)，凡在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報(bào)告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，及時(shí)采取措施滅火，一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢(shì)時(shí)，立即撥打“119”火警。打開(kāi)所有的安全通道，并組織疏散學(xué)生到安全地帶。
四、學(xué)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案
1．禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂(lè)，嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
2．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，采取妥善措施進(jìn)行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學(xué)生隨意出校門(mén)，確實(shí)需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護(hù)欄，修理門(mén)窗，檢修水電，普及安全常識(shí)，杜絕意外事故的發(fā)生。
5．對(duì)住宿生實(shí)行嚴(yán)格的宿舍管理，學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進(jìn)入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門(mén)，有事必須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，并要求學(xué)生寫(xiě)清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。
6．學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施，同時(shí)立即報(bào)告值班人員，通知班主任，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。
五、住校生急性生病處理預(yù)案
1．生活老師隨時(shí)與學(xué)生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)由生活老師陪同。
2．若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。
六、防盜安全預(yù)案
1．嚴(yán)格來(lái)客登記管理制度，禁止非住校生進(jìn)入宿舍樓。
2．上課期間，任何學(xué)生不得隨意進(jìn)入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時(shí)有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動(dòng)值班。
4．全體師生提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)查問(wèn)，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，采取相應(yīng)措施，盡快解決。
5．突發(fā)事件，要根據(jù)實(shí)際情況靈活、及時(shí)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大，盡量減少損失。
6．吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)生公寓發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)保障住宿學(xué)生的生命與財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、火災(zāi)事故
學(xué)生公寓管理人員應(yīng)熟記滅火程序及報(bào)警方法，做到“三會(huì)三熟”。三會(huì)：會(huì)使用滅火器，會(huì)組織學(xué)生撤離，會(huì)報(bào)警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門(mén)的位置。
1.當(dāng)接到學(xué)生公寓火災(zāi)信息后，公寓值班員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火情，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取相應(yīng)措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災(zāi)撲救過(guò)程中發(fā)生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應(yīng)立即撥打火警電話119，并向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)告；
5.組織人員帶領(lǐng)學(xué)生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)疏散周邊人員，告誡學(xué)生不要貪戀財(cái)物，按照平時(shí)消防演練逃生的.線路迅速疏散；
6.做好災(zāi)后學(xué)生的思想穩(wěn)定工作及匯報(bào)工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學(xué)生報(bào)案后，立即向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)學(xué)院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作并安慰被盜同學(xué)，穩(wěn)定同學(xué)情緒。
2.一旦接到盜竊案報(bào)案后，公寓管理科會(huì)同保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報(bào)公安部門(mén)或110協(xié)助調(diào)查。
3.采取相應(yīng)措施，配合有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結(jié)分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書(shū)面處理意見(jiàn)及整改方案，同時(shí)做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)案，并做好記錄，同時(shí)向公寓管理科報(bào)告。
2.如有人員受傷，應(yīng)立即就近送往醫(yī)院進(jìn)行救治，或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。
3.如社會(huì)人員來(lái)學(xué)院鬧事且較為嚴(yán)重的，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話110。
四、傳染病
1.及時(shí)對(duì)公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒、清理。
2.對(duì)傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學(xué)生公寓的，應(yīng)立即進(jìn)行住宿調(diào)整，安排在指定場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
3.與傳染病病人有過(guò)密切接觸的人員，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
4.針對(duì)不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學(xué)院部署，及時(shí)下發(fā)防疫材料。
五、突發(fā)性急病
當(dāng)宿舍內(nèi)學(xué)生發(fā)生突發(fā)性急病，應(yīng)立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時(shí)報(bào)告公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員、班主任及二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應(yīng)急設(shè)施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學(xué)生，提示學(xué)生離開(kāi)公寓前關(guān)閉水龍頭，關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應(yīng)立即打開(kāi)應(yīng)急照明燈具，引導(dǎo)學(xué)生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時(shí)提醒學(xué)生做好財(cái)物安全防范，謹(jǐn)防丟失。
七、突發(fā)事件處理要求
當(dāng)學(xué)生公寓發(fā)生突發(fā)事件時(shí)各負(fù)責(zé)人應(yīng)立即按照突發(fā)事件的處理程序報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)，并組織人員采取措施迅速處理�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動(dòng)應(yīng)服從保衛(wèi)處和學(xué)生公寓管理科處理突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應(yīng)迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當(dāng)
3.敢于面對(duì)困難，具有奉獻(xiàn)精神和高度責(zé)任感
4.嚴(yán)格按規(guī)定程序處理
5.熟記相關(guān)人員及部門(mén)聯(lián)系電話
6.事件處理結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書(shū)面材料，向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)后做進(jìn)一步處理。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8
安全工作是學(xué)院中心工作順利開(kāi)展的首要保障，為確保溫馨、和諧的校園環(huán)境，各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展，制定安全工作預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案。
一、安全工作預(yù)防部分：
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)安全工作進(jìn)行部署謀化。學(xué)院成立由分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各系專(zhuān)職輔導(dǎo)員、公寓管理員及院學(xué)生會(huì)代表為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并按要求將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
2、利用入學(xué)教育，專(zhuān)家授課、專(zhuān)題影片等形式宣講安全事項(xiàng)、防范機(jī)制，并在學(xué)生手冊(cè)、宣傳欄、院報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳，做到安全事項(xiàng)人人皆知，簡(jiǎn)易消防器材人人會(huì)用，人人爭(zhēng)做安全標(biāo)兵的良好氛圍。
3、加強(qiáng)安全設(shè)施的'硬件建設(shè)。公寓區(qū)按要求安裝監(jiān)控設(shè)施，覆蓋學(xué)生整個(gè)生活區(qū)域；公寓內(nèi)安裝智能用電系統(tǒng)，有效控制超負(fù)荷用電、違規(guī)大功率發(fā)熱設(shè)備使用；安保巡邏巡更系統(tǒng)，有效解決安保人員工作效率問(wèn)題。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、倉(cāng)庫(kù)、食堂等重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)控，尤其是防火、防盜、、防投毒、防漏電問(wèn)題發(fā)生，必要時(shí)指派專(zhuān)人巡視。
5、定期組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模擬演練，查找薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地進(jìn)行整改。
6、定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)排除安全隱患，不定期對(duì)安全措施執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，采取現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或定期整改講評(píng)方式消除安全隱患，落實(shí)防范措施并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
二、應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織學(xué)生迅速、有序撤離到安全地帶；
2、撥打報(bào)警電話，告之地點(diǎn)、火勢(shì)，以便消防人員組織力量施救；
3、保持沉著，切斷火災(zāi)區(qū)域電源，以防火勢(shì)擴(kuò)大；
4、向單位主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)情況；
5、召集應(yīng)急小組成員遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則將受災(zāi)程度降到最低;
6、組織力量，配合消防人員滅火。
�。ǘ┳匀粸�(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)自然災(zāi)害（如地震、強(qiáng)降雨雷電）發(fā)生時(shí)，立即組織人員撤離到安全地帶；
2、協(xié)助組織力量搶救傷員，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治；
3、利用一切可能的手段，保持與外界的通信聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)及組織的幫助；
4、協(xié)調(diào)民政部門(mén)調(diào)劑物品，保障學(xué)生生活必需品的供應(yīng)；
5、維護(hù)校園秩序，做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作；
6、搞好校園環(huán)境監(jiān)測(cè)，必要時(shí)要進(jìn)行消毒處理，防止災(zāi)后疫情發(fā)生；
7、在保證安全的前提下，組織力量對(duì)人員、物資進(jìn)行自救，盡可能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)基本生活秩序；8、協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展災(zāi)害損失調(diào)查和評(píng)估，做好善后工作。
�。ㄈX事件應(yīng)急預(yù)案
1、當(dāng)發(fā)生XX事件時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，果斷制止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大
2、當(dāng)事態(tài)有擴(kuò)大苗頭或一時(shí)難以平息時(shí)，組織公寓住樓輔導(dǎo)員、公寓管理員一起分離當(dāng)事雙方,必要時(shí)可以聯(lián)系保護(hù)部門(mén)，安排保安協(xié)助維持秩序；
3、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)時(shí)情況，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事件的指示，做好雙方的穩(wěn)定工作，以防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大;
4、安排受傷人員就診，對(duì)XX事件的主要責(zé)任人派專(zhuān)人重點(diǎn)防范，確保不在發(fā)生類(lèi)似事件。
5、組織人員分別了解事件起因、過(guò)程，客觀公正地查清事實(shí)真相；
6、根據(jù)事件發(fā)生的起因、過(guò)程、性質(zhì)，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9
一、適用范圍：
學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
總指揮：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動(dòng)安全管理應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
2、指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)排�；蛘邔�(shí)施求救工作；
3、根據(jù)需要對(duì)師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施，對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制；
4、對(duì)學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)；
5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案，知曉避災(zāi)安置路線、處理程序、方法等。對(duì)預(yù)案不妥之處，及時(shí)進(jìn)行討論、修改。
三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報(bào)告制度
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好事前預(yù)防工作，提高師生安全防范意識(shí)。
2、各樓棟建立安全信息報(bào)告員制度，若干名信息報(bào)告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報(bào)告員能及時(shí)將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員；
3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時(shí)在公寓內(nèi)對(duì)學(xué)生開(kāi)展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識(shí)；
4、宿舍管理員24小時(shí)值班，保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的'暢通；
5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進(jìn)行收繳。
四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對(duì)策。
在日常學(xué)生公寓管理工作中，要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)，安全責(zé)任重于泰山，安全工作應(yīng)警鐘長(zhǎng)鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取相關(guān)措施。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和學(xué)院保護(hù)部門(mén)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過(guò)程隨時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
（二）學(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件：
1、首先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和保護(hù)處110、治安管理科。
2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生干部協(xié)助控制場(chǎng)面、防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應(yīng)本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區(qū)工作人員在接到報(bào)案后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄈ⿲W(xué)生公寓發(fā)生起哄事件：
1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時(shí)，生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時(shí)間向宿管處、保護(hù)處報(bào)告，并控制面。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時(shí)組織學(xué)生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍�，摸清帶頭起哄學(xué)生,有效控制場(chǎng)面。
3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的班導(dǎo)，到自己班級(jí)所在寢室查房，防止跟風(fēng)起哄。
4、保護(hù)處的工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、對(duì)為首起哄的學(xué)生報(bào)送學(xué)工處對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：
1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時(shí)（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)，查明原因，先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)迅速報(bào)告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對(duì)學(xué)生密切觀察，若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報(bào)告，并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，報(bào)告情況，征求解決辦法，并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達(dá)后，學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問(wèn)題。
�。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災(zāi)害：
1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，應(yīng)快速啟動(dòng)相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置；
2、保證人力、物力的組織落實(shí)，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險(xiǎn)師生。在本校能力不及時(shí)，應(yīng)立即請(qǐng)求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門(mén)協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對(duì)傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴(yán)防因搶救不及時(shí)發(fā)生師生死亡事件。
4、組織搶險(xiǎn)物資、制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員，并組織慰問(wèn)和安撫。
�。⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi)：
1、發(fā)生火情、如果火源不大，應(yīng)一邊撲救，一邊及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生重大火情，生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護(hù)處消防辦報(bào)警，并迅速向宿管處報(bào)告。
3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時(shí)間組織學(xué)生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應(yīng)考慮照明。
4、報(bào)警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學(xué)生有序疏散，嚴(yán)防發(fā)生踐踏事故。
五、此預(yù)案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，為了預(yù)防和減少公寓火災(zāi)等事故的發(fā)生，及時(shí)、有序、高效地作出相應(yīng)處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負(fù)面影響，維護(hù)校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)的火災(zāi)、地震等突發(fā)性安全事故的應(yīng)對(duì)工作。
一、組織機(jī)構(gòu)：
湖北民族學(xué)院消防安全責(zé)任人:戴小明；
湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
2、滅火行動(dòng)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
3、通訊聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
4、疏散引導(dǎo)組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
5、安全防護(hù)救護(hù)組
組 長(zhǎng)：
成 員：
二、 報(bào)警和接警處置程序：
一旦學(xué)生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)事故，發(fā)生火災(zāi)公寓樓立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按以下措施進(jìn)行及時(shí)處置。
1、撥打XX電話報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。
2、根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即用電話或手機(jī)報(bào)火警（電話119），報(bào)告內(nèi)容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，地址在學(xué)院路39號(hào)湖北民族學(xué)院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學(xué)院舞陽(yáng)壩舞陽(yáng)校區(qū)），請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚�，�?lián)系電話為：報(bào)警人電話”，待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。
3、在向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車(chē)。
4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學(xué)生搶險(xiǎn)，撲救要在確保人員安全的情況下進(jìn)行。
5、有關(guān)人員第一時(shí)間立即搶救受傷人員，在消防人員來(lái)之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進(jìn)行滅火，搶救學(xué)生財(cái)產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對(duì)起火原因及財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行細(xì)仔的調(diào)查，記錄在案，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門(mén)及公寓辦公室管理人員應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學(xué)生公寓應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。如果標(biāo)志損壞或者損毀要立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處消防管理科進(jìn)行修補(bǔ)。
3、起火點(diǎn)有學(xué)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者和聽(tīng)到報(bào)警者（教職員工），應(yīng)迅速打開(kāi)通道，按照平時(shí)消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)定學(xué)生情緒等待救援。
4、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)小組應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，立即到達(dá)各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應(yīng)急廣播或者擴(kuò)音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
7、如有傷者要及時(shí)送往醫(yī)院救治；如有學(xué)生受傷，要及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施：
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況后勤管理處水電科協(xié)助。
3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、學(xué)院車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車(chē)輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的'物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、其他需要明確的內(nèi)容。
1、接報(bào)處理。接到重特大火災(zāi)事件報(bào)告后，接報(bào)者應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)告者的姓名、聯(lián)系方式及火災(zāi)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢(shì)等內(nèi)容，必要時(shí)復(fù)述一遍。并迅速將火災(zāi)事件記錄的內(nèi)容向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員在迅速組織搶險(xiǎn)救護(hù)工作的同時(shí)，要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，防止與重特大火災(zāi)事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失。需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)拍照并作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡、物證。
3、報(bào)告內(nèi)容：火災(zāi)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)，事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報(bào)告人身份。
4、調(diào)查總結(jié)
配合消防部門(mén)調(diào)查事故，分析原因，寫(xiě)出應(yīng)急處置綜合情況書(shū)面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告，并在廣大師生中開(kāi)展舉一反三的教育工作。
七、相關(guān)電話
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：
公寓辦公室：
學(xué)院報(bào)警電話：
火災(zāi)報(bào)警：
救護(hù)電話：
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11
為提高應(yīng)對(duì)緊急事件的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強(qiáng)我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學(xué)院迅速有效地處理各類(lèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對(duì)我院的安全穩(wěn)定、社會(huì)形象、師生生命安全造成重大損害的自然災(zāi)害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預(yù)防措施
1.加強(qiáng)對(duì)教職員工（含離退休教職工）和學(xué)生的思想教育工作，掌握其思想動(dòng)態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅(jiān)持以人為本的原則，認(rèn)真對(duì)待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問(wèn)題解決在單位內(nèi)部；加強(qiáng)院內(nèi)各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)；加強(qiáng)公共關(guān)系和對(duì)外宣傳工作，塑造學(xué)院良好的公共形象，爭(zhēng)取上級(jí)政府和公安派出所的理解和支持，力爭(zhēng)避免公共群眾性事件發(fā)生。
2.主動(dòng)爭(zhēng)取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門(mén)的指導(dǎo)和支持，采取必要的技術(shù)措施和預(yù)防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。
4.對(duì)可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應(yīng)視具體情況，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。
三、組織機(jī)構(gòu)
1.成立處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮和協(xié)調(diào)學(xué)院處理重大突發(fā)性事件。
2.學(xué)院處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書(shū)記和院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，并根據(jù)事件的.性質(zhì)和類(lèi)別，由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)；成員由學(xué)院各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
4.成立現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)小組，由事件直接責(zé)任部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，直接責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由直接責(zé)任部門(mén)有關(guān)人員組成。
四、職責(zé)分工
1.學(xué)院處理重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組是處理重大突發(fā)事件的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)事件處理過(guò)程中重要舉措決策、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。小組辦公室負(fù)責(zé)分析處理報(bào)送信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見(jiàn)；負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送事件動(dòng)態(tài)信息；必要時(shí)，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。
2.現(xiàn)場(chǎng)指揮小組負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況制定緊急應(yīng)對(duì)處理措施，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)、救援、后勤供應(yīng)、信息報(bào)送等工作。
3.現(xiàn)場(chǎng)指揮小組要做好有關(guān)保密工作，對(duì)信息報(bào)送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報(bào)送、新聞發(fā)布應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)對(duì)外披露。
五、信息報(bào)送
1.發(fā)現(xiàn)學(xué)院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關(guān)部門(mén)應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。小組辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向XX市教育主管部門(mén)報(bào)告。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報(bào)告和情況通報(bào)工作。堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時(shí)，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門(mén)的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)等媒體管理，防止有害信息傳播，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離校出差。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關(guān)部門(mén)應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)，并視具體情況向110、119或120報(bào)警系統(tǒng)求助。有關(guān)部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，分別向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告發(fā)生事件的情況，定時(shí)向小組辦公室報(bào)送現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
3.校內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴(yán)重影響學(xué)院正常教育教學(xué)和生活秩序時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
六、預(yù)案啟動(dòng)
1.預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)職能部門(mén)人員須盡快到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)迅速組建現(xiàn)場(chǎng)指揮部，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)校區(qū)的值班人員須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)先行相應(yīng)處理，校區(qū)內(nèi)非值班的教職員工、校衛(wèi)隊(duì)人員也應(yīng)主動(dòng)趕到現(xiàn)場(chǎng)積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場(chǎng)面、展開(kāi)力所能及的現(xiàn)場(chǎng)救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛(wèi)隊(duì)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入，并積極正確指引救助車(chē)輛的進(jìn)入。值班電工須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)對(duì)水電作相應(yīng)的處理，防止二次傷害，并積極主動(dòng)地配合現(xiàn)場(chǎng)救助。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人要及時(shí)深入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大；對(duì)在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個(gè)別人，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公安嚴(yán)格控制和監(jiān)視。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)管理，防止社會(huì)閑雜人員進(jìn)入學(xué)院；學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人要深入職工、學(xué)生中，面對(duì)面地做好職工、學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。
3.小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實(shí)有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。
4.學(xué)院有關(guān)部門(mén)接到通知后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)總指揮到達(dá)前負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，并及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5.現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案實(shí)施指揮，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊炔块T(mén)協(xié)調(diào)配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)對(duì)事件的起因、過(guò)程、性質(zhì)、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等情況進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，提交事件調(diào)查報(bào)告，其中應(yīng)包括對(duì)事件責(zé)任的處理意見(jiàn)和今后對(duì)同類(lèi)事件的防范措施。
2.小組辦公室及現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)將整個(gè)事件過(guò)程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、事故調(diào)查報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)錄像、圖片等材料及時(shí)整理歸檔，并總結(jié)事件處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，修改、完善事件應(yīng)急預(yù)案。
八、預(yù)案終止
預(yù)案的終止時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)展情況，在與政府有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
九、附則
1.學(xué)院各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合本部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急分預(yù)案
2.本預(yù)案自頒發(fā)之日起實(shí)施，由學(xué)院保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12
為確保學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生，保護(hù)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合學(xué)生公寓樓的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
一、本預(yù)案的適用范圍
學(xué)生公寓突發(fā)事件主要包括：學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災(zāi)事故、財(cái)產(chǎn)被盜、地震災(zāi)害、非法張貼大（�。┳謭�(bào)以及其它異常情況。
二、突發(fā)事件信息報(bào)送流程
1、當(dāng)學(xué)生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時(shí)，宿舍管理員、公寓輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)，并在第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門(mén)報(bào)告外，應(yīng)根據(jù)火情及時(shí)撥打“119”。
3、學(xué)生發(fā)生突發(fā)傷（�。┏�?qū)W院有關(guān)部門(mén)報(bào)告外，應(yīng)及時(shí)撥打“120”。
4、信息報(bào)送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導(dǎo)員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學(xué)生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。
三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理
�。ㄒ唬⿲W(xué)生突發(fā)疾病的處理程序
1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學(xué)生處及相關(guān)輔導(dǎo)員，并迅速將學(xué)生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應(yīng)立即要求病人到專(zhuān)門(mén)醫(yī)院就診，并及時(shí)通知總值班、學(xué)生處。學(xué)生處要立即對(duì)發(fā)病學(xué)生宿舍采取預(yù)防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對(duì)密切接觸人員進(jìn)行有效排查和隔離。
3、各相關(guān)學(xué)生工作人員、班級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，班級(jí)輔導(dǎo)員要立即與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
4、情況特別危急時(shí)，立即向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。ǘ⿲W(xué)生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時(shí)做出判斷，對(duì)以下幾種行為要引起警覺(jué)：
（1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進(jìn)或沖出學(xué)生公寓。
�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語(yǔ)。
�。�3）酒后行為粗野，情緒激動(dòng)。
�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
�。�5）多人聚集，在宿舍門(mén)外張望，神色可疑。
（6）其它可疑情況。
2、處理方式
�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象時(shí)，應(yīng)馬上進(jìn)行詢問(wèn)、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，應(yīng)立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及其他相關(guān)相關(guān)部門(mén)前來(lái)處理。
（2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應(yīng)立即給予制止，并立即報(bào)告校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門(mén)處理。
（3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門(mén)，并撥打“110”報(bào)瞥。
�。�4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級(jí)輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
�。�5）對(duì)所發(fā)生事件的經(jīng)過(guò)，做好詳細(xì)記載，配合調(diào)查。
�。ㄈ⿲W(xué)生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理。如果是因?yàn)樗奚嵬蝗煌Ｋ�、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
3、對(duì)發(fā)生事件的.樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應(yīng)積極配合調(diào)查。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級(jí)輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
5、對(duì)集體起哄事件的原因、經(jīng)過(guò)和帶頭起哄的相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓火災(zāi)事故的處理程序
1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的配電控制電源。
�。�1）疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。
�。�2）立即通知總值班、學(xué)生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點(diǎn)（接到通知者須第一時(shí)間到達(dá)）。
2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打火警電話“119”，并打開(kāi)所有消防通道，公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場(chǎng)，必須堅(jiān)持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)到空氣清新且安全的環(huán)境。
3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級(jí)輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
4、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，直到專(zhuān)業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)協(xié)助保衛(wèi)、消防部門(mén)調(diào)查事故原因。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生財(cái)產(chǎn)被盜處理程序
1、在檢查和巡查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)到異常情況時(shí)，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、立即通知后勤管理處、學(xué)生處對(duì)有關(guān)可疑人員進(jìn)行控制。
3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級(jí)鋪導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
5、立即報(bào)告校后勤管理處、學(xué)生處及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
6、及時(shí)了解公寓進(jìn)出登記情況。
�。┩话l(fā)地震災(zāi)害處理程序
1、組織學(xué)生緊急疏散。當(dāng)?shù)卣饛?qiáng)度較弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時(shí)，宿舍管理員應(yīng)立即打開(kāi)所有消防通道，組織學(xué)生將書(shū)包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學(xué)生宿舍，到室外開(kāi)闊地集中。當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)晃動(dòng)或比較強(qiáng)烈時(shí)，立即組織學(xué)生將書(shū)包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當(dāng)?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時(shí)，迅速組織學(xué)生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準(zhǔn)攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現(xiàn)地震，全體學(xué)生黨員、干部要組織動(dòng)員本宿舍和臨近宿舍的學(xué)生及時(shí)撒離公寓，將學(xué)生疏散到安全地帶。
4、學(xué)生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學(xué)生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長(zhǎng)立即清點(diǎn)本宿舍人數(shù)，并將應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時(shí)上報(bào)公寓管理員。
5、學(xué)生處應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員在第一時(shí)間攜帶急救藥品到達(dá)學(xué)生集中處，對(duì)受傷人員進(jìn)行應(yīng)急處置。學(xué)院校車(chē)駕駛員應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)車(chē)輛，確保需求時(shí)能隨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)受傷人員。
6、向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求援助。
�。ㄆ撸⿲W(xué)生非法張貼大（小）字報(bào)的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（�。┳謭�(bào)或傳單，應(yīng)及時(shí)將大（�。┳謭�(bào)揭下并妥善保管。
2、在第一時(shí)間報(bào)告總值班、后勤管理處及學(xué)生處，接到報(bào)告人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、對(duì)大（�。┳謭�(bào)張貼和傳單的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查處理工作。
�。ò耍┢渌惓Ｇ闆r的報(bào)告及處理
1、各崗位工作人員在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。
2、宿舍管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，嚴(yán)禁不報(bào)告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預(yù)案由學(xué)生處制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13
為了切實(shí)做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作，保障廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
一、發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)滅火自救和人員疏散的實(shí)施：
(一)查明原因，盡快報(bào)警。
1.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時(shí)查明火情，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行消防報(bào)警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢(shì)情況和報(bào)警人姓名，及時(shí)上報(bào)辦公室，并安排人員到路口迎接消防車(chē)。
2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開(kāi)管理區(qū)大門(mén)和樓層門(mén)，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學(xué)生了解險(xiǎn)情，盡快逃生。
3.在樓道內(nèi)安排專(zhuān)人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開(kāi)火場(chǎng)。
4.在疏散人員過(guò)程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開(kāi)火場(chǎng)，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無(wú)法通過(guò)時(shí)，應(yīng)向樓頂或上層疏散。
5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢(shì)猛烈人員無(wú)法離開(kāi)宿舍時(shí)，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門(mén)用濕毛巾、被單等堵住門(mén)縫，防止?jié)鉄熑胧�，由�?yáng)臺(tái)向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯(cuò)誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財(cái)產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學(xué)自救，控制火情。
在消防人員到來(lái)之前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員開(kāi)展滅火自救活動(dòng)，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材，目前我�，F(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開(kāi)滅火器保險(xiǎn)銷(xiāo)，對(duì)準(zhǔn)火苗，壓下壓把;(2)滅火時(shí)注意采取防護(hù)措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時(shí)發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點(diǎn)，進(jìn)行救護(hù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，為了控制火勢(shì)，當(dāng)最后一名人員離開(kāi)宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門(mén)窗，以減少空氣流量，防止火勢(shì)迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無(wú)法及時(shí)離開(kāi)宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長(zhǎng)等待時(shí)間。
(四)在消防人員的指揮下進(jìn)行滅火。
消防救護(hù)人員到來(lái)后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進(jìn)行救火。
1.要及時(shí)、準(zhǔn)確向消防救護(hù)人員報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)情況：火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)被困人員、火場(chǎng)內(nèi)電源是否切斷、有無(wú)易爆物品等，使消防救護(hù)人員能在最短的時(shí)間里進(jìn)行組織搶救。
2.全力協(xié)助消防人員，如運(yùn)送、提供水源，救護(hù)傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊(duì)，進(jìn)行撲救。
(五)對(duì)以下幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門(mén)處理。
2.對(duì)見(jiàn)利忘義、見(jiàn)死不救、趁人之危、非法取得財(cái)物、趁火打劫的人，要及時(shí)制止，事后予以嚴(yán)肅的批評(píng)教育，追究其責(zé)任。
3.在人員疏散、滅火自救過(guò)程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應(yīng)急處置
(一)跳樓自殺
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時(shí)，首先要立即撥打報(bào)警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學(xué)工部8078報(bào)告。在報(bào)警時(shí)要講清系部名稱、詳細(xì)地址、跳樓部位、現(xiàn)場(chǎng)情況和報(bào)警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級(jí)學(xué)院報(bào)告。
2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織第一時(shí)間進(jìn)行救護(hù)。此時(shí)學(xué)生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)千萬(wàn)不要驚慌，先根據(jù)平時(shí)對(duì)跳樓者的了解，進(jìn)行合理、有效的勸說(shuō)、開(kāi)導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時(shí)間，盡可能避免人身傷亡。同時(shí)要積極采取防護(hù)行動(dòng)，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不測(cè)。爭(zhēng)取最大努力取得學(xué)生信任，對(duì)其進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。
3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，不要輕易觸動(dòng)跳樓者的身體，此時(shí)最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，派人到主要路口等候“120”救護(hù)車(chē)的到來(lái)，縮短時(shí)間，以免耽誤最佳搶救時(shí)間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報(bào)告有人輕生自殘時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。自殘一般都會(huì)大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時(shí)上報(bào)區(qū)域辦公室并及時(shí)通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動(dòng)脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時(shí)止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時(shí),首先要進(jìn)行排毒，原則上均先進(jìn)行催吐。
現(xiàn)場(chǎng)可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時(shí)方可采用，然后及時(shí)撥打“120”急救電話。
三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)的應(yīng)急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源(即關(guān)閉電門(mén)或拉開(kāi)閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開(kāi)。救護(hù)者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護(hù)者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，切不可搬動(dòng)患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的到來(lái)。
四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時(shí)的應(yīng)急處置
(一)值班員或管理員應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。包括控制房間人員，維護(hù)被盜現(xiàn)場(chǎng)原狀等。
(二)撥打110報(bào)警電話，及時(shí)向辦公室做出匯報(bào)。報(bào)警和匯報(bào)時(shí)要說(shuō)清楚被盜房間的.準(zhǔn)確位置、失主姓名、班級(jí)、二級(jí)學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。
(三)對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)生進(jìn)行詢問(wèn)、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場(chǎng)后能及時(shí)準(zhǔn)確反映情況，便于公安機(jī)關(guān)偵破。
(四)在公安機(jī)關(guān)偵破過(guò)程中，要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學(xué)生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測(cè)，一來(lái)避免給偵破帶來(lái)困難，同時(shí)也避免引發(fā)不必要的事端。
五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴(yán)重泄露時(shí)的應(yīng)急處置
(一)應(yīng)及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要冒然進(jìn)行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。
(二)立刻上報(bào)區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。
(三)待專(zhuān)業(yè)維修人員到來(lái)時(shí)，配合進(jìn)行搶修。
(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進(jìn)行科學(xué)救助，并及時(shí)撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。
六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進(jìn)入公寓時(shí)的應(yīng)急處置
(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進(jìn)行阻攔、詢問(wèn)，并查驗(yàn)住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語(yǔ)無(wú)倫次、神色慌張或無(wú)法提供證件時(shí)要將其帶到值班室進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
(二)在調(diào)查過(guò)程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時(shí)避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報(bào)。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨(dú)面對(duì)多個(gè)可疑人員時(shí)，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機(jī)報(bào)告辦公室、保衛(wèi)處或報(bào)警。
七、突發(fā)疾病時(shí)的應(yīng)急處置
(一)學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長(zhǎng)應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對(duì)患者進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)，同時(shí)及時(shí)撥打120急救電話或校醫(yī)療室門(mén)診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報(bào)告時(shí)要盡量說(shuō)清楚癥狀。
(二)立即通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員。
(三)及時(shí)報(bào)告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細(xì)登記。
八、處理學(xué)生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進(jìn)出公寓人員的行為舉止，及時(shí)做出判斷。對(duì)以下幾種行為要引起警覺(jué)：
1.三五成群，不經(jīng)登記沖進(jìn)或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個(gè)人或一伙人在門(mén)外張望，神色可疑的。
(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問(wèn)。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的前兆，立即進(jìn)行勸阻，并關(guān)好大門(mén)，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴(kuò)大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時(shí)向區(qū)域辦公室報(bào)告。
1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進(jìn)行搶救。
2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過(guò)，要做好詳細(xì)記錄，以備調(diào)查、取證。
九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置
(一)要立即報(bào)告區(qū)域辦公室，及時(shí)通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報(bào)告學(xué)生處、保衛(wèi)處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門(mén)恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問(wèn)題一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情緒，對(duì)所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細(xì)情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查工作。
十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過(guò)度飲酒時(shí)的應(yīng)急處置
(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)了解情況。
(二)確定學(xué)生飲酒后，第一時(shí)間上報(bào)校醫(yī)院、所屬二級(jí)學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴(yán)重的立即撥打110。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14
為加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理，及時(shí)妥善處置公寓各類(lèi)突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學(xué)院防范和應(yīng)急處理突發(fā)安全事件預(yù)案》，結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際情況，特制定學(xué)生公寓預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：學(xué)生處處長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：學(xué)生處分管公寓副處長(zhǎng) 成員：公寓科全體人員及各樓樓長(zhǎng)
�。ǘ┲饕氊�(zé)
1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢(shì)；
2、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實(shí)情況；
4、及時(shí)妥善處理好突發(fā)事件。
（三）責(zé)任劃分
1、男生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負(fù)責(zé)人：各樓樓長(zhǎng)
二、突發(fā)事件的預(yù)防
�。ㄒ唬┤菀滓鹜话l(fā)事件的原因
1、學(xué)生遇事不冷靜，易沖動(dòng)，對(duì)公寓管理、生活學(xué)習(xí)環(huán)境、后勤服務(wù)、收費(fèi)、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會(huì)起哄、滋事。
2、學(xué)生遇熱點(diǎn)新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動(dòng)經(jīng)�！翱駳g”，甚至產(chǎn)生過(guò)激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學(xué)生不能正確對(duì)待，如突然停電、停水，影響學(xué)生正常生活，會(huì)發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學(xué)生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會(huì)導(dǎo)致雙方學(xué)生各自組織進(jìn)行群毆。
5、學(xué)生在公寓場(chǎng)所發(fā)生治安和意外事故，因個(gè)人利益受到損害，容易產(chǎn)生過(guò)激行為。
6、學(xué)生在公寓場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)（如學(xué)生在宿舍違章用電、點(diǎn)蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導(dǎo)致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問(wèn)題所引發(fā)的突發(fā)事件。
�。ǘ┩话l(fā)事件的預(yù)防
1、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一是適時(shí)對(duì)公寓管理員工進(jìn)行安全教育，始終樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)，同時(shí)要求所有員工要熟練掌握各類(lèi)突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報(bào)、宣傳欄等形式做好各類(lèi)安全知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生自我防范意識(shí)。
2、定期分析安全形勢(shì)。一是各樓要充分利用每周例會(huì)，了解分析本樓的安全形勢(shì)，有針對(duì)性的做好“個(gè)別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會(huì)全面分析公寓的安全形勢(shì)，力爭(zhēng)把公寓的安全及時(shí)排除隱患。
3、健全完善安全網(wǎng)絡(luò)。一是盡快健全由學(xué)生骨干、公寓老師、各樓樓長(zhǎng)、公寓科四級(jí)組成的安全網(wǎng)絡(luò)。二是充分發(fā)揮各級(jí)網(wǎng)絡(luò)骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導(dǎo)小組”的得力助手。
4、嚴(yán)格落實(shí)巡、檢制度。一是嚴(yán)格落實(shí)巡查員責(zé)任制，真正將巡查工作做實(shí)做細(xì)。二是公寓科和各區(qū)負(fù)責(zé)人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決好公寓住宿等方面的'困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實(shí)各級(jí)值班，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，公寓科和各樓要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時(shí)上報(bào)，并按“應(yīng)急預(yù)案”要求采取相應(yīng)措施，堅(jiān)決杜絕因情況不準(zhǔn)，措施不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。公寓科要按培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真做好公寓管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立學(xué)生第一的思想，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的前提下，定期積極主動(dòng)的做好與相關(guān)部門(mén)的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。
�。ㄈ┤粘Ｍ话l(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松，預(yù)防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅(jiān)決，措施得力，行動(dòng)迅速”的原則，在學(xué)生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下進(jìn)行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅(jiān)持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
（四）突發(fā)事件的處理程序
事件發(fā)生后，在場(chǎng)的員工（無(wú)論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：
1、火災(zāi)
�。�1）一般火災(zāi)
①切斷電源（整層或整棟樓）。
�、诹⒓唇M織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時(shí)上報(bào)保護(hù)處、公寓科。
④向公寓科上報(bào)初步調(diào)查資料（時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過(guò)、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
�。�2）較大火災(zāi)
�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�
�、诖蜷_(kāi)所有通道，依次有序疏散學(xué)生，同時(shí)上報(bào)學(xué)院值班室、主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科負(fù)責(zé)人。
�、垲I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火險(xiǎn)情況決定是否撥打119火警。
�、軈f(xié)助相關(guān)部門(mén)調(diào)查取證。
2、違紀(jì)事件
�。�1）一般違紀(jì)事件
①發(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當(dāng)事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報(bào)保護(hù)處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門(mén)做好調(diào)查取證工作。 （2）XX違紀(jì)事件
①發(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸阻、控制事態(tài)擴(kuò)大。
�、诹⒓瓷蠄�(bào)學(xué)院值班室、保護(hù)處（晝夜）公寓科，同時(shí)各樓樓長(zhǎng)立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。
�、蹍f(xié)助相關(guān)部門(mén)調(diào)查取證。
（3）惡性刑事案件
�、僭趫�(chǎng)員工保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人員。
②立即上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科。
③情節(jié)嚴(yán)重者直接撥打110報(bào)警，講明地點(diǎn)、簡(jiǎn)述案情。
④主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查取證。
3、突發(fā)疾病
①管理人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解病情。
�、诓∏閲�(yán)重者立即通知院醫(yī)務(wù)室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。
�、弁ㄖo導(dǎo)員趕往現(xiàn)場(chǎng)。
�、苌蠄�(bào)學(xué)生處。
4、聚集食物中毒
�、僭趫�(chǎng)員工迅速深入學(xué)生當(dāng)中了解情況。
�、诹⒓瓷蠄�(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、公寓科。
③做好安撫工作。
④協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好搶救、調(diào)查工作。
（五）突發(fā)事件的處理時(shí)限
1、重大突發(fā)事件（火災(zāi)、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在3分鐘內(nèi)直接上報(bào)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處（晝夜）公寓科負(fù)責(zé)人。
2、一般違紀(jì)事件的處理經(jīng)過(guò)當(dāng)日內(nèi)上報(bào)公寓科負(fù)責(zé)人。
3、事件發(fā)生后在場(chǎng)人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報(bào)各區(qū)責(zé)任人和公寓科負(fù)責(zé)人。各區(qū)責(zé)任人應(yīng)接到報(bào)告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時(shí)以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，做好學(xué)生工作,控制事態(tài)擴(kuò)大。
4、全體公寓員工對(duì)公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止、調(diào)查、處理的責(zé)任和義務(wù)。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，為學(xué)生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；
3、定期進(jìn)行安全形勢(shì)分析，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好防范工作；
4、花氣力在落實(shí)措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；
5、因工作失職，不負(fù)責(zé)任，造成事故并產(chǎn)生嚴(yán)重后果者，要追究其責(zé)任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認(rèn)真學(xué)習(xí)的《XX學(xué)院預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》并對(duì)《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強(qiáng)值班制度，各區(qū)域負(fù)責(zé)人和各樓樓長(zhǎng)主要聯(lián)絡(luò)方式必須確保24小時(shí)暢通。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15
為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則
1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，各樓樓長(zhǎng)、公寓24小時(shí)值班門(mén)衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全的原則
重大火災(zāi)事故或其它可能會(huì)危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時(shí)間打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門(mén)、系（院）和其它各類(lèi)人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。
3、及時(shí)報(bào)告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí)，各樓門(mén)衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報(bào)告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報(bào)告，在報(bào)告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報(bào)警的原則
在出現(xiàn)特別重大無(wú)法及時(shí)有效處理的事故時(shí)，如火災(zāi)無(wú)力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)（如公安消防機(jī)構(gòu)等）報(bào)告，請(qǐng)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門(mén)予以處理。
二、各類(lèi)事故的處理措施
A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
消防安全方面的事故應(yīng)在第一現(xiàn)場(chǎng)組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)上級(jí)消防機(jī)構(gòu)及時(shí)趕來(lái)處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則
1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)，始終保持高度的警惕性，堅(jiān)持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項(xiàng)檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施。
3、早報(bào)告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向公寓部報(bào)告通報(bào)信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、滅火組
職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報(bào)警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒(méi)到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，迅速移交火場(chǎng)指揮權(quán)，同時(shí)在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護(hù)組
職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢(shì)如何，并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車(chē)。同時(shí)告知掛撥電話號(hào)碼和報(bào)警人姓名。在報(bào)火警的同時(shí)，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對(duì)火場(chǎng)樓內(nèi)進(jìn)行巡查，以確保無(wú)人逗留。救護(hù)組應(yīng)對(duì)在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護(hù)組：
職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場(chǎng)周?chē)O(shè)立警域線，禁止無(wú)關(guān)人員靠近火場(chǎng)，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場(chǎng)尋物。同時(shí)注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對(duì)其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時(shí)該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報(bào)警,按正確報(bào)警方法報(bào)警，并派人到主要路口接消防車(chē)，并同時(shí)在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識(shí)和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時(shí)通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對(duì)樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時(shí)應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門(mén)窗。
2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點(diǎn)噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來(lái)，運(yùn)送到火場(chǎng)樓層協(xié)助滅火。
3、保護(hù)組立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉警界，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)。
4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場(chǎng)面，防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)，造成更大的傷害。
5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場(chǎng)時(shí)，各組應(yīng)向消防人員介紹火場(chǎng)情況，配合消防機(jī)關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護(hù)組人員不要撤離崗位，要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時(shí)，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則；
(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過(guò)當(dāng)防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時(shí)的處理
公寓管理人員和值勤門(mén)衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭(zhēng)的一般知識(shí)，掌握斗爭(zhēng)的基本方法，對(duì)于保護(hù)自己，打擊犯罪，及時(shí)破案，維護(hù)學(xué)生利益和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：
(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙
當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺(jué)，此時(shí)應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對(duì)方神色如何，同時(shí)進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，判斷對(duì)方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對(duì)策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時(shí)孤立無(wú)援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實(shí)，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離，必要時(shí)可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對(duì)方，讓他感到你無(wú)懷疑的意思，以拖延時(shí)間，等待機(jī)會(huì)捉拿或退出報(bào)警。
②若當(dāng)場(chǎng)撞見(jiàn)盜賊正在作案時(shí)，由于盜賊無(wú)法再進(jìn)行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí)，一面盡快拿起手邊可用的'自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢(shì)，大聲喝斥，對(duì)其形成威懾，同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動(dòng)，應(yīng)一面及時(shí)報(bào)告門(mén)衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處，同時(shí)把住出口，一面就近叫人，來(lái)個(gè)甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
①積極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作，特別是外來(lái)人員留宿過(guò)夜的問(wèn)題。
�、谧龊脙�(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處
如抓獲盜賊，首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無(wú)反抗能力時(shí)，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報(bào)警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無(wú)把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門(mén)窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報(bào)告管理人員和學(xué)校保護(hù)處，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場(chǎng)，給現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析案情帶來(lái)不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)或周?chē)梢扇藛T和可疑情況。公安人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)前，要組織人員檢查周?chē)闆r，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來(lái)不及逃跑時(shí)，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線索。
(4)如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的干警提出的各種問(wèn)題，回答時(shí)，不要憑想象、推測(cè)斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲(chǔ)蓄所，及時(shí)掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)生打架斗毆和其它類(lèi)的人身傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時(shí)撥打120、110報(bào)警電話，并進(jìn)行正確的急救。
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