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小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案1
1、目的：迅速撲滅火災(zāi)，保證住戶生命安全。
2、適用范圍：小區(qū)消防應(yīng)急處理。
3、職責(zé)
（1）值班人員負責(zé)消防報警工作。
�。�2）工程部人員負責(zé)消防設(shè)備運行。
（3）義務(wù)消防隊員負責(zé)火場滅火。
（4）保安部負責(zé)現(xiàn)場維護警戒和全體人員負責(zé)人員物資疏散搶救工作。
4、工作程序。
值班人員工作程序：
A、接到火情報告后，應(yīng)立即通知義務(wù)消防隊員前往火警現(xiàn)場觀察。
B、火情確認后，向各部門負責(zé)人報告，同時向消防部門報警
C、啟動相應(yīng)的'消防栓系統(tǒng)。
D、打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉所有客梯。
E、疏散住戶。
F、做好火警記錄。
�。�1）工程部人員：
A、在工程部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)所轄設(shè)備的正常運作。
B、保證消防設(shè)備的正常運行。
�。�2）滅火器的選用：
A、因電器故障引起著火，用1211滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
B、汽油、柴油等著火，用1211滅火器進行撲救。
C、液化石油氣等燃氣著火，用干粉滅火器進行撲救。
（3）人員疏散方案：妥善組織群眾撤離危險地帶。嚴禁使用電梯，人員疏散應(yīng)徒步從消防樓梯疏散。
（4）滅火器材使用：
A、1211滅火器應(yīng)對準著火部位根部噴射。
B、使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍作用，提高滅火效果。
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1、為提高和強化小區(qū)自救體系的滅火搶險能力，特制定本方案。
2、本方案屬基本規(guī)范，有關(guān)人員要根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的樓層、方位、被燃物質(zhì)的屬性、天氣狀況、起火時間及人員的分布情況，靈活掌握，機動處理。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，必須做到：報警準確、通訊暢通、滅火方案無誤、實施迅捷有效，把損失減少到最低限度。
4、值班人員根據(jù)火災(zāi)情況，報告災(zāi)情。必要時立即向“119”報警。
5、火災(zāi)撲滅后必須由公安消防監(jiān)督機關(guān)基本查清起火原因后，方可清理火災(zāi)現(xiàn)場。在此期間，值班人員必須保護好現(xiàn)場；工程維修人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案2
【目的】
及時發(fā)現(xiàn)火情，迅速撲救火災(zāi)，確保園區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
【職責(zé)】
1.管理部執(zhí)行總經(jīng)理負責(zé)指揮火災(zāi)的處理。
2.安全事務(wù)部負責(zé)現(xiàn)場撲救、運送滅火器材和救援工作的落實。
3.客戶服務(wù)部負責(zé)疏散人員，將人員指引到指定的安全區(qū)內(nèi)，救護現(xiàn)場的傷員。
4.工程維修部負責(zé)保證消防設(shè)備的正常運行，電氣設(shè)備的搶修。
5.指揮中心負責(zé)指令的傳達和現(xiàn)場信息的收集工作。
【工作程序】
1.應(yīng)急小組的組成：
1）應(yīng)急總指揮：執(zhí)行總經(jīng)理z
2）指揮代理人：安全事務(wù)部經(jīng)理z
3）應(yīng)急工作組：
安全排險組長：安全事務(wù)部經(jīng)理z
安全排險組員：安全事務(wù)部全體安全員
客戶救援組長：客戶服務(wù)部經(jīng)理z
客戶救援組員：客戶服務(wù)部全體員工
工程搶修組長：工程維修部經(jīng)理z
工程搶修組員：工程維修部全體維修工
2.火災(zāi)報警程序：
1）發(fā)現(xiàn)火情、火災(zāi)后，任何人都有義務(wù)和責(zé)任立即向家園指揮中心和監(jiān)控室報警；
2）報警方式：打電話給指揮中心（外線xxxx）講清自己的姓名和所在區(qū)域、著火部位、燃燒物質(zhì)及火勢程度，有消防手報按鈕的要就近按下墻壁上的紅色手動報警器報警；
3）報警后，報警人員應(yīng)保持冷靜。如初起小火，迅速用就近的滅火器材將火撲滅，并保護好火災(zāi)現(xiàn)場，待有關(guān)人員到場后提供真實情況。如火勢較大，無法撲滅，應(yīng)迅速從消防通道撤離；火災(zāi)時禁止使用電梯。
3.火警的處理程序：
1）指揮中心或消防中控室接到報警后，應(yīng)立即通知當班班長，當班班長應(yīng)立即派相近崗位巡邏安全員前去現(xiàn)場核實火情。
2）人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)情況屬實后，如果是小火能用就近的滅火器材撲救的，應(yīng)迅速利用就近的滅火器材撲救。撲滅后，安全事務(wù)部經(jīng)理到現(xiàn)場查看，進行記錄，判斷起火原因；指揮中心通知保潔人員對現(xiàn)場進行清理；在清理現(xiàn)場前對起火部位和過火部位照相備案。
3）如果是大火無法利用就近的滅火器材撲救的，應(yīng)當迅速的將現(xiàn)場信息，上報指揮中心、消防中控室和當班班長（應(yīng)上報：火災(zāi)地點、火勢大小、著火物品類別、有無人員傷亡）；然后采取附近的消防器材，控制火情，搶救人員財產(chǎn)。
4）當班班長接到報告后立即派人前去支援；消防中控室接到報警后根據(jù)火情決定是否啟動消防聯(lián)動系統(tǒng)；指揮中心接到報警后，立即，依次通知執(zhí)行總經(jīng)理、助理、安全事務(wù)部經(jīng)理、工程維修部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心經(jīng)理，帶領(lǐng)各應(yīng)急小組到達現(xiàn)場。根據(jù)現(xiàn)場情況各小組展開滅火和疏散救援工作。
5）執(zhí)行總經(jīng)理下達是否報火警"119"的指令。如執(zhí)行總經(jīng)理不在，應(yīng)快速進行聯(lián)系。火災(zāi)現(xiàn)場人員在未接到執(zhí)行總經(jīng)理指令前，由指揮代理人擔(dān)任臨時現(xiàn)場指揮，負責(zé)現(xiàn)場的撲救等工作；
6）安全事務(wù)部經(jīng)理派備崗人員攜滅火工具、通訊工具在班長的帶領(lǐng)下進行撲救工作。另派一名安全事務(wù)部班長到家園門口指引消防隊人員進入；
7）工程維修部經(jīng)理派電工水工啟動相關(guān)設(shè)備和切斷與火災(zāi)區(qū)域相應(yīng)的電源、閥門等；
8）客戶服務(wù)中心經(jīng)理通過各種方式同志相關(guān)業(yè)戶進行疏散，另在家園內(nèi)設(shè)立安全區(qū)，將疏散出的人員和傷員集中在安全區(qū)；
9）指揮中心給相關(guān)社會救護單位打電話對傷亡人員進行搶救配合；
10）消防人員到達現(xiàn)場，由迎接引導(dǎo)消防車輛的班長簡要介紹家園樓宇情況，指引其到達現(xiàn)場撲救和人員營救；
11）火災(zāi)撲滅后，項目管理部各部門應(yīng)做好記錄，協(xié)助消防機關(guān)對火災(zāi)進行調(diào)查處理；
12）寫出火災(zāi)事故調(diào)查報告；
13）客戶服務(wù)中心工作人員對現(xiàn)場進行拍照、備案留存；
14）事后由管理部執(zhí)行總經(jīng)理負責(zé)組織配合消防部門的調(diào)查和評價工作。
4.發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程：
1）各專業(yè)部門分工職責(zé)：
�。�1）監(jiān)控室人員負責(zé)火災(zāi)的現(xiàn)場監(jiān)控、及時收集信息，及時向總指揮反饋火災(zāi)現(xiàn)場的狀況，并負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的錄象、報警工作的實施；
�。�2）工程維修部人員負責(zé)消防設(shè)備的運行，切割非消防用電、燃氣閥門的工作。并調(diào)配應(yīng)急救援物資。
�。�3）義務(wù)消防隊員負責(zé)現(xiàn)場滅火、警戒、救援工作的開展；
�。�4）客戶服務(wù)中心工作人員負責(zé)通知、引導(dǎo)、疏散業(yè)戶逃生工作的落實；
�。�5）保潔人員和綠化工負責(zé)滅火器材運送的火災(zāi)現(xiàn)場善后清理工作的實施。
2）工作程序：
�。�1）消防監(jiān)控值班人員：
a.自動報警器顯示火警信號后，立即通知附近的巡邏安全員前往報警點檢查核實火情；
b.火情確認后立即用對講機向家園指揮中心和部門經(jīng)理報告，著火部位及火情。同時，聯(lián)絡(luò)當班班長，迅速趕往現(xiàn)場，組織初期的撲救工作；
c.根據(jù)現(xiàn)場情況及上級指示及時的啟動消防聯(lián)動設(shè)備有消防廣播的區(qū)域，通過消防廣播進行疏散群眾和業(yè)戶；
d.組織現(xiàn)場與消防控制室、火場指揮員與各滅火組之間的聯(lián)絡(luò)工作，傳達命令，迅速反映情況；
e.事后及時停止相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，做好相關(guān)的火警記錄。
�。�2）義務(wù)消防隊員：
a.接到報警后，巡邏安全員迅速到達現(xiàn)場給予核實。若是小火，應(yīng)立即就近使用滅火器予以撲救。若發(fā)現(xiàn)火情較大，且有蔓延之勢，應(yīng)立即用對講機或消防插孔電話與消防中心取得聯(lián)系，請求支援；同時報告值班班長。
b.安全事務(wù)部經(jīng)理接到報告后，迅速帶領(lǐng)正在休息的安全員趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情、迅速做出滅火方案。組織救人、滅火，疏散人員、物資轉(zhuǎn)移的實施；
c.當場發(fā)生緊急情況，來不及向上級報告時，應(yīng)立即采取果斷措施進行補救，然后盡快向上級報告。
d.火災(zāi)撲滅后，認真清查現(xiàn)場，杜絕安全隱患。做好記錄。查明起火原因。
�。�3）工程維修部：
a.應(yīng)保證各級消防設(shè)備正常供電及設(shè)備的即時運行；
b.值班人員應(yīng)迅速趕到消防泵房，檢查設(shè)備及電源，通過消防專用電話和監(jiān)控室保持聯(lián)系，保證消火栓泵、噴淋泵的啟動和正常運行；
c.工程部其他人員應(yīng)集中待命，準備參加救災(zāi)與疏散等任務(wù)；
d.根據(jù)火場的.需要，及時組織、供應(yīng)消防器材設(shè)備、滅火器等；
e.組織人員對重要機房設(shè)備的保護、防止火勢蔓延到該區(qū)域內(nèi)。
�。�4）客戶服務(wù)中心：
a.聽從火災(zāi)現(xiàn)場總指揮的命令（部分人員監(jiān)守崗位）；并保護好物品和資料；
b.負責(zé)人員、物資的疏散、疏導(dǎo)工作，協(xié)助義務(wù)消防隊工作，切勿使用電梯；
c.在沒有緊急報警的情況下，需逐房檢查；
d.將業(yè)戶疏散至安全地帶時，由客戶服務(wù)中心部專人負責(zé)疏導(dǎo)工作；
e.收款人員迅速作好轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，票據(jù)等重要物品的準備，后按指揮部的轉(zhuǎn)移；
f.工作人員應(yīng)保存好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉(zhuǎn)移。
（5）管理部執(zhí)行總經(jīng)理：
a.接到火災(zāi)信息后，立即到火災(zāi)現(xiàn)場指揮救人和滅火工作；
b.根據(jù)火勢的發(fā)展情況及救護、滅火的需要，向各部門明確滅火和救援工作；
c.火災(zāi)狀態(tài)下，應(yīng)立即向消防機關(guān)報"119"火警；
d.公安消防隊到達現(xiàn)場時，有管理部經(jīng)理向消防隊領(lǐng)導(dǎo)報告火情，并聽從消防隊的命令和指揮；
e.擬寫火情報告上交公安消防部門和公司存檔，對應(yīng)急處理過程進行分析和整理，驗證預(yù)案的可行性；確保預(yù)案實施的有效性。
【注意事項】
1.如在非辦公時間發(fā)現(xiàn)火情，除按程序逐級上報外，現(xiàn)場職務(wù)最高工作人員，應(yīng)立即開展對火災(zāi)的撲救，切不可延誤戰(zhàn)機，將損失減少到最��；
2.相關(guān)部門要注意做好信息系統(tǒng)的保障工作，確�；馂�(zāi)信息的轉(zhuǎn)達速度，及時準確；
3.要提前做好相關(guān)滅火、救援、疏散物品的準備工作；
4.平日要加強消防安全檢查，并積極開展對員工和業(yè)戶的消防知識及基礎(chǔ)救護方法的宣傳。按照預(yù)案程序?qū)T工進行培訓(xùn)，并進行有針對性的消防演習(xí)和演練；總結(jié)不足，結(jié)合實際情況，不斷對預(yù)案進行修改和改善；
5.項目管理部全體員工要注意，在撲救火災(zāi)工程中要注意自身安全，并保護管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的生命和財產(chǎn)安全。
6.相關(guān)方聯(lián)系方式
相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式
火警119
急救中心120/999
7、火災(zāi)應(yīng)急處理流程圖
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案3
一、無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向禮賓部報告，由禮賓部派人查明真相，并做好應(yīng)急準備；
二、確認火警后，如在控制范圍內(nèi)，應(yīng)分清火災(zāi)類型，立即采取相應(yīng)措施滅火；如已超出控制范圍，應(yīng)立即報警，報告消防責(zé)任人組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；
三、到達現(xiàn)場的管理人員或禮賓部負責(zé)人自動承擔(dān)起組織工作：
1、切斷火場電源；
2、疏散火場被困人員；
3、設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
4、指派專人引導(dǎo)消防車；
5、組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品。
四、火災(zāi)撲滅后，征得消防部門許可，組織管理人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場，對受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
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