海外銷售第一課

       周六的一次長談，領導顯然是擔心他的一套狼性理論把我給嚇到了，于是，結(jié)束談話后還是給我發(fā)了下面這個故事。
    曾幾何時，我對于此次調(diào)動看到的都是好處，即使是到那“世界最不發(fā)達的國家”，我依然憧憬不斷，那里在我看來似乎就是我一直尋找的世外桃源。然而那番談話再次告訴我“有人就有江湖”，海外的江湖也許更直接更殘忍，我起初憧憬的世外桃源瞬間演變?yōu)檠�肉橫飛的戰(zhàn)場。而此刻我沒有退路也不想就此退卻，唯有多想一些好的方面，就當旅游了，衣食無憂，還有傭人洗衣、熨燙、打掃……然后無限放大那些好處，r讓自己開心起來。
    這個故事算是他給我上的海外銷售的第一課吧，要轉(zhuǎn)型首先思想要轉(zhuǎn)變。
   
    一路坎坷一路歌：博士在加國開便利店
   
    5年前的風雪夜，我家新裝修好的地庫搬來一戶中國大陸新移民――李氏一家夫妻及女兒3人來自渤海之濱的青島。
    李先生年紀約莫50歲，身材不算很高，一米七的樣子，兩眼炯炯有神，說話親切隨和謙虛有禮，常給人笑容可掬平易近人的感覺。
    李先生移民前是鐵道部研究所的主任，博士學位，曾被外派歐美。與丈夫相比，李太太更顯斯文典雅，大有林下之風，那把燙得平直發(fā)腳向內(nèi)彎卷的短裝發(fā)型很秀慧，我猜她應是為人師表類職業(yè)吧，后經(jīng)打聽，她果然在國內(nèi)一所中學當數(shù)學教師。李生李太的女兒其時已15歲，出落得亭亭玉立，身高距父親相差不到哪去，身型稍胖，但笑容很可愛，性格也很爽朗。
    李先生一家抵埠，如所有新移民一樣對加拿大一無所知。接應他們的是收費的私營接送公司，租房則是他們的親戚老遠從美國委托朋友代聯(lián)系的。李先生和我們熟稔后告訴我們，他在加國近乎沒有親戚朋友。那時我和太太都以為，像李先生這樣的書呆子，要熟悉加拿大尚有段時間。殊不知用不了多久，李先生一家憑著他們熱情有禮不恥下問的鉆研精神，手拿一本中文華商電話本上刊登的移民資料介紹及TTC地圖，不出兩天不但對諸如證件申領和道路分布等情況都已明了，且對商場分布和巴士路線也了然在胸，這是我們最感嘆服的。
    李先生安頓好生活后，曾打算申請政府的貸款繼續(xù)深造，而李太太因為英語能力稍差，只能在一間制衣廠工作，他們女兒也插班上學，一切得從頭開始。
    談到出國的原因，李生說一切為了女兒。記得李生的女兒入學不久，有天他很高興地告訴我們，他女兒經(jīng)過一周的測試，除了英文要惡補外，數(shù)理化各科目都已名震學校，連校長也贊嘆假若她的語言能力要能跟上的話，各大學的門檻離她不會遠。那天我第一次從李先生的閃亮淚光中見到了他激動和滿足的情感。我想，李先生如許多國內(nèi)來的精英那樣，為了下一代，在異國艱辛困苦中再累再委屈都無怨無悔。
    除了關心女兒學習外，李先生也很在乎太太的感受。李太太因為英文不好，見了份制衣廠的工，這是李先生所不愿意的，
    他一直不希望太太在制衣廠工作，因為他很清楚，制衣廠艱辛的工作實非太太所能應付。李先生相信，要改變這種狀況，唯有自己。
    李先生開始將希望寄托在朋友身上，因為移民前也有幾個在中國大陸傾談合資項目時認識的美加老板或管理高層，之前都曾信誓旦旦表示，假若李先生能移民過來，定會協(xié)作他的工作安排。但當李先生真的千里而來拜訪時，甚至花費不菲赴蒙特利爾、渥太華相見，但換來的是都莫棱兩可的推托。這樣的畫面一再重現(xiàn)，李先生開朗健談的笑臉慢慢換成了深鎖的眉頭，濃密的胡須，深邃而憂郁的眼窩。那段時間是李先生心神最無著、睡眠最不足的日子。熟悉的朋友見了他都說，他與剛來時相比，明顯蒼老了很多，白發(fā)像食肉菌侵蝕那樣不斷擴展。我們也常常勸慰開導他，但好像于事無補。
    對于李先生的失落，李太太也頗為擔心。她有天告訴我們，說李先生近期都只是獨隅呆坐，對著移民帶過來的滿箱書籍以及各種學士、碩士、博士文憑和過往的研究成果獎狀入神，女兒更因此驚嚇得埋頭背書。為此我們都很擔心，怕他因壓力而垮下來。
    也許畢竟是讀書人，李先生苦思冥想一段時間后，忽然如開竅般，說話比以前更風趣更幽默，雅興來時甚至還邀人一起打牌下棋圍聊天。問起他“想通了 ”的原因，李先生說：很多人就是因為想得太多太復雜，此路不通就停步不前，其實一條路不通還可以考慮另一條路。談到以后的打算，李先生蠻有信心地表示，當初想在這里再讀學位的想法很幼稚，因為年紀一大把的再擠進滿是年青人的校園攻讀似乎勝算不高，既然生活已經(jīng)重新開始，那就當作是起點好了，一切頭銜稱號都不是重要的。李先生這么說時已決意要從商，他這個想法不單令我們感意外，連李太太也倍感好奇。不過，我們都覺得李先生有目標總比沉默苦思要好很多。 
    李先生坐言起行，他電告在美有生意的親友給他寄來他們所經(jīng)營的來自中國的手工藝編織品等樣板，之后依靠兩條腿從附近的太古新世紀繼而向南，各商場推銷介紹那些產(chǎn)品。那種苦況，如果我告訴你李先生就像我們兒時讀過的張思德故事一樣，風雨雪冰的路上，他將兩條膠繩穿起那些稍硬的包裝紙箱，放上產(chǎn)品后再裹一層薄膜防濕扛在肩上，高低深淺的腳步印跡在居屋與巴士站的路上。清早身負樣品緩慢而去，傍晚夕照西沉才姍姍歸來。開始我們看見他這個樣子有些心疼，時間長了也見慣了他因銷售不佳甚至白跑的苦笑。
    李先生的性格很倔，同屋的住客看他負重遠行心有不安，讓他將貨放在小車上順帶一程幫忙，他每每以車站不遠為由拒絕。有次我對他說這樣客氣不好，李先生聽了很固執(zhí)地說，他讀過很多有關銷售成功的書，只有不斷將自己自尊虛榮的心態(tài)磨去才會有收獲。他還說，營商是他的新課題，除銷售技巧質(zhì)量價格取勝外，在失敗中找樂趣至為重要。那怕走了一千家，只要有堅信下一家就是大主顧的精神就一定能成功。
    在李先生嘗試從商這期間，全家為減輕他的壓力同心協(xié)力，李太太加班加點的日子更加頻密，連那千金女兒周末假日也到一間中餐館打工幫補家計，這樣過了3個多月，李先生身背的紙箱換成了更輕巧點的布袋，產(chǎn)品推銷的樣板已集中在各種帽子及挑花圖案編成的女式工藝袋上，博士的腰桿此時挺得更平直腳步也快多了。
    日子如此地往前走著，那UPS的郵遞專車從每月一趟慢慢增加到每周兩三趟，郵遞包裹的箱子也逐漸多了起來。不到一年，李先生終于購置了一臺二手稍舊的貨車并順利考取了車牌。從住所的窗里往外看，春天雨雪的路上經(jīng)常能看到李先生那輛發(fā)動機聲略響的貨車出出入入。李太太說，先生現(xiàn)在算是如魚得水，生意總結(jié)出了門道，也有幾個固定的客戶，很多時交完貨后，他干脆徘徊在人家商鋪附近門外觀察別人的生意狀況及哪種產(chǎn)品更為暢銷。這樣又過了些時間，李先生看中了西區(qū)鬧市一間方便店鋪，他算了一下這年多來的積蓄，決心一下就將店鋪頂租下來，然后重新調(diào)整經(jīng)營項目，加入自己經(jīng)銷的產(chǎn)品，李太太也辭去了制衣廠的工作一心一意幫助李先生。
    由于生活的好轉(zhuǎn)，李家沒多久就從我們家的地庫搬出。搬家那天，李先生與我們握手話別，并送了些他們經(jīng)銷的小工藝品給我們，看著搬家公司忙出忙外整整裝了3大集裝箱車，我不禁感慨：李先生今非昔比，成功的秘訣在于敢于放棄，然后才有收獲。
    博士在加國沒有再拿文憑，博士如今成了方便店鋪的老板，他們夫妻經(jīng)營的店至今已3年多了，從小食飲料香煙雜貨彩券到工藝品批發(fā)銷售，最令我想不到的是，李太太就著附近社區(qū)教堂人士的習慣，在對單調(diào)的國貨工藝品進行改裝，博士說，一件加工后的產(chǎn)品足以維持他們一家一天的開銷，李太太同樣是李家創(chuàng)業(yè)的最大功臣。而李先生的女兒，如今也不用到餐館去打雜工了，她現(xiàn)正在著名的滑鐵盧大學讀書，據(jù)說成績斐然行將畢業(yè)，已有公司在游說她加盟。談到女兒的未來，李先生說希望她繼續(xù)或赴美深造，以圓他未圓的夢。
    李先生從走路推銷到有了自己的店鋪可謂一路坎坷也一路風光，我相信李先生一路走來，目前他的經(jīng)濟狀況比許多移民都要好，這些年唯一不變的，是不管生活怎么變化，他仍如當年一樣開著那輛舊貨車。談及他今日的成績，我笑問博士，做生意與他的專業(yè)風馬牛不相及，有否覺得遺憾?李先生聽我這么問，他聳一聳肩后頗為輕松地說：其實知識不能以學位來衡量，營商何嘗不是一門高深的學問?現(xiàn)在很多新移民都在抱怨加拿大的移民政策，我覺得這是不公道的。因為當日踏上移民路是自愿申請的，要生活，要生存，就要拼搏，移民不移民都要面對的。他說他從不后悔當初的選擇。談到“成功”兩字，李先生這樣解釋：當你回頭，你并沒有因虛度光陰而后悔，這就是成功的生活。
   
    不知道海外將有怎樣的風雨等著我，我且看且行，文中的三句話將給我前行的力量，在此提取出來與諸君共勉：
    很多人就是因為想得太多太復雜，此路不通就停步不前，其實一條路不通還可以考慮另一條路。
    成功的秘訣在于敢于放棄，然后才有收獲。
    當你回頭，你并沒有因虛度光陰而后悔，這就是成功的生活。

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