好員工：匯報工作說結(jié)果，請示工作說方案，總結(jié)工作說流程，布置工作說標準，關(guān)心下級問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受。

　　差員工：匯報工作講過程，請示工作沒頭緒，總結(jié)工作吹結(jié)果，布置工作說感受，關(guān)心下級問私事，交接工作多阻礙，回憶工作全報怨。

　　這個標準是從老板的角度出發(fā)的，描述什么叫做老板眼中的好員工。

　　好的員工，匯報工作的時候跟老板講的是結(jié)果，而差員工，這個時候會講過程。我們要知道，老板都很忙，一般情況下，不要給老板大量的細節(jié)，而是告訴老板一個言簡意賅的結(jié)果，是最有效率的匯報。而不好的員工，也許因為工作完成的不好，會大量的描述工作中的困難，過程，細節(jié)，可這些內(nèi)容對于老板來說，完全是沒有任何信息量的，也沒有什么價值。記住，老板首先要的是一個結(jié)果。

　　請示工作的時候，不能說差的員工，普通的員工都會去問，老板，你看這個怎么辦?公司請你來是解決問題，而不是制造問題，如果你解決不了問題，你本人就是一個問題�，F(xiàn)在的問題就是在請示老板的時候，一定要給老板幾個解決方案，太多也不好，2-3個即可，老板的核心是決策和定方向，聽了你的方案，他大概有了譜，就比較容易做判斷。如果你讓他自己去想怎么辦?要你干什么?

　　總結(jié)工作的時候，不是讓你夸成績的，而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚，找到優(yōu)點、缺點、可改進之處，作為下次工作的參考和提示。而不好的員工則喜歡在總結(jié)的時候，夸夸其談，吹結(jié)果多么好，而忽略了過程中的各種可參考學(xué)習(xí)的地方。

　　布置工作的時候，切忌感性化，口號化，比如說這次我們要做到業(yè)內(nèi)震動。怎么叫業(yè)內(nèi)震動?怎么叫成功?沒有標準，工作就沒有方向。所以在布置工作的時候，最重要的就是清晰考核的標準，做到什么程度和層次為實現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準，最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。

　　關(guān)心下級的時候，我們要注意，去問他整個事情的流程，去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺，幫助他進步，這是一個領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情。切忌家長里短，同情心泛濫，問一些不該問的�，F(xiàn)代職場，同事的關(guān)系，和以前不同，大部分是工作和生活分