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公司文件的管理制度

時間:2020-10-09 08:36:15 制度 我要投稿

關(guān)于公司文件的管理制度

  1 目的

關(guān)于公司文件的管理制度

  為提高公司文件處理工作的效率和質(zhì)量,使之規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,對公司的文件的體例格式、編制、編號、審批、發(fā)布、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,實現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和適應(yīng)性。結(jié)合公司實際工作情況,特制定本制度。

  2 適用范圍

  適用于公司及各部門文件和外來文件的管理。

  3 職責(zé)

  3.1 公司總經(jīng)辦是公司文件管理的歸口部門,負責(zé)文件管理制度的制定、修訂的起草及本制度的宣貫、發(fā)放、廢止工作,并負責(zé)在全公司范圍內(nèi)對本制度執(zhí)行的指導(dǎo)及監(jiān)督。

  3.2 總經(jīng)辦負責(zé)公司質(zhì)量管理體系、管理制度、行政性文件、法律法規(guī)文件、政府相關(guān)外來文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。

  3.3 各部門產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件有部門負責(zé)人或者指定人員負責(zé)文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。

  3.4 文件編制、審批、發(fā)布的權(quán)責(zé)

  3.4.1 總經(jīng)辦負責(zé)組織制定公司行政管理、人力資源管理及其他基礎(chǔ)性管理制度及行政性發(fā)文(通知、通告)等文件。

  3.4.2 財務(wù)部負責(zé)制定公司財務(wù)管理制度文件。

  3.4.3 客服部負責(zé)制定公司客服管理制度文件。

  3.4.4 生產(chǎn)部負責(zé)制定公司生產(chǎn)管理制度文件。

  3.4.5 質(zhì)檢部負責(zé)組織制定公司質(zhì)量體系文件、產(chǎn)品認證文件,并負責(zé)制定質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書等文件。

  3.4.6 設(shè)計部負責(zé)制定公司公司技術(shù)管理規(guī)范、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)輸出文件(設(shè)計圖樣、產(chǎn)品bom、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范測試)等文件。

  3.4.7 工廠負責(zé)制定產(chǎn)品bom、產(chǎn)品工藝文件、操作規(guī)程、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件(由打樣工廠負責(zé))。

  3.4.8 公司及各部門文件制定由部門負責(zé)人或指定人員編制,公司副總或部門負責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3.4.9 公司及各部門文件分發(fā)布前,應(yīng)向總經(jīng)辦提交電子/紙張文件審核備案,并獲得文件號。

  3.5 質(zhì)量體系文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布,依《質(zhì)量手冊》和《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。

  4.定義

  4.1 文件:公司文件是在公司管理過程中形成的具有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書,是公司各項工作開展和進行相關(guān)活動的重要依據(jù)和工具。

  4.2 受控文件:需要對文件的分發(fā)、更改、回收進行控制。隨時保持最新有效版本的文件,

  4.3 非受控文件:不受更改/修訂的控制,其封面或正文頁面無“受控”標(biāo)識,文件更改/修訂后不必通知文件持有人。

  4.4 外來文件:指來源于公司之外的與公司各項工作開展和進行相關(guān)活動有關(guān)的文件。(法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、客戶要求等)

  5.工作程序

  5.1 文件的分類

  5.1.1 文件屬性分類

 。1)質(zhì)量體系文件:質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量計劃及質(zhì)量體系運行過程中形成的文件。

 。2)行政性文件:公司的公告、通知、通報、報告、申請、傳真等。

 。3)管理性文件:公司管理規(guī)章制度、工作流程、規(guī)范/規(guī)定等,如人力資源管理制度、行政管理制度、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程等。

  (4) 技術(shù)性文件:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖樣、工藝文件、操作規(guī)程、檢驗規(guī)程等。

 。5) 外來文件:國家有關(guān)法律、法規(guī)、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商/客戶提供文件、設(shè)備文檔等。

  5.1.2 文件階層分類

  (1) 一階文件:公司章程、公司經(jīng)營規(guī)劃/計劃、質(zhì)量手冊。

  (2) 二階文件:公司經(jīng)營管理活動開展所有過程控制的程序文件。

 。3) 三階文件:管理制度、規(guī)范/規(guī)定、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、外來文件等。

  (4) 四階文件:各記錄表單、報表等。

  5.1.3 文件密級分類

 。1) 絕密文件:直接涉及到公司經(jīng)營決策并影響公司權(quán)益的核心文件,如公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略與重大經(jīng)營舉措;公司內(nèi)部重大改革、重大研發(fā)項目資料;產(chǎn)品原理圖、總圖、源代碼及關(guān)鍵技術(shù)資料;公司財務(wù)總體狀況資料。

 。2) 機密文件:

  a、公司尚未付諸實施的中長期經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營/產(chǎn)品項目、經(jīng)營決策及經(jīng)營能力配置。

  b、各階段的營銷政策及商務(wù)、服務(wù)策略。

  c、公司內(nèi)部掌握的合同書、協(xié)議書、意向書、招標(biāo)文件及可行性報告、重要會議記錄。

  d、公司財務(wù)預(yù)、決算報告及內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)、各類經(jīng)營情況分析。

  e、研發(fā)輸出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品零部件圖紙、編譯后程序、技術(shù)論文、產(chǎn)品成本核算資料。

  f、公司計算機網(wǎng)絡(luò)資料及所涉及公司經(jīng)營管理的重要資料。

 。3)秘密文件

  a、 公司所掌握的.尚未進入市場或尚未公布的各類信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  b、 公司員工人事檔案、人員統(tǒng)計資料及統(tǒng)計報表、薪資標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)薪計劃、工資/勞務(wù)收入等有關(guān)資料。

  c、 公司機構(gòu)設(shè)置和人員編制情況、尚未公開的人事安排、職務(wù)任免、人事考核、任用、調(diào)動、獎懲信息。

  d、 供應(yīng)商檔案、采購合同/價格協(xié)議、商務(wù)談判記錄等。

  e、 客戶檔案、銷售合同/價格協(xié)議、商品需求及報價信息、商務(wù)談判記錄。

  f、 產(chǎn)品材料明細表、技術(shù)規(guī)范、經(jīng)驗規(guī)程、各類工藝文件。

  g、 各類印章(含印模)和重要證件。

  (4)無密級文件:公司公開發(fā)布的管理制度、工作流程、產(chǎn)品說明書、通知/通告、一般性決定和決議等。

  5.1.4 文件可以呈任何媒體形式,如文本、照片、硬盤貝和電子媒體等。

  5.2 文件標(biāo)識與編號

  5.2.1 文件標(biāo)識

 。1)受控的質(zhì)量體系、管理性文件,其封面和正文頁面均加蓋紅色“受控”文件專用印章(正本原稿除外),并標(biāo)明分發(fā)號。

 。2)正式發(fā)布的行政性文件,應(yīng)加蓋紅色公司或部門印章。

 。3)質(zhì)量體系文件、管理性文件發(fā)布時,應(yīng)在文件封面及正文頁腳處標(biāo)明版本/修訂狀態(tài)標(biāo)識。版本狀態(tài)用a、b、c順延表示;修訂狀態(tài)用0、1、2、3順延表示。

 。4)技術(shù)類文件的受控標(biāo)識及版本/修訂狀態(tài)標(biāo)識,依《技術(shù)文件管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (5)有保密要求的文件在文件封面和正文頁右上角加蓋“絕密”、“機密”或“秘密”標(biāo)識。

 。6)無紅色印章標(biāo)識的文件不得在公司內(nèi)作為正式的工作依據(jù)使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以沒收并按作廢文件的規(guī)定進行處置。

 。7)失效或作廢文件需要留作參考時,文件持有人應(yīng)到原發(fā)文部門辦理作廢登記,并在文件上加蓋紅色“作廢”印章和藍色“參考”印章。

  5.2.2 文件編號規(guī)則

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