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酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

時(shí)間:2023-03-07 05:10:34 制度 我要投稿
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酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度(通用5篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度(通用5篇)

  酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度1

  一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī);

  二、堅(jiān)決封堵互聯(lián)網(wǎng)上不良和有害信息的侵入;

  三、積極配合公安機(jī)關(guān)的`網(wǎng)絡(luò)信息安全部門檢查;

  四、按照備案要求,及時(shí)備案本單位在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的變更信息;

  五、在本單位建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)小組,并報(bào)公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全部門備案;

  六、根據(jù)本單位在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況,在安全員、安全教育和培訓(xùn)、機(jī)房管理、安全保護(hù)技術(shù)措施、巡視上報(bào)、用戶登記、帳號(hào)使用和操作權(quán)限管理等方面制定以下細(xì)則制度。

  酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度2

  1、 口令管理

 。1) 對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行的各級(jí)管理口令,應(yīng)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,注意保密。不同的維護(hù)人員,設(shè)定不同的權(quán)限。

  (2) 定期修改口令?诹畹脑O(shè)置應(yīng)符合保密要求。禁止一切用戶使用弱口令,防止非法入侵者的猜測(cè)成功,而造成的系統(tǒng)故障發(fā)生。

 。3) 維護(hù)人員發(fā)生變化,立即修改系統(tǒng)密碼。

 。4) 對(duì)于無(wú)效用戶及時(shí)刪除。

  2、 遠(yuǎn)程接入技術(shù)支持

  (1) 一般情況不允許設(shè)備生產(chǎn)廠家登陸設(shè)備。

  (2) 系統(tǒng)故障或調(diào)試時(shí), 對(duì)于需要供應(yīng)廠商或技術(shù)支援中心提供遠(yuǎn)程接入技術(shù)支持的,應(yīng)限制遠(yuǎn)程接入維護(hù)的用戶和組權(quán)限為只讀,不能對(duì)系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)和用戶作任何修改和有破壞性的操作。

 。3) 當(dāng)緊急情況需要遠(yuǎn)程訪問或修改數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)臨時(shí)開放權(quán)限;處理完畢后即使收回權(quán)限。同時(shí)要求對(duì)方提供所有操作過程及數(shù)據(jù)修改對(duì)照內(nèi)容。

  3、 系統(tǒng)升級(jí)、軟件修改

 。1) 在系統(tǒng)升級(jí)、軟件修改前應(yīng)作充分的'準(zhǔn)備,提出詳細(xì)的升級(jí)(修改)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、步驟和應(yīng)急操作方案報(bào)上級(jí)運(yùn)維主管部門審核批準(zhǔn)。一經(jīng)批準(zhǔn),要堅(jiān)持雙人操作,并在升級(jí)(修改)前后做好局?jǐn)?shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和軟件備份工作。

  (2) 當(dāng)緊急情況需要修改或?qū)浖M(jìn)行升級(jí)時(shí),應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn),升級(jí)或修改完畢后應(yīng)提供詳細(xì)的操作過程報(bào)上級(jí)主管部門留底。

  4、 非法攻擊防范措施

  定期查看系統(tǒng)的安全管理軟件及系統(tǒng)日志,在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)遭到非法攻擊或非法攻擊嘗試時(shí),應(yīng)利用系統(tǒng)提供的功能進(jìn)行自我保護(hù),并對(duì)非法攻擊進(jìn)行定位、跟蹤和發(fā)出警告,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。如有疑難問題請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全的人員協(xié)助解決。

  5、 企業(yè)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)間要有隔離,支撐網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)間要設(shè)防火墻。

  6、 各系統(tǒng)應(yīng)備有應(yīng)急方案

  7、 日常維護(hù)

 。1) 統(tǒng)要按照維護(hù)規(guī)程要求,定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份

  (2) 日常維護(hù)應(yīng)在業(yè)務(wù)空閑時(shí)進(jìn)行,如:DNS服務(wù)器選擇凌晨做備份。

 。3) 維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的不正常情況應(yīng)及時(shí)處理和詳細(xì)記錄,處理不了的問題,應(yīng)立即向主管人員報(bào)告。

  酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度3

  1. 目的

  1.1 為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保證軟件設(shè)計(jì)和計(jì)算的安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定本制度。

  1.2 本制度適用于對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理。

  2. 范圍

  2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及路由器、交換機(jī)組成。

  2.2 軟件包括:操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、及有關(guān)的專業(yè)應(yīng)用軟件等。

  2.3 個(gè)人辦公的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱,IP地址分配Internet的配置等。

  2.4 系統(tǒng)軟件是指:操作系統(tǒng)(如 WINDOWS XP等)軟件。

  2.5 平臺(tái)軟件是指:辦公用軟件(如OFFICE 2019)、郵箱軟件等平臺(tái)軟件。

  3. 職責(zé)

  3.1 信息部為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理;負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理;

  4. 管理

  4.1服務(wù)器維護(hù)

  4.1.1 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異,F(xiàn)象,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析,制定處理方案,采取積極措施,并如實(shí)將異常現(xiàn)象進(jìn)行記錄。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題,應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄。

  4.1.2 每月3日前對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)、重要部位電腦的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

  4.1.3 維護(hù)Internet 服務(wù)器,監(jiān)控外來(lái)訪問和對(duì)外訪問情況,如有安全問題,及時(shí)處理。

  4.1.4 制定服務(wù)器的防病毒措施,及時(shí)下載最新的防病毒疫苗,防止服務(wù)器受病毒的侵害。

  4.2 客戶機(jī)維護(hù)

  4.2.1 按照人事部下達(dá)的新員工(或外借人員)姓名、分配單位、人員編號(hào)為新的'計(jì)算機(jī)用戶分配計(jì)算機(jī)名、IP地址等。

  4.2.1.1帳號(hào)申請(qǐng):新員工(或外借人員)需使用計(jì)算機(jī)帳號(hào),先向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)和IP等。

  4.2.2 如有移動(dòng)用戶需訪問局域網(wǎng),由用戶提出申請(qǐng),部門經(jīng)理審核、信息部經(jīng)理審批后,系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)提供服務(wù)。

  4.2.3 根據(jù)用戶需要為其配置 Internet接入權(quán)限,一般員工只有接入局域網(wǎng)權(quán)限,如有工作需要接入Internet,由部門經(jīng)理審核后、子公司與中心的負(fù)責(zé)人審核后,由管理總監(jiān)審批后,由網(wǎng)絡(luò)管理員提供服務(wù)。

  4.2.4 網(wǎng)絡(luò)用戶不得隨意移動(dòng)信息點(diǎn)接線。因房屋調(diào)整確需移動(dòng)或增加信息點(diǎn)時(shí),應(yīng)由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一調(diào)整,并及時(shí)修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”。

  4.2.5 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復(fù)制、制造計(jì)算機(jī)病毒或采用技術(shù)而致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓?jiān)斐芍卮髶p失的情況,將給予嚴(yán)肅處理。

  4.2.6計(jì)算機(jī)日常維護(hù)由使用者負(fù)責(zé),電腦整潔、干凈、不得有污垢、灰塵現(xiàn)象。愛護(hù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如人為因素發(fā)生設(shè)置非正常損壞,除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,另由當(dāng)事人按照損壞程序進(jìn)行賠償。

  4.2.7使用者的重要文件,禁止放在系統(tǒng)盤(C盤)及我的桌面和文檔,以免系統(tǒng)癱瘓后丟失數(shù)據(jù)。

  4.3 軟件維護(hù)

  4.3.1公司計(jì)算機(jī),必須由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一安裝操作系統(tǒng)、OFFICE等軟件,用戶可以在系統(tǒng)管理員的授權(quán)下,自行安裝系統(tǒng)和專業(yè)軟件。

  4.3.2嚴(yán)禁擅自在計(jì)算機(jī)中安裝非工作軟件和程序,嚴(yán)禁擅自刪除計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)文件,由此可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)破壞,以致計(jì)算機(jī)癱瘓而影響工作;如確實(shí)工作需要安裝或刪除軟件和程序應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人提出申請(qǐng),同管理人員統(tǒng)一安裝或刪除。

  4.3.3用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因上一些**、看電影、下載與工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。

  4.4 計(jì)算機(jī)病毒防治

  4.4.1 計(jì)算機(jī)上必須安裝防病毒軟件,防病毒軟件由用戶定期更新。

  4.4.1 使用U盤前,必須對(duì)U盤進(jìn)行病毒掃描確認(rèn)無(wú)毒后方能使用。

  4.4.3 計(jì)算機(jī)對(duì)于外來(lái)軟件的安裝、圖紙和文件的使用,在使用前要進(jìn)行病毒掃描。

  4.4.4 送外維修和將要聯(lián)入公司局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過病毒檢測(cè)后,方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。

  4.4.5 為了防止病毒侵蝕,員工不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件,不得在微機(jī)上安裝、運(yùn)行游戲軟件。

  4.5 IP地址和用戶密碼管理

  4.5.1 局域網(wǎng)IP地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自更改客戶端的IP地址及計(jì)算機(jī)名。

  4.5.2如有必要,計(jì)算機(jī)用戶可自行設(shè)置用戶名和登錄密碼。

  4.6 對(duì)外接口管理(Internet服務(wù)器, OA服務(wù)器)

  4.6.1用戶應(yīng)避免利用 OA傳送較大容量的附件 (10M以上的 )、圖紙和圖片,最大控制在 10M以內(nèi),定期清理,保證 OA的正常運(yùn)行。

  4.6.2 上網(wǎng)用戶 必須遵守《國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳入或傳出內(nèi)容不宜的信息(如政治上敏感的或反動(dòng)、淫穢、封建迷信等違犯國(guó)家法律和中國(guó)道德與風(fēng)俗的內(nèi)容),也不傳播收到的此類信息。不得瀏覽、傳播違法和不健康的內(nèi)容,違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。

  5. 處罰

  5.1上網(wǎng)行為處罰

  5.1.1對(duì)上網(wǎng)用戶在上班時(shí)間下載電影、軟件等與工作無(wú)關(guān)的,或者在線音樂、在線視頻等,嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)寬帶,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元;

  5.1.2員工訪問了不明網(wǎng)站,病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁(yè)、Email、聊天工具、下載軟件等方式,侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個(gè)角落,嚴(yán)重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

  5.1.3上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、炒股、購(gòu)物、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  5.1.4使用BT、電驢、迅雷、網(wǎng)際快車、超級(jí)旋風(fēng)等P2P下載軟件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡,導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)法進(jìn)行,嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。

  5.1.5 未經(jīng)許可私自修改電腦IP地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)IP地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

  5.1.6 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。

  5.1.7部門共用的電腦,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。

  5.2. 系統(tǒng)軟件破壞處罰

  5.2.1 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于上網(wǎng)、中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦癱瘓、辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。

  5.3 保密

  5.3.1刻意或無(wú)意泄漏經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策的,一經(jīng)查實(shí),罰款500-1000元,后果嚴(yán)重者移交法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理;

  5.3.1嚴(yán)格保密本公司的數(shù)據(jù)和文件,嚴(yán)禁外來(lái)人員對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和文件拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送本公司涉密的數(shù)據(jù)和文件。如工作需要,必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意方可以進(jìn)行操作。

  6、此制度由信息部起草,規(guī)范化討論通過;

  7、此制度于20**年XX月XX日試行,于20**年XX月XX日正式執(zhí)行;

  酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度4

  1、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心應(yīng)保持清潔,禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、吃食物。

  2、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn),除網(wǎng)絡(luò)信息管理中心人員外任何人不得擅自進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息管理中心主控機(jī)房。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息管理中心者不準(zhǔn)擅自動(dòng)手操作機(jī)房設(shè)備。

  3、不準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)信息管理中心內(nèi)使用來(lái)源不明的軟盤、優(yōu)盤、光盤等。

  4、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心設(shè)備必須按照操作規(guī)程正確、合理使用;

  5、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心中的所有路由交換設(shè)備及服務(wù)器的運(yùn)行和維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)管理員專職負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)管理員和主管人員不準(zhǔn)擅自透露配置和口令,以便保障網(wǎng)絡(luò)的`安全運(yùn)行。

  6、教育網(wǎng)主頁(yè)的發(fā)布和修改由專人負(fù)責(zé),未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自更改網(wǎng)站的內(nèi)容。

  7、嚴(yán)禁擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)信息管理中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。

  8、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心內(nèi)的所有設(shè)備、工具、軟件等一律不對(duì)外借用;

  9、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心管理人員必須遵守教育網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到緊急情況,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),并做好工作日志。

  10、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心管理人員負(fù)責(zé)設(shè)備及軟件的正常運(yùn)行,出現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  11、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以保障教育網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,并嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度,保障系統(tǒng)安全正常運(yùn)行。

  12、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期進(jìn)行安全檢測(cè),做好對(duì)非法站點(diǎn)過濾并定期備份數(shù)據(jù)。

  酒店網(wǎng)絡(luò)安全管理制度5

  一、從整體上塑造公司形象

  1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

  2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

  3.公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì)。

  4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

  二、從個(gè)體上塑造公司形象

  作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

  1.、形象意識(shí)

  公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。

  2.、員工儀容儀表

  員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

  3、社交、談吐

  (1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。

  (2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

  (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

  4、舉止、行為

  (1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。

  (2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。

  (3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  (4)開誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

  (5)熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

  (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  (7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。

  一、基本守則:

  1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。

  2、遵守公司的規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。

  3、部門之間,員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,構(gòu)建和諧氛圍。

  4、顧大局,識(shí)大體,自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。

  二、職業(yè)道德守則:

  1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。

  2、不斷學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增廣知識(shí),以求進(jìn)步,做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。

  3、一切從公司利益出發(fā),做好本職工作,切忌因個(gè)人原因影響工作。

  4、誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的工作,應(yīng)主動(dòng)通過正常途徑及時(shí)提出意見、建議;對(duì)有損公司形象等消積行為,應(yīng)予以制止。

  5、未經(jīng)公司批準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔(dān)保證明,不得代表公司出席公眾活動(dòng)。

  6、在工作交往中,不準(zhǔn)索取或收受對(duì)方的酬金、禮品。

  7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過于人。

  8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。

  9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及內(nèi)部資料。

  10、對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況,除已公開通報(bào)的.外,不得打聽,不得泄露。

  11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門提出申請(qǐng),妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失

  三、日常行為守則:

  1、按時(shí)上、下班,由本人打卡;不遲到,不早退,不擅離職守。

  2、上班時(shí)間儀表整潔,態(tài)度嚴(yán)肅;著裝大方、得體。

  3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事,不上與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  4、文明辦公,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧,自覺做到語(yǔ)言文明,舉止得體。

  5、不在辦公室接待因私事來(lái)訪的親友,不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。

  6、不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。

  7、在辦公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。

  8、愛護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如有移動(dòng)及時(shí)復(fù)位。辦公桌面要求整潔,不擺放與辦公無(wú)關(guān)的用品。

  9、下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。最后離開辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無(wú)遺留問題后,鎖好門,方可離去。

  10、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人,打印紙盡可能兩面使用;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。

  11、因事請(qǐng)假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開公司外出辦事,向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  12、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個(gè)人資料,并及時(shí)向公司通報(bào)相應(yīng)變更。

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