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電商部門管理制度（精選5篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的電商部門管理制度（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電商部門管理制度1
1目的：
為規(guī)范本公司同仁出勤、休假等相關(guān)事項(xiàng)，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。
2范圍：
本公司全體同仁之出勤、休假等相關(guān)作業(yè)。
3職責(zé)：
3.1工作時(shí)間、考勤及差假管理均由人資部門負(fù)責(zé)。
3.2差假之確定與核準(zhǔn)由員工所在部門負(fù)責(zé)。
4作業(yè)內(nèi)容：
4.1工作時(shí)間：
4.1.1公司依據(jù)國(guó)家法規(guī)規(guī)定各類員工工作、休息、休假時(shí)間。本公司管理類、技術(shù)類、運(yùn)營(yíng)類、行政類實(shí)行每周六天工作制，即周一至周六為工作日，周日休息，另外有一天機(jī)動(dòng)調(diào)休假期；營(yíng)銷類、客服類人員實(shí)行調(diào)休制度，每月假期5天；在此基礎(chǔ)上同時(shí)執(zhí)行國(guó)家公眾休假制度。
公司每天工作時(shí)間為：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時(shí)間需提前5分鐘，即早上08:25簽到，中午13:55簽到。
4.1.2由于停電、停水、自然災(zāi)害或法律規(guī)定不可抗力的因素，以及因公司業(yè)務(wù)需要，公司可適時(shí)改變工作時(shí)間。屆時(shí)以公司書面通知為準(zhǔn)。
4.2員工考勤規(guī)范：
4.2.1本公司所有人員均須采用簽到考勤。采用打卡簽到考勤與照片簽到互補(bǔ)的方式進(jìn)行管理。每月3日前各部門根據(jù)打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料匯總部門考勤表經(jīng)部門經(jīng)理審核后提交至人力資源部核算薪資。員工對(duì)考勤結(jié)果有異議的，應(yīng)于每月5日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)，員工未按本辦法規(guī)定提出異議的，視為員工認(rèn)可考勤結(jié)果。
4.2.2員工超過(guò)簽到時(shí)間15分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到，超過(guò)簽到時(shí)間15分鐘(不含)以上簽到者依規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)；下班時(shí)間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退，超過(guò)5分鐘（不含）以上提早簽到者依規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
單個(gè)自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到，對(duì)第一次遲到予以追罰10元（管理人員翻倍），同時(shí)對(duì)第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數(shù)翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10*2*2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10*2*2*2=80元，管理人員160元；依次類推。所有罰金并入員工活動(dòng)基金。
每個(gè)自然月超過(guò)3次（含）遲到或早退將公開批評(píng)，超過(guò)4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超過(guò)5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰均將在公司公告欄發(fā)布；每個(gè)自然月遲到或早退超過(guò)6次（含）以上公司將有權(quán)按嚴(yán)重違反公司制度解除勞動(dòng)合同。
4.2.3員工因故未簽到，需提交核準(zhǔn)的《因故未簽到補(bǔ)抵申請(qǐng)單》，此種情形每個(gè)自然月只限一次(一個(gè)班次漏簽視為一次漏簽)。超過(guò)一次部分（不含一日內(nèi)上、下班刷卡記錄均無(wú)者）由部門主管出具該員出勤證明并確定請(qǐng)假時(shí)間，但最低請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)以所請(qǐng)假別的一個(gè)計(jì)算單位為原則，否則按事假處理。一日內(nèi)上、下班刷卡記錄均無(wú)者，請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)以當(dāng)日應(yīng)出勤之計(jì)劃工時(shí)為請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
4.2.4員工出差應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后作為考勤依據(jù)。
4.2.5員工出勤記錄不完整，又沒(méi)有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。
4.3員工加班規(guī)范：
4.3.1公司不提倡加班，確因經(jīng)營(yíng)需要或突發(fā)事件需要員工加班的，按事先申請(qǐng)事后確認(rèn)的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時(shí)加班須經(jīng)主管上級(jí)批準(zhǔn)報(bào)備后方可執(zhí)行。履行了加班申請(qǐng)程序并具有簽到記錄的加班方可認(rèn)定為加班，非公司安排或未經(jīng)批準(zhǔn)的加班不視為加班。
4.3.2加班人員規(guī)范：
加班人員，因工作需要加班的，事前提報(bào)經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)加班，加班可申報(bào)倒休，提報(bào)加班或倒休最高以8小時(shí)為限。
4.3.3因經(jīng)營(yíng)狀況需要員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成工作任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。各部門主管應(yīng)將員工加班嚴(yán)格限制在國(guó)家法定加班時(shí)數(shù)以內(nèi)。
4.3.4員工出差不計(jì)加班，但如因工作需要于節(jié)假日、休息日出差工作，應(yīng)事前呈報(bào)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后執(zhí)行，每天最高以8小時(shí)為限。另出差往返在途時(shí)間皆不得提報(bào)加班。
4.3.5員工在工作時(shí)間之外參加公司內(nèi)、外培訓(xùn)或會(huì)議，均不屬加班。
4.3.6員工加班需提交核準(zhǔn)的《加班申請(qǐng)單》，無(wú)《加班申請(qǐng)單》者不計(jì)加班，或申請(qǐng)時(shí)間有誤差，以實(shí)際簽到及核準(zhǔn)的.《加班申請(qǐng)單》之較短時(shí)間計(jì)算加班時(shí)數(shù)。
4.3.7有下列情形之一者，允許填寫《加班申請(qǐng)單》辦理加班補(bǔ)報(bào)審批手續(xù)：
A加班不在公司內(nèi)部的外出加班者；
B節(jié)假日或休息日因緊急狀況而加班者；
C辦理加班補(bǔ)報(bào)，員工應(yīng)于加班后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)報(bào)，權(quán)責(zé)主管于員工加班后5個(gè)工作日內(nèi)完成核準(zhǔn)，并提交人力資源部。
4.3.8加班倒休：
員工加班倒休須在加班后3個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢，人資部門每月結(jié)算上月員工剩余的加班倒休時(shí)數(shù)，呈報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可倒休。
4.4休假管理：
4.4.1依照國(guó)家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際，下列期間安排同仁休假。
A國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日；
B其他節(jié)假日以公司總經(jīng)理簽發(fā)的放假通知為準(zhǔn)；
C公司規(guī)定的其它休假：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、孕檢假、晚育陪產(chǎn)假、哺乳時(shí)間、工傷假、帶薪年休假。
4.4.2請(qǐng)假規(guī)定：各假期規(guī)定詳見《員工請(qǐng)假規(guī)定明細(xì)表》。
4.4.3請(qǐng)假方式：
A員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《休假申請(qǐng)單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后作為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)天與其部門經(jīng)理溝通確認(rèn)同意后方可休假，并于休假后上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
B員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時(shí)發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)者外，均以曠工論；
C請(qǐng)休假需附實(shí)物憑證的，申請(qǐng)人于請(qǐng)假時(shí)依要求附憑證影印件，并將原件送交人資部門備查。
D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應(yīng)按出勤規(guī)定簽到，并于當(dāng)日上班后重新提交核準(zhǔn)《出差/休假申請(qǐng)單》。
4.5假期計(jì)算單位：
4.5.1帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時(shí)”為計(jì)算單位。
4.5.2曠工、孕檢假以“4小時(shí)/半天”為計(jì)算單位。
4.5.3婚假、喪假、產(chǎn)假、晚育陪產(chǎn)假、工傷假均以“8小時(shí)/天”為計(jì)算單位。
4.5.4請(qǐng)假核決權(quán)限之界定依《公司人事作業(yè)職務(wù)權(quán)限規(guī)定表》執(zhí)行。
4.6關(guān)于曠工的處理：
4.6.1有下列情形之一者，按照曠工處理
A未辦理完畢請(qǐng)假、續(xù)假手續(xù)（以取得請(qǐng)假批準(zhǔn)回執(zhí)為準(zhǔn)）而缺勤；
B遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦理請(qǐng)假手續(xù)的；
C因員工個(gè)人原因未簽到，且未辦理補(bǔ)抵申請(qǐng)的；
D申請(qǐng)休假的理由與實(shí)際情況不符（或無(wú)法提供休假證明）而已休假的。視為曠工行為，所休天數(shù)計(jì)為曠工天數(shù)；
E騙取、偽造、纂改、涂改休假證明的，休假期間計(jì)曠工；
F利用公出時(shí)間辦私事的，公出時(shí)間計(jì)曠工；
G出差未按規(guī)定辦理手續(xù)，且無(wú)法得到上級(jí)主管確認(rèn)的；
H不服從正常的工作調(diào)動(dòng)，未到新的工作崗位出勤，或出勤后無(wú)故不進(jìn)行工作的；
I因嚴(yán)重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的；
J未正式提出書面離職申請(qǐng)擅自不上班的；
K其他曠工行為。
4.6.2一個(gè)自然月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工超過(guò)3天或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)6天者公司有權(quán)按嚴(yán)重違反公司制度解除勞動(dòng)合同。
電商部門管理制度2
1目的：
為規(guī)范本公司招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)事項(xiàng)，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。
2范圍：
本公司全體同仁之招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)作業(yè)。
3職責(zé)：
3.1招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理均由人資部門負(fù)責(zé)。
3.2招聘需求確定、試用期考核、部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)由員工所在部門負(fù)責(zé)。
4作業(yè)內(nèi)容：
4.1招聘原則：
4.1.1公司錄用員工實(shí)行“公開招聘、擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗上競(jìng)爭(zhēng)”的原則。根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，采取多渠道招聘的形式，按學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和綜合素質(zhì)擇優(yōu)錄取。
4.2人員編制管理：
4.2.1人力資源部根據(jù)崗位的工作職責(zé)及任職條件，進(jìn)行定崗定編，制作《崗位說(shuō)明書》，作為員工錄用、管理和考評(píng)的依據(jù)。
4.2.2用人部門根據(jù)本部門季度工作計(jì)劃、本季度人員異動(dòng)情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略相關(guān)要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計(jì)劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計(jì)劃提報(bào)總經(jīng)理審批（因技術(shù)部門的特點(diǎn)，技術(shù)部于每月25日前提交下月人力編制計(jì)劃）。
4.3招聘需求：
4.3.1用人部門因業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大編制或崗位出現(xiàn)空缺需要替補(bǔ)等原因，在人力預(yù)算費(fèi)用和組織架構(gòu)人員編制范圍內(nèi)，按照崗位職責(zé)和任職資格要求及時(shí)提交《人員需求申請(qǐng)表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等，人力資源部審核并提報(bào)總經(jīng)理審批。
4.4招聘實(shí)施：
4.4.1人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批后的各部門人力需求計(jì)劃，統(tǒng)一組織招聘。
4.4.2招聘渠道選擇：招聘負(fù)責(zé)人根據(jù)已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據(jù)不同的招聘崗位特點(diǎn)評(píng)估使用合理的招聘渠道，并在相關(guān)的渠道及媒介平臺(tái)上發(fā)布招聘信息。
A內(nèi)部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時(shí)不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。
B外部招聘：主要包括招聘網(wǎng)站、媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭、內(nèi)部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵(lì)員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關(guān)系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時(shí)方可采用獵頭招聘渠道，招聘負(fù)責(zé)人要在審核用人部門提交的人員需求申請(qǐng)表時(shí)備注預(yù)估獵頭費(fèi)用并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可啟動(dòng)獵頭招聘。
4.4.3簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行分類并初選，并將初選簡(jiǎn)歷提交用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷的復(fù)選后將面試名單與面試日期轉(zhuǎn)回招聘負(fù)責(zé)人通知應(yīng)聘人員面試。
4.4.4面試：人力資源部門負(fù)責(zé)安排用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試評(píng)估。
A招聘崗位為專員級(jí)別的，原則上面試官為用人經(jīng)理（含）級(jí)別以上人員參加。
B招聘崗位為主管（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為總監(jiān)（含）級(jí)別以上人員參加。
C招聘崗位為經(jīng)理（含）級(jí)別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級(jí)別以上人員參加。
4.4.5招聘錄用：用人部門確認(rèn)錄用后將應(yīng)聘人員面試材料（應(yīng)聘人員登記表、簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表等材料）轉(zhuǎn)交人力資源部辦理錄用手續(xù)，人力資源部負(fù)責(zé)補(bǔ)齊應(yīng)聘人員全部資料，并審核真實(shí)性，中高級(jí)人才必要時(shí)要做背景調(diào)查。溝通確認(rèn)應(yīng)聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后人力資源部給新員工發(fā)放正式的《新員工錄用通知書》。
4.5入職管理：
4.5.1新員工入職通過(guò)《入職服務(wù)追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續(xù)規(guī)范：
A新員工入職當(dāng)天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項(xiàng)資料（身份證、畢業(yè)證、原單位離職證明、就業(yè)失業(yè)證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續(xù)。
B入職時(shí)用人部門必須及時(shí)確認(rèn)新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認(rèn)書》。
C入職時(shí)用人部門要推動(dòng)落實(shí)導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃，參考《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》。
D人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)：
（1）公司級(jí)通識(shí)訓(xùn)：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、企業(yè)政策與薪酬福利、企業(yè)關(guān)鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識(shí)訓(xùn)，為節(jié)約成本，駐外人員實(shí)行視頻授課）。
�。�2）部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)：部門整體業(yè)務(wù)、部門各項(xiàng)管理制度和工作流程等（用人部門負(fù)責(zé)在新員工入職1周內(nèi)安排專業(yè)訓(xùn)）。
4.5.2新員工入職兩個(gè)月內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同。公司原則上所有新員工勞動(dòng)合同期限為一年，試用期期限為兩個(gè)月。
4.5.3新員工因入職資料提交不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)正手續(xù)、勞動(dòng)合同簽訂以及社會(huì)保險(xiǎn)等人事手續(xù)辦理延誤的，由員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.6試用期和轉(zhuǎn)正管理：
4.6.1試用期規(guī)定：試用期由新員工所在部門負(fù)責(zé)其工作安排、導(dǎo)師安排及工作考核，部門負(fù)責(zé)人與新員工導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)；人力資源部要督促新員工導(dǎo)師及時(shí)制定《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃表》并督促其實(shí)施，確保新員工盡快融入工作。
4.6.2試用期考核：試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的`適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
A考核實(shí)施：人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工試用期考核，試用期結(jié)束前7個(gè)工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。
B員工在試用期內(nèi)有下列行為，公司有權(quán)不予錄用：
�。�1）工作技能達(dá)不到招聘錄用能力要求，無(wú)法勝任崗位工作；
�。�2）無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假超過(guò)五天；
�。�3）無(wú)故曠工超過(guò)一天；
�。�4）一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)六次（含）以上；
(5)工作技能與個(gè)人陳述的任職能力不相符或提供
虛假個(gè)人資料等欺詐行為；
(6)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害；
(7)同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)公司提
出，拒不改正的；
(8)因患病或者非工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；
(9)其他嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。
4.6.3試用期轉(zhuǎn)正有以下三種類型：
A提前轉(zhuǎn)正：試用期內(nèi)工作態(tài)度、工作能力與績(jī)效良好的員工，經(jīng)部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。
B正常轉(zhuǎn)正：人力資源部在新員工試用期滿7個(gè)工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應(yīng)至少在新員工試用期滿3個(gè)工作日之前做出考核結(jié)論，并將書面考核材料提交人力資源部。
C直接解聘：人力資源部憑轉(zhuǎn)正審批表中出具的不合格結(jié)論，在新員工試用期滿至少2-5個(gè)工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動(dòng)合同。
電商部門管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司員工出勤管理，規(guī)范員工請(qǐng)休假作業(yè)，確保工作之績(jī)效，使員工勤于職務(wù)，提高工作效率。特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為不超過(guò)40小時(shí)。
第四條遵照國(guó)家雙休日、年休假及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天（周六、周日）。
2.年休假：凡在公司連續(xù)工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假，假期5日。如無(wú)特殊情況不得分開休，只作一次性休完，且須當(dāng)年休完，不得累計(jì)作為次年休假，休假前須提前一星期報(bào)部門批準(zhǔn),部門作出相應(yīng)安排后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,休假人持審批單到辦公室備案后方可休假。
3.法定節(jié)假日：
（1）元旦，放假1日；
�。�2）春節(jié)，放假3日；
（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日；
（4）國(guó)慶節(jié)，放假3日；
�。�5）清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1日；
（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)（半天）
第五條請(qǐng)假管理
�。�1）公司目前共有：事假、病假、婚假、喪親假、產(chǎn)假、法定假等六種。
�。�2）員工請(qǐng)、休假須填報(bào)《請(qǐng)（休）假審批單》，提前1天或于當(dāng)日將批準(zhǔn)后的請(qǐng)假單報(bào)送公司辦公室備查案方可離崗，否則按曠工處理。請(qǐng)假期滿需要續(xù)假的,必須提前履行續(xù)假手續(xù),否則按曠工處理。
�。�3）原則上不允許任何員工電話請(qǐng)假。如遇特殊情況未能及時(shí)趕回公司請(qǐng)假的，電話請(qǐng)假后需補(bǔ)填請(qǐng)假條。
�。�4）病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、必須出具相關(guān)證據(jù)，否則按曠工處理。
�。�5）以上請(qǐng)、休假期間，遇有法定休息日、公休日，均視為假期，不能在假期中沖減。
第四章考勤范圍
第六條公司全體員工。
第七條特殊部門不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工的.考勤情況，工程部（西南名都）、營(yíng)銷部（西南名都）、保安部由各部門負(fù)責(zé)人自行負(fù)責(zé)，辦公室進(jìn)行監(jiān)督、檢查。部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統(tǒng)一由辦公室打卡考勤。
第五章考勤辦法
第八條公司采用指紋機(jī)考勤制度。
第九條員工外出辦事未能及時(shí)趕回公司打考勤時(shí)，須說(shuō)明情況，并填寫《未打考勤證明》，以備辦公室月底考勤審核統(tǒng)計(jì)。
第十條加班：根據(jù)工作或生產(chǎn)需要，公司安排部分或全部員工在正常工作時(shí)間以外或休息日和休假日工作時(shí)，稱之為加班。
1.因部門或個(gè)人原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)完成工作任務(wù)而發(fā)生工時(shí)延長(zhǎng)或重工者，不謂加班；或基于公司每周工作時(shí)長(zhǎng)不足40小時(shí)，因公司項(xiàng)目開發(fā)，工作繁忙導(dǎo)致公休日被指派上班的，不謂加班。
2.公司員工于休假日或工作時(shí)間外，因工作需要而被指派加班時(shí)，如無(wú)特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。
3.員工加班3小時(shí)以上算半天，加班6小時(shí)以上算一天。
4.員工加班后第二天應(yīng)將加班內(nèi)容詳細(xì)填寫《加班申請(qǐng)單》，報(bào)辦公室審核簽發(fā)后方能生效。
5.對(duì)正常加班員工，辦公室可安排同等調(diào)休，調(diào)休時(shí)間有效期為半年。
第十一條考勤設(shè)置種類：
1.遲到：上班時(shí)間應(yīng)到而未到崗者。
2.早退：未到下班時(shí)間而提前離崗者。
3.曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者。
4.請(qǐng)假：事假、病假（需提供醫(yī)院相關(guān)證明）。
5.出差。
6.外勤：全天在外辦事。
7.加班、調(diào)休。
8、忘記打卡。
第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料，如：《未打考勤證明》、《請(qǐng)休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條辦公室負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)《月度考勤統(tǒng)計(jì)表》。
第十四條考勤辦法。
1.遲到、早退：凡遲到、早退15分鐘之內(nèi)不計(jì)扣罰；遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資；遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資；凡遲到、早退一小時(shí)以上扣罰全天基本工資；遲到、早退兩小時(shí)以上按曠工一天論處。
2.曠工：曠工按三倍基本工資扣薪,連續(xù)曠工三天或累計(jì)五天者按自動(dòng)離職或開除處理，不發(fā)任何薪資.
3.請(qǐng)假：
（1）事假；凡請(qǐng)事假者扣發(fā)全天基本工資。
（2）病假；凡請(qǐng)病假者扣發(fā)半天基本工資，并需附醫(yī)院相關(guān)證明。如無(wú)醫(yī)院相關(guān)證明者，則作事假處理。
5、忘記打卡應(yīng)及時(shí)通知辦公室備案，月累計(jì)三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資；月累計(jì)六次以上者按曠工一天論處。
4.以上處罰均由財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中直接扣除。
第七章附則
第十五條公司辦公室執(zhí)行本制度，經(jīng)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
電商部門管理制度4
一、組織結(jié)構(gòu)：
電子商務(wù)部設(shè)部門主管一名，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組員和銷售客服組，各設(shè)組員若干。
二、目前人員配置：
部門主管一名，網(wǎng)絡(luò)推廣員一名，建站、招商、銷售、優(yōu)化推廣客服由主管與推廣員兼任。
三、薪資方案：
電商部薪資主要由固定底薪和績(jī)效獎(jiǎng)金、提成三部分組成。
(一)固定工資參照公司薪酬體系來(lái)，主管級(jí)別固定底薪，為3500元/月，網(wǎng)絡(luò)推廣員等組員級(jí)別固定底薪，為2000元/月;主管按公司薪酬體系享受應(yīng)有的津貼。
(二)浮動(dòng)工資由績(jī)效工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成。
1、績(jī)效工資為500元，部門同事同等待遇。
2、全勤獎(jiǎng)以及超額完成獎(jiǎng)。
績(jī)效工資計(jì)算形式：
A.網(wǎng)絡(luò)推廣員：
a.推廣考核：每月必須獨(dú)立完成由部門主管結(jié)合該推廣員月計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行考核;完成計(jì)劃不到30%，不算績(jī)效工資，30%以上根據(jù)比例領(lǐng)取相應(yīng)百分百乘以500元的績(jī)效工資。
b.超額完成計(jì)劃推廣量，并有效促進(jìn)銷售，則加以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金50-100元。
B.部門主管：
a.有效考核：部門推廣員未能有效推廣完成30%以上，則扣50元懲罰金。整個(gè)部門必須完成公司結(jié)合部門月計(jì)劃規(guī)定的推廣量、反饋量、招商加盟量30%以上，低于30%則無(wú)績(jī)效工資，30%以上則根據(jù)比例領(lǐng)取相應(yīng)百分比之-績(jī)-效-工-資。
b.完成月計(jì)劃量并超過(guò)，則應(yīng)給予100-150元獎(jiǎng)金以獎(jiǎng)勵(lì)。
C.客服人員，與推廣員一樣
D.電商部由于網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)在完善中，網(wǎng)站順利運(yùn)營(yíng)之前，應(yīng)根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)與付出給予全額績(jī)效工資。
(三)電商部門提成分配方案
提成說(shuō)明：以當(dāng)月銷售總金額計(jì)算提成
以部門同事平均提成為參照，提成分配根據(jù)完成目標(biāo)程度，職位不同享受不同分配比率。
銷售與招商加盟額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準(zhǔn)。
1、客服提成：
每月30日前設(shè)定下月指標(biāo)，根據(jù)完成目標(biāo)給予客服組不同比例提成獎(jiǎng)金。
目標(biāo)完成率30%以下，無(wú)提成;
目標(biāo)完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額0.5%
目標(biāo)完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%;
目標(biāo)完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額1.5%;
目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額2%。
2、推廣員提成
每月30日前設(shè)定下月指標(biāo)，根據(jù)完成目標(biāo)給予推廣組不同比例提成獎(jiǎng)金
目標(biāo)完成率30%以下，無(wú)提成;
目標(biāo)完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額1%
目標(biāo)完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額1.5%;
目標(biāo)完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額2%;
目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額2.5%。
3.部門主管提成：
每月30日前設(shè)定下月指標(biāo)，根據(jù)部門完成目標(biāo)給予部門主管不同比例提成獎(jiǎng)金
目標(biāo)完成率30%以下，無(wú)提成;
目標(biāo)完成率31%-50%，客服組提成比例為總銷售額2%
目標(biāo)完成率51%-80%，客服組提成比例為總銷售額3%;
目標(biāo)完成率81%%-100%，提成比例為總銷售額4%;
目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額5%。
備注：根據(jù)該月的銷售額完成度，公司應(yīng)拿出不同的百分比作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。50%以下無(wú)，50%-80%經(jīng)費(fèi)比例為總銷售額的'0.3%，81%-100%經(jīng)費(fèi)比例為總銷售額的0.5%，101%以上則為總銷售額1%
(四)說(shuō)明
1、部門銷售以訂購(gòu)合同、銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨單、收款證明為主。
2、部門員工有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為，未發(fā)放的提成不予發(fā)放。
3、部門員工未滿一年離職，離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發(fā)放提成。
4、部門員工作滿一年，該員工在此期間，必須沒(méi)有從事?lián)p害公司利益活動(dòng)。員工在離職之日仍可獲得的提成，若在15天內(nèi)能收到的貨款，提成仍然有效，超過(guò)15天的，不予發(fā)放提成。
電商部門管理制度5
一、目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯(cuò)率。
二、對(duì)象
倉(cāng)儲(chǔ)部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉(cāng)庫(kù)部門分類：
倉(cāng)庫(kù)主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責(zé)
2.1倉(cāng)庫(kù)主管：
1、掌握倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的庫(kù)存情況及采購(gòu)計(jì)劃(計(jì)劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)各崗位工作上的合理銜接，確保倉(cāng)庫(kù)日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉(cāng)庫(kù)工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表，跟行政、財(cái)務(wù)核對(duì)。
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機(jī)、電子稱等)。
8、組織倉(cāng)庫(kù)人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。
2.2制單部：
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負(fù)責(zé)對(duì)總部來(lái)貨的檢驗(yàn)查收，確定數(shù)字正確方可入庫(kù)，并錄入ERP軟件庫(kù)存。
3、實(shí)時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，統(tǒng)計(jì)備貨表格，每月底交給倉(cāng)庫(kù)主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活動(dòng)時(shí)間跨度)，做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整，并通知倉(cāng)庫(kù)主管并反饋運(yùn)營(yíng)。
制單專員：
1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息，對(duì)快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)E電店的設(shè)置。
4、對(duì)需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉(cāng)庫(kù)文員：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫(kù)，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫(kù)存(錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)，補(bǔ)發(fā)，退貨，送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫(kù)登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據(jù)銷售情況，統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格，每月底交給組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)交給主管。
2.3發(fā)貨部：
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)包材的管理以及分類擺放。
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨的檢驗(yàn)查收，確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無(wú)誤后入庫(kù)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)打包耗材的統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)主管。
4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉(cāng)庫(kù)管理員：
1、整理發(fā)貨訂單并分類，仔細(xì)核對(duì)訂單信息、產(chǎn)品，對(duì)訂單進(jìn)行配貨。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨，保持倉(cāng)庫(kù)的整齊、干凈。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)管理，做到憑單出入庫(kù)。
4、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的擺放以及庫(kù)位的管理。
5、倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時(shí)告知主管。
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨品的管理，注意倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗(yàn)貨稱重專員：
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配，漏配，多配。
3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的`稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員：
1、對(duì)驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生。
3、倉(cāng)庫(kù)人員組成
倉(cāng)庫(kù)主管：
制單部：
發(fā)貨部：
4、倉(cāng)庫(kù)工作流程
4.1準(zhǔn)備流程
1、制單組長(zhǎng)跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫(kù)存需要補(bǔ)倉(cāng)。
1.1西湖龍井庫(kù)存不足銷售2天的產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按7天的量安排補(bǔ)貨。(注：?jiǎn)纹啡珍N量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2非西湖龍井庫(kù)存不足銷售5天產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按15天的量安排補(bǔ)貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2成品來(lái)貨入庫(kù)前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3大促活動(dòng)前三天，對(duì)主推產(chǎn)品的打包，針對(duì)量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1單次審單不可超過(guò)200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2審單發(fā)貨時(shí)間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點(diǎn)發(fā)貨，第二批單子12：00之前點(diǎn)發(fā)貨，第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨，第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉(cāng)庫(kù)管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購(gòu)物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù)，然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉(cāng)庫(kù)管理員配好每一筆訂單需通過(guò)驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)貨。
4、通過(guò)驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗(yàn)貨專員進(jìn)行稱重登記。
6、稱重完的包裹，由驗(yàn)貨員根據(jù)快遞的不同，放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定
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