酒店實(shí)名登記管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的酒店實(shí)名登記管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店實(shí)名登記管理制度1
第一條為了加強(qiáng)湖南省旅館業(yè)治安管理，全面落實(shí)旅客住宿實(shí)名登記（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)名登記”），實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握旅客住宿信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》，結(jié)合全省實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱旅館，是指按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)，提供住宿必需的用品和設(shè)施，向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，包括賓館、酒店、飯店、招待所、客棧、培訓(xùn)中心、度假村、公寓式酒店、家庭式旅館以及向社會(huì)公眾提供計(jì)時(shí)休息或者住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
本規(guī)定所稱實(shí)名登記，是指旅館按照“實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)”要求，查驗(yàn)住宿旅客有效身份證件，應(yīng)用湖南省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)旅館前臺(tái)系統(tǒng)（包括第二代居民身份證讀卡設(shè)備，以下簡(jiǎn)稱“前臺(tái)系統(tǒng)”），采集、上傳旅客身份信息和住宿信息的行為。
實(shí)名，是指驗(yàn)證旅客是否人、證相符，并如實(shí)登記旅客姓名、身份證件種類和號(hào)碼。
實(shí)數(shù)，是指根據(jù)住宿旅客實(shí)際人數(shù)，按“一人一證”要求登記。
實(shí)情，是指如實(shí)記錄住宿旅客本人身份的.真實(shí)情況、入住和退房時(shí)間、房號(hào)及其它信息。
實(shí)時(shí)，是指旅客入住、退房同時(shí)，同時(shí)旅館采集、錄入、上傳旅客身份信息和住宿信息。
第三條旅館應(yīng)當(dāng)按照“一家一機(jī)”要求，自行選擇供應(yīng)商購(gòu)買第二代居民身份證讀卡設(shè)備，安裝應(yīng)用前臺(tái)系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記的有關(guān)規(guī)定。
第四條旅客入住時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)按照“一人一證、本人本證”要求，逐人核對(duì)證件，確認(rèn)人、證相符，然后應(yīng)用前臺(tái)系統(tǒng)采集、上傳旅客姓名、性別、民族、住址、身份證件種類和號(hào)碼、入住時(shí)間、房間號(hào)碼等信息。旅客退房時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)及時(shí)采集、上傳旅客退房信息。
第五條旅館接待團(tuán)隊(duì)旅客、會(huì)議旅客住宿，可以會(huì)同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者，統(tǒng)一查驗(yàn)、收集全體旅客本人有效身份證件，集中辦理實(shí)名登記。
第六條旅客應(yīng)當(dāng)憑本人有效身份證件，如實(shí)申報(bào)，自覺(jué)配合旅館辦理實(shí)名登記。凡未按規(guī)定辦理實(shí)名登記的旅客，旅館不得接待住宿。
第七條中國(guó)旅客（含港澳臺(tái)居民中的中國(guó)旅客）在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括：中華人民共和國(guó)居民戶口簿（主要用于16歲以下未成年人）、居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、海員證、中華人民共和國(guó)往來(lái)港澳通行證、因公往來(lái)香港澳門特別行政區(qū)通行證；中國(guó)人民解放軍、中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)制發(fā)的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、學(xué)員證；港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、中華人民共和國(guó)旅行證。
外國(guó)旅客在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括：護(hù)照、外國(guó)人永久居留證、外國(guó)人出入境證、海員證、外國(guó)人護(hù)照遺失證明。
第八條需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的中國(guó)大陸旅客，應(yīng)當(dāng)向住宿地公安派出所申報(bào)核實(shí)身份，住宿地公安派出所應(yīng)當(dāng)通過(guò)全國(guó)人口信息庫(kù)查詢核實(shí)旅客身份信息，打印信息，加蓋公章，作為旅客辦理實(shí)名登記的證明文件。
需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的港澳臺(tái)旅客和外國(guó)旅客，由住宿地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門核實(shí)身份，出具證明，再由旅客憑借有關(guān)證明辦理實(shí)名登記。
第九條旅館應(yīng)當(dāng)保證前臺(tái)系統(tǒng)全年全天候24小時(shí)正常運(yùn)行。前臺(tái)系統(tǒng)發(fā)生故障或者旅館臨時(shí)停電期間，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)人、證相符的基礎(chǔ)上，使用《旅客住宿登記簿》登記旅客的身份信息和住宿信息，并在前臺(tái)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行以后，立即應(yīng)用前臺(tái)系統(tǒng)，補(bǔ)充錄入、上傳。
第十條旅館應(yīng)當(dāng)自行制作并在前臺(tái)顯著位置擺放或者懸掛實(shí)名登記提示牌。提示牌的內(nèi)容、式樣、規(guī)格、尺寸由市州公安局統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條公安機(jī)關(guān)檢查旅館前臺(tái)系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、《旅客住宿登記簿》等設(shè)備、資料，旅館應(yīng)當(dāng)積極配合，不得阻礙、拒絕。
第十二條旅館應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員開(kāi)展實(shí)名登記制度和前臺(tái)系統(tǒng)操作技能的培訓(xùn)，新入職的旅館前臺(tái)工作人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解掌握相關(guān)規(guī)定，熟練操作前臺(tái)系統(tǒng)，方可上崗。
第十三條旅館或者前臺(tái)工作人員違反本規(guī)定的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十四條本規(guī)定自公布之日起施行。
酒店實(shí)名登記管理制度2
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理，確保全市旅館裝機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)100%，旅客住宿信息登錄、上傳率達(dá)95%以上，達(dá)到省廳“四實(shí)”（實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情）考核要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)全市旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理作如下“四個(gè)一律”規(guī)定。
一、一律責(zé)任到人。
旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”原則，一律實(shí)行監(jiān)管工作責(zé)任制。屬地公安（分）局長(zhǎng)和派出所長(zhǎng)是該項(xiàng)工作第一責(zé)任人，分管局領(lǐng)導(dǎo)、治安大隊(duì)長(zhǎng)是第二責(zé)任人，管理民警是直接責(zé)任人。
二、一律書面告知。
公安機(jī)關(guān)一律以書面形式，告知本轄區(qū)旅館業(yè)主必須裝機(jī)聯(lián)網(wǎng)及實(shí)名制信息登記錄入要求、相關(guān)法律責(zé)任，并將書面告知回執(zhí)存檔。
三、一律從嚴(yán)追責(zé)。
各縣市區(qū)公安（分）局治安大隊(duì)、派出所應(yīng)對(duì)轄區(qū)旅館進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，督促轄區(qū)內(nèi)旅館業(yè)落實(shí)實(shí)名制信息錄入登記制度。市局治安支隊(duì)特業(yè)大隊(duì)和各縣市區(qū)（分）局治安大隊(duì)分管副大隊(duì)長(zhǎng)每月必須登錄執(zhí)法辦案系統(tǒng)2次，通過(guò)案件信息倒查旅館登錄上傳工作。市局督察支隊(duì)、治安支隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展常態(tài)性不定期暗訪抽查，對(duì)未按第一、二條落實(shí)的，或因工作疏忽、執(zhí)行不力，導(dǎo)致旅館業(yè)旅客實(shí)名登記管理落實(shí)不到位，一律追究管理民警責(zé)任。因執(zhí)法不力或未按規(guī)定處罰到位，導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級(jí)（含）以上公安機(jī)關(guān)通報(bào)一次（含）以上，對(duì)轄區(qū)派出所及其管理民警給予通報(bào)批評(píng)；年內(nèi)因執(zhí)法不力導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級(jí)以上（含）公安機(jī)關(guān)通報(bào)二次（含）以上，對(duì)派出所分管副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)予以約談；年內(nèi)因執(zhí)法不力導(dǎo)致本轄區(qū)旅館不按實(shí)名制信息登記錄入被市級(jí)（含）以上公安機(jī)關(guān)通報(bào)三次（含）以上，一律按《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處罰條例》對(duì)負(fù)有相關(guān)責(zé)任的管理民警、派出所分管副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)、治安大隊(duì)分管副大隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)和分管局領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)追責(zé)，對(duì)縣市區(qū)（分）局長(zhǎng)進(jìn)行約談；構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)。
四、一律處罰到位。
旅館業(yè)主或前臺(tái)工作人員不按法律規(guī)定登記住宿旅客信息并及時(shí)傳送到公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)初次發(fā)現(xiàn)的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十六條第一款之規(guī)定，對(duì)違法行為人處200元以上500元以下罰款，并責(zé)令旅館限期改正；對(duì)逾期不改正的，依據(jù)《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》第十九條之規(guī)定，處1000元以上3000元以下罰款；對(duì)拒不改正的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第八十六條第二款之規(guī)定，對(duì)旅館處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處10萬(wàn)元以下罰款。
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由市公安局紀(jì)委、治安管理支隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。
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