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醫(yī)保人員的管理制度

時間:2023-02-01 15:51:12 制度 我要投稿

醫(yī)保人員的管理制度(精選16篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)保人員的管理制度(精選16篇),希望對大家有所幫助。

醫(yī)保人員的管理制度(精選16篇)

  醫(yī)保人員的管理制度 篇1

  一、發(fā)熱門診工作原則

  1、我院設(shè)有發(fā)熱呼吸道疾病門診,獨(dú)立設(shè)區(qū),與其它門、急診相隔離,有明顯標(biāo)識。設(shè)有工作人員及病人通道。

  2、發(fā)熱呼吸道疾病門診分設(shè)有候診區(qū)、診室、治療室、檢驗室等;并具備掛號、收費(fèi)、取藥一條龍服務(wù)。

  3、發(fā)熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)等,要按照本《發(fā)熱門診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員防護(hù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、發(fā)熱呼吸道疾病門診需轉(zhuǎn)運(yùn)臨床診斷病人和疑似病人時,按照《救護(hù)車醫(yī)院感染管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5、隔離留觀病人需戴口罩,不得離開留觀室,嚴(yán)禁病人間相互接觸。

  二、消毒隔離管理

  1、根據(jù)發(fā)熱病人的門診量,配備足夠的體溫表,做到一人一用一消毒。特殊病原體

 。╡v71)對醇類消毒劑不敏感,故選擇500mg/l的含氯消毒劑浸泡30min,清水沖凈擦干備用;如使用電子體溫計,也可采用上述消毒劑擦拭消毒。

  2、使用一次性壓舌板。

  3、空氣

  3.1開窗通風(fēng),保持空氣流通。

  3.2動態(tài)空氣消毒機(jī)每日消毒2次,每次1小時。

  4、地面

  發(fā)熱門診候診室、醫(yī)護(hù)人員辦公室等地面要濕式拖掃,用500mg/l消毒液拖地每日2次,污染時隨時進(jìn)行,拖把要分室應(yīng)有標(biāo)記。

  5、物體表面

  桌、椅、柜、門(門把手)、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設(shè)備(有特殊要求的除外)等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次,污染時隨時擦拭,抹布應(yīng)分類。

  6、其它物品消毒及處理

  6.1病人排泄物、分泌物

  (1)病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。

  (2)發(fā)熱門診或隔離留觀病區(qū)按需設(shè)置加蓋容器,裝足量1000mg/l有效氯消毒液,用作糞便等排泄物的隨時消毒,作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。如所處區(qū)域污水進(jìn)入醫(yī)院污水處理系統(tǒng),則無需初步消毒,可直接排入衛(wèi)生間。

  (3)有糞便等排泄物污染地面時,漂白粉覆蓋,作用60分鐘后清理;

  6.2病人使用物品消毒

 。1)留觀病人使用的被褥、衣服、口罩等要定時消毒,用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘;便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。

  (2)呼吸治療裝置使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行滅菌或高水平消毒,盡量使用一次性管道,重復(fù)使用的各種管道應(yīng)當(dāng)在使用后立即用500—15000mg/l有效氯消毒液,浸泡30分鐘后再清洗,然后進(jìn)行滅菌消毒處理。

 。3)每個診室、隔離留觀室備單獨(dú)的聽診器、血壓計、體溫計等物品,每次用后即消毒,聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。

  (4)病人離開救護(hù)車后,應(yīng)當(dāng)立即對車內(nèi)空間及擔(dān)架、推車等運(yùn)載病人的交通工具及用具用500mg/l含氯消毒劑噴灑消毒,作用30分鐘。

  7、一次性醫(yī)療用品使用后管理

  具體處置如下:

 。1)使用后的一次性帶血注射器直接丟入利器盒內(nèi);

 。2)不帶血的'注射器、輸液器,單手在利器盒上去掉針頭;其殘留部分丟入黃色塑料袋內(nèi)。

 。3)其它一次性醫(yī)療用品一律丟入黃色塑料袋中。

  消毒處理要求如下:

 。1)當(dāng)利器盒內(nèi)的廢棄物盛至2/3時,應(yīng)當(dāng)及時更換利器盒。

 。2)對盛有不帶血的注射器、輸液器殘留部分的黃色塑料袋,以及盛有其它一次性醫(yī)療物品的黃色塑料袋采用500mg/l的含氯消毒液對袋內(nèi)噴灑消毒;然后扎緊袋口,提起該袋,再采用500mg/l的含氯消毒劑對袋外進(jìn)行噴灑消毒,置入另一只干凈的黃色塑料袋,扎緊袋口。

  8、污水污物處理

  (1)病人的生活垃圾要用雙層黃色垃圾袋盛裝,視同醫(yī)療廢物及時消毒處理,避免污染。

 。2)使用后的一次性隔離衣褲、口罩、帽子、手套、鞋套等醫(yī)療廢棄物用雙層黃色垃圾袋盛裝及時消毒處理,存放容器必須加蓋,避免污染。

 。3)疫情期間污水處理可以適當(dāng)增加藥物投放量,使總余氯量≥6.5mg/l。

  9、尸體處理

  死亡病人尸體用0.5%過氧乙酸溶液浸濕的棉球或紗布堵塞人體孔道后,再用0.5%過氧乙酸溶液浸濕的布單嚴(yán)密包裹后盡快火化。

  10、終末消毒

  病人出院、轉(zhuǎn)院、死亡后,房間必須進(jìn)行終末消毒。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇2

  1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意外借,更不得無憑證給藥。嚴(yán)格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險等制度配方。

  2、調(diào)劑人員必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對工作,認(rèn)真保證工作質(zhì)量,杜絕差錯事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時著裝整潔,儀表端莊。

  3、認(rèn)真執(zhí)行處方查對制度,審核無誤后,將姓名、用法、用量及注意事項詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯誤應(yīng)及時與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

  4、配方時應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,計價配方,發(fā)藥及核對人員均應(yīng)在處方上簽字。

  5、發(fā)藥時應(yīng)耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發(fā)出的.藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號相符。

  6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過期失效。定期會同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問題及時解決。

  7、調(diào)劑人員工作時間離開要及時請假,不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會客等,非工作人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。在正常工作時間外,由值班人員負(fù)責(zé)處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù),并建立值班交接登記制度。

  8、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,搞好交接班制度。定期進(jìn)行防火設(shè)備檢查,掌握防火常識以及防火器材的使用。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇3

  一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門診全面管理工作。

  二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理,達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

  四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作,提出改進(jìn)工作措施。

  五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施。

  六、嚴(yán)守工作崗位。每日檢查開診情況。

  七、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查,進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施,提高服務(wù)水平。

  八、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的'管理,加強(qiáng)門診?平ㄔO(shè)。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇4

 。ㄒ唬㈤T診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬門診部,節(jié)假日由門診部統(tǒng)一安排各專業(yè)科室的值班分派,值班人員由各科主任按照門診部要求人數(shù)安排,門診部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。

 。ǘ⒏鲗I(yè)科室主任要認(rèn)真安排好節(jié)假日,門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準(zhǔn)兼顧病房值班,“五一”、“國慶”、“春節(jié)”,在放假前三天,值班人員名單報門診部。

 。ㄈ⒏骺聘鶕(jù)專業(yè)特點(diǎn),建立必要的`規(guī)章制度,各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

  (四)、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)缺崗,不準(zhǔn)以病房有重病手術(shù)為理由離崗,不準(zhǔn)實習(xí)進(jìn)修醫(yī)師代替值班,有特殊事宜確需離開崗位時,必須報告總值班并通知掛號人員。

  (五)、為確保節(jié)假日診療質(zhì)量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班(掛專家號)。

 。⒐(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

 。ㄆ撸(yán)格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性,節(jié)假日期間要關(guān)心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃安排病員就診。

 。ò耍、做好節(jié)假日巡視督查,由門診部組織人員進(jìn)行巡視檢查,檢查結(jié)果每季度報一次與考核掛鉤。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇5

  一、藥劑人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型,服務(wù)方法、禁忌等,詳加審查后方可調(diào)配。

  二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時,由調(diào)劑人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

  三、含有毒藥的處方調(diào)配須按國家有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定辦理。

  四、處方調(diào)配應(yīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)生。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

  五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項,不得隨意向患者介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給患者增加不必要的顧慮。

  六、發(fā)出的'藥品,應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必須注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。

  七、急診處方必須隨到隨配,其余按先后次序配發(fā)。

  八、藥房內(nèi)儲藥瓶補(bǔ)充藥品時,必須細(xì)心核對。

  九、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品過期失效,蟲蛀霉?fàn)變質(zhì)。

  十、調(diào)劑臺及藥架等應(yīng)保持清潔,并按固定地點(diǎn)放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

  十一、注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品失盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇6

  為加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,保證我局機(jī)關(guān)工作正常開展,促進(jìn)機(jī)關(guān)廉政建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國會計法》和省xx財務(wù)管理工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實際情況,特制訂本制度。

  一、管理范圍

 。ㄒ唬╊A(yù)算內(nèi)資金,包括由地方財政撥款的行政機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)、專項調(diào)查經(jīng)費(fèi)和省統(tǒng)計局撥款的統(tǒng)計事業(yè)費(fèi)、專項調(diào)查經(jīng)費(fèi)。

  (二)預(yù)算外資金。主要指本局通過各種方式創(chuàng)收所得資金。

  二、管理原則

 。ㄒ唬﹫猿郑骸坝媱濋_支、量入為出,按章辦事、民主理財”和“全程管理,重在源頭”的原則,加強(qiáng)預(yù)算管理。全局性和各科室所需的會議費(fèi)、印刷費(fèi)、購置費(fèi)和專項調(diào)查費(fèi)用等各項經(jīng)費(fèi)均應(yīng)事先編制預(yù)算,經(jīng)辦公室審核、局領(lǐng)導(dǎo)或局長辦公會議研究批準(zhǔn)后,辦公室嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。

  (二)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格審批制度。報銷各種經(jīng)費(fèi)開支,繼續(xù)執(zhí)行、完善會計審查、辦公室主任審核、分管局領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批的“三步走”管理制度。各項經(jīng)費(fèi)開支報銷,均由申請報銷人(經(jīng)辦人)填好報銷憑證,經(jīng)會計審查、辦公室主任審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,其中專項調(diào)查、基建項目和大宗設(shè)備購置等重大經(jīng)費(fèi)開支,分管局領(lǐng)導(dǎo)按集體審定的預(yù)算審批;各科室差旅費(fèi)、會議費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)等開支,除按上述規(guī)定,由分管局領(lǐng)導(dǎo)審批外,科室負(fù)責(zé)人必須審核簽字,其購置的設(shè)備必須經(jīng)辦公室驗收登記后方可報銷。

 。ㄈ┙ⅰ⒔∪黜椮攧(wù)帳目,堅持日清月結(jié),做到帳帳相符、帳表相符、

  帳物相符。按時報送各項財務(wù)報表,局辦公室定期向分管局領(lǐng)導(dǎo)匯報一次經(jīng)費(fèi)收支情況,以及財務(wù)管理工作中存在問題,并不定期向全局職工公布,接受群眾監(jiān)督。

  (四)加強(qiáng)現(xiàn)金管理,嚴(yán)格現(xiàn)金開支范圍。對規(guī)定轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)以上的開支,原則上應(yīng)經(jīng)銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,特殊情況需現(xiàn)金結(jié)算的,必須報經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審批;屬于現(xiàn)金結(jié)算的開支,要從嚴(yán)掌握,加強(qiáng)管理。財務(wù)人員要增強(qiáng)責(zé)任心,確保庫存現(xiàn)金安全。

 。ㄎ澹┘皶r結(jié)算往來款項,嚴(yán)禁職工拖欠公款。各項經(jīng)費(fèi)的往來款項要及時結(jié)算,收入要及時到帳,開支要及時報銷。統(tǒng)計教育培訓(xùn)、年鑒宣傳發(fā)行及膠印業(yè)務(wù)等收入款項,一般應(yīng)在事畢后兩個月內(nèi)及時全額到帳,(逾期一個月由財務(wù)人員發(fā)出提示,三個月由辦公室自本人工資中扣除并按有關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰)。嚴(yán)禁經(jīng)辦人截留挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按違反財經(jīng)紀(jì)律論處。除因公出差、購物外,職工個人一般不得借支公款。因公借款需填寫正式借據(jù),由分管局領(lǐng)導(dǎo)審批,并于返回后及時報銷結(jié)清。職工遇特殊情況(指重大的天災(zāi)人禍)確需借支公款者,由本人提出書面報告送局長或局長辦公會議研究審批,并制訂還款計劃,認(rèn)真執(zhí)行。

 。﹫猿珠_源與節(jié)流相結(jié)合的原則,按照國家規(guī)定的政策、制度,積極組織收入,增加資金來源,為促進(jìn)統(tǒng)計工作創(chuàng)造條件。按照國家有關(guān)規(guī)定,切實加強(qiáng)預(yù)算外資金管理,實行“收支兩條線”。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)國有固定資產(chǎn)管理,具體制度按《安徽省統(tǒng)計部門國有固定資產(chǎn)管理細(xì)則》執(zhí)行。

  三、管理規(guī)則

  各項經(jīng)費(fèi)開支,必須嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)規(guī)定,大力壓縮經(jīng)費(fèi)開支,尤其是專項經(jīng)費(fèi)的開支,一定要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

 。ㄒ唬┎盥觅M(fèi)

  因公出差需經(jīng)分管局長批準(zhǔn),嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)住宿。較近的縣、市均應(yīng)早出晚歸,不在外地住宿。

 。ǘ⿻h費(fèi)

  各類會議一律實行會議費(fèi)用審批制度,按批準(zhǔn)限額嚴(yán)格執(zhí)行,不得任意增列項目和提高標(biāo)準(zhǔn)。各類會議一般只開到縣、市、區(qū),會議地點(diǎn)原則上安排在滁城。一般專業(yè)性會議,由主辦科室申報,經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審核后,交局長辦公會議研究審批;全局性會議,經(jīng)局長辦公會議研究決定,由辦公室提出會議費(fèi)用預(yù)算,報局長審批。各類會議的.會務(wù)工作,一律由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

 。ㄈ┺k公費(fèi)

  辦公用品實行各科專人按季領(lǐng)用制度,由辦公室統(tǒng)一購買,計劃供應(yīng)。一般情況下,辦公用品不直接發(fā)至個人。各科室或個人未經(jīng)辦公室同意不得自行購買辦公用品。報刊訂閱應(yīng)本著實用、節(jié)約的原則從嚴(yán)掌握,除全局統(tǒng)一確定的報刊外,一個專業(yè)限訂一種報紙或一種雜志,并由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂閱,各科室不得自行訂閱。辦公用電應(yīng)注意節(jié)約,空調(diào)、照明、計算機(jī)要做到停用斷電。

 。ㄋ模┯∷①M(fèi)

  各種報表、資料除無法印刷者外一律交本局膠印室印刷,并嚴(yán)格控制各種印刷品數(shù)量,防止浪費(fèi)。對確需外出印刷者,需報局長辦公會議研究批準(zhǔn),由局辦公室統(tǒng)一聯(lián)系。

  (五)郵電費(fèi)

  注意節(jié)約郵資費(fèi)用,可發(fā)可不發(fā)的文件、資料堅決不發(fā),城內(nèi)(特別是市委、市政府大院內(nèi))文件、資料可采用“寄、送、帶”三結(jié)合的辦法,盡量減少郵

  資費(fèi)用開支。同時,文件、資料應(yīng)注意加強(qiáng)文字修養(yǎng),忌發(fā)“長篇大論”;文件、資料發(fā)送范圍應(yīng)嚴(yán)格控制,盡量減少份數(shù)。嚴(yán)格控制電話費(fèi)用開支,能用函件解決的問題不用電話,使用電話(特別是長途電話)應(yīng)事先擬好通話要點(diǎn),通話中不敘家常、不講廢話,盡量縮短通話時間。嚴(yán)禁使用168等信息電話。

 。┢渌M(fèi)用

  上述各項費(fèi)用之外其他費(fèi)用,參照上述規(guī)則執(zhí)行。

  與醫(yī)保政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度

 。ㄒ唬┰嚎傊蛋嘤稍侯I(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達(dá)上級指示處理緊急事宜。

  (二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況,對重要部門,科室要到場檢查,了解情況做到心中有數(shù)。

 。ㄈ┲蛋嗳藛T遇有不能解決的重大問題,應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。

 。ㄋ模┛傊蛋嗳藛T,按時認(rèn)真做好交接班工作。堅守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。

 。ㄎ澹┲蛋囝I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要有權(quán)組織人員,集中力量解決臨時發(fā)生問題,有權(quán)調(diào)動醫(yī)院機(jī)動車輛。

 。┲蛋鄷r間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負(fù)責(zé)。

 。ㄆ撸┟刻旖话嗲,清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇7

  一、醫(yī)療保險辦公室職責(zé)

  1、熟悉職責(zé)范圍涉及的相關(guān)文件和要求,做好職責(zé)范圍內(nèi)的醫(yī)院管理工作。

  2、負(fù)責(zé)與職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)政府管理部門的聯(lián)系,及時向醫(yī)院相關(guān)管理部門通報醫(yī)保管理信息。

  3、負(fù)責(zé)參保人員就醫(yī)的審核及費(fèi)用報銷,做好相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)工作。

  4、配合醫(yī)院相關(guān)管理部門,對醫(yī)療臨床科室執(zhí)行醫(yī)保管理要求的情況作不定期檢查。協(xié)助醫(yī)療臨床科室按各醫(yī)保管理要求對醫(yī)保病人做好服務(wù)工作。

  5、積極參加醫(yī)保管理工作學(xué)習(xí),及時掌握醫(yī)保管理要求與信息。

  6、負(fù)責(zé)醫(yī)保管理辦公室各項月報表工作。

  二、就診管理制度

  1、公布醫(yī)保就醫(yī)程序,方便參保病員就醫(yī)購藥。

  2、設(shè)立醫(yī)保掛號、結(jié)算專用窗口。

  3、職工辦理門診掛號或住院登記和費(fèi)用結(jié)算手續(xù)時,應(yīng)認(rèn)真核對人、證、卡相符,杜絕冒名就診或冒名住院現(xiàn)象。

  4、參保人員建立門診和住院病歷,就診記錄清晰、準(zhǔn)確、完整,并妥善保存?zhèn)洳椋∏樵\斷要與用藥相符。

  5、落實首診負(fù)責(zé)制,不無故拒收、推諉符合住院條件的'參保病員。

  6、貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),不得掛名、分解、冒名住院。

  7、參保職工住院醫(yī)療費(fèi)用個人負(fù)擔(dān)比例在醫(yī)療服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定的控制比例內(nèi)。

  三、診療項目管理制度

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保診療項目,不得將醫(yī)保范圍外的項目納入醫(yī)保支付。

  2、使用醫(yī)保目錄外服務(wù)項目應(yīng)征得參保病員或家屬同意,并逐項簽字。

  四、用藥管理制度

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥規(guī)定,基本醫(yī)療藥品品種齊全,使用符合協(xié)議規(guī)定。

  2、使用醫(yī)保目錄外藥品應(yīng)征得參保病員或家屬同意,并逐項簽字,住院病人甲、乙類藥品的比例符合醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的規(guī)定。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)政管理的有關(guān)規(guī)定,原則上不允許病人在住院期間外購治療性藥品和材料,如病人確實因病情需要外購治療性藥物或材料,必須經(jīng)病人、科主任和分管院長同意并簽字后方可實施,產(chǎn)生費(fèi)用及時上報并計入住院總費(fèi)用。

  五、結(jié)算管理制度

  1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅立項目收費(fèi)、分解醫(yī)療收費(fèi)項目、提高醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、參保人員門診掛號和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算時,使用定點(diǎn)醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)票醫(yī)療保險規(guī)章制度醫(yī)療保險規(guī)章制度。

  3、認(rèn)真做好補(bǔ)充醫(yī)療保險,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)或弄虛作假。

  4、每月在規(guī)定時間內(nèi)及時向醫(yī)保部門如實報送醫(yī)療機(jī)構(gòu)月對賬單。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇8

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療保險法律法規(guī)和政策,建立健全醫(yī)保工作的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行寧波市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險各項配套政策和管理辦法。

  2、努力學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)保政策規(guī)定,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極主動的支持、配合和協(xié)調(diào)醫(yī)保部門的各項工作,并結(jié)合實際運(yùn)行情況提出意見和建議。不斷提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險管理服務(wù)水平,努力為廣大參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  3、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真遵守《醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書》的各項規(guī)定,嚴(yán)格按照協(xié)議要求開展醫(yī)保管理工作。負(fù)責(zé)全院醫(yī)保管理工作。協(xié)調(diào)好醫(yī)保管理中心,參保職工、醫(yī)院等多方面的關(guān)系,為醫(yī);颊郀I造一個通暢的綠色就醫(yī)通道。

  4、每天做到登錄市醫(yī)保管理中心QQ群,及時準(zhǔn)確掌握醫(yī)保信息,規(guī)范工作行為,熟練掌握操作規(guī)程,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  5、設(shè)專人負(fù)責(zé)計算機(jī)醫(yī)保局域網(wǎng)的管理和維護(hù),保證計算機(jī)硬件、軟件和系統(tǒng)的.正常運(yùn)行。堅持?jǐn)?shù)據(jù)備份制度,保證網(wǎng)絡(luò)安全通暢。

  6、準(zhǔn)確做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對帳匯總工作,對醫(yī)保月終結(jié)算工作中存在的問題及時做好整改。

  7、每日一次進(jìn)入《寧波醫(yī)保中心——內(nèi)網(wǎng)首頁》、《慈溪市醫(yī)療申報審核登陸界面》掌握醫(yī)保新政策、本院醫(yī)保管理信譽(yù)、醫(yī)保定額結(jié)算、醫(yī)保結(jié)算剔除通知等,針對出現(xiàn)的問題及時提出整改方案。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇9

  一、政策宣傳制度

  1、宣傳內(nèi)容主要是醫(yī)保證策及由政策配套的實施措施等。

  2、宣傳形式包括以下幾方面:每年進(jìn)行2次全院性質(zhì)醫(yī)保試題解答活動;在住院部及門診部顯要位置設(shè)立醫(yī)保宣傳欄,定期更換內(nèi)容;定期整理醫(yī)保政策解答,向患者發(fā)放醫(yī)保住院須知;請上級醫(yī)保中心人員進(jìn)行來院講座、由醫(yī)護(hù)人員向患者進(jìn)行宣傳及醫(yī)保辦開通咨詢熱線等。

  二、醫(yī)保培訓(xùn)制度

  醫(yī)保辦負(fù)責(zé)全院性社會醫(yī)療保險政策法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,對政府有關(guān)部門發(fā)布實施的醫(yī)保政策法規(guī)及醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,醫(yī)保辦應(yīng)及時組織全院有關(guān)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  1、對醫(yī)保窗口單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)及對醫(yī)保醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職培養(yǎng)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)醫(yī)保規(guī)章制度、基本醫(yī)療保險流程知識,醫(yī)保收費(fèi)操作技能,基本的醫(yī)療專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)醫(yī)保收費(fèi)工作。

  2、醫(yī)保醫(yī)務(wù)人員在職培訓(xùn)的主要內(nèi)空容是從實際出發(fā),更新醫(yī)保專業(yè)知識,學(xué)習(xí)醫(yī)保業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策。

  3、醫(yī)保工作人員培訓(xùn)要按計劃分批分階段,每季度一次按不同的醫(yī)保業(yè)務(wù)知識和醫(yī)保政策需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高醫(yī)療保險工作質(zhì)量。

  4、本院其它人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的`醫(yī)保知識培訓(xùn)。

 。1)對新來的工作人員及進(jìn)修醫(yī)生均進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試,合格上崗。

 。2)每月一次對醫(yī)保專管員進(jìn)行培訓(xùn)。

 。3)參加上級醫(yī)保中心組織的各種培訓(xùn)活動。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇10

  為了做好廣大參保人員的醫(yī)療服務(wù),保證我院醫(yī)療保險診療工作的有序開展,根據(jù)省、市、區(qū)醫(yī)保的有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實際情況,特制定以下管理制度:

  1、對醫(yī);颊咭炞C卡、證、人。

  2、定期對在院患者進(jìn)行查房,并有記錄。

  3、應(yīng)嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),實行宿床制,凡符合住院標(biāo)準(zhǔn)患者住院期間每日24小時必須住院。

  4、住院期間醫(yī)療卡必須交醫(yī)院管理。醫(yī)療證患者隨身攜帶,不準(zhǔn)交未住院的醫(yī)療卡、證放醫(yī)院管理。

  5、建立會診制度,控制收治患者的.轉(zhuǎn)院質(zhì)量。

  6、如有利用參保患者的名義為自己或他人開藥、檢查治療的,經(jīng)查清核實后將進(jìn)行處罰,并取消醫(yī)保處方權(quán)。

  7、嚴(yán)禁串換藥品、串換診療項目、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。

  8、嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費(fèi)、開大處方、重復(fù)檢查。

  9、嚴(yán)格控制參保病人的醫(yī)療費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用指導(dǎo)原則等有關(guān)規(guī)定,實行梯度用藥,合理藥物配伍,不得濫用藥物,不得開人情處方、開“搭車”藥。

  10、參保病人出院帶藥應(yīng)當(dāng)執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病出院帶藥不得超過3天用量,慢性疾病不得超過7天。

  11、嚴(yán)格按照病歷管理的有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)確、完整地記錄診療過程。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇11

  根據(jù)慈溪市社保局醫(yī)療保險管理和醫(yī)療管理文件精神,結(jié)合我院實際,特制定醫(yī)院醫(yī)療保險、工作的有關(guān)規(guī)定。

  一、認(rèn)真核對病人身份。參保人員就診時,應(yīng)核對證、卡、人。嚴(yán)格把關(guān),遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為;實行首診負(fù)責(zé)制,接診醫(yī)生如實在規(guī)定病歷上,記錄病史和治療經(jīng)過,嚴(yán)禁弄虛作假。

  二、履行告知義務(wù)。對住院病人告知其在住院時,要提供醫(yī)?,住院期間醫(yī)?ń唤o收費(fèi)室保管。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行《寧波市基本醫(yī)療保險藥品目錄和醫(yī)療服務(wù)項目目錄》,不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療,對提供自費(fèi)的藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施須事先征得參保人員同意,并在病歷中簽字確認(rèn),否則,由此造成病人的投訴等,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)自行處理。

  四、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品(西藥和中成藥可分別開具處方),門診每次配藥量,急性病一般不超過3日量,一般疾病不超過七日量,慢性疾病不超過半月量。住院病人必須在口服藥物吃完后方可開第二瓶藥,否則醫(yī)保做超量處理。嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥,住院患者出院時需鞏固治療帶藥,參照上述執(zhí)行。

  五、嚴(yán)格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品,在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下,同時須經(jīng)過醫(yī)院審批同意方可進(jìn)醫(yī)保使用。否則,一律自費(fèi)使用,并做好病人告知工作。

  六、病歷書寫須規(guī)范、客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整記錄參保病人的門診及住院病歷,各種意外傷病人,在門、急診病歷和住院病程錄中必須如實的記錄意外傷害發(fā)生的時間、地點(diǎn)和原因。

  七、合理用藥、合理檢查,維護(hù)參保病人利益。住院病人需要重復(fù)檢查的'必須有原因分析記錄?刂瓶咕幬锖妥再M(fèi)藥使用

  八、嚴(yán)格掌握醫(yī)療保險病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁分解門診處方開藥、人為分解住院人次;禁止掛床住院或把門診治療、檢查的病人作住院處理,住院病歷內(nèi)容必須規(guī)范完整,

  九、嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)、計費(fèi),杜絕亂收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象。住院部實行每日清單制,每日清單應(yīng)交給患者簽名確認(rèn),要做到及時計費(fèi),杜絕重復(fù)收費(fèi),各種費(fèi)用記帳必須與病歷醫(yī)囑相符合。由于亂收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)產(chǎn)生的醫(yī)保拒付款全額由相關(guān)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)。

  十、全體醫(yī)生通過各種渠道充分了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策,醫(yī)院定期對醫(yī)保工作進(jìn)行檢查公示,對最新醫(yī)保政策、文件等及時組織進(jìn)行院內(nèi)組織學(xué)習(xí)。

  十一、醫(yī)保管理中心所提供的終端軟件,要妥善維護(hù);醫(yī)保新政策出臺,按要求及時下載和修改程序,及時上傳下載,確保醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)服務(wù)。

  對違反以上制度規(guī)定者,按職工獎懲條例處理,并全額承擔(dān)醫(yī)保拒付款。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇12

  1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療保險管理工作。

  2、積極開展醫(yī)療保險所涉及的各項工作。

  3、認(rèn)真履行《基本醫(yī)療保險定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議》及各項配套管理規(guī)定。

  4、主動向院長反饋醫(yī)保運(yùn)行情況,積極協(xié)調(diào)處理臨床、門診、藥劑、財務(wù)、計算機(jī)等相關(guān)部門有關(guān)醫(yī)保事宜。

  5、及時組織醫(yī)保相關(guān)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保工作的要求、程序和制度,使其能夠熟練的'進(jìn)行工作。

  6、定期檢查各科室執(zhí)行醫(yī)保政策和藥品使用情況,定期檢查財務(wù)部門費(fèi)用結(jié)算情況,并根據(jù)檢查情況進(jìn)行月終考核,確保醫(yī)保工作落實到位。

  7、積極組織醫(yī)保相關(guān)科室按時完成市保管理中心布置的各項工作任務(wù)。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇13

  一、建立醫(yī)院醫(yī)療保險管理組,在院長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立醫(yī)療保險辦公室并配備1名專(兼)職管理人員,具體負(fù)責(zé)本院醫(yī)療保險工作。

  二、制定醫(yī)保管理措施和具體的考核獎懲辦法,醫(yī)保辦有明確的崗位職責(zé),健全與醫(yī)療保險管理相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度和相應(yīng)措施。

  三、建立醫(yī)保管理網(wǎng)絡(luò),貫徹落實相關(guān)的醫(yī)保規(guī)章制度。負(fù)責(zé)定期對醫(yī)保業(yè)務(wù)和醫(yī)療行為進(jìn)行規(guī)范、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)督,對門診處方量、出院病歷、出入院標(biāo)準(zhǔn)掌握以及出院帶藥情況進(jìn)行定期的自查、抽查、考核、監(jiān)測和分析。

  四、規(guī)范醫(yī)療行為,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,按時與市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療保險定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議,按照協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、病案管理和相關(guān)業(yè)務(wù)政策規(guī)定,合理檢查、合理用藥、合理治療。

  六、采取措施杜絕如違法犯罪、酗酒、斗毆、自殺、自殘等行為發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,落實為參保病人醫(yī)療費(fèi)用自費(fèi)告知制度。

  七、采取切實措施,落實醫(yī)療保險住院費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn),合理控制醫(yī)療費(fèi)用過快增長,杜絕冒名住院、分解住院、掛名住院和其它不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為,控制并降低住院藥品占比、自費(fèi)率占比,確保醫(yī)療保險藥品備藥率達(dá)標(biāo),將醫(yī)療保險各項考核指標(biāo)納入醫(yī)院整體考核管理體系之中。

  八、做好醫(yī)療保險收費(fèi)項目公示,公開醫(yī)療價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范藥品庫、費(fèi)用庫的對照管理,規(guī)范一次性醫(yī)用材料的使用管理。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定,確保數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確及時傳送和網(wǎng)絡(luò)的正常通暢運(yùn)行。

  十、及時做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)保、信息、財務(wù)、物價部門與社保中心相關(guān)部門的對口聯(lián)系和溝通。

  十一、定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療保險相關(guān)政策和業(yè)務(wù)操作,正確理解、及時貫徹落實醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定,按照醫(yī)療保險政策規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范指導(dǎo)檢查各部門醫(yī)

  十二、加強(qiáng)醫(yī)療保險的宣傳、解釋,設(shè)置“醫(yī)療保險宣傳欄”,公布舉報獎勵辦法和監(jiān)督電話,公示誠信服務(wù)承諾書。正確及時處理參保病人的投訴,努力化解矛盾,保證醫(yī)療保險各項工作的正常開展。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇14

  一、嚴(yán)格遵守國家的各項財經(jīng)政策、法律和法規(guī),嚴(yán)格按財經(jīng)制度辦事,嚴(yán)禁貪污、挪用公款。

  二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、區(qū)醫(yī)保工作的財務(wù)政策,遵守各項規(guī)章制度。

  三、按電腦自動生成的上月實際補(bǔ)助費(fèi)用報表,扣除違規(guī)補(bǔ)助費(fèi)用后,逐月向縣合管辦申報撥付補(bǔ)助基金。

  四、每月公示一次本單位住院補(bǔ)助兌付情況。全方位接受職能部門審計和群眾監(jiān)督。

  五、負(fù)責(zé)醫(yī)保中心交辦的'各項任務(wù)。

  六、加強(qiáng)院內(nèi)財務(wù)監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保補(bǔ)償資金的運(yùn)行安全。

  七、負(fù)責(zé)院內(nèi)發(fā)票、卡、證、表冊的管理與監(jiān)督。

  八、配合做好衛(wèi)生、財政、審計等有關(guān)部門對醫(yī);鹗罩Ш徒Y(jié)余情況的監(jiān)督檢查工作。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇15

  為了做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)藥店的經(jīng)營管理工作,規(guī)范經(jīng)營行為,更好的為全市參保人員提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),我藥房特制定如下管理制度。

  一、保證藥品質(zhì)量:

  1、大藥房所經(jīng)營的必須符合國家規(guī)定的`藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不銷售假劣藥品。

  2、所有購進(jìn)藥品只能從擁有合法經(jīng)營(生產(chǎn))資格的企業(yè)購進(jìn),不準(zhǔn)從非法藥商,藥販購進(jìn)。購進(jìn)業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、嚴(yán)把購進(jìn)藥品驗收關(guān),每個進(jìn)入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗收員驗收簽字后方可上柜上架銷售。

  4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查關(guān),質(zhì)量養(yǎng)護(hù)員每月底對在柜、在架藥品進(jìn)行一次全面的外觀質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問或有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)停止銷售并及時報告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,保證藥品供應(yīng)

  認(rèn)真執(zhí)行國家物價政策,根據(jù)藥品購進(jìn)成本、市場調(diào)查價格,合理制定價格,實行明碼標(biāo)價,公平交易,做到現(xiàn)款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源,盡量滿足參保人員的用藥需求,發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時補(bǔ)充,確保藥品供應(yīng)及時。

  三、嚴(yán)格大藥房工作管理制度

  工作人員應(yīng)按時上下班,堅守工作崗位,統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),熱情接待顧客,對顧客提出的問題耐心解答,任何情況下都不得和顧客爭吵,做到文明服務(wù)。

  四、做好藥品的分類管理工作

  嚴(yán)格實行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好藥品分類管理工作,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列;做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作,處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售,并做好審核,調(diào)配工作和處方保存工作;非處方藥應(yīng)正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。

  五、做好帳務(wù)管理工作

  嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī);舅幤纺夸浀钠贩N范圍,不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳,職工每次刷卡購藥應(yīng)有購藥清單,結(jié)余金額清楚,每月及時向醫(yī)保局報送統(tǒng)計報表。

  六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育工作。

  醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強(qiáng)對員工的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn),科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥,盡量減輕病患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  七、其它規(guī)定

  1、定點(diǎn)藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。

  2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。

  醫(yī)保人員的管理制度 篇16

  根據(jù)勞動和社會保障局(2004)26號文,(2005)57號文等系列文件精神,特制定本店鐵路醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法,供藥店全體員工共同學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行。具體規(guī)定如下:

  1、遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定,健全和完善藥品質(zhì)量保證制度,確保群眾用藥安全有效

  2、嚴(yán)格按照文件精神,制作明顯定點(diǎn)標(biāo)識。在藥店明顯地方懸掛醫(yī)保投訴箱,設(shè)醫(yī)保政策咨詢處,執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)購藥處及宣傳醫(yī)保政策欄,保證藥店24小時供藥。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行國家及寶雞市規(guī)定的藥品價格政策,本著價格合理,服務(wù)百姓的宗旨,明碼實價,保證刷卡藥價與現(xiàn)金藥價一致。

  4、刷卡人員堅持核對持卡人身份,對人、證、卡不相符者拒絕刷卡,并作好解釋工作。

  5、熟悉醫(yī)保目錄,熟悉微機(jī)操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,不得將醫(yī)保目錄外藥品納入醫(yī)保支付,對個別不理解的參保人員要作好耐心細(xì)致的工作。

  6、店內(nèi)人員堅持執(zhí)行勞動和社會保障局、食品藥品監(jiān)督管理局的`文件精神,以上乘的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量,低廉的價格,贏得參保人員的認(rèn)可,爭做醫(yī)保合格藥店!

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