銀行管理制度（通用6篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的銀行管理制度（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行管理制度1
為保持辦公室整潔、干凈，營造良好的工作環(huán)境，樹立公司專業(yè)化形象，特制定以下管理規(guī)定。
一、公司員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的辦公環(huán)境，個(gè)人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物，保持工作區(qū)的清潔。
二、保持各自電腦及其他辦公設(shè)備的干凈、整齊，辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。
三、為保持辦公室的空氣清新，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙(客人來訪除外)。
四、各人的垃圾筒每天下午下班時(shí)要清理干凈，嚴(yán)禁留垃圾在公司內(nèi)過夜。在公司吃完東西后要及時(shí)把垃圾處理掉。
五、查閱完畢的圖書、資料、報(bào)刊等要及時(shí)歸還原位，不得隨意亂放。
六、禁止把個(gè)人物品、衣物及包等任意擺放，影響公司形象。
七、辦公室內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生由行政助理負(fù)責(zé)安排人員保潔并做好監(jiān)督工作，做到：
1、地面干凈，空氣清新、盆景鮮花保持鮮艷，無浮灰、無污點(diǎn)，盆內(nèi)無枯葉、煙蒂等雜物。
2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作，以保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、維持會(huì)議室及會(huì)客區(qū)的干凈、整潔，會(huì)議室(區(qū))使用后，要及時(shí)清理。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的全部衛(wèi)生。
5、公司大門口、衛(wèi)生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負(fù)責(zé)打掃。
八、行政部不定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生抽查，對于衛(wèi)生工作不到位的，行政部要給予處罰(處罰款項(xiàng)用于組織集體活動(dòng))。具體處罰為：
1、在辦公室抽煙一次，為集體活動(dòng)捐款10 元。
2、個(gè)人辦公室(桌)臟、亂、不整齊，第一次提醒，第二次開始每次為集體活動(dòng)捐款10 元。
3、每次查閱的資料及文件等沒有及時(shí)歸位的，為集體活動(dòng)捐款10 元。
九、全體員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生，保持良好形象。
銀行管理制度2
第一條支票簽發(fā)使用管理
1、因業(yè)務(wù)需要，由銀行購入支票時(shí)，需登記支票購買手冊，以便備查。
2、購入的空白支票及預(yù)留印鑒，應(yīng)存于保險(xiǎn)柜中。銀行預(yù)留印鑒及支票采取分別管理或雙印鑒分別管理的辦法。
3、支票上的預(yù)留印鑒需隨用隨蓋，不得預(yù)先在支票上蓋章。
4、對作廢支票應(yīng)加蓋作廢章，并妥善保管。
第二條支票簽發(fā)使用管理
1、不得簽發(fā)空白支票和遠(yuǎn)期支票。簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)填寫簽發(fā)日期、用途、付款金額或限額。
2、支票應(yīng)按順序使用，不得跳號使用。
3、各部門領(lǐng)用支票時(shí)，必須經(jīng)過廠領(lǐng)導(dǎo)同意、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)可后出納人員才可以簽發(fā)支票。
4、日常費(fèi)用支出使用支票時(shí)，應(yīng)建立支票領(lǐng)用登記簿，領(lǐng)用人要在支票登記簿上寫清購買內(nèi)容、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人姓名、支票號碼、用款限額并且由經(jīng)辦人簽字。
5、支票使用人需按申請的用途、核定的金額使用支票，不得套用支票，不得轉(zhuǎn)借他人，實(shí)際使用金額即將出現(xiàn)超限額時(shí)不得先斬后奏，需經(jīng)財(cái)會(huì)負(fù)責(zé)人同意后方可使用，并在一周之內(nèi)報(bào)帳。對超期未報(bào)的支票，財(cái)會(huì)人員應(yīng)及時(shí)催報(bào)，未報(bào)帳之前不得再領(lǐng)用支票。
6、報(bào)帳時(shí)財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真審核支票的合法性、用途、金額、并由經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)負(fù)責(zé)人簽字后附支票存根入帳。報(bào)銷后，注銷轉(zhuǎn)帳支票領(lǐng)用記錄。
第三條對收入票據(jù)的管理
1、支票：要審核簽發(fā)日期是否有效；支票填寫是否符合銀行規(guī)定（大小寫金額及筆色）；對方簽章是否符合規(guī)定；用途是否填寫并屬實(shí)；是否有對方帳號；有密碼的銀行支票是否填有密碼，并應(yīng)核實(shí)支票簽發(fā)單位是否有透支危險(xiǎn)，上述諸項(xiàng)如審核無誤，方可收帳，開具收據(jù)，作為接交依據(jù)，并應(yīng)及時(shí)送交銀行。
2、匯票：需審核簽發(fā)日期是否有效，收款人是否為全稱，是否正確，壓數(shù)是否清楚。如上述諸項(xiàng)審核無誤，方可收帳。為明確責(zé)任，財(cái)會(huì)結(jié)算人員應(yīng)建立匯票接收登記冊，并由交接雙方簽字。對因各種原因退回的銀行匯票，財(cái)會(huì)人員除及時(shí)與對方取得聯(lián)系外，要對匯票妥善保管，不得丟失，以便二次投存銀行或退回原單位。
3、對收到的銀行承兌匯票除認(rèn)真審核其票面是否合格外，還要按照銀行匯票的有關(guān)管理規(guī)定造冊登記并妥善管理。
4、銀行匯票在未到承兌期限時(shí)，應(yīng)由會(huì)計(jì)人員妥善保管，如果丟失，應(yīng)立即報(bào)告、作廢和聲明并由責(zé)任人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。在匯票到期前，會(huì)計(jì)人員應(yīng)提前10天向銀行申請承兌。
銀行管理制度3
為了加強(qiáng)企業(yè)對銀行存款的管理，統(tǒng)一本公司的銀行結(jié)算程序和辦法，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，特制定本辦法。
一、企業(yè)發(fā)生的一切收付款項(xiàng)，除按規(guī)定可用現(xiàn)金支付以外，都必須通過銀行辦理，轉(zhuǎn)賬結(jié)算，嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行發(fā)布的《銀行結(jié)算辦法》各項(xiàng)規(guī)定，遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
二、企業(yè)在銀行或其它金融機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶后，應(yīng)加強(qiáng)管理，不得將所開立的賬戶出租、出借給別的單位或個(gè)人使用，防止發(fā)生詐騙和損害本單位的信用和經(jīng)濟(jì)利益。
三、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，企業(yè)可以選用銀行匯票、本票、支票、委托收款或托收承付等結(jié)算方式進(jìn)行銀行結(jié)算。
四、為了及時(shí)掌握貨幣資金動(dòng)態(tài)，企業(yè)需指定專人與各開戶銀行保持聯(lián)系，并及時(shí)收取銀行結(jié)算憑證。
五、“銀行存款”的收、付款憑證都必須附有經(jīng)過銀行蓋章的銀行結(jié)算憑證。所有銀行收、付款憑證、銀行憑證和原始憑證都要專人稽核，嚴(yán)格審查，以防止挪用、套用資金，杜絕違法、貪污等犯罪行為發(fā)生。
六、財(cái)務(wù)部門要設(shè)置“銀行存款日記賬”，按各銀行的營業(yè)場所和其它金融機(jī)構(gòu)以及存款種類分別以一個(gè)銀行賬號設(shè)置一個(gè)銀行賬戶。銀行日記賬必須逐筆登記，反映每一個(gè)存款賬戶的收入、支出和存款余額。
七、收到“銀行對賬單”后應(yīng)及時(shí)與銀行存款日記賬收付金額進(jìn)行核對，對發(fā)生的“未達(dá)賬款”逐筆核實(shí)，查清原因，并及時(shí)據(jù)以編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”進(jìn)行調(diào)節(jié)，經(jīng)調(diào)節(jié)后的`銀行存款日記賬余額與“銀行對賬單”余額必須完全一致。對未達(dá)款項(xiàng)如超過三個(gè)月仍未到賬清理者，報(bào)經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)追查經(jīng)辦人的責(zé)任。
八、銀行支票（包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票）由銀行出納會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管和簽發(fā)。對符合審批程序、手續(xù)完備、核實(shí)無誤并有用款計(jì)劃的付款業(yè)務(wù)簽發(fā)支票。銀行支票如有遺失或盜竊等意外發(fā)生，銀行出納必須及時(shí)向財(cái)務(wù)主管、保衛(wèi)部門提出報(bào)告，同時(shí)向開戶銀行掛失，登報(bào)聲明作廢。撤銷賬戶時(shí)，應(yīng)將剩余空白支票全部交回原開戶銀行注銷。
九、根據(jù)銀行結(jié)算辦法規(guī)定，出納必須遵守：
1、不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票；
2、不準(zhǔn)簽發(fā)遠(yuǎn)期或過期支票；
3、不準(zhǔn)簽發(fā)印鑒不全、不符的支配；
4、不準(zhǔn)出租、出借支票或轉(zhuǎn)讓給別的單位和個(gè)人使用；
5、不準(zhǔn)將支票交給收款單位代為簽發(fā)；
6、不準(zhǔn)將支票做抵押。
十、簽發(fā)支票必須填好日期、用途及限額或應(yīng)付金額，同時(shí)要核查收款單位、用途是否一致，支付金額是否在批準(zhǔn)的限額或申請額以內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)不一致或有較大額度的出入，則應(yīng)向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)，并查明原因及時(shí)處理。
十一、收受外來的支票、匯票等票據(jù)應(yīng)注意審查票據(jù)的真?zhèn)�、�?nèi)容是否正確、有無涂改，是否在有效期內(nèi)，核對持票人的身份證件，及時(shí)提交銀行結(jié)算。
十二、出納不兼管銀行支票印鑒，以保證銀行存款的完整無缺，出納應(yīng)定期如實(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銀行存款收支情況。
銀行管理制度4
一、消防安全組織制度
1、明確場所消防安全責(zé)任人、管理人，落實(shí)消防安全責(zé)任。
2、制定符合單位實(shí)際的消防安全管理制度，懸掛上墻并印發(fā)員工學(xué)習(xí)。
二、場所消防安全設(shè)置要求
(一)一般防火要求
1、依法辦理消防設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收消防備案和投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)。
2、室內(nèi)裝飾裝修采用不燃、難燃材料，符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、不得違規(guī)在建筑內(nèi)安排人員住宿。
(二)安全疏散設(shè)施
1、消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散通道、出口、窗口處不得設(shè)置影響人員疏散逃生的柵欄、廣告牌等障礙物。
2、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明符合要求。
3、場所周圍消防車通道暢通。
(三)消防設(shè)施器材
1、滅火器配置數(shù)量充足，選型準(zhǔn)確，放置位置明顯，便于取用，并定期維護(hù)。
2、室內(nèi)消火栓水壓應(yīng)符合要求;消火栓箱醒目、無遮擋;水帶、水槍應(yīng)齊全好用;消火栓箱門應(yīng)設(shè)置緊急開啟裝置;消火栓啟泵按鈕應(yīng)能夠正常啟動(dòng)消防水泵。
3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等設(shè)施完好有效，并定期維護(hù)。
三、火源管控措施
1、每日班前班后進(jìn)行防火檢查，營業(yè)期間定時(shí)進(jìn)行巡查，建立防火巡查、檢查記錄。
2、禁止經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品。
3、電氣線路應(yīng)當(dāng)穿管保護(hù);對電氣線路、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、檢測;營業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷營業(yè)場所的非必要電源。
4、凡是有易燃、可燃物的地方，均應(yīng)嚴(yán)禁明火，在場所明顯處設(shè)置禁火、禁煙標(biāo)志。
5、確需電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，場所應(yīng)暫停營業(yè)，并落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人、清除施工區(qū)域內(nèi)的可燃物、設(shè)置消防器材，確保動(dòng)火作業(yè)安全。
四、消防宣傳、培訓(xùn)
1、場所的消防安全責(zé)任人應(yīng)熟知：消防安全職責(zé);本場所火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任。
2、場所消防安全責(zé)任人每季度至少對員工進(jìn)行一次消防安全教育，并開展滅火和應(yīng)急疏散演練。員工上崗前應(yīng)經(jīng)過消防安全教育，達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本場所火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警、會(huì)滅火、會(huì)逃生)的要求。
五、消防安全標(biāo)識
1、場所應(yīng)在明顯位置懸掛包含“一懂三會(huì)”、消防安全承諾書、消防安全告知書等內(nèi)容的提示牌。
2、場所應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，按照《消防安全標(biāo)志、標(biāo)識圖列》(附后)設(shè)置消防器材、消防提示性、警示性等標(biāo)識。
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1 、編制目的：
為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害。
2、編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國消防法》編制本制度。
3 、適用范圍：
本制度適用于各銀行及全體員工。
第一條：各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障消防安全。
第二條：第一負(fù)責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人，對消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
第三條：各人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班組和崗位消防安全職責(zé)，確定班組，崗位的消防安全責(zé)任人。
第一章消防安全責(zé)任
第四條：消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況；
2、將消防工作與管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，執(zhí)行銀行年度消防工作計(jì)劃；
3、組織每月一次定期進(jìn)行防火檢查，落實(shí)火險(xiǎn)隱患整改，及時(shí)處理或匯報(bào)涉及消防安全的重大問題；
4、組織人員積極參應(yīng)急疏散和實(shí)戰(zhàn)滅火演練。
第五條：落實(shí)下列消防安全管理工作：
1、擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
2、組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢查督促落實(shí)。
3、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
4、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
5、組織實(shí)施對公司所有的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維修保養(yǎng)，確保完好有效。
第二章組織管理公司義務(wù)消防隊(duì)。
6、組織開展對員工進(jìn)行消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；
第三章消防安全管理
第六條：將容易發(fā)生火災(zāi)，且一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為重點(diǎn)部位，應(yīng)根據(jù)上述情況確的重點(diǎn)部位，并設(shè)置明顯防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
第七條：動(dòng)火管理。禁止在具有火災(zāi)，爆炸危險(xiǎn)的場所用火；因特殊情況需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)分別落實(shí)監(jiān)護(hù)人在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火人員應(yīng)當(dāng)尊守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
第八條：保障防火責(zé)任區(qū)域內(nèi)的疏散通道，安全出口暢通，保持防火門、防火卷簾，消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明、消防廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
第九條：對易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或銷毀應(yīng)遵守國家相關(guān)規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。
第四章防火檢查
第十一條：重點(diǎn)部位由保衛(wèi)巡邏人員每小時(shí)一次巡查，重點(diǎn)部位由所在的部室、確定人員每日一次巡查，公司每周組織一次大檢查，巡查、檢查的內(nèi)容包括：
1、用火，、用電有無違章情況。
2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；
3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；
4、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
5 、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；
6、消防車通道、消防水源情況；
7、滅火器材配置情況；
第五章火險(xiǎn)隱患整改
第十二條：對下列違反消防安全規(guī)定的行為，責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場改正并督促落實(shí)：
1、違章使用，儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品的；
2、違章動(dòng)火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場所吸煙等違反禁令的；
3、遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的；
4、消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的；
5、常閉式消防門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用的；
6、消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。
第十三條：對不能當(dāng)場整改的火險(xiǎn)隱患，保衛(wèi)科應(yīng)及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書》限期整改，并定期復(fù)查。
第六章消防檔案
第十四條：應(yīng)建立健全消防安全檔案，并能全面詳實(shí)地反映銀行消防工作的基本情況，根據(jù)情況變化及時(shí)更新，統(tǒng)一保管，備查。
第十五條：消防檔案包括以下內(nèi)容：
1、銀行基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況。
2、消防管理組織體系和各級消防安全負(fù)責(zé)人。
3、消防安全制度。
4、消防設(shè)備、設(shè)施、器材的分布情況。
6、滅火預(yù)案。
第七章獎(jiǎng)懲
第十六條：將消防安全工作納入月獎(jiǎng)、風(fēng)險(xiǎn)金、年終考核的內(nèi)容。對消防安全工作成績突出的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對未依法履行消防安全職責(zé)或者違反消防安全制度的行為，根據(jù)消防安全分項(xiàng)制度條款予以罰款、警告、降職、撤職、直至追究刑事責(zé)任。
第八章附則
第十七條：保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對本制度貫徹、實(shí)施、監(jiān)督。
第十八條：本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
第十九條：附消防安全分項(xiàng)制度：
1、防火安全檢查制度。
2、消防安全值班巡邏制度。
3、用電消防安全管理制度。
4、火險(xiǎn)隱患立案、銷案制度。
5、火災(zāi)事故調(diào)查處理制度。
6、防火宣傳教育制度。
7、消防工作獎(jiǎng)懲制度。
8、消防設(shè)施、設(shè)備、器材。
9、用火消防安全管理制度。
10、易燃易爆危險(xiǎn)物品消防安全管理制度。
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第一章總則
第一條為提升全行培訓(xùn)能力，充分發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)師（簡稱內(nèi)訓(xùn)師）在員工教育培訓(xùn)中的重要作用，有效傳承我行理念、知識、文化和技能，建立規(guī)范、高效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)技能和銀行競爭力，促進(jìn)我行健康持續(xù)發(fā)展，制定本辦法。
第二條本行所稱內(nèi)訓(xùn)師，是指在我行某個(gè)專業(yè)、技術(shù)或管理領(lǐng)域具有較高的知識水平與豐富的經(jīng)驗(yàn)技能、具備良好的傳授能力、能夠承擔(dān)一定的培訓(xùn)教學(xué)等任務(wù)的銀行內(nèi)部員工。內(nèi)訓(xùn)師是我行戰(zhàn)略性智力資源，一般由各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)骨干兼職擔(dān)任。
第三條按照“分工負(fù)責(zé)、分級分類、資源共享”的原則，全行按專業(yè)條線建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。根據(jù)培訓(xùn)工作需要，內(nèi)訓(xùn)師可以在全行分支機(jī)構(gòu)跨專業(yè)、跨區(qū)域使用。
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)與分工
第四條市分行員工教育培訓(xùn)委員會(huì)負(fù)責(zé)研究制定內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、建設(shè)規(guī)劃、管理考核、聘任晉級等方面的意見，指導(dǎo)開展相關(guān)工作。
市行各部門職責(zé)分工如下：
辦公室：為內(nèi)訓(xùn)師的歸口管理部門。
主要負(fù)責(zé)：
制定內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)規(guī)劃、管理制度、選拔和考核標(biāo)準(zhǔn)；
內(nèi)訓(xùn)師選拔聘任、培訓(xùn)教學(xué)、考核晉級評優(yōu)等工作的組織、協(xié)調(diào)與管理；
建立內(nèi)訓(xùn)師檔案庫；協(xié)同專業(yè)部門做好內(nèi)訓(xùn)師的提升性培訓(xùn)和日常管理工作；
負(fù)責(zé)市分行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)各一級支行做好內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作。
市分行其他部門：
為本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的具體管理部門。
主要負(fù)責(zé)：
協(xié)同辦公室制定本專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)規(guī)劃；
遴選、推薦和審核本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師人選；
為本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)授課、課程開發(fā)、教材編寫、課件制作等工作平臺，并在相關(guān)培訓(xùn)中優(yōu)先使用在聘內(nèi)訓(xùn)師；
督導(dǎo)并統(tǒng)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師聘期內(nèi)的課程開發(fā)、教材編寫、試題命制、教學(xué)任務(wù)承擔(dān)等工作情況；
組織本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的交流研討活動(dòng)。
第五條各一級支行也要參照市行模式，貫徹落實(shí)市行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)定，組織本行的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，遴選并向市行推薦內(nèi)訓(xùn)師人選；為本行內(nèi)訓(xùn)師參與學(xué)習(xí)研修、課程開發(fā)、履行授課任務(wù)等工作提供便利條件。
第三章 內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)
第六條內(nèi)訓(xùn)師主要承擔(dān)以下工作職責(zé)：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)技能，及時(shí)思考和總結(jié)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ﹨⑴c相關(guān)課程的培訓(xùn)需求調(diào)研、課程開發(fā)、內(nèi)容優(yōu)化和資料收集，編寫培訓(xùn)教材、教學(xué)案例、ppt課件、復(fù)習(xí)題目、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期更新改進(jìn)上述資料。
�。ㄈ┌匆蟪袚�(dān)相關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)。
�。ㄋ模└鶕�(jù)培訓(xùn)需求變化，不斷更新專業(yè)知識；根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提升培訓(xùn)技能和技巧。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的答疑；參與培訓(xùn)學(xué)員的考試考核、考后閱卷和后期培訓(xùn)跟進(jìn)等工作。
第七條內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)統(tǒng)籌安排專兼職工作，合理分配時(shí)間，嚴(yán)格遵守教育培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，保守我行商業(yè)秘密，維護(hù)全行利益和聲譽(yù)。
內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)課件、教材或講義、試題試卷等屬職務(wù)作品，版權(quán)歸我行所有，單位有權(quán)在內(nèi)部培訓(xùn)適用的范圍以各種形式發(fā)布，供員工學(xué)習(xí)使用。未經(jīng)單位允許，內(nèi)訓(xùn)師不得接受本行以外的其他單位和個(gè)人邀請參與培訓(xùn)或咨詢。
第四章 內(nèi)訓(xùn)師任職資格要求
第八條內(nèi)訓(xùn)師實(shí)行分級管理，根據(jù)工作經(jīng)歷、授課經(jīng)驗(yàn)與技能水平，內(nèi)訓(xùn)師分為初級、中級、高級三個(gè)等級。各級內(nèi)訓(xùn)師均應(yīng)具備以下基本條件：
�。ㄒ唬┚邆淞己玫膫�(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，有全局意識和奉獻(xiàn)精神，熱愛員工教育培訓(xùn)工作，并愿為此付出相應(yīng)的業(yè)余時(shí)間和精力。
（二）有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；有一定的教學(xué)組織能力，能合理利用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。
�。ㄈ┚邆湓鷮�(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識、較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在本專業(yè)領(lǐng)域具有良好的專業(yè)素質(zhì)，具有承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的專業(yè)能力。
�。ㄋ模┓舷嚓P(guān)崗位對于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)資質(zhì)、學(xué)歷等方面的要求，如理財(cái)專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備相應(yīng)理財(cái)從業(yè)資格。
第九條初級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)滿足以下條件：
�。ㄒ唬┰瓌t上具有全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，從事本專業(yè)工作2年及以上，其中具有碩士研究生及以上學(xué)歷（或?qū)W位）者從事本專業(yè)工作1年及以上，有一定的授課實(shí)踐經(jīng)歷。
�。ǘ┕ぷ鳂I(yè)績優(yōu)良，積累了必要的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能指導(dǎo)員工實(shí)際操作，幫助員工提升技能水平。
�。ㄈ┠軌虬盐諏W(xué)員需求，整理出切合實(shí)際需要的教材，具備編寫簡易學(xué)習(xí)資料的能力。
第十條 中級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)滿足以下條件：
�。ㄒ唬┚哂写髮W(xué)本科及以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作3年及以上；其中具有碩士研究生及以上學(xué)歷（或?qū)W位）者從事本專業(yè)工作2年及以上。
�。ǘ┤纬跫墐�(nèi)訓(xùn)師2年及以上，能指導(dǎo)初級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能。
（三）工作業(yè)績優(yōu)秀，具有較全面的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，在行內(nèi)本專業(yè)有一定影響，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，能指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中改進(jìn)和提高工作技能。
�。ㄋ模┠軐ε嘤�(xùn)需求作深入分析和探討，能夠開發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材，具備編寫完整學(xué)習(xí)資料的能力。
第十一條 高級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)滿足以下條件：
�。ㄒ唬┚哂腥罩拼髮W(xué)本科及以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作5年及以上；其中具有碩士研究生及以上學(xué)歷（或?qū)W位）者從事本專業(yè)工作3年及以上。
�。ǘ┤沃屑墐�(nèi)訓(xùn)師2年及以上，能指導(dǎo)初級、中級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能。
�。ㄈ┕ぷ鳂I(yè)績突出，專業(yè)知識全面，理論基礎(chǔ)深厚，在行內(nèi)本專業(yè)具有較大的領(lǐng)先性和影響力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，能指導(dǎo)經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員開拓視野、更新觀念、改進(jìn)和提高工作技能。
�。ㄋ模┠軐ε嘤�(xùn)需求作深層次研究，具有前沿專業(yè)信息的采集能力，具備開創(chuàng)性研究及新知識、新課程的開發(fā)能力，具有標(biāo)準(zhǔn)教材開發(fā)和審核能力。
第五章 選拔程序與聘任
第十二條 按照“公平公正、擇優(yōu)選聘、重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)先使用”原則，從管理人員、業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀人才中選拔內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師的選拔按以下程序進(jìn)行：
�。ㄒ唬┮�(guī)劃需求。
市行與相關(guān)部門根據(jù)需要，擬定內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)需求和規(guī)劃，經(jīng)市分行員工教育培訓(xùn)委員會(huì)研究同意，在全轄范圍內(nèi)組織選拔。
�。ǘ┥暾垐�(bào)名。
市行相關(guān)部門根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師選拔條件和要求，組織各一級支行選拔推薦人選，經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人審核同意，報(bào)市行辦公室和相關(guān)部門。推薦報(bào)名表參見《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行內(nèi)訓(xùn)師推薦表》（附件1）。
�。ㄈ┵Y格初審。
市行辦公室會(huì)同相關(guān)專業(yè)職能部門，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師推薦條件進(jìn)行資格審核，確定初審合格人員名單。
（四）資格復(fù)審。
市行辦公室會(huì)同相關(guān)專業(yè)職能部門，組織初審合格人員進(jìn)行試講，并進(jìn)行綜合評審（評審工具為《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行內(nèi)訓(xùn)師評審表》，參見附件2）。確定內(nèi)訓(xùn)師擬任人選并報(bào)市分行員工教育培訓(xùn)委員會(huì)研究審定。
（五）市行對通過審定的內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)聘書。
內(nèi)訓(xùn)師實(shí)行聘用管理，聘期一般為2年。每2年重新考核聘任一次。
第十三條 內(nèi)訓(xùn)師續(xù)聘或晉升，應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┓仙暾埾鄳�(yīng)等級內(nèi)訓(xùn)師的基本任職資格要求。
�。ǘ┰诳己四甓葍�(nèi)完成規(guī)定的有效授課時(shí)數(shù)（計(jì)算口徑為行內(nèi)委托講授的課程），其中：初、中、高級內(nèi)訓(xùn)師年度內(nèi)最低授課時(shí)數(shù)分別為60課時(shí)、40課時(shí)、20課時(shí)。有效授課時(shí)數(shù)由培訓(xùn)組織單位負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)師所在單位或部門負(fù)責(zé)人共同簽字確認(rèn)（參見附件3：《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行內(nèi)訓(xùn)師授課記錄表》），年度內(nèi)累計(jì)計(jì)算。
（三）在上述授課時(shí)數(shù)內(nèi)講授課程的效果評估平均在80分以上（包括課程設(shè)計(jì)和講師評價(jià)）。培訓(xùn)效果評估表參見《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行培訓(xùn)評估表》（附件4）。
�。ㄋ模┢钙趦�(nèi)各年度考核成績?yōu)楹细窦耙陨稀?/p>
年度考核工具參見《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》（附件5）。內(nèi)訓(xùn)師符合以上條件的，由本人或所在單位提交《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行棗莊市分行內(nèi)訓(xùn)師推薦表》，經(jīng)單位初審后報(bào)市行辦公室。市行辦公室協(xié)同相關(guān)部門對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行審核，必要時(shí)通過組織現(xiàn)場試講或?qū)嶋H授課光盤評審等方式，確定是否續(xù)聘或晉級意見，并報(bào)市分行員工教育培訓(xùn)委員會(huì)批復(fù)同意后執(zhí)行。
第十四條 市行初、中、高級內(nèi)訓(xùn)師原則上按照一定比例擇優(yōu)聘任，確保合理分布。
第六章 內(nèi)訓(xùn)師考核與激勵(lì)
第十五條 市行統(tǒng)一聘任的內(nèi)訓(xùn)師，執(zhí)行以下待遇：
�。ㄒ唬﹥�(nèi)訓(xùn)師根據(jù)辦公室統(tǒng)一安排，承擔(dān)授課任務(wù)、編寫創(chuàng)新性培訓(xùn)資料（如編撰或更新題庫、案例，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)章制度提煉出員工應(yīng)掌握的核心知識技能等），獲得相應(yīng)補(bǔ)貼。
具體標(biāo)準(zhǔn)為：
內(nèi)訓(xùn)師等級初級培訓(xùn)師中級培訓(xùn)師高級培訓(xùn)師集中授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（ 元/小時(shí)）（每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為8小時(shí)）100150200編寫創(chuàng)新性培訓(xùn)資料（ 元/千字）60說明：授課費(fèi)用從培訓(xùn)班經(jīng)費(fèi)中開支，授課質(zhì)量評估不合格（平均分60分以下）者不予支付授課費(fèi)；編寫創(chuàng)新性資料須由員工教育培訓(xùn)委員會(huì)認(rèn)定方可支付相應(yīng)補(bǔ)貼。
對于未被市行聘任為內(nèi)訓(xùn)師而承擔(dān)授課任務(wù)的，按以下標(biāo)準(zhǔn)給予授課補(bǔ)貼：其他內(nèi)部師資初級職稱及以下人員（含7職級及以下人員）中級職稱人員（含8-10職級人員）高級職稱人員（含11職級及以上人員）集中授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（ 元/小時(shí)）
（二）內(nèi)訓(xùn)師外出授課期間，所在單位按正常出勤對待。
內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)授課任務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的往返差旅費(fèi)和住宿費(fèi)，按出差標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)主辦單位支付。
�。ㄈ┹爟�(nèi)內(nèi)訓(xùn)師被聘為省行或總行級內(nèi)訓(xùn)師的，執(zhí)行上級行相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
第十六條 內(nèi)訓(xùn)師參加以下活動(dòng)不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：
�。ㄒ唬└黝愋袆�(wù)會(huì)議、部門會(huì)議、集體活動(dòng)等。
（二）各分支機(jī)構(gòu)管理人員等對本單位/部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識分享、交流、指導(dǎo)。
�。ㄈ┰囍v、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。
�。ㄋ模┦谡n時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的簡介性課程。
第十七條 加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，定期組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行研修培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)訓(xùn)師可旁聽行內(nèi)培訓(xùn)班與專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師參加相關(guān)專業(yè)的社會(huì)資格認(rèn)證、考試，成績合格者由所在單位給予不低于報(bào)名考試費(fèi)用50%的資助。持續(xù)提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。
第七章 其他
第十八條 各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)樹立“一級帶一級，層層傳幫帶”的觀念，積極承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，提高員工素質(zhì)技能。原則上市行每一專業(yè)或條線至少應(yīng)配備1-2名內(nèi)訓(xùn)師；各一級支行也應(yīng)合理配備內(nèi)訓(xùn)師。
第十九條 內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)合理安排時(shí)間，處理好工作和教學(xué)的矛盾，不因授課影響本職工作。
第二十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行，由市分行負(fù)責(zé)解釋。
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