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公司保安員崗位管理規(guī)章制度

時間:2022-10-20 12:33:29 制度 我要投稿

公司保安員崗位管理規(guī)章制度

  在現(xiàn)實社會中,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的公司保安員崗位管理規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

公司保安員崗位管理規(guī)章制度

公司保安員崗位管理規(guī)章制度1

  一、具有強烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。

  二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

  三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。

  四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保公司安全。

  五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

  六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

  七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。

  八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

  九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

  十、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。

公司保安員崗位管理規(guī)章制度2

  一、總則

  第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

  第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

  第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進行合理安排。

  第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。

  第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

  第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

  二、職責(zé)

 。ㄒ唬┴(zé)任范圍:

  適用于本公司全部所轄區(qū)域。

  (二)主要職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  三、崗位職責(zé)

  1、安全主管職責(zé)

 、咆(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

  ⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。

  ⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。

 、雀鶕(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

 、擅芮斜3峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。

  ⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

 、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

  ⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

 、徒哟龁T工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

  ⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

 、险莆毡0踩藛T的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。

 、卸ㄆ趯Ρ0踩藛T進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

 、炎龊帽0碴牳鞣N內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

 、乙陨碜鲃t,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

  2、保安員職責(zé)

  ⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

  ⑵維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

  ⑶加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

 、缺O(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。

 、杉訌姺阑鸹顒,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。

 、蕦`反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

 、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

  ⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

 、屯咨票9芘浒l(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

  ⑽做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

 、习脖H藛T應(yīng)做到:

  ①服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。

 、趫允貚徫,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

 、勖鞅媸欠牵3志,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。

  ④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。

 、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。

  ⑥工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

  四、行為準(zhǔn)則

 。ㄒ唬﹤人儀表

  1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。

  2、站姿正確,坐姿端正。

  3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

  (二)禮貌服務(wù)

  1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。

  2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

  3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。

  4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

  5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

  五、安全保衛(wèi)制度

  (一)治安安全管理

  1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。

  1、車輛出入管理

 、殴苤瞥鋈牍镜能囕v,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正

 、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。

  ⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

 、燃訌妼囕v的`安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

 、上掳、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

  2、物品出入管理

 、盼锲贩判袘(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

 、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

 、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

 、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

 、矍闆r嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。

 、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:

 、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

 、跀y帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。

 、扔涗浐汀段锲愤M出情況登記表》填寫.人員管制

  3、人員管制

 、艆f(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

  ⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

 、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

  ⑷上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

 、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

  ⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。

 、怂型其N,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進入公司。

  ⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。

  ⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。

 、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。

  4.巡查制度

 、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū0矄T負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

 、埔归g:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

 、墙粨Q班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

 、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰

 。ǘ┫腊踩芾

  1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。

  2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

  3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

  4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。

  5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。

  6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

  7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

  (三)緊急事件之處理原則

  1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

  2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

 、排袛嗲闆r若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。

  ⑵判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

 、侨臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

 、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  六、警衛(wèi)室管理辦法

 。ㄒ唬┚l(wèi)室紀(jì)律

  1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

  3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

  4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。

  (二)保安器械的保管

  由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

  (三)保安器械的領(lǐng)用及交接

  1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  2、保安器械的使用規(guī)定:

 、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。

 、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

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